Zakład produkcyjny: Kalisz ul. Szczypiornicka tel tel fax

Transkrypt

1 Siedziba firmy: Zakład Produkcyjno Usługowy TONTOR Kalisz ul. Warszawska 10 tel tel fax internet: Zakład produkcyjny: Kalisz ul. Szczypiornicka tel tel fax Salony sprzedaŝy: o/dąbrowa Górnicza o/kalisz o/malanów o/opole o/ostrów Wielkopolski o/ostrzeszów o/turek o/ostrava 1

2 ZAKRES I OBOWIĄZKI PUNKTU SPRZEDAśY Punkt sprzedaŝy na wykonane usługi montaŝowe udziela gwarancji na okres określony w Karcie Gwarancyjnej", Zakres obsługi posprzedaŝnej obejmuje wyłącznie wady i usterki produkcyjne, wynikające z błędów w procesie produkcji i oraz transporcie do momentu odbioru towaru przez Punkt SprzedaŜy. Za wady, usterki i uszkodzenia powstałe z winy Punktu SprzedaŜy, na skutek niewłaściwego magazynowania, transportu i montaŝu odpowiada Punkt SprzedaŜy. Punkt SprzedaŜy jest zobowiązany do opieczętowania i podpisania Karty Gwarancyjnej w zakresie własnej gwarancji oraz przekazanie jej klientów;. Karta Gwarancyjna jest dowodem okazywanym przez klienta przy kaŝdym wezwaniu w sprawie reklamacji. Reklamacje składane są tylko i wyłącznie na piśmie w Punktach SprzedaŜy. W przypadku otrzymania reklamacji, Punkt SprzedaŜy ma obowiązek w terminie 5 dni zweryfikować przedmiot reklamacji i określić zakres usterek i wad. JeŜeli wady, usterki lub uszkodzenia wynikają z winy Punktu SprzedaŜy, wszelkie naprawy i związane z nimi koszty ponosi Punkt SprzedaŜy, jeŝeli są przyczyną wad Dostawcy, Punkt SprzedaŜy sporządza Zgłoszenie Reklamacyjne i niezwłocznie przesyła go do Dostawcy. Zgłoszenie Reklamacyjne powinno być sporządzone na druku firmowym Dostawcy. UWAGA: Obsługa reklamacji klientów u Dostawcy zajmuje się Serwisant, który po otrzymaniu Zgłoszenia Reklamacyjnego niezwłocznie dokonuje oględzin przedmiotu reklamowanego, po czym stwierdza zasadność lub nie reklamacji, ustala źródło wady lub uszkodzenia, zakres i termin naprawy oraz koszty. W przypadku uznania przez Serwisanta reklamacji za bez zasadną lub ustalenia, Ŝe wada powstała z winy Punktu SprzedaŜy, koszty usunięcia usterki lub naprawy oraz koszty dojazdu pokrywa Punkt SprzedaŜy. INSTRUKCJA MONTAśU 1. MONTAś. usunąć zewnętrzne opakowanie, dokonać dokładnych oględzin powierzchni zewnętrznych okna, zdemontować skrzydła w następujący sposób: zdjąć osłonkę zawiasu górnego, wybić trzpień zawiasu górnego, unieść skrzydło i odstawić w bezpieczne miejsce, ramę ościeŝnicy montować w murze za pomocą kotew stalowych, kołków, śrub rozpręŝnych, w oznaczonych miejscach (rys. l ) załoŝyć kotwy stalowe lub wywiercić otwory śrub montaŝowych, za pomocą klinów drewnianych ramę wraz z profilem montaŝowym ustawić w pionie i poziomie ( uwzględnić miejsce na montaŝ parapetów), między murem i ościeŝnicą zachować odległość ok. 20mm na całym obwodzie, ramę lub kotwy przytwierdzić do muru zgodnie z rys. 2a lub rys. 2b, przypadek łączenia ze sobą ram ościeŝnic przedstawia rys. 2c. 2

3 2. KONTROLA POPRAWNOŚCI MONTAśU. zawiesić skrzydło ( skrzydła) w ramie ościeŝnicy, klinami korygować ustawienie ościeŝnicy aby spełnić poniŝsze wymagania: 1. skrzydło ( skrzydła) powinno być ułoŝone na całym obwodzie w równych odległościach od krawędzi ościeŝnicy, 2. skrzydło ( skrzydła) podczas domykania nie powinno ocierać się o elementy okuć ościeŝnicy, 3. przy domykaniu skrzydło (skrzydła) powinno równomiernie przylegać do płaszczyzny wszystkimi naroŝami. 3.PIANOWANIE. usunąć kurz z powierzchni montaŝu. szczeliną pomiędzy ramą a murem wypełnić pianą poliuretanową. Uwaga: piana rozpręŝa się i utwardza pod wpływem wilgoci, dlatego wskazane jest: zwilŝenie wodą powierzchni ramy i muru. Przed całkowitym utwardzeniem nic wolno obrabiać piany. UŜycie piany w nadmiarze jest nieuzasadnione-wskazane jest wypełnienie ok. 1/3 objętości szczeliny montaŝowej. 4. PRACE WYKOŃCZENIOWE: dokonać końcowej kontroli montaŝu okna w/g punktu II, a w razie potrzeby dokonać regulacji na zawiasach. Uwaga: stwierdzenie wady montaŝu, tzn. wygięcie profili lub wichrowatość płaszczyzny ościeŝnicy naleŝy bezwzględnie usunąć gdyŝ bywają one przyczyną nieszczelności. obciąć nadmiar piany poliuretanowej, usunąć elementy ustalające kliny montaŝowe "x" (175. l ), a ich miejsce uzupełnić pianą poliuretanowa osłonić ramę ościeŝnicy i elementy okuć przed zabrudzeniem, wykonać obróbkę oscieŝa Uwaga: w ościeŝach nie obrabianych naleŝy zabezpieczyć pianę poliuretanową Silikonem usunąć zewnętrzną folię ochronna z powierzchni PCV. folię ochroną, naleŝy zdjąć najpóźniej po 3 miesiącach. Uwaga: pozostawienie folii ochronnej na okres dłuŝszy niŝ 3 miesiące od zamontowania okna moŝe spowodować jej trwałe zespolenie z tworzywem PCV 3

4 Rys. l A - odległość loomm B - odległość max. 600mm - kliny montaŝowe Łączenie do muru Rys. 2a Łączenie do muru Rys. 2b Łączenie okna z oknem (balkon) 4

5 UśYTKOWANIE 1. Instrukcja wykorzystania funkcji okna uruchomianych klamką Poszczególne funkcje uruchamiane są poprzez odpowiednie połoŝenie klamki sterującej a) pozycja klamki w skrzydle uchylno rozwiernym b) pozycja klamki w skrzydle rozwieranym c) pozycja klamki w skrzydle uchylonym 5

6 2. Zalecenia dotyczące bezpiecznego uŝytkowania okien: a) przy otwartym skrzydle nie wolno obracać klamki. c) na skrzydło nie moŝne działać Ŝadne dodatkowe obciąŝenie. b) nie moŝna dociskać skrzydła do ościeŝa. d) podczas silnego wiatru nie zostawiać skrzydła w pozycji rozwartej. e) nie moŝna wkładać Ŝadnych przedmiotów pomiędzy skrzydło a ościeŝnicę. f) silne zatrzaskujące się skrzydło moŝe doprowadzić do zranienia, przy domykaniu okna nie naleŝy wkładać ręki pomiędzy skrzydło a ościeŝnicę. e) w przypadku dostępu do okna dzieci lub osób z zaburzeniami umysłowymi naleŝy zamontować element blokujący niepoŝądane otwarcie, na przykład klamkę zamykaną na klucz. Uwaga: Jeden raz w roku naleŝy dokonać konserwacji uszczelek oraz okucia. W przypadku konieczności zmiany docisku skrzydeł, regulacji naleŝy dokonać równomiernie na całym obwodzie skrzydła Przestrzeganie powyŝszych zaleceń zapewni Państwu komfort i długotrwale uŝytkowanie stolarki PVC produkowanych przez nasza firmę. 6

7 7