EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE W ZAWODZIE Rok 2017 CZĘŚĆ PISEMNA

Transkrypt

1 Arkusz zawiera informacje prawnie chronione do momentu rozpoczęcia egzaminu Układ graficzny CKE 2016 Nazwa kwalifikacji: Wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych w usługach pocztowych i kurierskich Oznaczenie kwalifikacji: 67 Wersja arkusza: X 67-X Czas trwania egzaminu: 60 minut EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE W ZAWODZIE Rok 2017 CZĘŚĆ PISEMNA Instrukcja dla zdającego 1. Sprawdź, czy arkusz egzaminacyjny zawiera 9 stron. Ewentualny brak stron lub inne usterki zgłoś przewodniczącemu zespołu nadzorującego. 2. Do arkusza dołączona jest KARTA ODPOWIEDZI, na której w oznaczonych miejscach: wpisz oznaczenie kwalifikacji, zamaluj kratkę z oznaczeniem wersji arkusza, wpisz swój numer PESEL*, wpisz swoją datę urodzenia, przyklej naklejkę ze swoim numerem PESEL. 3. Arkusz egzaminacyjny zawiera test składający się z 40 zadań. 4. Za każde poprawnie rozwiązane zadanie możesz uzyskać 1 punkt. 5. Aby zdać część pisemną egzaminu musisz uzyskać co najmniej 20 punktów. 6. Czytaj uważnie wszystkie zadania. 7. Rozwiązania zaznaczaj na KARCIE ODPOWIEDZI długopisem lub piórem z czarnym tuszem/ atramentem. 8. Do każdego zadania podane są cztery możliwe odpowiedzi: A, B, C, Odpowiada im następujący układ kratek w KARCIE ODPOWIEDZI: 9. Tylko jedna odpowiedź jest poprawna. 10. Wybierz właściwą odpowiedź i zamaluj kratkę z odpowiadającą jej literą np., gdy wybrałeś odpowiedź A : 11. Staraj się wyraźnie zaznaczać odpowiedzi. Jeżeli się pomylisz i błędnie zaznaczysz odpowiedź, otocz ją kółkiem i zaznacz odpowiedź, którą uważasz za poprawną, np. 12. Po rozwiązaniu testu sprawdź, czy zaznaczyłeś wszystkie odpowiedzi na KARCIE ODPOWIEDZI i wprowadziłeś wszystkie dane, o których mowa w punkcie 2 tej instrukcji. Pamiętaj, że oddajesz przewodniczącemu zespołu nadzorującego tylko KARTĘ ODPOWIEDZI. Powodzenia! * w przypadku braku numeru PESEL seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość

2 Zadanie 1. Usługi polegające na bezpośrednim odbiorze przesyłki od nadawcy, przemieszczeniu i doręczeniu pod wskazany adres zalicza się do usług Zadanie 2. kurierskich. priorytetowych. ekonomicznych. z gwarantowanym terminem doręczenia. Przesyłek nie opracowuje się w strumieniu Zadanie 3. listowym. paletowym. paczkowym. ekspresowym. Przesyłkę przedstawioną na rysunku należy zakwalifikować jako zagraniczną. wartościową. niestandardową. listową standardową. Zadanie 4. Który zapis PNA jest poprawny? Zadanie /900 Opracowanie przesyłek w poszczególnych strumieniach odbywa się w podziale na: paczki pocztowe, przesyłki kurierskie, prasę, przesyłki listowe rejestrowane, przesyłki listowe nierejestrowane oraz paczki24. paczki48. przesyłki paletowe. przesyłki wartościowe. Strona 2 z 9

3 Zadanie 6. Wiązanki sporządzone z przesyłek listowych zwykłych typu standard, umieszczone w opakowaniu zbiorczym, powinny zawierać co najmniej Zadanie 7. 5 sztuk przesyłek. 10 sztuk przesyłek. 20 sztuk przesyłek. 50 sztuk przesyłek. W systemie maszynowym dzielone są Zadanie 8. paczki MINI. przesyłki polecone. przekazy pocztowe. przesyłki listowe z zadeklarowaną wartością. Pracownik urzędu pocztowego po sporządzeniu karty odsyłkowej Zadanie 9. przekaże kartę konwojentowi razem z wykazem ładunku. przekaże kartę w wersji elektronicznej do adresata ładunku. pozostawi kartę wyłącznie w dokumentacji urzędu pocztowego. dołączy kartę do odsyłki, umieszczając ją w pocztowym opakowaniu zbiorczym. Chronologiczne zestawienie przyjazdów i odjazdów kps w ciągu doby do węzła pocztowego to Zadanie 10. zegar wiązań. plan wymiany. tabelka kursowa. ogólny spis kursów pocztowych. Kartka wiązankowa sporządzona ręcznie powinna zawierać Zadanie 11. kod kreskowy i nazwę placówki pochodzenia. wagę wiązanki, nazwę placówki pochodzenia, datę i czas sporządzenia. nazwę placówki przeznaczenia i odcisk datownika placówki sporządzającej. adres wiązanki lub placówkę przeznaczenia i odcisk datownika placówki przeznaczenia. Dokumentem generowanym wyłącznie w systemie informatycznym, w którym rejestrowane są przesyłki podlegające rozliczeniu, przekazywane wewnętrznie w ramach Wydziału Ekspedycyjno-Rozdzielczego, jest chorągiewka. wykaz ładunku. karta odsyłkowa. kartka wiązankowa. Strona 3 z 9

4 Zadanie 12. Przedstawiony dokument służy do zapisywania przesyłek przekazywanych w odsyłce. przesyłek przyjętych w ciągu dnia pracy. przedmiotów ładunku oraz upoważnia do przeprowadzenia wymiany poczty. przesyłek przekazywanych między stanowiskami pracy w placówce pocztowej. Zadanie 13. Pracownik urzędu pocztowego sporządzający odprawę, która zawiera dużą liczbę paczek wartościowych do ich zaewidencjonowania użyje dodatkowo sumariusza. karty specjalnej. wykazu ładunku. karty odsyłkowej. Zadanie 14. Do zestawienia przychodu i rozchodu przedmiotów ładunku i przesyłek podlegających rejestracji w czasie dnia pracy służy sumariusz. karta odsyłkowa. ogólny rachunek miesięczny. zestawienie nadanych przesyłek. Strona 4 z 9

5 Zadanie 15. Informacje zawarte w przesyłkach są objęte tajemnicą służbową. pocztową. państwową. komunikowania. Zadanie 16. Pracownik urzędu pocztowego w rozmowie telefonicznej z klientem może udzielić informacji w zakresie nadejścia przekazu pocztowego z Urzędu Skarbowego. stanu środków na jego koncie osobistym w Banku Pocztowym. wysokości miesięcznej opłaty za abonament radiowo-telewizyjny. nadawcy awizowanego listu poleconego adresowanego do jego żony. Zadanie 17. Czas przebiegu Wyniki badania D+n Wskaźniki czasu przebiegu Priorytetowe D+1 80% 70,6% 79,5% 76,8% Ekonomiczne D+3 90% 96,2% 98,3% 97,8% Paczki pocztowe Analizując wyniki badania terminowości doręczania paczek pocztowych, można stwierdzić, że wyłącznie w 2015 roku były spełnione obydwa wskaźniki. w 2014 roku dla paczek priorytetowych był spełniony standard jakościowy. dla paczek ekonomicznych w badanym okresie standard jakościowy był spełniony. dla paczek priorytetowych i ekonomicznych w badanym okresie standardy jakościowe były spełnione. Zadanie 18. Pewność dotarcia do adresata paczek pocztowych w nienaruszonym stanie określa wskaźnik terminowości przebiegu. kompleksowości obsługi. dostępności do usług pocztowych. bezpieczeństwa obrotu pocztowego. Zadanie 19. Owalne kształtki stosowane do zabezpieczania opakowań zbiorczych, widoczne na zamieszczonym rysunku to plomby ołowiane. plomby samozaciskowe. zaciskacze wielokrotnego użycia. zamykacze wielokrotnego użycia. Strona 5 z 9

6 Zadanie 20. Przesyłki listowe formatu flat przesyła się w opakowaniach zbiorczych typu Zadanie 21. kaseta KL-1. kaseta KL-2. skrzyniopaleta. kontener przejezdny. Odsyłki z kartą zawierają między innymi Zadanie 22. gazety. czasopisma. przekazy pocztowe. przesyłki listowe nierejestrowane. Pracownik Wydziału Ekspedycyjno-Rozdzielczego odsyłkę zawierającą paczki pocztowe priorytetowe z zadeklarowaną wartością oznaczy symbolem Zadanie 23. PZPR PZEK PWPR PWEK Odsyłka oznaczona symbolem LEK zawiera przesyłki Zadanie 24. polecone ekonomiczne. paczkowe ekonomiczne zwykłe. listowe z zadeklarowaną wartością. paczkowe priorytetowe z zadeklarowaną wartością. Informacje dotyczące kierowania przesyłek odprawianych w poszczególnych odsyłkach i ładunkach pocztowych zawarte są w Zadanie 25. tabeli kursowej. planie wymiany poczty. planie kierowania odsyłek. planie kierowania przesyłek. Jak nazywane są czynności polegające na opracowaniu i odprawie przyjętych przesyłek? Rozdział. Wydanie. Awizowanie. Ekspediowanie. Strona 6 z 9

7 Zadanie 26. Ustalone czasy przejścia przesyłek, odsyłek i ładunków przez poszczególne etapy ich opracowania w węzłach pocztowych w celu zachowania terminowości przebiegu przesyłek to wskaźnik jakości. wskaźnik terminowości. zewnętrzny termin kontrolny. wewnętrzny termin kontrolny. Zadanie 27. Podstawowy dokument do ewidencjonowania ekspediowanych przesyłek w odsyłce, który umieszcza się w opakowaniu zbiorczym, to sumariusz. karta specjalna. wykaz ładunku. karta odsyłkowa. Zadanie 28. W której kolumnie zamieszczonej karty odsyłkowej należy zaewidencjonować przesyłki listowe polecone priorytetowe? W pierwszej. W drugiej. W piątej. W siódmej. Strona 7 z 9

8 Zadanie 29. Jeżeli odsyłka planowa nie zawiera żadnych przesyłek, należy Zadanie 30. odwołać odprawę. sporządzić kartę specjalną. zaniechać sporządzania odsyłki. sporządzić próżną kartę odsyłkową. Każdy wpis do karty odsyłkowej dotyczący szczegółowej rejestracji przesyłek musi być dokonany Zadanie 31. na osobnej stronie. w osobnym wierszu. na oddzielnej karcie. w pierwszej wolnej kolumnie. Kursy pocztowe ze względu na częstotliwość obiegu dzieli się na Zadanie 32. stałe i planowe. planowe i doraźne. samochodowe i lotnicze. obiegające w dni robocze i obiegające w dni świąteczne. W którym dokumencie wykazuje się wszystkie transportowane przedmioty ładunku? Zadanie 33. W sumariuszu. W karcie specjalnej. W wykazie ładunku. W karcie odsyłkowej. Którego elementu nie zawiera wykaz ładunku sporządzony ręcznie? Zadanie 34. Podsumowania. Odcisku datownika. Nadruku kodu kreskowego. Podpisu pracownika sporządzającego dokument. Który przedmiot ładunku podlega szczegółowej rejestracji w wykazie ładunku? Opakowania zbiorcze bez karty. Opakowania zbiorcze wartościowe. Próżne sygnowane opakowania zbiorcze. Próżne niesygnowane opakowania zbiorcze. Strona 8 z 9

9 Zadanie 35. Maszyny do licowania służą do Zadanie 36. nanoszenia znaku opłaty pocztowej. sortowania przesyłek na poszczególne urzędy oddawcze. oddzielenia przesyłek w obrocie zagranicznym od obrotu krajowego. układania listów stroną adresową i znakiem opłaty w jednym kierunku. Przesyłkę przewożoną luzem nazywa się Zadanie 37. odsyłką. wysyłką. pakietem. przedmiotem ładunku. Przedmiotem ładunku nie jest Zadanie 38. paczka MINI. przesyłka paletowa. opakowanie zbiorcze. przesyłka rejestrowana. Odsyłka, do której oznaczenia użyta zostanie zamieszczona chorągiewka, zawiera gazety. paczki pocztowe. przesyłki kurierskie. przesyłki wartościowe priorytetowe. Zadanie 39. Opakowania zbiorcze zawierające przesyłki z zadeklarowaną wartością zabezpiecza się Zadanie 40. folią. zamykaczem wielokrotnego użycia. plombą samozaciskową lub plombą ołowianą. etykietą samoprzylepną wygenerowaną z systemu. Obieg środka transportu przewożącego ładunek pocztowy nazywa się pocztą firmową. kursem pocztowym. transportem zewnętrznym. transportem wewnętrznym. Strona 9 z 9