POLITYKA PRYWATNOŚCI VI POLAND PODSUMOWANIE GROMADZENIE I WYKORZYSTANIE INFORMACJI

Transkrypt

1 VI POLAND POLITYKA PRYWATNOŚCI Vi Germany GmbH, z siedzibą na ul. Leopoldstrasse 256, Monachium, Niemcy (zwanej w dalszej części polityki: "VI", "my", "nasz" lub "nas") gromadzi informacje za pośrednictwem niniejszej strony internetowej. Vi zobowiązuje się chronić Państwa prywatność i wykorzystywać dane osobowe z zachowaniem należytej odpowiedzialności. Prosimy o zapoznanie się poniższą polityką prywatności ("Polityka prywatności"). PODSUMOWANIE Vi jest właścicielem wszelkich informacji gromadzonych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej. Zobowiązujemy się nie udostępniać, ani nie użyczać danych osobowych żadnym stronom, w jakikolwiek sposób niewyszczególniony w niniejszej polityce. Zaznaczając pole "Wyrażam zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności" podczas rejestracji za pośrednictwem naszej strony internetowej wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystanie z naszych stron jest związane z następującymi działaniami na danych, wykonywanymi dla następujących celów: Gromadzimy i przechowujemy informacje dotyczące dokonywanych zakupów i działań handlowych oraz sposobu wykorzystania oraz przeglądania naszych stron, a także dotyczące sposobu korzystania z naszych usług (w tym celu korzystamy z plików cookie oraz znaczników aktywności web bacons, stosowanych wyłącznie za zgodą użytkownika wyrażaną za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki internetowej). Łączymy te informacje z informacjami podanymi przez użytkownika podczas rejestracji (takimi jak nazwisko, adres i data urodzenia). Gromadzimy i przechowujemy adres IP użytkownika. Wykorzystujemy zebrane informacje do analizy sposobu użycia [stron] oraz preferencji użytkownika, analizy demograficznej i statystycznej oraz do marketingu naszych produktów i usług oraz badań rynkowych, dzięki czemu możemy doskonalić nasze strony, produkty i usługi oraz działania promocyjne, a także dostosować nasze strony, produkty i usługi, jak również działania promocyjne (w tym nasze biuletyny przesyłane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności), aby lepiej zaspokajać potrzeby użytkowników. Możemy udostępnić dane osobowe dotyczące użytkowników spółkom zależnym Vi, jeżeli jest to niezbędne do świadczenia usług na rzecz użytkowników. Informacje szczegółowe dotyczące wykorzystania danych podane zostały poniżej. GROMADZENIE I WYKORZYSTANIE INFORMACJI Informacje są gromadzone w kilku miejscach na naszej stronie internetowej lub na stronach internetowych Promotorów Vi, jeśli dokonują Państwo zakupu bezpośrednio od Vi, zakupu od jednego z naszych Promotorów, lub gdy kontakt z Państwem wymaga udostępnienia danych osobowych

2 Na pewnych etapach interaktywnej komunikacji z Vi mogą Państwo podawać nam dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres . Podawanie demograficznych danych osobowych, takich jak poziom przychodów, płeć i inne, jest opcjonalne. Może również zaistnieć sytuacja, w której będziemy gromadzić na stronie internetowej informacje na temat dokonywanych zakupów oraz działań związanych z zakupami na prowadzonych przez nas stronach internetowych (również na stronach Promotorów Vi) w celu poprawy jakości zawartości strony, ułatwienia korzystania ze strony, dokonywania zakupów za jej pośrednictwem oraz w celu ogólnej optymalizacji działań marketingowych i promocyjnych naszej firmy, a w szczególności działań związanych ze stroną internetową, a także dostosowania stron internetowych (w tym prowadzonych przez nas stron internetowych, takich jak strony Promotorów Vi), naszych produktów i usług, jak również działań marketingowych i promocyjnych, aby lepiej zaspokajać potrzeby użytkowników (zwanych łącznie "Celami Marketingowymi"). Ponadto, nasz serwer może automatycznie gromadzić następujące informacje: - Adres IP przypisany do komputera przez dostawcę usług internetowych w momencie przeglądania naszych stron, - Adres URL oraz - Informacje na temat miejsc, odwiedzanych przez Państwa na stronie Vi lub na prowadzonych przez nas stronach Promotorów Vi. Jeżeli jesteście Państwo zarejestrowanymi użytkownikami strony internetowej Vi, możemy powiązać informacje automatycznie gromadzone przez nasze serwery z innymi podanymi nam informacjami, w tym danymi osobowymi, takimi jak imię i nazwisko, i możemy wykorzystać te informacje do Celów Marketingowych. Jeśli nie jesteście Państwo zarejestrowanymi użytkownikami naszej strony internetowej, podczas gromadzenia danych maskujemy Państwa adres IP usuwając część cyfr adresu. Podane Vi dane osobowe będą również wykorzystywane przez nas w celu umożliwienia kontaktu z Promotorem Vi, jeśli wyrażą Państwo chęć zostania Promotorem Vi. Jeśli wyrażą Państwo odrębną zgodę, Vi może również użyć Państwa adresu do wysyłania biuletynów oraz i marketingowych, dzięki którym na bieżąco informujemy o zmianach i możliwościach związanych z Vi oraz naszych produktach i usługach. Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać tego typu wiadomości , prosimy o kontakt na adres podany na końcu niniejszej Polityki Prywatności. Ponadto, mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych klikając na link znajdujący się w każdej z wiadomości . Możemy również wykorzystywać zgromadzone informacje podawane podczas dokonywania zakupów online na stronie internetowej Promotora Vi lub na Prezentacji Vi w celu realizacji zamówienia lub zakupu, przetwarzania płatności kartą kredytową, zapewnienia serwisu gwarancyjnego. Możemy też wysyłać e zawierające oferty naszych partnerów marketingowych oferujących produkty lub usługi, które, w naszym przekonaniu, mogą Państwa zainteresować, pod warunkiem, że wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie tego typu wiadomości . Jeżeli jesteście Państwo zarejestrowanymi użytkownikami, możemy również wykorzystać zgromadzone informacje do dostosowania wysyłanych do Państwa biuletynów i i marketingowych, jak to określono w niniejszej Polityce Prywatności. Korzystamy z usług osób trzecich oraz firm zewnętrznych gromadzących dla nas informacje oraz dostarczających nam usługi, na przykład w zakresie utrzymania i zarządzania informacjami o Klientach, prowadzenia działań promocyjnych, usprawniania naszych usług internetowych, wysyłania komunikatów oraz kontaktowania się z naszymi Klientami. Niektóre strony trzecie będą miały lub mają dostęp do informacji dostarczanych przez Klientów, łącznie z adresem oraz informacjami dotyczącymi karty -2-

3 kredytowej. Mogą również stosować pliki cookie w imieniu Vi. Tego typu strony trzecie przetwarzają dane w imieniu Vi i przetwarzają informacje o Klientach zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Możemy również korzystać z usług osób trzecich dostarczających usług w zakresie reklamy produktów i usług Vi w Internecie. Mogą one dostarczać anonimowych informacji na temat Państwa wizyt na stronie Vi (lub na stronach Promotorów Vi) oraz interakcji z towarami i usługami świadczonymi przez Vi. Mogą one również wykorzystywać informacje na temat Państwa wizyt na stronach Vi oraz na innych stronach internetowych w celu odpowiedniego kierowania reklam produktów lub usług. Państwa anonimowe informacje są gromadzone poprzez technologię pixel tab, standardową technologię wykorzystywaną przez większość stron internetowych obsługujących Klientów online. Technologia ta nie wymaga wykorzystywania, ani gromadzenia jakichkolwiek, umożliwiających identyfikację danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, czy adres . Jeśli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości na temat wykorzystywania Państwa danych lub chcą Państwo cofnąć zgodę na ich wykorzystanie, prosimy o kontakt na adres podany na końcu niniejszej Polityki Prywatności. Po cofnięciu zgody usuniemy Państwa dane (chyba, że prawo wymaga lub zezwala na ich zachowanie). Należy pamiętać, że usunięcie danych oznacza anulowanie rejestracji. DZIECI Vi nie zamierza zbierać żadnych danych osobowych od dzieci poniżej osiemnastego roku życia. Jeśli rodzic lub opiekun dziecka, które udostępniło nam takie dane osobowe, chce, by zostały one skasowane z naszego systemu, prosimy o kontakt owy lub na numer telefonu umieszczony na dole niniejszej Polityki Prywatności. Informacje te zostaną wówczas skasowane (chyba, że prawo wymaga ich zachowania). Jeśli dowiemy się, że za pomocą naszej strony internetowej zostały zebrane umożliwiające identyfikację dane osobowe odnoszące się do dzieci poniżej 13 roku życia, użyjemy tych informacji wyłącznie do skontaktowania się z rodzicem lub opiekunem dziecka w celu uzyskania zgody rodzica. Jeśli nie będziemy w stanie uzyskać takiej zgody w rozsądnym okresie czasu, lub gdy podczas kontaktu rodzic lub opiekun zażąda niewykorzystywania lub usunięcia danych, usuniemy je z naszej bazy danych (chyba, że prawo wymaga zachowania takich danych). Na wniosek rodzica lub opiekuna Vi przedstawi opis poszczególnych zgromadzonych rodzajów danych osobowych dziecka poniżej 13 roku życia. PLIKI COOKIE I ADRESY IP Plik cookie to dotycząca Państwa informacja przechowywana na Państwa twardym dysku. Po uzyskaniu zgody, wyrażonej za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki internetowej, Vi może umieszczać pliki cookie na twardych dyskach w celu wspomagania nawigacji na stronie internetowej, a także w celu spersonalizowania sposobu korzystania ze strony Vi. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Aby zablokować pliki cookie, można skorzystać z funkcji oferowanych przez większość przeglądarek internetowych, które pozwalają skasować je z twardego dysku komputera, zapobiegają ich zapisywaniu na dysku oraz ostrzegają w momencie, gdy plik cookie ma zostać zapisany. Informacje dotyczące powyższych funkcji podane zostały w instrukcji obsługi wyszukiwarki oraz opcji pomoc. Jeśli zdecydują się Państwo na zablokowanie plików cookie, należy pamiętać, że może to oznaczać brak pełnego dostępu do funkcji i możliwości strony internetowej. -3-

4 Możemy korzystać z usług osób trzecich w celu umożliwienia Vi weryfikacji skuteczności działań reklamowych oraz monitorowania sposobu, w jaki użytkownicy korzystają ze strony internetowej. Aby uzyskać miarodajne informacje, możemy korzystać ze znaczników aktywności web bacons oraz plików cookie dostarczanych przez sprzedawców wykorzystujących nasze strony internetowe. Wśród gromadzonych przez nas informacji znajdą się dane dotyczące odwiedzanych stron i portali oraz informacje na temat dokonanych transakcji. Możemy wykorzystywać powyższe dane w celu prowadzenia ukierunkowanych działań marketingowych oraz określenia rodzaju Klientów oraz produktów, które każdy z Klientów uznaje za najbardziej atrakcyjne. Jeżeli są Państwo zarejestrowanymi użytkownikami naszej strony internetowej, możemy powiązać dane zebrane za pomocą plików cookie i znaczników aktywności web bacons z innymi informacjami, w tym z uzyskanymi od Państwa danymi osobowymi, i możemy wykorzystać te informacje do Celów Marketingowych. Niniejsza strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. ("Google"). Google Analytics używa plików cookie, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia stronie internetowej przeanalizowania sposobu korzystania z witryny. Generowane przez pliki cookie informacje dotyczące sposobu korzystania przez użytkownika ze strony internetowej (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Firma Google będzie korzystała z tych informacji w naszym imieniu do analizy sposobu korzystania z naszej strony internetowej, w celu wygenerowania dla nas raportów aktywności strony internetowej oraz świadczenia nam innych usług związanych z działaniem strony i korzystaniem z Internetu. Google może przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub jeżeli osoby trzecie przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google. Użytkownik może zablokować pliki cookie wybierając odpowiednie ustawienia w przeglądarce. Jeśli zdecydują się Państwo na zablokowanie plików cookie, należy pamiętać, że może to oznaczać brak pełnego dostępu do funkcji i możliwości strony internetowej. Użytkownik może również w dowolnym momencie zrezygnować z gromadzenia i przechowywania danych przez Google Analytics pobierając i instalując dodatek Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Pobierając i instalując ten dodatek użytkownik blokuje usługę Google Aanlytics przechowującą i przetwarzającą dane dotyczące odwiedzanych stron internetowych. Dalsze informacje dotyczące sposobu pobrania i instalacji dodatku dostępne są na stronie Na stronie tej można również pobrać sam dodatek. Należy pamiętać, że nasza strona korzysta z usługi Google Analytics z opcją "anonymizeip ()", co oznacza, że Google skraca adres IP, co z kolei uniemożliwia zidentyfikowanie użytkowników naszej strony internetowej. Vi może wykorzystywać Państwa adres IP w celu zdiagnozowania problemów z naszymi serwerami oraz administrowania naszą stroną internetową. Państwa adres IP może być używany do zbierania ogólnych danych demograficznych oraz do wykrywania wzorców ruchu Klientów i sposobu korzystania ze strony internetowej. Jeśli nie jesteście Państwo zarejestrowanymi użytkownikami naszej strony internetowej, podczas gromadzenia danych maskujemy Państwa adres IP usuwając część cyfr adresu. WTYCZKI SPOŁECZNOŚCIOWE Nasza strona internetowa korzysta z programów Facebooka, tzw. wtyczek. Wtyczki te są obsługiwane przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Wtyczki są oznaczone logo Facebooka lub symbolem "Like". Jeśli odwiedzacie Państwo jedną z naszych stron, która zawiera takie wtyczki, przeglądarka internetowa tworzy bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. -4-

5 Zawartość wtyczki jest przekazywana bezpośrednio do przeglądarki i za jej pomocą Facebook otrzymuje informacje, że odwiedziliście Państwo nasz serwis. Jeśli podczas odwiedzania naszej strony internetowej jesteście Państwo zalogowani do swojego konta na Facebooku, Facebook może przypisać wizytę do Państwa konta na Facebooku. Jeśli użytkownik korzysta z wtyczek, na przykład, za pomocą przycisku "Lubię to!", to informacje te są bezpośrednio przesyłane do Facebooka. Aby zablokować przypisywanie informacji do konta na Facebooku, należy wylogować się z Facebooka przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej. Cel i zakres gromadzenia danych, dalszego ich przetwarzania i wykorzystywania przez Facebook, a także praw i sposobów ochrony prywatności na Facebooku, podane zostały w polityce prywatności Facebooka. LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH Od czasu do czasu Vi może udostępniać linki do innych stron internetowych prowadzonych przez naszych partnerów marketingowych lub do stron mogących okazać się przydatnymi. Proszę zapoznać się z polityką prywatności powyższych stron, ponieważ może ona różnić się od podanych tu warunków. Vi nie ponosi odpowiedzialności za treść, działania i strategie stron internetowych osób trzecich. Udostępnienie linków stron internetowych osób trzecich na naszej stronie w żaden sposób nie oznacza aprobaty dla treści, działań i strategii takich serwisów. ANKIETY I KONKURSY W przypadku udziału w loterii, konkursie, czy ankiecie mogą Państwo spotkać się z prośbą o podanie danych osobowych w formularzu elektronicznym. Jeśli zdecydują się Państwo podać nam wymagane dane osobowe, Vi wykorzysta je w celu zarządzania Państwa udziałem w takiej loterii, ankiecie lub konkursie. PRAWO DO DOSTĘPU ORAZ ZMIANY DANYCH OSOBOWYCH Mają Państwo prawo do dostępu, wglądu i zmiany wszelkich danych osobowych przechowywanych przez Vi. Aby uzyskać dostęp lub zmienić dane osobowe, należy skontaktować się z nami telefonicznie, pocztą tradycyjną lub em na adres podany na końcu niniejszej Polityki Prywatności. COFNIĘCIE ZGODY Aby cofnąć zgodę na wykorzystanie danych osobowych, należy skontaktować się pod adresem podanym na końcu niniejszej Polityki Prywatności. Po cofnięciu zgody usuniemy Państwa dane (chyba, że prawo wymaga lub zezwala na ich zachowanie). Należy pamiętać, że usunięcie danych oznacza anulowanie rejestracji. BEZPIECZEŃSTWO Vi podejmuje uzasadnione techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające zapobiec nieautoryzowanemu lub bezprawnemu dostępowi do Państwa danych osobowych, a także ich przypadkowej utracie lub zniszczeniu. Nie wszystkie dane osobowe gromadzone za pośrednictwem niniejszej strony internetowej są zachowywane. Wszelkie zgromadzone dane osobowe są kodowane, a wszystkie systemy podłączone do Internetu są wyposażone w zapory sieciowe i regularnie testowane w celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa. Zaznaczając pole "Wyrażam zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności" podczas rejestracji za pośrednictwem naszej strony internetowej, zgadzają się Państwo także, że świadczenie naszych usług może być związane z koniecznością udostępnienia danych osobowych innym, powiązanym spółkom VI. Zapewniamy bezpieczeństwo danych -5-

6 osobowych we wszystkich naszych jednostkach, a Państwa dane osobowe będą przez cały czas przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Przekazanie danych osobowych do firm Vi zlokalizowanych na terenie USA regulowane jest umową, która zapewnia odpowiedni poziom ochrony, zgodny z zasadą: "Safe Harbour Principles", czyli na poziomie porównywalnym do poziomu określanego na mocy obowiązującego w UE prawa dotyczącego ochrony danych oraz standardowych w UE, i określonych przez Komisję Europejską, klauzul dotyczących przekazywania danych osobowych do krajów spoza EOG. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności zostaną umieszczone w odpowiednim miejscu strony internetowej w momencie ich wejścia w życie. Jeśli konieczne będzie rozszerzenie zakresu wykorzystywania Państwa danych osobowych w sposób, który wymaga zgody, poprosimy o taką zgodę. KONTAKT Z NAMI Prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek wątpliwości na temat naszej Polityki Prywatności, niniejszych zasad Polityki Prywatności oraz ochrony Państwa danych osobowych Pocztą: Vi Germany GmbH c/o Leopoldstrasse Monachium, Niemcy Telefonicznie: em: klantenservice@vi.com -6-