zawarta w dniu... pomiędzy:

Transkrypt

1 UMOWA nr załącznik nr 6 do SIWZ zawarta w dniu... pomiędzy: Capella Cracoviensis.. wpisanym do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego pod numerem KRS:. posiadającym NIP: i REGON:, zwanym dalej Zamawiającym, reprezentowanym przez: a.. z siedzibą w.. (kod pocztowy.), przy ul., wpisanym do.. prowadzonego przez.. pod numerem, posiadającym numer NIP. oraz numer REGON.. zwanym dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez:. lub... przedsiębiorcą prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą... z siedzibą w... (kod pocztowy..- ), ul...., wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającym numer NIP: oraz numer REGON:..., zwanym dalej Wykonawcą zwanymi dalej Stronami lub Stroną Niniejsza umowa, zwana dalej Umową została zawarta w wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2018 r., poz.1986,) numer postępowania ZP Zamawiający zamawia a Wykonawca przyjmuje do wykonania zadanie pod nazwą: Sukcesywna rezerwacja, sprzedaż i dostarczanie biletów lotniczych krajowych i międzynarodowych oraz ubezpieczeń na przejazdy krajowe i zagraniczne w okresie obowiązywania Umowy, zgodnie z warunkami określonymi w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) oraz ofertą Wykonawcy. 2. Przedmiot Umowy obejmuje:

2 a- rezerwację i sprzedaż biletów lotniczych krajowych i międzynarodowych wszystkich przewoźników w klasach i na trasach zlecanych przez Zamawiającego, b- zawieranie umów ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenia kosztów leczenia oraz ubezpieczenia bagażu podróżnego na wyjazdy zagraniczne w czasie podróży lotniczych lub innym środkiem transportu. 3. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji Umowy z należytą starannością i zgodnie z obowiązującymi zasadami najlepszej praktyki zawodowej oraz obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami Umowy. 4. Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty wynagrodzenia należnego Wykonawcy i współdziałania z Wykonawcą w zakresie określonym w Umowie. 5. W dniu zawarcia Umowy Wykonawca zobowiązany jest złożyć Zamawiającemu potwierdzoną za zgodność z oryginałem kopię polisy ubezpieczeniowej od odpowiedzialności cywilnej obejmującej ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej deliktowej i kontraktowej Wykonawcy z tytułu prowadzonej działalności, która będzie obejmowała szkody rzeczowe i osobowe z sumą ubezpieczenia co najmniej ,00 zł (słownie: sto tysięcy złotych). Wykonawca zobowiązany jest do ubezpieczenia się do kwoty ,00 zł w przypadku każdego zmniejszenia sumy ubezpieczenia spowodowanego wypłatą odszkodowania jakiemukolwiek podmiotowi. 6. Jeśli polisa ubezpieczeniowa, o której mowa w ust. 5, nie będzie ważna minimum przez okres obowiązywania umowy Wykonawca złoży Zamawiającemu kopię kolejnej polisy ubezpieczeniowej na minimum 14 dni przed upływem terminu ważności polisy opisanej w ust Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy z winy Wykonawcy w przypadku niedostarczenia przez Wykonawcę kopii kolejnej polisy opisanej w ust W ramach wykonania przedmiotu Umowy określonego w 1 ust. 2 pkt 1 Wykonawca zobowiązuje się do: dokonywania rezerwacji i sprzedaży najbardziej optymalnych pod względem kosztów biletów lotniczych (z uwzględnieniem zniżek i promocji) na trasach krajowych i międzynarodowych wszystkich przewoźników, umożliwiających bezkolizyjną realizację połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie, zgodnie ze zleceniem Zamawiającego, złożonym telefonicznie (nr tel:..) lub pocztą elektroniczną ( ), odpowiedzi na zapytanie dotyczące propozycji rezerwacji biletu lotniczego w czasie do 15 minut włącznie (słownie piętnastu minut)

3 organizowania trasy podróży, która zapewni terminowe przybycie na miejsce przeznaczenia osób podróżujących, w tym również informowania Zamawiającego o konieczności posiadania wiz do kraju wyjazdu, a także wiz tranzytowych, czy innych niezbędnych dokumentów, dokonywania zmian w rezerwacjach, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli zmiana trasy i rezerwacji wiązać się będzie z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej różnicy w cenie biletu. Poza różnicą w cenie biletu, Wykonawca nie będzie pobierał z tego tytułu dodatkowych opłat i nie będzie mu przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie, przypominania o terminach wykupu rezerwacji za pośrednictwem telefonu lub poczty . świadczenia serwisu polskojęzycznego w godz we wszystkie dni tygodnia (zarówno robocze, jak i świąteczne) umożliwiającego rezerwację, wykup, zmianę dotychczasowych rezerwacji poza godzinami pracy biura za pomocą telefonu, poczty elektronicznej, anulowanie biletów lotniczych przed terminem wylotu na żądanie Zamawiającego bez ponoszenia przez Zamawiającego dodatkowych kosztów niezwiązanych z ceną biletu, które nie występowały na etapie rezerwacji czy zamawiania biletu. Wykonawca podejmie działania dotyczące refundacji, częściowego lub całkowitego zwrotu ceny biletu w przypadku jeśli taką możliwość przewidują taryfy danego przewoźnika. 2- Wykonawca zobowiązuje się do dostarczania na swój koszt i ryzyko biletów lotniczych do siedziby Zamawiającego w terminie z nim uzgodnionym (umożliwiającym realizację zamówionych biletów), W ramach wykonania przedmiotu Umowy określonego w 1 ust. 2 pkt 2 Wykonawca zobowiązuje się do: a) zawierania na rzecz Zamawiającego umów ubezpieczenia w związku z wyjazdami zagranicznymi, na okres zgodny z zakupionym biletem lotniczym. Pakiet ubezpieczeń będzie obejmował ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenie kosztów leczenia oraz ubezpieczenie bagażu podróżnego. b) przyjmowania zleceń od Zamawiającego w formie pisemnej ( ) lub telefonicznej, dostarczania na swój koszt i ryzyko dokumentów potwierdzających ubezpieczenie delegowanej osoby do siedziby Zamawiającego, wraz z biletem lotniczym. Strony mogą uzgodnić inne miejsce odbioru dokumentów i biletów. c) W ramach przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązuje się do negocjowania na swój koszt i ryzyko umów z liniami lotniczymi w zakresie uzyskania rabatu od

4 poszczególnych taryf, jak również stawek specjalnych na najczęściej wykorzystywanych przez Zamawiającego kierunkach. d) Wykonawca oświadcza, iż czynności określone w ust. 1 i 2 będą wykonywane przez jedną osobę wyznaczoną przez Wykonawcę, wskazaną w 8 umowy. 1. Zamawiający zobowiązuje się do: 3 wyboru spośród przedstawionych mu przez Wykonawcę, zgodnie z 2 ust. 1 pkt 1 Umowy, wariantów połączeń, po dokonaniu wyboru połączenia zgodnie z pkt 1, złożenia Wykonawcy pisemnej ( ) lub telefonicznej dyspozycji obligującej Wykonawcę do rezerwacji bądź wykupienia biletu na wybrane przez Zamawiającego połączenie. 2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wskazania jakimi liniami (zwykłymi lub tzw. tanimi) winna być realizowana dana podróż Za wykonanie przedmiotu Umowy Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie umowne w wysokości: a-opłata agencyjna za wystawienie jednego biletu lotniczego krajowego -. złotych (słownie: złotych) brutto, b- opłata agencyjna za wystawienie jednego biletu lotniczego międzynarodowego - złotych (słownie:. złotych) brutto, c- opłata agencyjna za wystawienie jednego biletu lotniczego tzw. tanich linii lotniczych - złotych (słownie:. złotych) brutto, d- cenę biletu w transporcie lotniczym (wraz z opłatami lotniskowymi) w kwocie faktycznie poniesionej, e- koszt ubezpieczenia w kwocie faktycznie poniesionej za każdą ubezpieczaną osobę. 2- Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1, uwzględnia całkowity koszt wykonania przedmiotu Umowy, w tym koszty rezerwacji i sprzedaży biletów, koszty dostarczenia biletów do Zamawiającego, koszty przypomnienia o zbliżających się terminach wykupu biletów, koszty pomocy w wyborze wariantów połączenia, koszty

5 świadczenia serwisu polskojęzycznego, koszty zorganizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (dot. wszelkiego rodzaju opłat m.in. lotniskowych, podatków), koszty zawarcia umów ubezpieczenia i dostarczenia polis ubezpieczeniowych do Zamawiającego, koszty prowadzenia negocjacji z liniami lotniczymi i inne koszty konieczne do wykonania przedmiotu Umowy. 3- Wynagrodzenie netto, o którym mowa w ust. 1, pozostaje niezmienne przez cały okres obowiązywania Umowy. W przypadku zmiany stawki VAT, zmianie może ulec jedynie wynagrodzenie brutto. 4- Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1, będzie płatne przez Zamawiającego na podstawie prawidłowo wystawionych faktur Wykonawcy 5- Wykonawca najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu wykupienia biletu lub polisy ubezpieczeniowej, wystawi fakturę na rzecz Zamawiającego i dostarczy ją niezwłocznie do siedziby zamawiającego. Termin zapłaty faktury wyniesie do 30 dni od daty otrzymania faktury przez Zamawiającego. 6- Zamawiający dopuszcza możliwość grupowania biletów na fakturach po uzgodnieniu z Wykonawcą. 5 1 Zamawiającemu przysługuje prawo naliczenia następujących kar umownych: a) w przypadku niewykonania Umowy przez Wykonawcę, z przyczyn leżących po jego stronie - w wysokości 20-krotności opłat agencyjnych, o których mowa w 4 ust. 1 Umowy, odnoszących się do niezrealizowanych zamówień, ale nie mniej niż 500 zł (słownie pięćset złotych) od jednego biletu b) w przypadku nienależytego wykonania Umowy w całości lub w części przez Wykonawcę (za które uznaje się m.in. stwierdzenie przez Zamawiającego istnienia wariantu podróży zawierającego niższą cenę o więcej niż 5% niż cena oferowana przez Wykonawcę) - w wysokości 100% wartości netto tej części przedmiotu Umowy, którego nienależyte wykonanie dotyczy, 2- W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 1 pkt 4, Wykonawca zwróci Zamawiającemu dodatkowo różnicę w cenie biletów. 3- W przypadku przekroczenia czasu odpowiedzi na zapytanie dotyczące propozycji rezerwacji biletu lotniczego Wykonawca zapłaci zamawiającemu kare w wysokości 10 % wartości ceny biletu brutto określonej w 4 pkt. 4 umowy. 4- Termin płatności kary umownej wynosi 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Wykonawcę wezwania do zapłaty. 5- Zapłata kary umownej nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku wykonania przedmiotu Umowy ani też z jakichkolwiek innych obowiązków wynikających z Umowy.

6 6- Niezależnie od zapłaty kary umownej, Zamawiający może dochodzić naprawienia szkody na zasadach ogólnych określonych w kodeksie cywilnym. 6 1) Zamawiający może wypowiedzieć Umowę w trybie natychmiastowym, z zachowaniem prawa do naliczenia kar umownych, w następujących przypadkach: 1. w przypadku stwierdzenia, że Wykonawca nie wykonuje lub nienależycie wykonuje Umowę i pomimo dwukrotnego pisemnego wezwania przez Zamawiającego do poprawienia jakości świadczenia usług, nadal wykonuje Umowę w sposób nienależyty, 2. w przypadku dwukrotnego wystąpienia okoliczności, o których mowa w 5 ust. 1 pkt.b 3. w przypadku niezłożenia przez Wykonawcę kopii polisy ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej zgodnie z 1 ust. 5 Umowy lub nieodnowienia polisy ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej zgodnie z 1 ust. 6 Umowy. 2) Zamawiający może odstąpić od Umowy bez zapłaty odszkodowania i kary umownej w przypadku wystąpienia ważnych przyczyn, w szczególności istotnej zmiany okoliczności powodującej, iż wykonanie Umowy nie leży w interesie Zamawiającego lub w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawierania Umowy. Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. 3) Zamawiającemu przysługuje prawo rozwiązania Umowy w każdym czasie z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego Strony nie odpowiadają za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane siłą wyższą. 2. Siłą wyższą w rozumieniu Umowy są zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne, niezależne od Stron, których nie dało się przewidzieć, w szczególności: wojna, powódź, huragan. 3. Strony zobowiązują się do wzajemnego powiadamiania się o zaistnieniu zdarzenia, uniemożliwiającego wykonanie Umowy bądź przyczyniającego się do nienależytego wykonania Umowy, spowodowanego siłą wyższą, nie później niż w ciągu pięciu dni od

7 dnia wystąpienia takiego zdarzenia, pod rygorem braku możliwości powołania się na tę okoliczność. 8 Do wzajemnego współdziałania przy wykonywaniu Umowy Strony wyznaczają: 1. ze strony Zamawiającego: 1. p., tel..., fax, 2. p..., .., tel., 2. ze strony Wykonawcy: 6 p..., tel..., fax.., ..., 7 p.., tel..., fax., ..., Strony oświadczają, iż osoby, o których mowa w ust. 1, są upoważnione przez Stronę do dokonywania czynności związanych z realizacją przedmiotu Umowy, nie są natomiast uprawnione do zmiany Umowy. Zmiana lub uzupełnienie wykazu osób do współpracy nie stanowi zmiany Umowy i wymaga jedynie pisemnego oświadczenia złożonego drugiej Stronie. 9 Umowa zawarta zostaje na czas określony : od dnia podpisania umowy do dnia r W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy pzp oraz ustawy Prawo lotnicze. 2- Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie. 3- Strony będą dążyły do polubownego rozstrzygania sporów, wynikłych w związku z realizacją Umowy. Spory, których nie uda się rozstrzygnąć polubownie, Strony będą mogły poddać pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Zamawiającego. 4- Zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, z uwzględnieniem art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych. 5-Integralnymi składnikami Umowy są: Oferta z dnia, Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ),

8 11 Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA