Przyjazny Dziekanat Raport ogólnouniwersytecki

Transkrypt

1 Przyjazny Dziekanat 2016 Studencka ankietyzacja dziekanatów i sekretariatów ośrodków zamiejscowych Raport ogólnouniwersytecki Opracowanie: Komisja Dydaktyki i Jakości Kształcenia Parlamentu Samorządu Studentów Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu

2 Wprowadzenie Ankietyzacja Przyjazny Dziekanat została przeprowadzona w terminie od 14 marca do 25 maja 2016 roku wśród studentów wszystkich wydziałów Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu oraz dwóch ośrodków zamiejscowych Uniwersytetu w Collegium Polonicum w Słubicach oraz w Instytucie Kultury Europejskiej w Gnieźnie. Ankieta studencka została przeprowadzona po raz szósty wśród studentów Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu i ma na celu ocenę jakości pracy dziekanatów dla studentów oraz wskazywanie sytuacji niepożądanych w ich pracach, które to sytuacje są odczuwane przez studentów. Osobami odpowiedzialnymi za przeprowadzenie ankietyzacji byli wydziałowi koordynatorzy ankietyzacji, wyznaczeni przez przewodniczących Wydziałowych Rad Samorządu Studentów. W przeprowadzaniu ankietyzacji wśród studentów udział brali członkowie Wydziałowych Rad Samorządu Studentów oraz osoby współpracujące z WRSS. W ankietyzacji udział wzięło 5795 studentów ze wszystkich wydziałów Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu oraz dwóch ośrodków zamiejscowych Collegium Polonicum w Słubicach oraz Instytutu Kultury Europejskiej w Gnieźnie. Ustalonym przez Komisję Dydaktyki i Jakości Kształcenia Parlamentu Samorządu Studentów UAM wymaganym odsetkiem respondentów było 15% studentów stacjonarnych i niestacjonarnych. Liczba ankiet na poziomie 15% została określona na podstawie danych z Działu Nauczania Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu z dnia 19 stycznia 2016 roku.

3 Udział studentów w badaniu z podziałem na jednostki: Udział studentów w badaniu z podziałem na tryb studiów: 19,59% 80,41% Studia stacjonarne (4460 odp.) Studia niestacjonarne (1135 odp.)

4 Udział studentów w badaniu z podziałem na stopień studiów (studia I stopnia licencjackie lub inżynierskie, studia II stopnia uzupełniające magisterskie, studia jednolite magisterskie): 14,61% 23,41% 61,98% Studia I stopnia (3590 odp.) Studia II stopnia (1356 odp.) Studia jednolite (846 odp.) Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 3 ankietowanych.

5 Pytanie 1.1. Jak często korzystasz z dziekanatu? UAM 7,66% 60,18% 28,12% 4,05% WA 7,14% 70,92% 19,39% 2,55% WB 10,60% 68,20% 18,43% 2,76% WCh 9,26% 50,00% 36,11% 4,63% WFPiK 8,18% 66,75% 24,04% 1,02% WF 7,69% 70,63% 20,28% 1,40% WH 11,37% 55,45% 29,86% 3,32% WMI 8,37% 67,44% 22,33% 1,86% WNGiG 11,86% 70,10% 15,98% 2,06% WNPiD 15,59% 35,14% 35,76% 13,51% WNS 7,83% 48,70% 34,13% 9,35% WNeo 2,19% 60,38% 35,25% 2,19% WP-A 7,06% 56,47% 31,76% 4,71% WPiA 5,36% 63,05% 30,32% 1,27% WSE 3,28% 62,30% 27,87% 6,56% WT 8,30% 55,90% 25,76% 10,04% CP 33,33% 50,00% 13,89% 2,78% IKE 6,41% 65,38% 25,64% 2,56% Kilka razy w miesiącu Kilka razy w semestrze Raz w semestrze W ogóle nie korzystam Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 12 ankietowanych.

6 Pytanie 1.2. W jakim celu udajesz się do dziekanatu? UAM WA WB WCh WFPiK WF WH WMI WNGiG WNPiD WNS WNeo WP-A WPiA WSE WT CP IKE 2,86% 2,31% 3,91% 4,55% 2,69% 2,91% 1,78% 3,14% 2,77% 2,49% 5,37% 2,73% 1,61% 2,26% 3,76% 11,79% 1,28% 2,17% 36,87% 38,79% 37,24% 37,73% 39,27% 38,95% 34,52% 38,19% 33,29% 38,51% 24,84% 44,55% 36,29% 44,34% 38,35% 29,27% 37,18% 39,13% 12,53% 13,65% 12,95% 9,25% 10,32% 13,70% 10,06% 10,99% 12,48% 15,45% 5,00% 15,45% 10,36% 13,68% 13,16% 8,72% 20,35% 11,05% 13,02% 21,10% 12,62% 15,68% 14,76% 11,44% 8,74% 17,48% 14,70% 19,77% 13,32% 7,91% 21,81% 17,52% 14,33% 13,25% 8,05% 12,08% 15,05% 5,65% 15,86% 5,46% 14,11% 11,19% 9,02% 11,28% 15,04% 13,95% 10,81% 9,82% 20,51% 10,26% 7,69% 8,70% 12,50% 13,04% 21,14% 25,62% 25,33% 21,82% 20,83% 18,02% 16,96% 16,79% 23,02% 18,01% 16,12% 19,35% 25,54% 22,64% 22,56% 24,36% 23,08% 24,46% Oddaję indeks do rozliczenia i odbieram go po zaliczeniu Przedłużam legitymację studencką Składam dokumenty, dotyczące pomocy materialnej Składam wnioski w sprawach toku studiów Pobieram zaświadczenia o studiowaniu do innych jednostek/urzędów Zasięgam informacji Uwaga: W pytaniu możliwy był wybór kilku odpowiedzi. Odpowiedzi A-F były wskazywane jako pytanie zamknięte, a odpowiedź G była odpowiedzią otwartą Inne jeśli to możliwe to podaj jakie. Najczęstsze odpowiedzi otwarte: Sprawy stypendialne; Mobilność studencka; Zmiana grupy przedmiotowej; Problemy z systemem USOSweb.

7 Pytania z działu 2. Jak wyglądało rozpatrywanie Twoich spraw przez dziekanat w tym roku akademickim? Pytanie 2.1. Czy dziekanat poinformował Cię, co możesz w swojej sprawie zrobić? UAM WA WB WCh WFPiK WF WH WMI WNGiG WNPiD WNS WNeo WP-A WPiA WSE WT IKE CP 46,35% 67,07% 45,59% 40,19% 49,10% 39,16% 44,08% 35,03% 32,04% 73,84% 33,53% 47,97% 41,07% 47,18% 40,00% 62,10% 36,11% 46,75% 30,99% 33,33% 22,43% 11,21% 27,11% 28,67% 23,70% 41,62% 46,96% 31,12% 31,73% 12,52% 2,88% 7,26% 23,78% 3,66% 1,83% 3,66% 5,88% 0,98% 14,22% 0,93% 25,23% 4,86% 1,28% 17,65% 11,89% 5,59% 14,69% 24,64% 1,90% 5,69% 11,68% 2,03% 9,64% 13,81% 1,66% 5,52% 17,09% 1,90% 2,11% 5,06% 21,75% 13,60% 9,23% 1,11% 9,96% 23,81% 11,31% 2,98% 20,83% 29,40% 17,11% 3,82% 2,49% 29,09% 27,27% 3,64% 21,46% 7,31% 9,13% 41,67% 8,33% 13,89% 25,97% 7,79% 1,30% 18,18% Zawsze Często Rzadko Nigdy Nie dotyczy Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 628 ankietowanych.

8 Pytanie Czy zostałeś poinformowany/zostałaś poinformowana o powodach negatywnego rozpatrzenia Twojej sprawy? UAM 5,14% 5,95% 9,37% 21,13% WA 3,06% 2,55% 5,61% 19,90% WB 2,30% 4,15% 6,91% 17,97% WCh1,89% 9,43% 7,55% 25,47% WFPiK 4,10% 2,56% 11,03% 16,41% WF 4,90% 3,50% 7,69% 13,99% WH 12,21% 7,04% 18,31% 14,55% WMI 2,79% 9,77% 17,67% 21,86% WNGiG 7,81% 7,29% 10,94% 17,71% WNPiD1,03% 4,32% 9,47% 54,12% WNS 5,65% 5,43% 11,30% 23,48% WNeo 5,75% 3,84% 5,75% 13,15% WP-A 4,71% 4,12% 10,00% 16,47% WPiA 3,39% 7,62% 1,55% 12,41% WSE 6,56% 11,48% 16,39% 21,31% WT 2,63% 3,95% 4,82% 22,81% IKE 2,78% 11,11% 22,22% 19,44% CP 5,13% 2,56% 11,54% 14,10% 58,41% 68,88% 68,66% 55,66% 65,90% 69,93% 47,89% 47,91% 56,25% 31,07% 54,13% 71,51% 64,71% 75,04% 44,26% 65,79% 44,44% 66,67% Zawsze Często Rzadko Nigdy Nie dotyczy Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 12 ankietowanych.

9 Pytanie Czy otrzymałeś/otrzymałaś decyzję na piśmie? UAM 8,40% 7,38% 12,86% 32,01% WA 6,12% 4,59% 7,14% 31,12% WB 8,29% 3,69% 7,37% 35,48% WCh 5,61% 5,61% 11,21% 34,58% WFPiK 3,32% 3,07% 10,49% WF 19,58% WH 18,31% WMI 6,05% 11,16% 40,15% 11,19% 6,99% 23,94% 16,74% WNGiG 15,18% 5,76% 16,23% WNPiD 4,73% 7,20% 19,34% 10,49% 15,49% 33,49% 25,65% 36,01% WNS 10,65% 15,43% 21,09% 16,74% WNeo 3,02% 3,30% 14,29% 26,10% WP-A 3,53% 3,53% 8,82% 34,71% WPiA 7,19% 3,24% 6,77% 35,97% WSE 6,56% 6,56% 16,39% 32,79% WT 5,26% 5,26% 12,28% 42,11% IKE 5,56% 22,22% 44,44% CP 6,41% 5,13% 15,38% 30,77% 14,08% 39,34% 51,02% 45,16% 42,99% 42,97% 51,75% 28,17% 32,56% 37,17% 32,72% 36,09% 53,30% 49,41% 46,83% 37,70% 35,09% 27,78% 42,31% Zawsze Często Rzadko Nigdy Nie dotyczy Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 12 ankietowanych.

10 Pytanie Czy zostałeś/zostałaś poinformowana o drodze odwoławczej od decyzji? UAM 6,97% 6,35% 8,44% 18,85% WA3,06% 3,06% 4,59% 19,90% WB 5,53% 5,07% 5,99% 17,51% WCh 4,72% 4,72% 6,60% 29,25% WFPiK 6,14% 3,58% 9,21% 20,72% WF WH WMI 8,39% 8,49% 6,51% 5,59% 4,90% 12,59% 12,26% 11,32% 9,30% 16,74% 19,34% 23,26% WNGiG 13,02% 5,73% 9,38% 13,54% WNPiD 2,67% 7,41% 7,00% 26,34% WNS 6,52% 4,13% 7,39% 9,57% WNeo 3,84% 5,48% 10,14% 12,60% WP-A 5,29% 6,47% 8,24% 17,06% WPiA 5,08% 4,09% 3,81% 24,12% WSE 9,68% 8,06% 6,45% 20,97% WT 4,80% 2,18% 10,48% 21,83% IKE 2,78% 8,33% 16,67% 25,00% CP 6,41% 3,85% 8,97% 15,38% 59,41% 69,39% 65,90% 54,72% 60,36% 68,53% 48,58% 44,19% 58,33% 56,58% 72,39% 67,95% 62,94% 62,91% 54,84% 60,70% 47,22% 65,38% Zawsze Często Rzadko Nigdy Nie dotyczy Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 11 ankietowanych.

11 Pytanie Czy zdarzyło się, że dziekanat odmówił przyjęcia Twojego wniosku? UAM WA WB WCh WFPiK WF WH WMI WNGiG WNPiD WNS WNeo WP-A WPiA WSE WT IKE CP 60,07% 56,77% 62,56% 67,92% 58,44% 64,79% 72,51% 70,23% 58,64% 72,26% 41,52% 46,58% 57,99% 56,94% 55,00% 64,32% 66,67% 65,38% 8,14% 31,79% 7,29% 35,94% 7,11% 30,33% 7,55% 24,53% 7,79% 33,77% 7,04% 28,17% 5,69% 21,80% 6,98% 22,79% 10,47% 30,89% 0,21% 27,54% 21,52% 9,86% 5,92% 2,69% 13,33% 4,85% 8,33% 5,13% 36,96% 43,56% 36,09% 40,37% 31,67% 30,84% 25,00% 29,49% Nie Tak Nie dotyczy Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 35 ankietowanych. Pytanie Jeśli tak to podaj, jaki był powód? (najczęstsze odpowiedzi) Wniosek był niekompletny. Wniosek został złożony za późno. Wniosek był źle wypełniony. Z powodu braku miejsca w grupie zajęciowej. Bez podania informacji o powodach.

12 Pytanie 2.2. Czy zdarzył się, że dziekanat nie przedłużył ważności legitymacji studenckiej? UAM 82,07% 7,24% 10,69% WA 88,83% 4,57% 6,60% WB 93,09% 1,84% 5,07% WCh 89,62% 4,72% 5,66% WFPiK 83,80% 3,86% 12,34% WF 73,76% 19,86% 6,38% WH 84,04% 9,39% 6,57% WMI 94,86% 1,87% 3,27% WNGiG 79,58% 7,33% 13,09% WNPiD 71,19% 4,53% 24,28% WNS 47,39% 27,61% 25,00% WNeo 91,76% 3,57% 4,67% WP-A 86,47% 3,53% 10,00% WPiA 84,77% 3,88% 11,35% WSE 75,81% 14,52% 9,68% WT 90,67% 0,44% 8,89% IKE 91,67% 2,78% 5,56% CP 92,31% 3,85% 3,85% Nie Tak Nie dotyczy Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 34 ankietowanych. Pytanie 2.2. Jeśli tak to podaj, jaki był powód? (najczęstsze odpowiedzi) Nieuregulowanie opłat. Brak zaliczenia przedmiotu/sesji. Należało oddać legitymacje poprzez starostę. Błąd systemu.

13 Pytania z działu 3: Organizacja pracy dziekanatu. Pytanie 3.1. Czy zdarzyło się, że przyszedłeś/przyszłaś do dziekanatu w godzinach funkcjonowania i był zamknięty? UAM WA WB WCh WFPiK WF WH WMI WNGiG WNPiD WNS WNeo WP-A WPiA WSE WT IKE CP 63,52% 73,60% 78,34% 79,44% 57,54% 52,45% 67,14% 62,33% 33,33% 85,80% 44,13% 72,80% 63,53% 66,48% 65,57% 79,30% 41,67% 50,00% 20,40% 16,08% 14,72% 11,68% 8,29% 13,36% 5,61% 14,95% 21,74% 20,72% 21,68% 25,87% 21,60% 11,27% 23,72% 13,95% 50,00% 16,67% 10,29% 3,91% 29,13% 26,74% 17,03% 10,16% 18,24% 18,24% 13,64% 19,89% 14,75% 19,67% 6,17% 14,54% 44,44% 13,89% 32,05% 17,95% Nie Tak Nie dotyczy Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 17 ankietowanych.

14 Pytanie 3.2. Czy podana była informacja, dlaczego dziekanat był nieczynny? UAM WA WB WCh WFPiK WF WH WMI WNGiG WNPiD WNS WNeo WP-A WPiA WSE WT IKE CP 25,54% 33,85% 25,00% 36,76% 27,49% 29,82% 39,29% 23,81% 16,78% 37,83% 29,91% 14,53% 27,92% 33,50% 30,60% 42,62% 36,57% 32,00% 12,08% 58,90% 16,00% 33,65% 50,98% 19,61% 23,53% 20,59% 18,24% 42,69% 19,30% 35,09% 16,26% 27,09% 27,78% 44,44% 31,67% 30,00% 40,61% 38,24% 42,69% 36,90% 45,39% 55,56% 38,58% 26,78% 31,43% 29,03% 50,35% 29,41% 55,88% 39,07% 45,61% 56,65% 27,78% 38,33% Nie Tak Nie dotyczy Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 850 ankietowanych.

15 Pytanie 3.3. Czy uważasz, że praca dziekanatu uległa poprawie w ciągu ostatniego roku? UAM WA WB WCh WFPiK WF WH WMI WNGiG WNPiD WNS WNeo WP-A WPiA WSE WT IKE CP 15,68% 13,02% 9,77% 20,93% 12,26% 12,24% 28,37% 16,67% 24,41% 16,15% 16,70% 25,22% 9,32% 13,70% 24,56% 33,33% 19,81% 24,48% 24,82% 42,86% 28,64% 17,71% 9,69% 38,26% 8,82% 22,94% 7,22% 28,72% 19,35% 25,81% 14,47% 27,63% 16,67% 22,22% 5,13% 28,21% 59,76% 53,65% 69,30% 67,92% 63,28% 46,81% 40,48% 46,95% 66,15% 73,61% 36,52% 76,99% 68,24% 64,07% 54,84% 57,89% 61,11% 66,67% Nie Tak Nie mam porównania Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 62 ankietowanych.

16 Pytania z działu 4: Proszę ocenić pracę dziekanatu w skali od 1 do 5 (gdzie 1 oznacza ocenę najniższą, natomiast 5 ocenę najwyższą). Pytanie 4.1. Rzeczowość przy udzielaniu pomocy w sprawach studenckich: UAM 1,21% 3,99% 18,77% WA 2,61% 6,54% 23,86% WB0,46% 2,31% 9,72% WCh2,78% 7,41% 15,74% WFPiK 0,52% 2,85% 14,25% WF 2,80% 7,69% 20,98% WH 2,35% 2,35% 22,07% WMI1,42% 3,77% 28,77% WNGiG1,05% 2,72% 25,94% WNPiD 0,78% 2,87% 26,11% WNS 4,98% 5,21% 32,70% WNeo0,49% 2,92% 15,40% WP-A 2,35% 15,29% WPiA 1,99% 6,12% 12,23% WSE0,33% 6,13% 30,63% WT 2,22% 10,67% 27,56% CP 5,13% 2,56% 12,82% IKE 5,56% 22,22% 35,99% 40,04% 66,99% 42,13% 45,37% 42,59% 31,48% 35,23% 47,15% 34,97% 33,57% 34,27% 38,97% 42,92% 23,11% 46,65% 23,64% 70,23% 31,75% 25,36% 41,17% 40,03% 38,24% 44,12% 29,87% 49,79% 40,37% 22,54% 59,56% 33,33% 46,15% 44,44% 27,78% Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 185 ankietowanych.

17 Pytanie 4.2. Efektywność załatwiania spraw studenckich w dziekanacie: UAM1,31% 4,97% 18,24% 36,98% WA 1,96% 8,50% 26,47% WB0,47% 2,33% 11,16% 38,14% WCh0,93% 9,35% 18,69% 37,38% WFPiK 1,03% 1,81% 13,95% 33,59% WF 4,90% 6,29% 19,58% 30,07% WH 2,83% 3,77% 22,17% 36,32% WMI 0,95% 9,00% 23,70% WNGiG 0,63% 3,97% 27,20% WNPiD 2,07% 1,03% 29,97% WNS 4,59% 5,80% 31,88% WNeo0,49% 3,73% 16,37% 41,00% WP-A 2,94% 12,94% 43,53% WPiA0,85% 6,26% 10,67% 34,42% WSE 1,42% 8,74% 28,85% WT0,44% 3,10% 10,18% 29,20% CP 2,56% 2,56% 20,51% 32,05% IKE 8,33% 22,22% 41,71% 47,91% 34,06% 40,33% 52,78% 38,50% 63,07% 47,91% 33,64% 49,61% 39,16% 34,91% 24,64% 20,29% 66,93% 23,67% 38,41% 40,59% 47,80% 20,66% 57,08% 42,31% 16,67% Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 184 ankietowanych.

18 Pytanie 4.3. Dostępność informacji, ogłaszanych przez dziekanat (strona internetowa, tablica ogłoszeń, wiadomości mailowe, itd.): UAM 2,28% 7,13% 22,44% WA1,31% 1,31% 9,80% 28,76% WB 6,45% 20,28% WCh0,93% 5,56% 25,93% WFPiK 2,59% 9,84% 19,95% WF 9,79% 9,09% 24,48% WH 6,10% 3,76% 27,70% WMI1,43% 5,71% 25,24% WNGiG 1,89% 12,42% 29,05% WNPiD0,26% 1,55% 35,40% WNS 5,28% 8,63% 39,57% WNeo 1,45% 6,95% 22,94% WP-A1,18% 8,24% 19,41% WPiA 3,27% 5,26% 19,91% WSE1,42% 9,51% 27,43% WT 0,88% 7,49% 12,33% 29,96% CP 2,56% 10,26% 26,92% IKE 2,78% 8,33% 25,00% 34,12% 33,64% 33,33% 32,12% 29,37% 31,46% 40,48% 36,42% 35,70% 41,18% 30,58% 38,80% 28,21% 33,33% 34,03% 58,82% 39,63% 34,26% 35,49% 27,27% 30,99% 27,14% 20,21% 62,79% 30,22% 16,31% 32,96% 30,00% 40,97% 22,84% 49,34% 32,05% 30,56% Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 185 ankietowanych.

19 Pytanie 4.4. Uzyskiwanie informacji w sposób pośredni, przez telefon lub mailowo: UAM 2,59% 7,92% 20,96% 31,76% WA1,66% 4,98% 12,29% 27,24% WB0,48% 5,24% 12,38% 39,52% WCh 1,85% 6,48% 25,93% 37,96% WFPiK 2,16% 6,76% 17,03% 31,62% WF 4,23% 6,34% 22,54% 26,76% WH 7,21% 9,62% 19,71% 31,25% WMI 3,92% 9,31% 28,43% 30,88% WNGiG 1,95% 10,20% 32,32% 32,97% WNPiD0,52% 1,57% 27,75% 70,16% WNS 3,47% 6,93% 36,39% 27,48% WNeo 0,66% 10,07% 21,78% 33,66% WP-A1,18% 6,47% 15,88% 33,53% WPiA 3,76% 6,51% 16,06% 32,56% WSE 3,84% 12,62% 28,87% 32,60% WT 2,22% 4,44% 9,78% 28,44% CP 2,56% 7,69% 10,26% 38,46% IKE 2,78% 13,89% 11,11% 38,89% 36,77% 53,82% 42,38% 27,78% 42,43% 40,14% 32,21% 27,45% 22,56% 25,74% 33,83% 42,94% 41,10% 22,06% 55,11% 41,03% 33,33% Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 288 ankietowanych.

20 Pytanie 4.5. Uzyskiwanie informacji o systemie pomocy materialnej (stypendia, zapomogi, miejsca w domach studenckich, itd.): UAM 2,17% 5,39% 20,38% 31,89% 40,17% WA0,68% 1,71% 11,60% 23,89% 62,12% WB 4,57% 13,20% 32,49% 49,75% WCh0,95% 4,76% 17,14% 34,29% 42,86% WFPiK1,69% 5,07% 20,28% 29,30% 43,66% WF 2,22% 6,67% 23,70% 28,15% 39,26% WH 4,31% 10,05% 15,31% 27,75% 42,58% WMI 4,88% 9,76% 21,95% 36,10% 27,32% WNGiG 3,13% 7,59% 29,91% 35,71% 23,66% WNPiD 8,03% 16,06% 75,91% WNS 5,99% 6,98% 36,91% 28,68% 21,45% WNeo 1,20% 3,94% 17,47% 42,81% 34,59% WP-A0,59% 1,76% 17,06% 39,41% 41,18% WPiA1,56% 6,25% 21,56% 25,78% 44,84% WSE 2,11% 6,67% 24,36% 38,71% 28,14% WT 2,23% 3,57% 5,80% 27,68% 60,71% CP 5,26% 7,89% 18,42% 27,63% 40,79% IKE 3,23% 16,13% 48,39% 32,26% Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 437 ankietowanych.

21 Pytanie 4.6. Życzliwość i kultura osobista pracowników dziekanatu: UAM 3,02% 5,53% 16,25% 28,63% 46,57% WA0,65% 0,98% 5,88% 16,99% 75,49% WB0,46% 3,23% 10,14% 27,19% 58,99% WCh 5,56% 8,33% 18,52% 33,33% 34,26% WFPiK 2,06% 5,41% 15,98% 23,97% 52,58% WF 6,99% 12,59% 11,89% 28,67% 39,86% WH 6,60% 4,72% 15,09% 27,36% 46,23% WMI 2,82% 6,10% 26,76% 32,39% 31,92% WNGiG 2,51% 7,32% 17,99% 40,17% 32,01% WNPiD0,26% 4,39% 22,74% 72,61% WNS 5,52% 5,08% 33,77% 29,36% 26,27% WNeo 0,96% 2,89% 17,36% 36,66% 42,12% WP-A0,59% 2,94% 10,00% 32,35% 54,12% WPiA 5,26% 4,98% 9,25% 16,79% 63,73% WSE 4,05% 11,71% 24,18% 33,26% 26,81% WT1,32% 1,32% 8,37% 24,23% 64,76% CP1,28% 3,85% 2,56% 26,92% 65,38% IKE 5,56% 5,56% 8,33% 47,22% 33,33% Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 140 ankietowanych.

22 Pytanie 5. Jaką ogólną ocenę wystawiłbyś/wystawiłabyś dziekanatowi (gdzie 1 oznacza ocenę najniższą, natomiast 5 ocenę najwyższą). UAM0,85% 3,40% 19,69% 41,39% 34,67% WA1,31% 7,21% 26,23% 65,25% WB 1,84% 7,83% 43,32% 47,00% WCh 4,63% 23,15% 48,15% 24,07% WFPiK 1,82% 16,88% 41,30% 40,00% WF 2,13% 4,96% 24,11% 32,62% 36,17% WH 3,29% 5,16% 16,90% 40,38% 34,27% WMI0,95% 3,79% 23,22% 50,24% 21,80% WNGiG0,21% 3,16% 27,00% 55,91% 13,71% WNPiD0,78% 2,33% 34,63% 62,27% WNS 5,23% 6,54% 31,15% 35,51% 21,57% WNeo0,16% 2,10% 18,74% 47,33% 31,66% WP-A0,59% 1,18% 15,88% 44,12% 38,24% WPiA0,57% 4,99% 14,53% 34,62% 45,30% WSE0,33% 4,37% 33,33% 44,48% 17,49% WT 2,22% 8,00% 34,22% 55,56% CP1,30% 2,60% 11,69% 44,16% 40,26% IKE 2,78% 2,78% 16,67% 61,11% 16,67% Uwaga: Odpowiedzi na to pytanie nie udzieliło 151 ankietowanych.

23 Pytanie 6. Jakie usprawnienia należałoby wprowadzić w funkcjonowaniu dziekanatu? (najczęstsze odpowiedzi) Dziekanat powinien być otwarty dłużej i być czynny w każdy dzień roboczy. Wprowadzić lepszy przepływ informacji między dziekanatem a studentami. Szybsze odpowiadanie na wiadomości mailowe. Obsługa powinna być bardziej życzliwa dla petentów. Dbanie o aktualność komunikatów na stronie internetowej. Sprawność obsługi dziekanatu byłaby większa, gdyby USOS był sprawniejszy. Dostosowanie odpowiedzi do wiedzy studentów z I roku studiów. Dziekanat powinien być chociaż w jeden dzień otwarty w godzinach popołudniowych. Wprowadzenie możliwości aplikowania o stypendium socjalne w systemie USOS.

24 Ranking jednostek według ocen z pytań z działu 4 oraz pytania 5: Pozycja Wydział Rok 2016 Rok Wydział Nauk Politycznych i Dziennikarstwa 4,60 4,49 2 Wydział Anglistyki 4,53 4,58 3 Wydział Teologiczny 4,41 4,15 4 Wydział Biologii 4,32 4,18 5 Wydział Pedagogiczno-Artystyczny w Kaliszu 4,18 4,09 6 Wydział Filologii Polskiej i Klasycznej 4,17 3,78 6 Wydział Prawa i Administracji 4,17 4,04 8 Collegium Polonicum w Słubicach 4,16 3,67 9 Wydział Neofilologii 4,07 3,91 10 Wydział Historyczny 3,95 3,75 11 Wydział Chemii 3,92 3,98 11 Wydział Fizyki 3,92 3,65 13 Instytut Kultury Europejskiej w Gnieźnie 3,87 3,67 14 Wydział Matematyki i Informatyki 3,85 3,98 15 Wydział Nauk Geograficznych i Geologicznych 3,79 3,68 16 Wydział Studiów Edukacyjnych 3,73 3,32 17 Wydział Nauk Społecznych 3,61 3,63 Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu 4,07 3,91

25 Ranking ocen jednostek w porównaniu z oceną ogólną Uniwersytetu: 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0

26 Podsumowanie Tegoroczną akcję badania pracy dziekanatów na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, przeprowadzoną przez Komisję Dydaktyki i Jakości Kształcenia Parlamentu Samorządu Studentów oraz Wydziałowe Rady Samorządu Studentów można uznać za udaną, chociaż nie został osiągnięty oczekiwany poziom respondentów na poziomie 15% studentów w jednostkach i Uniwersytecie. Niestety, z ankietą dotarliśmy do 5795 studentów, co daje 14,45% studentów Uniwersytetu. Próg nie został zrealizowany z powodu braku możliwości przeprowadzenia zaplanowanych ankiet na zajęciach część zajęć była odwołana bez informacji o tym fakcie, na innych zajęciach osoby przeprowadzające ankietyzację spotkały się z bardzo niską frekwencją. Zdarzały się również epizodyczne przypadki odmowy udziału w badaniu. Pytania w ankiecie dotyczyły oceny funkcjonowania dziekanatów i sekretariatów (w Collegium Polonicum i Instytucie Kultury Europejskiej) jako organów administracyjnych oraz opinii na temat pracowników dziekanatów i sekretariatów. Pytania dotyczyły również częstotliwości korzystania z usług dziekanatu oraz toku procedowania spraw. Ostatnim pytaniem, otwartym, była możliwość sugerowania rozwiązań, które studenci uznają za warte wprowadzenia w celu lepszej pracy administracji. Na 17 ocenianych jednostek Uniwersytetu aż w przypadku 13 ocena uległa drobnej (np. na Wydziale Nauk Politycznych i Dziennikarstwa) lub dużej (np. na Wydziale Filologii Polskiej i Klasycznej) poprawie. Niestety, w 4 jednostkach ocena uległa pogorszeniu. Raport z roku 2016 zostanie przekazany Wydziałowym Radom Samorządu Studentów z rekomendacją wprowadzenia analizy raportu i dyskusji na zebraniach Wydziałowych Zespołów ds. Zapewniania Jakości Kształcenia, którym przewodniczą prodziekani wydziałów odpowiedni do spraw studenckich i dydaktycznych, jednocześnie będący (zwykle) bezpośrednimi przełożonymi pracowników dziekanatów i sekretariatów. Raport zostanie również porównany z raportem z roku 2015 w celu zasygnalizowania różnic w ocenie.