SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA (SIWZ)

Transkrypt

1 Gmina Miasta Gdyni Gdynia, Al. Marszałka Piłsudskiego 52/54 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA (SIWZ) zatwierdzona przez Prezydenta Miasta Gdyni dot.: przetargu nieograniczonego o wartości przekraczającej euro na dostawę, sprzętu komputerowego, multimedialnego, audiowizualnego do digitalizacji zbiorów wraz z oprogramowaniem, infrastruktury IT oraz systemu obsługi sprzedaży, systemu kasowo biletowego dla potrzeb Muzeum Emigracji w Gdyni ul. Polska 1. sporządzona zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jedn. Dz. U. z z późn. zm.) EZP nr : MN maj/ 2014

2 ROZDZIAŁ 1 ZAMAWIAJĄCY 1.1. Zamawiającym jest: Gmina Miasta Gdyni, Gdynia, Al. Marszałka Piłsudskiego 52/54, reprezentowana przez Prezydenta Miasta Gdyni Konto bankowe: Nordea Bank Polska S.A O / Gdynia PL Konto bankowe: Nordea Bank Polska S.A O / Gdynia PL NIP Wydział prowadzący postępowanie Wydział Budynków tel. (58) fax (58) wydz.budynkow@gdynia.pl 1.4. Godziny urzędowania (oprócz sobót, niedziel i świąt ustawowo wolnych od pracy). ROZDZIAŁ 2 TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego o wartości przekraczającej euro. ROZDZIAŁ 3 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 3.1. Dostawa sprzętu komputerowego, multimedialnego, audiowizualnego do digitalizacji zbiorów wraz z oprogramowaniem, infrastruktury IT oraz systemu obsługi sprzedaży, systemu kasowo biletowego dla potrzeb Muzeum Emigracji w Gdyni ul. Polska 1. Finansowanie przedmiotu zamówienia odbywać się będzie w ramach Inicjatywy JESSICA wdrażanej w ramach Pomorskiego Regionalnego Programu Operacyjnego dla Województwa Priorytet III, Działanie Przedmiot zamówienia stanowią: dostawa, która obejmuje zakup; montaż urządzeń i wyposażenia oraz transport wraz z rozładunkiem oraz usługi, które obejmują: zainstalowanie urządzeń w miejscach przeznaczenia; próby sprzętu, urządzeń i instalacji; weryfikację działania urządzeń przez co najmniej 7 dni kalendarzowych po 24 godziny (24/7); wstępną i finalną konfigurację wszystkich elementów zamówienia; przeszkolenia pracowników Muzeum Emigracji w zakresie obsługi zamontowanego sprzętu, urządzeń, instalacji; zapewnienie serwisu gwarancyjnego; dostarczenie instrukcji obsługi urządzeń do Zamawiającego w języku polskim, opracowanie dokumentacji powykonawczej. CPV , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia obejmuje dostawę: 1. Infrastruktury IT, (poz. 1 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 6a) Dostarczony sprzęt i oprogramowanie muszą mieć właściwości i być skonfigurowane do pracy 24/7. Zależnie od charakterystyki danego urządzenia, w ramach realizacji zamówienia, Wykonawca dostarczy: a) dokumentację w języku polskim, b) wszystkie elementy niezbędne do połączenia i instalacji wszystkich urządzeń w celu uzyskania właściwej dla danej konfiguracji wydajności (w tym m. in.: patchcordy kat. 6, zestawy do łączenia przełączników w stos, kable zasilające, listwy zasilające rack 19 cali itp.),

3 c) wszystkie elementy do montażu urządzeń w szafie rack 19 cali, d) niezbędne do działania sterowniki i oprogramowanie. Wszystkie elementy zamówienia w momencie dostawy muszą być w pełni gotowe do pracy z systemami operacyjnymi, wymaganymi przez Zamawiającego i wybranymi przez Wykonawcę. Urządzenia i ich komponenty muszą być oznakowane przez producentów w taki sposób, aby możliwa była bezproblemowa identyfikacja zarówno produktu, jak i producenta. Elementy, z których zbudowane są serwery, muszą być produktami producenta tych serwerów lub być przez niego certyfikowane oraz muszą być objęte gwarancją producenta (gwarancja realizowana na terenie Polski). Wykonawca dostarczy następujące atesty i certyfikaty: a) Świadectwo autoryzacji lub certyfikat producenta serwerów wymagane jest dołączenie kopii odpowiednich dokumentów (certyfikatów lub stosownych oświadczeń), b) Deklaracja CE do dokumentacji należy dołączyć potwierdzenie spełnienia wymogu przez zamawiany sprzęt, Wykonawca zapewni wsparcie techniczne przez cały okres trwania gwarancji, polegające na aktualizacji firmware oraz zapewnieniu i wdrożeniu bezpłatnych i płatnych aktualizacjacji oprogramowania, wymaganych do poprawnego działania biur instytucji. Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia dostarczy i zainstaluje w serwerowni budynku Muzeum Emigracji: 1. Serwery,pamięć masowa i oprogramowanie serwerowe ( poz.1 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 6a) 1) Serwery dostępowe Rack o identycznych parametrach 2 sztuki 2) Serwer zarządzający Rack 1 sztuka 3) Macierz dyskowa, z zamontowanymi dyskami - 1 sztuka 4) Biblioteka taśmowa wraz z taśmami - 1 sztuka 5) Przełącznik KVM z monitorem LCD 19 cali - 1 sztuka 6) Panel gaśniczy RACK - 1 sztuka 7) Oprogramowanie wirtualizacyjne dla 3 hostów (maks. 6 procesorów) 8) System operacyjny serwera - 1 komplet 9) Oprogramowanie serwerowe do pracy grupowej - 2 licencje 10) Serwer wirtualny dla systemu sprzedaży i kontroli biletów, www i aplikacyjny - 1 sztuka 11) Serwer wirtualny dla systemu sprzedaży i kontroli biletów, bazodanowy i kontroli - 1 sztuka 12) Oprogramowanie backup - 2 licencje 13) Oprogramowanie antywirusowe licencje na serwery i punkty końcowe - 58 licencji 14) Szafa Rack 19 1 sztuka 2. Urządzeń aktywnych LAN i WLAN, (poz. 2 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 6a) Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia dostarczy i zainstaluje w serwerowni budynku Dworca Morskiego: 1) Firewall sprzętowy 1 sztuka; 2) Przełącznik LAN (switch) 48 portowy PoE 3 sztuki; 3) Punkt dostępowy WLAN (AP - access point) 15 sztuk; 4) Kontroler sieci WLAN 1 sztuka; 5) Centrala telefoniczna IP 1 sztuka; 3. Wyposażenia biurowego IT, (poz. 3 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia stanowiącego Załącznik nr 6a) Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia dostarczy i zainstaluje w obiekcie Muzeum Emigracji: 1) Stacja robocza typ 1 44 sztuki 2) Stacja robocza typ 2 2 sztuki 3) Stacja robocza graficzna 2 sztuki 4) Monitor graficzny referencyjny 2 sztuki 5) Laptop 4 sztuki

