Prywatność jako współczesna waluta. III Konferencja Człowiek Zalogowany

Transkrypt

1 Prywatność jako współczesna waluta III Konferencja Człowiek Zalogowany Kraków, luty

2 Od 2005 prezes zarządu spółki Polskie Badania Internetu, także dziennikarz, wydawca, producent, znawca nowych technologii Bardzo lubię pytania od słuchaczy , oczywiście także przez

3 Cyfryzacja 3

4 XXI WIEK WIEKIEM INFORMACJI W ostatnich 20 latach, m.in. w dzięki rozwojowi technologii i zasobów Internetu nastąpiła szybko postępująca cyfryzacja kontaktów międzyludzkich, a także dostępu do informacji, wiedzy, dóbr kultury. 4

5 CYFRYZACJA KONTAKTÓW MIĘDZYLUDZKICH Wraz z pojawieniem się pierwszych narzędzi online np. IRC-a, komunikatorów, część komunikowania się między ludźmi przeniosła się online. Jednak to dopiero pojawienie się serwisów social media i smartfonów sprawiło, że uzyskało to tak wielką skalę. Fot. blog.gogler.pl 5

6 CYFRYZACJA KONTAKTÓW MIĘDZYLUDZKICH Ekrany i aplikacje na dobre zagościły w naszej społecznej i prywatnej przestrzeni Fot. blog.simplysly.com 6

7 CYFRYZACJA KONTAKTÓW MIĘDZYLUDZKICH Nie zawsze służąc podtrzymywaniu relacji w realnym świecie Fot. Mashable.com, betanews.com 7

8 CYFRYZACJA KONTAKTÓW MIĘDZYLUDZKICH albo rozwojowi komunikacji między najmłodszymi Fot. Mashable.com, betanews.com 8

9 CYFRYZACJA KONTAKTÓW MIĘDZYLUDZKICH czy nawiązywaniu intymności. Fot. Mashable.com, betanews.com 9

10 CYFRYZACJA KONTAKTÓW MIĘDZYLUDZKICH Cyfrowe utrwalanie chwili stało się kluczowym elementem uczestnictwa w wydarzeniach. Fot. 10

11 KRYZYS TRADYCYJNYCH ŹRÓDEŁ WIEDZY Encyklopedia Britannica, od 1768 stanowiło jedno z najważniejszych źródeł rzetelnej i syntetycznej wiedzy o świecie. Wydanie z 2010 było ostatnim drukowanym. Od 2012 encyklopedia jest dostępna tylko w wersji elektronicznej. Fot. blog.modernmechanix.com; 11

12 KRYZYS TRADYCYJNYCH ŹRÓDEŁ WIEDZY Na pierwszy plan wysunęły się cyfrowe zasoby wiedzy, wśród których największym jest Wikipedia. Z około 4,5 mln artykułów dla wielu osób staje się jedynym źródłem wiedzy. Dla uczniów szkół podstawowych, Wikipedia to wręcz synonim encyklopedycznego źródła wiedzy. Fot. 12

13 KRYZYS TRADYCYJNYCH ŹRÓDEŁ WIEDZY Pierwszy numer Newsweeka (pod nazwą News-Week ) ukazał się na rynku 17 lutego W grudniu 2012 ukazało się ostatnie drukowane wydanie tygodnika w wersji amerykańskiej. Fot. 13

14 XXI wiek wiekiem informacji 14

15 XXI WIEK WIEKIEM INFORMACJI Można mówić o nadprodukcji danych i informacji: każdego dnia publikowane są miliardy informacji, zdjęć, komunikatów w mediach społecznościowych. 15

16 XXI WIEK WIEKIEM INFORMACJI A to dopiero początek cyfrowej rewolucji. 16

17 A TO DOPIERO POCZĄTEK CYFROWEJ REWOLUCJI Dreamliner po każdym locie zrzuca około 1 terabajta danych z zapisu lotu. To około 1000 razy więcej, niż zawartość 32-tomowej encyklopedii Britannica z 2010, która mieści się zaledwie na CD-romie (ponad 100 tys. artykułów). Fot. 17

18 A TO DOPIERO POCZĄTEK CYFROWEJ REWOLUCJI Pomiędzy rokiem 2010 a 2020 wielkość zasobów cyfrowych ma wzrosnąć 50-krotnie do exabajtów (1 exabajt = 10 9 GB) 18

19 A TO DOPIERO POCZĄTEK CYFROWEJ REWOLUCJI Umożliwia to m.in. malejący koszt technologii koszty per GB spadają, co napędza kolejne inwestycje 19

20 XXI WIEK WIEKIEM INFORMACJI Obecnie głównym problemem odbiorcy nie jest selekcjonowanie i przyswajanie napływających informacji, ale przede wszystkim ocena, które informacje są ważne i wartościowe, a które należy zignorować. 20

21 A TO DOPIERO POCZĄTEK CYFROWEJ REWOLUCJI A stworzone do tego narzędzia nie zawsze ułatwiają nam życie 21

22 A TO DOPIERO POCZĄTEK CYFROWEJ REWOLUCJI Chyba, że im w tym pomożemy 22

23 Jak zarabiają Wydawcy? 23

24 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Fot. quotes.lifehack.org 24

25 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Model reklamowy darmowe treści opłacają reklamodawcy 25

26 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Część internautów reklam nie toleruje i instaluje np. adblocki, które usuwają reklamy ze strony internetowej. 26

27 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Model paywall dostęp do treści tylko za opłatą 27

28 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? 28

29 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? A jak na zmiany Agory reagują internauci? Ponad pół tysiąca komentarzy, prawie wszystkie negatywne i bardzo negatywne Nie mam zamiaru płacić ani złotówki, za teksty z błędami ortograficznymi przepisywane z zagranicznych sieci informacyjnych przez absolwentów na umowach śmieciowych. Powinniście wystarczająco dużo zarobić na reklamach, których tu nie brakuje. Ja jednak w to nie wchodzę, bez żalu i rozpaczy pójdę do LICZNEJ konkurencji. Szukajcie jeleni dalej... Droga redakcjo, żegnajcie! I wszystkiego dobrego na nowej drodze życia ;) Ok czas zmienic strone internetowa... Nowe_zasady_dostepu_do_tresci_na_Wyborcza_pl.html?v=1&obxx= #o pinions 29

30 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Model subskrypcji z darmową częścią, ale ograniczoną funkcjonalnie. Screen: 30

31 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Model freemium podstawowe funkcjonalności za darmo, dodatkowe za opłatą. Screens: Google Play 31

32 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Model pay per view opłata za obejrzenie konkretnego materiału. Screen: Cineman.pl 32

33 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Internauci niezbyt chętnie sięgają do portfela, a za reklamami nie przepadają. Jednocześnie wielu z nich uważa, że w sieci powinno być wszystko za darmo. Jak pogodzić te sprzeczności? Grafika: 33

34 JAK ZARABIAJĄ WYDAWCY? Okazuje się jednak, że jest jeszcze jeden środek płatniczy, który mamy, a który jest bardzo cenny dla Wydawców. Co więcej, często nawet nie zdajemy sobie często sprawy o tym, że już nim płacimy. 34

35 Zbieranie danych o użytkownikach sieci 35

36 CODZIENNA INWIGILACJA Każdego dnia, nasza aktywność jest rejestrowana, analizowana, zapisywana w bazach danych. - Kamery na ulicach, osiedlach czy w obiektach użyteczności publicznej, - Dokumenty z zapisanymi informacjami biometrycznymi, - Rejestrowanie lokalizacji telefonu komórkowego, - Wszelkie karty lojalnościowe, punktowe itd. - Zapis historii płatności kartami płatniczymi, - I wiele innych. - No i aktywność w sieci, o czym sobie porozmawiamy chwilę 36

37 CODZIENNA INWIGILACJA Każdego dnia, nasza aktywność jest rejestrowana, analizowana, zapisywana w bazach danych. W Londynie pracuje ponad milion kamer! Każdy mieszkaniec fotografowany jest kilkaset razy dziennie. 37

38 CODZIENNA INWIGILACJA Każdego dnia, nasza aktywność jest rejestrowana, analizowana, zapisywana w bazach danych. W Londynie pracuje ponad milion kamer! Każdy mieszkaniec fotografowany jest kilkaset razy dziennie. 38

39 CODZIENNA INWIGILACJA Każdego dnia, nasza aktywność jest rejestrowana, analizowana, zapisywana w bazach danych. Andrew Pole, wybitny statystyk zatrudniony w 2002 w firmie czyli w czasach, kiedy śledzenie zachowań klientów dopiero raczkowało w stosunku do tego, co mamy dzisiaj. 39

40 CYFROWY ŚLAD Każda nasza aktywność w Internecie zostawia cyfrowy ślad. Fot. Katv.com 40

41 CZĘŚĆ DANYCH JEST ZBIERANA AUTOMATYCZNIE Wpisując w pasek przeglądarki żądanie konkretnej witryny, w odpowiedzi otrzymujemy jej zawartość oraz plik cookie, który jest wykorzystywany do śledzenia naszej aktywności. Dzięki plikom cookie jest możliwe m.in. : korzystanie z zasobów serwisu, logowanie do serwisu, podtrzymywanie sesji (np. w sklepie online, gdy dodajemy co jakiś czas do koszyka), personalizowanie treści i oferty, personalizowanie komunikatów reklamowych. 41

42 THIRD-PARTY COOKIES Wejdźmy np. na popularny serwis Demotywatory.pl (3,4 mln RU) 42

43 THIRD-PARTY COOKIES Poza cookies danej strony, otrzymamy tzw. third-party cookies, które nie pochodzą z żądanej witryny, ale od podmiotów współpracujących z danym Wydawcą (np. serwery reklamowe, mechanizmy logowania). Podmioty zewnętrzne 43

44 THIRD-PARTY COOKIES Zgłaszając żądanie wyświetlenia witryny Demotywatory.pl otrzymujemy cookie nie tylko tej witryny, ale zostajemy połączeni z 15 współpracującymi z nią serwisami i na nasz komputer wpada 22 third-party cookies. 44

45 THIRD-PARTY COOKIES Załóżmy, że po wyjściu z witryny Demotywatory.pl odwiedziliśmy jeszcze 18 innych serwisów. Liczba third-party cookies na naszym komputerze wzrasta z 22 do 184 cookies. 45

46 THIRD-PARTY COOKIES Third-party cookies, dzięki śledzeniu, umożliwiają na przykład chodzenie za nami reklam. Załóżmy, że spodobała nam się w sklepie online torba, ale nie dokonaliśmy zakupu. 46

47 THIRD-PARTY COOKIES Torba zacznie za nami chodzić, towarzysząc nam w innych serwisach 47

48 THIRD-PARTY COOKIES nawet zagranicznych, dzięki systemowi AdWords i AdSense Google. 48

49 UCZĄCE SIĘ ALGORYTMY Algorytmy cały czas się uczą naszych zachowań prosząc nas o kolejne porcję danych. 49

50 Cyfrowy ekshibicjonizm Ja 50

51 CYFROWY EKSHIBICJONIZM 51

52 CYFROWY EKSHIBICJONIZM Wartość Facebooka jest oceniana według takich parametrów jak: - liczba użytkowników, - czas przebywania w serwisie, - informacji jakich udzielają użytkownicy o sobie i swoim życiu. Zatem kondycja finansowa firmy, a także majątek Zuckerberga zależy bezpośrednio od tego, czy jego firmie uda się zaoferować usługi i funkcje, które będą skłaniać użytkownika, by coraz więcej ujawniał o sobie i coraz dłużej przebywał na platformie. Informacja za: Pożeracze danych, Frank Rieger Constanze Kurz; Fot. 52

53 CYFROWY EKSHIBICJONIZM Stąd, Facebook zachęca nas do podawania jak największej liczby informacji o sobie. 53

54 CYFROWY EKSHIBICJONIZM Efekt? Na Facebooku codziennie jest dzielonych przez użytkowników (na całym świecie) 4,75 miliarda informacji: aktualizacji statusu, wpisów na tablicy, uploadowanych zdjęć/wideo, czy zamieszczanych komentarzy. Do tego należy dodać dziennie 4,5 mld like ów oraz 10 mld wiadomości w komunikatorze. Baza Facebooka, to ponad 250 mld zdjęć dodanych przez samych użytkowników. Stan na wrzesień 2013 Źródło: 54

55 CYFROWY EKSHIBICJONIZM Ale Facebook to tylko czubek góry lodowej. W ciągu miesiąca Polacy robią blisko 2 mld zdjęć, z czego około 200 mln zdjęć jest wrzucanych w ciągu 60 sekund na serwisy społecznościowe*. Pojawiło się nawet określenie FOLO ( fear of living offline lęk przed byciem offline), coraz więcej osób odczuwa potrzebę, by dokumentować swoje życie i natychmiast wrzucać to do sieci. Następnie są wyczekiwane i śledzone reakcje innych internautów na nasze posty. *Olaf Krynicki, Samsung Polska, 55

56 CYFROWY EKSHIBICJONIZM Czasami nasza beztroska może zaszkodzić tylko naszemu wizerunkowi. 56

57 CYFROWY EKSHIBICJONIZM Doradca ministra Sikorskiego, Maciej Zegarski musiał podać do dymisji, po tym, kiedy podczas wizyty w bazie wojskowej w Afganistanie, opublikował na Facebook-u zdjęcie z damskimi stringami na hełmie. Fot. defence.pk 57

58 CYFROWY EKSHIBICJONIZM Czasami jednak, bezpieczeństwu kraju. Indyjska marynarka wojenna ukarała trzech oficerów wydaleniem ze służby. Na Facebooku ujawnili, w których portal będą cumować okręty indyjskiej marynarki wojennej i dokładne dane o ruchach jednostek. Fot. defence.pk 58

59 Z INTERNETU TRUDNO COŚ USUNĄĆ Nasze dane są zbierane i przechowywane nawet wtedy, gdy myślimy, że zostały skasowane. Na przykład serwery przechowują skasowane przez nas maile, na wypadek gdybyśmy chcieli je odzyskać. Google przez sześć miesięcy przechowuje historię naszego wyszukiwania. Nawet jeśli poprosimy Google o zaprzestanie zbierania danych o naszej lokalizacji, to i tak zachowywane są dane historyczne. 59

60 Z INTERNETU TRUDNO COŚ USUNĄĆ Dwudziestoczteroletnia dziennikarka, Juliana Ribeiro Campos, zmarła rok temu po operacji. Jej konto na Facebooku zostało. Matka zmarłej prosiła firmę Facebook o jego usunięcie, próbowała też zrobić to sama - bezskutecznie. Tłumaczyła, że ciągłe posty, zdjęcia i piosenki zamieszczane przez znajomych jej córki są dla niej zbyt bolesne. Facebook ograniczył dostęp do profilu tylko dla internetowych znajomych, ale matce to nie wystarczyło. Teraz sąd orzekł, że jeśli konto nie zostanie usunięte, zostanie wymierzona kara więzienia. 60

61 Z INTERNETU TRUDNO COŚ USUNĄĆ Internet nie zapomina Efekt Streisland sprzed 10 lat! Fotografię wartej 50 mln. $ posiadłości w Malibu obejrzało 14 osób póki aktorka nie zażądała usunięcia zdjęcia (również za pomocą prawników. Wtedy, w ciągu miesiąca zdjęcie zostało skopiowane 420 tysięcy razy. 61

62 Z INTERNETU TRUDNO COŚ USUNĄĆ Internet nie zapomina Polskim efektem Streisland Można chyba nazwać próbę usunięcia z sieci uwag Kamila Durczoka u brudnym stole w studiu TVN. 62

63 Future is now 63

64 WEARABLE DEVICES Wearable devices to kategoria urządzeń, które nosimy na sobie (np. bransoletki, zegarki, okulary), a które mają podłączenie do internetu. Gromadzą informacje o naszych zachowaniach w celu np. optymalizacji naszej diety, nawyków, treningu fitness, etc. Fot. 64

65 GOOGLE GLASS Jednym z wearable devices, które wzbudza najwięcej kontrowersji (także w kontekście ochrony prywatności) są Google glass. 65

66 GOOGLE GLASS Okulary Google pozwalają na wyświetlanie na nich informacji, sprawdzanie zasobów internetu w trybie real time, nagrywanie filmów czy robienie zdjęć. A także uploadowanie do sieci. Dzięki połączeniu z mapami Google wyświetla się przed nami informacja o np. właściwym kierunku jazdy. 66

67 GOOGLE GLASS Okulary pozwalają także na tłumaczenie z innych języków w czasie rzeczywistym. 67

68 INTERNET RZECZY Lodówka Samsunga T9000 ma wbudowany software, który analizuje zawartość lodówki. Wbudowany menedżer zarządzania zawartością pozwala grupować zawartość lodówki wg terminu przydatności i przypominać nam, że termin określonego produktu mija. Przekazywanie informacji może się odbywać w obie strony. 68

69 SELF-DRIVING CARS Firmy Google, Nissan wyprodukowały samochody, które jeżdżą bez kierowcy. 69

70 Jak żyć? Ja 70

71 JAK ŻYĆ? Pełny cyfrowy ekshibicjonizm? Trzeba pogodzić się z tym, że żadnej prywatności nie ma Scott McNealy ex-ceo Sun microsystem, 1999 Fot. crave.cnet.co.uk 71

72 JAK ŻYĆ? Pełny cyfrowy ekshibicjonizm? Jeśli coś robicie i nie chcecie, aby ktoś się o tym dowiedział, to lepiej wcale tego nie róbcie Eric Schmidt, Google Inc., Fot. crave.cnet.co.uk 72

73 JAK ŻYĆ? Pełny cyfrowy ekshibicjonizm? Koncepcja prywatności jest anachronizmem i musimy się z nią pożegnać Eric Schmidt, Google Inc., Fot. crave.cnet.co.uk 73

74 JAK ŻYĆ? Czy ochrona prywatności ma dla nas jakieś jeszcze znaczenie? 32% Kanadyjczyków deklaruje, że byliby skłonni sprzedaż wszystkie swoje cyfrowe dane odpowiedniej firmie za uczciwą cenę (średnia cena 2168 USD). Dane: Fot. 74

75 JAK ŻYĆ? A gdybyśmy tak w ogóle zrezygnowali z internetu, smartfonów, obecności w mediach społecznościowych? Fot

76 JAK ŻYĆ? A gdybyśmy tak po prostu wyjechali w Bieszczady? Fot

77 JAK ŻYĆ? Rezygnacja z dobrodziejstw internetu może prowadzić do pogorszenia jakości życia. Wiele rozwiązań jest bardzo wygodnych np.: - ułatwiają dostęp do informacji (np. wyszukiwarki), - pozwalają rozwijać zainteresowania (np. serwisy tematyczne), - umożliwiają rozwój zawodowy (np. serwisy branżowe), - oszczędzają czas i pieniądze (np. porównywarki cen), - pozwalają załatwić codzienne sprawy (np. e-administracja), - sprawiają, ze mamy lepszy wybór (np. sklepy online), - pozwalają podtrzymywać relacje z bliskimi (np. komunikatory). Jednak korzystając z nich, nie powinniśmy zapominać o kwestiach związanych z prywatnością. 77

78 JAK ŻYĆ? Lepsze jest działanie od bierności. W grze, jaką prowadzimy, nie możemy odnieść zwycięstwa. Ale niektóre przegrane są mimo wszystko lepsze od innych. George Orwell,

79 JAK ŻYĆ? Gra, którą prowadzimy, dotyczy nie tylko jakość życia, ale określenia, gdzie będą przebiegać granice prywatności. Firmom, które czerpią zyski z danych prywatnych, chodzi przede wszystkim o jak najdalsze przesunięcie tych granic. Tak, aby jak najwięcej zachowań (jeszcze niedawno będących w sferze prywatności) stało się normami zachowań publicznych. 79

80 JAK ŻYĆ? ( ) dzielenie się swoimi informacjami poprzez różne usługi cieszy się ogromną popularnością. Ludzie czują się z tym komfortowo, a jednocześnie stają się bardziej otwarci na innych. Mamy tu więc do czynienia z ewolucją normy społecznej Mark Zukerberg Cytat za: Fot. Time 80

81 JAK ŻYĆ? A na koniec kilka porad, jak przetrwać korzystaj z ustawień prywatności, które oferują serwisy, zanim opublikujesz w Internecie prywatną informację, zdjęcie, pomyśl czy warto, zastanów się, czy warto korzystać z serwisu, który w zamian za darmowe usługi oczekuje podania wielu informacji o sobie, nie instaluj aplikacji niewiadomego pochodzenia, szczególnie takich, które chcą dostępu do wielu funkcji telefonu, czytaj regulaminy usług i serwisów (tak, tak wiemy, że nie jest to proste nie pozwalaj na dostęp do profilu osobom postronnym. Grafika: lostinmusic.square7.ch 81

82 JAK ŻYĆ? I na koniec najważniejsze: Zachowaj zdrowy rozsądek 82

83 Pozwolę sobie przyponieć, że bardzo lubię pytania od słuchaczy , oczywiście także przez

84 POLSKIE BADANIA INTERNETU SP. Z O.O. (PBI) Polskie Badania Internetu sp. z o.o. (PBI), to firma stworzona przez czołowych wydawców w Polsce, właścicieli największych krajowych witryn internetowych: Agora S.A., Onet.pl S.A., Interia.pl sp. z o.o., Wirtualna Polska S.A., GG Network S. A., Murator S.A., Polskapresse Sp. z o.o., Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. oraz Redefine Sp. z o.o., w celu stworzenia standardu badań internetu w Polsce. PBI promuje wiarygodne i rzetelne badania polskiego internetu, jako nieodzowne narzędzia dla podmiotów korzystających z reklamy on-line. Misją PBI jest przyczynienie się do rozwoju polskiego internetu, jako medium zbadanego i tym samym wiarygodnego dla reklamodawców, agencji reklamowych inwestorów oraz firm, których działalność jest związana z internetem. 84

85 Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. al. Jerozolimskie 65/79, lok Warszawa tel. (022) , fax (022) Kontakt biuro@pbi.org.pl Więcej informacji o Nas na: 85