Regulamin akcji promocyjnej Z Kontem 360 dostajesz więcej ( Regulamin )

Transkrypt

1 1. Postanowienia ogólne. Regulamin akcji promocyjnej Z Kontem 360 dostajesz więcej ( Regulamin ) 1. Organizatorem akcji promocyjnej pod nazwą Z Kontem 360 dostajesz więcej, zwanej dalej Promocją, oraz fundatorem elektronicznych voucherów o wartości 100 zł każdy na zakupy do sklepów sieci Biedronka jest Agora S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Czerska 8/10, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 59944, kapitał zakładowy zł wpłacony w całości, NIP , REGON , zwana dalej Organizatorem. 2. Partnerem Promocji jest: 1) Bank Millennium Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Stanisława Żaryna 2A, Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie - XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o numerze identyfikacji podatkowej NIP i kapitale zakładowym całkowicie wpłaconym w wysokości złotych, zwany dalej Bankiem oraz 2) Avon Cosmetics Polska Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul Słowicza 32, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 28712, NIP: , wysokość kapitału zakładowego zł, zwana dalej Avon. 3. Regulamin stanowi podstawę organizacji Promocji i określa prawa i obowiązki jego Uczestników. 4. Regulamin jest dostępny w siedzibie Organizatora oraz na stronie Serwisu Promocji. 5. Uczestnictwo w Promocji jest związane z założeniem konta osobistego (Konta 360 o lub Konta 360 o Student) wraz z kartą do konta Millennium Visa 360 o, oferowanych przez Bank Millennium S.A.. 6. Nagrodą w Promocji jest elektroniczny voucher o wartości 100 zł na zakupy do Sklepów sieci Biedronka, przyznawany każdemu Uczestnikowi, który spełni warunki Promocji, o których mowa w 4 oraz 5 Regulaminu, z zastrzeżeniem, że Promocją objętych jest 5000 pierwszych Wniosków, złożonych w jej ramach. Uczestnik może otrzymać tylko jedną Nagrodę w ramach Promocji. O przyznaniu Nagrody Uczestnik zostanie powiadomiony przez Organizatora przez wysłanie wiadomości pocztą elektroniczną na adres podany przez Uczestnika w Aplikacji Promocji najpóźniej do dnia r. 7. Promocja jest przeprowadzana z wykorzystaniem Aplikacji Promocji i ma na celu promowanie Konta. 8. Promocja uregulowana niniejszym Regulaminem nie jest grą losową ani zakładem wzajemnym, których wynik zależy od przypadku w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych (t.j. Dz.U. z 2016 r. poz. 471 z późn. zm.). 2. Definicje. Uczestnik osoba biorąca udział w Promocji zgodnie z definicją w 4 Regulaminu; Serwis Promocji strona Organizatora dostępna pod adresem URL: Aplikacja Promocji dedykowana aplikacja Organizatora dostępna w Serwisie Promocji, umożliwiająca rejestrację uczestnictwa w Promocji; Profil Uczestnika Profil założony przez Uczestnika w Aplikacji Promocji umożliwiający uczestnictwo w Promocji; Kod Konsultantki Avon - unikatowy ciąg 8 znaków, nadany Konsultantce Avon, służący identyfikacji Konsultantki Avon, z polecenia której w Aplikacji Promocji zarejestrował się Uczestnik; 1

2 Konto - Konto 360 lub Konto 360 Student wraz z kartą debetową do konta Millennium Visa 360, oferowane przez Bank; Nagroda elektroniczny voucher o wartości 100 zł na zakupy do Sklepów sieci Biedronka o następujących właściwościach: a. voucher składa się z unikalnego 13- cyfrowego kodu; b. voucher jest ważny przez 12 miesięcy licząc od dnia r. i powinien zostać wykorzystany w okresie jego ważności, na zakupy realizowane wyłącznie w sklepach Biedronka; c. voucher może być wykorzystywany wielokrotnie, aż do wyczerpania kwoty 100 zł; d. w celu realizacji vouchera Uczestnik powinien poinformować kasjera, że będzie z niego korzystał, a następnie PO ZESKANOWANIU OSTATNIEGO PRODUKTU przez kasjera poda mu 13 - cyfrowy kod z vouchera; e. voucher może być wykorzystany w częściach. Jeżeli wartość nabywanego towaru jest wyższa od wartości nominalnej vouchera Uczestnik jest obowiązany dopłacić różnicę w cenie przy pomocy jednej z metod płatności dostępnej w Biedronce. Jeżeli wartość nabywanego towaru jest niższa od wartości nominalnej vouchera wartość vouchera zostanie pomniejszona o kwotę należną za zrealizowane zakupy; f. wartość vouchera jest umieszczona na wydruku z paragonu fiskalnego, potwierdzającego zakup towaru lub usługi z wykorzystaniem vouchera; g. w przypadku zwrotu towarów zakupionych przy użyciu vouchera, zwrot płatności zostanie dokonany na tradycyjną Kartę Podarunkową Biedronki, której zasady użytkowania przedstawione są na stronie h. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne. W przypadku, gdy pomimo upływu terminu ważności vouchera, pozostaną na nim niewykorzystane środki pieniężne, ich wypłata w postaci gotówki nie jest możliwa. Sklep Biedronka oznacza sklep stacjonarny na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej należące do sieci Biedronka prowadzone przez Jeronimo Martins Polska Umowa umowa o Konto zawierana przez Użytkownika z Bankiem; Wniosek wniosek o zawarcie Umowy w ramach Promocji. Liczba Wniosków promocyjnych jest ograniczona do (słownie: pięć tysięcy), tj. w Promocji bierze udział tylko pierwsze poprawnie złożonych Wniosków. 3. Czas trwania Promocji. 1. Promocja trwa od dnia r. do dnia , jednocześnie Uczestnik Promocji musi zawrzeć z Bankiem Umowę do dnia r. - po uprzednim złożeniu na dedykowanej stronie Wniosku z zastrzeżeniem ust W Promocji nie biorą udziału Wnioski złożone po wyczerpaniu się limitu 5000 (słownie: pięć tysięcy) Wniosków, złożonych w ramach Promocji. O wyczerpaniu ww. limitu poinformuje Organizator poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie Promocji. 2

3 4. Uczestnictwo w Promocji. 1. Uczestnikami mogą być: pełnoletnie osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, posiadające obywatelstwo polskie oraz miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2. Uczestnikami nie mogą być: a. osoby, które są pracownikami Organizatora lub Partnera; b. osoby, które na dzień rozpoczęcia Promocji posiadają jakikolwiek produkt w Banku, są stroną jakiejkolwiek umowy z Bankiem lub są uprawnione do składania dyspozycji dotyczących jakiegokolwiek rachunku w Banku jako posiadacz, współposiadacz rachunku, pełnomocnik, przedstawiciel ustawowy, opiekun lub kurator posiadacza rachunku, jak również są użytkownikami jakiegokolwiek produktu, w tym karty przedpłaconej pre-paid oraz dodatkowej karty kredytowej, poręczają w Banku kredyt lub posiadają jednostki uczestnictwa Millennium TFI, a także są byłymi Klientami Banku, którzy brali udział w akcji promocyjnej lub sprzedaży premiowej Konta 360 lub Konta 360 Student organizowanej przez Bank lub inny podmiot w ramach której otworzyły Konto 360 lub Konto 360 Student. c. osoby, które przed dniem wykonania czynności opisanych w par. 5 ust. 1 pkt. b zostały zarejestrowana jako wnioskodawcy w zakresie któregokolwiek Produktu Banku i których wniosek jest procesowany przez Bank w trakcie trwania Promocji. 3. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania określonych w Regulaminie zasad, również potwierdza, że spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Promocji. 5. Warunki uzyskania Nagrody 1. Aby otrzymać Nagrodę z zastrzeżeniem 3 ust. 2, Uczestnik, który spełnia warunki wskazane w 4, zobowiązany jest spełnić łącznie następujące warunki: a. w okresie od dnia do dnia r. uzyskać Kod Konsultantki Avon - przy okazji zakupów produktów Avon za pośrednictwem tej konsultantki, b. w okresie od dnia r. do dnia r. założyć swój Profil Uczestnika podając poprawne dane: swoje imię, nazwisko, adres oraz Kod Konsultantki Avon, c. zakładając Profil Uczestnika w Aplikacji Promocji, zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka wyboru (checkbox); d. do dnia r. kliknąć w udostępniony w Aplikacji Promocji link, który przekieruje Uczestnika na stronę Banku do Wniosku, oraz do tego dnia złożyć za pośrednictwem tej strony Wniosek, e. do dnia r. zawrzeć z Bankiem Umowę, f. składając Wniosek wyrazić zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych Banku, podmiotów stanowiących jednostki powiązane z Bankiem oraz współpracujące z Bankiem na podstawie umowy, w tym drogą telefoniczną i poprzez środki komunikacji elektronicznej, jak również nie odwołać tych zgód w okresie trwania Akcji, Uczestnik zaznacza w tym celu na Wniosku odpowiednie okienko wyboru (checkbox) potwierdzające akceptację. Wniosek o Konto może zostać złożony również poza Promocją, bez wyrażania powyższej zgody, w sposób określony przez Bank w jednak wyrażenie powyższej zgody jest warunkiem do udziału w Promocji i otrzymania Nagrody. g. składając wniosek, wyrazić zgodę na ujawnienie przez Bank Organizatorowi informacji objętych tajemnicą bankową dotyczących spełnienia warunków określonych w Regulaminie uprawniających Uczestnika lub Konsultantkę Avon polecającą zawarcie umowy konta z Bankiem, od której Uczestnik uzyskał Kod, imienia i nazwiska oraz ID Organizatora (unikalnego 24-znakowego identyfikatora generowanego i zapisywanego w bazie 3

4 Organizatora w chwili złożenia Wniosku oraz zapisywanego w bazie Banku w chwili zakończenia wypełniania tego Wniosku) w celu prawidłowego przeprowadzenia i rozliczenia Promocji. ; Uczestnik zaznacza w tym celu na Wniosku odpowiednie okienko wyboru (checkbox) potwierdzające akceptację, h. do dnia r. wykonać co najmniej jedną płatność bezgotówkową na kwotę co najmniej 360 zł w stacjonarnych punktach handlowo usługowych (POS) lub przez Internet, przy czym za płatność bezgotówkową rozumie się transakcje dokonane kartą debetową do Konta lub płatność BLIK w sklepach stacjonarnych (POS) lub przez Internet, 2. Bank dokonując oceny spełnienia przez Uczestnika warunku wskazanego w ust. 1 lit. f powyżej, nie uwzględnia: i. wypłat gotówki z bankomatów, ii. iii. iv. poleceń przelewów wewnętrznych między własnymi rachunkami, transakcji nie będących zapłatą za towary czy usługi kwot transakcji zwróconych na Konto przed nabyciem prawa do Nagrody (tj. przed r.). 3. Zawarcie Umowy w ramach Promocji jest możliwe w jeden z poniższych sposobów: a. w procesie z kurierem - następuje po prawidłowym podpisaniu Umowy przez Uczestnika w obecności kuriera. Po pozytywnej weryfikacji Umowy, dokonanej przez pracownika Banku, następuje aktywacja Konta. W przesyłce z Umową dostarczoną przez kuriera znajduje się również karta Millennium Visa 360 b. w procesie z wizytą w oddziale Banku - następuje po prawidłowym podpisaniu Umowy przez Uczestnika w obecności pracownika oddziału Banku. Aktywacja Konta dokonywana jest przez pracownika oddziału Banku po podpisaniu Umowy przez Uczestnika. W terminie do 14 dni od aktywacji Konta, pocztą wysyłana jest na adres wskazany we wniosku karta Millennium Visa Nie są objęte Promocją Wnioski składane z innej strony w Internecie, niż za pośrednictwem Serwisu Promocji, jak również Wnioski złożone po dniu r. oraz wnioski złożone po wyczerpaniu limitu zgodnie z 3 ust Z jednego Profilu Uczestnika można założyć tylko jedno Konto. 6. Jeden Uczestnik może otrzymać tylko jedną Nagrodę, bez względu na liczbę założonych Profili Uczestnika i złożonych Wniosków. 6. Szczegóły dotyczące wydania Nagrody 1. O przyznaniu Nagrody Uczestnik zostanie powiadomiony przez Organizatora przez wysłanie wiadomości pocztą elektroniczną na adres , podany przez Uczestnika w Aplikacji Promocji najpóźniej do dnia r. 2. Warunkiem otrzymania Nagrody jest łączne spełnienie przez Uczestnika warunków wskazanych w 4 i 5 Regulaminu. 3. Nagroda zostanie przekazana Uczestnikowi w formie elektronicznej poprzez przesłanie elektronicznego vouchera na Profil Uczestnika w Aplikacji Promocji, założony zgodnie z 5 ust. 1 lit. a Regulaminu. 4. Przekazanie Nagrody nastąpi najpóźniej do dnia r. 5. Nagroda zostanie wydana wyłącznie w postaci określonej niniejszym Regulaminem. 4

5 6. Zgodnie z brzmieniem art. 21 ust 1 pkt. 68 a ustawy z dnia 26 lipca 1991 roku o podatku dochodowym od osób fizycznych wartość Nagrody jest wartością wolną od podatku dochodowego. 7. Rezygnacja z uczestnictwa w Promocji 1. W przypadku woli rezygnacji z udziału w Promocji Uczestnik informuje Organizatora o tym fakcie, wysyłając stosowne oświadczenie pocztą na Agora S.A., ul. Czerska 8/10, Warszawa lub pocztą elektroniczną na adres avon360@zpremia.pl. 2. Rezygnacja z udziału w Promocji nie skutkuje rozwiązaniem Umowy. Zasady rozwiązania Umowy o Konto określone są w Regulaminie Ogólnym Świadczenia Usług Bankowych dla Osób Fizycznych w Banku Millennium S.A. 8. Postępowanie reklamacyjne 1. Reklamacje dotyczące spraw związanych z Promocją w zakresie dotyczącym Serwisu Promocji, Aplikacji Promocji, Nagrody oraz w pozostałym zakresie dotyczącym Organizatora, rozpatruje Organizator; reklamacje te należy składać Organizatorowi za pośrednictwem Aplikacji URL: lub drogą pocztową. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres , numer Wniosku (podany w wiadomości automatycznie wysłanej po wysłaniu Wniosku) oraz szczegółowy opis problemu będącego podstawą reklamacji. 2. Reklamacje w zakresie określonym w ust. 1, rozpatrywać będzie Organizator niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź w sprawie reklamacji zostanie przesłana na adres , wskazany w czasie rejestracji Uczestnika w Aplikacji lub na wniosek uczestnika drogą pocztową. 3. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Bank, w tym w zakresie składania Wniosku oraz obsługi Konta rozpatruje Bank; do reklamacji tych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu ogólnego świadczenia usług bankowych dla osób fizycznych w Banku Millennium S.A., dotyczące przyjmowania i rozpatrywania reklamacji przez Bank, dostępnego w oddziałach Banku oraz na stronie 4. Złożenie w Banku reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez Bank nie ma wpływu na odpowiedzialność Organizatora z tytułu Promocji, a złożenie Organizatorowi reklamacji dotyczącej Promocji, w tym przyznania i wydania Nagrody nie ma wpływu na odpowiedzialność Banku z tytułu usług świadczonych przez niego Uczestnikowi. 5. W przypadku uznania reklamacji, której przedmiotem był brak wydania Nagrody, Nagroda zostanie przekazana na Profil Uczestnika założony w Aplikacji w ciągu 10 dni od przekazania Uczestnikowi informacji o uznaniu reklamacji. 6. Postępowanie reklamacyjne w stosunku do Organizatora nie wyłącza ani nie ogranicza prawa dochodzenia roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym wystąpienia z powództwem do sądu powszechnego. Oprócz drogi sądowej przed właściwym sądem powszechnym Uczestnik uprawniony jest do skierowania sprawy na drogę pozasądowego rozwiązywania sporów, m.in. do: a. zwrócenia się z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, tj. np. do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej; b. wystąpienia z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej; c. zwrócenia się do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów o pomoc w zakresie ochrony interesów i praw konsumentów. Bezpłatną pomoc konsumentom w zakresie ochrony ich praw i interesów świadczą także organizacje społeczne, takie jak m.in. Federacja 5

6 Konsumentów; Wszystkie powyższe pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów mają charakter dobrowolny i wymagają zgody obydwu stron sporu. 7. W wykonaniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Organizator informuje, iż pod adresem dostępna jest platforma internetowego, pozasądowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym. 9. Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych pozyskanych w sposób określony w 5 ust. 1 lit. b jest Organizator - Agora S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Czerska 8/10, Warszawa. 2. Dane osobowe udostępnione przez Uczestników Organizatorowi, będą wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z realizacją przedmiotu Promocji przez Organizatora, a pod warunkiem udzielenia przez osobę udostępniającą swoje dane odrębnych zgód, także w granicach tak udzielonych zgód. 3. Dane osobowe Uczestnika podane Organizatorowi, przetwarzane będą przez Organizatora w celu komunikacji marketingowej oraz prowadzenia analiz marketingowych obejmujących profilowanie, w celu dostosowania przesyłanych treści marketingowych; Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych. (art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia). Powyższe dane osobowe Uczestnika przetwarzane przez Administratora będącego Organizatorem będą przechowywane przez okres do momentu wycofania przez Uczestnika zgody na przetwarzanie danych osobowych. 4. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. 5. Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. 6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w Promocji - niepodanie danych osobowych uniemożliwi przekazanie Nagrody. 7. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane przez Bank w celu realizacji Promocji, złożenia Wniosku oraz zawarcia i realizacji Umowy; szczegółowe informacje dotyczące Banku jako administratora danych osobowych, inspektora ochrony danych, zasad przetwarzania danych osobowych przez Bank oraz realizacji praw osoby, której dane dotyczą, są dostępne na stronie RZETWARZANIA+DANYCH+OSOBOWYCH+PRZEZ+BANK+MILLENNIUM+SA.pdf. Odbiorcą danych osobowych w ramach Promocji jest Organizator. W stosunku do Użytkownika, który skutecznie złoży Wniosek Bank w celu prawidłowego rozliczenia Promocji tj. w celu wydania Nagród udostępni Organizatorowi dane osobowe Użytkownika w zakresie: a. Imion i nazwisk Uczestników, b. ID Organizatora, czyli unikalnego, 24-znakowego identyfikatora generowanego i zapisywanego w bazie Organizatora w chwili wywołania Wniosku oraz zapisywanego w bazie Banku w chwili zakończenia wypełniania tego wniosku, 9. Dane osobowe udostępnione przez Uczestników Promocji oraz dane przekazane przez Bank Organizatorowi w celu wydania przez niego Nagród Uczestnikom (ID Organizatora, o którym mowa w ust. 8 b, informacja o otwarciu lub zamknięciu Konta oraz informacja o spełnieniu warunków określonych w 5), będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ( Rozporządzenie ) i właściwymi przepisami państw członkowskich UE. 6

7 10. Z Administratorem będącym Organizatorem można się skontaktować poprzez adres avon360@zpremia.pl lub pisemnie na adres siedziby tego Administratora. 11. Administrator będący Organizatorem wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym każdy Uczestnik może skontaktować się poprzez adres avon360@zpremia.pl lub pisemnie na adres siedziby tego Administratora (w przypadku korespondencji na adres siedziby Administratora, prosimy o zamieszczenie dopisku IOD ). Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. 10. Informacje dotyczące sposobu porozumiewania się Uczestnika z Organizatorem Uczestnik może skontaktować się z Organizatorem: poprzez wysyłkę korespondencji na adres: Agora S.A., ul. Czerska 8/19, Warszawa, na adres poczty elektronicznej do kontaktu: avon360@zpremia.pl, dzwoniąc na numer telefonu do kontaktu (opłata za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z planem taryfowym dostawcy usług telekomunikacyjnych), korzystając z formularza kontaktu na Stronie Promocji URL: korzystając z live chat na Stronie Promocji URL: live chat obsługiwany jest w godzinach w dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 7