The hearing Guidance for claimants - Polish. Rozprawa Wskazówki dla powodów. Employment Tribunals

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "The hearing Guidance for claimants - Polish. Rozprawa Wskazówki dla powodów. Employment Tribunals"

Transkrypt

1 Rozprawa Wskazówki dla powodów

2 Broszura niniejsza jest również dostępna w następujących językach: angielskim, bengalskim, hinduskim, gudżarati, urdu, pundżabi, kantońskim, gaelickim i walijskim. Można ją uzyskać w biurze sądowym bądź dzwoniąc na infolinię (Enquiry Line) pod numer Broszura niniejsza wydana jest wyłącznie w celach informacyjnych.

3 Wstęp Niniejsza broszura zawiera informacje przydatne w sprawach takich jak Państwa sprawa, wyjaśnia co dzieje się w trakcie rozprawy jak i po jej zakończeniu oraz instruuje jak się do takiej rozprawy przygotować. W celu uzyskania egzemplarza niniejszej broszury napisanego pismem Braille a, dużym drukiem lub zapisanego na dysku należy skontaktować się z biurem sądowym bądź infolinią porad obywatelskich sądu pracy ( Public Enquiry Line) pod numerem Spis treści Schemat procesu składania skargi str. 4 Co robi sąd po otrzymaniu skargi? str. 5 W jakim terminie pozwany powinien odpowiedzieć na skargę? str. 5 Rola ACAS str. 5 Rozprawa str. 5 Czy można wystąpić o przesunięcie terminu rozprawy? str. 6 Kwestie wstępne str. 6 Jak należy przygotować się do rozprawy str. 6 Jakie dokumenty potrzebne są w trakcie rozprawy? str. 6 Jak przebiega rozprawa? str. 7 Co dzieje sie dalej? str. 7 Co należy zrobić w razie polubownego rozpatrzenia skargi bądź w przypadku podjęcia decyzji o jej wycofaniu? str. 8 Koszty str. 8 Niepełnosprawność bądź potrzeby specjalne str. 8 Informacje dodatkowe str. 8 Charter statement i usługi standardowe str. 8

4 Schemat procesu składania skargi Powstanie sporu Próba rozwiązania sporu Zasięganie porad Termin Wysłanie skargi do biura sądu pracy Skarga zostaje odrzucona i zwrócona Skarga przyjęta, przesłana do pozwanego, postepowanie pojednawcze 3 days Przyjęcie odpowiedzi Brak odpowiedzi lub jej odrzucenie 28 days Wydanie wyroku zaocznego Case Management Rozprawa sądowa 8 weeks Wydanie wyroku 12 weeks

5 Co robi sąd po otrzymaniu skargi? Kiedy skarga zostaje przyjęta, sprawie zostaje nadany numer, którym należy się posługiwać kontaktując się z biurem sądowym zarówno pisemnie jak i telefonicznie. Jednocześnie kopia skargi zostaje przesłana do pozwanego (lub pozwanych, w przypadku gdy skarga skierowana jest przeciwko większej ilości osób lub firm) bądź do organizacji. Do skargi dołączony jest formularz z odpowiedzią pozwanego, w którym zawarte są wszelkie niezbędne informacje wyjaśniające, dlaczego zgadza się bądź też nie ze złożoną przeciwko niemu skargą (odrzuca ją). W jakim terminie pozwany musi odpowiedzieć na skierowaną przeciwko niemu skargę? Pozwany powinien udzielić odpowiedzi w ciągu 28 dni od daty przesłania mu kopii złożonej na niego skargi, chyba że sąd pracy wyznaczy mu inny, dłuższy termin. Jeśli pozwany nie odpowie w wyznaczonym terminie lub nie zawrze w swej odpowiedzi wszystkich niezbędnych informacji, jego odpowiedź zostanie odrzucona. W takich okolicznościach sędzia sądu pracy skorzysta z możliwości wydania wyroku zaocznego. Wyrok zaoczny pozwoli wydać decyzję dotyczącą złożonej skargi bez konieczności wzywania powoda na przesłuchanie. Rola ACAS W większości przypadków kopia formularza ze skargą wraz z kopią formularza zawierającego odpowiedź pozwanego wysyłana jest do niezależnej bezstronnej organizacji ACAS świadczącej usługi doradcze, pojednawcze i arbitrażowe. Arbiter ACAS będzie się starał pomóc stronom w osiągnięciu porozumienia drogą pozasądową. Usługi świadczone przez ACAS są darmowe a wszelkie przeprowdzane rozmowy traktowane są jako poufne. Rozprawa Termin, czas oraz miejsce rozprawy wraz z szacunkowym czasem jej trwania zostaną przesłane w liście wraz z niniejszą broszurą. W razie jakichkolwiek wątpliwości co do miejsca i terminu rozprawy należy skontaktować się z biurem sądowym. Na miejsce rozprawy należy przybyć co najmniej 30 minut przed jej rozpoczęciem, biorąc pod uwagę opóźnienia, które mogą pojawić się w czasie dojazdu do sądu.

6 Czy można wystąpić o odroczenie terminu rozprawy? Wniosek o odroczenie musi zostać złożony jak najszybciej w formie pisemnej, powinien też zawierać dokładne wyjaśnienie przyczyn prośby o odroczenie rozprawy. Kopia wniosku o odroczenie rozprawy powinna zostać również przesłana do pozwanego. Przewodniczący sądu pracy zdecyduje czy zgoda na odroczenie rozprawy leży w interesie wymiaru spawiedliwości, a przed podjęciem decyzji może chcieć zasięgnąć na ten temat opinii strony przeciwnej. Nie należy z góry zakładać, że prośba o odroczenie rozprawy zostanie rozpatrzona pozytywnie. Sąd prześle właściwą informację, jeśli tak się stanie. Jeśli powód lub pozwany (bądź też osoba trzecia działająca w imieniu którejkolwiek ze stron) nie przybędzie na rozprawę, sąd może zdecydować się na przeprowadzenie sprawy zaocznie. Kwestie wstępne Zostaniecie Państwo poinformowani o pojawieniu się jakichkolwiek kwestii, co do których sąd będzie zmuszony podjąć decyzję, na przykład czy skarga została złożona do sądu w wymaganym terminie. Kwestie tego typu rozpatrywane są przez sąd w trakcie rozprawy o ile nie zostały rozwiązane wcześniej bądź w inny sposób. Przygotowanie się do rozprawy Obserwowanie rozprawy w sądzie pracy z miejsca dla publiczonści może okazać sie pomocnym dla zrozumienia obowiązujących procedur i tego co dzieje się w sądzie. Można to zrobić kontaktując się z biurem sądowym i prosząc o informację, które przesłuchanie mogłoby być dla nas korzystne. Jakie dokumenty potrzebne są w trakcie rozprawy? Jeśli powód posiada dokumenty (np. odcinki wypłaty), które mogłyby być pomocne w sprawie, powinien złożyć je do sądu jako dowód. O takiej sytuacji pozwany powinien zostać poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem (przynajmniej na siedem dni przed rozpoczęciem rozprawy).

7 Co dzieje się na rozprawie? Sąd orzeka, czy skarga zostaje rozpatrzona pozytywnie czy będzie oddalona. W przypadku pozytywnego rozpatrznia skargi przedstawiony jest zakres realizacji roszczeń powoda. Zwykle skargi tego typu rozpatrywane są przez sędziego indywidualnie, a czas trwania rozprawy nie przekracza jednej godziny. Jeśli zdaniem pozwanego rozprawa powinna toczyć się przy pełnym składzie sądu, uzasadnienie takiego żądania powinno zostać przedstawione sędziemu w formie pisemnej. Przewodniczący upewni się, czy przedstawione poniżej zasady zostaną spokojnie przez Państwa zaakceptowane. Zachowanie Przewodniczącego musi być jednoznaczne i zdecydowane, inaczej sprawa nie zostanie przeprowadzona w tempie gwarantującym zakończenie sprawy w wyznaczonym na to czasie. Zwykle powód i jego świadkowie zeznają w pierwszej kolejności. Nie istnieje jednakże żadna żelazna zasada w tej kwestii. Zarówno Państwo, jak i Państwa świadkowie zeznają pod przysięgą bądź po złożeniu ślubowania. Jeśli po zaprzysiężęniu bądź po złożeniu ślubowania zostanie zeznana nieprawda, można zostać skazanym za krzywoprzysięstwo. Na terenie Anglii i Walii można zeznawać poprzez odczytanie oświadczeń złożonych na piśmie. Powodowi mogą być następnie zadawane pytania zarówno przez pozwanego jak i jego świadków (ta część rozprawy nazywana jest zadawaniem krzyżowych pytań). Następnie pytania będą zadawane przez Przewodniczącego. Ta sama procedura dotyczy wszystkich pozostałych świadków, jak i zeznań składanych na końcu przez pozwanego. Po wysłuchaniu wszystkich zeznań Przewodniczący ogłasza wyrok i jego uzasadnienie w końcowej części rozprawy. Co dzieje się dalej? O ile tylko będzie to możliwe, zarówno Państwo jak i Państwa pełnomocnik otrzymacie odpis wyroku sądowego w dniu rozprawy. Jeśli okaże sie to niemożliwe, odpis wyroku sądowego zostanie wydany po zakończeniu rozprawy, najszybciej jak to możliwe. Każdy musi podporządkować się wyrokowi sądu pracy. Jest on prawnie wiążący. Pisemne uzasadnienie wyroku zostanie również wydane na prośbę skierowaną do sądu w czasie rozprawy, bądź na prośbę pisemną złożona w ciągu 14 dni od dnia, w którym wyrok został do Państwa wysłany.

8 Co należy zrobić w razie polubownego załatwienia skargi bądź w przypadku podjęcia decyzji o jej wycofaniu? Jeśli sprawę uda się załatwić przed rozprawą, sąd musi zostać natychmiast o tym fakcie poinformowany. Arbiter ACAS poinformuje sąd osobiście jeśli sprawę uda się załatwić przy pomocy służb pojednawczych tej ogranizacji. Powód musi poinformować sąd o zamiarze wycofania całej skargi bądź jej części. Musi również niezwłocznie przekazać informacje o wycofaniu skargi pozwanemu. Koszty Zarówno powód, jak i jego świadkowie oraz pełnomocnicy (na przykład darmowi pełnomocnicy z citizens advice bureau biura porad obywatelskich) mogą mieć prawo do zwrotu kosztów podróży i innych wydatków poniesionych w czasie dojazdu na rozprawę. Prosimy o przeczytanie wskazówek wyjaśniających, do czego jesteście Państwo uprawnieni w tej kwestii. Koszty prawne nie podlegają zwrotowi. Niepełnosprawność bądź potrzeby specjalne Jeśli powód lub towarzyszące mu w sądzie osoby są niepełnosprawne bądź mają jakieś specjalne potrzeby, powinny skontaktować sie z biurem sądu zajmującego się daną sprawą w celu przedyskutowania tych kwestii. Sąd może pomóc między innymi poprzez udostępnienie dokumentów w piśmie Braille a, napisanych dużym drukiem bądź zapisanych na dysku jak i poprzez opłacenie tłumacza języka migowego bądź tłumaczy języków obcych jak i udostępnienie sprzętu dla osób słabo słyszących. W celu uzyskania pomocy tego typu należy skontaktować sie z sądem najszybciej jak to możliwe. Informacje dodatkowe Informacje dodatkowe dostępne są na stronie internetowej sądu pracy pod adresem Charter statement i usługi standardowe Stadardy usług, jakie mogą być oczekiwane od sądu pracy, zawarte są w sądowym Charter statement. Sposób, w jaki mogą być składane wszelkie skargi bądź komentarze, przedstawiony został w broszurze sądowej zatytułowanej A positive step forward: your guide to giving feedback ( Pozytywny krok do przodu : przewodnik opiniowania naszych usług ). Publikacje te można uzyskać w biurach sądowych lub dzwoniąc na infolinię.

9 Notatki

10 Biura sądu pracy: adresy Aberdeen Ashford Bedford Birmingham Bristol Bury St Edmunds Cardiff Dundee Edinburgh Exeter Glasgow Leeds Leicester Liverpool London Central London South Manchester Newcastle Nottingham Reading Sheffield Shrewsbury Southampton Stratford Watford Pełne dane adresowe biur znajdują się poniżej

11 Biura sądu pracy Aberdeen Mezzanine Floor, Atoll House, Guild Street, Aberdeen AB11 6LT Ashford 1st Floor, Ashford House, County Square Shopping Centre, Ashford, Kent TN23 1YB Bedford 8-10 Howard Street, Bedford MK40 3HS Birmingham Phoenix House, 1-3 Newhall Street, Birmingham B3 3NH Bristol The Crescent Centre, Ground Floor, Temple Back, Bristol BS1 6EZ Bury St Edmunds 100 Southgate Street, Bury St Edmunds, Suffolk IP33 2AQ Cardiff 2nd Floor, Caradog House, 1-6 St Andrews Place, Cardiff CF10 3BE Dundee Ground Floor, Block C, Caledonian House, Greenmarket, Dundee DD1 4QX Edinburgh Melville Street, Edinburgh EH3 7HF Exeter 2nd Floor, Keble House, Southernhay Gardens, Exeter EX1 1NT Glasgow Eagle Building, 215 Bothwell Street, Glasgow G2 7TS Leeds 4th Floor, City Exchange, 11 Albion Street, Leeds LS1 5ES Leicester 5a New Walk, Leicester LE1 6TE Liverpool 1st Floor, Cunard Building, Pier Head, Liverpool L3 1TS London Central Victory House, Kingsway, London WC2B 6EX London South Montague Court, 101 London Road, West Croydon CR0 2RF Manchester Alexandra House, The Parsonage, Manchester M3 2JA Newcastle Quayside House, 110 Quayside, Newcastle Upon Tyne NE1 3DX Nottingham 3rd Floor, Byron House, 2a Maid Marian Way, Nottingham NG1 6HS Reading 4th Floor, Friar Street (entrance in Merchant s Place), Reading RG1 1DY Sheffield 14 East Parade, Sheffield S1 2ET Shrewsbury Suite 7, 2nd Floor, Prospect House, Belle Vue Road, Shrewsbury SY3 7NR Southampton 3rd Floor, Duke s Keep, Marsh Lane, Southampton SO14 3EX Stratford 44 The Broadway, Stratford E15 1XH Watford 3rd Floor, Radius House, 51 Clarendon Rd, Watford, WD17 1HU Biura sądu pracy otwarte są od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do Osobom zainteresowanym przesyłana jest mapa z lokalizacją biur, w których odbywają się rozprawy, z zaznaczeniem miejsc parkingowych, miejsc z dostępem do telefonu jak i miejsc, w których można zjeść posiłek. Adresy owe biur znajdują się powyżej Infolinia: Minicom:

Wnoszenie skargi do sądu pracy. Niniejsza broszura zawiera formularz służący do składania skarg do sądu pracy.

Wnoszenie skargi do sądu pracy. Niniejsza broszura zawiera formularz służący do składania skarg do sądu pracy. Making a claim to an Employment Tribunal - Polish Niniejsza broszura zawiera formularz służący do składania skarg do sądu pracy. Wnoszenie skargi do sądu pracy Employment Tribunals Making a claim to an

Bardziej szczegółowo

Postępowanie pojednawcze

Postępowanie pojednawcze W jaki sposób Acas może pomóc Postępowanie pojednawcze informacje doradztwo szkolenia współpraca z klientem informacje doradztwo szkolenia współpraca z klientem Postępowanie pojednawcze Acas Acas to niezależna

Bardziej szczegółowo

Przedsądowe postępowanie pojednawcze

Przedsądowe postępowanie pojednawcze W jaki sposób Acas może pomóc Przedsądowe postępowanie pojednawcze informacje doradztwo szkolenia współpraca z klientem informacje doradztwo szkolenia współpraca z klientem Postępowanie pojednawcze Acas

Bardziej szczegółowo

Przedsądowe postępowanie pojednawcze

Przedsądowe postępowanie pojednawcze W jaki sposób Acas może pomóc Przedsądowe postępowanie pojednawcze inform advise train work with you Czym zajmuje się Acas? Skrót Acas oznacza Advisory, Conciliation and Arbitration Service (Biuro porad,

Bardziej szczegółowo

Przewodnik postępowania układowego (Usługi dotyczące stosunków pomiędzy pracodawcami i pracownikami - Manx)

Przewodnik postępowania układowego (Usługi dotyczące stosunków pomiędzy pracodawcami i pracownikami - Manx) Przewodnik postępowania układowego (Usługi dotyczące stosunków pomiędzy pracodawcami i pracownikami - Manx) Kwiecień 2012 r. Usługi dotyczące stosunków pomiędzy pracodawcami i pracownikami Manx (the Manx

Bardziej szczegółowo

STYCZEŃ stycznia Bristol, Colston Hall. 20 stycznia Norwich, The Forum. 20 stycznia Nottingham, Motorpoint Arena

STYCZEŃ stycznia Bristol, Colston Hall. 20 stycznia Norwich, The Forum. 20 stycznia Nottingham, Motorpoint Arena Szukasz pracy? Chcesz zmienić obecną pracę na lepszą? Weź udział w targach pracy, organizowanych w Twojej okolicy. Targi pracy to dla pracodawców jeden z najskuteczniejszych sposobów rekrutacji pracowników,

Bardziej szczegółowo

Prawo do kwestionowania decyzji podejmowanych w sprawie wysuwanych roszczeń

Prawo do kwestionowania decyzji podejmowanych w sprawie wysuwanych roszczeń Prawo do kwestionowania decyzji podejmowanych w sprawie wysuwanych roszczeń Prawo do kwestionowania decyzji podejmowanych w sprawie wysuwanych roszczeń Urząd Ubezpieczeń Społecznych potrzebuje mieć pewność,

Bardziej szczegółowo

Powinien/powinna Pan/i pamiętać, że w posiedzeniach może też brać udział oskarżony.

Powinien/powinna Pan/i pamiętać, że w posiedzeniach może też brać udział oskarżony. Jak długo trwa procedura apelacyjna? Zależy to od rodzaju sprawy oraz czasu, jakiego potrzebuje prokuratura oraz prawnik skazanego na przygotowanie się do poparcia/odparcia apelacji. W niektórych przypadkach,

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG PRZEZ GRECO ECCLESIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG PRZEZ GRECO ECCLESIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE Spis treści PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG PRZEZ GRECO ECCLESIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE W ZWIAZKU ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG POŚREDNICTWA UBEZPIECZENIOWEGO Rozdział I.

Bardziej szczegółowo

Zasiłek mieszkaniowy i zasiłek na podatek lokalny nadpłaty i długi

Zasiłek mieszkaniowy i zasiłek na podatek lokalny nadpłaty i długi Zasiłek mieszkaniowy i zasiłek na podatek lokalny nadpłaty i długi (Housing Benefit and Council Tax Benefit a guide to overpayments and debt) Polish Niniejsza ulotka wyjaśnia zasady postępowania w przypadkach

Bardziej szczegółowo

Regulamin rozpatrywania reklamacji w Sygma Bank Polska S.A.

Regulamin rozpatrywania reklamacji w Sygma Bank Polska S.A. Regulamin rozpatrywania reklamacji w Sygma Bank Polska S.A. I. Wprowadzenie 1. Celem niniejszego Regulaminu jest zdefiniowanie zasad rozpatrywania reklamacji i skarg Klientów wpływających do Banku zgodnie

Bardziej szczegółowo

Informacje o mnie i moim zespole. Czym się zajmujemy

Informacje o mnie i moim zespole. Czym się zajmujemy Polish Informacje o mnie i moim zespole Nazywam się Peter Tyndall i sprawuję urząd Recznika Praw Obywatelskich ds. usług publicznych w Walii (Public Services Ombudsman for Wales). Jako Rzecznik jestem

Bardziej szczegółowo

Bezpieczne przesyłanie pieniędzy

Bezpieczne przesyłanie pieniędzy Bezpieczne przesyłanie pieniędzy Niniejsza ulotka dotyczy osób przesyłających pieniądze innym osobom lub firmom i korzystających z usług firmy, która nie jest bankiem ani oszczędnościową kasą mieszkaniową

Bardziej szczegółowo

Korzystanie z usług tłumacza ustnego co należy wiedzieć

Korzystanie z usług tłumacza ustnego co należy wiedzieć Korzystanie z usług tłumacza ustnego co należy wiedzieć Informacje dla osób korzystających ze świadczeń w zakresie zdrowia psychicznego oraz trudności w uczeniu się Tłumaczenie broszury Podane w broszurze

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG I REKLAMACJI KLIENTA W DOMU MAKLERSKIM W INVESTMENTS S.A.

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG I REKLAMACJI KLIENTA W DOMU MAKLERSKIM W INVESTMENTS S.A. PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG I REKLAMACJI KLIENTA W DOMU MAKLERSKIM W INVESTMENTS S.A. Metryka wewnętrznego aktu prawnego Domu Maklerskiego W Investments S.A. Podstawa prawna wydania aktu prawnego Uchwała

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SĄDU KOLEŻEŃSKIEGO POLSKIEGO TOWARZYSTWA KRYMINALISTYCZNEGO

REGULAMIN SĄDU KOLEŻEŃSKIEGO POLSKIEGO TOWARZYSTWA KRYMINALISTYCZNEGO REGULAMIN SĄDU KOLEŻEŃSKIEGO POLSKIEGO TOWARZYSTWA KRYMINALISTYCZNEGO 1. Postępowanie przed Sądem Koleżeńskim jest jednoinstancyjne. Przed Sądem Koleżeńskim odpowiadają członkowie Towarzystwa za czyny

Bardziej szczegółowo

Program New Deal dla Partnerów Pracujmy razem dla lepszej przyszłości

Program New Deal dla Partnerów Pracujmy razem dla lepszej przyszłości Program New Deal dla Partnerów Pracujmy razem dla lepszej przyszłości Polish NDL42 New Deal For Partners NDL42 p.2-3 Dla kogo przeznaczony jest program? Program New Deal dla Partnerów jest programem, z

Bardziej szczegółowo

Odwołanie od dochodzenia policji w sprawie wniesionej skargi.

Odwołanie od dochodzenia policji w sprawie wniesionej skargi. Niniejsze informacje dotyczą skarg, wpływających do policji od 22 listopada 2012 r. włącznie. Odwołania od skarg, które wpłynęły przed 22 listopada 2012 r. będą rozpatrywane w innym trybie. Potrzebne informacje

Bardziej szczegółowo

Pomoże ci Co zrobić, jeśli chcesz złożyć skargę na swojego prawnika

Pomoże ci Co zrobić, jeśli chcesz złożyć skargę na swojego prawnika 1 Rzecznik praw obywatelskich ds. prawnych Pomoże ci Co zrobić, jeśli chcesz złożyć skargę na swojego prawnika Rozpatrujemy skargi prawne Czym się zajmujemy? Pomagamy rozpatrywać skargi na prawników, którzy

Bardziej szczegółowo

i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i

i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i

Bardziej szczegółowo

Jak wnosić o podanie powodów decyzji lub o ponowne jej rozpatrzenie

Jak wnosić o podanie powodów decyzji lub o ponowne jej rozpatrzenie Jak wnosić o podanie powodów decyzji lub o ponowne jej rozpatrzenie Informacje o książeczce Niniejsza ulotka wyjaśnia, jak można prosić o podanie powodów decyzji oraz o ponowne rozpatrzenie decyzji, kiedy

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego we Wronkach. Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym we Wronkach

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego we Wronkach. Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym we Wronkach INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego we Wronkach Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym we Wronkach 1 [Skarga] 1. Przedmiotem skargi, w tym reklamacji i wniosku, składanej

Bardziej szczegółowo

SĄD NAJWYŻSZY STANU ILLINOIS POLITYKA DOSTĘPNOŚCI SYSTEMU SĄDOWEGO DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

SĄD NAJWYŻSZY STANU ILLINOIS POLITYKA DOSTĘPNOŚCI SYSTEMU SĄDOWEGO DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH I. Wprowadzenie SĄD NAJWYŻSZY STANU ILLINOIS POLITYKA DOSTĘPNOŚCI SYSTEMU SĄDOWEGO DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH Ustawa Americans with Disabilities Act (pol. ustawa o prawach obywateli amerykańskich z niepełnosprawnościami)

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA REKLAMACJI DLA KLIENTÓW

PROCEDURA REKLAMACJI DLA KLIENTÓW G O L D E N B U R G G R O U P L T D Siafi Street, Porto Bello BLD, 3rd Floor, Office 30 3, 3042 Limassol, Cyprus P +357 2503 0299, F +357 2403 0076, info@fxglobal.com Reg. No: HE328474, TAX Reg. No: CY10328474B

Bardziej szczegółowo

Wyrażanie zgody czego masz prawo oczekiwać

Wyrażanie zgody czego masz prawo oczekiwać Wyrażanie zgody czego masz prawo oczekiwać Przewodnik dla rodziców Wyrażanie zgody na badanie, leczenie lub opiekę nad Twoim dzieckiem Zanim lekarz, dentysta, pielęgniarka lub terapeuta rozpocznie badanie

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI. W Pradze, dnia 27 listopada 2008

PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI. W Pradze, dnia 27 listopada 2008 PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI W Pradze, dnia 27 listopada 2008 1 Spis treści 1. Cel procedury 2. Postanowienia wstępne 3. Reklamacja od klienta 4. Skarga od klienta 5. Uzasadniona reklamacja 6. Identyfikacja

Bardziej szczegółowo

Użyteczne dane kontaktowe

Użyteczne dane kontaktowe 11 Użyteczne dane kontaktowe 65 11: Użyteczne dane kontaktowe Organizacja Infolinia dla ofiar przestępstw (Crime Victims Helpline) Service Coordinator National Crime Victims Helpline 3rd Floor, Block B

Bardziej szczegółowo

załącznik do zarządzenie nr 7/ 2012 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Uwielinach z dnia 10 kwietnia 2012 r.

załącznik do zarządzenie nr 7/ 2012 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Uwielinach z dnia 10 kwietnia 2012 r. załącznik do zarządzenie nr 7/ 2012 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Uwielinach z dnia 10 kwietnia 2012 r. PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ W UWIELINACH Podstawa

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA dla Klientów Bieszczadzkiego Banku Spółdzielczego w Ustrzykach Dolnych

INFORMACJA dla Klientów Bieszczadzkiego Banku Spółdzielczego w Ustrzykach Dolnych INFORMACJA dla Klientów Bieszczadzkiego Banku Spółdzielczego w Ustrzykach Dolnych Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Bieszczadzkim Banku Spółdzielczym w Ustrzykach Dolnych. 1 [Skarga] 1. Przedmiotem

Bardziej szczegółowo

Sposób zgłaszania skarg dotyczących służby zdrowia i służb socjalnych

Sposób zgłaszania skarg dotyczących służby zdrowia i służb socjalnych Sposób zgłaszania skarg dotyczących służby zdrowia i służb socjalnych Luty 2014 r. Informacje dotyczące niniejszej ulotki Większość osób otrzymujących opiekę zdrowotną lub socjalną nie doświadcza żadnych

Bardziej szczegółowo

Regulamin składania i rozpatrywania skarg i reklamacji w Investors TFI S.A. Rozdział I Postanowienia ogólne

Regulamin składania i rozpatrywania skarg i reklamacji w Investors TFI S.A. Rozdział I Postanowienia ogólne Regulamin składania i rozpatrywania skarg i reklamacji w Investors TFI S.A. Rozdział I Postanowienia ogólne 1. Przedmiot Regulaminu Regulamin określa zasady składania Skarg i Reklamacji dotyczących Towarzystwa

Bardziej szczegółowo

EUROPEJSKI RZECZNIK PRAW OBYWATELSKICH

EUROPEJSKI RZECZNIK PRAW OBYWATELSKICH 1.9.2016 C 321/1 V (Ogłoszenia) INNE AKTY EUROPEJSKI RZECZNIK PRAW OBYWATELSKICH Decyzja Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich przyjmująca przepisy wykonawcze (2016/C 321/01) Artykuł 1 Definicje Do

Bardziej szczegółowo

Pozew o ustalenie istnienia stosunku pracy

Pozew o ustalenie istnienia stosunku pracy Pozew o ustalenie istnienia stosunku pracy Informacje ogólne Kto może złożyć pozew Pozew o ustalenie istnienia stosunku pracy może złożyć osoba, która będąc zatrudniona na podstawie umowy cywilnoprawnej

Bardziej szczegółowo

Sądownictwo poradnik dla ofiar

Sądownictwo poradnik dla ofiar 3 Sądownictwo poradnik dla ofiar 23 3: Sądownictwo poradnik dla ofiar Czego można oczekiwać od sądownictwa? Celem sądownictwa jest opieka nad ofiarami przestępstw poprzez zapewnienie udogodnień i usług,

Bardziej szczegółowo

> krok po kroku jak złożyć skargę przeciwko policji

> krok po kroku jak złożyć skargę przeciwko policji > krok po kroku jak złożyć skargę przeciwko policji Składanie skargi przeciwko policji Skrót IPCC oznacza Niezależną Komisję do spraw Skarg Przeciw Policji (Independent Police Complaints Commission). Jesteśmy

Bardziej szczegółowo

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Przedszkolu nr 400 w Warszawie

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Przedszkolu nr 400 w Warszawie Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Podstawa Prawna 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: Dz.U. z 2000r., nr 98, póz. 1071). 2. Rozporządzenie

Bardziej szczegółowo

[7] Skargi i uwagi dotyczące Biura Przyznawania Pomocy Prawnej Scottish Legal Aid Board

[7] Skargi i uwagi dotyczące Biura Przyznawania Pomocy Prawnej Scottish Legal Aid Board [7] Skargi i uwagi dotyczące Biura Przyznawania Pomocy Prawnej Scottish Legal Aid Board Jeśli istnieją obszary, w związku z którymi Biuro zasługuje na pochwałę Jeśli istnieją obszary, w których Biuro wymaga

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Ślesinie. Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Ślesinie

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Ślesinie. Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Ślesinie INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Ślesinie Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Ślesinie 1 [kwalifikacja oświadczenia klienta] 1. Oświadczenie klienta może być zakwalifikowane

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do zasad składania i rozpatrywania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Krokowej. INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Krokowej

Załącznik nr 1 do zasad składania i rozpatrywania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Krokowej. INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Krokowej INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Krokowej Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Krokowej 1 [kwalifikacja oświadczenia klienta] 1. Oświadczenie klienta może być zakwalifikowane

Bardziej szczegółowo

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU U Z OGRANICZENIEM PRAW

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU U Z OGRANICZENIEM PRAW PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU U Z OGRANICZENIEM PRAW (Paragrafy 37 i 41 Ustawy o zdrowiu psychicznym [Mental Health Act 1983] z 1983 r.) 1. Imię i nazwisko pacjenta 2. Imię i nazwisko

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Przeworsku Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Przeworsku

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Przeworsku Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Przeworsku INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Przeworsku Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Przeworsku 1 [Skarga] 1. Przedmiotem skargi, w tym reklamacji i wniosku, składanej

Bardziej szczegółowo

Program kursu Księgowość własnej firmy i rozliczenie roczne Self Assessment (Edynburg, )

Program kursu Księgowość własnej firmy i rozliczenie roczne Self Assessment (Edynburg, ) Firma Polish Matters Consulting Ltd. zaprasza Polaków ze Szkocji na dwa kursy dla samozatrudnionych i osób zainteresowanych rozliczaniem podatkowym firmy w UK. Kursy prowadzone są PO POLSKU, w przystępny

Bardziej szczegółowo

I. REKLAMACJA i ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

I. REKLAMACJA i ROZWIĄZYWANIE SPORÓW Informacja dotycząca procedury składania i rozpatrywania reklamacji oraz zmiany wprowadzone do OWU zgodnie z ustawą o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej do Ogólnych warunków ubezpieczenia

Bardziej szczegółowo

Regulamin reklamacji HABZA Finanse Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie

Regulamin reklamacji HABZA Finanse Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Regulamin reklamacji HABZA Finanse Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 1. Niniejszy Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji zwany dalej Regulaminem określa zasady

Bardziej szczegółowo

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Podstawa prawna 1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego ( tekst jednolity: Dz. U. z 2000 r., nr 98, poz. 1071)

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2x więcej punktów na wakacje. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2x więcej punktów na wakacje. 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2x więcej punktów na wakacje 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży Premiowej

Bardziej szczegółowo

Regulamin rozpatrywania reklamacji w MCI Capital TFI S.A.

Regulamin rozpatrywania reklamacji w MCI Capital TFI S.A. Regulamin rozpatrywania reklamacji w MCI Capital TFI S.A. Spis treści: 1. Postanowienia ogólne... 2 2. Definicje... 2 3. Reklamacja... 2 4. Przyjęcie reklamacji... 3 5. Rozpatrzenie reklamacji... 3 6.

Bardziej szczegółowo

Zgłaszanie zażaleń do NHS od 1 kwietnia 2011

Zgłaszanie zażaleń do NHS od 1 kwietnia 2011 Poprawiamy relacje Zgłaszanie zażaleń do NHS od 1 kwietnia 2011 NHS (Państwowa Służba Zdrowia) w Walii dąży do zapewnienia pacjentom jak najlepszej opieki medycznej. Dlatego bardzo istotne jest przyjmowanie

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W PRZEDSZKOLU MIEJSKIM NR 17 W GORZOWIE WLKP.

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W PRZEDSZKOLU MIEJSKIM NR 17 W GORZOWIE WLKP. PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W PRZEDSZKOLU MIEJSKIM NR 17 W GORZOWIE WLKP. Podstawa prawna art.226 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst

Bardziej szczegółowo

Z A R Z Ą D Z E N I E nr 14/2015 Prezesa Sądu Rejonowego w Aleksandrowie Kuj. z dnia 27 kwietnia 2015 roku

Z A R Z Ą D Z E N I E nr 14/2015 Prezesa Sądu Rejonowego w Aleksandrowie Kuj. z dnia 27 kwietnia 2015 roku Z A R Z Ą D Z E N I E nr 14/2015 Prezesa Sądu Rejonowego w Aleksandrowie Kuj. z dnia 27 kwietnia 2015 roku w sprawie: utworzenia Biura Obsługi Interesanta Działając na podstawie art. 22 1 pkt 1 lit. a

Bardziej szczegółowo

Elektroniczne Kartoteki Pacjenta w ramach NHS

Elektroniczne Kartoteki Pacjenta w ramach NHS Prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszej ulotki. Musisz dokonać wyboru. Elektroniczne Kartoteki Pacjenta w ramach NHS Twoja skrócona kartoteka w razie konieczności udzielenia Ci pomocy medycznej w

Bardziej szczegółowo

Sprzeciw od nakazu zapłaty w postępowaniu. upominawczym

Sprzeciw od nakazu zapłaty w postępowaniu. upominawczym Sprzeciw od nakazu zapłaty w postępowaniu upominawczym Informacje ogólne Nakaz zapłaty Nakaz zapłaty to szczególny rodzaj wyroku, który zapada wtedy, gdy ktoś dochodzi od innej osoby świadczenia pienięŝnego.

Bardziej szczegółowo

Bristol 13 marca 2016 r. - Samozatrudnienie dla początkujących, kurs po polsku

Bristol 13 marca 2016 r. - Samozatrudnienie dla początkujących, kurs po polsku Chcesz rozpocząć pracę na własny rachunek? Marzy ci się własna firma? Chcesz dowiedzieć się, jak ją zakładać, jakie dokumenty potrzebujesz, jaką formę samozatrudnienia wybrać i jak ją prowadzić z powodzeniem?

Bardziej szczegółowo

BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ WOJEWÓDZKIEGO INSPEKTORATU INSPEKCJI HANDLOWEJ W OPOLU

BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ WOJEWÓDZKIEGO INSPEKTORATU INSPEKCJI HANDLOWEJ W OPOLU BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ WOJEWÓDZKIEGO INSPEKTORATU INSPEKCJI HANDLOWEJ W OPOLU Start > Stały Polubowny Sąd Konsumencki > Regulamin SPSK > Regulamin SPSK Regulamin SPSK REGULAMIN ORGANIZACJI I DZIAŁANIA

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 5000 punktów za zakupy na kross.pl. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 5000 punktów za zakupy na kross.pl. 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 5000 punktów za zakupy na kross.pl 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży Premiowej

Bardziej szczegółowo

Pozew o zapłatę wynagrodzenia za pracę wraz z odsetkami z tytułu opóźnienia

Pozew o zapłatę wynagrodzenia za pracę wraz z odsetkami z tytułu opóźnienia Pozew o zapłatę wynagrodzenia za pracę wraz z odsetkami z tytułu opóźnienia Informacje ogólne Charakter roszczenia Wynagrodzenie jest podstawowym świadczeniem ze stosunku pracy. Ma ono charakter roszczeniowy,

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SĄDU POLUBOWNEGO

REGULAMIN SĄDU POLUBOWNEGO REGULAMIN SĄDU POLUBOWNEGO w sprawach dotyczących realizacją i finansowaniem inwestycji w zakresie terminalu LNG Warszawa, lipiec 2009 Spis treści I POSTANOWIENIA OGÓLNE... 3 Artykuł 1: DEFINICJE... 3

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 9 do Instrukcji rozpatrywania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Rabie Wyżnej

Załącznik nr 9 do Instrukcji rozpatrywania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Rabie Wyżnej INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Rabie Wyżnej Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Rabie Wyżnej 1 [Skarga] 1. Przedmiotem skargi, w tym reklamacji i wniosku, składanej

Bardziej szczegółowo

Proszę zapamiętać swoje prawa:

Proszę zapamiętać swoje prawa: Zgodnie z prawem obowiązującym w Anglii i Walii, w ramach Europejskiej Konwencji Praw Człowieka, przysługują Państwu niżej wymienione prawa. Proszę zapamiętać swoje prawa: 1. Należy poinformować policję,

Bardziej szczegółowo

POWIEDZ STOP! NIEUCZCIWYM PRAKTYKOM FIRM UBEZPIECZENIOWYCH PORADNIK JAK ODZYSKAĆ PIENIĄDZE Z POLISOLOKAT?

POWIEDZ STOP! NIEUCZCIWYM PRAKTYKOM FIRM UBEZPIECZENIOWYCH PORADNIK JAK ODZYSKAĆ PIENIĄDZE Z POLISOLOKAT? POWIEDZ STOP! NIEUCZCIWYM PRAKTYKOM FIRM UBEZPIECZENIOWYCH PORADNIK JAK ODZYSKAĆ PIENIĄDZE Z POLISOLOKAT? Niniejszy poradnik to pomoc dla osób chcących odzyskać środki utracone na polisolokatach w tzw.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK ÓW. w MŁODZIEŻOWYM OŚRODKU WYCHOWAWCZYM w KWIDZYNIE

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK ÓW. w MŁODZIEŻOWYM OŚRODKU WYCHOWAWCZYM w KWIDZYNIE REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK ÓW w MŁODZIEŻOWYM OŚRODKU WYCHOWAWCZYM w KWIDZYNIE Opracowano na podstawie Rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania

Bardziej szczegółowo

Procedura składania skarg przewodnik dla klientów

Procedura składania skarg przewodnik dla klientów Polski (Polish) Nasze zobowiązanie Procedura składania skarg przewodnik dla klientów Staramy się działać jak najlepiej dla naszych rezydentów, pacjentów, klientów, oraz ich krewnych i opiekunów. Zwykle

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA. rozpatrywania odwołań, skarg i reklamacji składanych w Spółdzielczym Banku Ludowym w Skalmierzycach

INSTRUKCJA. rozpatrywania odwołań, skarg i reklamacji składanych w Spółdzielczym Banku Ludowym w Skalmierzycach Załącznik Do Uchwały Zarządu SBL w Skalmierzycach nr112/2014 z dnia 15.12.2014 Do Uchwały Rady Nadzorczej SBL w Skalmierzycach Nr 52/2014 z dnia 22.12.2014 INSTRUKCJA rozpatrywania odwołań, skarg i reklamacji

Bardziej szczegółowo

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum nr 1 im. Tadeusza Kościuszki w Nysie

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum nr 1 im. Tadeusza Kościuszki w Nysie Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum nr 1 im. Tadeusza Kościuszki w Nysie Przyjmowanie i rejestrowanie skarg i wniosków 1 1. W szkole wnoszący skargi i wnioski przyjmowani

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Kostrzynie. Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Kostrzynie

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Kostrzynie. Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Kostrzynie INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Kostrzynie Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczym w Kostrzynie 1 [kwalifikacja oświadczenia klienta] 1. Oświadczenie klienta może być

Bardziej szczegółowo

Formularz zgłoszenia przestępstwa na tle nienawiści

Formularz zgłoszenia przestępstwa na tle nienawiści Formularz zgłoszenia przestępstwa na tle nienawiści Wszelkie dane osobiste zawarte w niniejszym formularzu zostaną wykorzystane w celu umożliwienia nam zrozumienia, gdzie doszło do zdarzenia, a także pozwoli

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Punkty za rezerwacje na booking.com. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Punkty za rezerwacje na booking.com. 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Punkty za rezerwacje na booking.com 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży Premiowej

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do zasad składania i rozpatrywania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Kłodawie. INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Kłodawie

Załącznik nr 1 do zasad składania i rozpatrywania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Kłodawie. INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Kłodawie INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Kłodawie Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczego w Kłodawie 1 [kwalifikacja oświadczenia klienta] 1. Oświadczenie klienta może być zakwalifikowane

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKOLNO PRZEDSZKOLNYM NR 8 W RYBNIKU

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKOLNO PRZEDSZKOLNYM NR 8 W RYBNIKU PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKOLNO PRZEDSZKOLNYM NR 8 W RYBNIKU PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW Podstawa prawna 1. Ustawa z dn. 14 czerwca

Bardziej szczegółowo

Każdy ma prawo do minimalnego wynagrodzenia

Każdy ma prawo do minimalnego wynagrodzenia Każdy ma prawo do minimalnego wynagrodzenia Czy otrzymują Państwo wynagrodzenie minimalne? Pracują Państwo w Holandii i mają mniej niż 65 lat? W takim razie przysługuje Państwu prawo do holenderskiego

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO KANCELARII RADCY PRAWNEGO RYSZARD STOPA

REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO KANCELARII RADCY PRAWNEGO RYSZARD STOPA REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO KANCELARII RADCY PRAWNEGO RYSZARD STOPA ZAKRES STOSOWANIA Artykuł 1 Stosowanie Regulaminu 1. Niniejszy Regulamin znajduje zastosowanie, jeżeli strony wyraziły na piśmie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Spółdzielczego w Nowym Sączu

Instrukcja rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Spółdzielczego w Nowym Sączu Załącznik do Uchwały Nr 43 Zarządu Banku Spółdzielczego w Nowy Sącz z dnia 22.09.2011 roku Bank Spółdzielczy w Nowym Sączu Instrukcja rozpatrywania reklamacji Klientów Banku Spółdzielczego w Nowym Sączu

Bardziej szczegółowo

Informator. RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii

Informator. RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii Informator dla więźniów RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii N i e z a l e ż n e r o z p a t r y w a n i e s k a r g Procedura wnoszenia skarg do Rzecznika praw więźniów

Bardziej szczegółowo

Jak się spierać z operatorem

Jak się spierać z operatorem Jak się spierać z operatorem Dariusz Prymon aplikant radcowski w Kancelarii Prawnej Jerzy T. Pieróg Gdy dostawca nienależycie świadczy usługi telekomunikacyjne lub nieprawidłowo obliczył należności z tytułu

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 26 W POZNANIU

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 26 W POZNANIU PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 26 W POZNANIU Podstawa prawna 1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity:

Bardziej szczegółowo

Zgłaszanie roszczenia

Zgłaszanie roszczenia Zgłaszanie roszczenia Jeśli odniesiesz obrażenia w pracy, zawsze udzielimy Ci pomocy. Jeśli odniesiesz obrażenia w pracy, zawsze udzielimy Ci pomocy. www.wcb.mb.ca Niniejsza publikacja ma jedynie charakter

Bardziej szczegółowo

Adviceguide Advice that makes a difference

Adviceguide Advice that makes a difference Choroba w pracy Sickness at work POLISH / POLSKI Czy przysługuje mi wynagrodzenie za czas? Jeżeli pracownik jest nieobecny przez okres kolejnych czterech lub więcej dni i zarabia ponad 111 funtów tygodniowo,

Bardziej szczegółowo

Zasady rozpatrywania skarg i reklamacji w Banku Spółdzielczym w Nakle nad Notecią

Zasady rozpatrywania skarg i reklamacji w Banku Spółdzielczym w Nakle nad Notecią Zasady rozpatrywania skarg i reklamacji w Banku Spółdzielczym w Nakle nad Notecią Nakło nad Notecią, czerwiec 2015 r. Rozdział 1 Zasady ogólne 1 Niniejsze "Zasady rozpatrywania skarg i reklamacji w Banku

Bardziej szczegółowo

POSTANOWIENIE. Sygn. akt IV CZ 77/12. Dnia 25 października 2012 r. Sąd Najwyższy w składzie :

POSTANOWIENIE. Sygn. akt IV CZ 77/12. Dnia 25 października 2012 r. Sąd Najwyższy w składzie : Sygn. akt IV CZ 77/12 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 25 października 2012 r. SSN Dariusz Dończyk (przewodniczący, sprawozdawca) SSN Grzegorz Misiurek SSA Władysław Pawlak w sprawie z powództwa

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SĄDU KOLEŻEŃSKIEGO POLSKIEGO TOWARZYSTWA LARYNGEKTOMOWANYCH. zatwierdzony przez Zarząd Główny PTL w dniu 11 marca 2006 roku.

REGULAMIN SĄDU KOLEŻEŃSKIEGO POLSKIEGO TOWARZYSTWA LARYNGEKTOMOWANYCH. zatwierdzony przez Zarząd Główny PTL w dniu 11 marca 2006 roku. REGULAMIN SĄDU KOLEŻEŃSKIEGO POLSKIEGO TOWARZYSTWA LARYNGEKTOMOWANYCH zatwierdzony przez Zarząd Główny PTL w dniu 11 marca 2006 roku. Postanowienia ogólne. 1 Postępowanie przez Sądem Koleżeńskim odbywa

Bardziej szczegółowo

Wyjaśnienia dotyczące opieki socjalnej dla dorosłych

Wyjaśnienia dotyczące opieki socjalnej dla dorosłych Usługi na rzecz dorosłych i społeczności (Adult & Community Services) Wyjaśnienia dotyczące opieki socjalnej dla dorosłych Wspólna praca www.devon.gov.uk/socialcare Promowanie niezależności Mieszkańcy

Bardziej szczegółowo

Informacje i porady mieszkaniowe

Informacje i porady mieszkaniowe Informacje i porady mieszkaniowe Niezależne organizacje współpracujące ze sobą w regionie północno-wschodnim (North East) i oferujące mieszkania/domy do wynajmu lub niedrogiego kupna WSTĘP W Szkocji jest

Bardziej szczegółowo

SCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA W ZAKRESIE KURSÓW JĘZYKOWYCH I. Opis przedmiotu zamówienia

SCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA W ZAKRESIE KURSÓW JĘZYKOWYCH I. Opis przedmiotu zamówienia SCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA W ZAKRESIE KURSÓW JĘZYKOWYCH I. Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja specjalnych indywidualnych kursów języków obcych dla maksymalnie

Bardziej szczegółowo

PROCES ODWOŁANIA: osoby indywidualne i rodziny

PROCES ODWOŁANIA: osoby indywidualne i rodziny PROCES ODWOŁANIA: osoby indywidualne i rodziny Celem Departamentu Zdrowia stanu Nowy Jork jest zapewnienie Państwu oraz Państwa rodzinom pomocy w uzyskaniu ubezpieczenia zdrowotnego, na które je stać.

Bardziej szczegółowo

I. REKLAMACJA i ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

I. REKLAMACJA i ROZWIĄZYWANIE SPORÓW Informacja dotycząca procedury składania i rozpatrywania reklamacji oraz zmiany wprowadzone do OWU zgodnie z ustawą o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej do Ogólnych Warunków Ubezpieczenia

Bardziej szczegółowo

ROZDZIAŁ I PRZYJMOWANIE I REJESTROWANIE SKARG I WNIOSKÓW

ROZDZIAŁ I PRZYJMOWANIE I REJESTROWANIE SKARG I WNIOSKÓW PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKOLNO PRZEDSZKOLNYM NR 2 W TYCHACH 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: (Dz. U.

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI KLIENTÓW PRZEZ PRIVATE WEALTH CONSULTING. Warszawa, styczeń 2017 r.

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI KLIENTÓW PRZEZ PRIVATE WEALTH CONSULTING. Warszawa, styczeń 2017 r. PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI KLIENTÓW PRZEZ PRIVATE WEALTH CONSULTING Warszawa, styczeń 2017 r. Rozdział 1 Postanowienia ogólne 1 1. Zasady rozpatrywania reklamacji składanych przez

Bardziej szczegółowo

PROCEDURY DOFINANSOWANIA USŁUGI TŁUMACZA JĘZYKA MIGOWEGO LUB TŁUMACZA PRZEWODNIKA DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

PROCEDURY DOFINANSOWANIA USŁUGI TŁUMACZA JĘZYKA MIGOWEGO LUB TŁUMACZA PRZEWODNIKA DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH Załącznik nr 6 do Uchwały Nr 57/2015 Zarządu Powiatu w Opolu Lubelskim z dnia 18 maja 2015 roku PROCEDURY DOFINANSOWANIA USŁUGI TŁUMACZA JĘZYKA MIGOWEGO LUB TŁUMACZA PRZEWODNIKA DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

Bardziej szczegółowo

PRZYJĘCIE DO SZPITALA W CELU PRZEPROWADZENIA OCENY

PRZYJĘCIE DO SZPITALA W CELU PRZEPROWADZENIA OCENY PRZYJĘCIE DO SZPITALA W CELU PRZEPROWADZENIA OCENY (Paragraf 2 Ustawy o zdrowiu psychicznym [Mental Health Act 1983] z 1983 r.) 1. Imię i nazwisko pacjenta 2. Imię i nazwisko osoby sprawującej opiekę nad

Bardziej szczegółowo

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU BEZ OGRANICZENIA PRAW

PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU BEZ OGRANICZENIA PRAW PRZYJĘCIE DO SZPITALA NA PODSTAWIE SZPITALNEGO NAKAZU BEZ OGRANICZENIA PRAW (Paragraf 37 Ustawy o zdrowiu psychicznym [Mental Health Act 1983] z 1983 r.) 1. Imię i nazwisko pacjenta 2. Imię i nazwisko

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 1000 punktów w RTV EURO AGD. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 1000 punktów w RTV EURO AGD. 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 1000 punktów w RTV EURO AGD 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży Premiowej

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO w Pomorskim Centrum Arbitrażu i Mediacji POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO w Pomorskim Centrum Arbitrażu i Mediacji POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO w Pomorskim Centrum Arbitrażu i Mediacji POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin określa zasady prowadzenia postępowania zmierzającego do rozwiązania sporu przed Pomorskim

Bardziej szczegółowo

Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia

Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia 1. Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o: 1) Funduszu rozumie się przez to Narodowy Fundusz Zdrowia; 2) Centrali rozumie się

Bardziej szczegółowo

Prawa i obowiązki świadka. Środki specjalne. Informacje dla dorosłych świadków w postępowaniu karnym i w sprawach nieletnich

Prawa i obowiązki świadka. Środki specjalne. Informacje dla dorosłych świadków w postępowaniu karnym i w sprawach nieletnich Informacje dla dorosłych świadków w postępowaniu karnym i w sprawach nieletnich Broszura dostępna jest także na kasetach, w wersji z powiększonym drukiem oraz w innych wersjach językowych. Tel. 0131 244

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI SKŁADANYCH PRZEZ KLIENTÓW SATURN TOWARZYSTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. ORAZ UCZESTNIKÓW FUNDUSZY UTWORZONYCH I

PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI SKŁADANYCH PRZEZ KLIENTÓW SATURN TOWARZYSTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. ORAZ UCZESTNIKÓW FUNDUSZY UTWORZONYCH I PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI SKŁADANYCH PRZEZ KLIENTÓW SATURN TOWARZYSTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. ORAZ UCZESTNIKÓW FUNDUSZY UTWORZONYCH I ZARZĄDZANYCH PRZEZ SATURN TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Goleniowie. Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczego w Goleniowie

INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Goleniowie. Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczego w Goleniowie INFORMACJA dla Klientów Banku Spółdzielczego w Goleniowie Składanie reklamacji, skarg i wniosków w Banku Spółdzielczego w Goleniowie 1 [kwalifikacja oświadczenia klienta] 1. Oświadczenie klienta może być

Bardziej szczegółowo

Pozew o zapłatę wynagrodzenia za pracę w godzinach nadliczbowych

Pozew o zapłatę wynagrodzenia za pracę w godzinach nadliczbowych Pozew o zapłatę wynagrodzenia za pracę w godzinach nadliczbowych Informacje ogólne Wynagrodzenie za nadgodziny Praca wykonywana ponad obowiązujące pracownika normy czasu pracy, a także praca wykonywana

Bardziej szczegółowo

Regulamin kursu języka obcego dla niepełnosprawnych studentów Politechniki Wrocławskiej

Regulamin kursu języka obcego dla niepełnosprawnych studentów Politechniki Wrocławskiej Regulamin kursu języka obcego dla niepełnosprawnych studentów Politechniki Wrocławskiej Cele kursów i języki Art. 1 Dodatkowe (poza podstawowym programem nauczania) kursy języka obcego, finansowane z dotacji

Bardziej szczegółowo

Poradnik dla rodziców Skuteczniej razem

Poradnik dla rodziców Skuteczniej razem ii Poradnik dla rodziców Skuteczniej razem Zebrania rodziców Zebrania rodziców to ważne spotkania, podczas których rodzice mają okazję do porozmawiania na temat postępów dziecka w nauce. Rodzice mogą porozmawiać

Bardziej szczegółowo