OBOWIĄZEK INFORMACYJNY DLA GOŚCI

Transkrypt

1 OBOWIĄZEK INFORMACYJNY DLA GOŚCI Kto jest administratorem Państwa danych osobowych? Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Państwa dane osobowe, jest Przedsiębiorca prowadzący działalność pod firmą Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Kancelaria Radcy Prawnego Michał Grzeszczak (dalej Przedsiębiorca ) podmiot prowadzący Ośrodek Agroturystyczny Zacisze (dalej Zacisze ). Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych? Prosimy o bezpośredni kontakt z Administratorem. Dane kontaktowe: adres agrozacisze@vp.pl, adres pocztowy: Ośrodek Agroturystyczny Zacisze, ul. Sienno 21, Ostrowite. Skąd mamy Państwa dane? Otrzymaliśmy je od Państwa w związku z pobytem w naszym Ośrodku oraz dokonanymi rezerwacjami pobytu. Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Państwa danych osobowych przez Zacisze? Możemy przetwarzać Państwa dane osobowe, bo jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej w związku z pobytem w Ośrodku, w tym do: umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną, oraz korzystania ze strony internetowej w tym dokonywania rezerwacji online na naszej stronie internetowej i wykonania płatności za Państwa pobyt w naszym Ośrodku; zapewnienia obsługi transakcji i rozwiązywania problemów technicznych; realizacji umów zawartych w ramach prowadzonej przez Przedsiębiorcę działalności, tj. zakwaterowanie oraz wyżywienie Gości; obsługi reklamacji w przypadku, gdy reklamacja zostanie złożona; obsługi Państwa zapytań oraz rezerwacji, kierowanych do nas (np. przez formularz kontaktowy); kontaktowania się z Państwem, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Państwa danych dla celów podatkowych i rachunkowych. Przetwarzamy też Państwa dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Przedsiębiorcy, którym jest: zapewnienie obsługi pobytu w Ośrodku;

2 zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych Przedsiębiorcy prowadzenie badań i analiz Przedsiębiorcy między innymi pod kątem funkcjonalności strony internetowej, poprawy działania usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających; obsługa Państwa próśb przekazywanych w szczególności działowi obsługi użytkownika oraz przez formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy; windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych; prowadzenie analiz statystycznych; przechowywanie danych dla celów archiwalnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa). Na podstawie i tylko o ile udzielisz na to zgody, Przedsiębiorca przetwarza Państwa dane osobowe w celu: zapisywania danych w plikach cookies Czy muszą Państwo podać nam swoje dane osobowe? Przedsiębiorca wymaga podania adresu , imienia, nazwiska aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Państwem, w związku z każdą rezerwacją dokonaną przez Państwa poprzez stronę internetową bądź mailową. Jeśli z jakiegoś powodu nie podadzą Państwo tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć umowy, a w konsekwencji nie będzie możliwe korzystanie z usług Ośrodka. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Państwa podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. W pozostałym zakresie podanie Państwa danych jest dobrowolne. Jakie mają Państwo uprawnienia wobec Przedsiębiorcy w zakresie przetwarzanych danych? Gwarantujemy spełnienie wszystkich Państwa praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo wyrażenia sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych. Uprawnienia te można wykonać, gdy: w odniesieniu do żądania sprostowania danych: w sytuacji, gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne;

3 w odniesieniu do żądania usunięcia danych: Państwa dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Przedsiębiorcę; gdy zostanie cofnięta zgoda na przetwarzanie danych; w sytuacji zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych; gdy Państwa dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub dane zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną oferowanych dziecku; w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: w sytuacji gdy Państwa dane są nieprawidłowe można żądać ograniczenia przetwarzania tych danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Państwa dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będą Państwo chcieli, aby zostały usunięte; Państwa dane nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne Państwu do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub w sytuacji wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu; w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Państwa danych odbywa się na podstawie Państwa zgody lub umowy zawartej z Państwem oraz przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny. Mają Państwo prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, Warszawa). W jakich sytuacjach można się sprzeciwić wobec przetwarzania Państwa danych? Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, gdy ich przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się Państwo znaleźli. Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe? Przedsiębiorca przechowuje Państwa dane osobowe w związku z dokonaniem przez Państwa rezerwacji oraz na czas pobytu w naszym Ośrodku oraz przez czas, w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku z wykonaniem umowy, maksymalnie 3,5 roku od dnia zakończenia pobytu w Ośrodku. Dodatkowo, dane mogą być przez nas przechowywane dla celów statystycznych i archiwizacyjnych oraz w sytuacji gdy zechcą Państwo powrócić do Ośrodka przez okres 10 lat od dnia zakończenia pobytu w Ośrodku lub zdarzenia powodującego konieczność takiego przetwarzania. Jednocześnie, w celu rozliczalności będziemy przechowywać dane przez okres, w którym Przedsiębiorca zobowiązany jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych, w tym umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

4 Czy przekazujemy Państwa dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego? Nie, nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Czy przetwarzamy Państwa dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Państwa prawa? Nie, nie przetwarzamy Państwa danych osobowych automatycznie, w tym poprzez profilowanie.

5 POTWIERDZENIE ZAPOZNANIA SIĘ Z INFORMACJAMI O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH