PROJEKT UMOWA NR OR.II /08 o świadczenie usług pocztowych niezastrzeżonych dla operatora publicznego. zawarta w dniu pomiędzy:

Transkrypt

1 PROJEKT UMOWA NR OR.II /08 MIASTEM ZIELONA GÓRA, zawarta w dniu pomiędzy: ul. Podgórna 22, Zielona Góra, NIP: , REGON: , zwanym dalej Zamawiającym, reprezentowanym przez Prezydenta Miasta Janusza Kubickiego, a NIP.., REGON. zarejestrowan w zwaną dalej Wykonawcą, reprezentowaną przez Przedmiot umowy Przedmiotem umowy jest świadczenie usług pocztowych niezastrzeżonych dla operatora publicznego. 2. Usługi określone w ust. 1 obejmują: *zadanie 1: przesyłki listowe: 1) przesyłki pocztowe pow. 50g zwykłe lub priorytetowe, 2) przesyłki pocztowe pow. 50g polecone lub priorytetowe, 3) przesyłki pow. 50g wartościowe, 4) przesyłki pocztowe pow. 50 g zagraniczne zwykłe, polecone i priorytetowe, 5) przesyłki pocztowe za pobraniem, 6) przesyłki pocztowe pow. 50 g z potwierdzeniem odbioru, **zadanie 2: paczki i przesyłki kurierskie: 1) paczki pocztowe krajowe i zagraniczne, 2) usługi kurierskie krajowe i zagraniczne. Postanowienia ogólne Wykonawca oświadcza, że posiada uprawnienia do wykonywania działalności pocztowej w zakresie objętym niniejszą umową zgodnie w wymaganiami ustawy z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe (Dz. U. Nr 130, poz z późn zm.). 2. Wykonawca oświadcza, że posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponuje potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania umowy własnymi siłami.

2 3. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi będące przedmiotem niniejszej umowy od dnia 3 marca 2008 r. do dnia 31 grudnia 2008 r. z zastrzeżeniem 23. Szczegółowe warunki świadczenia usług pocztowych treść uzależniona od zadań ***zadanie Realizacja usług pocztowych w zakresie przemieszczania i doręczania przesyłek krajowych i zagranicznych o wadze pow. 50 g polega na odebraniu od Zamawiającego takich przesyłek podzielonych na przesyłki zwykłe i polecone. 2. Zamawiający wymaga każdorazowego potwierdzenia ich nadania na kopii ewidencji tych przesyłek Realizacja usług pocztowych pow. 50 g w zakresie przesyłek wartościowych polega na odebraniu od Zamawiającego przesyłki wartościowej i doręczeniu jej adresatowi. 2. W przypadku utraty, uszkodzenia lub pomniejszenia zawartości przesyłki wartościowej, Wykonawca ponosi odpowiedzialność materialną do wysokości podanej przez Zamawiającego. 3. Przesyłka wartościowa jest przesyłką rejestrowaną a informację o wartości i kwocie Zamawiający zamieszcza w ewidencji przesyłek. ***zadanie Realizacja usług pocztowych w zakresie przemieszczania i doręczania paczek krajowych i zagranicznych polega na odebraniu od Zamawiającego odpowiednio przygotowanych, tzn. opakowanych, tak, aby zawartość nie uległa uszkodzeniu, paczek i doręczenie ich adresatowi. 2. Paczka jest przesyłką rejestrowaną i Zamawiający wymaga każdorazowego potwierdzenia ich nadania na kopii ewidencji tych paczek.. 1. Realizacja usług pocztowych w zakresie przemieszczania i doręczania przesyłek kurierskich krajowych i zagranicznych polega na odebraniu przesyłki każdorazowo po jej zgłoszeniu i dostarczeniu adresatowi w jak najkrótszym czasie. 2. Odbiór odbywa się za każdorazowym potwierdzeniem nadania a dokumentem potwierdzającym jest ewidencja prowadzona przez Zamawiający oraz dokument przewozowy Wykonawcy. 6. Wykonawca niezwłocznie zwraca przesyłki rejestrowane Zamawiającemu po wyczerpaniu możliwości ich doręczenia lub wydania adresatowi. 2

3 7. 1. Przesyłki priorytetowe będą oznaczane na stronie adresowe przesyłki z lewej strony adresowej, pod oznaczeniem Zamawiającego napisem PRIORYTET lub PILNE. 2. Przesyłki priorytetowe będą oznaczane na stronie adresowe przesyłki z lewej strony adresowej, pod oznaczeniem Zamawiającego napisem KURIER. 3. Przesyłki listowe z dołączonym drukiem zwrotnego potwierdzenia odbioru będą oznaczane na stronie adresowe przesyłki z lewej strony adresowej, pod oznaczeniem Zamawiającego napisem ZA DOWODEM DORĘCZENIA. 4. Przesyłki listowe oznaczane na stronie adresowe przesyłki z lewej strony adresowej, pod oznaczeniem Zamawiającego napisem KPA lub OP należy doręczać zgodnie z Napisy określone w ust. 1-4 mogą mieć formę stempla wykonanego przez Zamawiającego. 8. W przypadku przesyłek określonych przez Zamawiającego jako przesyłki do doręczenia w trybie postępowania administracyjnego z oznaczeniem KPA lub OP zgodnie z 7 ust. 4 Wykonawca zobowiązany jest do ich doręczenia w sposób w trybie przepisów odpowiednio Kodeksu postępowania administracyjnego lub Ordynacji podatkowej Zamawiający będzie nadawać przesyłki polecone na podstawie prowadzonej przez siebie ewidencji, tzw. książki nadawczej, w 2. egz., gdzie kopia pozostaje u Wykonawcy, a oryginał stanowi dla Zamawiającego dowód nadania przesyłek rejestrowanych. 2. Zamawiający będzie nadawać przesyłki zwykłe na podstawie prowadzonej przez siebie ewidencji ilościowo- wartościowej w 2. egz., gdzie kopia pozostaje u Wykonawcy, a oryginał stanowi dla Zamawiającego dowód nadania przesyłek zwykłych. 3. Wykonawca zobowiązany jest prowadzić dokumentację przyjętych od Zamawiającego przesyłek poleconych osobno dla każdego rodzaju, która stanowiłaby dowód zarówno odebrania tych przesyłek, jak również ich doręczenia adresatowi. 10. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za przesyłki od momentu ich odebrania od Zamawiającego do chwili doręczenia adresatom lub zwrotu Zamawiającemu w przypadku ich niedoręczenia W przypadku, gdy do przesyłki dołączony jest druk zwrotnego potwierdzenia odbioru, Wykonawca zobowiązany jest do uzyskania potwierdzenia odebrania przesyłki poprzez umieszczenie na druku czytelnego podpisu adresata wraz z datą odbioru przesyłki. 2. Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu zwrotne potwierdzenia odbioru przesyłek niezwłocznie po doręczeniu. 3

4 3. Druki potwierdzeń odbioru Wykonawca będzie zwracać codziennie, w trakcie dostarczania korespondencji przychodzącej do siedziby Zamawiającego wskazanej w 12 ust Wykonawca zobowiązany jest odbierać przesyłki będące przedmiotem umowy z siedziby Urzędu Miasta Zielona Góra w Zielonej Górze przy ul. Podgórnej 22 w dniach i godzinach: 1) w poniedziałek w godz ; 2) od wtorku do piątku w godz ; z zastrzeżeniem ust Przesyłki kurierskie będą odbierane przez Wykonawcę każdorazowo na wezwanie telefoniczne Zamawiającego. Przesyłki kurierskie będą doręczane adresatowi osobiście przez kuriera Przesyłki za pobraniem Wykonawca będzie realizować na każdorazowe polecenie Zamawiającego na podstawie informacji zamieszczonej w ewidencji przesyłek i na opakowaniu przesyłki. 2. Informacja na opakowaniu zawiera wysokość kwoty do pobrania opisanej cyfrą i słownie oraz załączony, wypełniony przez Zamawiającego druk przelewu bankowego lub pocztowego. 3. Po uzyskaniu kwoty pobrania od adresata, Wykonawca niezwłocznie przekaże ją na konto Zamawiającego wskazane na druku Przesyłki wartościowe Wykonawca będzie realizować na każdorazowe polecenie Zamawiającego, na podstawie informacji zamieszczonej w ewidencji przesyłek i opakowaniu przesyłki. 2. Informacja na opakowaniu zawiera wartość przesyłki wpisaną cyfrą i słownie Ustala się terminy doręczeń: 1) przesyłek krajowych- do 3 dni roboczych po dniu nadania; 2) przesyłek krajowych priorytetowych- następnego dnia roboczego po nadaniu; 3) przesyłek zagranicznych priorytetowych- do 5 dni roboczych po dniu nadania; 4) przesyłek krajowych kurierskich - następnego dnia roboczego po nadaniu; 5) przesyłek zagranicznych kurierskich- Europa- do 3 dni roboczych po dniu nadania; 6) przesyłek zagranicznych kurierskich- świat- od 5 do 10 dni roboczych po dniu nadania; 2. Terminy wskazane w ust. 1 pkt 1-3 są terminami pożądanymi przez Zamawiającego. 3. Terminy wskazane w ust. 1 pkt 4-6 muszą być terminami gwarantowanymi Wykonawca zobowiązany jest do zachowania tajemnicy korespondencji. 2. Dane osobowe adresatów mogą być przetwarzane wyłącznie w związku z rejestracją przesyłek. 4

