PROGRAM HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "PROGRAM HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER"

Transkrypt

1 PROGRAM HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER ZARZĄDZANIE LUDŹMI W CZASACH KRYZYSU PROPOZYCJA WSPÓŁPRACY W PROCESIE POZYSKIWANIA ŚRODKÓW EUROPEJSKICH W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI

2 PROGRAM HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER ZARZĄDZANIE LUDŹMI W CZASACH KRYZYSU PROPOZYCJA WSPÓŁPRACY W PROCESIE POZYSKIWANIA ŚRODKÓW EUROPEJSKICH W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI Spis treści 1. Program Human Resources Business Partner Strategia personalna Szkolenia i Rozwój Pracowników 5 2. Możliwości uzyskania dofinansowania na kształcenie i rozwój pracowników 7 3. Etapy możliwej współpracy 8 4. Dlaczego warto z nami współpracować 9 5. Charakterystyka naszej grupy 10 2

3 Szanowni Państwo, Proponujemy Państwu udział w Programie Human Resources Business Partner, którego celem jest istotne zwiększenie efektywności zarządzania ludźmi w Państwa firmie. Na realizację Programu pozyskamy środki z Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Menadżerowie i działy HR są istotnymi elementami działalności przedsiębiorstwa z punktu widzenia zarządzania zasobami ludzkimi. To właśnie kadra zarządzająca wraz ze służbami HR mają realny wpływ na poziom jakości pracy zatrudnionych osób. Ich działania powodują, że pracownicy mogą być bardziej efektywni i skuteczni w pracy zawodowej, tym samym przyczyniając się do większej konkurencyjności przedsiębiorstwa na rynku, a co za tym idzie mają znaczący wpływ na przychody firmy. Menadżerowie i działy HR powinny zatem w większym stopniu ze sobą współpracować, aby pozyskiwać i zatrzymywać w firmie wartościowych pracowników, dbać o długofalową wizję rozwoju pracowników oraz wzmacniać ich efektywność pracy w przedsiębiorstwie. Kompetentne, wykwalifikowane i zmotywowane do działania zespoły pracowników nabierają szczególnego znaczenia w czasach kryzysu, w których trzeba konkurować z innymi o zasoby i klientów, których jest mniej niż dotychczas. Badania przeprowadzone przez Corporate Leadership Council, w którym udział wzięło menedżerów oraz pracowników z 101 firm, będących liderami rynku (raport HR-Line Support Effectiveness Survey) dowodzą, że efektywne zarządzanie ludźmi jest jednym z kluczowych czynników sukcesu biznesowego. Aby jednak praca menedżerów i specjalistów personalnych przynosiła rzeczywiste i mierzalne korzyści, konieczne jest wzmocnienie kompetencji w obszarze zarządzania ludźmi w firmie oraz wdrożenie sprawdzonych narzędzi i dobrych praktyk z tego zakresu. Program Human Resources Business Partner w swoim założeniu ma na celu zwiększenie kompetencji zarówno po stronie kadry zarządzającej, jak i po stronie służb HR tak, aby w konsekwencji obie strony mogły skuteczniej wspierać się w codziennym wykonywaniu swoich zadań. Gorąco zachęcamy Państwa do zapoznania się z Programem Human Resources Business Partner. Z poważaniem,.. Wiceprezes zarządu Monika Koszewska 3

4 COMBIDATA Poland sp. z o.o. Propozycja współpracy w procesie pozyskiwania środków europejskich w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL) 1. Program Human Resources Business Partner Program Human Resources Business Partner, którego celem jest istotne zwiększenie efektywności zarządzania ludźmi w Państwa firmie, składa się z dwóch kroków, których zakres będzie dopasowany do Państwa potrzeb i oczekiwań. Strategia personalna Szkolenia i rozwój pracowników Rysunek 1. Program Human Resources Business Partner Strategia personalna Na bazie diagnozy Państwa przedsiębiorstwa nasi konsultanci, wspólnie z kluczowymi osobami z Państwa strony przygotują strategię personalną w perspektywie kilkuletniej. Dokument ten będzie zawierał główne kierunki działań w obszarach: rozwoju funkcji personalnej, pozyskiwania pracowników, ich rozwijania i motywowania. Dobra strategia personalna, która powstanie w trakcie projektu, pozwoli Państwu zatrudniać i utrzymać najlepszych, rozwijać kluczowe dla organizacji kompetencje i kwalifikacje, motywować do pracy i osiągania wyników biznesowych. W ramach usługi doradczej istnieje możliwość skupienia się na takich zagadnieniach jak: opisy stanowisk pracy, narzędzia i dobre praktyki w obszarze rekrutacji, narzędzia i dobre praktyki w obszarze oceny potencjału pracowników, narzędzia i dobre praktyki w obszarze sukcesji i zarządzania talentami, narzędzia i dobre praktyki w obszarze motywowania. Co Państwu oferujemy? Opracowanie Strategii Personalnej, która zawierać będzie odpowiedzi na między innymi następujące pytania: Jak zbudować przewagę konkurencyjną w oparciu o zasoby ludzkie? Jakich pracowników potrzebujemy? Jakimi metodami pozyskiwać pracowników? Jak budować wizerunek pożądanego pracodawcy? Jakie są Państwa mocne i słabe strony w zakresie zarządzania ludźmi? Jaki kierunek rozwoju organizacji wybrać, aby zbudować silną i długowieczną firmę? 4

5 Jakie korzyści Państwo odniosą? Strategia personalna pozwoli Państwu na budowanie długotrwałej i stabilnej przewagi konkurencyjnej firmy. W dzisiejszym nieprzewidywalnym świecie biznesu ułatwi ona podejmowanie decyzji w niejednoznacznym środowisku, w którym brak wielu informacji. Strategia personalna jest zasadniczym instrumentem długofalowego planowania, dzięki któremu będziecie Państwo lepiej przygotowani do zmian na rynku Szkolenia i Rozwój Pracowników W ramach Programu proponujemy Państwu Akademię Rozwoju Menedżerów oraz Akademię Human Resources Business Partner, podczas których Państwa kierownicy, menedżerowie, pracownicy działów HR dowiedzą się: Jak skutecznie zarządzać przedsiębiorstwem? Jak przyciągnąć do firmy najlepszych pracowników? Jak ich skutecznie zmotywować? Jak ich rozwinąć i utrzymać w firmie? Rekomendujemy, aby szkolenia były zakończone testami kompetencyjnymi w celu oceny i weryfikacji zdobytych umiejętności i zwiększenia motywacji pracowników do aktywnego udziału w szkoleniach. W ramach Programu wszystkie materiały szkoleniowo-rozwojowe wykorzystywane w czasie szkoleń zostaną Państwu przekazane do użytku wewnętrznego w kolejnych latach. Co Państwu oferujemy? Przeprowadzenie dla Państwa kadry kierowniczej wysokiego i średniego szczebla oraz pracowników zatrudnionych do obsługi procesów zarządzania zasobami ludzkimi cyklu szkoleń rozwijających kompetencje interpersonalne, menedżerskie oraz kompetencje ważne z punktu widzenia wdrażanych rozwiązań, czyli rekrutacji i selekcji, oceny pracowników i systemów motywacyjnych. W ramach Programu proponujemy Państwu: Akademię Rozwoju Menedżerów Budowa efektywnej firmy ŚCIEŻKA SZKOLENIOWA 1 Finanse dla menedżerów i niefinansistów Wykorzystanie narzędzi informatycznych w zarządzaniu przedsiębiorstwem Jak znaleźć, wybrać i zatrudnić najlepszych? Budowa efektywnej firmy ŚCIEŻKA SZKOLENIOWA 2 Strategiczne myślenie i planowanie Zarządzanie przez cele Jak zmotywować do efektywnej pracy? Strategiczne zarządzanie przedsiębiorstwem ŚCIEŻKA SZKOLENIOWA 3 Zarządzanie przez cele Zarządzanie kompetencjami Rozwiazywanie konfliktów 5

6 COMBIDATA Poland sp. z o.o. Propozycja współpracy w procesie pozyskiwania środków europejskich w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL) Akademię Human Resources Business Partner Innowacyjność w firmie HR partnerem biznesu Jak znaleźć, wybrać i zatrudnić najlepszych? Jak rozwijać i szkolić pracowników? ŚCIEŻKA SZKOLENIOWA 4 Ocena pracowników Jak zmotywować do efektywnej pracy? Analiza złożonych danych biznesowych z wykorzystaniem arkusza kalkulacyjnego Prezentacja profesjonalnych raportów z wykorzystaniem edytora tekstu i prezentacji multimedialnych Jakie korzyści Państwo odniosą? W ramach Akademii Rozwoju Menedżerów oraz Akademii Human Resources Business Partner uzyskacie Państwo: Aktualną wiedzę, bezpośrednio związaną z praktyką biznesową. Szkolenia, w których wezmą Państwo udział są stworzone z myślą o jak najszybszym praktycznym wykorzystaniu nabywanych kompetencji; Wsparcie trenerów posiadających dużą wiedzę z danego obszaru i praktykę biznesową. Dzięki temu mają Państwo pewność, że przekazywana wiedza sprawdziła się w realnych sytuacjach biznesowych; Inspirację. Oprócz sprawdzonej, praktycznej wiedzy podczas szkoleń mają też Państwo okazję wymienić się własnymi doświadczeniami, poznać najnowsze trendy światowe, a to jest wielką inspiracją do wzbogacenia swojego warsztatu zawodowego. Szkolenia są też momentem, podczas którego możecie Państwo przyjrzeć się temu jak funkcjonujecie, co może Państwa zainspirować do wzmocnienia niektórych działań, a osłabienia innych; Wzrost kultury pracy, jej jakości, efektywności. Szkolenia są tak zaplanowane, aby osiągały efekty w tych właśnie obszarach. Dzięki czemu nawet, jeśli z rynku trudno pozyskać wysoko wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników, mogą Państwo ich rozwinąć we własnej firmie; Skondensowaną wiedzę. Szkolenia składające się na cały cykl są dwudniowe, dzięki czemu nie odrywając się od pracy, mają Państwo okazję poznać i nauczyć się tylko najważniejszych zagadnień. 6

7 2. Możliwości uzyskania dofinansowania na kształcenie i rozwój pracowników Po raz kolejny polskie mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa otrzymają możliwość skorzystania ze środków europejskich, które mogą być wykorzystane na realizację proponowanego Państwu Programu Human Resources Business Partner. W październiku 2012 r. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) ogłosiła konkurs w ramach poddziałania Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, który został nazwany HeRosi organizacji. Będzie on realizowany w formule projektów zamkniętych, skierowanych do konkretnych przedsiębiorców z sektora małych i średnich przedsiębiorstw (MMŚP). Wnioski będzie można składać do 9 listopada bieżącego roku. Konkurs HeRosi organizacji oferuje wsparcie dla kadry zarządzającej podnoszące umiejętności w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi i zarządzania przedsiębiorstwem oraz dla osób zatrudnionych do obsługi zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwach z sektora MMŚP. W ramach projektu firma może uzyskać dofinansowanie na rozwój umiejętności: biznesowych: innowacja, analiza zysków i strat, sprzedaż; analitycznych: zarządzanie projektami, tworzenie i użycie metryki, analiza i rozumienie danych; interpersonalnych: przywództwo, przekonywanie, coaching, negocjacje, konsultacje, prezentacje; zarządzania zasobami ludzkimi; zarządzania przedsiębiorstwem. Alokacja przeznaczona na konkurs to aż 217 mln zł. Projekt może trwać maksymalnie 22 miesiące. Przedsiębiorcy będą mogli liczyć na dofinansowanie projektów w wysokości 100% na usługi doradcze oraz od 70% do 80% na usługi szkoleniowe stanowiące przedmiot projektu: MIKRO I MAŁE PRZEDSIĘBIORSTWA 100% na wydatki dotyczące usług doradczych 80% na wydatki dotyczące usług szkoleniowych ŚREDNIE PRZEDSIĘBIORSTWA 100% na wydatki dotyczące usług doradczych 70% na wydatki dotyczące usług szkoleniowych Rysunek 2. Poziom dofinansowania Ponadto istnieje możliwość znacznego zminimalizowania wkładu własnego Przedsiębiorstwa poprzez wniesienie go w postaci bezgotówkowej. Nasi Klienci, dla których realizujemy tego typu projekty, w rzeczywistości partycypują w kosztach realizacji projektu na poziomie kilku procent. 7

8 COMBIDATA Poland sp. z o.o. Propozycja współpracy w procesie pozyskiwania środków europejskich w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL) 3. Etapy możliwej współpracy W celu skorzystania ze środków europejskich na Program Human Resources Business Partner należy przygotować odpowiedni wniosek o dofinansowanie projektu oraz wymaganą dokumentację. Proponujemy Państwu współpracę w tym zakresie realizowaną w czterech etapach. ETAP I ETAP II ETAP III ETAP IV ANALIZA POTRZEB WYCENA REALIZACJI PROJEKTU I WKŁADU WŁASNEGO OPRACOWANIE WNIOSKU O DOFINANSOWANIE REALIZACJA PROJEKTU Rysunek 3. Etapy możliwej współpracy. Rola firmy COMBIDATA: W ramach etapu przeprowadzimy analizę Państwa potrzeb i ocenimy możliwość ich realizacji pod kątem udziału w Programie Human Resources Business Partner. Analizę przeprowadzamy bezpłatnie. ANALIZA POTRZEB Państwa rola: Od Państwa będziemy oczekiwali podstawowych informacji na temat Państwa firmy oraz informacji na temat zatrudnianych pracowników i ich potrzeb. WYCENA REALIZACJI PROJEKTU I WKŁADU WŁASNEGO OPRACOWANIE WNIOSKU O DOFINANSOWANIE Rola firmy COMBIDATA: W ramach etapu przygotujemy informację o możliwościach zminimalizowania wkładu własnego Państwa przedsiębiorstwa poprzez wniesienie go w postaci bezgotówkowej. Państwa rola: W drugim etapie, na podstawie informacji dotyczących sfinansowania Państwa potrzeb z funduszy unijnych i wysokości wkładu własnego, będziecie Państwo mogli podjąć decyzję o udziale w Programie Human Resources Business Partner. Rola firmy COMBIDATA: W ramach etapu przygotujemy dokumentację aplikacyjną: wniosek o dofinansowanie realizacji projektu oraz złożymy ją w Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Państwa rola: Od Państwa będziemy oczekiwali finalnej akceptacji zakresu projektu oraz deklaracji udziału w nim w przypadku uzyskania przez COMBIDATA dofinansowania na jego realizację. REALIZACJA PROJEKTU Po uzyskaniu dofinansowania nastąpi etap realizacji projektu. Na tym etapie zostaną zrealizowane szkolenia zgodne z Państwa potrzebami ustalonymi w etapie I. Państwa faktyczny wkład gotówkowy będzie stosunkowo niewielki, zaakceptowany przez Państwa w etapie II. 8

