REGULAMIN SERWISU CENTRALNY REJESTR PRZEDMIOTÓW RUCHOMYCH 1. DEFINICJE

Transkrypt

1 REGULAMIN SERWISU CENTRALNY REJESTR PRZEDMIOTÓW RUCHOMYCH 1. DEFINICJE 1) Portal / Serwis prowadzony przez Właściciela Portalu serwis internetowy, działający pod domeną crpr.pl, znajdujący się pod adresem w ramach którego świadczone są Usługi; 2) Właściciel Serwisu / Operator Fundacja Scripta Manent z siedzibą w Krakowie, ul. Łuzycka 42/43, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia, Wydział XI Gospodarczy KRS pod numerem KRS , NIP , REGON ) Użytkownik osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych w ramach Portalu; 4) Informacja Handlowa informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2) ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002, Nr 144, poz z późn. zm.) 5) Usługi usługi świadczone w ramach Portalu, na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie, w szczególności polegające na umieszczaniu informacji o Przedmiotach w Bazie Serwisu oraz sprawdzaniu obecności określonych Przedmiotów w tej bazie; 6) Dane wszelkie treści oraz materiały, w szczególności zdjęcia, ilustracje, opisy, pliki multimedialne, opinie oraz komentarze, które Użytkownik dobrowolnie umieszcza w ramach Portalu; 7) Dane Osobowe dane Użytkownika zgromadzone w wyniku korzystania przez niego z Portalu, pozwalające na jego identyfikację; 8) Profil dostępna dla Użytkownika, po prawidłowym zalogowaniu się, część Portalu pozwalająca na gromadzenie i modyfikację Danych Osobowych oraz innych Danych Użytkownika, a także na śledzenie własnej aktywności na Portalu; 9) Formularz Rejestracyjny formularz zgłoszeniowy służący do rejestracji na Portalu, zamieszczony pod adresem 10) Regulamin niniejszy Regulamin wraz z wszystkimi załącznikami stanowiącymi jego integralną część; 11) Konsument Użytkownik, będący konsumentem w rozumieniu art Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U z późn. zm.). 12) Zgłoszenie sporządzone przez Użytkownika informacje o Przedmiocie wraz ze zdjęciami i innymi formami plików, zamieszczane w Serwisie, na warunkach

2 przewidzianych w Regulaminie, będące równoznaczne z rejestracją Przedmiotu w Serwisie; 13) Użytkownik Sprawdzający Użytkownik korzystający w ramach Serwisu z Usługi polegającej na sprawdzaniu czy określony Przedmiot został wpisany do Bazy Serwisu; 14) Opłata kwota uiszczana przez Użytkownika lub Użytkownika Sprawdzającego na rzecz Operatora z tytułu zamówienia Usług świadczonych w ramach Serwisu, do której zapłaty zobowiązany jest Użytkownik zgodnie z Cennikiem; 15) Cennik zestawienie ustalanych przez Operatora opłat za Usługi świadczone w ramach Serwisu, w tym określające rodzaje i wysokość opłat za konkretne czynności oraz zasady ich uiszczania; 16) Przedmiot rzecz ruchoma posiadająca cechy indywidualne, umożliwiające jej jednoznaczną identyfikację, w szczególności numer seryjny, co do której Użytkownikowi przysługuje prawo własności, która zgodnie z decyzją Operatora może być przedmiotem Zgłoszenia; 17) Baza Serwisu zbiór danych, na który składają się wszystkie opublikowane Zgłoszenia; 18) Publikacja Zgłoszeń umieszczenie Zgłoszenia w Serwisie w taki sposób, aby możliwe było jego odnalezienie przez Użytkowników Sprawdzających lub innych, Użytkowników zgodnie z procedurą opisaną w niniejszym Regulaminie. 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Serwis funkcjonujący pod domeną crpr.pl stanowi własność i prowadzony jest przez Operatora. 2. Celem działania Serwisu jest umożliwienie osobom, którym przysługuje prawo własności określonych Przedmiotów, Zgłoszenia swojego prawa do tych rzeczy w celu uniknięcia ewentualnych problemów z ich identyfikacją w przypadku kradzieży lub zaginięcia, a także dokonania publicznego Zgłoszenia kradzieży bądź zaginięcia Przedmiotu będącego własnością danego Użytkownika. 3. W ramach Serwisu Użytkownicy mogą korzystać z Usług polegających na umożliwieniu umieszczania informacji o Przedmiotach w Bazie Serwisu oraz na sprawdzenia czy określony Przedmiot wpisany jest w Bazie Serwisu. 4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. 5. Korzystanie z Serwisu polegające wyłącznie na sprawdzaniu obecności określonych Przedmiotów w Bazie Serwisu nie wymaga rejestracji. 6. Umieszczanie informacji o Przedmiotach w Bazie Serwisu możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym zarejestrowaniu się Użytkownika w Serwisie. 3. ZAKRES I MOC WIĄŻĄCA REGULAMINU 1. Niniejszy Regulamin określa zasady działania Serwisu, w szczególności zaś: a) ogólne zasady korzystania z Serwisu, w tym ze świadczonych w jego ramach Usług, b) obowiązki i zakres odpowiedzialności Użytkowników,

3 c) obowiązki i zakres odpowiedzialności Właściciela Serwisu, a także d) zasady zgłaszania reklamacji. 2. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja poprzez zaznaczenie aktywnego okienka (checkbox) znajdującego się pod Formularzem Rejestracyjnym, lub pod formularzem pozwalającym na sprawdzenie obecności określonych Przedmiotów w Bazie Serwisu, o którym mowa w 7 ust. 23 poniżej. 3. Akceptując Regulamin Użytkownik wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania. 4. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z akceptacją wszystkich jego Załączników, stanowiących integralną część Regulaminu. 5. Właściciel Portalu nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania z Portalu, poprzez zamieszczenie go na stronie Portalu pod adresem pobranie tego Regulaminu i sporządzenie jego wydruku. 4. TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z PORTALU Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu są następujące: a) posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet, b) zainstalowanie na urządzeniu, o którym mowa w pkt a) powyżej najnowszej, aktualnej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak: Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome lub innej kompatybilnej, oraz c) posiadanie aktywnego konto poczty REJESTRACJA I ZAKŁADANIE PROFILU 1. Rejestracja w Serwisie jest warunkiem koniecznym do korzystania przez Użytkownika ze świadczonej w jego ramach Usługi, polegającej na umieszczaniu informacji o Przedmiotach w Bazie Serwisu. Korzystanie wyłącznie z Usługi polegającej na sprawdzaniu obecności określonego Przedmiotu w Bazie Serwisu nie wymaga rejestracji. 2. Dla skutecznej rejestracji niezbędna jest akceptacja niniejszego Regulaminu i wyrażenie zgody na stosowanie wszystkich jego postanowień. 3. Rejestracja polega na prawidłowym wypełnieniu przez Użytkownika Formularza Rejestracyjnego. Podawanie przez Użytkownika w Formularzu Rejestracyjnym

4 danych nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich jest niezgodne z prawem i zabronione. 4. W przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, utworzyć Profil w ich imieniu oraz dokonywać wszelkich dalszych czynności w ramach Serwisu może jedynie osoba, która jest umocowana do działania w imieniu tych podmiotów zgodnie z dokumentami wewnętrznymi tych podmiotów i danymi zamieszczonymi w odpowiednich rejestrach. 5. Niedozwolone jest używanie tymczasowych adresów , zarówno do tworzenia Profilu jak i zamieszczenia Zgłoszeń. 6. Rejestracja jest bezpłatna. 7. W wyniku Rejestracji zostaje założony Profil dostępny wyłącznie dla danego Użytkownika za pomocą unikalnego loginu i hasła. 8. Użytkownik może posiadać tylko jeden Profil. 9. Użytkownik nie może korzystać z Profili innych Użytkowników, ani też udostępniać swojego Profilu innym osobom. 10. Użytkownik obowiązany jest zachować w tajemnicy hasło oraz login do swojego Konta. 11. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkodę powstałą z tytułu udostępnienia innym podmiotom hasła oraz loginu do swojego Profilu. 12. Zmiana hasła do Profilu możliwa jest poprzez złożenie przez Użytkownika odpowiedniej dyspozycji w ramach jego Profilu. 13. Użytkownik obowiązany jest uaktualniać na bieżąco Dane Osobowe podane w Formularzu Rejestracyjnym. Operator nie odpowiada za konsekwencje, jakie mogą wyniknąć w wyniku dokonania Zgłoszenia przez osobę nieposiadającą ku temu odpowiednich umocowań. 14. Właściciel Portalu nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie ciążących na nim obowiązków, jeżeli jest ono wynikiem błędnych lub nieaktualnych Danych Osobowych lub innych Danych podanych przez danego Użytkownika w ramach jego Profilu. 15. Operator może wybiórczo kontrolować zgodność Danych Osobowych podawanych przez Użytkownika w ramach jego Profilu z danymi widniejącymi w Krajowym Rejestrze Sądowym i Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej oraz dokumentach poświadczających tożsamość Użytkowników. 16. W przypadku powzięcia uzasadnionej wątpliwości co do prawdziwości i kompletności Danych Osobowych wskazanych przez Użytkownika w Formularzu Rejestracyjnym, Właściciel Portalu może odmówić rejestracji lub zlikwidować Profil danego Użytkownika po jego bezskutecznym wezwaniu do aktualizacji tychże danych.

5 17. O odmowie rejestracji Użytkownika lub likwidacji jego Profilu na podstawie ust. 16 powyżej, Właściciel Portalu poinformuje danego Użytkownika niezwłocznie po podjęciu decyzji w tej sprawie. 18. W trakcie procesu rejestracji Użytkownik obowiązany jest złożyć stosowne oświadczenie odpowiednio w zakresie: a) możliwości przetwarzania przez Właściciela Portalu oraz podmioty z nim współpracujące lub działające w jego imieniu lub na jego rzecz Danych Osobowych Użytkownika podawanych w trakcie rejestracji lub następnie zmienionych, w celu niezbędnym do prawidłowego funkcjonowaniu Portalu, w tym w szczególności świadczenia Usług, oraz b) zgody na otrzymywanie Informacji Handlowych na adres podany przez Użytkownika w Formularzu Rejestracyjnym. 19. Wyrażenie przez Użytkownika zgód, o których mowa w ust. 18 powyżej jest dobrowolne, jednak w przypadku zgody wskazanej w pkt a) tego ustępu, jej niewyrażenie uniemożliwi Użytkownikowi korzystanie z Portalu w pełnym zakresie, w szczególności w zakresie świadczonych w jego ramach Usług. 20. Zgoda Użytkownika na przetwarzanie jego Danych Osobowych w celach, o których mowa w ust. 18 pkt a) powyżej oraz zgoda na otrzymywanie Informacji Handlowej, o której mowa w ust. 18 pkt b) powyżej, może być odwołana przez Użytkownika w każdym czasie, poprzez wysłanie stosownej informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@crpr.pl. 21. Użytkownik uprawniony jest do usunięcia w każdym czasie swojego Profilu, wybierając odpowiednią opcję w panelu zarządzania tym Profilem. Likwidacja Konta jest równoznaczna z bezpowrotną utratą wszystkich zgromadzonych w ramach tego Profilu Danych Osobowych oraz pozostałych Danych danego Użytkownika, w tym w szczególności wszelkich Zgłoszeń. 6. LIKWIDACJA I ZABLOKOWANIE PROFILU 1. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, Właściciel Portalu może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Portalu (likwidacja Profilu) lub ograniczyć dostęp Użytkownika do całości lub części jego zasobów (zablokowanie Profilu) ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności gdy Użytkownik: a) podał w Formularzu Rejestracyjnym dane nieprawdziwe, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich; b) dopuścił się za pośrednictwem Portalu naruszenia dóbr osobistych lub praw osób trzecich; c) dopuścił się innych zachowań, które są niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego

6 lub ogólnymi zasadami korzystania z Internetu (netykiety) albo zagrażają lub naruszają dobre imię lub wizerunek Portalu. 2. W przypadku likwidacji Profilu bądź jego zablokowania, Właściciel Portalu obowiązany jest poinformować niezwłocznie o tym fakcie danego Użytkownika poprzez wysłanie mu wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika w Formularzu Rejestracyjnym. 3. Likwidacja Profilu jest równoznaczna z bezpowrotną utratą wszystkich zgromadzonych w ramach tego Profilu Danych Osobowych oraz pozostałych Danych, w tym w szczególności wszelkich Zgłoszeń danego Użytkownika. 7. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG [Zasady zamieszczania Zgłoszeń i ich modyfikacji] 1. Jeden Użytkownik może umieścić więcej niż jedno Zgłoszenie. Użytkownik może w każdym czasie usunąć jedno lub więcej ze swoich Zgłoszeń. Zgłoszenie publikowane jest w Bazie Serwisu przez okres wskazany w Cenniku. Po upływie okresu Publikacji, Zgłoszenie jest usuwane z Bazy Serwisu oraz Profilu Użytkownika. Dane umieszczone w Zgłoszeniu po upływie okresu jego Publikacji, mogą być przechowywane w archiwum Serwisu. 2. Publikacja Zgłoszenia w Serwisie wymaga wypełnienia formularza zgłoszeniowego poprzez uzupełnienie co najmniej pól oznaczonych jako obowiązkowe oraz jego wysłanie do Operatora za pośrednictwem Portalu. 3. Zgłoszenie może zawierać treść jedynie w języku polskim. Treść Zgłoszenia nie może naruszać przepisów prawa, musi być zgodna ze stanem prawnym i faktycznym, a także nie może wprowadzać w błąd. 4. Publikacja Zgłoszenia następuje po zaksięgowaniu opłaty dokonanej przez Użytkownika na konto Operatora. O fakcie zaksięgowania opłaty Użytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczną przez Operatora, na adres podany przez Użytkownika podczas zakładania Profilu. 5. W okresie pomiędzy wysłaniem Zgłoszenia, a zaksięgowaniem płatności Zgłoszenie będzie widoczne jedynie w ramach Profilu Użytkownika bez możliwości dokonania wydruku oraz korzystania z innych funkcjonalności Serwisu. 6. Dane (w tym Dane Osobowe), które po Publikacji Zgłoszenia w Serwisie podlegają modyfikacji to: - adres zamieszkania / siedziba Użytkownika, - numer telefonu, - adres , - nazwisko / nazwa Użytkownika, - numer KRS, - forma prawna Użytkownika, - dane osób uprawnionych do składania oświadczeń woli w imieniu Użytkownika, - sposób reprezentacji Użytkownika innego niż osoba fizyczna, oraz - adres do korespondencji.

7 7. Dane (w tym Dane Osobowe), które po Publikacji Zgłoszenia w Serwisie nie podlegają modyfikacji to: - numer seryjny wpisanego Przedmiotu, - kategoria Przedmiotu, - rok produkcji Przedmiotu, - data nabycia Przedmiotu, - numer dowodu nabycia Przedmiotu, oraz - dane sprzedawcy, takie jak imię i numer PESEL. 8. W przypadku stwierdzenia przez Użytkownika jakiegokolwiek błędu w danych opisanych w ust. 7 powyżej, po ich Publikacji, Użytkownik nie będzie miał możliwości ich poprawy w inny sposób niż poprzez usunięcie Profilu zwierającego błędy i stworzenie nowego, poprawnego Profilu (tj. zawierającego Dane zgodne z prawdą). Jeśli Użytkownik miał w ramach swojego Profilu już umieszczone Zgłoszenia, będzie musiał ponownie je opublikować. Powyższa procedura podyktowana jest dbałością o wiarygodność Portalu i świadczonych w jego ramach Usług. 9. W przypadku zakwestionowania prawdziwości Danych (w tym Danych Osobowych) podanych w Zgłoszeniu przez innego Użytkownika, Operator ma prawo odpowiednio oznaczyć takie Zgłoszenie jako budzące wątpliwości lub usunąć Zgłoszenie, co do którego wysunięto uzasadnione wątpliwości, informując o tym uprzednio Użytkownika, który zamieścił kwestionowane Zgłoszenie i wyznaczając mu termin nie krótszy niż 3 dni na odniesienie się do podnoszonych względem niego zarzutów. 10. Operator ma prawo usunąć Zgłoszenie w przypadku, gdy jego treść narusza przepisy prawa lub w jakikolwiek sposób wpływa lub może mieć wpływ na bezpieczeństwo, prawa lub dobre imię Operatora lub innych Użytkowników. W przypadku usunięcia takiego Zgłoszenia Użytkownik nie ma prawa ubiegać się o zwrot Opłaty lub jakiejkolwiek jej części. 11. Sprzedaż, zaginięcie lub kradzież Przedmiotu należy odnotować w odpowiednim miejscu w ramach Profilu Użytkownika poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza. Odnotowanie w Serwisie kradzieży lub utraty Przedmiotu w innych okolicznościach nie powoduje usunięcia Zgłoszenia z Serwisu a jedynie modyfikuje jego treść. Zgłoszenie pozostaje aktywne przez okres Publikacji Zgłoszenia. 12. Przez okres Publikacji Zgłoszenia inny Użytkownik nie jest w stanie zamieścić Zgłoszenia dotyczącego Przedmiotu już wpisanego do Bazy Serwisu. 13. Po upływie okresu Publikacji Zgłoszenia, Przedmiot objęty wpisem może zostać zamieszczony przez innego Użytkownika ze wskazaniem jego własności. 14. Serwis umożliwia umieszczanie w ramach Profilu Użytkownika dokumentów formalnych związanych z Przedmiotem, którego dotyczy Zgłoszenie, takich jak: faktura, paragon czy pliki zawierające obrazy/fotografie zgłaszanego Przedmiotu. Wymogi techniczne umieszczania takich Danych określone zostały w ramach Profilu Użytkownika, w procesie jego zakładania. Dane, o których mowa powyżej, nie są widoczne dla osób trzecich, w tym Użytkowników Sprawdzających. 15. W ramach Serwisu, Użytkownik, który dokonał Publikacji Zgłoszenia może wydrukować na własny użytek potwierdzenie zarejestrowania konkretnego Przedmiotu w Bazie Serwisu, jako stanowiącego jego własność. Wydruk taki zawiera Dane pozwalające jednoznacznie zidentyfikować Przedmiot oraz Użytkownika

8 podającego się za jego właściciela oraz dokładną datę pobrania pliku. Wysokość Opłaty z tytułu pobrania takiego wydruku określa Cennik. 16. Operator ma prawo udostępnić adres Użytkownika w przypadku próby umieszczenia Zgłoszenia dotyczącego Przedmiotu, co do którego wcześniej zgłoszono kradzież lub zaginięcie, lub co do którego zaistniał konflikt zgłoszeń, Użytkownikowi, który zgłosił kradzież lub zaginięcie Przedmiotu, lub który dokonał jego wcześniejszego zgłoszenia. [Płatność za Publikację Zgłoszenia] 17. Z tytułu Publikacji Zgłoszenia w Bazie Serwisu pobierana jest jednorazowa Opłata w wysokości określonej w Cenniku. 18. Opłata, o której mowa w ust. 17 powyżej, dokonywana jest przelewem. W tytule przelewu należy podać Numer Rejestracyjny Przedmiotu CRPR. 19. Opłata musi być dokonana w taki sposób, aby możliwe było imienne zidentyfikowanie danego Użytkownika. Tożsamość wpłacającego musi odpowiadać tożsamości Użytkownika. 20. Zgłoszenia, co do których Opłata nie została zaksięgowana na koncie Operatora w ciągu 3 dni roboczych licząc od dnia następnego po wypełnieniu formularza, o którym mowa w ust. 2 powyżej, nie będą publikowane, a Dane (w tym Dane Osobowe) umieszczone w ramach Profilu Użytkownika będą automatycznie usuwane. 21. Za każde Zgłoszenie Użytkownik musi dokonać odrębnej Opłaty (jedno zgłoszenie jedna Opłata). [Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika Sprawdzającego] 22. Użytkownik Sprawdzający może korzystać z Usługi polegającej na sprawdzaniu czy dany Przedmiot wpisany jest do Bazy Serwisu. 23. Użytkownik Sprawdzający ma prawo sprawdzić Bazę Serwisu pod kątem obecności w Bazie Serwisu konkretnego Przedmiotu. Czynności sprawdzające Użytkownik Sprawdzający podejmuje przez prawidłowe wypełnienie formularza dostępnego na stronie Serwisu. Sprawdzanie Bazy Serwisu możliwe jest w przypadku znajomości minimum jednej cechy indywidualnej poszukiwanego w Bazie Serwisu Przedmiotu wymaganej przez formularz. Uzyskanie informacji na temat obecności danego Przedmiotu w Bazie Serwisu wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenia aktywnego okienka (checkbox) znajdującego się pod formularzem, o którym mowa powyżej. 24. Po uzyskaniu pozytywnej odpowiedzi Serwisu, co do obecności poszukiwanego Przedmiotu w Bazie Serwisu, Użytkownik Sprawdzający może uzyskać więcej informacji o tym Przedmiocie po wypełnieniu formularza zawierającego dane niezbędne do wystawienia faktury oraz po dokonaniu Opłaty z tytułu uzyskania informacji o poszukiwanym Przedmiocie w wysokości określonej w Cenniku.

9 Użytkownik Sprawdzający może uzyskać dostęp do następujących informacji o poszukiwanym Przedmiocie: kategoria, podkategoria, nr seryjny, nr CRPR, marka/producent, model, rok produkcji, o ile informacje te zostały wcześniej opublikowane przez Użytkownika, który dokonał Publikacji dotyczącej Przedmiotu. 25. Opłata dokonywana jest wedle wyboru Użytkownika Sprawdzającego w formie przedpłaty poprzez sms, płatność kartą czy poprzez platformę transakcyjną. 26. Użytkownik Sprawdzający może wydrukować Kartę Przedmiotu zawierającą podstawowe dane identyfikujące Przedmiot udostępnione przez Użytkownika oraz dane Użytkownika, który opublikował Zgłoszenie. [Postanowienia dotyczące zasad wystawiania faktur VAT] 1. Po dokonaniu płatności za Publikację Zgłoszenia, Operator wystawi na rzecz Użytkownika fakturę zgodnie z danymi podanymi przez Użytkownika w toku rejestracji. 2. Operator zapewnia autentyczność pochodzenia oraz czytelność wystawianych w jego imieniu faktur w formie elektronicznej. 3. Stosowany przez Operatora format faktur elektronicznych PDF zapewnia integralność treści uniemożliwiając edycję danych na fakturze. 4. Faktura w formie elektornicznej niezwłocznie po jej wystawieniu zostanie przesłana na adres Użytkownika podany przez Użytkownika w toku rejestracji Profilu Użytkownika. 5. Użytkownik Sprawdzający otrzyma od Operatora fakturę za Usługi związane z uzyskaniem informacji o Przedmiocie, zgodnie z niniejszym Regulaminem. Faktura wystawiana jest w formie elektronicznej zgodnie z zasadami opisanymi powyżej 6. Użytkownik oraz Użytkownik Sprawdzający wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektornicznej. 8. OBOWIĄZKI WŁAŚCICIELA PORTALU ORAZ UŻYTKOWNIKÓW 1. Właściciel Portalu nie odpowiada za błędy lub przerwy w funkcjonowaniu Portalu wynikłe na skutek działań lub zaniechań Użytkowników lub z powodu przypadku siły wyższej. 2. Właściciel Portalu zobowiązuje się podjąć wszelkie konieczne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszelkich Danych Osobowych oraz pozostałych Danych przekazywanych przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Portalu. 3. Operator nie odpowiada za rzetelność i prawdziwość Danych (w tym Danych Osobowych) opublikowanych przez Użytkowników w Serwisie oraz nie ponosi odpowiedzialności za czynności prawne podjęte w wyniku uzyskania informacji opublikowanych w Serwisie.

10 4. Użytkownik zobowiązuje się w ramach Portalu: a) nie dostarczać i nie przekazywać w jakikolwiek sposób treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym w szczególności treści obraźliwych lub wulgarnych, nawołujących do przemocy lub innych działań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami, albo które naruszają dobra osobiste osób trzecich; b) korzystać z Portalu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i niezakłócający jego funkcjonowania, w tym poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, a także w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Użytkowników; c) nie wykorzystywać Portalu w jakikolwiek sposób do przesyłania niezamówionej Informacji Handlowej (spamu); d) korzystać z wszelkich Danych zamieszczonych w ramach Portalu wyłącznie dla swojego osobistego użytku; e) korzystać z Portalu w sposób zgodny z Regulaminem, właściwymi przepisami prawa oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu (netykietą). 5. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od działań mogących naruszyć w jakikolwiek sposób prywatność innych Użytkowników, w szczególności od zbierania i rozpowszechniania Danych Osobowych oraz innych Danych pozostałych Użytkowników bez ich wyraźnej zgody. 6. Użytkownik dokonując Zgłoszenia Przedmiotu lub zamieszczając inne Dane w Serwisie zaświadcza, iż przysługują mu w stosunku do nich pełne majątkowe prawa autorskie, oraz że nie naruszają one jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym prawa tych osób do ich wizerunku. 9. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Operatora Usług, jak również nieprawidłowego funkcjonowania Serwisu, w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia nieprawidłowości bądź jeśli reklamacja dotyczy czasu Publikacji Zgłoszenia - od dnia, w którym Publikacja się zakończyła lub powinna się była rozpocząć. 2. Reklamację można złożyć za pomocą korespondencji elektronicznej na adres: reklamacje@infoweb.info.pl lub w formie listu poleconego przesłanego na adres: Fundacja Scripta Manent, ul. Łużycka 42/43, Kraków, z dopiskiem "reklamacja CRPR". 3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres Użytkownika przypisany do Profilu Użytkownika, adres URL Zgłoszenia, którego reklamacja dotyczy bądź inne dane pozwalające na identyfikację Zgłoszenia, okres emisji, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją.

11 4. Operator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres podany przez Użytkownika w trakcie zakładania Profilu. 10. Odstąpienie od umowy o świadczenie Usług 1. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli Usługa została wykonana. Za wykonanie Usługi przyjmuje się opublikowanie Zgłoszenia lub udzielnie informacji na temat wpisu danego Przedmiotu do Bazy Serwisu. Odstąpienie w tym trybie nie jest możliwe, jeżeli przed upływem terminu do odstąpienia Użytkownik aktywował publikację Zgłoszenia lub wysłał formularz zamówienie celem uzyskania informacji o wpisie danego Przedmiotu do Bazy Serwisu, tj. gdy świadczenie Usługi przez Operatora zostało rozpoczęte. 2. Użytkownikom innym niż osoby fizyczne, prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną nie przysługuje. 3. Pouczenie o prawie konsumentów do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Zasady przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności stanowiąca Załącznik nr 3. do niniejszego Regulaminu. 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa polskiego. 2. Regulamin dostępny jest na stronie a także przesyłany drogą poczty elektronicznej na adres Użytkownika w przypadkach wymaganych przez odpowiednie przepisy prawa. 3. Wszystkie Załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część i w związku z tym powinny być interpretowane łącznie z niniejszym Regulaminem. 4. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie z chwilą ich akceptacji przez Użytkownika. Akceptacja zmian Regulaminu jest warunkiem koniecznym dla dalszego korzystania z Portalu. 5. Baza Danych Osobowych Użytkowników została zgłoszona do GIODO. 6. Nazwa Portalu, jego interfejs, logo, baza danych oraz zawartość merytoryczna podlegają ochronie prawnej. 7. Prawem właściwym dla całości umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, której przedmiotem jest świadczenie przez Operatora usług na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.

12 8. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Operatora w ramach Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. 9. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Krakowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich. Załącznik nr 1 Cennik i zasady uiszczania płatności 1. Publikacja Zgłoszenia dotyczącego jednego przedmiotu w ramach Profilu Użytkownika 15,00 zł (brutto). Okres utrzymania aktywności tego Zgłoszenia wynosi 24 miesiące licząc od dnia Publikacji Zgłoszenia, 2. Jednorazowe udostępnienie szczegółów sprawdzanego przedmiotu 15,00zł (brutto). Załącznik nr 2 - Pouczenie o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu od takiej umowy Mają Państwo prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia jej zawarcia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji. W tym celu mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, znajdującego się poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy o świadczenie Usług. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, o ile będzie to technicznie wykonalne i nie będzie wiązało się z nadmiernymi kosztami, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. UWAGA! Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku gdy usługa, której dotyczy została w pełni wykonana za wyraźną zgodą i aprobatą Użytkownika (czyli gdy dokonano Publikacji Zgłoszenia lub udzielono informacji o wpisie danego Przedmiotu do Bazy Serwisu). FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

13 Fundacja Scripta Manent Ul. Łużycka 42/ Kraków Ja... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu CRPR... Miejscowość, data