4 6) Tablet typ 1 3 sztuki 7) Tablet typ 2 20 sztuk 8) Kamera internetowa HD 2 sztuki 9) Oprogramowanie multimedialne (pakiet) 2 licencje 10) Oprogramowanie biurowe (pakiet) 52 licencje 11) Drukarka mono laserowa A4 18 sztuk 12) Drukarka kolor laserowa A4 1 sztuka 13) Urządzenie wielofunkcyjne mono laserowe A4 1 sztuka 14) Urządzenie wielofunkcyjne kolorowe A3 2 sztuki 15) Telefon IP przewodowy 48 sztuk 16) Telefon IP przewodowy z konsolą sekretarską 1 sztuka 17) Telefon IP bezprzewodowy 3 sztuki 18) System obsługi sprzedaży 1 zestaw 19) Dysk zewnętrzny 2,5'' 2 TB USB sztuk 20) Pamięć flash pendrive 32 GB USB sztuk 21) Zasilacz UPS osobisty 50 sztuk 22) Listwa zabezpieczająca 3 m sztuk 4. Wyposażenia biurowego pozostałego, (poz. 4 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 6a) Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia dostarczy i zainstaluje w obiekcie Muzeum Emigracji: 1) Telewizor LCD 47'' 3D (polaryzacyjny) z kamerą Skype 1 sztuka 2) System kina domowego sztuka 3) Projektor przenośny 1280x800 laser-led 3000 lum 2 sztuki 4) Projektor przenośny 1920x lum 2 sztuki 5) Projektor przenośny 1280x800 ST 3000 lum 2 sztuki 6) Adapter wizyjny 1 sztuka 7) Niszczarka 4 sztuki 8) Kable: wideo HDMI i VGA, przedłużacze sieciowe, dł. 15 m 6 sztuk 9) Kable: wideo HDMI i VGA, przedłużacze sieciowe, dł. 20 m 6 sztuk 10) Kable: wideo HDMI i VGA, przedłużacze sieciowe, dł. 3 m 6 sztuk 11) Kable: wideo HDMI i VGA, przedłużacze sieciowe, dł. 10 m 6 sztuk 5. Wyposażenia do digitalizacji zbiorów i studio foto/wideo (poz. 5 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 6a) Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia dostarczy oraz zainstaluje w pomieszczeniach Muzeum Emigracji: 1) Skaner A3 1 sztuka 2) Skaner A4 1 sztuka 3) Uniwersalny skaner do mikrofilmów i mikrofisz 1 sztuka 4) Zestaw do kalibracji kolorów 1 sztuka 5) Oprogramowanie do skanowania (pakiet) 1 licencja 6) Lustrzanka cyfrowa pełnoklatkowa (DSLR) body 2 sztuki 7) Obiektyw 50 mm 2 sztuki 8) Obiektyw 85 mm typ 1 2 sztuki 9) Obiektyw 85 mm typ 2 1 sztuka 10) Obiektyw zmiennoogniskowy typ 1 2 sztuki 11) Obiektyw zmiennoogniskowy typ 2 1 sztuka 12) Obiektyw zmiennoogniskowy typ 3 1 sztuka 13) Obiektyw do filmowania szerokokątny 35 mm 1 sztuka 14) Obiektyw do filmowania portretowy/tele 85 mm 1 sztuka 15) Karta pamięci CF 64 GB 4 sztuki 16) Czytnik kart pamięci USB sztuki

5 17) Torba na lustrzankę cyfrową z dodatkowym obiektywem 2 sztuki 18) Lampa błyskowa do lustrzanki cyfrowej 2 sztuki 19) Zestaw lamp do makrofotografii 1 sztuka 20) Statyw fotograficzny 2 sztuki 21) Zestaw do fotografii bezcieniowej 1 sztuka 22) Zestaw mocowania teł 1 sztuka 23) Zestaw teł fotograficznych z drążkiem obciążeniowym 1 sztuka 24) Oświetlenie studyjne 2 sztuki 25) Rekorder wideo wraz z dyskami SSD 1 sztuka 26) Mikrofon zewnętrzny na stopkę lustrzanki 2 sztuki 27) Stereofoniczny mikrofon kierunkowy do aparatów i kamer 2 sztuki 28) Statyw naramienny do kamer (ang. rig) 1 sztuka 29) Uchwyt do filmowania (ang. cage) 1 sztuka 30) Wrota do rigów wideo 1 sztuka 31) Lampa wideo LED 2 sztuki 32) Słuchawki do obsługi audio podczas nagrań wideo 1 sztuka 33) Radiowy wyzwalacz migawki 2 sztuki 34) Przenośny cyfrowy rejestrator dźwięku 1 sztuka 35) Płyta BD-R 6x 100 sztuk 6. Wyposażenia socjalnego (poz. 6 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 6a) Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia w części dostarczy oraz zainstaluje w obiekcie Muzeum Emigracji: 1) Lodówka z zamrażarką 2 sztuki 2) Kuchenka mikrofalowa 3 sztuki 3) Czajnik elektryczny bezprzewodowy 5 sztuk 4) Ekspres ciśnieniowy do kawy 4 sztuki 7. Wyposażenia do organizacji wydarzeń (poz. 7 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 6a) Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia dostarczy do obiektu Muzeum Emigracji: 1) Zestaw głośnikowy aktywny szerokopasmowy 4 sztuki 2) Zestaw głośnikowy aktywny subwoofer 2 sztuki 3) Mikser cyfrowy 1 sztuka 4) System mikrofonu bezprzewodowego (doręczny, nagłowny i klapowy) 4 zestawy 5) Di-Box 2 sztuki 6) Stanowisko obsługi typu Case Rack 1 sztuka 7) Statyw kolumnowy 4 sztuki 8) Statyw mikrofonowy 4 sztuki 9) System oświetlenia PAR LED 4 sztuki 10) Przenośna mównica konferencyjna 1 sztuka 11) Podest sceniczny 1 x 2 m z regulowaną wysokością 6 sztuk 12) Projektor WUXGA 6000 lum 1 sztuka 13) Ekran ramowy typ 1 1 sztuka 14) Ekran ramowy typ 2 1 sztuka 15) Stojak do projektora 2 sztuki 16) Pilot multimedialny 1 sztuka 17) Wizualizer przenośny 1 sztuka 18) Cyfrowy rejestrator dźwięku konferencyjny 1 sztuka 19) Radiotelefon 2 zestawy 20) Megafon 1 sztuka 21) Akcesoria: przejściówki, kable, przedłużacze itp. wg wykazu dalej

6 22) Okablowanie XLR 2 x 25 m 1 zestaw 8. Wyposażenia do prac konserwatorskich (poz. 8 Szczegółowego Opisu Przedmiotu Zamówienia, stanowiącego Załącznik nr 6a) Wykonawca w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia dostarczy do obiektu Muzeum Emigracji: 1) Kompaktowa wiertarko-wkrętarka z udarem 1 sztuka 2) Zestaw narzędzi ręcznych w walizce 1 sztuka 3) Zestaw wierteł i bitów 1 sztuka 4) Przedłużacz bębnowy 4 x 230 V 50 mb 1 sztuka 5) Agregat prądotwórczy 230 V 2,5 kw 1 sztuka 6) Diodowa lampa warsztatowa 2 sztuki 7) Drabina aluminiowa rozstawno-przystawna 3x10 szczebli 1 sztuka 8) Drabina aluminiowa dwustronna 6 stopni 1 sztuka 9) Drabina aluminiowa 3 stopnie 1 sztuka 9. Systemu obsługi sprzedaży systemu kasowo biletowego (Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, stanowiący Załącznik nr 6b) Zamawiający wymaga dostarczenia, montażu i konfiguracji, na terenie wystawy stałej w obiekcie Muzeum Emigracji: 1) Bramka uchylna (moduł MASTER i SLAVE) 1 sztuka 2) Czujnik zliczania osób wchodzących i wychodzących 1 sztuka 3) Montaż bramki do gotowego podłoża 1 sztuka 4) Sprawdzarka biletowa (kody kreskowe 1D, 2D, RFID, NFC, wyświetlacz LCD 2x16 znaków, min. 3 kolorowy piktogram o śr. min. 8 cm) 1 sztuka 5) Montaż sprawdzarki w konstrukcji bramki i do jej elektroniki 1 sztuka 6) Drukarka termiczna do biletów 2 sztuki 7) Drukarka fiskalna z kopią elektroniczną 2 sztuki 8) UPS 1000 VA 2 sztuki 9) Czytnik kodów kreskowych 1D, 2D 2 sztuki 10) Czytnik kart RFID (MIFARE, NFC) 2 sztuki 11) Drukarka do kart plastikowych 1 sztuka 12) Konfiguracja stanowisk kasowych 2 sztuki 13) Oprogramowanie do kontroli biletów 1 sztuka 14) Oprogramowanie zarządzające 1 sztuka 15) Oprogramowanie do sprzedaży biletów (sklep www) 1 sztuka - załączniki nr 6a oraz nr 6b do SIWZ, określają szczegółowy opis przedmiotu zamówienia; - załącznik nr 11 do SIWZ zawiera spis pomieszczeń i wyposażenia. 3.4 W przypadku opisu przedmiotu zamówienia przez wskazanie znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę rozwiązań równoważnych w stosunku do opisanych w dokumentacji, pod warunkiem, że będą one posiadały co najmniej takie same lub lepsze parametry techniczne i funkcjonalne i nie obniżą określonych w dokumentacji standardów. W przypadku, gdy Wykonawca zaproponuje urządzenia, instalacje, materiały i inne elementy równoważne, zobowiązany jest wykonać i załączyć do oferty zestawienie zaproponowanych urządzeń, instalacji, materiałów i innych elementów równoważnych i wykazać ich równoważność w stosunku do opisanych w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia - załącznik nr 6a oraz załącznik nr 6b do SIWZ. 3.5 Wszystkie zaproponowane przez wykonawcę równoważne urządzenia, instalacje, materiały lub inne elementy muszą: - posiadać parametry techniczne i funkcjonalne nie gorsze od określonych w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia - załącznik nr 6a oraz załącznik nr 6b do SIWZ,

7 - zapewnić pełną kompatybilność sprzętową i programową z rozwiązaniami określonymi w dokumentacji, - gwarantować sposób administrowania i zarządzania systemami, który wynika wprost z rozwiązania przyjętego w opisie przedmiotu zamówienia - załącznik nr 6a oraz załącznik nr 6b do SIWZ i nie powinny powodować zmiany zaprojektowanego systemu. 3.6 Zaproponowane rozwiązania równoważne powinny być dołączone do oferty i muszą być na tyle szczegółowe, żeby Zamawiający przy ocenie oferty mógł ocenić spełnienie wymagań dotyczących ich parametrów technicznych oraz uznać zaproponowane rozwiązania za równoważne. Oznacza to, że na Wykonawcy spoczywa obowiązek wykazania, że zaoferowane przez niego urządzenia, instalacje, systemy, materiały i inne elementy są równoważne z opisanymi przez Zamawiającego w opisie przedmiotu zamówienia. 3.7 Rozwiązania zamienne wynikające z użycia przez wykonawcę urządzeń, instalacji, materiałów i innych elementów równoważnych nie mogą wywoływać żadnych zmian: układu funkcjonalnego i parametrów techniczno-użytkowych w obiektach, kompozycji elewacji obiektów, wystroju wnętrz i indywidualnych detali architektonicznych. 3.8 Zamówienie obejmuje swoim zakresem fizyczną instalację urządzeń w nowej siedzibie Muzeum Emigracji w Gdyni, w miejscach wskazanych przez Zamawiającego oraz konfigurację, w celu zintegrowania z istniejąca infrastrukturą teleinformatyczną i dla uzyskania właściwej dla danej konfiguracji wydajności. 3.9 Zależnie od charakterystyki danego urządzenia, w ramach realizacji zamówienia, Wykonawca dostarczy dokumentację oraz wszystkie elementy niezbędne do połączenia i instalacji wszystkich urządzeń, w celu uzyskania właściwej dla danej konfiguracji wydajności (Zamawiający przykładowo wskaże odpowiednie długości patchcordy cat. 6 do podłączenia telefonów IP, komputerów i drukarek do sieci Ethernet) Wszystkie urządzenia muszą być zgodne z normami UE w zakresie oznaczania sprzętu znakiem CE (zamiennie RoHS) Wszystkie elementy sprzętowe zamówienia w momencie odbioru przez Zamawiającego muszą być w pełni gotowe do pracy Dostarczony sprzęt musi być fabrycznie nowy i objęty gwarancją producenta (gwarancja realizowana na terenie Polski). Wykonawca zapewni gwarancje zgodnie z wymaganiami określonymi dla danej pozycji zamówienia określonej w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia załącznik 6a oraz 6b do SIWZ, jednak nie krótszą niż 36 miesięcy. Gwarancja i rękojmia liczone są od daty podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru końcowego Zgłoszenia istnienia wad przedmiotu Zamówienia, w szczególności konieczności dokonania napraw lub wymiany sprzętu /urządzeń, oprogramowania lub innych elementów objętych przedmiotem zamówienia Zamawiający może składać owo lub faksem lub telefoniczne, z następującym potwierdzeniem owym. Zamawiający powinien mieć możliwość monitorowania zgłoszenia w systemie typu Service Desk lub równoważnym Wykonawca zapewni możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych; Wykonawca zobowiązuje się do reakcji w godzinach pracy biur Muzeum Wykonawca zapewni zawarty w cenie zamówienia instruktaż z zakresu konfiguracji i obsługi urządzeń, w zakresie umożliwiającym ich samodzielne uruchamianie i konfigurowanie (z uwzględnieniem specyficznych cech urządzeń). Instruktaż w języku polskim odbędzie się w siedzibie Zamawiającego i będzie trwał minimum 8 godzin Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny dla wykonanego zamówienia przez okres trwania gwarancji W okresie gwarancyjnym Wykonawca zobowiązany jest dokonywać przeglądów gwarancyjnych na zasadach i w terminach określonych umową i warunkami gwarancji elementów wchodzących w skład zamówienia Wykonawca zapewni dostępność i dostawę części zamiennych przez okres gwarancji.

8 3.19 Wykonawca jest zobowiązany dokonywania w siedzibie Zamawiającego napraw i rekonfiguracji sprzętu oraz usuwania przyczyn jego niestabilnej pracy lub, w przypadku niemożności wykonania czynności serwisowych na miejscu, wymiany sprzętu na zastępczy o nie gorszych parametrach w terminie do końca 3 dnia roboczego, następującego po dniu zgłoszenia uszkodzenia; a w przypadku, kiedy naprawa nie zostanie wykonana - w ciągu 14 dni od zgłoszenia Wykonawca zobowiązany jest do wymiany naprawianego sprzętu na fabrycznie nowy o identycznych parametrach wraz z kompletem materiałów eksploatacyjnych. Wykonawca zobowiązany jest także do udzielania wsparcia serwisowego, odtwarzania konfiguracji oraz wszelkich ustawień użytkownika, w przypadku awarii któregokolwiek elementu systemu IT oraz przeniesienia tych ustawień w porozumieniu z Zamawiającym na nowy, zastępczy lub naprawiony sprzęt w sytuacji, o której mowa w pkt terminach zgodnych z pkt Przyjmuje się następujące rodzaje działania niezgodnego z wymaganym sprzętu, urządzeń, pozostałych elementów wyposażenia oraz oprogramowania: a) Awaria/Błąd krytyczny błąd sprzętu/urządzeń, oprogramowania lub pozostałych elementów przedmiotu Zamówienia, której skutkiem jest całkowite zatrzymanie ich pracy lub zmiana funkcjonalności w sposób uniemożliwiający wykorzystanie go zgodnie z przeznaczeniem. Zgłoszenie serwisowe awarii / błędu krytycznego może dotyczyć w szczególności wymienionych poniżej sytuacji: 1) uszkodzenie, 2) unieruchomienie, 3) zagrożenie bezpieczeństwa użytkowników, 4) inna niefunkcjonalność polegająca w szczególności na: - braku możliwości korzystania zgodnie z przeznaczeniem, - zawieszeniu oprogramowania lub dostępnych funkcji. b) Usterka/Błąd niekrytyczny błąd, który nie jest przyczyną całkowitego zatrzymania pracy lub zmiany funkcjonalności oraz wszystkie inne pozostałe sytuacje nie opisane bądź nie zakwalifikowane jako Awaria/Błąd krytyczny, a skutkujące problemami w normalnej pracy sprzętu/urządzeń, oprogramowania lub pozostałych elementów przedmiotu Zamówienia. W szczególności za usterkę/błąd niekrytyczny uważa się brak funkcjonalności tych elementów, które nie są krytyczne z punktu widzenia realizowanych przez sprzęt /urządzenie, oprogramowanie lub pozostałe elementy wyposażenia podstawowych funkcji (w tym narzędzi pomocniczych i administracyjnych). Usterka/błąd niekrytyczny zachodzi także, gdy sprzęt/urządzenie/oprogramowanie kontynuuje pracę z mniejszą wydajnością, z wykorzystaniem urządzeń lub połączeń zapasowych albo dany element w wyniku wady nie nadaje się do użytkowania w zakresie wymaganym przedmiotem Umowy Wykonawca zapewni serwis zawierający: 1. całodobowy help desk/service desk; 2. możliwość monitorowania cyklu zgłoszenia serwisowego przez stronę www; 3. zespół serwisowy, realizujący serwis gwarancyjny, pogwarancyjny i onsite; 4. świadczenie wsparcia dla systemów i rozwiązań dostarczonych w ramach zrealizowanych zamówień Wykonawca oferuje wykonanie obowiązków serwisowych na poniższych warunkach: a) czas reakcji na zgłoszoną awarię/błąd krytyczny oprogramowania lub sprzętu, urządzeń, innych elementów wyposażenia: maksymalnie do 4 godzin, w godzinach pracy Uprawnionego z gwarancji; przez czas reakcji rozumie się potwierdzenie przyjęcia i ustalenie terminu wizyty specjalisty na miejscu; b) czas reakcji na zgłoszoną usterkę/błąd niekrytyczny oprogramowania lub sprzętu, urządzeń, innych elementów wyposażenia: maksymalnie 8 godzin, w godzinach pracy Uprawnionego z gwarancji; przez czas reakcji rozumie się potwierdzenie przyjęcia i ustalenie terminu wizyty specjalisty na miejscu;

9 c) czas usunięcia awarii/błędu krytycznego oprogramowania lub zastąpienie uszkodzonego sprzętu, urządzeń, innych elementów wyposażenia nowym o parametrach technicznych nie gorszych niż zamontowane, na czas niezbędny do wykonania naprawy: maksymalnie 24 godziny, licząc od godziny potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia; d) czas naprawy w przypadku awarii/błędu krytycznego do 3 dni roboczych; e) czas naprawy w przypadku usterki/błędu niekrytycznego do 14 dni roboczych Wykonawca dokonywał będzie czynności serwisowych w sposób nieutrudniający korzystania z wyposażenia przez pracowników, w szczególności Wykonawca godzi się na dokonywanie napraw/wymiany i przeglądów serwisowych w godzinach popołudniowych lub porannych, poza godzinami pracy biura Muzeum Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia fabrycznie nowego sprzętu /urządzenia /oprogramowania lub innych elementów wyposażenia o równoważnych lub lepszych cechach użytkowych (parametrach technicznych), bez dodatkowego wynagrodzenia, w przypadku, gdy łączny czas naprawy przekroczy 21 dni kalendarzowych, licząc od dnia zgłoszenia awarii /usterki lub gdy pomimo trzech napraw sprzęt/urządzenie/oprogramowanie lub innych elementów wyposażenia nadal wykazuje wady tego samego podzespołu (elementu). Termin dostawy nowego sprzętu/urządzenia/oprogramowania lub innych elementów wyposażenia wynosi 3 dni kalendarzowe licząc od godziny 17:00 dnia po zgłoszeniu awarii/błędu i konieczności naprawy lub od dnia zgłoszenia czwartej awarii Koszty dojazdów ekipy serwisowej w ramach napraw gwarancyjnych i koszt transportu sprzętu/urządzenia/oprogramowania lub innych elementów wyposażenia, naprawianych w ramach gwarancji poza siedzibą Zamawiającego pokrywa Wykonawca w ramach kosztów serwisu W przypadku wystąpienia w okresie pierwszego roku gwarancji sprzętu/urządzenia/oprogramowania lub innych elementów wyposażenia wady, awarii /błędu, lub usterki tego samego elementu (podzespołu) sprzętu/urządzenia/oprogramowania lub innego elementu wyposażenia w liczbie odpowiadającej 75 % liczby zakupionego sprzętu/urządzeń/wyposażenia, Wykonawca zobowiązany jest na żądanie Zamawiającego do wymiany takiego elementu podzespołu na nowy na swój koszt, we wszystkich egzemplarzach dostarczonego sprzętu/urządzenia/oprogramowania lub innego elementu wyposażenia w terminie nie dłuższym niż 1 miesiąc od dnia zgłoszenia żądania Każda naprawa gwarancyjna dłuższa niż 1 miesiąc przedłuża gwarancję o czas przerwy w eksploatacji sprzętu, instalacji, oprogramowania, pozostałych elementów wyposażenia w stosunku do terminu określonego Umową W przypadku niewywiązywania się Wykonawcy z obowiązków gwarancyjnych wynikających z gwarancji, określonych w Umowie oraz Dokumencie Gwarancyjnym, Zamawiającemu przysługuje prawo do zastępczego wykonania obowiązków nałożonych na Wykonawcę, po upływie przewidzianych w gwarancji terminów na koszt Wykonawcy Zamawiający ma prawo bez utraty praw gwarancyjnych na rozbudowę sprzętu zakresie przewidzianym przez producenta Dla wszystkich urządzeń Wykonawca musi przedstawić oświadczenie producenta urządzeń, że w przypadku nie wywiązania się z obowiązków gwarancyjnych Wykonawcy, przejmie na siebie zobowiązania związane z gwarancją Miejscem dostawy jest obiekt Muzeum Emigracji w Gdyni, ul. Polska Wykonawca zapewni takie zabezpieczenie Przedmiotu Zamówienia, jakie jest wymagane, by nie dopuścić do jego uszkodzenia lub pogorszenia jakości w trakcie transportu do miejsca dostawy Strony zgodnie ustalają, iż rozpoczęcie czynności zmierzających do dokonania odbioru końcowego, nastąpi nie później niż w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania od Wykonawcy przez Zamawiającego pisemnego zawiadomienia o zakończeniu realizacji przedmiotu Umowy i po zgłoszeniu gotowości do odbioru końcowego.

10 3.34 W przypadku stwierdzenia w toku czynności odbioru wad, które nadają się do usunięcia, Zamawiający ma prawo odmówić dokonania odbioru przekazanego mu do odbioru zakresu Umowy do czasu usunięcia wady przez Wykonawcę Strony zgodnie oświadczają, iż wady, o których mowa powyżej Wykonawca zobowiązany jest usunąć na własny koszt, przy czym czas poświęcony na ich usunięcie po terminie wyznaczonym na realizację Umowy, Strony Umowy zgodnie uznają jako opóźnienie w terminie wykonania Umowy, która nie wpływa na przedłużenie końcowego terminu realizacji Umowy, i za którą Wykonawca zobowiązany będzie uiścić na rzecz Zamawiającego stosowne kwoty pieniężne tytułem kar umownych na zasadach określonych w postanowieniach Umowy. Po bezskutecznym upływie terminu wyznaczonego na usunięcie wady, Zamawiający będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy w całości lub w zakresie wykonania wadliwego etapu Umowy (według własnego wyboru) bądź do zlecenia zastępczego wykonania tych prac podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy Wykonawca zobowiązuje się do przedłożenia Zamawiającemu wraz z zawiadomieniem o gotowości do odbioru końcowego wszelkich dokumentów niezbędnych do oceny prawidłowości wykonania przedmiotu Zamówienia, a w szczególności: a) Oświadczenie osób odpowiedzialnych za wykonywanie zamówienia o zgodności wykonania przedmiotu Zamówienia zgodnie z zatwierdzoną dokumentacją techniczną oraz przepisami powszechnie obowiązującego prawa; b) Karty katalogowe, świadectwa jakości, certyfikaty oraz świadectwa wykonanych prób i atestów na zastosowane materiały, urządzenia i sprzęt komplet dokumentacji dla wyposażenia; c) Dokumenty gwarancyjne producentów oraz dokumenty gwarancyjne wystawione przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego, w związku z wykonaniem przedmiotu Zamówienia; wzór dokumentu gwarancyjnego stanowi załącznik do SIWZ; d) Wszelkie prawem wymagane dokumenty, protokoły oraz zaświadczenia z przeprowadzonych przez Wykonawcę sprawdzeń i badań, a w szczególności protokoły odbioru prac instalacyjnych objętych Zamówieniem; e) Instrukcje obsługi i konserwacji do sprzętu, instalacji prototypowych i rzeczy wykonanych w ramach przedmiotu Zamówienia; f) Dokumentację serwisową; g) Protokoły szkoleń wyznaczonego personelu Wykonawcy; h) Dokumentację powykonawczą W przypadku stwierdzenia wad, nieprawidłowego działania instalacji lub sprzętu wchodzącego w skład przedmiotu Zamówienia w czasie odbioru, Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia wad, dostarczenia sprzętu (lub jego części) wolnego od wad nie później niż w ciągu 14 następnych dni roboczych Jeżeli Wykonawca zamierza część zamówienia powierzyć podwykonawcom to jego zakres wskazuje w ofercie Wykonawca będzie ponosił pełną odpowiedzialność wobec Zamawiającego i osób trzecich za prace i dostawy wykonane przez podwykonawców. ROZDZIAŁ 4 OPIS CZĘŚCI ZAMÓWIENIA Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. ROZDZIAŁ 5 OFERTY WARIANTOWE Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. ROZDZIAŁ 6 INFORMACJA O PRZEWIDYWANYCH ZAMÓWIENIACH UZUPEŁNIAJĄ- CYCH Zamawiający przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających w zakresie objętym przedmiotem zamówienia określonym w Rozdziale 3, stanowiących nie więcej niż 20% wartości zamówienia podstawowego.

11 ROZDZIAŁ 7 TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Termin realizacji zamówienia ustala się od dnia podpisania umowy do dnia r. ROZDZIAŁ 8 WYKLUCZENIE Z POSTĘPOWANIA ORAZ WYKAZ OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENTÓW, KTÓRE WYKONAWCY MUSZĄ DOSTARCZYĆ W CELU POTWIER- DZENIA, ŻE NIE PODLEGAJĄ WYKLUCZENIU 8.1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r., poz. 907z późn. zm.), zwanej dalej ustawą. 8.2 W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust 1 ustawy Wykonawca winien złożyć: oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia (o treści odpowiadającej załącznikowi nr 3), aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10 i 11 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 8.3 Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa: 1) w pkt od do i składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - dokument wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - dokument wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - dokument wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

12 2) w pkt i składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8, 10 i 11 ustawy dokument wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, 8.4 Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 8.3.1) i 8.3.2) zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub przed notariuszem. 8.5 Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust.1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku, gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem. 8.6 Zamawiający wykluczy Wykonawcę również w przypadku, kiedy w trakcie postępowania wystąpią przesłanki art. 24 ust. 2 ustawy. 8.7 W przypadku składania oferty przez Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagane w rozdziale 8 oświadczenie i dokumenty, muszą być złożone przez każdego Wykonawcę. ROZDZIAŁ 9 WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKO- NYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW 9.1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki art.22 ust. 1 ustawy tj.: posiadają wiedzę i doświadczenie: Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie wykonał lub wykonuje (w przypadku dostaw okresowych lub ciągłych): a) co najmniej 1 dostawę z montażem, instalacją, uruchomieniem i wdrożeniem systemów sprzedaży biletów (wraz z modułem fakturowania) i kontroli wejścia, w oparciu o zintegrowane, całkowicie zabudowane w konstrukcji kołowrotu lub bramki uchylnej czytniki biletowe współpracujące z kołowrotnicami niskimi lub bramkami uchylnymi przystosowane do odczytu biletów z kodem kreskowym 1D, 2 D oraz chipów RFID dla obiektów sportowych, rekreacyjnych lub kulturalnych o wartości netto minimum ,00 zł. b) co najmniej 1 dostawę, instalację i uruchomienie wyposażenia obiektu, obejmującego m.in. komputery osobiste, serwery, firewalle, macierze dyskowe, biblioteki taśmowe, urządzenia aktywne LAN/WLAN, urządzenia drukujące i komunikacyjne,

13 wraz z koniecznym oprogramowaniem oraz konfiguracją o wartości netto minimum ,00 zł. Zamawiający dokona oceny spełnienia ww. warunku na podstawie wykazu, o którym mowa w pkt według formuły spełnia/nie spełnia dysponują odpowiednimi osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeśli wykonawca: a) dysponuje 1 osobą posiadającą certyfikat administratora bezpieczeństwa informacji co najmniej w następującym zakresie: ustawy o ochronie danych osobowych rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakimi powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. b) dysponuje 1 osobą, która posiada doświadczenie przy kierowaniu wdrożeniem co najmniej 1 projektu informatycznego na obiekcie dotyczącego systemu sprzedaży i kontroli biletów o wartości minimum ,00 zł netto (przez doświadczenie kierowaniem wdrożeniem rozumie się koordynowanie prac dotyczących analizy przedwdrożeniowej potrzeby użytkownika, nadzór nad montażem, konfigurowaniem i uruchomieniem systemu sprzedaży i kontroli biletów, wykonanie projektów wykonawczych i dokumentacji powykonawczej). c) dysponuje 1 osobą będącą Specjalistą ds. sieci LAN i WLAN: w ciągu ostatnich 3 lat pełniona funkcja osoby odpowiedzialnej za konfigurację i utrzymanie sieci LAN i WLAN w co najmniej 1 projekcie informatycznym o wartości co najmniej ,00 zł netto; posiada kwalifikacje w zakresie konfiguracji przełączników oraz routerów. d) dysponuje 1 osobą będącą specjalistą ds. bezpieczeństwa w sieci: posiada kwalifikacje w zakresie konfiguracji firewalli na poziomie specjalisty z zakresu systemów wykrywania włamań dowolnego producenta; e) dysponuje 1 osobą będącą specjalistą ds. administracji środowisk serwerowych: w ciągu ostatnich 3 lat pełnił funkcję osoby odpowiedzialnej za konfigurację środowisk serwerowych systemów operacyjnych, systemów backupu, wirtualizacji i macierzy dyskowych w projektach informatycznych o wartości łącznej co najmniej ,00 zł netto, posiada kwalifikacje w zakresie konfiguracji usług katalogowych, usług pracy grupowej i usług zintegrowanej komunikacji na poziomie specjalisty i ważny certyfikat dowolnego producenta. f) dysponuje 1 osobą będącą specjalistą ds. telefonii IP: posiada kwalifikacje z zakresu konfiguracji urządzeń telefonii IP i ważny certyfikat dowolnego producenta. Zamawiający dokona oceny spełnienia ww. warunku na podstawie wykazu o którym mowa w pkt , według formuły spełnia/niespełnia znajdują się sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia; Zamawiający uzna powyższy warunek za spełniony, jeśli wykonawca posiada: ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na kwotę nie niższą niż ,00 zł. Zamawiający dokona oceny spełnienia ww. warunku na podstawie dokumentu, o którym mowa w pkt , według formuły spełnia/niespełna wykaże się posiadaniem zdolności kredytowej lub środków finansowych w wysokości co najmniej ,00 zł; Zamawiający dokona oceny spełnienia ww. warunku na podstawie dokumentu, o którym mowa w pkt , według formuły spełnia/niespełna. 9.2 Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania

14 mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia muszą wykazać, że warunki udziału w postępowaniu określone przez Zamawiającego spełniają łącznie, z tym że żaden z wykonawców nie może podlegać wykluczeniu Nie spełnienie któregokolwiek z postawionych warunków skutkuje wykluczeniem wykonawcy. ROZDZIAŁ 10 WYKAZ OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENTÓW, KTÓRE MUSZĄ DOSTAR- CZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIA- ŁU W POSTĘPOWANIU W celu wykazania spełniania wymaganych przez Zamawiającego warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca winien złożyć, w zakresie niezbędnym do wykazania ich spełniania, następujące dokumenty: oświadczenie wykonawcy z art. 22 ust. 1 ustawy o spełnianiu wymaganych przez Zamawiającego warunków udziału w postępowaniu (znajdujące się w Formularzu ofertowym) wykaz głównych dostaw wykonanych lub wykonywanych (w przypadku dostaw okresowych lub ciągłych) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie obejmujący co najmniej: a) 1 dostawę z montażem, instalacją, uruchomieniem i wdrożeniem systemów sprzedaży biletów (wraz z modułem fakturowania) i kontroli wejścia, w oparciu o zintegrowane, całkowicie zabudowane w konstrukcji kołowrotu lub bramki uchylnej czytniki biletowe współpracujące z kołowrotnicami niskimi lub bramkami uchylnymi, przystosowane do odczytu biletów z kodem kreskowym 1D, 2 D oraz chipów RFID dla obiektów sportowych, rekreacyjnych lub kulturalnych o wartości netto minimum ,00 zł. b) 1 dostawę, instalację i uruchomienie wyposażenia obiektów obejmujących m.in. komputery osobiste, serwery, firewalle, macierze dyskowe, biblioteki taśmowe, urządzenia aktywne LAN/WLAN, urządzenia drukujące i komunikacyjne, wraz z koniecznym oprogramowaniem oraz konfiguracją o wartości netto minimum ,00 zł. - o treści odpowiadającej załącznikowi 4, wraz z załączeniem dowodów, czy dostawy te zostały wykonane lub są wykonywane (w przypadku dostaw okresowych lub ciągłych) należycie. Wśród głównych dostaw, potwierdzonych dowodami, powinny się znaleźć dostawy na potwierdzenie warunków, o którym mowa w pkt SIWZ. Dowodami tymi są poświadczenia lub oświadczenia wykonawcy, jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia. Przy czym w odniesieniu do nadal wykonywanych dostaw, poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku gdy Zamawiającym jest podmiotem, na rzecz którego zostały wcześniej wykonane dostawy, wskazane w wykazie, wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa powyżej. W przypadku składania oferty przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagany wykaz może być złożony wspólnie lub oddzielnie przez wykonawców wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia o treści odpowiadającej załącznikowi nr 5. Wymagane jest dysponowanie: - 1 osobą posiadającą certyfikat administratora bezpieczeństwa informacji co najmniej w następującym zakresie: ustawy o ochronie danych osobowych; rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakimi powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. - 1 osobą, która posiada doświadczenie przy kierowaniu wdrożeniem co najmniej 1 projektu informatycznego na obiekcie dotyczącego systemu sprzedaży i kontroli biletów o wartości minimum ,00 zł netto każdy (przez doświadczenie kiero-

15 waniem wdrożeniem rozumie się koordynowanie prac dotyczących analizy przedwdrożeniowej potrzeby użytkownika, nadzór nad montażem, konfigurowaniem i uruchomieniem systemu sprzedaży i kontroli biletów, wykonanie projektów wykonawczych i dokumentacji powykonawczej). - 1 osobą będącą Specjalistą ds. sieci LAN i WLAN: w ciągu ostatnich 3 lat pełniona funkcja osoby odpowiedzialnej za konfigurację i utrzymanie sieci LAN i WLAN w co najmniej 1 projekcie informatycznym o wartości co najmniej ,00 zł. posiada kwalifikacje w zakresie konfiguracji przełączników oraz routerów. - 1 osobą będącą specjalistą ds. bezpieczeństwa w sieci: posiada kwalifikacje w zakresie konfiguracji firewalli na poziomie specjalisty z zakresu systemów wykrywania włamań dowolnego producenta; - 1 osobą będącą specjalistą ds. administracji środowisk serwerowych: w ciągu ostatnich 3 lat pełnił funkcję osoby odpowiedzialnej za konfigurację środowisk serwerowych systemów operacyjnych, systemów backupu, wirtualizacji i macierzy dyskowych w projektach informatycznych o wartości łącznej co najmniej ,00 zł netto, posiada kwalifikacje w zakresie konfiguracji usług katalogowych, usług pracy grupowej i usług zintegrowanej komunikacji na poziomie specjalisty i ważny certyfikat dowolnego producenta. - 1 osobą będącą specjalistą ds. telefonii IP: posiada kwalifikacje z zakresu konfiguracji urządzeń telefonii IP i ważny certyfikat dowolnego producenta. W przypadku składania oferty przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagany wykaz może być złożony wspólnie lub oddzielnie przez wykonawców opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na kwotę nie niższą niż ,00 zł. W przypadku składania oferty przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagany dokument może być złożony co najmniej przez jednego wykonawcę a jeżeli jest składany wspólnie musi być złożony na łączną kwotę nie niższą niż ,00 zł informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo - kredytowej, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy na kwotę ,00 zł, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku składania oferty przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagany dokument może być złożony co najmniej przez jednego wykonawcę a jeżeli jest składany wspólnie musi być złożony na łączną kwotę nie niższą niż ,00 zł oświadczenie, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiada wymagane kwalifikacje (znajdujące się w Formularzu ofertowym załącznik nr 1); Oświadczenie, że w przypadku realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca uzyska, od właściciela praw autorskich, bezterminową licencję na korzystanie z oprogramowania systemu sprzedaży i kontroli biletów (znajdujące się w Formularzu ofertowym załącznik nr 1); pisemne zobowiązanie podmiotów do oddania do dyspozycji Wykonawcy niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia, w przypadku gdy Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych o treści odpowiadającej załącznikowi nr Jeżeli z uzasadnionej przyczyny wykonawca nie może przedstawić dokumentów dotyczących sytuacji finansowej i ekonomicznej wymaganych przez zamawiającego, może przedstawić inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez zamawiającego warunku.

16 ROZDZIAŁ 11 DOKUMENTY SKŁADANE WRAZ Z OFERTĄ 11.1 Wykonawca biorący udział w postępowaniu winien złożyć ofertę, której zawartość stanowić będzie wypełniony formularz ofertowy - o treści odpowiadającej załącznikowi nr 1 oraz wypełniony formularz cenowy o treści odpowiadającej załącznikowi nr 10. W przypadku składania oferty przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wykonawcy składają jeden formularz ofertowy Wraz z ofertą Wykonawca powinien złożyć: Oświadczenia i dokumenty wymagane postanowieniami Rozdziału 8 i Rozdziału 10 SIWZ Listę podmiotów należących do tej samej co wykonawca grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U z późn. zmianami), albo informację, o tym, że nie należy do grupy kapitałowej o treści odpowiadającej ząłącznikowi nr 7 do SIWZ Dowód wniesienia wadium W przypadku składania oferty przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia musi być załączone pełnomocnictwo zgodnie z art. 23 ust. 2 ustawy prawo zamówień publicznych w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie za zgodność z oryginałem Pełnomocnictwo do podpisania oferty, względnie do podpisywania innych dokumentów składanych wraz z ofertą, o ile prawo to nie wynika z innych dokumentów (np: aktualnego odpisu z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej) złożonych wraz z ofertą. Treść pełnomocnictwa musi jednoznacznie wskazywać czynności, do wykonywania których pełnomocnik jest upoważniony. Pełnomocnictwo należy złożyć w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie za zgodność z oryginałem. ROZDZIAŁ 12 OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY 12.1 Oferta winna być sporządzona w języku polskim Wykonawca może złożyć jedną ofertę Treść oferty musi odpowiadać treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia Formularz ofertowy oraz inne oświadczenia winne być ostemplowane pieczątką firmową oraz podpisane i opieczętowane pieczątką imienną przez właściwe osoby do reprezentowania Wykonawcy Zaleca się, aby wszystkie dokumenty tworzące ofertę były spięte zszyte w sposób uniemożliwiający ich dekompletację Ofertę należy umieścić w zamkniętym opakowaniu uniemożliwiającym przypadkowe zapoznanie się z treścią oferty przed terminem otwarcia ofert Oferta winna być złożona w opieczętowanej pieczątka firmową kopercie oznaczonej następująco: Urząd Miasta Gdyni, Wydział Budynków, adres: 10 Lutego 24, pok. 204 (sekretariat) Przetarg nieograniczony na dostawę, sprzętu komputerowego, multimedialnego, audiowizualnego do digitalizacji zbiorów wraz z oprogramowaniem, infrastruktury IT oraz systemu obsługi sprzedaży, systemu kasowo biletowego dla potrzeb Muzeum Emigracji w Gdyni ul. Polska 1. Nie otwierać przed r. godz Jeżeli oferta zostanie opisana w inny sposób niż w punkcie 12.7, Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za jej nieprawidłowe przekazanie w siedzibie Zamawiającego bądź przedwczesne, przypadkowe otwarcie Wszelkie koszty związane z przygotowaniem oraz dostarczeniem oferty ponosi Wykonawca Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu Wykonawca może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać ofertę. Zarówno zmiana, jak i wycofanie oferty wymagają zachowania formy pisemnej. Zmiana lub

17 wycofanie oferty powinny znaleźć się w zamkniętej kopercie odpowiednio oznaczonej Zmiana lub Wycofanie, i opisane jak w pkt Dokumenty nie będące oryginałami powinny być poświadczone za zgodność z oryginałem przez osoby właściwe do reprezentowania Wykonawcy W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku innych podmiotów na zasobach których polega Wykonawca, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio wykonawcy lub tych podmiotów powinny być poświadczane za zgodność z oryginałem odpowiednio przez wykonawcę lub przez te podmioty Zamawiający może żądać przedstawienia w wyznaczonym przez siebie terminie oryginału lub notarialnie potwierdzonej kopii dokumentu, gdy złożona przez Wykonawcę kopia dokumentu jest nieczytelna lub budzi wątpliwości co do jej prawdziwości Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski. ROZDZIAŁ 13 INFORMACJA O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI ORAZ PRZEKAZYWANIA OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW W prowadzonym postępowaniu oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy będą przekazywać pisemnie lub faksem (na numer podany w rozdziale 1). Jeżeli Zamawiający lub Wykonawca przekazują oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje faksem, każda ze stron na żądanie drugiej niezwłocznie potwierdza fakt ich otrzymania Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Zamawiający jest obowiązany udzielić wyjaśnień niezwłocznie, jednak nie później niż na 6 dni przed upływem terminu składania ofert, pod warunkiem że wniosek o wyjaśnienie treści specyfikacji wpłynął do Zamawiającego nie później niż do końca dnia, w którym upływa połowa wyznaczonego terminu składania ofert. Jeżeli wniosek o wyjaśnienie treści specyfikacji wpłynie po upływie terminu składania wniosku o wyjaśnienie treści specyfikacji lub dotyczy udzielonych wyjaśnień, Zamawiający może udzielić wyjaśnień albo pozostawić wniosek bez rozpoznania. Przedłużenie terminu składania ofert nie wpływa na bieg terminu składania wniosku o wyjaśnienie treści specyfikacji Jeżeli w wyniku zmiany treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia nie prowadzącej do zmiany treści ogłoszenia o zamówieniu jest niezbędny dodatkowy czas na wprowadzenie zmian w ofertach, zamawiający przedłuża termin składania ofert i informuje o tym wykonawców, którym przekazano specyfikację istotnych warunków zamówienia, oraz zamieszcza informację na stronie internetowej Zamawiający nie zamierza zwołać zebrania Wykonawców. ROZDZIAŁ 14 OSOBY UPRAWNIONE DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI Beata Brzostowska, stanowisko służbowe naczelnik Wydziału Budynków, nr pok. 202, tel w godz do (od poniedziałku do piątku), w zastępstwie: Danuta Winiarz, stanowisko służbowe kierownik Referatu Inwestycji, nr pok.203, tel w godz do (od poniedziałku do piątku). ROZDZIAŁ 15 WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM Oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości ,00 zł, słownie: czterdzieści tysięcy 00/100 złotych Wadium może być wniesione w jednej lub kilku następujących formach:

18 - w pieniądzu przelewem na konto: Konto bankowe: Nordea Bank Polska S.A O / Gdynia PL w poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, - w gwarancjach bankowych, - w gwarancjach ubezpieczeniowych, - w poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t.j. Dz.U. Nr 42 z 2007 r., poz. 275 z późniejszymi zmianami) Wadium wnoszone w poręczeniach lub gwarancjach w oryginale należy złożyć w kasach NORDEA Bank Polska S.A. mieszczących się w I Placówce Bankowej w Gdyni w budynku Urzędu Miasta w Gdyni przy Al. Marszałka Piłsudskiego 52/54, pokój 27, przed terminem składania ofert Kserokopie dowodu wniesienia wadium należy dołączyć do oferty lub złożyć w Urzędzie Miasta Gdyni, Wydział Budynków: adres Gdynia; ul. 10-go Lutego 24, pok. 204 (sekretariat) Za wniesienie wadium w formie pieniężnej Zamawiający uważa wadium, które w terminie do dnia r. godz znajdzie się na rachunku Zamawiającego Wadium musi obejmować okres związania ofertą Poręczenia bankowe, gwarancje bankowe i ubezpieczeniowe, poręczenia udzielane przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości muszą nieodwołalnie i bezwarunkowo zobowiązywać Poręczyciela lub Gwaranta do zapłaty kwoty pieniężnej na pierwsze wezwanie Zamawiającego, w wysokości odpowiadającej kwocie wadium Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z zastrzeżeniem pkt.15.13, Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy w sprawie zamówienia publicznego, Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium, na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert, Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium na podstawie pkt.15.8, jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego, Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, Zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę, Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art.26 ust.3 ustawy Prawo zamówień publicznych nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art.25 ust.1 ustawy Prawo zamówień publicznych, lub pełnomocnictw, chyba, że udowodni, że wynika to z przyczyn nie leżących po jego stronie, Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana: a) odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie,

19 b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. ROZDZIAŁ 16 TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Termin związania ofertą wynosi 60 dni Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. ROZDZIAŁ 17 MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT Ofertę należy złożyć do dnia r., godz w siedzibie Zamawiającego: w Wydziale Budynków Urząd Miasta Gdyni adres ul. 10 Lutego 24 pokój 204 (sekretariat) Publiczne otwarcie ofert odbędzie się w dniu r., godz w siedzibie Zamawiającego: Urząd Miasta Gdyni, adres: ul. 10-Lutego 24 w pok Jeżeli oferta wpłynie do Zamawiającego pocztą lub inną drogą, np. pocztą kurierską, o terminie złożenia oferty decyduje wyłącznie termin dostarczenia oferty do Zamawiającego Zamawiający niezwłocznie zawiadomi wykonawcę o złożeniu oferty po terminie oraz zwróci ofertę po upływie terminu do wniesienia odwołania. ROZDZIAŁ 18 OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY Cenę oferty należy podać w wartości brutto Cenę oferty należy obliczyć zgodnie z formularzem cenowym, stanowiącym załącznik nr 10 do SIWZ oraz wpisać do formularza ofertowego, stanowiącego załącznik nr 1 do SIWZ Cenę oferty należy ustalić w złotych polskich z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku Cena Oferty musi obejmować całkowity koszt wykonania przedmiotu zamówienia oraz wszelkie koszty towarzyszące, konieczne do poniesienia przez Wykonawcę z tytułu wykonania przedmiotu zamówienia i uwzględnić wszystkie czynności związane z prawidłową, terminową realizacją przedmiotu zamówienia Jeżeli złożono ofertę, której wybór prowadziłby do powstania obowiązku podatkowego Zamawiającego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług w zakresie dotyczącym Wewnątrz wspólnotowego nabycia towarów, Zamawiający w celu oceny takiej oferty dolicza do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek wpłacić zgodnie z obowiązującymi przepisami Stawki i ceny wymienione przez wykonawcę nie będą podlegały korektom w trakcie wykonywania przedmiotu zamówienia Cena za wykonanie przedmiotu zamówienia nie ulegnie zmianie w przypadku ustawowej zmiany stawki podatku VAT Sposób poprawienia przez Zamawiającego omyłek rachunkowych w obliczeniu ceny. Zamawiający poprawi omyłki rachunkowe w obliczeniu ceny w następujący sposób: - jeżeli cenę za przedmiot zamówienia podano rozbieżnie słownie i liczbą, przyjmuje się za prawidłową cenę podaną słownie w formularzu ofertowym, - jeżeli cena za przedmiot zamówienia podana w formularzu ofertowym jest rozbieżna z ceną podaną w formularzu cenowym, przyjmuje się za prawidłową cenę podaną w formularzu ofertowym. ROZDZIAŁ 19 OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIERO- WAŁ PRZY WYBORZE OFERTY WRAZ Z PODANIEM ZNACZENIA TYCH KRYTE- RIÓW ORAZ SPOSOBU OCENY OFERT 1. Przy wyborze oferty zamawiający kierował się będzie następującym kryterium i jego wagą: kryterium: cena oferty brutto - waga 100 %.

20 2. Ilość punktów za cenę będzie obliczana według następującego wzoru: cena oferty najniższej C = x 100 cena oferty badanej 3. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która otrzyma najwyższą ilość punktów. ROZDZIAŁ 20 INFORMACJA O FORMALNOŚCIACH, JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DO- PEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO O miejscu i terminie zawarcia umowy Wykonawca, którego oferta została wybrana zostanie poinformowany odrębnym zawiadomieniem Umowa zostanie zawarta na ogólnych warunkach określonych w projekcie umowy, który stanowi załącznik nr 9 do specyfikacji Zamawiający zawiera umowę w sprawie zamówienia publicznego w terminie nie krótszym niż 10 dni od dnia przesłania zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, jeżeli zawiadomienie to zostało przesłane faksem, albo 15 dni - jeżeli zostało przesłane w inny sposób Przed podpisaniem umowy Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy, Przed podpisaniem umowy Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu dokumentów potwierdzających wymagane kwalifikacje osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, Przed podpisaniem umowy Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia oświadczenia właściciela autorskich praw majątkowych, że Wykonawca uzyskał bezterminową licencję na korzystanie z oprogramowania systemu sprzedaży i kontroli biletów Zamawiający może zawrzeć umowę w sprawie zamówienia publicznego przed upływem terminów, o których mowa w pkt jeżeli złożono tylko jedną ofertę, W przypadku podmiotów występujących wspólnie, przed dniem zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, dostarczona będzie Zamawiającemu umowa regulująca zasady współpracy uczestników postępowania W przypadku powierzenia realizacji części dostaw podwykonawcom, Wykonawca jest zobowiązany do wskazania nazw i adresów podwykonawców w celu akceptacji przez Zamawiającego przed dniem zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego Jeżeli wykonawca, którego oferta została wybrana, uchyla się od zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego lub nie wnosi zabezpieczenia należytego wykonania umowy Zamawiający może wybrać ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert bez przeprowadzania ich ponownego badania i oceny W przypadku jeżeli wykonawca, którego oferta została wybrana jest osobą fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej, zapisy umowy w sprawie zamówienia publicznego zostaną dostosowane dla takiej osoby Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany ustaleń zawartej umowy, na uzasadniony wniosek Wykonawcy / Zamawiającego w następujących przypadkach: a) zmiany zakresu zamówienia wykonywanego przy pomocy podwykonawców b) wydłużenia terminu gwarancji, w sytuacji przedłużenia jej przez producenta/wykonawcę c) poprawy jakości lub innych parametrów charakterystycznych dla danego elementu dostawy zaoferowanego przez Wykonawcę przedmiotu umowy. d) zmiany terminu realizacji dostawy z przyczyn techniczno-organizacyjnych leżących po stronie Zamawiającego