5 17. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług objętych umową Wykonawca zapłaci Zamawiającemu odszkodowanie: 1) za utratę lub ubytek zawartości przesyłki poleconej- w wysokości 50- krotnej opłaty ustalonej przez operatora publicznego za traktowanie przesyłki jako przesyłki poleconej; 2) za utratę paczki- w wysokości 10- krotnej opłaty pobranej za jej nadanie; 3) za ubytek lub zawartości lub uszkodzenie paczki - w wysokości 10- krotnej opłaty pobranej za jej nadanie; 4) za utratę przesyłki z zadeklarowaną wartością- w wysokości zadeklarowanej wartości przesyłki; 5) za ubytek lub uszkodzenie zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością- w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie stwierdzono, nie wyższej, niż wartość zadeklarowanej przesyłki W przypadku niewywiązywania się Wykonawcy z obowiązków wynikających z umowy oraz terminów doręczeń Zamawiający może dochodzić swoich roszczeń w drodze postępowania reklamacyjnego. 2. Usługę pocztową w zakresie przesyłki rejestrowanej uważa się za niewykonaną, jeśli doręczenie przesyłki rejestrowanej lub zawiadomienia o próbie jej doręcznia nie nastąpiło w terminie 14 dni roboczych od dnia nadania Reklamacje zgłasza się w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi. 2. Za reklamacje uważa się również zgłoszenie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, które nie zawiera żądania zapłaty odszkodowania. 3. Reklamację Zamawiający zgłasza w formie pisemnej. 4. Reklamacja zawiera: 1) nazwę oraz adres reklamującego; 2) rodzaj reklamowanej przesyłki; 3) uzasadnienie reklamacji; 4) kwotę odszkodowania w przypadku, gdy reklamujący żąda odszkodowania; 5) podpis reklamującego. 5. Zamawiający składa reklamację po okazaniu dowodu nadania reklamowanej przesyłki. 6. Reklamację z tytułu niewykonania usługi można zgłosić po upływie 14 dni od dnia nadania przesyłki rejestrowanej nie później, niż w terminie 12 miesięcy od dnia ich nadania 7. Reklamacje z tytułu nienależytego wykonania usługi można zgłosić: 1) bezpośrednio przy przyjęciu przez adresat uszkodzonej przesyłki rejestrowanej lub przesyłki rejestrowanej, w której adresat stwierdzi ubytek zawartości; 5

6 2) po przyjęciu przesyłki adresowanej przez adresat, jeżeli bezpośrednio przy przyjęciu tej przesyłki złożył on pisemne oświadczenie o stwierdzeniu ubytków lub uszkodzeń, ni później jednak niż w terminie 12 miesięcy od dnia nadania; 3) nie później niż po upływie 7 dni od przyjęcia przesyłki- w przypadku stwierdzenia ubytków lub uszkodzeń przesyłki rejestrowanej, niewidocznych bezpośrednio przy przyjęciu przesyłki Wykonawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej albo informuje pisemnie Zamawiającego o niemożności udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, podając przyczynę zwłoki oraz termin udzielenia odpowiedzi na reklamację. 2. Termin udzielenia odpowiedzi na reklamację, nie może przekroczyć 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. 3. Przedłużenie terminu udzielenia odpowiedzi na reklamację dotyczy przypadków, gdy niezbędne jest przeprowadzenie dodatkowego postępowania wyjaśniającego. 21. Odpowiedź na reklamacje zawiera: 1) nazwę Wykonawcy; 2) powołanie podstawy prawnej; 3) rozstrzygnięcie o uwzględnieniu lub odmowie uwzględniani reklamacji; 4) w przypadku odszkodowania- kwotę odszkodowania oraz informacje o terminie jego wypłaty pouczenie o prawie odwołania oraz wskazanie jednostki odwoławczej; 5) podpis upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy; 6) uzasadnieni faktyczne i prawne w przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji w całości lub w części; 7) informację o przyczynie zatrzymania przesyłki, gdy reklamacji dotyczyć przesyłki zatrzymanej przez operatora w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że przemieszczenie przesyłki może spowodować uszkodzenie innych przesyłek lub mienia operatora lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że przesyłka stanowi przedmiot przestępstwa lub jej zawartość stanowi zagrożenie dla ludzi lub środowiska. Wynagrodzenie, warunki płatności, koszty wykonania umowy Za wykonanie przez Wykonawcę usług objętych umową Zamawiający zobowiązuje się uiszczać opłaty zgodnie z cennikiem stanowiącym załącznik do umowy. 2. Rozliczenie wykonanych usług będzie następować w okresach miesięcznych do 7 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni. 6

7 3. Podstawę rozliczeń oraz wystawienia faktur stanowić będą sporządzone przez Wykonawcę i zaakceptowane przez Zamawiającego zestawienia doręczeń w oparciu o faktycznie wykonane doręczenia. 4. Wykonawca wystawiać będzie faktury VAT na rzecz Urzędu Miasta Zielona Góra ul. Podgórna 22 NIP Zapłata należności wynikających z faktur będzie następować w terminie do 14 dni od daty doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wypełnionej faktury VAT. 6. Termin płatności uważa się za zachowany w dniu obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 7. Maksymalne wynagrodzenie za wykonanie niniejszej umowy nie będzie wyższe niż. zł netto (słownie..) VAT (..) zł. brutto (słownie).. zabezpieczonej w budżecie Miasta Zielona Góra na realizację usług pocztowych niezastrzeżonych dla operatora niepublicznego. 23. W przypadku zapłaty kwoty wynagrodzenia określonej w 22 ust. 7 umowa ulega rozwiązaniu W przypadku odstąpienia od umowy przez którakolwiek ze stron z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, zapłaci on Zamawiającemu karę umowna w wysokości 10% wynagrodzenia. 2. Nie nalicza się kar umownych w sytuacjach, gdy niewykonanie umowy spowodowane jest okolicznościami, ze które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności W razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. W takim wypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu świadczenia usług do dnia odstąpienia od umowy. Przepisy końcowe 26. Wszelkie zmiany postanowień niniejszej umowy wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. 27. Strony nie przewidują możliwości dokonania cesji praw i obowiązków wynikających z tej umowy na rzecz osób trzecich. 28. Jeżeli okaże się, że do sprawnej realizacji umowy niezbędne jest dokonanie dodatkowych uzgodnień, strony poczynią takie uzgodnienia niezwłocznie. 7

8 Upoważnionym przedstawicielem Zamawiającego jest Upoważnionym przedstawicielem Wykonawcy jest Umowa podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim powinna być interpretowana. 2. W zakresie nieuregulowanym umową stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące, zwłaszcza Prawa pocztowego i Kodeksu cywilnego Wszelkie ewentualne spory, jakie mogą wyniknąć pomiędzy stronami w związku z realizacją umowy będą rozwiązywane polubownie. 2. W razie braku możliwości porozumienia się stron sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu jest sąd powszechny właściwy według siedziby Zamawiającego, chyba że przepisy Kodeksu postępowania cywilnego przewidują właściwość wyłączną innego sądu. 32. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 33. Umowę sporządzono w 2 egzemplarzach w języku polskim, po 1 egzemplarzu dla każdej ze stron. Wykonawca Zamawiający. 8