9 4. Dlaczego warto z nami współpracować Grupa COMBIDATA posiada doświadczenie zarówno w realizacji usług stanowiących przedmiot proponowanego Państwu Programu Human Resources Business Partner jak i pozyskiwaniu dofinansowania ze środków Unii Europejskiej na projekty dla naszych klientów. Posiadamy doświadczenie w realizacji projektów w zakresie rozwoju kompetencji pracowników oraz tworzenia wysokoefektywnych systemów wspomagających zarządzanie zasobami ludzkimi (np. systemy wynagrodzeń, oceny okresowe, opisy stanowisk). Ponadto realizowaliśmy projekty, które podejmowały tematykę innowacyjności i zarządzania wiedzą w organizacji. Posiadamy własną metodologię oceny i rozwoju kompetencji pracowników przedsiębiorstw oraz specjalistyczną wiedzę z obszaru zarządzania zasobami ludzkimi. Posiadamy również doświadczenie w pozyskiwaniu środków oraz realizacji i rozliczaniu projektów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (EFS) zarówno na poziomie regionalnym, jak i ogólnopolskim. Współrealizowaliśmy największe ogólnopolskie projekty dofinansowane ze środków europejskich. Łącznie w okresie programowym oraz braliśmy udział w charakterze projektodawcy i partnera w ponad 70 projektach współfinansowanych ze środków europejskich. Dotychczas współrealizowaliśmy projekty z: instytucjami otoczenia biznesu i organizacjami społecznymi (m. in.: Krajowa Izba Gospodarcza, NSZZ Solidarność, Zarząd Główny Związku Ochotniczych Straży Pożarnych, Krajowy Związek Rolników, Kółek i Organizacji Rolniczych, Podkarpacki Klub Biznesu) przedsiębiorstwami (m. in.: Poczta Polska SA, PZU SA, PZU Życie SA, Prokom SA, Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne SA, Asseco Poland SA) uczelniami wyższymi (m. in. Uniwersytet w Białymstoku, Uniwersytet Szczeciński, Uniwersytet Rzeszowski, Wyższa Szkoła Finansów i Administracji) jednostkami administracji publicznej (m. in. Urząd Miasta w Białymstoku). Prowadzonymi przez nas projektami dofinansowanymi ze środków unijnych objęliśmy kilkaset firm oraz ponad 100 tys. osób. 9

10 COMBIDATA Poland sp. z o.o. Propozycja współpracy w procesie pozyskiwania środków europejskich w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL) 5. Charakterystyka naszej grupy Grupa COMBIDATA w skład której wchodzi COMBIDATA Poland, Profirma oraz Cyfrowa Edukacja projektuje, tworzy i z sukcesem wdraża rozwiązania zwiększające efektywności zarządzania ludźmi. Z naszych usług korzystają zarówno firmy prywatne jak i organizacje publiczne. Lista Klientów, u których realizowaliśmy większe projekty obejmuje m.in.: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Ministerstwo Skarbu Państwa, Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Ministerstwo Sprawiedliwości, Grupa LOTOS S.A., PKN Orlen S.A., Zakłady farmaceutyczne POLPHARMA S.A., AIG Bank Polska S.A., AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., Bank BPH S.A., Bank Pekao S.A., BRE Bank S.A., BRE Leasing Sp. z o.o., PZU S.A. / PZU Życie S.A., Raiffeisen Bank Polska S.A., Towarzystwo Ubezpieczeniowe Skok S.A., Towarzystwo Ubezpieczeń Ergo Hestia S.A., Ernst & Young, CANAL + Cyfrowy Sp. z o.o., Netia S.A., Polkomtel S.A., T - Mobile / Polska Telefonia Cyfrowa S.A., Telekomunikacja Polska S.A, ABB Sp. z o.o., Grupa Żywiec S.A., Kompania Piwowarska, Kolporter S.A., Pekaes S.A., PKP Intercity S.A., PKP PLK S.A., Poczta Polska S.A. Wybrane elementy oferty COMBIDATA: szkolenia standardowe IT: autoryzowane szkolenia dot. technologii IT, szkolenia aplikacyjne, know-how w zakresie projektowania i realizacji szkoleń dedykowanych, platforma eduportal wspierająca procesy personalne w obszarach: rekrutacji i selekcji, zarządzania przez kompetencje, zarządzania przez cele, zarządzania szkoleniami tradycyjnymi i elektronicznymi, zarządzania ścieżkami kariery, potencjał do realizacji rozległych, masowych projektów szkoleniowych, szkolenia językowe w formule mieszanej (blended learning), narzędzia i metodologie projektowania i tworzenia szkoleń elektronicznych, biblioteka szkoleń elektronicznych. Wybrane elementy oferty Profirma: szkolenia miękkie i treningi behawioralne z zakresu kompetencji osobistych, społecznych i menedżerskich, szkolenia specjalistyczne dla pracowników zaangażowanych w procesy zarządzania zasobami ludzkimi, assessment center i development center (metodologia, narzędzia i materiały, realizacja), coaching (solutions focused), mentoring w zakresie sprzedaży i zarządzania (power base selling, leadership development framework), audyty organizacyjne metodą human performance improvement (diagnoza efektywności w obszarze zarządzania ludźmi), opracowywanie i wdrażanie systemów kompetencji zawodowych w obszarach: rekrutacji i selekcji, wprowadzania nowych pracowników do pracy, rozwoju, oceny, motywowania i zarządzania ścieżkami kariery, opracowywanie i wdrażanie systemów zarządzania przez cele, biblioteki kompetencji, wskaźników efektywności, zadań organizacyjnych, opisów stanowisk pracy, materiałów szkoleniowych, ćwiczeń assessment i development center. 10

11 Flagowym systemem firmy jest platforma eduportal, która wspiera procesy zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji. Do kluczowych zadań platformy eduportal należy: dostarczanie menedżerom HR rzetelnych i uporządkowanych danych na temat funkcjonowania pracowników i organizacji, ułatwienie badania wiedzy, umiejętności i postaw pracowników, zarządzanie rozwojem i karierą pracowników w oparciu o kompetencje i uzyskane wyniki biznesowe, zarządzanie szkoleniami tradycyjnymi i elektronicznymi pod kątem potrzeb rozwojowych i efektywności, rozwijanie wiedzy i kompetencji pracowników w oparciu o szkolenia elektroniczne do samokształcenia oraz szkolenia synchroniczne na żywo, systematyzacja procesów zarządzania zasobami ludzkimi firmy, systematyzacja i automatyzacja procesów związanych z rekrutacją pracowników. Wśród wybranych wdrożeń platformy eduportal można wymienić: Telekomunikacja Polska SA, PZU SA, Zakład Ubezpieczeń Społecznych, TUiR Warta SA, PPUP Poczta Polska, Bioton SA, Elektrociepłownie Wybrzeże SA, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, Europejski Fundusz Leasingowy SA, PKO BP SA, Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo SA, Microsoft Polska Sp. z o.o, Techdata Poland oraz Krajowa Izba Gospodarcza. Platforma eduportal wykorzystywana jest przy wspieraniu organizacji w następujących procesach: zarządzanie kompetencjami, zarządzanie procesem rekrutacji, zarządzanie szkoleniami. Przykładowa funkcjonalność platformy eduportal. Zarządzanie kompetencjami Rysunek 4. Katalog kompetencji Rysunek 5. Karta opisu stanowiska pracy 11

