OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA"

Transkrypt

1 Załącznik nr 5 do SWIZ (Dotyczy Pakietu nr 1 i 3) OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Pakiet nr 1 - Dostawa licencji Punktu Pobrań (30), Pulpity do systemu AMMS (30), świadczenie usług serwisowych nad systemem informatycznym AMMS/Infomedica w części medycznej, administracyjnej i Systemem Informowania Kierownictwa oraz nadzór autorski w zakresie dostarczanych licencji. Formularz techniczny. Zamawiający Kliniczny Szpital Wojewódzki nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej w Rzeszowie jako użytkownik oprogramowania dostarczonego w ramach projektu Podkarpacki System Informacji Medycznej PSIM realizowanego w ramach PRO WP wymaga stałego nadzoru polegającego na serwisowaniu i aktualizacji systemu informatycznego dostarczonego w tym projekcie wraz z infrastrukturą w sposób nienaruszający warunków Gwarancji i rękojmi PSIM obejmujących eksploatowane przez Zamawiającego rozwiązania informatyczne. Zobowiązania Wykonawcy wymagane do realizacji przedmiotu zamówienia : 1. Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania sytemu AMMS/Infomedica objętego nadzorem autorskim, w przypadku zmian przepisów prawnych, zmian struktury organizacyjnej, infrastruktury informatycznej Zamawiającego oraz w rozwiązywaniu sytuacji awaryjnych. 2. Obsługę serwisową sytemu AMMS/Infomedica może realizować producent lub autoryzowany przedstawiciel producenta, dysponujący pracownikami certyfikowanymi przez producenta Oprogramowania Aplikacyjnego w zakresie realizacji przedmiotu zamówienia. 3. W ramach obsługi serwisowej Wykonawca zapewnia: a) zainstalowanie i wdrożenie wersji Oprogramowania Aplikacyjnego otrzymanych w ramach świadczeń z tytułu nadzoru autorskiego (w tym w szczególnych przypadkach dodatkowe szkolenie użytkowników); b) usunięcie awarii Oprogramowania Aplikacyjnego, powstałej z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych, w czasie gwarantującym użytkownikowi możliwość wykonania terminowych prac; c) bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego; d) pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na wniosek Zamawiającego, stanu Oprogramowania Aplikacyjnego i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na odpowiednich nośnikach danych; e) pomoc w przygotowaniu danych przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących (np. do Narodowego Funduszu Zdrowia, Wydziału Zdrowia odpowiedniego Urzędu, banków itp.) w formie elektronicznej (np. dyskietki, łącza telekomunikacyjne itp); f) doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, dokonywanie ponownych instalacji Oprogramowania Aplikacyjnego w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego; g) zapewnienie asysty technicznej, w tym nieograniczoną, bezpłatną ilość kontaktów telefonicznych, owych z pracownikami działu serwisu Wykonawcy, korzystania

2 z pomocy technicznej w siedzibie Wykonawcy, korzystania z pomocy technicznej w zakresie posiadanego oprogramowania; h) prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe, wysłane pisma i wykonane czynności, w tym zmiany konfiguracji oprogramowania; i) usługi serwisowe dotyczące Oprogramowania Aplikacyjnego odbywać się będą w pomieszczeniach Zamawiającego (wizyty serwisowe) lub za pomocą szyfrowanego dostępu; j) usługi serwisowe w zakresie infrastruktury sprzętowo-programowej dostarczonej w PSIM inne niż oprogramowanie aplikacyjne w szczególności aktualizacja oprogramowania VMWARE, firmware przełączników, serwerów, macierzy itp.; 4. Usługi serwisu świadczone będą przez Wykonawcę w dni robocze tj. dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8.00 do Usługi serwisu świadczone będą przez Wykonawcę w zakresie nieprzekraczającym 840 godzin. O wyczerpaniu limitu Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo informować Zamawiającego. 6. Limit będzie obejmował całość prac wykonanych przez Wykonawcę dla realizacji danego zagadnienia, w siedzibie Zamawiającego lub w siedzibie Wykonawcy lub przez zdalny dostęp. 7. Limit, o którym mowa w ust. 5, może zostać wykorzystany przez Zamawiającego do czasu wygaśnięcia umowy dotyczącej przedmiotu zamówienia. 8. Zamawiający zastrzega sobie prawo wykorzystania mniejszej ilości godzin wykonywania usług będących przedmiotem zamówienia do 30 % mniej niż podana w Formularzu cenowym, w przypadku wystąpienia sytuacji trudnej do przewidzenia w chwili zawarcia umowy tj. w przypadku braku zapotrzebowania na przedmioty zamówienia objęte SIWZ. W takim przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy, bez naliczania jakichkolwiek kar. 9. W ramach nadzoru autorskiego Wykonawca zapewnia udostępnienie poprawek do Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu Oprogramowania Aplikacyjnego (tzn. nie spowodowanego przez Zamawiającego powtarzalnego działania Oprogramowania Aplikacyjnego, w tym samym miejscu programu, prowadzącego w każdym przypadku do otrzymania błędnych wyników jego działania). 10. W przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego (w zakresie jego podstawowej funkcjonalności wskazanej w dokumentacji użytkownika) i prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności, w wyniku których niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego: 11. czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu krytycznego ) wynosi 1 dzień roboczy; 12. czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 3 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych; 13. w przypadku wystąpienia błędu krytycznego Wykonawca może wprowadzić tzw. rozwiązanie tymczasowe, doraźnie rozwiązujące problem błędu krytycznego; w takim

3 przypadku dalsza obsługa usunięcia dotychczasowego błędu krytycznego będzie traktowana jako błąd zwykły; 14. W celu realizacji usług opisanych powyżej Wykonawca może wymagać udostępnienia przez Zamawiającego zdalnego dostępu do baz danych i Oprogramowania Aplikacyjnego. W takim przypadku czasy reakcji podane w umowie będą liczone od czasu udostępnienia zdalnego dostępu do baz danych. Zasady zdalnego dostępu określa Załącznik nr do umowy. Wyłączona jest odpowiedzialność Wykonawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań określonych Umową w przypadku odmowy zdalnego dostępu. w pozostałych przypadkach: (1) czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi do 15 dni roboczych; (2) czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 60 dni roboczych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych; 15. Prace serwisowe, realizowane będą przez Wykonawcę wyłącznie po zatwierdzeniu zlecenia przez osobę uprawnioną przez Zamawiającego lub wyznaczonego zastępcę. 16. Wszystkie zlecenia i ich realizacja muszą być potwierdzone pisemnym protokołem, zawierającym co najmniej wskazanie na osoby zaangażowane ze strony Zamawiającego i Wykonawcy, podpisy osób zaangażowanych ze strony Zamawiającego i Wykonawcy, datę realizacji i ilość godzin zaangażowania Wykonawcy 17. Wykonawcę obowiązują przepisy Ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych przepisów regulujących tematykę ochrony danych osobowych. 18. Wszystkie czynności związane z obsługą urządzeń informatycznych i pracą w sieci Wykonawca realizuje w porozumieniu z Administratorem Systemów Informatycznych Zamawiającego. Pakiet nr 3 - Świadczenie usługi wdrożenia modułu Laboratorium (LIS) dla Klinicznego Zakładu Mikrobiologii z wykorzystaniem licencji Zamawiającego do systemu LIS wraz z podłączeniem analizatorów i dostarczeniem niezbędnych licencji podłączeniowych do systemu LIS dla analizatorów z prawem zamiany na licencje innych analizatorów. Uruchomienie wymiany informacji pomiędzy wdrażanym modułem LIS-mikrobiologia oraz HIS - AMMS w zakresie zleceń, danych osobowych pacjentów, kosztów, kosztów do System Finansowo Księgowo Kosztowy (FKK) oraz wyników do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej (EDM) zautoryzowanych podpisem elektronicznym kwalifikowanym (Krajowa Izba Rozliczeniowa - KIR). Zobowiązania Wykonawcy wymagane do realizacji przedmiotu zamówienia : Wykonanie analizy przedwdrożeniowej (analiza aktualnie obowiązujących w Klinicznym Szpitalu Wojewódzki Nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej w Rzeszowie procesów (procedur),

4 proponowany zakres funkcjonalny wdrożenia, proponowany zakres organizacyjny wdrożenia, sugerowane cele wdrożenia, proponowany harmonogram realizacji prac wdrożeniowych). Celem jest przygotowanie optymalnego zaspokojenia określonych potrzeb Zamawiającego a w tym sprawne przystąpienie do parametryzacji wdrażanego modułu LIS-mikrobiologii lub jego modyfikacji dla potrzeb Zamawiającego. Wykonawca przedstawi do odbioru analizę przedwdrożeniową w postaci dokumentu elektronicznego w formie PDF. W przypadku zgłoszenia uwag Wykonawca poprawi dokument analizy przedwdrożeniowej i ponownie zgłasza go do odbioru. Wykonanie konfiguracji Systemu na serwerze Zamawiającego. Wykonanie instalacji i konfiguracji bazy, instalacji aplikacji na stanowiskach roboczych, konfiguracji aplikacji w zakresie użytkowników, profili i słowników potwierdzone protokołem instalacji. Wykonanie kompleksowego szkolenia dla pracowników Szpitala, zakończone szczegółowym protokołem (min. imię i nazwisko, zakres szkolenia, data szkolenia) oraz potwierdzone certyfikatem - od strony użytkowej systemu LIS 12 osób, szczegółowe szkolenie dla pracowników Szpitala w zakresie konfiguracji i administrowania systemem LIS 4 osób. Dostarczenie (jeżeli to konieczne) interfejsów wymiany danych oraz licencji (jeżeli to konieczne) na ich użytkowanie dla obecnie używanych analizatorów w Klinicznym Szpitalu Wojewódzkim Nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej w Rzeszowie w ilości 6 szt. Wszystkie hasła administracyjne do systemu, serwera oraz bazy danych utworzone podczas wdrożenia musza być przekazane do Sekcji Informatyki w Klinicznym Szpitalu Wojewódzki Nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej w Rzeszowie wraz z protokołem końcowym. Dostarczenie szczegółowej dokumentacji użytkownika oraz szczegółowej dokumentacji technicznej oraz funkcjonalnej w języku polskim. Zamawiający zastrzega sobie prawo do otrzymania od Wykonawcy wersji drukowanej i/lub elektronicznej takiego dokumentu przed dokonaniem dostawy. Wykonawca dostarczy certyfikaty wydane przez producenta wdrażanego oprogramowania / modułu LIS-mikrobiologia potwierdzające: posiadanie aktualnego statusu Autoryzowanego Przedstawiciela Producenta wdrażanego oprogramowania, posiadanie min. dwóch pracowników certyfikowanych przez producenta wdrażanego oprogramowania w zakresie realizacji przedmiotu zamówienia. Wyniki badań mikrobiologicznych podpisanych kwalifikowanym podpisem elektronicznym (KIR) musi zawierać: Informację, że dokument jest podpisany elektronicznie, Dane osoby autoryzującej (Imię, Nazwisko, Nr diagnosty, Tytuł naukowy, Funkcja, Specjalizacja), nr dokumentu elektronicznego, znacznik czasu. Automatyczne wystawianie faktur dla wskazanych jednostek kierujących do rejestru sprzedaży FKK wraz z przygotowaniem niezbędnych załączników.

5 Wdrożenie oprogramowanie dające możliwość wydruku wyników w formie ustalonej przez użytkownika. Wdrożenie systemu zestawień i wykazów niezbędnych dla tutejszego Zakładu Mikrobiologii. Wdrożenie oprogramowania umożliwiającego przedstawienie analiz statystycznych zarówno liczbowych jak i graficznych dotyczących występowania drobnoustrojów w szpitalu i/lub na poszczególnych oddziałach, ich wrażliwość na antybiotyki oraz ilości wykonywanych testów (np. serologicznych) w różnych przedziałach czasowych. Podłączenie analizatorów do systemu LIS mikrobiologia : Alegria-Random Access Analyser 2 szt Vitek 2XL 1 szt BD Bactec FX400 1szt RecomScan Blotrix reader 1 szt Versa TREK 1 szt Zapewnienie nadzoru technicznego w trakcie wdrożenia, polegającego na przyjmowaniu od Zamawiającego uwag i obsługi błędów z możliwością ich napraw przy użyciu zdalnego łącza VPN lub na miejscu Zasady odbioru prac wdrożeniowych - testy: Odbiór prac wdrożeniowych podzielony zostanie na trzy etapy, w każdym etapie przewiduje się max. trzy iteracje odbioru. Testy etapu I zostaną wykonane w środowisku testowym odwzorowującym środowisko produkcyjne na osobnej instancji bazy danych. Realizacja etapu I i II w terminie do r. a etap III realizacja w terminie nie przekraczającym r. I etap : Odbiór dokumentu analizy przedwdrożeniowej. Weryfikacja konfiguracji modułu LIS-mikrobiologia w zakresie kompletności danych niezbędnych do prowadzenia prawidłowej pracy w zakładzie mikrobiologii. W przypadku zaoferowania wykonania migracji danych z oprogramowania obecnie użytkowanego w Klinicznym Zakładzie Mikrobiologii do nowego sytemu LIS- mikrobiologia weryfikacja jej kompletności, poprawności. Testy komunikacji dwukierunkowej pomiędzy modułem LIS-mikrobiologia a aparatami, sterownikami analizatorów. Weryfikacji zleceń wysłanych z testowego systemu HIS do LIS-mikrobiologia oraz z LISmikrobiologia do analizatorów dla wszystkich obsługiwanych testów mikrobiologicznych. Weryfikacja wyników odesłanych z analizatorów do LIS-mikrobiologia, autoryzacja wyniku i odesłanie do zlecenia z sytemu HIS. Weryfikacja poprawności wyglądu wydruku wyniku mikrobiologicznego. Szkolenie pracowników zakładu mikrobiologii z zakresu obsługi modułu LIS-mikrobiologia. Zakończenie etapu I protokołem potwierdzonym przez wszystkie strony. II etap:

6 III etap: Uruchomienie środowiska produkcyjnego dla modułu LIS-mikrobiologia. Weryfikacja poprawności konfiguracji modułu LIS-mikrobiologia i modułu kosztowego FKK. Weryfikacja poprawności wymiany danych pomiędzy modułem LIS-mikrobiologia a modułem kosztowym FKK oraz weryfikacja rozliczenia kosztów badań za pełny miesiąc kalendarzowy. Weryfikacja automatycznego wystawiania faktur dla wskazanych jednostek kierujących do rejestru sprzedaży FKK wraz z niezbędnymi załącznikami. Zakończenie etapu II protokołem potwierdzonym przez wszystkie strony. Weryfikacja poprawności prezentacji wyników badań mikrobiologicznych podpisanych kwalifikowanym podpisem cyfrowym (KIR) w AMMS i EDM. Porównanie wydruków wykonanych z systemów AMMS, EDM, LIS-mikrobiologia dla kilku losowo wybranych badań mikrobiologicznych podpisanych kwalifikowanym podpisem cyfrowym (KIR). Weryfikacja poprawności wymiany danych pomiędzy modułem LIS-mikrobiologia a modułem kosztowym FKK oraz weryfikacja rozliczenia kosztów badań za pełny kolejny miesiąc kalendarzowy inny niż w etapie II. Zakończenie etapu III protokołem potwierdzonym przez wszystkie strony. Dodatkowe kryterium oceny Wykonawcy parametr nie wymagany, dodatkowo punktowany (TAK- 10 pkt / NIE 0 pkt) Wykonawca wykonana migrację danych z oprogramowania obecnie użytkowanego w Klinicznym Zakładzie Mikrobiologii do nowego sytemu LIS- mikrobiologia.

UMOWA NR./ Projekt

UMOWA NR./ Projekt Załącznik nr 6B do SIWZ (Dotyczy Pakietu nr 3) UMOWA NR./2016 - Projekt Zawarta w dniu... r. w Rzeszowie, pomiędzy: Klinicznym Szpitalem Wojewódzkim Nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej z siedzibą w Rzeszowie

Bardziej szczegółowo

Page 1 of 9 Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.swk.med.pl Koszalin: Nadzór autorski i serwis systemów Solmed i Infomedica Numer

Bardziej szczegółowo

Załącznik Nr 6 do siwz. UMOWA (projekt)

Załącznik Nr 6 do siwz. UMOWA (projekt) Załącznik Nr 6 do siwz UMOWA (projekt) zawarta w dniu... r. pomiędzy Samodzielnym Publicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej z siedzibą w Parczewie 21-200, ul. Kościelna 136, zarejestrowanym w Sądzie Rejonowym

Bardziej szczegółowo

UMOWA Nr.../ Dostawa, montaż oraz uruchomienie systemu służącego do zarządzania pracą stanowisk i obsługą klientów.

UMOWA Nr.../ Dostawa, montaż oraz uruchomienie systemu służącego do zarządzania pracą stanowisk i obsługą klientów. Zał. nr 5 do SIWZ - wzór umowy UMOWA Nr.../ Dostawa, montaż oraz uruchomienie systemu służącego do zarządzania pracą stanowisk i obsługą klientów. Stosownie do art. 139 i nast. Ustawy z dnia 29 stycznia

Bardziej szczegółowo

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.szpital2.rzeszow.pl Rzeszów: ŚWIADCZENIE USŁUG SERWISOWYCH I NADZORU AUTORSKIEGO NAD SYSTEMAMI

Bardziej szczegółowo

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest budowa, dostawa, konfiguracja, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu zarządzania

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest budowa, dostawa, konfiguracja, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu zarządzania PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest budowa, dostawa, konfiguracja, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu zarządzania przedsiębiorstwem klasy ERP zwanego dalej Systemem wraz z

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 6 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest: Rozbudowa Szpitalnego Systemu Informatycznego w części medycznej i administracyjno - zarządczej w ramach projektu pn. Kompleksowa

Bardziej szczegółowo

1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia:

1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia: WARUNKI GWARANCJI JAKOŚCI I ASYSTY POWDROŻENIOWEJ 1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia: ASYSTA

Bardziej szczegółowo

Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Krakowie

Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Krakowie Kraków: Objęcie opieką serwisową zintegrowanego systemu informatycznego InfoMedica produkcji firmy Asseco Poland Numer ogłoszenia: 194262-2014; data zamieszczenia: 09.06.2014 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU -

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE D N I A R. N R : SPZOZ/ZAP/751/2018

ZAPYTANIE OFERTOWE D N I A R. N R : SPZOZ/ZAP/751/2018 ZAPYTANIE OFERTOWE N A U M O W Ę S E R W I S O W Ą P R O D U K T Ó W D O S T A R C Z O N Y C H W R A M A C H P S I M D L A S A M O D Z I E L N E G O P U B L I C Z N E G O Z E S P O Ł U O P I E K I Z D

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 8 do SIWZ

Załącznik nr 8 do SIWZ Projekt umowy! Załącznik nr 8 do SIWZ U M O W A nr na świadczenie usług w zakresie opieki serwisowej nad komputerowym oprogramowaniem INFOMEDICA dla SZOZnMiD w Poznaniu zawarta w dniu... 2012 roku w Poznaniu

Bardziej szczegółowo

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług.

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług. Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług. 1. Warunki ogólne 1. Wykonawca zapewni poziom SLA

Bardziej szczegółowo

Opis Przedmiotu Zamówienia

Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ/ załącznik nr 1 do umowy OP/UP/099/2011 Opis Przedmiotu Zamówienia 1. Przedmiot zamówienia 1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług konsultancko-developerskich dla systemu

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy zakres i rodzaj czynności serwisowych związanych z realizacją Umowy

Szczegółowy zakres i rodzaj czynności serwisowych związanych z realizacją Umowy Załącznik nr 2 SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Szczegółowy zakres i rodzaj czynności serwisowych związanych z realizacją Umowy Przedmiotem zamówienia jest serwis systemów informatycznych Zamawiającego.

Bardziej szczegółowo

Warunki świadczenia Asysty Technicznej

Warunki świadczenia Asysty Technicznej Załącznik nr 5do siwz Warunki świadczenia Asysty Technicznej 1. Wymagany minimalny okres świadczenia usługi Asysty Technicznej wynosi 24 miesiące. 2. Definicje: Aplikacja Administrator techniczny Awaria

Bardziej szczegółowo

Załącznik Nr 2/1 Formularz cenowy

Załącznik Nr 2/1 Formularz cenowy Załącznik Nr 2/1 Formularz cenowy Lp. Przedmiot zamówienia J.m. Ilość cena Jedn. Wartość Podatek Wartość brutto Nazwa Produktu Producent Netto netto VAT od (kol. (6x kol 7) (kol. 4 x 5) wartości z + kol

Bardziej szczegółowo

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres:

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres: 1. 1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania usług serwisowych, konserwacji i wsparcia technicznego dla czterech macierzy dyskowych HP StorageWorks P9500 oraz dwóch serwerów HP DL160 G6 zwanych dalej

Bardziej szczegółowo

UMOWA NA OBJĘCIE OPIEKĄ SERWISOWĄ ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO INFOMEDICA WRAZ Z OPROGRAMOWANIEM BAZOD ANOWYM (PROJEKT UMOWY)

UMOWA NA OBJĘCIE OPIEKĄ SERWISOWĄ ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO INFOMEDICA WRAZ Z OPROGRAMOWANIEM BAZOD ANOWYM (PROJEKT UMOWY) Załącznik Nr 6 do SIWZ z dnia 2.09.2008 r. UMOWA NA OBJĘCIE OPIEKĄ SERWISOWĄ ZINTEGROWANEGO SYSTEMU INFORMATYCZNEGO INFOMEDICA WRAZ Z OPROGRAMOWANIEM BAZOD ANOWYM (PROJEKT UMOWY) zawarta w dniu... r. w

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy

ZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy ZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy 1. Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej

Bardziej szczegółowo

Harmonogram Ramowy Umowy

Harmonogram Ramowy Umowy Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt pn. Program rozwoju Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy UMOWA Nr: UDA-POKL.04.01.01-00-157/11-00

Bardziej szczegółowo

Przedmiot Umowy. Obowiązki Stron

Przedmiot Umowy. Obowiązki Stron wzór UMOWY zawarta w dniu. r. w Łodzi pomiędzy: Filharmonią Łódzką im. Artura Rubinsteina, 90-135 Łódź, ul. Narutowicza 20/22, NIP: 724-00-05-070, Regon: 000279226, wpisaną do rejestru instytucji kultury

Bardziej szczegółowo

Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Krakowie

Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Krakowie Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Krakowie CERTYFIKAT ISO 9001 : 2008 os. Na Skarpie 66 Skrytka pocztowa 9 kod pocztowy 31-913 Kraków: Objęcie

Bardziej szczegółowo

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ Załącznik nr 6 do SIWZ WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ I. Warunki ogólne 1. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia Zamawiającemu gwarancji

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis przedmiotu umowy. 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów:

Szczegółowy opis przedmiotu umowy. 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów: Rozdział I Szczegółowy opis przedmiotu umowy Załącznik nr 1 do Umowy Architektura środowisk SharePoint UMWD 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów: a) Środowisko

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) Świadczenie usługi Asysty Technicznej dla systemu E-BPNT

Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) Świadczenie usługi Asysty Technicznej dla systemu E-BPNT Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) Świadczenie usługi Asysty Technicznej dla systemu E-BPNT 1 I. Przedmiot zamówienia: Świadczenie usługi Asysty Technicznej dla systemu E-BPNT. II.

Bardziej szczegółowo

CliniNet/NetRaaD/EndoRaaD/PACS/STER

CliniNet/NetRaaD/EndoRaaD/PACS/STER Załącznik nr 2 Szczegółowy wykaz usług w zakresie wymagań dotyczących usług serwisowanego medycznego systemu informatycznego CliniNet/NetRaaD/STER, systemu apteki centralnej PharmaNet, systemu kadrowo-płacowego

Bardziej szczegółowo

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez:

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez: Załącznik nr 6 do SIWZ UMOWA (WZÓR) Zawarta w dniu... w Rzeszowie pomiędzy Wojewódzką i Miejską Biblioteką Publiczną w Rzeszowie, z siedzibą w Rzeszowie, ul. Sokoła 13, Regon 000276386, NIP 813-026-80-24,

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA AWARII I BŁĘDÓW W CSIZS

PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA AWARII I BŁĘDÓW W CSIZS Załącznik nr 3 do umowy nr 10/DI/PN/2016 PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA AWARII I BŁĘDÓW W Rozdział 1. ADMINISTROWANIE 1. Wykonawca, w celu zapewnienia ciągłości funkcjonowania, zobowiązuje się

Bardziej szczegółowo

2. Gwarancja jest udzielana na okres 60 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego - bezusterkowego.

2. Gwarancja jest udzielana na okres 60 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego - bezusterkowego. Załącznik nr 3 do umowy Szczegółowe warunki gwarancji, serwisu gwarancyjnego oraz nadzoru autorskiego I. Gwarancja Oprogramowania 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na cały pakiet Oprogramowania

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWA na świadczenie usług z zakresu obsługi informatycznej

WZÓR UMOWA na świadczenie usług z zakresu obsługi informatycznej załącznik nr 4 WZÓR UMOWA na świadczenie usług z zakresu obsługi informatycznej zawarta w dniu... r. pomiędzy: Ośrodkiem Sportu i Rekreacji ul. Bohaterów 3d; 68-300 Lubsko NIP: 928-207-52-77 zwanym dalej

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. Przedmiotem zamówienia jest dostawa oraz wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (dalej: ZSI)

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. Przedmiotem zamówienia jest dostawa oraz wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (dalej: ZSI) Załącznik Nr 6 do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. Przedmiotem zamówienia jest dostawa oraz wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego (dalej: ZSI) wraz z infrastrukturą sprzętową dla

Bardziej szczegółowo

S P E C Y F I K A C J A I L O Ś C I O W A S P R Z Ę T U, O P R O G R A M O W A N I A O R A Z U S Ł U G

S P E C Y F I K A C J A I L O Ś C I O W A S P R Z Ę T U, O P R O G R A M O W A N I A O R A Z U S Ł U G Załącznik nr 1 S P E C Y F I K A C J A I L O Ś C I O W A S P R Z Ę T U, O P R O G R A M O W A N I A O R A Z U S Ł U G 1. W ramach zamówienia Wykonawca dostarczy, zainstaluje oraz skonfiguruje sprzęt (w

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 2 do wzoru umowy protokół odbioru. 1. Infrastruktura wspólna dla serwerów blade szt.

Załącznik nr 2 do wzoru umowy protokół odbioru. 1. Infrastruktura wspólna dla serwerów blade szt. Załącznik nr 2 do wzoru umowy protokół odbioru PROTOKÓŁ ODBIORU 1. Niniejszy protokół został sporządzony w dniu... w obecności przedstawicieli Gminy Lublin, ul. Okopowa 11, 20-022 Lublin zwanej dalej Zamawiającym:

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 2 do SIWZ

Załącznik nr 2 do SIWZ Załącznik nr 2 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia (zwany dalej OPZ), zawierający wymagania Zamawiającego do Umowy na świadczenie usług serwisowych systemu zapewniającego, przy wykorzystaniu interfejsu

Bardziej szczegółowo

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO Załącznik nr 3 do Umowy nr.. z dnia r. Warunki gwarancji i serwisu gwarancyjnego WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO 1. Definicję pojęć: Celem opisania warunków świadczenia usług serwisowych definiuje

Bardziej szczegółowo

Warunki realizacji Zamówienia

Warunki realizacji Zamówienia Warunki realizacji Zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego inżyniera dla infrastruktury sieciowej eksploatowanej w ośrodkach przetwarzania

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR./ WZÓR

UMOWA NR./ WZÓR L.Dz./PRO-dzpz/382-4/2019 Załącznik nr 8 do siwz UMOWA NR./2019 - WZÓR zawarta w dniu.. 2019 roku w Tarnowie pomiędzy: Państwową Wyższą Szkołą Zawodową w Tarnowie, 33-100 Tarnów, ul. Mickiewicza 8 reprezentowaną

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR./.. na dostawę sprzętu komputerowego z oprogramowaniem

UMOWA NR./.. na dostawę sprzętu komputerowego z oprogramowaniem Załącznik nr 2 Wzór umowy na świadczenie usługi dostępu do sieci Internet UMOWA NR./.. na dostawę sprzętu komputerowego z oprogramowaniem zawarta w dniu... r. w Baboszewie pomiędzy Gminą Baboszewo z siedzibą

Bardziej szczegółowo

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ Załącznik nr 6 do SIWZ WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ I. Warunki ogólne 1. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia Zamawiającemu gwarancji na przedmiot Umowy i zobowiązuje

Bardziej szczegółowo

Nr sprawy: OR.VII.3331-27/10. Zamawiający: Województwo Łódzkie Al. Piłsudskiego 8 90-051 Łódź Regon 472057626. Prowadzący postępowanie:

Nr sprawy: OR.VII.3331-27/10. Zamawiający: Województwo Łódzkie Al. Piłsudskiego 8 90-051 Łódź Regon 472057626. Prowadzący postępowanie: Nr sprawy: OR.VII.3331-27/10 Zamawiający: Województwo Łódzkie Al. Piłsudskiego 8 90-051 Łódź Regon 472057626 Prowadzący postępowanie: Departament Organizacyjny Wydział ds. Zamówień Publicznych al. Piłsudskiego

Bardziej szczegółowo

Postanowienia ogólne umowy

Postanowienia ogólne umowy Postanowienia ogólne umowy zawarta w dniu.. pomiędzy: Miastem Poznań, w imieniu którego działa Bogusław Bajoński Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu, ul. Matejki 59, 60-770 Poznań, NIP: 209-00-01-440,

Bardziej szczegółowo

PROCEDURY ODBIORU PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

PROCEDURY ODBIORU PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 2 do SIWZ PROCEDURY ODBIORU PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. Zasady ogólne 1. Wykonawca zgłaszając gotowość do odbioru Produktu, ma obowiązek załączyć kompletną Dokumentację, w tym (jeśli dotyczy)

Bardziej szczegółowo

Opis Przedmiotu Zamówienia

Opis Przedmiotu Zamówienia Główny Urząd Geodezji i Kartografii Cześć I Opis Przedmiotu Zamówienia Dostawa serwera typu rack i pakietu licencji na oprogramowanie 1 1. Przedmiot zamówienia 1. Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę

Bardziej szczegółowo

Pytania i odpowiedzi do SPECYFIKACJI ISTOTNYCHWARUNKÓW ZAMÓWIENIA do przetargu nieograniczonego na wykonanie zamówienia publicznego:

Pytania i odpowiedzi do SPECYFIKACJI ISTOTNYCHWARUNKÓW ZAMÓWIENIA do przetargu nieograniczonego na wykonanie zamówienia publicznego: Pytania i odpowiedzi do SPECYFIKACJI ISTOTNYCHWARUNKÓW ZAMÓWIENIA do przetargu nieograniczonego na wykonanie zamówienia publicznego: Dostawa i instalacja infrastruktury sieciowo-serwerowej oraz wdrożenie

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWY. zwanym dalej Wykonawcą w wyniku przeprowadzenia przez Zamawiającego wyboru oferty Wykonawcy w trybie przetargu nieograniczonego.

WZÓR UMOWY. zwanym dalej Wykonawcą w wyniku przeprowadzenia przez Zamawiającego wyboru oferty Wykonawcy w trybie przetargu nieograniczonego. zawarta w dniu. 2013 r. pomiędzy: WZÓR UMOWY Załącznik nr 3 do SIWZ. zwanym dalej Zamawiającym, a reprezentowaną przez zwanym dalej Wykonawcą w wyniku przeprowadzenia przez Zamawiającego wyboru oferty

Bardziej szczegółowo

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY. Ogłoszenie nr N-2018 z dnia r.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY. Ogłoszenie nr N-2018 z dnia r. 1 z 32 Ogłoszenie nr 565487-N-2018 z dnia 2018-05-29 r. Centrum Pediatrii im. Jana Pawła II w Sosnowcu Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością: Opieka serwisowa oraz nadzór autorski nad oprogramowaniem

Bardziej szczegółowo

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA. Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe. Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA. Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe. Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego. 1 z 5 2013-02-19 09:29 Warszawa: Obsługa systemu informatycznego Międzyleskiego Szpitala Specjalistycznego w Warszawie. Numer ogłoszenia: 26151-2013; data zamieszczenia: 19.02.2013 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU

Bardziej szczegółowo

Archiwizacja danych- wykonywanie kopii zapasowej danych gromadzonych w systemach na dyskach oraz na streamerach LTO.

Archiwizacja danych- wykonywanie kopii zapasowej danych gromadzonych w systemach na dyskach oraz na streamerach LTO. Poprawiony Załącznik nr 1A do SIWZ Przedmiotem zamówienia jest objęcie obsługą serwisową, nadzorem autorskim i wsparciem technicznym, systemów rejestracji i archiwizacji danych radiologicznych RIS i PACS

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK Nr 5. UMOWA Nr...

ZAŁĄCZNIK Nr 5. UMOWA Nr... ZAŁĄCZNIK Nr 5 UMOWA Nr... zawarta w dniu... roku w Nowym Wiśniczu pomiędzy: Samodzielnym Publicznym Gminnym Zakładem Opieki Zdrowotnej z siedzibą w Nowym Wiśniczu, przy ul. Podzamcze 4, zarejestrowanym

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ. Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy

ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ. Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy UMOWA NR /./09 ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy a firmą..., z siedzibą w..., kod poczt....-...,

Bardziej szczegółowo

Załącznik NR 6 do SIWZ

Załącznik NR 6 do SIWZ Załącznik NR 6 do SIWZ UMOWA SPRZEDAśY, OPIEKI SERWISOWEJ i DOSTĘPU DO NOWYCH WERSJI PROGRAMU ESKULAP I SIMPLE Zawarta w dniu 2013r. w Obornikach pomiędzy Samodzielnym Publicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej

Bardziej szczegółowo

KRS 0000374033, REGON 142733356-00042, NIP 7010273950 Bank Pekao S.A. 88 1240 5918 1111 0010 3717 2102 ZAPYTANIE OFERTOWE

KRS 0000374033, REGON 142733356-00042, NIP 7010273950 Bank Pekao S.A. 88 1240 5918 1111 0010 3717 2102 ZAPYTANIE OFERTOWE ZAPYTANIE OFERTOWE Zakopane, dna 17.06.2014 roku Działając w oparciu o art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych, Centralny Ośrodek Sportu Ośrodek Przygotowań Olimpijskich

Bardziej szczegółowo

SIWZ nr OP /10 Załącznik nr 3 do SIWZ Wzór umowy. 1. Przedmiot umowy

SIWZ nr OP /10 Załącznik nr 3 do SIWZ Wzór umowy. 1. Przedmiot umowy 1. Przedmiot umowy 1. W ramach umowy Wykonawca zobowiązuje się: 1) doprowadzić do uzyskania przez Zamawiającego licencji na oprogramowanie komputerowe (system poczty elektronicznej i systemy operacyjne),

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia. (zwany dalej OPZ )

Opis przedmiotu zamówienia. (zwany dalej OPZ ) Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia (zwany dalej OPZ ) 1 Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa wdrożonego w Banku rozwiązania Network Awareness and Visibility - NAV (zwanego dalej Rozwiązaniem

Bardziej szczegółowo

UMOWA SPRZEDAŻY, OPIEKI SERWISOWEJ i DOSTĘPU DO NOWYCH WERSJI PROGRAMU ESKULAP I SIMPLE

UMOWA SPRZEDAŻY, OPIEKI SERWISOWEJ i DOSTĘPU DO NOWYCH WERSJI PROGRAMU ESKULAP I SIMPLE Załącznik nr 5 do SIWZ UMOWA SPRZEDAŻY, OPIEKI SERWISOWEJ i DOSTĘPU DO NOWYCH WERSJI PROGRAMU ESKULAP I SIMPLE Zawarta w dniu 2015r. w Obornikach pomiędzy Samodzielnym Publicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej

Bardziej szczegółowo

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM.

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM. Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM. 1 SLA Aplikacyjne 1.1 Dla zakresu

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZMÓWIENIA SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZMÓWIENIA Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest instalacja systemu wydawania kluczy w obiekcie PGE Dystrybucja S.A. Oddział Łódź Miasto znajdującym się w Zgierzu,

Bardziej szczegółowo

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY. Ogłoszenie nr N-2018 z dnia r.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY. Ogłoszenie nr N-2018 z dnia r. 1 z 29 Ogłoszenie nr 559226-N-2018 z dnia 2018-05-16 r. Centrum Pediatrii im. Jana Pawła II w Sosnowcu Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością: Opieka serwisowa oraz nadzór autorski nad oprogramowaniem

Bardziej szczegółowo

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.centrum-pediatrii.com.

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.centrum-pediatrii.com. Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.centrum-pediatrii.com.pl Sosnowiec: Opieka serwisowa oraz nadzór autorski nad oprogramowaniem

Bardziej szczegółowo

zwaną/-ym dalej WYKONAWCĄ, a dalej łącznie zwanymi Stronami.

zwaną/-ym dalej WYKONAWCĄ, a dalej łącznie zwanymi Stronami. OAK.KCB.2621/46/18 Załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego Wzór umowy UMOWA na dostawę zintegrowanego systemu kadr i płac nr. /2018 zawarta w dniu 2018 r. w Lublinie, pomiędzy Województwem Lubelskim ul.

Bardziej szczegółowo

PROJEKT UMOWY. UMOWA nr..

PROJEKT UMOWY. UMOWA nr.. Załącznik nr 8 do SIWZ PROJEKT UMOWY UMOWA nr.. zawarta w Zielonej Górze, w dniu.. 2015 roku, pomiędzy: Województwo Lubuskie Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego w Zielonej Górze, ul. Podgórna 7,

Bardziej szczegółowo

Niniejszy załącznik składa się z 5 ponumerowanych stron

Niniejszy załącznik składa się z 5 ponumerowanych stron ZAŁĄCZNIK NR 10 DO SIWZ PROCEDURA TESTOWANIA W PROJEKCIE E-ZDROWIE DLA MAZOWSZA NA DOSTAWY I WDROŻENIE EDM, SSI Niniejszy załącznik składa się z 5 ponumerowanych stron Warszawa, dnia 14.01.2015 r. Strona

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR / Projekt

UMOWA NR / Projekt Załącznik nr 6 do SIWZ (Dotyczy Pakietu nr 1) UMOWA NR /2016 - Projekt Zawarta w dniu... r. w Rzeszowie, pomiędzy: Klinicznym Szpitalem Wojewódzkim Nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej z siedzibą w Rzeszowie

Bardziej szczegółowo

U M O W A N r. w wyniku zapytania ofertowego postępowania w trybie poniżej Euro

U M O W A N r. w wyniku zapytania ofertowego postępowania w trybie poniżej Euro U M O W A N r z dnia r. zawarta pomiędzy Publicznym Samodzielnym Zakładem Opieki Zdrowotnej Wojewódzkim Centrum Medycznym w Opolu przy Al.W.Witosa 26 wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego pod Nr 14443

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr CUPT/DO/OZ/OA/26/2/AB/14. Szanowni Państwo,

Zapytanie ofertowe nr CUPT/DO/OZ/OA/26/2/AB/14. Szanowni Państwo, Zapytanie ofertowe nr CUPT/DO/OZ/OA/26/2/AB/14 Szanowni Państwo, Centrum Unijnych Projektów Transportowych zaprasza Państwa do złożenia oferty na świadczenie usług serwisowych oraz wsparcia technicznego

Bardziej szczegółowo

Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów.

Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów. I. Definicje PRODUCENT NTT System S. A. 04-351 Warszawa ul. Osowska 84 SERWIS GWARANCYJNY On-Site usuwanie usterek i przywracanie sprawności uszkodzonym urządzeniom w zakresie awarii sprzętowych, realizowane

Bardziej szczegółowo

Projekt umowy UMOWA NR.

Projekt umowy UMOWA NR. UMOWA NR. zawarta w Opolu dnia.. r. pomiędzy: Miastem Opole, 45-015 Opole, Rynek Ratusz, NIP: 754-300-99-77, reprezentowanym przez: zwanym dalej Zamawiającym a reprezentowanym przez: zwanym dalej Wykonawcą

Bardziej szczegółowo

Część III - Zadanie nr 4.4: Oprogramowanie do zarządzania. Lp. Zwartość karty Opis 1 Specyfikacja techniczna / funkcjonalna przedmiotu zamówienia

Część III - Zadanie nr 4.4: Oprogramowanie do zarządzania. Lp. Zwartość karty Opis 1 Specyfikacja techniczna / funkcjonalna przedmiotu zamówienia Część III - Zadanie nr 4.4: Oprogramowanie do zarządzania Lp. Zwartość karty Opis 1 Specyfikacja techniczna / funkcjonalna przedmiotu zamówienia Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje dostarczenie i wdrożenie

Bardziej szczegółowo

I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA załącznik nr 6 do SIWZ Nr sprawy AG.26.23.2014 I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Poniższy dokument opisuje przedmiot zamówienia polegającego na dostawie łączy telekomunikacyjnych w ramach realizacji projektu:

Bardziej szczegółowo

Opis Przedmiotu Zamówienia

Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ Załącznik nr 1 do Umowy CSIOZ/ /2016 Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest realizacja zadania pod nazwą System do backupu urządzeń sieciowych (zwany dalej: Systemem

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK NR 3 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DOTYCZĄCY WDROŻENIA PLATFORMY ZAKUPOWEJ

ZAŁĄCZNIK NR 3 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DOTYCZĄCY WDROŻENIA PLATFORMY ZAKUPOWEJ ZAŁĄCZNIK NR 3 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DOTYCZĄCY WDROŻENIA PLATFORMY ZAKUPOWEJ 1. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie i wdrożenie systemu informatycznego dalej Platforma zakupowa

Bardziej szczegółowo

Załącznik do zaproszenia do składania ofert na Specjalistyczne oprogramowanie branżowe.

Załącznik do zaproszenia do składania ofert na Specjalistyczne oprogramowanie branżowe. Załącznik do zaproszenia do składania ofert na Specjalistyczne oprogramowanie branżowe. Opis wymagań i specyfikacja oprogramowania branżowego do przychodni specjalistycznej. 1. Przedmiotem zamówienia jest

Bardziej szczegółowo

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: 1 z 7 2015-05-27 13:02 Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.szpital.oborniki.info/nbip/ Oborniki: ZPD/07/15 zakup i wdrożenie programów

Bardziej szczegółowo

UMOWA nr. PRZEDMIOT UMOWY

UMOWA nr. PRZEDMIOT UMOWY zawarta w dniu. 2015 r. pomiędzy: UMOWA nr. Miastem Poznań, w imieniu którego działa Dyrektor Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu, ul. Matejki 59, 60-770 Poznań, NIP 209-00-01-440, REGON 631257822,

Bardziej szczegółowo

zawarta w dniu. w Otwocku pomiędzy:

zawarta w dniu. w Otwocku pomiędzy: Załącznik nr 4 do siwz UMOWA NR..(wzór) o udzielenie zamówienia publicznego - na podstawie art. 39 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. 2018 r., poz. 1986 z późn. zm.) zawarta

Bardziej szczegółowo

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../...

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../... ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../... Załącznik nr 5 do SIWZ zawartej w trybie art.... ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 113, poz. 759 z późn.

Bardziej szczegółowo

Zamawiający: Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna im. Zbigniewa Herberta w Gorzowie Wlkp. WZÓR UMOWY

Zamawiający: Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna im. Zbigniewa Herberta w Gorzowie Wlkp. WZÓR UMOWY WZÓR UMOWY Zawarta w dniu. pomiędzy Wojewódzką i Miejską Biblioteką Publiczną im. Zbigniewa Herberta w Gorzowie Wlkp. ul. Sikorskiego 107 reprezentowaną przez Edwarda Jaworskiego- Dyrektora Zwanym dalej

Bardziej szczegółowo

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY. Ogłoszenie nr N-2019 z dnia r.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY. Ogłoszenie nr N-2019 z dnia r. 1 z 17 Ogłoszenie nr 565167-N-2019 z dnia 2019-06-25 r. Centrum Pediatrii im. Jana Pawła II w Sosnowcu Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością: Opieka serwisowa oraz nadzór autorski nad oprogramowaniem

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK NR 2 DO UMOWY. Zał.2 Procedury odbioru Załącznik nr 2 do Umowy

ZAŁĄCZNIK NR 2 DO UMOWY. Zał.2 Procedury odbioru Załącznik nr 2 do Umowy ZAŁĄCZNIK NR 2 DO UMOWY Zał.2 Procedury odbioru Załącznik nr 2 do Umowy 1. 1. Procedury odbioru Przedmiotu Zamówienia 1.1. Zasady Ogólne Odbiór przedmiotu zamówienia dokonywany będzie etapowo zgodnie z

Bardziej szczegółowo

Znak sprawy: 3/ZinP/2018

Znak sprawy: 3/ZinP/2018 Suwałki 04.10.2018 Przedmiot zamówienia: Zakup systemu do zarządzania uczelnią" Znak sprawy: 3/ZinP/2018 Działając na podstawie art. 38 ust 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień Publicznych

Bardziej szczegółowo

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.kolmed.tarnow.pl

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.kolmed.tarnow.pl 1 z 6 2014-06-05 14:20 Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.kolmed.tarnow.pl Tarnów: Zakup serwera wraz z osprzętem, macierzą dyskową

Bardziej szczegółowo

Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający

Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający Unia Europejska Publikacja Suplementu do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej 2, rue Mercier, 2985 Luxembourg, Luksemburg Faks: +352 29 29 42 670 E-mail: ojs@publications.europa.eu Informacje i formularze

Bardziej szczegółowo

Nr sprawy DZP/38/383-65/2013. Formularz oferty. Na wykonanie dostaw poniżej 14 000 euro.

Nr sprawy DZP/38/383-65/2013. Formularz oferty. Na wykonanie dostaw poniżej 14 000 euro. Nr sprawy DZP/38/383-65/2013 Na wykonanie dostaw poniżej 14 000 euro. Formularz oferty Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Wojewódzki Szpital Specjalistyczny Nr 2 Al. Jana Pawła II 7 44 330

Bardziej szczegółowo

Oznaczenie sprawy: 25/2015/FSS Załącznik nr 3. Umowa nr

Oznaczenie sprawy: 25/2015/FSS Załącznik nr 3. Umowa nr UNIWERSYTET MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ W LUBLINIE Projekt: Dziennikarstwo ekologiczne - nowa jakość w edukacji medialnej Oznaczenie sprawy: 25/2015/FSS Załącznik nr 3 Umowa nr zawarta w dniu. w Lublinie

Bardziej szczegółowo

Wymagana dokumentacja Systemów dziedzinowych i EOD

Wymagana dokumentacja Systemów dziedzinowych i EOD Załącznik nr 1i do SIWZ Wymagana dokumentacja Systemów dziedzinowych i EOD Strona 1 z 10 Spis treści 1. Działania organizacyjne i przygotowawcze do wdrożenia... 3 1.1 Opracowanie dokumentacji na potrzeby

Bardziej szczegółowo

UMOWA BPM.ZZP

UMOWA BPM.ZZP UMOWA BPM.ZZP.272.222.2013 Załącznik nr 2 do specyfikacji BPM.ZZP.271.222.2013 WZÓR zawarta w dniu 2013 roku pomiędzy: Miastem Nowy Sącz, z siedzibą w 33-300 Nowy Sącz przy ul. Rynek 1, NIP: 734-350-70-21,

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR... ... wpisanym do... Podstawa zawarcia umowy

UMOWA NR... ... wpisanym do... Podstawa zawarcia umowy Załącznik nr 3 do siwz wzór UMOWA NR... zawarta w dniu... 2008 r. w Szczecinie pomiędzy: Gminą Miasto Szczecin - Miejskim Zakładem Obsługi Gospodarczej w Szczecinie, z siedzibą w Szczecinie przy ul. Czesława

Bardziej szczegółowo

7. zainstalowane oprogramowanie. 8. 9. 10. zarządzane stacje robocze

7. zainstalowane oprogramowanie. 8. 9. 10. zarządzane stacje robocze Specyfikacja oprogramowania do Opis zarządzania przedmiotu i monitorowania zamówienia środowiska Załącznik nr informatycznego 1 do specyfikacji Lp. 1. a) 1. Oprogramowanie oprogramowania i do systemów

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR / Projekt

UMOWA NR / Projekt Załącznik nr 6 do SIWZ (Dotyczy Pakietu nr 1) UMOWA NR /2016 - Projekt Zawarta w dniu... r. w Rzeszowie, pomiędzy: Klinicznym Szpitalem Wojewódzkim Nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej z siedzibą w Rzeszowie

Bardziej szczegółowo

Istotne postanowienia umowy

Istotne postanowienia umowy Załącznik nr 7 Istotne postanowienia umowy Zgodnie z wynikiem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego o wartości nieprzekraczającej kwoty określonej w przepisach

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU

Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU 1 Informacje ogólne Wykonawca w ramach wynagrodzenia za dzierżawę urządzeń wielofunkcyjnych i drukarek przez cały okres trwania umowy gwarantuje opiekę

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWY DZI-271-1/15 Ostateczna treść umowy może ulec zmianie w zakresie nie zmieniającym istotnych postanowień wzoru umowy i wymagań ofertowych

WZÓR UMOWY DZI-271-1/15 Ostateczna treść umowy może ulec zmianie w zakresie nie zmieniającym istotnych postanowień wzoru umowy i wymagań ofertowych WZÓR UMOWY DZI-271-1/15 Ostateczna treść umowy może ulec zmianie w zakresie nie zmieniającym istotnych postanowień wzoru umowy i wymagań ofertowych zawarta w dniu. roku w Krakowie pomiędzy: Instytutem

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7. Izba Celna w Białymstoku. www.e-clo.gov.

ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7. Izba Celna w Białymstoku. www.e-clo.gov. Izba Celna w Białymstoku ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7 ul. Octowa 2, 15-399 Białystok tel.: +48 85 745 85 55 fax: +48 85 745 85 99 e-mail:

Bardziej szczegółowo

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY Załącznik nr 3 ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY zawarta w Ostródzie w dniu.r. pomiędzy: z siedzibą przy. NIP:. zwanym dalej Zamawiającym, którego reprezentują:. a firmą: z siedzibą przy., wpisaną do rejestru

Bardziej szczegółowo

UMOWA SERWISOWA Nr.../07 Asysty Technicznej/Wsparcia Technicznego

UMOWA SERWISOWA Nr.../07 Asysty Technicznej/Wsparcia Technicznego UMOWA SERWISOWA Nr.../07 Asysty Technicznej/Wsparcia Technicznego ( Umowa ) zawarta dnia... r. w Warszawie pomiędzy: Starostwem Powiatu/ Urzędem Miasta/ Urzędem Gminy.. z siedzibą w.., ul., reprezentowanym

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWY NR. Załącznik nr 3. zawarta w dniu r. w Mielnie pomiędzy:

WZÓR UMOWY NR. Załącznik nr 3. zawarta w dniu r. w Mielnie pomiędzy: WZÓR UMOWY NR Załącznik nr 3. zawarta w dniu... 2009 r. w Mielnie pomiędzy: Gmina Mielno - Mieleński Ośrodek Sportu i Rekreacji z siedzibą w Mielnie przy ul. Słonecznej 9, Nr NIP 669-050-54-41 reprezentowany

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 03.03.2014. Zapytanie ofertowe. na wyłonienie wykonawcy/dostawcy w zakresie: 1. Wartości niematerialnych i prawnych

Warszawa, dnia 03.03.2014. Zapytanie ofertowe. na wyłonienie wykonawcy/dostawcy w zakresie: 1. Wartości niematerialnych i prawnych Warszawa, dnia 03.03.2014 Zapytanie ofertowe na wyłonienie wykonawcy/dostawcy w zakresie: 1. Wartości niematerialnych i prawnych a. System klasy B2B wraz z wdrożeniem W ramach realizacji projektu Wdrożenie

Bardziej szczegółowo

Liczba licencji. Ruch chorych - Izba przyjęć bezterminowa 2 Ruch chorych Oddział bezterminowa 9

Liczba licencji. Ruch chorych - Izba przyjęć bezterminowa 2 Ruch chorych Oddział bezterminowa 9 SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA WYMAGANIA DOTYCZĄCE LICENCJI NA UŻYTKOWANIE MODUŁÓW ZSI Tabela 1. Licencjonowanie oprogramowania opisanego w załączniku 1. Moduł ZSI Typ licencji Załącznik nr 3 do

Bardziej szczegółowo

I. Wymagania dotyczące świadczenia usług wsparcia

I. Wymagania dotyczące świadczenia usług wsparcia Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 3 do Umowy Zadaniem Wykonawcy będzie świadczenie usług wsparcia, rozwoju i asysty technicznej w obszarze poniższego oprogramowania wytworzonego w technologii

Bardziej szczegółowo