INSTRUKCJA OBSŁUGI DO WERSJI 5.0. Część III - Podręcznik Pośrednika

Transkrypt

1 INSTRUKCJA OBSŁUGI DO WERSJI 5.0 Część III - Podręcznik Pośrednika

2 Część III - Podręcznik Pośrednika... 1 Wstęp... 5 Uruchomienie programu Desktop... 6 Rodzaj pól występujących w formularzach programu Desktop... 6 Numeryczne pole wpisowe 7 Tekstowe pole wpisowe 7 Pole zaznaczenia ( Checkbox ) 7 Przycisk typu Radio 8 Lista wyboru 8 Logowanie do programu Desktop... 9 Opis dostępnych opcji Menu: 10 Ogólne Rejestracja Oferta Wyszukiwanie Realizacja oferty Profile Zbiory ofert Klient Narzędzia Wymiana danych Okno Pomoc Ikonki 16 Zaloguj się/wyloguj się Dodaj ofertę Szukaj ofert Dodaj Klienta Szukaj Klienta Skojarz oferty z klientami Lista realizacji Parametry programu LocumNet.pl Zmiana danych rejestracyjnych Zmiana danych rejestracyjnych agencji 18 Zmiana danych rejestracyjnych pośrednika 20 Dodawanie oferty Krok 1 Wybierz opcję Dodaj nową ofertę 22 Krok 2 Wybierz typ oferty oraz kategorię nieruchomości 23 Typy nieruchomości Rynek Rodzaj oferty Typ oferty

3 Krok 3 Wypełnienie danych na zakładkach 25 Zakładka Informacje podstawowe i lokalizacja Zakładka Informacje dodatkowe, zdjęcia i opisy Zakładka Klient Zakładka Opisy dodatkowe Krok 4 Zapisanie oferty 43 Dodawanie zdjęć do oferty Dodanie pojedynczego zdjęcia Dodanie wielu zdjęć na raz Galeria zdjęć Z poziomu listy ofert Z poziomu pełnego widoku Z poziomu modyfikacji ofert Zakładka Galeria zdjęć 55 Zakładka Modyfikacja zdjęć w ofercie 56 Zmiana kolejności zdjęć w ofercie Pełny widok oferty Wydruk dla Klienta Wydruk pojedynczy 62 Szablon podstawowy pełny widok Szablon podstawowy lista ofert Szablon indywidualny Wydruk zbiorczy 76 Szablon podstawowy pełny widok Szablon podstawowy lista ofert Szablon indywidualny Wysyłanie a do Klienta pojedynczy 80 według szablonu indywidualnego zbiorczy 83 Modyfikacja oferty Zmiana szczegółów oferty 85 Odłączenie i modyfikacja zdjęć 86 Zablokowanie oferty umowa przedwstępna 87 Krok 1: Modyfikacja oferty Krok 2: Zmiana statusu oferty Krok 3: Zapisanie zmian Wycofanie oferty 89 Wycofanie ofert po przeprowadzeniu transakcji Wycofanie oferty z powodu wycofania oferty z rynku przed dokonaniem transakcji Zmiana typu oferty 94 Krok 1: Kliknięcie na przycisk w pełnym widoku Krok 2: Zmiana typu oferty Krok 3: Zapisanie zmian Klonowanie ofert 96 3

4 Wyszukiwanie ofert Zakładka Kryteria Zakładka Wyniki Ustawienia kolumn na liście ofert 104 Definiowanie kolumn i ich kolejności Definiowanie szerokości kolumn na liście ofert Zbiory ofert Dodawanie ofert do zbioru Lista zbiorów Usuwanie zbioru Zmiana nazwy zbioru Profile wyszukiwania Zapisanie profilu wyszukiwania 118 Krok 1 Wyszukaj nieruchomość Krok 2 Wybierz kryteria wyszukiwania Krok 3 Wyszukaj oferty Krok 4 Zapisz kryteria wyszukiwania Lista profili wyszukiwania 122 Dostępne funkcje z poziomu listy profili Szczegółowy opis ekranu listy profili Automatyczne kojarzenie ofert dla klientów Włączenie automatycznego kojarzenia z ekranu klienta 128 Włączenie automatycznego kojarzenia poprzez przypisanie istniejącego profilu 132 Ręczne uruchomienie kojarzenia ofert z ekranu klienta 134 Prowadzenie skojarzonych ofert 137 Powiadomienie o nowo skojarzonych ofertach Wejście na listę skojarzonych ofert Zatrzymanie automatycznego kojarzenia ofert z klientem. 143 Praca z klientami Dodawanie nowego klienta 143 Wyszukiwanie klientów 147 Dezaktywacja i Aktywacja Klienta 148 Dezaktywacja klienta Aktywacja klienta Zapisywanie kontaktu z klientem 148 Historia kontaktów z klientem 151 Lista realizacji ofert i klientów 153 Podgląd oferty Podgląd klienta Podgląd notatki Narzędzia Skalowanie zdjęć na dysku 159 4

5 Wstęp Niniejszy dokument przeznaczony jest dla pośredników i opisuje najczęściej stosowane funkcje pracy pośrednika takie jak obsługa klienta, wprowadzanie, modyfikowanie i wyszukiwanie ofert, itp. Podstawowym założeniem jest to, że program został już wcześniej poprawnie zainstalowany oraz skonfigurowany przez administratora programu. Funkcje dotyczące instalacji i administracji programu opisane są w części II instrukcji obsługi Podręcznik dla Administratora. W razie zaistnienia jakichkolwiek problemów należy w pierwszej kolejności skontaktować się z administratorem programu. 5

6 Uruchomienie programu Desktop Po lewej widok fragmentu pulpitu systemu operacyjnego Microsoft Windows. Oprócz standardowych ikon znajduje się skrót: LocumNet Desktop. Podwójne kliknięcie na ikonę LocumNet Desktop uruchomi program. Ikona LocumNet Desktop uruchamia program do obsługi biura. Rodzaj pól występujących w formularzach programu Desktop We wszystkich formularzach pola opisane kolorem czerwonym są obowiązkowe. Niezbędne jest ich wypełnienie. We wszystkich formularzach pola opisane kolorem niebieskim są polami prywatnymi. Informacja wpisana w te pola nie będzie widoczna w innych agencjach lub w Internecie po wymianie danych. Pola prywatne nie są również 6

7 widoczne na wydrukach ofert przygotowanych dla klienta. Wszystkie formularze w programie Desktop można wypełniać korzystając z myszki i z klawiatury lub tylko z klawiatury według własnych preferencji. Aby przejść do następnego pola korzystając z klawiatury należy przycisnąć klawisz tab. Aby przejść do danego pola korzystając z myszki należy najechać myszką na pole, a następnie kliknąć lewym klawiszem. Program Desktop wykorzystuje kilka rodzajów pól. Poniżej każdy rodzaj jest opisany wraz ze wskazówką, w jaki sposób należy dane pole wypełnić korzystając z myszki lub klawiatury. Numeryczne pole wpisowe Przykładowe pole do wpisywania liczb wygląda w następujący sposób Po przejściu do tego pola należy bezpośrednio wpisać liczbę z klawiatury. Jeśli wpisujemy liczbę z ułamkiem należy oddzielić część ułamkową kropką lub przecinkiem (na przykład wysokość kondygnacji: dwa metry i osiemdziesiąt centymetrów należy wpisać jako 2.80 lub 2,80). Pole numeryczne nie przyjmuje innych znaków niż cyfry, kropkę i przecinek. Tekstowe pole wpisowe Przykładowe pole do wpisywania tekstu wygląda w następujący sposób Po przejściu do tego pola należy bezpośrednio wpisać tekst. Program Desktop pozwala na wpisanie dowolnych znaków: liter, cyfr lub znaków specjalnych. Pole zaznaczenia ( Checkbox ) Pole typu checkbox służy to zaznaczenia odpowiedzi tak lub nie. Przykładem takiego pola jest Kuchnia z oknem i Kuchnia wyposażona W tym przypadku można zaznaczyć czy w kuchni jest okno czy też nie. Pola typu checkbox nie są na ogół zaznaczone (domyślna opcja nie ). Używając myszki można zaznaczyć pole (wybrać opcję tak ) klikając na pole lewym przyciskiem myszki. Korzystając z klawiatury należy zaznaczyć pole przyciskając spację. 7

8 Przycisk typu Radio Pole typu Radiobutton służy do zaznaczenia jednej z wielu opcji. Przykładowe pole wygląda w następujący sposób Aby zaznaczyć wybraną opcję myszką należy kliknąć na odpowiednie kółeczko lewym przyciskiem. Aby zaznaczyć wybraną pozycję z klawiatury należy po opcjach poruszać się klawiszami strzałek w prawo lub w lewo. Po zaznaczeniu wybranej opcji przechodzimy do następnego pola klawiszem tab. Lista wyboru Pola typu lista wyboru, takie jak na poniższym widoku Województwo wymagają wyboru z dostępnych opcji słownikowych wbudowanych do programu. Lista wyboru charakteryzuje się obecnością trójkąta z prawej strony pola. Program LocumNet posiada dwa rodzaje pól typu lista wyboru : tekstowy (wybór pozycji tekstowej) i numeryczny (wybór liczby). Poniżej przykład wybór pozycji tekstowej; Aby wybrać daną pozycję z listy przy użyciu klawiatury należy kliknąć na literę alfabetu na którą zaczyna się dana pozycja. Jeśli więcej niż jedna pozycja zaczyna się na tą samą literę to kolejne można wybrać klikając ponownie na tę literę. 8

9 Logowanie do programu Desktop Przy pierwszym logowaniu należy uzyskać od administratora programu login i hasło do wpisania w formularzu logowania. Logowanie polega na wpisaniu w pole Nazwa logowania nazwy użytkownika a w pole Hasło jego hasła dostępu do programu. Należy wpisać te same dane, które zostały wpisane w formularz rejestracyjny, a następnie kliknąć przycisk Zaloguj się: Jeśli użytkownik systemu zapomni swoje hasło, program Desktop umożliwia jego przypomnienie. Należy w takim przypadku kliknąć na klawisz Zapomniałem hasła. Program zada pytanie, które zostało wpisane w formularzu rejestracyjnym (Jakiego mam psa? - w przykładzie poniżej). Należy w pole poniżej wpisać odpowiedź, która również była wpisana w formularzu rejestracyjnym (jamnik w przykładzie poniżej) i kliknąć na przycisk Zatwierdź. Jeśli odpowiedź została wpisana poprawnie program wyświetli hasło w tym przypadku jak widać na ekranie poniżej hasło dla tego użytkownika to bn. 9

10 Kliknięcie na klawisz OK otworzy ekran do logowania w programie. Po poprawnym zalogowaniu się do programu pierwszy wyświetlany ekran posiada u góry następujące menu: Wygląd ekranu oraz wszystkie dostępne w programie funkcje opisane są szczegółowo poniżej. Opis dostępnych opcji Po prawidłowym zalogowaniu się do programu, otwiera się ekran z pełnym dostępem do wszystkich funkcji dla pośrednika. Strona składa się z dwóch podstawowych części: poziomego menu u góry ekranu i rzędu ikonek, umożliwiających szybkie wywołanie dostępnych funkcji. Menu: Poziome Menu znajdujące się nad ikonkami oferuje szczegółowy dostęp do wszystkich funkcji dostępnych w programie. Niektóre funkcje w programie można wywołać bezpośrednio z klawiatury za pomocą określonych klawiszy lub ich kombinacji. Na przykład aby Zamknąć program można użyć kombinacji klawiszy Ctrl + Q. 10

11 Jednorazowe kliknięcie na dowolną zakładkę w Menu powoduje rozwinięcie listy dostępnych tam funkcji. Opis funkcji w programie dostępnych z Menu przedstawiony jest poniżej: Ogólne Zakładka Ogólne Aktualizacja licencji w przypadku dzierżawy programu funkcja ta umożliwia aktualizację danych licencyjnych przez Internet. Aktualizacje programu funkcja ta umożliwia dokonanie zdalnego upgradu programu przez Internet. Kopia zapasowa funkcja ta umożliwia wykonanie kopii zapasowej bazy danych, czyli wszystkich danych wpisanych do programu. Kopie zapasowe uwzględniają wszystkie dodane do ofert zdjęcia. Wykonywanie regularnych kopii zapasowych jest bardzo ważne! Karty opisu karty opisu nieruchomości dołączone są do programu w formacie pdf. Przeglądanie i wydrukowanie ich możliwe jest tylko w przypadku zainstalowanego na komputerze programu Adobe Acrobat Konfiguracja funkcja ta umożliwia zmianę wszystkich parametrów programu i dostępna jest tylko dla jego administratora. Wyloguj funkcja ta powoduje wylogowanie użytkownika ale nie zamyka okna programu. Wyjście - funkcja ta zamyka okno programu. Rejestracja Zakładka Rejestracja Zmień dane rejestracyjne Funkcja ta umożliwia zmianę własnych danych rejestracyjnych. Zarejestruj pracownika funkcja umożliwia stworzenie nowego konta użytkownika programu i dostępna jest tylko dla administratora programu. Zarządzaj pracownikami funkcja umożliwia dla administratora programu zarządzanie pracownikami, miedzy innymi zmianę ich danych rejestracyjnych. 11

12 Oferta Zakładka Oferta Dodaj nową ofertę wywołuje formularz dodawania nowej oferty, opcja dostępna jest tylko dla pośrednika, pracownika biura, a nie administratora programu. Modyfikuj ofertę umożliwia zmodyfikowanie istniejącej oferty.. Zapisz zmiany zapisuje zmiany w ofercie. Anuluj zmiany anuluje zmiany w ofercie i zamyka okno modyfikacji oferty. Pełny widok otwiera pełny widok oferty ekran, na którym widoczne są wszystkie szczegóły oferty. Drukuj otwiera podgląd wydruku, z którego można wydrukować oferty. Przygotuj a - otwiera podgląd a, którego można bezpośrednio wysłać do klienta. Zobacz ofertę w MLS dla danej oferty, która jest w oknie pełnego widoku funkcja ta powoduje otwarcie okna przeglądarki i wyświetlenie tej samej oferty w systemie MLS. Wyślij teraz ofertę wysyła wskazaną ofertę do Systemu MLS Wyszukiwanie Zakładka Wyszukiwanie Szukaj mieszkania wyszukiwanie tylko mieszkań Szukaj domy wyszukiwanie tylko domów Szukaj grunty wyszukiwanie tylko gruntów Szukaj lokale wyszukiwanie tylko lokali Szukaj obiekty wyszukiwanie tylko obiektów Szukaj wszystkie mieszkalne wyszukiwanie wszystkich mieszkalnych nieruchomości (mieszkań i domów) Szukaj wszystkie wyszukiwanie wszystkich nieruchomości jednocześnie. Drukuj listę ofert wydruk zbiorczy ofert Wyślij em otwarcie podglądu e- maila z zaznaczonymi na liście ofertami. Zapisz listę ofert do pliku XLS przeniesienie listy ofert nieruchomości z Desktop do arkusza Excela. Ustawienia kolumn na liście ofert 12

13 umożliwia indywidualne ustawienie kolumn na listach ofert dla danego rodzaju wyszukiwania. Ustawienia kolumn na wydruku listy ofert - umożliwia dla każdego użytkownika indywidualne ustawienie kolumn na wydrukach listy ofert dla danego rodzaju wyszukiwania. Realizacja oferty Zakładka Realizacja: Lista realizacji funkcja ta umożliwia z poziomu jednego ekranu przeglądanie wszystkich realizacji dla każdej oferty lub dla każdego klienta. Rejestr realizacji oddzielny ekran, na którym można wpisać pojedynczą realizację oferty taką jak na przykład zamieszczenia ogłoszenia w prasie. Zapisz listę realizacji do pliku XLS przeniesienie listy realizacji z Desktop do arkusza Excela. Profile Zakładka Profile: Profile to zapisane kryteria wyszukiwania. Nowy profil można stworzyć w każdej chwili z poziomu ekranu wyszukiwania. Lista profili - wyświetla listę wszystkich profili wyszukiwania stworzonych przez użytkownika. Zapisz profil - powoduje zapisanie zmian w profilu. Usuń profil usuwa z listy zaznaczony profil. Zmień nazwę profilu zmienia nazwę profilu. Przypisz profil do klienta przypisuje profil do danego klienta. Funkcja ta umożliwia automatyczne kojarzenie ofert dla klientów szukających. Zbiory ofert Zakładka Zbiory ofert: Zbiory ofert to zbiory wybranych dla poszczególnych klientów ofert. Lista zbiorów - wyświetla listę wszystkich zbiorów ofert stworzonych przez użytkownika. Dodaj ofertę do zbioru - dodanie wybranych ofert do zbioru ofert. Funkcja dostępna z poziomu listy ofert po wcześniejszym zaznaczeniu wierszy z ofertami. Usuń zbiór usuwa zaznaczony zbiór z listy zbiorów. Funkcja dostępna z poziomu listy zbiorów. 13

14 Zmień nazwę zbioru zmienia nazwę zbioru. Funkcja dostępna z poziomu listy zbiorów. Klient Zakładka Klient: Nowy klient - wyświetla formularz, z poziomu którego można dodać klienta do bazy klientów. Szukaj klientów - lista klientów z możliwością szczegółowego wyszukania. Skojarz oferty z klientami - umożliwia kojarzenie ofert z potrzebami klientów agencji nieruchomości. Importuj firmy - umożliwia zaimportowanie kartoteki współpracujących firm w postaci XLS do bazy danych klientów programu. Zapisz listę klientów do pliku XLS przeniesienie listy klientów z Desktop do arkusza Excela Narzędzia Zakładka Narzędzia: Transfer ofert przenoszenie ofert między poszczególnymi pracownikami biura. Funkcja dostępna tylko dla administratora. Transfer klientów przenoszenie klientów między poszczególnymi pracownikami biura. Funkcja dostępna tylko dla administratora. Skaluj zdjęcia na dysku narzędzie umożliwiające dopasowanie do zadanego rozmiaru zdjęć JPG, GIF i BMP znajdujących się we wskazanym folderze. 14

15 Wymiana danych Zakładka Wymiana danych Aktualizacja MLS wysyła wszystkie nowe oraz zmodyfikowane oferty do systemu MLS oraz importuje z systemu MLS wszystkie zmodyfikowane oferty według zadanych kryteriów. Aktualizacja ofert na własnych WWW aktualizuje wszystkie własne oferty na własnych stronach WWW. Aktualizacja z tego poziomu możliwa jest poprzez serwery LocumNet. Wizualizacja ofert na własnej WWW wymaga wykupienia w AWP dodatkowej usługi. Wyświetlenie wyszukiwarki ofert wymaga także niewielkiej modyfikacji kodu na własnej WWW. Import własnych ofert z MLS importuje do Desktop wszystkie własne oferty uprzednio wprowadzone do Systemu MLS. Nie jest to import wszystkich ofert z systemu MLS do programu. Opcja ta ma służyć do początkowego importu własnych ofert do programu. Wymiana danych w grupie - wymiana ofert w grupie biur nieruchomości lub pomiędzy oddziałami tego samego biura. Wymaga wykupienia dodatkowej usługi w AWP. Kreator parametrów eksportu-importu narzędzie do łatwego ustawiania parametrów wymiany danych. Funkcja dostępna tylko dla administratora. Do pliku tekstowego eksportuje oferty do pliku tekstowego Do pliku HTML eksportuje oferty do pliku w formacie HTML. Do pliku XML eksportuje oferty do pliku w formacie XML Do Excela eksportuje oferty do pliku w formacie arkusza kalkulacyjnego Excela. Utwórz nowy profil funkcja tylko dla administratora programu -pozwala na utworzenie nowego profilu umożliwiającego eksport ofert do dowolnego serwisu ogłoszeniowego. Okno Zakładka Okno W zakładce Okno znajduje się lista wszystkich okien jakie są otwarte w programie. Znak sygnalizuje, które z okien jest aktywne ( w przykładzie obok użytkownik pracuje w oknie Nowa oferta (wprowadzania ofert). 15

16 Program LocumNet Desktop umożliwia otwarcie nieograniczonej liczby okien, co w znaczny sposób ułatwia pracę pośrednika. Pomoc Zakładka Pomoc Opis programu zawiera opis najważniejszych funkcji programu. Podręcznik pośrednika zawiera instrukcję obsługi dla pośrednika. Podręcznik administratora zawiera instrukcję obsługi dla administratora. Strona uaktualnień w Internecie w przypadku, kiedy program nie jest instalowany z płyty CD, w menu Pomoc pozycje: Opis programu, Podręcznik pośrednika, Podręcznik administratora są nieaktywne. Opcja Strona uaktualnień w Internecie powoduje automatyczne połączenie się z odpowiednią stroną w Internecie i ściągnięcie do menu Pomoc informacji na temat programu oraz instrukcji obsługi. O programie podaje krótką informację o programie między innymi aktualną wersję programu. Aktywność poszczególnych pozycji po rozwinięciu menu, jest uzależniona od wykonywanych w danym momencie czynności tylko te opcje są aktywne które mogą mieć w danym momencie zastosowanie. W aktualnej wersji programu nie wszystkie opcje mogą być dostępne. Opcje niedostępne zostaną udostępnione w kolejnych wersjach programu! Ikonki We wszystkich formularzach pola opisane kolorem czerwonym są obowiązkowe wypełnienie ich jest niezbędne. Poziomy rząd ikonek znajdujący się pod głównym Menu jest bardzo istotnym elementem programu ponieważ jest zawsze widoczny niezależnie od wykonywanych czynności. Daje to możliwość szybkiego dostępu do wszystkich najważniejszych funkcji z każdego miejsca w programie. Po najechaniu kursorem myszki na ikonę pokazuje się opis funkcji, jaką dana ikona spełnia. 16

17 Poniżej opis funkcji poszczególnych ikonek/grup ikon. Zaloguj się/wyloguj się Ikonka ta pozwala na zalogowanie i wylogowanie się z programu. Dodaj ofertę Ikonka ta pozwala na dodanie dowolnej oferty nieruchomości (ikonka jest aktywna w momencie, kiedy użytkownik jest zalogowany na koncie pośrednika, a nie agencji nieruchomości o tym jak to zrobić opisane jest w dalszej części instrukcji) Szukaj ofert Litery na ikonach oznaczają kolejno: M wyszukiwanie ofert mieszkań D wyszukiwanie ofert domów G wyszukiwanie ofert gruntów L wyszukiwanie ofert lokali O wyszukiwanie ofert obiektów WM wyszukiwanie wszystkich ofert mieszkalnych (mieszkania i domy razem) W wyszukiwanie wszystkich ofert Do szybkiego wyszukania ofert można posłużyć się 7 ikonkami. Program będzie szukał nieruchomości wśród wszystkich ofert w bazie danych. Dodaj Klienta Ikonka ta pozwala na dodanie do bazy danych nowego klienta (indywidualnego lub firmy) Szukaj Klienta Ikonka ta pozwala na wyszukanie klienta - wyświetlenie listy klientów z możliwością modyfikacji ich danych. Skojarz oferty z klientami Ikonka ta umożliwia kojarzenie ofert z kryteriami przyporządkowanymi klientom biura nieruchomości. Kojarzenie działa na podstawie wcześniej ustawionych profili wyszukiwania i przypisanych do klientów. Lista realizacji Ikonka ta umożliwia dostęp do listy realizacji ofert i klientów. Na tym ekranie można wyszukać wszystkie czynności wykonane przy realizacji oferty i klienta takie jak ogłoszenia w prasie, wysyłanie oferty em do klientów, wydruk oferty dla klientów, pokazywanie klientom nieruchomości, itp. 17

18 Parametry programu Ikonka ta umożliwia konfigurację parametrów programu: parametrów ogólnych, parametrów wymiany danych, ustawienia kolorów, parametrów . Konfiguracja parametrów ogólnych i parametrów wymiany danych możliwa jest jedynie z poziomu administratora. LocumNet.pl Ikonka ta stanowi link do największego w Polsce portalu z wyłącznymi ofertami nieruchomości Zmiana danych rejestracyjnych W każdej chwili istnieje możliwość zmiany własnych danych rejestracyjnych włącznie z nazwą logowania oraz hasłem. Konieczność zmiany danych rejestracyjnych może zaistnieć w przypadku zmiany danych kontaktowych, np. numer telefonu komórkowego. Należy pamiętać o tym, że dane rejestracyjne widoczne są dla innych użytkowników programu oraz dla pozostałych pośredników pracujących w innych biurach w przypadku wymiany ofert pomiędzy biurami. Zmiana danych rejestracyjnych agencji Zmiany danych rejestracyjnych firmy można dokonać po kliknięciu na zakładkę Rejestracja będąc zalogowanym w programie jako administrator programu. Zostanie wyświetlone okno formularza jak poniżej: 18

19 Nazwa pola Nazwa firmy Adres Kod pocztowy Województwo Numer faksu Numer telefonu 1 Numer telefonu 2 Adres Strona WWW Adres SMS Nazwa użytkownika Hasło Powtórz hasło Pytanie Odpowiedź Osoba do kontaktu *Liczba lat Opis Nazwa agencji nieruchomości Adres agencji nieruchomości Kod pocztowy agencji nieruchomości Województwo, w którym znajduje się agencja nieruchomości Numer faksu do agencji nieruchomości Pierwszy stacjonarny numer telefonu do agencji nieruchomości Drugi stacjonarny numer telefonu do agencji nieruchomości Adres poczty elektronicznej do agencji nieruchomości Adres URL (strony WWW) biura w Internecie, np. Adres poczty elektronicznej dostarczanej jako SMS w telefonach komórkowych, np @text.plusgsm.pl. Aby uzyskać prawidłowy adres SMS należy skontaktować się z operatorem, u którego biuro nieruchomości ma wykupiony abonament na tego typu usługi telefonii komórkowej Nazwa użytkownika Desktop (login) Hasło dostępu do Desktop W celu uniknięcia ewentualnych błędów należy powtórzyć wprowadzone hasło. W sytuacji, kiedy hasło dostępu do Desktopa zostanie przez użytkownika zapomniane, wpisanie dowolnego pytania w tę rubrykę pozwoli użytkownikowi na przypomnienie hasła. Prawidłowa odpowiedź na pytanie powyżej. Właściciel/ licencjonowany pośrednik/ pracownik Okres prowadzenia działalności w zakresie pośrednictwa 19

20 działalności *Liczba pracowników *Specjalizacja Logo Zdjęcie *Tekst reklamowy *Lokalizacja nieruchomości Liczba zatrudnionych pracowników Informacje dotyczące specjalizacji określają działalność Agencji Nieruchomości. Dostępne opcje to: mieszkania, domy, lokale, obiekty, grunty Miejsce na wprowadzenie logo firmy. Logo firmy ukazuje się w wielu miejscach programu takich jak wydruki ofert lub e dla klientów. Miejsce na wprowadzenie zdjęcia siedziby firmy lub pracowników Dowolny tekst reklamowy opisujący biuro Obszar działania biura. Desktop daje możliwość definiowania wielu lokalizacji jednocześnie. * pola te są opcjonalne i przydatne będą dopiero w przypadku kiedy w programie pojawi się opcja aktualizacji danych rejestracyjnych w systemie MLS. Wszystkie wpisane do formularza dane zostaną zapisane w bazie danych po kliknięciu przycisku Zatwierdź. Program powinien wyświetlić komunikat, że operacja przebiegła pomyślnie: Zmiana danych rejestracyjnych pośrednika Przy zalogowaniu na koncie Pośrednika, po kliknięciu na Rejestracja w Menu górnym ekranu można Zmienić dane rejestracyjne dotyczące pośrednika. Zostanie wyświetlone okno formularza jak poniżej: 20

21 Nazwa pola Imię Nazwisko Numer telefonu Numer faksu Adres Strona www Telefon komórkowy Adres SMS Nazwa użytkownika Hasło Powtórz hasło Pytanie Odpowiedź Licencja Opis Imię pośrednika Nazwisko pośrednika Stacjonarny numer telefonu np. na biurko pośrednika lub do sekretariatu Numer faksu bezpośrednio do pośrednika lub do sekretariatu. Bezpośredni adres poczty elektronicznej do pośrednika Bezpośredni adres strony www pośrednika, np. lub do biura np. Numer telefonu komórkowego pośrednika Adres poczty elektronicznej dostarczanej jako SMS w telefonach komórkowych, np @text.plusgsm.pl. Aby uzyskać prawidłowy adres SMS należy skontaktować się z firmą, u której biuro nieruchomości ma wykupiony abonament na tego typu usługi telefonii komórkowej. Nazwa użytkownika Desktop (login). Użytkownicy w danym biurze nie mogą mieć takich samych loginów (nazw użytkowników). Nie dotyczy to haseł. Wielu użytkowników może mieć to samo hasło. Hasło dostępu do Desktop. W celu uniknięcia ewentualnych błędów należy powtórzyć wprowadzone hasło. W sytuacji, kiedy hasło dostępu do Desktopa zostanie przez użytkownika zapomniane, wpisanie dowolnego pytania w tę rubrykę pozwoli użytkownikowi na przypomnienie hasła.. Prawidłowa odpowiedź na pytanie. Numer licencji pośrednika. Według tego pola wyświetlany jest przy każdej ofercie pośrednik odpowiedzialny. 21

22 *Specjalizacja Zdjęcie *Tekst reklamowy *Lokalizacja Informacje dotyczące sprzedaży nieruchomości, w których specjalizuje się pośrednik. Dostępne opcje to: mieszkania, domy, lokale, obiekty, grunty. Miejsce na wprowadzenie zdjęcia pośrednika. Zdjęcia pośredników ukazują się w wielu miejscach programu takich jak wydruki ofert lub e dla klientów. Dowolny tekst reklamowy opisujący np. dotychczasowe doświadczenie pośrednika lub metodologie jego pracy. Lokalizacja to obszar działania danego pośrednika. Desktop daje możliwość definiowania wielu lokalizacji. * pola te są opcjonalne i przydatne będą dopiero w przypadku kiedy w programie pojawi się opcja aktualizacji danych rejestracyjnych w systemie MLS. Aby zatwierdzić wprowadzone zmiany należy kliknąć Zatwierdź. Po kliknięciu Zatwierdź, dane wpisane w formularz zostaną zapisane w bazie danych. Następnie program wyświetla komunikat, że operacja przebiegła pomyślnie. Dodawanie oferty Dodawanie oferty składa się z paru prostych kroków: Aby wprowadzić nową ofertę, należy być zalogowanym na koncie POŚREDNIKA Krok 1 Wybierz opcję Dodaj nową ofertę Aby dodaćnową ofertę w Menu Ikonki należy kliknąć na drugą od lewej strony ikonkę lub wybierając z Menu górnego Oferta Dodaj nową ofertę. Na rysunkach poniżej oznaczono je czerwoną elipsą: 22

23 lub Krok 2 Wybierz typ oferty oraz kategorię nieruchomości W drugim kroku dodawania oferty należy wybrać: rodzaj nieruchomości, typ oferty (sprzedaż, wynajem, przetarg) oraz czy oferta jest ofertą rynku wtórnego czy też rynku pierwotnego i czy jest na wyłączność. Typy nieruchomości Nieruchomości w programie Desktop podzielone są na 5 rodzajów: Mieszkania, Domy, Grunty, Lokale i Obiekty. We wszystkich rodzajach za wyjątkiem mieszkań istnieje dalszy podział na typy. Na przykład typy domów to: segment, bliźniak, dom wolnostojący, dom 23

24 letniskowy, obiekt stylowy oraz inny typ domu. Należy zaznaczyć odpowiedni typ nieruchomości (zostanie on podświetlony kolorem niebieskim). Rynek Należy zaznaczyć odpowiednią opcję przy rodzaju rynku. Rynek pierwotny to oferty nieruchomości bezpośrednio od dewelopera. Rodzaj oferty Należy zaznaczyć rodzaj oferty. Do wyboru są oferty: na zasadach wyłączności i ogólna. Dodatkowo można zaznaczyć, że dana oferta jest prywatna. Wybranie opcji prywatna spowoduje, że oferta nie będzie widoczna w Internecie czy w innych agencjach nieruchomości przy eksporcie lub wymianie danych w grupie agencji. Opcję Prywatna należy zaznaczać tylko w szczególnych przypadkach ponieważ zaznaczenie jej jest najczęstszym powodem nie pokazywania się oferty w Internecie lub w innych biurach po wymianie ofert. W przypadku zaznaczenia opcji Wyłączność (MLS) program wymaga dodatkowego wypełnienia pól, takich jak Do kiedy wyłączność, Status oraz Podział prowizji (w kolejnym formularzu) zgodnie z wymogami systemu MLS, w którym uczestniczy biuro. Ponadto, oferta ta zostanie wysłana do współpracującego systemu MLS przy najbliższym eksporcie. Typ oferty W Typie oferty należy odznaczyć jedną z trzech proponowanych opcji: sprzedaż, wynajem, przetarg. W zależności od wybranego rodzaju nieruchomości oraz typu oferty różne pola pokażą się na formularzu szczegółów oferty. Po zaznaczeniu wszystkich opcji, należy nacisnąć przycisk Dalej w dolnej części ekranu. Po kliknięciu na przycisk Dalej pojawi się główny ekran wprowadzania ofert jak poniżej: 24

25 Wszystkie dane do wprowadzenia przy dodawaniu oferty umieszczone są na czterech zakładkach: Informacje podstawowe i lokalizacja, Informacje dodatkowe, zdjęcia i opisy, Klient oraz Opisy dodatkowe. Poniżej przedstawione są szczegółowe opisy każdej z zakładek. Krok 3 Wypełnienie danych na zakładkach Nazwa zakładki Informacje podstawowe i lokalizacja Informacje dodatkowe, zdjęcia i opisy Klient Opis Podstawowe informacje dotyczące wybranej wcześniej do wprowadzenia nieruchomości oraz wybór lokalizacji (wyświetlana jest lokalizacja domyślna, jeśli została ustawiona). Informacje dodatkowe to: opis nieruchomości, zdjęcia oraz wszelkie inne dane, które można wprowadzić dla danego typu nieruchomości. Wszystkie dodatkowe dane zorganizowane są w jednej kolumnie w grupach takich jak: : Ogólne, Stan prawny, Standard/stan ogólny, Kuchnia, Łazienki, Balkony/tarasy/loggie, Zabezpieczenia, Udogodnienia, Parking, Usytuowanie, Tereny rekreacyjne, Komunikacja, Opłaty, Opis. Grupy, oraz pola w nich zawarte pokazują się lub nie, w zależności od wybranego typu nieruchomości i typu transakcji. Z poziomu tej zakładki można również dodawać oraz modyfikować zdjęcia. Zdjęcia dodawać można dopiero po wstępnym zapisaniu danych oferty. Dane właściciela nieruchomości (baza danych klientów). 25

26 Opisy dodatkowe Na tej zakładce znajdują się pola dodatkowych opisów tekstowych dotyczących oferty dla wersji angielskojęzycznej (jeśli licencja programu LocumNet Desktop obejmuje również wersję angielską) oraz opisy dla ofert specjalnych wyświetlanych w uniwersalnej wyszukiwarce LocumNet, którą można podłączyć na własnej stronie internetowej przy wykupieniu dodatkowej usługi w AWP. Pierwsza zakładka, która jest wyświetlona to zakładka Informacje podstawowe i lokalizacja. Wyświetlana zakładka różni się od pozostałych zakładek ciemno zielonym tłem. Wszystkie Inne zakładki (nie aktywne w danym momencie) mają jasno zielone tło. Aby przejść na wybraną zakładkę wystarczy na nią kliknąć myszką. Przy wprowadzaniu danych do programu należy zawsze pamiętać że wszystkie pola oznaczone kolorem czerwonym są bezwzględnie wymagane. Wszystkie pola w kolorze niebieskim są polami prywatnymi, do wpisania lub wybrania ze słowników. Określenia zawarte w Słownikach można modyfikować z poziomu administratora. Poniżej szczegółowo przedstawione są poszczególne części ekranu dodawania oferty. Zakładka Informacje podstawowe i lokalizacja Grupa Informacje o typie oferty Program automatycznie przenosi wprowadzone przez użytkownika informacje o typie oferty, rynku, oraz rodzaju oferty. W tej części ekranu nie można zmienić typu nieruchomości, rynku i typu oferty (opis zmiany typu oferty znajduje się w rozdziale Modyfikacja oferty Zmiana typu oferty).można natomiast zmodyfikować Rodzaj oferty: wyłączność na ogólną, a ogólną na wyłączność. Zmiany rodzaju oferty wiążą się ze zmianą wymagalności niektórych pól, których wpisanie jest niezbędne dla prawidłowej współpracy pośredników w systemie MLS. Wybranie opcji prywatna spowoduje, że oferta nie będzie widoczna w Internecie czy w innych agencjach nieruchomości przy eksporcie lub wymianie danych w grupie agencji. 26

27 Poprzez wybranie opcji bezpośrednia zaznaczyć można, iż biuro otrzymuje od sprzedającego podwójną wartość prowizji (wówczas kupujący nie ponosi kosztów prowizji). Grupa Ogólne Następnie należy starannie wypełnić pole ogólne (pamiętając o zasadzie, iż czerwone pola są obligatoryjne). W grupie tej znajdują się najbardziej podstawowe pola opisu nieruchomości Poniżej szczegółowo opisane są pola w Grupie Ogólne dla mieszkań: Nazwa pola Osoba wpisująca Powierzchnia całkowita (m2) Cena całkowita Opis Nazwisko i imię osoby wpisującej ofertę (komputer domyślnie pokazuje imię i nazwisko osoby zalogowanej w programie). Powierzchnia całkowita nieruchomości w metrach kwadratowych. Cena całkowita nieruchomości. Cena całkowita może być podana w dolarach amerykańskich ($), złotówkach lub w EURO. Wyboru dokonuje się przez listę wyboru: Cena za m2 Cena za metr kwadratowy jest przeliczana automatycznie przez program. Liczba pokoi Ilość pokoi. Wybór z listy wyboru (1-40). Powierzchnia pokoi W tym polu można wpisać poszczególne powierzchnie wszystkich pokoi, na przykład Numer piętra Numer piętra, na którym znajduje się mieszkanie. Zakres: -1 Liczba pięter (piwnica) do 50. Wybór z listy wyboru. Liczba pięter w budynku. Zakres: Wybór z listy 27

28 Winda Rok budowy Czy jest umowa Tablica/baner reklamowy wyboru. Zaznaczenie tego pola oznacza, że w budynku jest winda. Rok, w którym został wybudowany budynek. Zgłoszenie czy została już podpisana umowa z potencjalnym klientem. Zaznaczenie tego pola, oznacza, że na terenie nieruchomości znajduje się tablica lub baner reklamowy agencji nieruchomości. Grupa Informacje o lokalizacji Następnie należy wypełnić pola Informacje o lokalizacji. Program LocumNet Desktop oparty jest o pełny słownik podziału administracyjnego Polski. Podział ten uwzględnia: Województwa, Powiaty, Gminy, Miejscowości lub Dzielnice i Osiedla lub inne podjednostki administracyjne. Dla najlepszych wyników lokalizacja powinna być wybrana do ostatniego poziomu podziału administracyjnego jaki jest znany. Istnieje możliwość ustawienia domyślnej lokalizacji tak, aby uniknąć każdorazowego procesu wybierania z listy poszczególnych podjednostek administracyjnych przy wprowadzaniu oferty. Pierwszym sposobem wyboru lokalizacji jest kolejno wybór z listy wyboru podziału administracyjnego województwa, powiatu, itd. Po wyborze województwa program natychmiast pokaże dla wybranego województwa listę możliwych do wyboru powiatów. 28

29 Dalej należy postępować analogicznie, do momentu wybrania ostatniego poziomu administracyjnego jaki jest znany, Prawidłowo wypełnione Informacje o lokalizacji pokazuje ilustracja poniżej. Drugim i zarazem szybszym sposobem wyboru lokalizacji jest funkcja Znajdź lokalizację. Aby z niej skorzystać należy kliknąć na przycisk Znajdź lokalizację (oznaczony czerwoną elipsą na obrazku poniżej): Otworzy się następujące okno: 29

30 Można wpisać w nim dowolną nazwę lokalizacji. Jeśli nie ma pewności co do nazwy lokalizacji, jest możliwość zaznaczenia dodatkowych opcji w celu ułatwienia i zawężenia wyszukiwania: Opcja pełna nazwa oznacza, że program będzie wyszukiwał dokładnie takiej nazwy w słowniku podziału administracyjnego. Opcja początek oznacza, że program będzie wyszukiwał nazwy, w której wpisane do wyszukania słowo jest jej początkiem. Opcja środek oznacza, że program będzie wyszukiwał nazwy, której wpisane słowo jest dowolną jej częścią. Na liście znalezionych lokalizacji program domyślnie sortuje lokalizacje według województw, aby ułatwić wybór. W celu dodatkowego ułatwienia, lista wyników może zostać ograniczona do wybranego województwa. Do tego celu służy opcja Ogranicz tylko do województwa. Po otworzeniu się okna z wyszukiwaniem lokalizacji, w pole z listą województw program wstawia domyślnie nazwę województwa, którą pobiera z ekranu danych rejestracyjnych 30

31 biura nieruchomości. Po zaznaczeniu tej opcji lista wyników zostanie automatycznie odświeżona. Przykład: W pole nazwa lokalizacji wpisujemy nazwę Śródmieście. Po wpisaniu słowa Śródmieście, wybraniu opcji Pełna nazwa i kliknięciu na przycisk Szukaj, wyświetla się lista wyników pogrupowana w województwa. Należy wybrać województwo, miasto i dzielnicę, a następnie kliknąć przycisk Zatwierdź. Po wybraniu lokalizacji z listy program sam wypełni wszystkie rubryki podziału administracyjnego kraju. Jeśli lokalizacja nie była wybrana prawidłowo to można wyczyścić uprzednio wprowadzone parametry poprzez kliknięcie na przycisk Czyść lokalizację. 31

32 Istnieje również możliwość wpisania dodatkowego opisu okolicy oraz wybrania pozycji z dwóch dodatkowych słowników: Kierunek oraz Część miasta. Wyboru kierunku dokonuje się z listy wyboru: Wybór części miasta z listy wyboru: Pola słownikowe Kierunek i Część miasta oznaczone kolorem niebieskim są polami prywatnymi. Tak jak w przypadku wszystkich innych pól prywatnych informacja w tych polach wyświetla się tylko w biurze. Każde biuro może modyfikować te pola w module administracyjnym według własnych potrzeb. Więcej informacji na ten temat znajduje się w Podręczniku Administratora. Ten sam sposób wyboru lokalizacji obowiązuje podczas wyszukiwania ofert. Grupy Informacje o wyłączności i prowizji W przypadku dodawania oferty na wyłączność bardzo ważnymi i niezbędnymi informacjami są Dane o wyłączności oraz pole Nr licencji pośrednika. 32

33 Powyższa ilustracja przedstawia grupy informacji o wyłączności i prowizji. Są to szczególnie istotne pola w przypadku uczestniczenia przez biuro w systemie MLS i ustawienia w konfiguracji programu współpracy z systemem MLS. W ustawieniach konfiguracyjnych współpracy z systemem MLS (omówionych w Podręczniku Administratora) administrator programu ustala również, które z pól w grupie informacji o wyłączności są obowiązkowe. Według tych ustawień program oznacza pola obligatoryjne kolorem czerwonym i wymusza ich wpisanie. Nazwa pola Nr licencji pośrednika Do kiedy wyłączność Status Wynagrodzenie nasze Wynagrodzenie dla agencji współpracującej Notatka dot. prowizji Opis W systemie MLS przy każdej ofercie wyświetlane są dane o pośredniku odpowiedzialnym za ofertę wg. wpisanego w tym polu numeru licencji. Data do kiedy biuro ma wyłączność na nieruchomość. Jest to szczególnie ważne dla biur, które bezpośrednio z Desktopa będą dokonywały eksportu ofert do systemu MLS. Status w systemie MLS. Każda nowo wprowadzona oferta ma status Aktualna. Status MLS jest bardzo ważnym polem dla ofert na wyłączność. W zależności od statusu oferty w systemie MLS wyświetlają się inaczej (różny kolor czcionki) lub przenoszone są do archiwum. Prowizja, jaką biuro (oferent) pobiera od swojego klienta Prowizja od transakcji (procent, lub określona kwota), która zostanie wypłacona dla biura wspólpracującego (pośrednika reprezentującego osobę kupującą) Wszystkie inne informacje dotyczące podziału prowizji w formie notatki. Grupa Adres Ostatnią grupą na tej zakładce jest Adres nieruchomości. 33

34 Analogicznie do poprzedniej grupy powyższa ilustracja przedstawia pola adresu w przypadku ustawienia w konfiguracji programu współpracy z systemem MLS. Niektóre z pól oznaczone są kolorem czerwonym, co oznacza, że ich wypełnienie jest obligatoryjne. Dla ofert ogólnych nie ma obowiązku wypełniania żadnych pól, aczkolwiek jest to zawsze bardzo wskazane. Informacje adresowe w przypadku ofert ogólnych eksportowane są tylko w przypadku zaznaczenia odpowiedniej opcji w module konfiguracji eksportu opisanym w Podręczniku Administratora. Nazwa pola Nazwa ulicy Numer domu Numer lokalu Kod pocztowy Miejscowość Województwo Obręb geodezyjny Numer działki Nazwa ulicy w Internecie Opis Nazwa ulicy Numer domu Numer mieszkania lub lokalu Kod pocztowy Miejscowość dla celów wysyłania korespondencji, miejsce urzędu pocztowego Województwo Obręb geodezyjny Numer działki W przypadku ofert ogólnych (nie na wyłączność) w pole to można wpisać nazwę ulicy, która ma się wyświetlać w Internecie. W przypadku exportu danych, informacja z tego pola zostanie przesłana do serwisów ogłoszeniowych. Pole to nie ma zastosowania w przypadku systemów MLS bowiem w systemach MLS nazwa ulicy pobierana jest z pola Nazwa ulicy. Zakładka Informacje dodatkowe, zdjęcia i opisy Aby przejść do Informacji dodatkowych, zdjęć i opisów, należy kliknąć na tę zakładkę. Należy zauważyć, że zakładka podświetli się na kolor ciemnozielony. 34

35 Zakładka ta podzielona jest na trzy części: Dodawanie i modyfikacja zdjęć Górna lewa część zakładki odpowiedzialna za dodawanie zdjęć jest nieaktywna w przypadku wprowadzania nowej oferty. Uaktywnia się dopiero po zatwierdzeniu oferty, a następnie wejściu w modyfikację oferty. Należy mieć na uwadze, że formularze wprowadzania i modyfikacji oferty są identyczne. Opisy nieruchomości Lewa dolna część ekranu to opisy nieruchomości. Program umożliwia wprowadzenie 3 różnych opisów dotyczących nieruchomości: 35

36 1. Opis dla pośredników jest opisem widocznym tylko dla uprawnionych pośredników działających w systemie MLS. 2. Opis prywatny jest widoczny tylko dla pracowników i administratora biura. 3. Opis jest głównym opisem nieruchomości widocznym w Internecie dla wszystkich jego użytkowników. Pozostałe parametry oferty W prawej części znajduje się lista wszystkich pozostałych pól, które dostępne są dla wybranego typu nieruchomości i transakcji. 36

37 Jako przykład powyżej pokazane są możliwe pola do wypełnienia dla mieszkań. Na zakładce tej można wypełnić bardzo dużą liczbę informacji, natomiast nie ma takiego obowiązku. Należy jednak pamiętać o tym, że im więcej informacji wypełnią Państwo dla oferty, tym łatwiej będzie użytkownikom Internetu czy innym współpracującym pośrednikom znaleźć właśnie tę ofertę. Nad listą dodatkowych parametrów znajdują się przyciski: Zapisz zmiany, Zapisz jako nową, Anuluj zmiany. Przycisk Zapisz zmiany spowoduje zapisanie oferty na aktualnym etapie. Przycisk Zapisz jako nową zapisuje zmiany do całkowicie nowej oferty (jest to tak zwana funkcja klonowania ofert). Opcja ta dostępna jest tylko w przypadku modyfikacji istniejącej oferty. Anuluj zmiany powoduje całkowite wyjście z formularza dodawania oferty bez zapisania oferty. Zakładka Klient Aby przejść do zakładki Klient, należy kliknąć na tę zakładkę (podświetli się na ciemnozielony kolor): 37

38 Zakładka ta umożliwia wpisanie danych nowego klienta (właściciela nieruchomości) lub wyszukanie wprowadzonego już wcześniej do bazy danych klienta. Wyszukiwanie właściciela ma zastosowanie np. w przypadku, kiedy dany klient zgłosił już poprzednio do agencji jedną nieruchomość, a teraz zgłasza kolejną. Lub np. kiedy klient zgłaszający nieruchomość był poprzednio klientem szukającym. Wpisanie danych nowego klienta Jeśli klienta nie ma jeszcze w bazie danych, to można go wprowadzić bezpośrednio do formularza, który wyświetla się po przejściu na zakładkę. Formularz danych klienta zawiera bardzo wiele pól opisowych, które szczegółowo opisane są w innej części tej instrukcji. Przy zapisywaniu oferty nowy klient automatycznie zostanie dodany do bazy danych wraz ze wszystkimi wpisanymi informacjami. Wybór Właściciela z listy Jeśli żadne dane nie zostaną wpisane do formularza to kliknięcie na przycisk Znajdź klienta wyświetli listę wszystkich klientów zarejestrowanych przez pracownika lub biuro w programie. Opcje administratora decydują o tym czy pracownik widzi tylko wprowadzonych przez siebie klientów, czy wszystkich klientów całego biura. Aby wybrać klienta z listy należy zaznaczyć go klikając myszką na imię, nazwisko lub inne jego dane) i potwierdzić przyciskiem Wybierz. Wybrany klient zostanie podświetlony na niebiesko. 38

39 Kliknięcie na przycisk wybierz spowoduje automatyczne wpisanie danych klienta w zakładkę Klient. W programie jest dodatkowe pole do sortowania klientów na tych, z którymi biuro ma podpisaną umowę i tych, z którymi nie ma umowy. Dodatkowo należy zaznaczyć, że klient jest właścicielem, aby później łatwo było go znaleźć w bazie danych klientów: 39

40 Przy wyborze klienta z listy można zawęzić listę wyników wpisując w kryteria wyszukiwania odpowiednie dane. Na przykład można wpisać kilka początkowych liter nazwiska, jak w przykładzie poniżej. Następnie kliknięcie na przycisk Szukaj spowoduje wyświetlenie listy klientów odpowiadających podanemu wzorcowi. Kliknięcie na wybranym kliencie (podświetlenie na niebiesko), a następnie kliknięcie Wybierz spowoduje automatyczne uzupełnienie formularza jak opisane powyżej. Poprawnie wypełniona zakładka Klient pokazana jest poniżej: 40

41 Istnieje możliwość modyfikowania danych klienta lub dopisania nowych danych, na przykład drugiego numeru telefonu. Po zamieszczeniu oferty zmiany zostaną zapisane dla tego klienta w bazie danych klientów. W ten sposób zakładka Klient służy jednocześnie do modyfikacji danych klienta. Jeśli na zakładce Klient zostały wpisane dane nowego klienta to przy zamieszczeniu oferty nowy klient zostanie dodany do bazy danych klientów biura. Zakładka Opisy dodatkowe Aby przejść do Opisów dodatkowych należy kliknąć na tę zakładkę. 41

42 Wypełnianie tej zakładki ma sens tylko w sytuacji, gdy biuro nieruchomości zamówiło u AWP Multimedia dodatkową usługę związaną z prezentowaniem ofert z programu LocumNet Desktop na własnej stronie WWW, gdzie oferty mogą być wyświetlane w module Mini Wyszukiwarki lub Ofert Specjalnych. Aby zaznaczyć, że dana oferta ma się wyświetlać na własnej stronie www jako specjalna, należy zaznaczyć opcję: Standardowo, jako opis do oferty specjalnej na własnej stronie WWW służy opis publiczny wpisywany do oferty, jeśli jednak w polu Opis zastępczy do oferty specjalnej wpiszemy jakiś tekst wówczas zostanie on wyświetlony zamiast opisu publicznego. Jeśli biuro nieruchomości zamówiło dodatkowo możliwość korzystania z wersji angielskiej wydruków i i w programie LocumNet Desktop, na zakłace Opisy dodatkowe pojawią się jeszcze dwa pola służące do wprowadzenia: - Opisu publicznego w wersji angielskiej oraz - Opis zastępczy do oferty specjalnej w wersji angielskiej 42

43 Krok 4 Zapisanie oferty Aby zamieścić ofertę należy kliknąć na przycisk Zapisz ofertę u góry zakładki Informacje podstawowe i lokalizacja: lub zakładki Informacje dodatkowe, zdjęcia i opisy: 43

44 lub zakładki Klienci: lub zakładki Opisy dodatkowe: Po zapisaniu oferty program wyświetla następujący komunikat: Kliknięcie przycisku Tak wywoła ekran Pełnyego widoku oferty, który jest podsumowaniem wpisanych informacji: 44

45 Proces dodawania oferty z pominięciem zdjęć jest w tym momencie zakończony. Dodawanie zdjęć do oferty Istnieje możliwość dodania nieograniczonej liczby zdjęć nieruchomości do każdej oferty. Jest kilka możliwości dodania zdjęć do oferty: 1. Z poziomu modyfikacji oferty 2. Z poziomu galerii zdjęć (więcej informacji o galerii zdjęć znajduje się w dziale Galeria) Zdjęcia można dodawać zarówno pojedynczo jak i poprzez wybranie na raz wielu zdjęć znajdujących się na dysku we wskazanym folderze. Dodanie pojedynczego zdjęcia Aby dodać zdjęcie z poziomu modyfikacji oferty należy kliknąć na przycisk Modyfikuj ofertę: 45

46 a następnie w zakładce Informacje dodatkowe, zdjęcia i opisy na Dodaj zdjęcie: Otworzy się standardowe okno Wybierania pliku. Należy wybrać w katalogu zdjęcie nieruchomości, które chcemy dodać do oferty i kliknąć na przycisk Otwórz. Zostanie otwarte nowe okno Edycja zdjęcia, umożliwiające szybką i łatwą, a zarazem zaawansowaną obróbkę zdjęcia pod względem: nasycenia, kontrastu, ostrości, rozmiaru oraz powiększenia. Dodatkowo do zdjęcia można dołączyć krótki opis. Czynności związane z edycją zdjęcia wykonuje się przy użyciu suwaków, przycisków typu Radiobutton lub checkbox (czerwone elipsy na obrazku poniżej). 46

47 Na koniec, należy nacisnąć przycisk Zatwierdź. Dopuszczalne formaty graficzne: GIF, JPG, JPEG. Zdjęcie zostanie umieszczone w ofercie. Analogicznie należy postępować dodając kolejne zdjęcia. Dodanie wielu zdjęć na raz Program LocumNet Desktop posiada możliwość dodania na raz do oferty wielu zdjęć znajdujących się na dysku w zadanym folderze (z pominięciem ekranu edycji zdjęcia). Aby skorzystać z tej funkcji należy wcisnąć przycisk Importuj zdjęcia znajdujący się w na drugiej zakładce ekranu modyfikacji oferty lub galerii zdjęć (więcej informacji o galerii zdjęć znajduje się w dziale Galeria). 47

48 Po wciśnięciu tego przycisku otworzy się nowe okno, za pomocą którego można wskazać folder znajdujący się na dysku i zawierający zdjęcia, które powinny być dodane do oferty. Kliknięcie na nazwę folderu po lewej stronie ekranu spowoduje podgląd jego zawartości w prawej części okna - wyświetli się lista plików graficznych (jpg; gif; jpe; jpeg; bmp) znajdujących się w danym katalogu. Po wybraniu właściwego folderu należy kliknąć przycisk Dalej. Następnie pojawi się kolejne okno krok drugi importu zdjęć. Tutaj wszystkie zdjęcia zawarte we wskazanym folderze wyświetlają się w formie miniaturek. 48

49 Jeśli wszystkie zdjęcia znajdujące się w tym folderze mają zostać zaimportowane do oferty, wystarczy przejść do następnego kroku klikając przycisk Dalej. W przypadku, gdy tylko niektóre ze zdjęć mają być zaimportowane, należy wcisnąć opcję Tylko zaznaczone, a następnie odznaczyć indywidualnie te zdjęcia, które nie zostaną dodane do oferty. Z powyższego obrazka wynika, że do oferty zostaną dołączone tylko dwa zdjęcia, przy których znajduje się zaznaczona opcja: 49

50 Po wciśnięciu przycisku Dalej pojawi się ekran kolejnego kroku procesu dodawania zdjęć do oferty. Tutaj można zaznaczyć, czy przed importem zdjęć z wybranego folderu program powinien usunąć znajdujące się już w ofercie zdjęcia, lub pozostawić opcję odznaczoną, co spowoduje że wszystkie zdjęcia zostaną dopisane do oferty jako kolejne. Teraz wystarczy kliknąć przycisk OK, aby zaznaczone zdjęcia zostały dołączone do oferty. Po wykonaniu zadania program wyświetli następujący komunikat: 50

51 Przy zatwierdzaniu zdjęcia program automatycznie zmniejsza rozmiar zdjęcia aby w Internecie zajmowało jak najmniej miejsca, a jednocześnie było dobrej jakości. Przygotowane w ten sposób zdjęcia są więc gotowe do przesyłania do systemu MLS lub do dowolnych serwisów ogłoszeniowych bez żadnej dodatkowej obróbki. Jeśli okaże się, że są jakieś błędy (zamieszczone zostało nie to zdjęcie, nie w tej kolejności, opis nie pasuje do zamieszczonego zdjęcia itp.) lub powinny być dodane kolejne zdjęcia, to można w szybki sposób je zmodyfikować klikając na jeden z przycisków: Importuj zdjęcia, Dodaj zdjęcie, Zamień, Usuń, Zmień kolejność lub Galeria zdjęć (zobacz: Galeria zdjęć). Jeżeli zdjęcia zostały wprowadzone poprawnie, należy kliknąć na przycisk Zapisz zmiany aby ostatecznie zatwierdzić zmiany w ofercie. Po dodaniu zdjęcia do oferty i zapisaniu zmian program wyświetli zapytanie czy chcemy obejrzeć ofertę w pełnym widoku, na którym widoczne są wszystkie szczegóły dotyczące oferty wraz z dołączonymi zdjęciami 51