12 COMBIDATA Poland sp. z o.o. Propozycja współpracy w procesie pozyskiwania środków europejskich w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (POKL) Zarządzanie procesem rekrutacji Rysunek 6. Dedykowany formularz rekrutacyjny Rysunek 7. Panel rekrutera Zarządzanie szkoleniami Rysunek 8. Planowanie szkoleń 12

13 Dane kontaktowe Nazwa firmy: COMBIDATA Poland sp. z o.o. Adres siedziby: ul. Emilii Plater Sopot Adres korespondencyjny: ul. Żwirki i Wigury Gdynia Adres strony WWW: Infolinia:

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM WSPÓŁFINANSOWANYM ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

PROJEKT DEDYKOWANY DLA FIRM BĘDĄCYCH CZŁONKAMI INTERIZON - POMORSKIEGO KLASTRA ICT

PROJEKT DEDYKOWANY DLA FIRM BĘDĄCYCH CZŁONKAMI INTERIZON - POMORSKIEGO KLASTRA ICT PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE WSPÓŁFINANSOWANYM ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ W RAMACH KONKURSU HEROSI ORGANIZACJI - PROGRAM OPERACYJNY KAPITAŁ LUDZKI PROJEKT DEDYKOWANY DLA FIRM BĘDĄCYCH CZŁONKAMI INTERIZON

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI

OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI OFERTA WSPÓŁPRACY W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI PODDZIAŁANIE 2.1.1 ROZWÓJ KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH KONKURS HEROSI ORGANIZACJI Strona 1 z 8 Spis treści 1. Zakres merytoryczny

Bardziej szczegółowo

ŚRODKÓW EUROPEJSKICH W RAMACH I REALIZACJI PROJEKTÓW EDUKACYJNYCH

ŚRODKÓW EUROPEJSKICH W RAMACH I REALIZACJI PROJEKTÓW EDUKACYJNYCH DOSTAWCA KOMPLEKSOWYCH ROZWIĄZAŃ EDUKACYJNYCH Z DOŚWIADCZENIEM SIĘGAJĄCYM 20 LAT PROPOZYCJA WSPÓŁPRACY W PROCESIE POZYSKIWANIA ŚRODKÓW EUROPEJSKICH W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI (POKL)

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Szanowni Państwo, Mam przyjemność zaprosić Państwa firmę do udziału w Usłudze

Bardziej szczegółowo

ODPOWIEDZIĄ NA TO WYZWANIE SĄ PROGRAMY ROZWOJOWE BPP PROFESSIONAL EDUCATION.

ODPOWIEDZIĄ NA TO WYZWANIE SĄ PROGRAMY ROZWOJOWE BPP PROFESSIONAL EDUCATION. W DZISIEJSZYCH REALIACH RYNKOWYCH POJEDYNCZE SZKOLENIE TO ZA MAŁO, ABY FIRMA DZIĘKI NIEMU OSIĄGNĘŁA POŻĄDANY EFEKT. ODPOWIEDZIĄ NA TO WYZWANIE SĄ PROGRAMY ROZWOJOWE BPP PROFESSIONAL EDUCATION. Prospekt

Bardziej szczegółowo

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13!

JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! JUBILEUSZOWA OFERTA SZCZĘŚLIWA 13! TO JUŻ Perfect Consulting Rok 2012 jest dla Perfect Consulting Rokiem Szczególnego Jubileuszu! Już od 13 lat promujemy zasadę, że największym zasobem organizacji są zatrudnieni

Bardziej szczegółowo

Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Usługa szkoleniowo doradcza z zakresu zarządzania kompetencjami w MSP jest realizowana

Bardziej szczegółowo

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: BUDOWANIE I ROZWÓJ EFEKTYWNYCH STRUKTUR TRENERSKICH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Zapraszam Państwa do zapoznania się ze szczegółową ofertą szkoleniową oraz z warunkami uczestnictwa w Projekcie.

Szanowni Państwo, Zapraszam Państwa do zapoznania się ze szczegółową ofertą szkoleniową oraz z warunkami uczestnictwa w Projekcie. Szanowni Państwo, mam przyjemność zaprosić Państwa do uczestnictwa w Projekcie Innowacyjne firmy rodzinne podstawą gospodarki Pomorza. Przygotowaliśmy dla Państwa bogaty program szkoleń, uwzględniający

Bardziej szczegółowo

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR BODiE, bo liczy się wiedza 2 S t r o n a Wszystkich pracowników banków spółdzielczych uczestniczących w projekcie SGB HR nowoczesne

Bardziej szczegółowo

Praktyki zarządzania talentami w Polsce. Badanie House of Skills, 2015

Praktyki zarządzania talentami w Polsce. Badanie House of Skills, 2015 Praktyki zarządzania talentami w Polsce Badanie House of Skills, 2015 Co badaliśmy? Jakie zmiany dokonały się w ramach zarządzania talentami na polskim rynku w ciągu ostatnich 10 lat? Jakie praktyki i

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: PROJEKTOWANIE EFEKTYWNYCH SZKOLEŃ I PROCESÓW ROZWOJOWYCH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując

Bardziej szczegółowo

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski SILNA MARKA ZIELONA MARKA Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Silna Marka Zielona Marka to projekt: szkoleniowo - doradczy ogólnopolski otwarty dla przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

oferta dla Marketingu

oferta dla Marketingu ! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING

Bardziej szczegółowo

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski

Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski SILNA MARKA ZIELONA MARKA Program doradczo szkoleniowy dla MŚP Projekt ogólnopolski INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Silna Marka Zielona Marka to projekt: szkoleniowo - doradczy ogólnopolski otwarty dla przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji.

oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. Sesje coachingu współpracy połączonych zespołów Klient-Agencja. SZKOLENIA EKSPERCKIE KLIENT - AGENCJA System

Bardziej szczegółowo

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH Podyplomowe Studia Zarządzania Zasobami Ludzkimi Dzięki skutecznemu zarządzaniu zasobami ludzkimi firma moŝe budować trwałą przewagę konkurencyjną. Dobrze zmotywowany, lojalny zespół efektywniej przyczynia

Bardziej szczegółowo

Schemat prezentacji:

Schemat prezentacji: Konkursy w ramach II Priorytetu POKL: Rozwój zasobów ludzkich i potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw oraz poprawa stanu zdrowia osób pracujących zaplanowane do ogłoszenia w 2012 r. Katolicki Uniwersytet

Bardziej szczegółowo

Wsparcie przedsiębiorców w latach 2014-2020 możliwości pozyskania dofinansowania w nowej perspektywie unijnej

Wsparcie przedsiębiorców w latach 2014-2020 możliwości pozyskania dofinansowania w nowej perspektywie unijnej Wsparcie przedsiębiorców w latach 2014-2020 możliwości pozyskania dofinansowania w nowej perspektywie unijnej Iwona Wendel Podsekretarz Stanu Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju Warszawa, 22 maja 2014

Bardziej szczegółowo

HPI szansą na rozwój branży turystycznej i biomedycznej w województwie zachodniopomorskim

HPI szansą na rozwój branży turystycznej i biomedycznej w województwie zachodniopomorskim HPI szansą na rozwój branży turystycznej i biomedycznej w województwie zachodniopomorskim OFERTA WSPÓŁPRACY 100% dofinansowania SPRAWDŹ! 1 Spis treści Korzyści wynikające z udziału w projekcie... 4 Nasz

Bardziej szczegółowo

Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości S.A.

Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości S.A. Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości S.A. powstała w 1997 r. w ramach Kontraktu Regionalnego dla województwa śląskiego. W 2000 r. Agencja została włączona w Krajowy System Usług dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Bardziej szczegółowo

Profesjonalne bezpłatne szkolenia dla kobiet. Zarządzanie efektywnością personelu w firmie uwzględniające różnorodność wiekową

Profesjonalne bezpłatne szkolenia dla kobiet. Zarządzanie efektywnością personelu w firmie uwzględniające różnorodność wiekową Profesjonalne bezpłatne szkolenia dla kobiet Zarządzanie efektywnością personelu w firmie uwzględniające różnorodność wiekową Do kogo skierowane są szkolenia? Szkolenie skierowane jest do Ciebie jeśli:

Bardziej szczegółowo

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne POLSKI ZWIĄZEK PRYWATNYCH PRACODAWCÓW TURYSTYKI LEWIATAN I INSTYTUT TURYSTYKI W KRAKOWIE SP. Z O. O. ZAPRASZAJĄ PRZEDSIĘBIORCÓW I ICH PRACOWNIKÓW DO UDZIAŁU W PROJEKCIE Wzrost adaptacyjności mikro, małych

Bardziej szczegółowo

Propozycja współpracy skierowana do. polskich małych przedsiębiorców. Rozwiń skrzydła! Najlepsze praktyki Biznes HR dla małych i najmniejszych

Propozycja współpracy skierowana do. polskich małych przedsiębiorców. Rozwiń skrzydła! Najlepsze praktyki Biznes HR dla małych i najmniejszych Propozycja współpracy skierowana do polskich małych przedsiębiorców Rozwiń skrzydła! Najlepsze praktyki Biznes HR dla małych i najmniejszych Szanowni Państwo! Fundacja Projekt Polacy przygotowała szczególną

Bardziej szczegółowo

BRAINSTORM AKADEMIA HR MANAGER

BRAINSTORM AKADEMIA HR MANAGER BRAINSTORM AKADEMIA HR MANAGER Sukces to maksymalne wykorzystanie możliwości jakie masz. Zig Ziglar GŁÓWNE CELE PROJEKTU Dzięki Akademii uczestnicy nabędą praktyczne umiejętności z zakresu rekrutacji i

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: COACHING W ORGANIZACJI Wdrażanie i zwiększanie efektywności coachingu w biznesie. Informator dla Uczestnika " Stwarzamy

Bardziej szczegółowo

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY Charakterystyka firmy Zakres usług Etapy i metody pracy Konsultanci i współpraca z klientem Kontakt Grupa STS s.c., ul. Maszynowa 7a/3, 02-392 Warszawa Charakterystyka firmy Pracownia

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 21 października 4 listopada 2015 Miejsce: Łódź Wojewódzkie Centrum Przedsiębiorczości, ul. Prezydenta Gabriela

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne metody szkoleniowe rozwój pracowników Banków Spółdzielczych

Nowoczesne metody szkoleniowe rozwój pracowników Banków Spółdzielczych Nowoczesne metody szkoleniowe rozwój pracowników Banków Spółdzielczych Adam Ryszewski Prezentacja Agenda Informacje o COMBIDATA Poland COMBIDATA w obszarze e-learning LMS Szkolenia elektroniczne Szkolenia

Bardziej szczegółowo

CSR a konkurencyjność polskich przedsiębiorstw. Działania PARP w zakresie biznesu społecznie odpowiedzialnego

CSR a konkurencyjność polskich przedsiębiorstw. Działania PARP w zakresie biznesu społecznie odpowiedzialnego 2011 Małgorzata Jelińska CSR a konkurencyjność polskich przedsiębiorstw Działania PARP w zakresie biznesu społecznie odpowiedzialnego Szczecin, 23.11.2011 r. Definicja CSR zgodnie z ISO 26000 Społeczna

Bardziej szczegółowo

Model walidacji i uzupełniania kompetencji zawodowych osób 50+

Model walidacji i uzupełniania kompetencji zawodowych osób 50+ Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej Model walidacji i uzupełniania kompetencji zawodowych osób 50+ Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej Realizatorzy projektu Lider Partner

Bardziej szczegółowo

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Uniwersytetu Stanu Pensylwania USA Kraków 04 06 Kwietnia 2012 Planowanie Sukcesji z jednym z największych autorytetów na świecie już w Polsce

Bardziej szczegółowo

RAPORT. z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

RAPORT. z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki RAPORT z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Nazwa projektu: Profesjonalizacja i konkurencyjność szkolenia specjalistyczne dla instalatorów i projektantów instalacji wodociągowych

Bardziej szczegółowo

HR Index Rynkowe badanie efektywności praktyk HR

HR Index Rynkowe badanie efektywności praktyk HR HR Index Rynkowe badanie efektywności praktyk HR Czy firma może istnieć bez działu HR? - wyniki badania HR Index www.hrindex.pl Odkryjmy karty! Jakie rozwiązania HR realnie dominują na rynku pracy? HR

Bardziej szczegółowo

HR jako Strategiczny Partner Biznesowy

HR jako Strategiczny Partner Biznesowy HR jako Strategiczny Partner Biznesowy Terminy szkolenia 18-20 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 16-18 marzec 2016r., Zakopane - Hotel Grand Nosalowy Dwór **** 8-10 czerwiec

Bardziej szczegółowo

Trafna diagnoza umiejętności i potencjału

Trafna diagnoza umiejętności i potencjału Trafna diagnoza umiejętności i potencjału Assessment i Development Center Oferta usług Wysokie koszty błędnych decyzji Błędna ocena potencjału pracowników przekłada się na koszty związane z niewłaściwą

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych

Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM W FIRMACH stały dostęp do kluczowych kompetencji

Bardziej szczegółowo

Aplikuj do projektu i sięgnij po Plan Rozwoju dla Twojej firmy

Aplikuj do projektu i sięgnij po Plan Rozwoju dla Twojej firmy Ogólnopolski projekt wsparcia przedsiębiorstw w walce ze skutkami spowolnienia gospodarczego Aplikuj do projektu i sięgnij po Plan Rozwoju dla Twojej firmy Założenia projektu Gospodarka szybko się zmienia

Bardziej szczegółowo

Projekty proinnowacyjne inicjatywy instytucji otoczenia biznesu wspierające innowacyjność firm

Projekty proinnowacyjne inicjatywy instytucji otoczenia biznesu wspierające innowacyjność firm Projekty proinnowacyjne inicjatywy instytucji otoczenia biznesu wspierające innowacyjność firm Bydgoszcz, 14.05.2014 Pracodawcy Pomorza i Kujaw Związek Pracodawców Pracodawcy Pomorza i Kujaw to regionalny

Bardziej szczegółowo

Wzmocnienie potencjału analitycznego administracji publicznej przedsięwzięcie podjęte przez Szefa Służby Cywilnej

Wzmocnienie potencjału analitycznego administracji publicznej przedsięwzięcie podjęte przez Szefa Służby Cywilnej Wzmocnienie potencjału analitycznego administracji publicznej przedsięwzięcie podjęte przez Szefa Służby Cywilnej Warszawa, czerwiec 2014 r. Dotychczas podjęte inicjatywy Szefa Służby Cywilnej W latach

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP

AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP AKADEMIA ZARZĄDZANIA MMP Akademia Zarządzania MMP to ponadregionalny otwarty projekt szkoleniowy. Uczestnicy są rekrutowani z całej Polski, a szkolenia odbywają się na terenie 5 województw. Cele szkolenia

Bardziej szczegółowo

PRAKTYCZNE ELEMENTY KSZTAŁCENIA ODPOWIEDZIĄ NA POTRZEBY RYNKU PRACY PROGRAM ROZWOJU WYDZIAŁU ZARZĄDZANIA UNIWERSYTETU ŁÓDZKIEGO

PRAKTYCZNE ELEMENTY KSZTAŁCENIA ODPOWIEDZIĄ NA POTRZEBY RYNKU PRACY PROGRAM ROZWOJU WYDZIAŁU ZARZĄDZANIA UNIWERSYTETU ŁÓDZKIEGO Uniwersytet DZKI w w w. w z. u n i. l o d z. p l Zaproszenie do współpracy w ramach realizacji projektu pt.: PRAKTYCZNE ELEMENTY KSZTAŁCENIA ODPOWIEDZIĄ NA POTRZEBY RYNKU PRACY PROGRAM ROZWOJU WYDZIAŁU

Bardziej szczegółowo

Profesjonalny HR Biznes Partner

Profesjonalny HR Biznes Partner Warszawa 26 27 czerwca SZKOLENIE PRZEZNACZONE DLA: Profesjonalny managerów HR ów konsultantów HR sp. ds. rekrutacji KLUCZOWE zagadnienia Rola a w zarządzaniu zmianą Cechy przywódcze niezbędne do pełnienia

Bardziej szczegółowo

Rozwój sił sprzedaży BZWBK w latach 2008-2011 case study

Rozwój sił sprzedaży BZWBK w latach 2008-2011 case study Rozwój sił sprzedaży BZWBK w latach 2008-2011 case study Grażyna Strózik, menedżer zarządzania relacjami, Departament CRM i Wsparcia Sprzedaży, Bank Zachodni WBK SA Agnieszka Jóźwik, Dyrektor Programowy

Bardziej szczegółowo

Szkolenia & coaching. Szanowni Paostwo,

Szkolenia & coaching. Szanowni Paostwo, Szanowni Paostwo, przedstawiamy harmonogram szkoleo otwartych oraz coachingu dla firm, administracji publicznej oraz osób prywatnych. Cechuje nas otwartośd, elastycznośd i indywidualne podejście do każdego

Bardziej szczegółowo

efektywności polityki szkoleniowej

efektywności polityki szkoleniowej Zarządzanie rozwojem pracowników budż etowanie i ocena efektywności polityki szkoleniowej Opis Specjalista ds. szkole ń i rozwoju występuje w firmie w kilku rolach równocześnie. STRATEGIEM - by móc stworzy

Bardziej szczegółowo

Specjalistyczne usługi doradcze wspierające wdrażanie innowacji

Specjalistyczne usługi doradcze wspierające wdrażanie innowacji Kapitał Ludzki Specjalistyczne usługi doradcze wspierające wdrażanie innowacji Organizatorzy: Współpraca: www.katalizatorinnowacji.pl Katalizator Innowacji Katalizator Innowacji usługi doradcze dla biznesu

Bardziej szczegółowo

ŻYCIORYS ZAWODOWY. WSB Studia Podyplomowe Coaching 2015. Master Business Trainer Level Complex

ŻYCIORYS ZAWODOWY. WSB Studia Podyplomowe Coaching 2015. Master Business Trainer Level Complex ŻYCIORYS ZAWODOWY 1. Nazwisko: Wardzała 2. Imię: Katarzyna 3. Wykształcenie: wyższe Instytucja Data: od (miesiąc / rok) do (miesiąc / rok) Wydział Finansów i Zarządzania w y, kierunek Zarządzanie 2015

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE. Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie

ZAPROSZENIE. Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie ZAPROSZENIE Do testowania rozwiązań w ramach projektu Dialog generacji efektywne zarządzanie generacjami w przedsiębiorstwie 1 Materiał dystrybuowany bezpłatnie 2 Szanowni Państwo, Firma doradcza HRP Group

Bardziej szczegółowo

Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza

Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r. ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp.

Bardziej szczegółowo

Strategia Personalna firmy Schindler Rozwój firmy poprzez rozwój pracowników. Realizowanie naszej Strategii Personalnej. Osiąganie naszych ambicji HR

Strategia Personalna firmy Schindler Rozwój firmy poprzez rozwój pracowników. Realizowanie naszej Strategii Personalnej. Osiąganie naszych ambicji HR Realizowanie naszej Strategii Personalnej Osiąganie naszych ambicji HR Wspieranie naszej firmy Utrwalanie naszych wartości Strategia Personalna firmy Schindler Rozwój firmy poprzez rozwój pracowników 2

Bardziej szczegółowo

Trendy w wynagrodzeniach w obliczu drugiej fali kryzysu. Łukasz Pich Product Manager Działu Analiz i Raportów Płacowych

Trendy w wynagrodzeniach w obliczu drugiej fali kryzysu. Łukasz Pich Product Manager Działu Analiz i Raportów Płacowych Trendy w wynagrodzeniach w obliczu drugiej fali kryzysu Łukasz Pich Product Manager Działu Analiz i Raportów Płacowych AGENDA 1. TEST kim jesteśmy? 2. Podwyżki wynagrodzeń na tle wskaźników gospodarczych

Bardziej szczegółowo

Twórcy oprogramowania

Twórcy oprogramowania Twórcy oprogramowania PROFIL FIRMY 2 PROFIL FIRMY FABRITY zapewnia kompleksowe wsparcie w zakresie rozwoju oprogramowania dla biznesu, doradztwa i realizacji projektów informatycznych. Firma jest doświadczonym

Bardziej szczegółowo

CO KAŻDY PRZEDSIĘBIORCA O

CO KAŻDY PRZEDSIĘBIORCA O CO KAŻDY PRZEDSIĘBIORCA O ŚRODKACH UNIJNYCH WIEDZIEĆ POWINIEN! MARCIN KOWALSKI Wrocław, dnia 6.10.2014 Czym się zajmujemy? Świadczymy usługi rozwojowe dla biznesu doradztwo, szkolenia, programy rozwojowe.

Bardziej szczegółowo

PROGRAMY SEMINARIÓW. TEMAT A Innowacje w biznesie przegląd dobrych praktyk. Godziny spotkania: 10:00 13:00

PROGRAMY SEMINARIÓW. TEMAT A Innowacje w biznesie przegląd dobrych praktyk. Godziny spotkania: 10:00 13:00 PROGRAMY SEMINARIÓW TEMAT A Innowacje w biznesie przegląd dobrych praktyk 1. Pojęcia podstawowe z obszaru innowacyjnej przedsiębiorczości 2. Proces poszukiwania innowacyjności 3. Proces wprowadzania innowacji

Bardziej szczegółowo

W ramach działania w 2010 roku zdecydowano się ogłosić 3 osobne konkursy:

W ramach działania w 2010 roku zdecydowano się ogłosić 3 osobne konkursy: W ramach działania 2.1.1,,Rozwój kapitału ludzkiego w przedsiębiorstwach'' wnioski aplikacyjne może składać prawie każda instytucja: począwszy od szkół wyższych, poprzez różnego rodzaju instytucje publiczne

Bardziej szczegółowo

Sukces to dopiero początek. Prezentacja firmy PROFES

Sukces to dopiero początek. Prezentacja firmy PROFES Sukces to dopiero początek Prezentacja firmy PROFES Misja i wartości Misja Doskonalić biznes, otoczenie i siebie Fascynuje nas uwalnianie potencjału tkwiącego w ludziach i w organizacjach. Pomagamy ustanawiać

Bardziej szczegółowo

Innowacyjne rozwiązania w obszarze współpracy nauki i biznesu współfinansowane z EFS Krajowa Instytucja Wspomagająca Warszawa, 25 września 2013

Innowacyjne rozwiązania w obszarze współpracy nauki i biznesu współfinansowane z EFS Krajowa Instytucja Wspomagająca Warszawa, 25 września 2013 Innowacyjne rozwiązania w obszarze współpracy nauki i biznesu współfinansowane z EFS Krajowa Instytucja Wspomagająca Warszawa, 25 września 2013 Spotkanie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w

Bardziej szczegółowo

PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH

PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH Gdańsk, 2015 1 Opis Usługi Projekt Cykl Szkoleń Wewnętrznych skierowany jest do firm, które planują realizację kilku szkoleń o różnej tematyce bądź z jednego zagadnienia

Bardziej szczegółowo

The power of PEOPLE pierwsza w Polsce certyfikacja D3

The power of PEOPLE pierwsza w Polsce certyfikacja D3 The power of PEOPLE pierwsza w Polsce certyfikacja D3 Chcesz podnieść swoją konkurencyjność i wyróżnić się na rynku? Certyfikat D3 368 C 355 C C-0 M-0 Y-0 K-60 368 C 355 C PANTON 424 C 292 C 285 C K-100

Bardziej szczegółowo

Eko Branding. Skuteczni bo ekologiczni. Program doradczo szkoleniowy dla MŚP z województwa lubelskiego i podlaskiego

Eko Branding. Skuteczni bo ekologiczni. Program doradczo szkoleniowy dla MŚP z województwa lubelskiego i podlaskiego Eko Branding. Skuteczni bo ekologiczni Program doradczo szkoleniowy dla MŚP z województwa lubelskiego i podlaskiego 1 INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Branding to strategia wykorzystania wizerunku do budowania

Bardziej szczegółowo

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL dr Łukasz Sienkiewicz Instytut Kapitału Ludzkiego Seminarium naukowe Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla zarządzania organizacją Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Akademia HR Menedżera - wdrażanie nowoczesnych narzędzi HR (rekrutacja, szkolenia, mentoring, wsparcie zarządu, badania w organizacji, EB, SOP)

Akademia HR Menedżera - wdrażanie nowoczesnych narzędzi HR (rekrutacja, szkolenia, mentoring, wsparcie zarządu, badania w organizacji, EB, SOP) Akademia HR Menedżera - wdrażanie nowoczesnych narzędzi HR (rekrutacja, szkolenia, mentoring, wsparcie zarządu, badania w organizacji, EB, SOP) Informacje o usłudze Numer usługi 2016/01/13/7013/1028 Cena

Bardziej szczegółowo

Przekazanie Państwu specjalistycznej wiedzy z zakresu zarządzania, marketingu, finansów, rozwoju zasobów ludzkich oraz współpracy międzynarodowej.

Przekazanie Państwu specjalistycznej wiedzy z zakresu zarządzania, marketingu, finansów, rozwoju zasobów ludzkich oraz współpracy międzynarodowej. Szanowni Państwo, Mamy zaszczyt zaprosić do wzięcia udziału w projekcie organizowanym na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości POWIĄZANIA KOOPERACYJNE POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW, skierowanym

Bardziej szczegółowo

BIZNES. osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą - mikroprzedsiębiorstwo NIP 6971137130 REGON 811694064

BIZNES. osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą - mikroprzedsiębiorstwo NIP 6971137130 REGON 811694064 TEICHERT & PARTNERS PSYCHOLOGIA I BIZNES HUBERT TEICHERT Dane identyfikacyjne Nazwa stosowana w obrocie gospodarczym Forma prawna TEICHERT & PARTNERS PSYCHOLOGIA I BIZNES osoby fizyczne prowadzące działalność

Bardziej szczegółowo

Temat szkolenia: Termin Miejsce Cena netto

Temat szkolenia: Termin Miejsce Cena netto HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH 2011r SZKOLENIA Z ZAKRESU FINANSÓW: ANALIZA FINANSOWA DLA NIEFINANSISTÓW 26-28 września ANALIZA FINANSOWA PRZEDSIĘBIORSTWA 28-29 listopada 5-7 grudnia Łódź- 1100 ANALIZA I

Bardziej szczegółowo

Royal Unibrew Polska Spółka z o.o.

Royal Unibrew Polska Spółka z o.o. Royal Unibrew Polska Spółka z o.o. Warszawa, 11.12.2009 ROYAL UNIBREW POLSKA Sp. z o.o. zaprasza do składania ofert na przeprowadzenie szkoleń w ramach projektu szkoleniowego współfinansowanego ze środków

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 24 listopada 11 grudnia 2015 Miejsce: Warszawa Centrum Przedsiębiorczości Smolna, ul. Smolna 4 Akademia Komercjalizacji

Bardziej szczegółowo

Wyróżnij się, zwiększ swój zasięg, zautomatyzuj część pracy oraz poznaj nowe, aktywne metody uczenia dorosłych.

Wyróżnij się, zwiększ swój zasięg, zautomatyzuj część pracy oraz poznaj nowe, aktywne metody uczenia dorosłych. 1 W sposobach przekazywania wiedzy istotne są proporcje, dlatego warto poznać przekrój nowoczesnych metod oraz narzędzi cyfrowych i online, które pomogą trenerom prowadzić skuteczne szkolenia i wzbogacą

Bardziej szczegółowo

SARATOGA Human Capital Benchmarking

SARATOGA Human Capital Benchmarking www.pwc.com SARATOGA Human Capital Benchmarking Podsumowanie wyników Badania Saratoga w Edycji 2015 Zawartość opracowania Strona 1. Wprowadzenie 3 2. Główne trendy rynkowe w oparciu o wyniki badania w

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ

ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE skierowany do mikro, małych

Bardziej szczegółowo

MARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU

MARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU MARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU ŁÓDŹ 03.12.2008 KONTEKST SYTUACYJNY WRAZ ZE ZMIANĄ USTROJU POLITYCZNO - EKONOMICZNEGO

Bardziej szczegółowo

PRZYKŁADY REALIZOWANYCH SZKOLEŃ

PRZYKŁADY REALIZOWANYCH SZKOLEŃ PRZYKŁADY REALIZOWANYCH SZKOLEŃ WYBRANI KLIENCI DPD Polska sp z o.o. Optymalizacja procesów logistycznych; szkolenia z modelowania procesów z wykorzystaniem ADONIS. Group Auto Union sp z o.o. Przygotowanie

Bardziej szczegółowo

IT w dobie zmian personalnych. Projekt kaskadowej transformacji obszaru IT w Poczcie Polskiej S.A.

IT w dobie zmian personalnych. Projekt kaskadowej transformacji obszaru IT w Poczcie Polskiej S.A. IT w dobie zmian personalnych Projekt kaskadowej transformacji obszaru IT w Poczcie Polskiej S.A. Agenda usługi Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej S.A. rola HR-u w projekcie transformacji IT w PP główne

Bardziej szczegółowo

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu

Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa. Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu 1 DLACZEGO MY? Regionalne Centrum Wolontariatu CENTERKO (do niedawna Punkt Pośrednictwa Pracy Wolontarystycznej CENTERKO ) od 2008 roku działa przy Stowarzyszeniu Pomost promując ideę wolontariatu jako

Bardziej szczegółowo

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika DLACZEGO WARTO WZIĄĆ

Bardziej szczegółowo

INTERMENTORING W MAŁEJ FIRMIE ZARZĄDZANIE KOMPETENCJAMI. Nr umowy: UDA-POKL.08.01.01-14-859/10-03 Działanie 8.3 Projekty innowacyjne

INTERMENTORING W MAŁEJ FIRMIE ZARZĄDZANIE KOMPETENCJAMI. Nr umowy: UDA-POKL.08.01.01-14-859/10-03 Działanie 8.3 Projekty innowacyjne INTERMENTORING W MAŁEJ FIRMIE ZARZĄDZANIE KOMPETENCJAMI Nr umowy: UDA-POKL.08.01.01-14-859/10-03 Działanie 8.3 Projekty innowacyjne CEL GŁÓWNY PROJEKTU CEL GŁÓWNY PROJEKTU Wzrost poczucia bezpieczeństwa

Bardziej szczegółowo

Eureka Filary marki. Innowacyjność. Dostarczona. Dopasowanie Otwartość. wartość/efekt. Partnerstwo

Eureka Filary marki. Innowacyjność. Dostarczona. Dopasowanie Otwartość. wartość/efekt. Partnerstwo 1 Innowacyjność Dopasowanie Otwartość Partnerstwo Dostarczona wartość/efekt Współtworzymy sukcesy naszych Klientów w oparciu o trafną diagnozę organizacji, otoczenia biznesowego, wnikliwą analizę szans

Bardziej szczegółowo

WSPIERAMY I FINANSUJEMY INNOWACJE

WSPIERAMY I FINANSUJEMY INNOWACJE WSPIERAMY I FINANSUJEMY INNOWACJE DOTACJE STRATEGIE POŻYCZKI SZKOLENIA DOTACJE Obsługujemy Klientów z 3 sektorów: -przedsiębiorcy -sektor finansów publicznych (miasta, powiaty, spółki komunalne, uczelnie

Bardziej szczegółowo

Prezentacja Końcowa. Warszawa, 19 stycznia 2011

Prezentacja Końcowa. Warszawa, 19 stycznia 2011 Prezentacja Końcowa z Przeprowadzenia badania i dokonania analizy wynagrodzeń w służbie cywilnej w porównaniu do wynagrodzeń w pozostałych urzędach administracji publicznej oraz sektorach gospodarki Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Skuteczna aktywizacja klientów w aspekcie efektywności zatrudnieniowej i kosztowej

Skuteczna aktywizacja klientów w aspekcie efektywności zatrudnieniowej i kosztowej Skuteczna aktywizacja klientów w aspekcie DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Ewolucja w zakresie zarządzania środkami Funduszu Pracy oraz funduszami europejskimi sprawia, iż Publiczne Służby Zatrudnienia

Bardziej szczegółowo

Izabela Krzyszycha. Portfolio zawodowe. T: +48 664 020 064 Blog: krzyszychaonline.pl W: nowetrendy.com.pl @: izabela.krzyszycha@nowetrendy.com.

Izabela Krzyszycha. Portfolio zawodowe. T: +48 664 020 064 Blog: krzyszychaonline.pl W: nowetrendy.com.pl @: izabela.krzyszycha@nowetrendy.com. KREATYWNOŚĆ JAKOŚĆ HUMOR Izabela Krzyszycha Portfolio zawodowe T: +48 664 020 064 Blog: krzyszychaonline.pl W: nowetrendy.com.pl @: izabela.krzyszycha@nowetrendy.com.pl KWALIFIKACJE PROFESJONALIZM NIEZAWODNOŚĆ

Bardziej szczegółowo

Nauka- Biznes- Administracja

Nauka- Biznes- Administracja Nauka- Biznes- Administracja Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 Rozwój polskiej gospodarki w oparciu o innowacyjne przedsiębiorstwa Rozwój polskiej gospodarki w oparciu o innowacyjne przedsiębiorstwa

Bardziej szczegółowo

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka (IG)

Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka (IG) Priorytet 1 - Badania i rozwój nowoczesnych technologii Działanie1.1. Wsparcie badań naukowych dla budowy gospodarki opartej na wiedzy Identyfikacja kierunków prac B+R mających na celu zdynamizowanie rozwoju

Bardziej szczegółowo

Fiszka oferty usług proinnowacyjnych

Fiszka oferty usług proinnowacyjnych Fiszka oferty usług proinnowacyjnych I. Akredytowany wykonawca 1. Nazwa wykonawcy "MERITUM" LUBELSKA GRUPA DORADCZA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ 2. Forma prawna prowadzonej działalności Spółka

Bardziej szczegółowo

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości 2012 Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości Wspieramy dobre zarządzanie Zarządzanie jest porządkowaniem chaosu Henry M. Boettinger Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) jest agencją rządową,

Bardziej szczegółowo

Kompetencje wspierają rozwój

Kompetencje wspierają rozwój Szanowni Państwo, Rusza Krajowy Fundusz Szkoleniowy Dla kogo? Jeżeli jesteście pracodawcą w wieku 45+ lub zatrudniacie na umowę o pracę (nie jest ważny wymiar etatu ani rodzaj umowy o pracę czy na okres

Bardziej szczegółowo

BADANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ MOTIVATION CHECK POINT AUDIT (MCPA)

BADANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ MOTIVATION CHECK POINT AUDIT (MCPA) BADANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ MOTIVATION CHECK POINT AUDIT (MCPA) WILDMARKET szkolenia i coaching Szkolenia Coaching Doradztwo Outplacement Rekrutacja i selekcja Badanie potrzeb szkoleniowych Programy

Bardziej szczegółowo

WSPARCIE WIELKOPOLSKIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W RAMACH WRPO 2014+ 1 Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego w Poznaniu

WSPARCIE WIELKOPOLSKIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W RAMACH WRPO 2014+ 1 Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego w Poznaniu WSPARCIE WIELKOPOLSKIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W RAMACH WRPO 2014+ 1 Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego w Poznaniu Cel główny WRPO 2014+ POPRAWA KONKURENCYJNOŚCI I SPÓJNOŚCI WOJEWÓDZTWA Alokacja

Bardziej szczegółowo

Tabela 2. Struktura i zakres treści programów modułowych umożliwiających prowadzenie szkoleń z wykorzystaniem e-learningu

Tabela 2. Struktura i zakres treści programów modułowych umożliwiających prowadzenie szkoleń z wykorzystaniem e-learningu 3. Efektywna współpraca z klientem urzędu 2. Dane o rynku i ich wykorzystywanie 1. Rola i zadania służb zatrudnienia Tabela 2. Struktura i zakres treści programów modułowych umożliwiających prowadzenie

Bardziej szczegółowo

Akademia Wspierania Innowacji Województwa Lubuskiego Bądź Spin Off em lub Spin Out em Fundacja Rozwoju Inicjatyw Gospodarczych

Akademia Wspierania Innowacji Województwa Lubuskiego Bądź Spin Off em lub Spin Out em Fundacja Rozwoju Inicjatyw Gospodarczych Akademia Wspierania Innowacji Województwa Lubuskiego Fundacja Rozwoju Inicjatyw Gospodarczych Dr inż. Justyna Patalas-Maliszewska Dr hab. inż. Sławomir Kłos Fundacja Rozwoju Inicjatyw Gospodarczych MISJA

Bardziej szczegółowo

Szansa na rozwój innowacyjność i przedsiębiorczość

Szansa na rozwój innowacyjność i przedsiębiorczość Regionalny Program Operacyjny 2007-2013 Szansa na rozwój innowacyjność i przedsiębiorczość Oferta doradztwa Sierpień 2008r. NEXUS Consultants Sp. z o.o. ul. Waszyngtona 34/36, 81-342 Gdynia tel.: (+4858)

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo