Jak poprawić jakość obsługi klienta dzięki aplikacji asystent Edward? Instrukcja obsługi dla użytkowników platformy Shoper
|
|
- Szczepan Morawski
- 5 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Jak poprawić jakość obsługi klienta dzięki aplikacji asystent Edward? Instrukcja obsługi dla użytkowników platformy Shoper
2 Z Edwardem zawsze będziesz wiedział, który z Twoich klientów właśnie do Ciebie dzwoni! Sprawdź szczegóły oraz status ostatniego zamówienia już w chwili nawiązywania połączenia (przychodzącego lub wychodzącego), podsumuj rozmowę szybką i zadbaj o to, by nigdy więcej nie zapomnieć spełnić obietnicy danej klientowi!
3 Zasada działania Edward działa w tle i pojawia się w kluczowych momentach, by pomóc w identyfikacji klienta oraz dopilnować sprzedawców w prowadzeniu relacji z klientem Generuje podsumowania dotyczące aktywności telefonicznej sprzedawców. Telefon sprzedawcy integruje się z jego systemem Shoper. a im dłużej pracujemy z asystentem, tym lepiej działa. 4
4 Zasada działania Aplikacja asystent Edward zidentyfikuje Twojego klienta na podstawie numeru telefonu znajdującego się w systemie Shoper. Już w chwili nawiązywania połączenia zyskujesz natychmiastowy dostęp do takich danych jak: imię i nazwisko klienta adres szczegóły ostatniego zamówienia: status (opłacone/nieopłacone) wartość data forma płatności sposób dostawy lista zamówionych przedmiotów i inne
5 Zasada działania Dane są wyświetlane na smartfonie w tzw. chatheadzie, czyli ekranie rozwijanym po kliknięciu w ikonę Edwarda pojawiającą się w momencie nawiązywanego połączenia (przychodzącego lub wychodzącego). Widok ten składa się z dwóch modułów: pierwszy, z danymi osobowymi, jest nieprzewijalny; jego kolor zależy od statusu zamówienia; drugi, ze szczegółami zamówienia, jest możliwy do przewijania góra-dół.
6 Zasada działania Po zakończonym połączeniu (trwającym min. 5 sekund) uruchamiany jest standardowy scenariusz aftercall, który umożliwia: stworzenie notatki głosowej; zaplanowanie kolejnego kroku (tzw. follow-upu) z możliwością wyboru formy i daty wskazanej przez użytkownika: o zaplanowanie maila, o zaplanowanie spotkania, o zaplanowanie telefonu.
7 Instalacja i konfiguracja aplikacji
8 Instalacja aplikacji na platformie Shoper Zaloguj się do panelu administracyjnego swojego sklepu Shoper, następnie przejdź do zakładki aplikacje
9 Instalacja aplikacji na platformie Shoper Odszukaj aplikację Asystent Edward korzystając z wyszukiwarki. Zainstaluj ją.
10 Konfiguracja aplikacji na platformie Shoper Po zainstalowaniu aplikacji, znajdziesz ją w zakładce moje aplikacje. Przejdź tam, a następnie wybierz opcję zarządzaj użytkownikami. W panelu, który właśnie się otworzył, kliknij dodaj użytkownika
11 Konfiguracja aplikacji na platformie Shoper Wypełnij pola formularza podając swoje imię i nazwisko, nr telefonu przypisanego Twojego smartfona z systemem operacyjnym Android.
12 Konfiguracja aplikacji na smartfonie Zainstaluj aplikację na swoim smartfonie (zrobisz to odnajdując aplikację Edward asystent sprzedaży w sklepie Play lub klikając w link otrzymany smsem).
13 Konfiguracja aplikacji na smartfonie Uruchom aplikację na smartfonie oraz zweryfikuj swój numer telefonu
14 Gotowe! Edward, zintegrowany z Twoją platformą Shoper, jest gotowy do działania!
15 Jak to działa w praktyce?
16 Rozpoznawanie rozmówcy W chwili nawiązywania połączenia, Edward przeszukuje Twoją bazę klientów w platformie Shoper. Aplikacja korzysta z następujących danych znajdujących się w zakładkach panelu administracyjnego: Klienci (imię i nazwisko, nr telefonu, adres) Sprzedaż (szczegóły dot. ostatniego zamówienia)
17 Rozpoznawanie rozmówcy Jeśli Edward rozpoznał numer telefonu, wyświetli dostępne dane w tzw. chatheadzie (ikonie pojawiającej się w momencie nawiązywania połączenia). Wyświetlany widok można przewijać góra/dół, by sprawdzić dokładną listę zamówionych przedmiotów czy szczegóły zamówienia. Nakładkę ekranową można schować odklikując ikonę Edwarda.
18 Scenariusz po połączeniu Edward asystuje przy wszystkich Twoich telefonach i spotkaniach, gotowy do podsumowania Twojej aktywności, gdy tylko skończysz rozmawiać z klientem. Nie musisz pamiętać, by to zrobić Edward zadba o to, byś o niczym nie zapomniał.
19 Podsumowanie rozmowy Aby podyktować Edwardowi notatkę, która pozwoli Ci pamiętać o szczegółach rozmowy, wysuń z dołu ekran kontekstowy, a następnie wybierz opcję stwórz notatkę. Algorytmy Edwarda umożliwiają swojemu użytkownikowi zanotowanie dowolnej treści wyłącznie przy użyciu głosu.
20 Zaplanuj kolejny krok Edward zadba, byś o nim nie zapomniał Przypomnienia wyzwalane przez Edwarda pozwalają Ci pamiętać o Twoich deklaracjach czy postanowieniach. Już nie zapomnisz zadzwonić do klienta, wysłać mu maila czy przygotować się do spotkania. Wystarczy, że wybierzesz planowaną formą kontaktu (mail, telefon, spotkanie) i wskażesz godzinę, kiedy Edward ma o nim przypomnieć, a asystent dopilnuje, byś wykonał swoje zadanie.
21 Edward Ułatwia obsługę klienta na platformie Shoper
5pillows.com. integracja Shoper. specyfikacja funkcjonalna. 5pillows & Shoper specyfikacja funkcjonalna str. 1/8
5pillows.com integracja Shoper specyfikacja funkcjonalna str. 1/8 O 5pillows 5pillows.com to nowoczesna aplikacja do obsługi klienta i sprzedaży. Ulubione kanały klientów e mail, Facebook, Twitter oraz
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA INTEGRACJI SYSTEMU PAYMENTO z SHOPER (SAS)
INSTRUKCJA INTEGRACJI SYSTEMU PAYMENTO z SHOPER (SAS) v1.0 27.11.2015 UTWORZENIE DOSTĘPU DO WEBAPI Proszę zalogować się do panelu administracyjnego sklepu pod adresem: [ADRES TWOJEGO SKLEPU]/admin Pierwszą
Bardziej szczegółowoInstrukcja zamawiania kart MultiSport dla użytkownika platformy emultisport
Instrukcja zamawiania kart MultiSport dla użytkownika platformy emultisport 1. REJESTRACJA I LOGOWANIE Od swojego pracodawcy otrzymałeś link rejestracyjny do platformy emultisport. Zarejestruj się na platformie,
Bardziej szczegółowoInstrukcja działania Awruk E-sklep
Instrukcja działania Awruk E-sklep Niniejsza instrukcja opisuje sposób użytkowania aplikacji udostępnianej przez firmę Awruk. W niektórych przypadkach przedstawiony jest pewien schemat postępowania, który
Bardziej szczegółowoPodręcznik Sprzedającego. Portal aukcyjny
Podręcznik Sprzedającego Portal aukcyjny Spis treści 1. Czym jest KupTam.pl?... 3 2. Logowanie do serwisu... 3 3. Rejestracja... 4 4. Tworzenie domeny aukcyjnej... 7 5. Wybór domeny... 9 6. Obsługa portalu...
Bardziej szczegółowoCertum Code Signing Instrukcja uzyskania certyfikatu Code Signing SimplySign
Code Signing Instrukcja uzyskania certyfikatu Code Signing SimplySign Wersja 1.0 Aktywacja certyfikatu Code Signing SimplySign w Sklepie CERTUM W celu aktywacji certyfikatu Code Signing SimplySign należy
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura
Usługa e-faktura SPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura 1. STRONA LOGOWANIA 2. REJESTRACJA W STREFIE KLIENTA 3. SAMODZIELNA AKTYWACJA E-FAKTURY Z POZIOMU ZAKŁADKI/KARTY MOJE KONTO
Bardziej szczegółowoJak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing?
Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing? 1. Każdy Klient otrzymuje dane dostępowe do serwisu Ford Leasing na adres mailowy podany we wniosku (prosimy sprawdzić skrzynkę odbiorczą oraz
Bardziej szczegółowoInstrukcja pobrania i korzystania z aplikacji do formularzy
Instrukcja pobrania i korzystania z aplikacji do formularzy Uwaga: zanim przystąpisz do pobierania aplikacji skontaktuj się z naszym pracownikiem, który wygeneruje dla Ciebie Twój indywidulany login i
Bardziej szczegółowoInstrukcja rejestracji oraz logowania do ebok dla klientów Fortum
Instrukcja rejestracji oraz logowania do ebok dla klientów Fortum Zarejestruj się i korzystaj z ebok gdziekolwiek jesteś. Załatwiaj sprawy wygodniej i szybciej niż kiedykolwiek. Poniżej znajdziesz instrukcje
Bardziej szczegółowoInstrukcja rejestracji oraz logowania do ebok-a dla klientów Fortum
Instrukcja rejestracji oraz logowania do ebok-a dla klientów Fortum Zarejestruj się i korzystaj z ebok-a gdziekolwiek jesteś. Załatwiaj sprawy wygodniej i szybciej niż kiedykolwiek. Poniżej znajdziesz
Bardziej szczegółowoPrezentacja wyłącznie do użytku służbowego w Banku
Przygotowanie telefonu 1. Weryfikacja czy telefon jest obsługiwany w sieci Orange 2. Weryfikacja czy w telefonie klienta jest aktywny komórkowy transfer danych np. Menu główne Ustawienia Użycie danych
Bardziej szczegółowoJak przekształcić zamówienie zakupu w fakturę. Copyright Tungsten Corporation plc 2018
Jak przekształcić zamówienie zakupu w fakturę W tym filmie przedstawimy, jak w prosty sposób utworzyć faktury i noty kredytowe za pomocą konwersji zamówienia zakupu w portalu Tungsten Network. Aby rozpocząć,
Bardziej szczegółowoPrzewodnik dla Użytkownika
Przewodnik Portfel SGB 2.0 wersja 20171129 Dziękujemy za dołączenie do grona Użytkowników aplikacji mobilnej Portfel SGB, która jest połączeniem tradycji polskiej bankowości oraz najnowocześniejszych rozwiązań.
Bardziej szczegółowoInternetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców
Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2 Instrukcja dla Wnioskodawców Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do ISSW... str.3 1.1.Zakładanie konta ISSW 1.2.Logowanie do systemu ISSW 1.3. Logowanie
Bardziej szczegółowoJAK WEJŚĆ NA STRONĘ DLA FIRM?
JAK WEJŚĆ NA STRONĘ DLA FIRM? Aby uruchomić system HRS dla firm, otwórz link otrzymany od naszego przedstawiciela. Dzięki temu, możesz rezerwować hotele taniej, korzystając ze specjalnych stawek. Pole
Bardziej szczegółowoPrzewodnik dla Użytkownika
Przewodnik Portfel SGB 2.0 wersja 20180202 Dziękujemy za dołączenie do grona Użytkowników aplikacji mobilnej Portfel SGB, która jest połączeniem tradycji polskiej bankowości oraz najnowocześniejszych rozwiązań.
Bardziej szczegółowoInstrukcja pierwszego logowania do Mobilnego Banku. Strona 1
Instrukcja pierwszego logowania do Mobilnego Banku Strona 1 Drogi Kliencie, przygotowaliśmy dla Ciebie instrukcję, która w sposób przejrzysty poprowadzi Cię przez pierwsze logowanie do systemu Mobilny
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik
Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Spis treści 1. DOSTĘP DO SERWISU... 2 1.1 REJESTRACJA... 2 1.2 LOGOWANIE... 4 1.3 RESETOWANIE HASŁA... 4 2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA... 5 2.1 WYBÓR GRUPY PRODUKTÓW...
Bardziej szczegółowoInstrukcja logowania i użytkowania platformy Uniwersytet Przedsiębiorczości
Instrukcja logowania i użytkowania platformy Uniwersytet Przedsiębiorczości Platforma Uniwersytetu Przedsiębiorczości dostępna jest pod adresem http://www.upspecjal.pl w zakładce logowanie/rejestracja
Bardziej szczegółowoPoczta elektroniczna na urządzeniu mobilnym - Outlook
Poczta elektroniczna na urządzeniu mobilnym - Outlook Wstęp Wstęp Na urządzeniach mobilnych można używać klientów pocztowych podobnie jak w przypadku komputerów Dzięki nim nie musimy wchodzić na stronę
Bardziej szczegółowoWPROWADZENIE PRZELEWU W ING BUSINESS
WPROWADZENIE PRZELEWU W ING BUSINESS Skorzystaj z instrukcji jeśli posiadasz uprawnienia do wprowadzenia przelewu w systemie ING Business SPIS TREŚCI A. JAK URUCHOMIĆ FORMULARZ PRZELEWU 1 B. WYPEŁNIENIE
Bardziej szczegółowoInstrukcja rejestracji do ebok dla klientów biznesowych
Instrukcja rejestracji do ebok dla klientów biznesowych Rejestracja do ebok dla klientów biznesowych Aby korzystać z elektronicznego Biura Obsługi Klienta musisz być zarejestrowany. Chcesz szybko dokonać
Bardziej szczegółowoKleos Mobile Android
Kleos Mobile Android Spis treści 1. Wersja mobilna... 3 2. Instalacja... 4 3. Logowanie... 5 4. Pulpit... 6 4.1 Ostatnie sprawy... 7 4.1.1 Informacje o sprawie... 10 4.1.2 Strony w sprawie i pracownicy...
Bardziej szczegółowoElektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta
Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2 Instrukcja dla Interesanta Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do EBOI... str.3 1.1.Zakładanie konta EBOI 1.2.Logowanie do systemu EBOI 1.3. Logowanie
Bardziej szczegółowoPodręcznik użytkownika platformy szkoleniowej Audatex. wersja 1.2
Podręcznik użytkownika platformy szkoleniowej Audatex wersja 1.2 Warszawa 2015 Spis treści 1. Zakup kursu... 3 2. Logowanie do systemu... 3 2.1. Jak zalogować się do systemu?... 3 2.2. Co zrobić kiedy
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi Uczeń. Spis Treści
Instrukcja obsługi Uczeń Spis Treści 1. Rejestracja ucznia... 2 1.1. Rejestracja za pomocą Facebooka (preferowana)... 2 1.2. Rejestracja po przez aplikacje... 4 2. Logowanie... 4 3. Wygląd głównego Menu...
Bardziej szczegółowoSERWIS INTERNETOWY GRUPY EUROPA. Instrukcja użytkownika
SERWIS INTERNETOWY GRUPY EUROPA Instrukcja użytkownika ODWIEDŹ NASZĄ STRONĘ WWW.TUEUROPA.PL WWW.TUEUROPA.PL Serwis Internetowy Grupy Europa został stworzony z myślą o naszych Klientach, aby umożliwiać
Bardziej szczegółowoPodręcznik Kupującego. Portal aukcyjny
Podręcznik Kupującego Portal aukcyjny Spis treści 1. Czym jest KupTam.pl?... 3 2. Logowanie do serwisu... 3 3. Rejestracja... 4 4. Wybór domeny... 9 5. Obsługa portalu... 10 5.1. Widok wszystkich ofert...
Bardziej szczegółowoPo zainstalowaniu aplikacji, należy stuknąć palcem w ikonę utworzoną na pulpicie i uruchomić aplikację.
Aplikacja rozszerzająca funkcjonalność zestawu głośnomówiącego Parrot MINIKIT Neo2 HD. Aby pobrać aplikację na telefon z Androidem TM, należy odszukać i stuknąć palcem w ikonę sklepu Google w swoim telefonie.
Bardziej szczegółowogratis od Parrot S.A.
Aplikacja rozszerzająca funkcjonalność zestawu głośnomówiącego Parrot MINIKIT Neo2 HD. Aby pobrać aplikację na telefon z Androidem TM, należy odszukać i stuknąć palcem w ikonę sklepu Google w swoim telefonie.
Bardziej szczegółowoE-Commerce INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA
E-Commerce INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA KROK 1 www.flashdq.com Wchodzimy w wyszukiwarce na stronę http://www.flashdq.pl Na górze strony znajdujemy główny pasek nawigacji, który ułatwi nam poruszanie się po niej.
Bardziej szczegółowoPODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET
PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ SIĘ DO BUSINESSNET
Bardziej szczegółowoAplikacja Mobilna. Platformy B2B Kompanii Biurowej
Aplikacja Mobilna Platformy B2B Kompanii Biurowej Zapraszamy Państwa do zapoznania się z wersją Platformy b2b dostosowaną do urządzeń mobilnych (smartfony, tablety). Aplikacja ta zostanie uruchomiona automatycznie
Bardziej szczegółowoInstrukcja użytkowania
ASPEL S.A. PL 32-080 Zabierzów, os. H. Sienkiewicza 33 tel. +48 12 285 22 22, fax +48 12 285 30 30 www.aspel.com.pl Instrukcja użytkowania Konfiguracja bezprzewodowej komunikacji rejestratora AsPEKT 703
Bardziej szczegółowoZarządzanie sprzedażą w programie bs4
Zarządzanie sprzedażą w programie bs4 Spis treści Wstęp... 3 Podstawowe korzyści w obszarze zarządzania sprzedażą:...4 Przykładowy proces sprzedażowy realizowany w programie bs4 intranet:...5 Elementy,
Bardziej szczegółowoJAK PRZEJŚĆ DO WIDOKU RACHUNKÓW
RACHUNKI SPIS TREŚCI A. JAK PRZEJŚĆ DO WIDOKU RACHUNKÓW 1 B. OPCJE WIDOKU RACHUNKÓW 3 C. AKCJE KONTEKSTOWE 4 D. WYSZUKIWARKA RACHUNKÓW 4 E. FILTRY LISTY 5 F. NAGŁÓWEK TABELI 5 G. AKCJE NA WIERSZACH TABELI
Bardziej szczegółowoPłatności CashBill dla shopgold
Przewodnik 1.0.0 Płatności CashBill dla shopgold Instrukcja instalacji modułu płatności CashBill w systemie shopgold CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42
Bardziej szczegółowoAktywacja gier cyfrowych na platformie Origin
Aktywacja gier cyfrowych na platformie Origin Po opłaceniu zamówionego produktu w Twojej skrzynce mailowej zawita wiadomość informująca o pomyślnym sfinalizowaniu transakcji. To bardzo ważny mail, bo potwierdza
Bardziej szczegółowoAplikacja mobilna Nasz Bank
Aplikacja mobilna Nasz Bank Instrukcja Użytkownika BANK SPÓŁDZIELCZY w ZATORZE Aplikacja mobilna Nasz Bank Przewodnik Użytkownika system operacyjny Android 1 Spis treści WSTĘP... 3 Pobranie Aplikacji mobilnej...
Bardziej szczegółowo,Aplikacja Okazje SMS
, jest rozwiązaniem, które umożliwia bez umiejętności programistycznych uruchomić własną aplikację na fanpage-u firmy lub marki. Pozwala ona na dodanie numeru telefonu do swojej bazy w SerwerSMS.pl, umożliwiając
Bardziej szczegółowoInstrukcja dla użytkowników serwisu internetowego
Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.
Bardziej szczegółowo1. Wejdź na stronę 2. Kliknij w lewym, górnym rogu na Zaloguj się.
1. Wejdź na stronę www.polydent.pl. 2. Kliknij w lewym, górnym rogu na Zaloguj się. 3. Wypełnij swój adres email, hasło. Następnie kliknij Zaloguj się. Jeśli nie masz jeszcze konta skorzystaj z przycisku
Bardziej szczegółowomysupport Instrukcja obsługi dla użytkowników
mysupport Instrukcja obsługi dla użytkowników Wersja dokumentacji 1.3 / 28.09.2018 SPIS TREŚCI Wstęp... 3 1. Logowanie... 3 2. Strona główna... 4 3. Zgłoszenia serwisowe... 6 3.1. Przegląd zgłoszeń serwisowych...
Bardziej szczegółowoCEMEX Go. Katalog zamówień i produktów. Wersja 2.1
Katalog zamówień i produktów Wersja 2.1 Katalog zamówień i produktów Stawiając na innowacje i doskonaląc obsługę Klienta, firma CEMEX stworzyła zintegrowane rozwiązanie cyfrowe, nazwane, które pozwoli
Bardziej szczegółowoFedEx efaktura Instrukcja Użytkownika
FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika O FedEx efaktura Zyskaj kontrolę, bezpieczeństwo i dostęp do swoich faktur o każdej porze, gdziekolwiek jesteś. Z systemem FedEx efaktura oszczędzisz nie tylko czas,
Bardziej szczegółowoDHL EXPRESS. 1 DHL IntraShip Przewodnik
DHL EXPRESS 1 DHL IntraShip Przewodnik LOGOWANIE Użyj swojej nazwy użytkownika i hasła, aby zalogować się do DHL IntraShip na stronie https://www.intrashipeu.dhl.com (lub skorzystaj z lokalnego adresu
Bardziej szczegółowoInstrukcja obsługi integracji
Instrukcja obsługi integracji E-Warehouse OEX E-Business dla Shoper.pl Spis treści Krok 1. Instalacja wtyczki... 2 Krok 2. Kontakt z OEX E-Business... 4 Krok 3. Ustawienia sklepu Shoper... 4 Ustawienia
Bardziej szczegółowoSYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH
SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH - INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA W trosce o naszych Klientów uruchomiliśmy nowy System Obsługi Zgłoszeń Serwisowych. Każde zgłoszenie ma przyporządkowany unikalny numer, którego
Bardziej szczegółowoAriba Konto Light: Jak przesłać fakturę zamówienia zakupu (ZZ)
Ariba Konto Light: Jak przesłać fakturę zamówienia zakupu (ZZ) 1 Zlokalizuj i otwórz oryginał powiadomienia o zamówieniu zakupu w wiadomości e-mail (Jeżeli masz kilka ZZ od Refinitiv, upewnij się, że wybierasz
Bardziej szczegółowoJak złożyć wniosek o dotację Fundacji PZU? - instrukcja dla użytkownika
Jak złożyć wniosek o dotację Fundacji PZU? - instrukcja dla użytkownika Wnioski o dotację w trybie konkursowym i pozakonkursowym składa się wyłącznie za pomocą Generatora wniosków, znajdującego się pod
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA ZŁOŻENIA WNIOSKU O KARTĘ KIBICA
INSTRUKCJA ZŁOŻENIA WNIOSKU O KARTĘ KIBICA PRZYGOTUJ: dokument tożsamości; zdjęcie; numer swojego indywidualnego konta bankowego, z którego wykonasz przelew weryfikacyjny. Zwróć szczególną uwagę na dane
Bardziej szczegółowoInstrukcja Integracja z RedCart. Wersja z Copyright Zakupteraz.pl
Instrukcja Integracja z RedCart Wersja z 10.07.2016 Copyright Zakupteraz.pl 1. SPIS TREŚCI 1. SPIS TREŚCI... 2 2. WSTĘP... 3 3. OPIS PROCEDURY INTEGRACJI... 4 1.1. LOGOWANIE... 4 1.2. PANEL KLIENTA INTEGRACJA
Bardziej szczegółowoKonfiguracja poczty IMO dla urządzeń mobilnych z systemem ios oraz Android.
Konfiguracja poczty IMO dla urządzeń mobilnych z systemem ios oraz Android. Konfiguracja programu pocztowego dla urządzeń z systemem Android. W zależności od marki telefonu, użytej nakładki systemowej
Bardziej szczegółowoRMA Zwroty/Reklamacje
RMA Zwroty/Reklamacje (Moduł Magento) v.1.1.0 Strona 1 z 12 Spis treści Zgodny z Magento... 3 Instalacja... 3 Konfiguracja... 4 Zgłaszanie reklamacji przez klienta... 5 Lista reklamacji admin... 9 Akceptacja
Bardziej szczegółowoPlatforma Ariba będzie wyświetlana w języku ustawionym w przeglądarce. Wszystkie zrzuty ekranu w tym szkoleniu będą przedstawione w jęz.
Platforma Ariba będzie wyświetlana w języku ustawionym w przeglądarce. Wszystkie zrzuty ekranu w tym szkoleniu będą przedstawione w jęz. angielskim i powinny posłużyć za wskazówki dotyczące układu i rozmieszczenia
Bardziej szczegółowoDOKUMENTACJA. dla użytkowników systemu i-łask. Rozwiązanie zostało przygotowane przez: TITUTO Sp. z o.o. ul. Zelwerowicza 52G Rzeszów
Rzeszów, 8.01.2018 r. DOKUMENTACJA dla użytkowników systemu i-łask Rozwiązanie zostało przygotowane przez: TITUTO Sp. z o.o. ul. Zelwerowicza 52G 35-601 Rzeszów NIP: 813-367-20-85 REGON: 180833938 KRS:
Bardziej szczegółowomcourser platforma edukacyjna z multimedialnymi mlibro Zestaw darmowych aplikacji do zainstalowania
mcourser platforma edukacyjna z multimedialnymi zasobami edukacyjnymi przygotowanymi przez Wydawnictwo Klett oraz zasobami tworzonymi przy pomocy narzędzia minstructor, dostępna z każdego komputera PC,
Bardziej szczegółowoNOWA APLIKACJA EPC GRUPY NISSAN INSTRUKCJA OBSŁUGI
NOWA APLIKACJA EPC GRUPY NISSAN INSTRUKCJA OBSŁUGI IDENTYFIKUJ POJAZD Katalog EPC Nissan obsługiwany przez Microcat Live jest doskonałym systemem sprzedaży części. Aby rozpocząć korzystanie z systemu,
Bardziej szczegółowoJak generować i zapisywać raporty. Copyright Tungsten Corporation plc 2018
Jak generować i zapisywać raporty Witamy. Ten film prezentuje łatwy sposób przeglądania i tworzenia raportów w portalu Tungsten Network. Nasi klienci mają dostęp do różnych opcji raportowania. W tym filmie
Bardziej szczegółowoPrzewodnik po Integracji. Moduł płatności Skrill dla Przelewy24
Przewodnik po Integracji Moduł płatności Skrill dla Przelewy24 1. W celu uruchomienia możliwości przyjmowania płatności kartami, Skrill musi zapoznać się z towarami/usługami oferowanymi w sklepie internetowym.
Bardziej szczegółowoWysyłka plików JPK - instrukcja za pomocą profilu zaufanego (epuap)
Wysyłka plików JPK - instrukcja za pomocą profilu zaufanego (epuap) 1. Utworzenie pliku JPK w programie Systim Plik JPK należy wygenerować w programie Systim w module księgowości w zakładce Deklaracje.
Bardziej szczegółowoProgram E-commerce Procesowanie zamówienia str. 2 Procesowanie zwrotów str. 26
Program E-commerce Procesowanie zamówienia str. 2 Procesowanie zwrotów str. 26 Instrukcja obsługi zamówień e-commerce W poniższej prezentacji znajdziesz informacje krok po kroku jak wygląda przebieg procesu
Bardziej szczegółowo3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S SMS SYSTEM
3S TeleCloud - Aplikacje Instrukcja użytkowania usługi 3S SMS SYSTEM SPIS TREŚCI 1. LOGOWANIE DO APLIKACJI... 3 2. WYGLĄD OKNA... 4 3. SKRZYNKA NADAWCZA... 5 3.1. SKRZYNKA NADAWCZA - Przyciski filtrowania...
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA ROBIENIA ZAKUPÓW W SKLEPIE CZŁONKA EKOSPOŁECZNOŚCI
1) Wejdź na stronę mojego sklepu: INSTRUKCJA ROBIENIA ZAKUPÓW W SKLEPIE CZŁONKA EKOSPOŁECZNOŚCI (podano przykładowy format adresu o dokładną nazwę sklepu zapytaj członka EkoSpołeczności) 2) Aby zrobić
Bardziej szczegółowoInstrukcja Użytkownika
Instrukcja Użytkownika Skarbonka Junior+ jest nową funkcjonalnością systemu bankowości internetowej. W ramach rachunku rodzica pozwala dzieciom gromadzić oszczędności w elektronicznych skarbonkach poprzez
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA INSTALACJI MODUŁU
INSTRUKCJA INSTALACJI MODUŁU PŁATNOŚCI TPAY.COM Platforma Shoper.pl Wersja: 1.1 Sierpień 2016 Transferuj.pl jest własnością Krajowego Integratora Płatności SA ul. Św. Marcin 73/6 61-808 Poznań kontakt@transferuj.pl
Bardziej szczegółowoTAXI W KLASIE BIZNES. Przejazdy firmowe z mytaxi
TAXI W KLASIE BIZNES Przejazdy firmowe z mytaxi CO ZROBIĆ ABY URUCHOMIĆ USŁUGĘ: 2. Mytaxi otwiera konto firmowe: Założenie konta firmowego i hasła, Logowanie do konta poprzez stronę www.mytaxi.com.pl/logowanie.html
Bardziej szczegółowoUruchomienie aplikacji elektronicznych na platformie epuap
Uruchomienie aplikacji elektronicznych na platformie epuap 1 KROK 1 INSTALACJA APLIKACJI ELEKTRONICZNEJ KROK 2 PUBLIKACJA KARTY USŁUGI 2 KROK 1 - INSTALACJA APLIKACJI ELEKTRONICZNEJ 3 1. Pobrać plik aplikacji
Bardziej szczegółowoTELEFONEM DZIĘKI IKO MOBILNE
PŁAĆ I WYPŁACAJ PŁAĆ I WYPŁACAJ TELEFONEM DZIĘKI IKO PŁATNOŚCI MOBILNE PŁATNOŚCI MOBILNE PKO Bank Polski uruchomił rewolucyjny system płatności mobilnych! Od dzisiaj każdy Klient Banku może korzystać z
Bardziej szczegółowoAplikacja massistance Instrukcja Użytkownika
Aplikacja massistance Instrukcja Użytkownika Spis treści 1. Do czego służy aplikacja massistance?... 3 2. Instalacja aplikacji massistance na smartfonach z systemem operacyjnym Android... 3 3. Instalacja
Bardziej szczegółowoAplikacja rozszerzająca funkcjonalność zestawu głośnomówiącego Parrot MINIKIT Neo2 HD.
Aplikacja rozszerzająca funkcjonalność zestawu głośnomówiącego Parrot MINIKIT Neo2 HD. Aby pobrać aplikację na telefon z systemem ios, należy odszukać i stuknąć palcem w ikonę AppStore w swoim telefonie.
Bardziej szczegółowoObsługa bankowości mobilnej MobileBanking
Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Spis treści 1. Wstęp... 2 2. Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking... 2 3. Funkcjonalności systemu MobileBanking... 3 3.1. Obsługa rachunków i transakcji...
Bardziej szczegółowoHP Designjet Partner Link. Instrukcje
HP Designjet Partner Link Instrukcje 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informacje prawne Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Jedyna gwarancja, jakiej
Bardziej szczegółowoWitamy w Lebara Mobile www.lebara.dk Co zawiera pakiet startowy?
Startpakke Håndbog Witamy w Lebara Mobile Dziękujemy za wybranie Lebara Mobile. Był to dobry wybór, ponieważ oferujemy to, co jest dla Ciebie najważniejsze: 1. Wysoką jakość połączeń na terenie Danii i
Bardziej szczegółowoInstrukcja korzystania z systemu e-zamówień Xella Polska System e-zamówień XeZam to rozbudowane narzędzie, które powstało, by usprawnić i przyspieszyć składanie zamówień na zakup produktów Ytong, Silka
Bardziej szczegółowoPrzewodnik dla Użytkownika Aplikacja mobilna: Portfel SGB 2.1. Wersja
Przewodnik dla Użytkownika Aplikacja mobilna: Portfel SGB 2. Wersja 209054 Spis treści Wstęp..... 3 I. Dostępność aplikacji mobilnej Portfel SGB.. 4 System operacyjny Android II. Pobranie aplikacji mobilnej
Bardziej szczegółowoInstrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A.
1 Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. 1. Rejestracja Po wejściu na stronę partner.blackpoint.pl należy nacisnąć przycisk Zarejestruj się W tym oknie wpisz Swój służbowy adres e-mail
Bardziej szczegółowoInstrukcja logowania do Portalu Rachunkowość
Instrukcja logowania do Portalu Rachunkowość Spis treści 1. Podstawowe informacje...2 2. Logowanie do Portalu...2 3. Zapomniałem hasła..3 4. Panel Zarządzania...4 4.1. Moduł Mój profil...4 4.1.1. Zakładka
Bardziej szczegółowoJak wypełnić zeznanie podatkowe przez Internet PIT-37, e- pity
Jak wypełnić zeznanie podatkowe przez Internet PIT-37, e- pity Nota Materiał powstał w ramach realizacji projektu e-kompetencje bez barier dofinansowanego z Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa działanie
Bardziej szczegółowoWellCommerce Poradnik: Sprzedaż
WellCommerce Poradnik: Sprzedaż Spis treści well W tej części poradnika poznasz funkcje WellCommerce odpowiedzialne za obsługę sprzedaży. 2 Spis treści... 2 Wstęp... 3 Logowanie do panelu administratora...
Bardziej szczegółowoEuroFirma Sklep Internetowy do programów
EuroFirma Sklep Internetowy do programów humansoft HermesMała Firma humansoft HermesStandard Bielsko-Biała,październik 2008 do obsługi sklepu internetowego Instrukcja modułu Sklep Internetowy do programu
Bardziej szczegółowoSystem epon Dokumentacja użytkownika
System epon Dokumentacja użytkownika Prawa autorskie tego opracowania należą do MakoLab S.A. Dokument ten, jako całość, ani żadna jego część, nie może być reprodukowana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek
Bardziej szczegółowoInstrukcja korzystania z konsultacji online
Instrukcja korzystania z konsultacji online Dostęp do konsultacji wymaga zalogowania się na konto przeznaczone dla uczestnika/uczestniczki projektu. Strona WWW projektu jak i witryny dla poszczególnych
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA OBSŁUGI BAZY USŁUG ROZWOJOWYCH
INSTRUKCJA OBSŁUGI BAZY USŁUG ROZWOJOWYCH KROK 1: REJESTRACJA I LOGOWANIE DO SYSTEMU Strona główna Bazy Usług Rozwojowych znajduje się pod adresem https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl 1. W jej górnym prawym
Bardziej szczegółowoAplikacja Shoper Appstore Instrukcja obsługi (wersja instrukcji 1.0)
Aplikacja Shoper Appstore Instrukcja obsługi (wersja instrukcji 1.0) Spis treści 1. Instalacja aplikacji...3 2. Działanie aplikacji...5 3. Włączanie i wyłączanie aplikacji...6 4. Okna... 7 5. Dodawanie
Bardziej szczegółowo1) Rejestracja w systemie. 2) Logowanie do systemu i wybór poddziałania
Instrukcja Uczestnika Projektu Zintegrowany program rozwoju systemu kształcenia ustawicznego zorientowanego na jakość i potrzeby regionalnej gospodarki 1) Rejestracja w systemie Załóż konto na stronie
Bardziej szczegółowoKorporacja Kurierska
Korporacja Kurierska (Moduł OpenCart) v1.0.0 Strona 1 z 15 Spis treści Zgodny z OpenCart.... 3 Instalacja modułu - podstawowa konfiguracja.... 3 Konfiguracja cennika - metody dostawy.... 8 Tworzenie wysyłki
Bardziej szczegółowoMINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss
MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss Użytkownik Klienta, logując się do systemu bankowości elektronicznej, zostanie przeniesiony do Ekranu
Bardziej szczegółowoLokaleTel Szybki start
Szybki start Opracowanie i skład: MMSoft s.c Copyright MMSoft s.c. Wszelkie prawa zastrzeżone. All Rights Reserved Powielanie w jakiejkolwiek formie całości lub fragmentów podręcznika bez pisemnej zgody
Bardziej szczegółowoPlatforma VULCAN. Jak rozpocząć pracę na Platformie VULCAN? Logowanie administratora głównego do Platformy
Platforma VULCAN Jak rozpocząć pracę na Platformie VULCAN? Jednostka, w której wdrażany jest system oparty na Platformie VULCAN, otrzymuje środowisko pracy, dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.
Bardziej szczegółowoPrzewodnik CPORTAL - ANALIZA POTRZEB KLIENTA
Przewodnik CPORTAL - ANALIZA POTRZEB KLIENTA Analiza potrzeb Klienta (APK) w Cportal szybko i intuicyjnie Analiza potrzeb klienta jest integralną częścią procesu sprzedaży ubezpieczeń. Jej celem jest poznanie
Bardziej szczegółowoF8WEB WDR Integracja z epuap - Instrukcja Użytkownika
LTC Sp. z o.o. Siedziba 98-300 Wieluń, ul. Narutowicza 2 NIP 8270007803 REGON 005267185 KRS 0000196558 Kapitał zakł. 5 000 000 PLN Sąd Rej. Łódź-Śródmieście XX Wydział KRS Adres kontaktowy Oddział w Łodzi
Bardziej szczegółowoAplikacja WWW Booster. praktyczny poradnik uzupełnienia newslettera wysyłką SMS
Aplikacja WWW E-mail Booster praktyczny poradnik uzupełnienia newslettera e-mail wysyłką SMS Aby rozpocząć korzystanie z narzędzia wspierającego mailing na platformie SMSAPI, należy uzyskać klucz dostępu
Bardziej szczegółowoSpis treści. I. Logowanie się do aplikacji tos 3 II. Zmiana hasła 4 III. Panel główny 6 IV. Kontrahenci 8 V. Wystawienie pro formy 11
1 Spis treści. I. Logowanie się do aplikacji tos 3 II. Zmiana hasła 4 III. Panel główny 6 IV. Kontrahenci 8 V. Wystawienie pro formy 11 2 I. Logowanie się do aplikacji tos. O fakcie udostępnienia tobie
Bardziej szczegółowoPrzewodnik po Platformie Usług Elektronicznych ZUS
Przewodnik po Platformie Usług Elektronicznych ZUS SPIS TREŚCI Wstęp Jeżeli nie posiadasz jeszcze profilu na PUE Z serwisu bankowości elektronicznej Millenet Ze strony internetowej ZUS Jeżeli posiadasz
Bardziej szczegółowoemszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym Shoper (plugin dostępny w wersji ecommerce)
emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym Shoper (plugin dostępny w wersji ecommerce) Zastosowanie Rozszerzenie to dedykowane jest sklepom internetowych działającym na platformie
Bardziej szczegółowoPłatności CashBill dla QuickCart
Przewodnik 1.0.0 Płatności CashBill dla QuickCart Instrukcja instalacji modułu płatności CashBill w systemie QuickCart CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42
Bardziej szczegółowoIntegracja oprogramowania GASTRO z systemem Blue Pocket
Integracja oprogramowania GASTRO z systemem Blue Pocket I. Wstęp 1. Czym jest blue pocket? blue pocket to mobilna aplikacja na telefony komórkowe - w szczególności smartfony, która umożliwia bezpłatne
Bardziej szczegółowo