Jak zaistnieć w Internecie z ograniczonym budżetem.

Transkrypt

1 Jak zaistnieć w Internecie z ograniczonym budżetem. PORADY (dla początkujących i średniozaawansowanych) Autorka: Monika Wyderka-Chodak Zabrania się publikowania i rozpowszechniania poniższego tekstu w całości lub w częściach bez wyraźnej zgody autorki. Poradnik ma charakter edukacyjny. Autorka nie ponosi odpowiedzialności za problemy czy straty spowodowane jego używaniem. Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 1

2 W dzisiejszych czasach każda działalność, aby odnieść sukces musi zostać zauważona. W gąszczu informacji jakie do nas docierają nie jest to zabieg prosty. Ludzki umysł działa wybiórczo. Rejestrujemy tylko znikomą część przekazów. Dlatego musimy nasz komunikat odpowiednio przygotować. Jak to zrobić? Jak trafić do potencjalnych klientów z naszą usługą lub produktem? Jak ich zainteresować i skupić uwagę chociaż na chwilę? Jak skutecznie zapisać się w ich pamięci, aby powrócili? PRZYGOTOWAĆ PRZEMYŚLANĄ STRATEGIĘ MARKETINGOWĄ Zaczynasz od: 1. Opisania profilu Twojego idealnego klientem. 2. Poznania swojej konkurencji i jej działań na rynku. 3. Zastanowienia się co będzie wyróżniać Twój produkt czy usługę na rynku. 4. Oszacowania budżetu jakim dysponujesz. 5. Poznaniu plusów i minusów prowadzenia swojej działalności. Teraz możesz przystąpić do wyboru najlepszej dla siebie strategii działania. Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 2

3 Strategia marketingowa Definicja Strategia marketingowa oznacza zespół jasno określonych działań i zasad postępowania, które przedsiębiorstwo musi spełnić, aby efektywnie prowadzić swoją działalność i osiągnąć maksymalizację zysku. Jej formułowanie to proces decyzyjny, polegający na wytyczeniu najistotniejszych problemów oraz określeniu sposobów ich rozwiązań. Encyklopedia zarządzania Planowanie marketingowe to proces sformalizowany. Obejmuje badanie i analizę sytuacji bieżącej (w tym rynków i klientów), opracowanie celów, strategii i planów marketingowych, a także wdrażanie, ocenę i kontrolę działań zmierzających do osiągnięcia celów. Wynikiem procesu planowania marketingowego jest dokument określany planem marketingowym. Twoja marka Stwórz unikalną nazwę oraz logo swojej firmy. Jeżeli chcesz podejść do tematu profesjonalnie, możesz zlecić takie działania agencji marketingowej. Uwaga to będzie sporo kosztować. Możesz być jednak pewien, że wynik spełni Twoje oczekiwania. Koszt: ok zł brutto Możesz również Sam/Sama wymyśleć nazwę i stworzyć logo. O ile wymyślenie nazwy może być dobrym i w miarę prostym rozwiązaniem. O tyle stworzenie samodzielnie logo już nie. Możesz popełnić wiele błędów i zamiast obniżać koszty, zwiększysz je. Aby Twój biznes traktowano poważnie musi być od początku firmowany wysokim poziomem działań. Proponuje zatem zlecić wykonanie logotypu grafikowi lub zakup gotowego Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 3

4 dostosowanego do Twoich potrzeb. Koszt: ok. 350 zł brutto Domena i hosting Możesz skorzystać z oferty różnych rejestratorów domen. Wszystko zależy od Twoich potrzeb i upodobań. Największe rejestratory domen to: Ja osobiście korzystam z home.pl. Możesz tam automatycznie zainstalować wybrany program tzw. CMS. Są jednak duże minusy takiego rozwiązania. Więcej na ten temat dowiesz się z artykułu TUTAJ Domena to Twój unikalny adres w sieci. Po wymyśleniu nazwy zarezerwuj ją jak najszybciej. Za chwilę może okazać się, że ktoś Cię ubiegł i wpadł na taką samą nazwę. Proponuje wybrać trzy rozszerzenia.pl,.com.pl oraz.com Teraz wybierz usługę hosting czyli serwer na którym będzie utrzymywany Twój serwis internetowy. Zwróć uwagę czy w opcji jaką kupujesz jest możliwość zakładania kilku stron w obrębie tego serwera. Sprawdź również parametry hostingu i porównaj z ofertami konkurencji. Koszty zakupu domeny: w promocji pierwszy rok mamy za darmo. W kolejnym roku zapłacisz średnio ok. 30 zł/rocznie brutto za jedną domenę Koszt wykupienia hostingu: wszystko zależy od wybranej opcji. Możemy liczyć średnio ok. 40 zł/rok brutto Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 4

5 Zakładamy stronę internetową Każdy chyba już wie, że od tego trzeba zacząć. Bez naszej wizytówki czyli miejsca w sieci nie będziemy istnieć. Jak się do tego zabrać? Sposobów jest kilka i oczywiście zależą od budżetu jakim dysponujemy.. Opcja pierwsza Budujesz unikalną stronę według swojego pomyśle i specjalnie przygotowaną dla Ciebie grafiką. Do tego celu musisz wybrać firmę zajmująca się tworzeniem stron. W zależności od stopnia skomplikowania naszego projektu strona może kosztować 1000 zł, ale również kilka tysięcy złotych, jeżeli konieczne będzie stworzenie specjalnego oprogramowania zarządzającego tą stroną. Możesz wybrać darmowy system zarządzanie treścią strony np. Wordpress, Joomla, Drupal. Jeżeli jednak konieczne będą systemy dedykowane koszty mogą być naprawdę duże. Koszt: 3000 zł (mało skomplikowany serwis) Przykład Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 5

6 . Opcja druga Korzystamy z kreatora stron przykład: pl.wix.com W opcji najtańszej musisz zgodzić się na wyświetlanie reklam. Jeżeli takie rozwiązanie nas nie zadowala musimy zapłacić więcej. Koszt: 20 zł/miesiąc opcja z reklamami, których nie możesz usunąć 75 zł/miesiąc opcja nielimitowana dla przedsiębiorców i freelancerów.. Opcja trzecia Kupujesz gotowy szablon pod wybrany system CMS. Pamiętaj aby był kompatybilny z urządzeniami mobilnymi. Tutaj znajdziesz na przykład kilka darmowych opcji skórek na Bloga pod system Wordpress. ZOBACZ!!! Inne rozwiązania bardzo dobre, ale dość drogie: Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 6

7 Mój number one to Na oferowanych tam rozwiązaniach postawione są moje obie strony: Plusy takich rozwiązań: 1. duża liczba różnych szablonów 2. przystępna cena 3. wybór szablonu w zależności od wybranego oprogramowania 4. szybki kontakt z autorami szablonu w razie pojawienie się problemów Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 7

8 5. wszelkie kwestie techniczne można wyjaśniać w ramach poniesionej opłaty Minusy takich rozwiązań: 1. nie wiesz, który szablon będzie najlepszym dla Ciebie rozwiązaniem 2. problemy techniczne z wgraniem szablonu leżą na Twoich barkach 3. wszelkie problemy wyjaśniasz w języku angielskim 4. musisz albo Sam znać się na kwestiach technicznych, albo skorzystać z usług informatyka (co generuje dodatkowe koszty) 5. po zakupie musisz samodzielnie dostosować szablon do Swoich potrzeb Po zakupie szablonu musisz go samodzielnie zaimplementować do wybranego systemu. Poniżej znajdziesz instrukcję jak to zrobić, jeżeli Twój wybór padł na Wordpressa. ZOBACZ!!! Koszt: koszty zależą od wybranej opcji szablonu. Kształtują się od ok. 160 zł do 400 zł brutto. System CMS Jest wiele darmowych systemów zarządzania treścią tzw. CMS-ów. Nie będziemy za wiele się na ten temat rozwodzić. Są specjaliści, którzy opisują profesjonalnie zalety i wady każdej opcji SPRAWDZ!!! Rozważ samodzielnie wszystkie za i przeciw i wprowadź system najlepiej spełniający Twoje potrzeby. Koszt Twoich usług lub produktów Sprawdź konkurencję. Zobacz jakie ceny oni oferują i skalkuluj czy Twoje koszty umożliwiają dostosowanie tej ceny do obecnych realiów na rynku. Pamiętaj, nie zawsze dla klienta liczy się tylko cena. To jest plus dla mniejszych firm, które nie są w stanie prowadzić walki cenowej z korporacjami. Znajdź Swój wyróżnik lub zaproponuj Klientowi jakąś wartość dodaną, która przekona go do zakupu u Ciebie. Czasami niewielki wyróżnik może szybko wywindować Twój biznes w górę. Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 8

9 Jeżeli świadczysz usługi postaraj się najpierw wyliczyć stawkę godzinową za jaką będziesz pracować. To punkt wyjścia do określenia rentowności Twojego biznesu. Nie wiesz jak to zrobić. Zapraszam do skorzystania z bardzo fajnego narzędzia jakie stworzyła Agnieszka Skupieńska. Znajdziesz go na jej blogu: ZOBACZ!!! Plan działań w Social Media Nie porywaj się od razu na dużą liczbę serwisów. Trzeba mieć czas, aby prowadzić działania na każdym z nich. Nie jest sztuką pochwalić się nimi, sztuką jest z nich efektywnie korzystać. Na początek proponuję wybrać Facebook plus drugą platformę najlepiej pasującą do Twoją działalnością. Najpopularniejsze serwisy: Facebook Największy portal społecznościowy. Korzysta z niego ok. 13 mln osób w Polsce. Dużo prawda? Ma wiele plusów i minusów. Minusem na pewno jest to, że wpisy trafiają tylko do ok. 10% naszych fanów. Jeżeli chcemy ten zasięg zwiększyć konieczna jest płatna reklama. Koszty nie są małe, ale efekty mogą być naprawdę duże. Proponuję na początek zainwestować w promocję swojego Fan Paga. Potem z czasem możemy promować płatnie wybrane posty. Koszt promocji Fan Page: najniższy to ok. 120 zł/miesięcznie brutto Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 9

10 Youtube Serwis ten umożliwia prezentowanie filmów, videoklipów lub własnych mini produkcji. Bardzo rozwinął się przez 10 lat swojego istnienia. Obecnie ma bardzo duże znaczenia wśród mediów społecznościowych. Dzięki temu serwisowi nikomu nieznane osoby osiągają wielki sukces. Spróbuj wykorzystać to narzędzie w Swoich działaniach. Załóż Swój kanał i wrzucaj filmiki. Koszt: bezpłatny Pinterest Serwis jest przeznaczony do kolekcjonowania i porządkowania zebranych materiałów wizualnych. To taka tablica korkowa na której umieszczasz zdjęcia np: 1. ze Swojego bloga (plus linki i opis do niego) 2. z komputera 3. znalezione w sieci na innych stronach (w tym celu na pasku narzędzi musisz zainstalować guzik Pin It) 4. z tablic innych osób w serwisie Koszt: bezpłatny Instagram Instagram to serwis służący do publikowania zdjęć i wideo. Możesz zamieszczać pod zdjęciami tzw. hashtagi by inni mogli odnaleźć Twoje zdjęcie. Zawsze publikuj materiały z myślą o Twoich odbiorcach. Czego szukają? Co ich zainteresuje? Serwis dostępny jest w telefonach poprzez ściągnięcie odpowiedniej aplikacji. Koszt: bezpłatny Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 10

11 . Twitter To serwisem, dzięki któremu możemy umieszczać krótkie wpisy o tym co robimy. Możemy wysyłać zdjęcia lub podawać linki do ciekawych stron internetowych. Ograniczeniem jest 140 znaków. Znajdziesz tam swoich znajomych, ale również osoby publiczne. Samo korzystanie jest bezpłatne, istnieje jednak wiele usług i programów ułatwiających korzystanie z tej sieci społecznościowej, które są jednak płatne. Koszt: bezpłatny Google Plus To serwis bardzo podobny swoją funkcjonalnością do Facebooka. Możesz tam również prowadzić swoje działania promocyjne. Możesz wysyłać wiadomości, filmy, zdjęcia. Zapraszać na wydarzenia lub do wypełnienia ankiety. Możesz założyć Swój prywatny profil oraz Swoją stronę. Koszt: bezpłatny Inne serwisy: Linkedin Goldenline Foursquare Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 11

12 Nowoczesna firma prowadzi Bloga Nie bój się założyć na stronie Bloga. Pisz o tym na czym się znasz. Wystarczy krótki konkretny artykuł, raz w tygodniu. Dziel się swoją wiedzą i doświadczeniem, a zobaczysz jaki pozytywny wydźwięk będzie to miało. Im więcej osób będzie o Tobie mówiło i dzieliło się Twoimi artykułami tym lepiej. Trafisz tym samym do większej grupy potencjalnych klientów. Marketing szeptany to potężna broń. Koszt: bezpłatny, jeżeli przy tworzeniu strony wybierzesz szablon umożliwiający prowadzenie Bloga. Promocja Twojego biznesu Krok 1 Przygotuj Swoją ofertę i roześlij do znajomych. Wspominaj w rozmowach z różnymi ludźmi o Swoim biznesie, ale rób to z wyczuciem. Nikt nie lubi nachalnej reklamy. Koszt: 150 zł koszt przygotowania grafiki do oferty. Chyba, że ustalisz ze znajomymi, że każdy klient który pojawi się z ich polecenia dostanie np. 5% rabatu, a znajomy jeszcze coś ekstra od nas Krok 2 Pozycjonuj swoją stronę w wyszukiwarce Google. Możesz zacząć od linków pozycjonujących. Szczegóły na ten temat znajdziesz TUTAJ!!! Kolejne działania to już bardziej skomplikowany proces i wymaga podjęcia współpracy z firmą specjalizującą się w tym temacie. Uwaga szukaj firm sprawdzonych, znających się na tym temacie. Wybierz tą firmę w której sposób rozliczania uzależniony jest od osiągniętych wyników. Nie płaćmy z góry za efekty, którego jeszcze nie ma. Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 12

13 Koszt: w zależności od popularności danego hasła liczmy ok. 100 zł/miesiąc za hasło kluczowe Krok 3 Poszukaj lokalnych serwisów, gdzie możesz zamieścić swoją reklamę. Oczywiście najpierw oceń czy warto w taki rodzaj promocji inwestować. Jeżeli koszty będą duże możesz odłożyć to działanie w czasie. Koszt: oparty na ofercie portalu ok. 400 zł/rocznie brutto Wsparcie dla Twojego biznesu 1. Grupy wsparcia, fora internetowe, społeczności. Oprócz tego, że dzielisz się w takich miejscach swoją wiedzą, czerpiesz ją również od innych. W grupach takich możesz otrzymać wzajemne wparcie i pomoc na zasadach wymiany barterowej. Ludzie poznają Ciebie i Twój biznes. Kreujesz swój wizerunek. 2. Nieustannie dokształcaj się. Czytaj Blogi ekspertów, szukaj innych informacji w sieci. Korzystaj ze szkoleń stacjonarnych jak również internetowych. Tam możesz poznać wiele ciekawych osób i znaleźć potencjalnych klientów. 3. Podpatruj najlepszych w danej dziedzinie. Skoro im się udało, trzeba zobaczyć jak to zrobili i przeanalizować co mógłbyś wprowadzić u siebie. 4. Podpatruj działania marketingowe większych konkurentów. Jak je prowadzą, gdzie i jaki to skutek osiąga. W ten sposób bezpłatnie możesz sprawdzić różne rozwiązania. 5. Zbuduj Swoją listę mailingową. Im więcej osób trafi na twoją listę tym większa szansa na bezpośrednie trafienie do potencjalnych klientów. Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 13

14 6. Włącz się do współpracy z Blogerami. Współpraca może mieć różne formy na przykład artykuł sponsorowany lub recenzja Twojego produkt. Podsumowanie kosztów Budżet Optymalny L.p. Nazwa Koszty PLN [brutto] 1. Nazwa i logotyp 350 zł 2. Domena 90 zł 3. Hosting 40 zł 4. Szablon strony 400 zł 5. Zakup zdjęć na stronę 150 zł 6. Koszty nieprzewidzianych problemów technicznych przy zakładaniu strony 200 zł 7. Reklama Facebook 120 zł 8. Pozycjonowanie 100 zł 9. Reklama w lokalnych serwisach 400 zł 10. Grafika do oferty 150 zł Podsumowanie kosztów 2000 zł Koszty powtarzające się co miesiąc: Facebook, Pozycjonowanie Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 14

15 Monika Wyderka-Chodak W razie pytań lub wątpliwości pisz monika@alltida.pl Zapraszam na stronę mojego projektu: Twoja osobista doradczyni marketingowa Znajdziesz tam bezpłatne porady marketingowe w formie artykułów oraz płatne konsultacje indywidualne. Nie bój się działać!!! Twoja osobista doradczyni marketingowa Strona 15