Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra

Transkrypt

1 Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra Raport z badania ilościowego pt.: Badanie jakości życia mieszkańców dzielnic Warszawy oraz z badania jakościowego dotyczącego jakości życia mieszkańców dzielnicy Opracowanie: Wydział Badań i Analiz Centrum Komunikacji Społecznej Urząd m.st. Warszawy Warszawa, kwiecień 203 r.

2 Spis treści. Informacja o projekcie badawczym 2. Podsumowanie 3. Omawiane zagadnienia: Czynniki wpływające na jakość życia mieszkańców w dzielnicy opinie uczestników wywiadów zogniskowanych Ogólne poczucie bezpieczeństwa w dzielnicy, miejscu zamieszkania Poczucie bezpieczeństwa w zależności od cech społeczno-demograficznych Indeks poczucia bezpieczeństwa Ogólna ocena funkcjonowania Straży Miejskiej w dzielnicy Niebezpieczne sytuacje w miejscu zamieszkania, sąsiedztwie Bezpieczeństwo jako walor dzielnicy Patologie społeczne jako ważny problem do rozwiązania w dzielnicy Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 2

3 Informacja o projekcie badawczym Wyniki pochodzą z wielotematycznego badania ilościowego pt.: Badanie jakości życia mieszkańców dzielnic Warszawy, przeprowadzonego na zlecenie Urzędu m.st. Warszawy we wrześniu 20 r. oraz z badania jakościowego poświęconego tematyce jakości życia mieszkańców Warszawy (realizacja: listopad/grudzień 20 r. oraz marzec 202 r.). Celem badania ilościowego i jakościowego było poznanie opinii mieszkańców Warszawy odnośnie różnych kwestii związanych z funkcjonowaniem miasta. Prezentowany poniżej raport dotyczy poczucia bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Badanie ilościowe było realizowane na reprezentatywnej losowo-kwotowej próbie mieszkańców wszystkich dzielnic m.st. Warszawy w wieku 5 i więcej lat. Próba została zaprojektowana w taki sposób, aby proporcje między kobietami i mężczyznami oraz między grupami wieku odzwierciedlały strukturę populacji generalnej w danej dzielnicy. Dobór respondentów do badania jakościowego był realizowany w oparciu o następujące kryteria: wiek, płeć, liczba lat zamieszkania w dzielnicy oraz w Warszawie, sytuacja zawodowa, wykształcenie. Technika ilościowa: wywiad bezpośredni realizowany techniką PAPI (Pen And Paper Interview). Technika jakościowa: zogniskowany wywiad grupowy (FGI). Łącznie na terenie m.st. Warszawy przeprowadzono 9063 wywiady, w tym 500 w dzielnicy Wawer. W badaniu FGI uczestniczyło 7-8 osób w grupie. Badanie ilościowe zrealizowała agencja badawcza MillwardBrown SMG/KRC. Realizatorem badania jakościowego był TNS OBOP. Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 3

4 Podsumowanie /2 Prezentowane poniżej wyniki badania ilościowego i jakościowego odzwierciedlają opinie mieszkańców Wawra na temat bezpieczeństwa w miejscu zamieszkania oraz w dzielnicy. W opinii uczestników wywiadów zogniskowanych, poczucie bezpieczeństwa to jeden z głównych czynników obok służby zdrowia, komunikacji miejskiej oraz terenów zielonych wpływających na jakość życia mieszkańców w dzielnicy. Większość mieszkańców Wawra deklaruje, że czuje się bezpiecznie w swojej dzielnicy (75%). Jednak odsetek tego typu odpowiedzi jest mniejszy niż w całej Warszawie (79%). Znacznie gorsza sytuacja występuje na Pradze Północ, gdzie poziom pozytywnych deklaracji wynosi 60%. Natomiast najlepiej bezpieczeństwo w dzielnicy oceniają mieszkańcy Wilanowa. Wśród nich 9% deklaruje zadowolenie z poczucia bezpieczeństwa w dzielnicy. Podobny rozkład odpowiedzi występuje przy ocenie poczucia bezpieczeństwa w okolicy miejsca zamieszkania. W tym przypadku ponad 3/4 mieszkańców Wawra przyznaje, że czuje się bezpiecznie, przy czym w porównaniu z całą Warszawą jest to wartość zbliżona do przeciętnej ogólnowarszawskiej (stosunek: 79% Wawer, 8% Warszawa). Jednocześnie warto dodać, że wśród dziesięciu najważniejszych zalet dzielnicy % osób wymienia bezpieczeństwo, brak awantur jako atut dzielnicy. Jest to kategoria, która w zestawieniu z innymi walorami dzielnicy zajmuje wysoką, piątą pozycję, ustępując miejsca jedynie takim wskazaniom, jak: tereny zielone (43%), spokój (30%), cisza (28%) oraz dobra komunikacja (3%). Natomiast w porównaniu z innymi dzielnicami odsetek deklaracji dotyczących bezpieczeństwa jako atutu dzielnicy jest w Wawrze jednym z najwyższych w Warszawie. Lepsza sytuacja pod tym względem występuje jedynie w Wesołej, gdzie 3% mieszkańców uznaje bezpieczeństwo za jeden z ważnych plusów dzielnicy. Analizując indeks poczucia bezpieczeństwa można powiedzieć, że poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra jest zbliżone do poziomu ogólnowarszawskiego. Świadczy o tym podobna wartość indeksu: dla Wawra 63 oraz dla Warszawy 62. Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 4

5 Podsumowanie 2/2 Z deklaracji respondentów wynika, że spośród różnych zagrożeń mieszkańcy Wawra najczęściej w swoim miejscu zamieszkania, sąsiedztwie stykają się z problemem osób nietrzeźwych. Na to zjawisko wskazuje 38% badanych. Jednak w porównaniu z innymi rejonami miasta jest to wartość przeciętna. W dalszej kolejności respondenci wymieniają: brawurowo jeżdżących kierowców (3%), kradzieże (29%), akty wandalizmu (26%), hałasujące w godzinach nocnych grupki młodzieży (23%) oraz osoby żebrzące, zaczepiające przechodniów z prośbą o pieniądze (9%). Natomiast uciążliwi, łamiący ciszę nocną sąsiedzi to kategoria wymieniana najrzadziej wskazuje na nią 3% badanych. Średnia ocena funkcjonowania Straży Miejskiej w Wawrze jest niższa od wartości charakteryzującej całą Warszawę (stosunek średnich: Wawer 3,30; Warszawa 3,55), a odsetek osób niezadowolonych z pracy SM w dzielnicy jest jednym z najwyższych w całym mieście wynosi 4%. Wśród najważniejszych spraw do rozwiązania w dzielnicy 4% mieszkańców Wawra wymienia patologie społeczne (alkoholizm, narkomania, przemoc). Na tle całego miasta jest to poziom przeciętny. Zdecydowanie najgorsza sytuacja pod tym względem występuje na Pradze Północ, gdzie na problemy społeczne skarży się 4% mieszkańców. Natomiast najlepiej sytuację oceniają mieszkańcy Ursynowa. Wśród nich tylko 4% uznaje alkoholizm, narkomanię i przemoc w rodzinie jako sprawy wymagające rozwiązania na terenie dzielnicy. Wśród mieszkańców Wawra co dwudziesta osoba (5%) jest zdania, że patologie społeczne należą do spraw wymagających natychmiastowej interwencji ze strony lokalnych władz. Wyższe pozycje w rankingu pilnych spraw do rozwiązania w dzielnicy zajmują takie zagadnienia, jak: korki (7%), zły stan dróg (4%), zła komunikacja miejska (%), duże natężenie ruchu samochodowego (8%) oraz nierówne chodniki (6%). Można zatem powiedzieć, że patologie społeczne występujące na terenie dzielnicy w odczuciu mieszańców Wawra poza kwestiami drogowo-komunikacyjnymi zajmują wysoką, szóstą pozycję. Wyraźnie na poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra wpływa sytuacja materialna respondentów. Najgorzej bezpieczeństwo oceniają osoby deklarujące niski status materialny, a najlepiej osoby dobrze sytuowane. Opinie badanych różnicuje także wiek: najmniej bezpiecznie czują się najstarsi mieszkańcy dzielnicy (55 i więcej lat). Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 5

6 Czynniki wpływające na jakość życia mieszkańców w dzielnicy opinie uczestników wywiadów zogniskowanych Jak wynika z przeprowadzonych badań jakościowych, komfort życia młodszych mieszkańców Wawra (w wieku lat) zależy przede wszystkim od takich czynników, jak: poczucie bezpieczeństwa w dzielnicy; dostęp do służby zdrowia i jej wysoka jakość; szybka i sprawna komunikacja miejska. W dalszej kolejności badani wymieniają szkolnictwo oraz czystość i tereny zielone. Uwaga mieszkańców skupia się także na takich dziedzinach, jak sport i rekreacja oraz kultura i rozrywka. Ostatnią pozycję zajmuje pomoc społeczna. Natomiast na jakość życia starszych mieszkańców Wawra (w wieku lat) wpływa przede wszystkim: jakość funkcjonowania publicznej służby zdrowia; dostęp do terenów zielonych, szybka i sprawna komunikacja miejska; poczucie bezpieczeństwa w dzielnicy. W dalszej kolejności istotne są takie czynniki, jak pomoc społeczna oraz sport i rekreacja. Ostatnie dwa miejsca zajmują kultura i rozrywka oraz szkolnictwo. Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 6

7 Ogólne poczucie bezpieczeństwa w dzielnicy, miejscu zamieszkania Dane w % Czy czuje się Pan(i) bezpiecznie w swojej dzielnicy? Bardzo bezpiecznie Zdecydowana większość mieszkańców Wawra czuje się bezpiecznie w swojej dzielnicy (75%) oraz w najbliższym sąsiedztwie (79%). Wawer N= Raczej bezpiecznie Ani niebezpiecznie, ani bezpiecznie, trudno powiedzieć Raczej niebezpiecznie Przeciwne opinie są udziałem niemal co dziesiątej osoby, która deklaruje, że nie czuje się bezpiecznie w swojej dzielnicy (9%) oraz w okolicy miejsca zamieszkania (9%). 0% 20% 40% 60% 80% 00% Bardzo niebezpiecznie Pozostałe osoby nie potrafią jednoznacznie ocenić tej sytuacji. Czy czuje się Pan(i) bezpiecznie w okolicy miejsca zamieszkania? Bardzo bezpiecznie Raczej bezpiecznie Wawer N= Ani niebezpiecznie, ani bezpiecznie, trudno powiedzieć Raczej niebezpiecznie 0% 20% 40% 60% 80% 00% Bardzo niebezpiecznie Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 7

8 Wawer n=485 Wawer n=485 Wawer N=500 Poczucie bezpieczeństwa w zależności od cech społeczno-demograficznych Dane w % Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra w zależności od wieku Czuję się bezpiecznie w swojej dzielnicy Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra jest zależne od wieku. Oznacza to, że poziom pozytywnych deklaracji dotyczący poczucia bezpieczeństwa zarówno w okolicy miejsca zamieszkania, jak i w dzielnicy jest najniższy wśród starszych mieszkańców dzielnicy (55 i więcej lat). Czuję się bezpiecznie w okolicy miejsca zamieszkania od 5 do 34 lat od 35 do 54 lat 55 i więcej lat ogółem Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra w zależności od sytuacji materialnej Czuję się bezpiecznie w swojej dzielnicy Poczucie bezpieczeństwa jest silnie związane z sytuacją materialną respondentów. Zdecydowanie najlepiej bezpieczeństwo oceniają osoby dobrze sytuowane, a najgorzej osoby znajdujące się w trudnej sytuacji materialnej. 75 Czuję się bezpiecznie w miejscu zamieszkania powodzi mi się dobrze powodzi mi się średnio powodzi mi się źle ogółem *Przy ocenie sytuacji materialnej wyłączono odpowiedzi trudno powiedzieć oraz odmowa odpowiedzi. Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 8

9 Indeks poczucia bezpieczeństwa* Dla Warszawy wartość indeksu poczucia bezpieczeństwa wynosi 62, a dla Wawra 63. Oznacza to, że poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra jest zbliżone do wartości średniej dla Warszawy. Indeks poczucia bezpieczeństwa jest najwyższy wśród mieszkańców Włoch i Wilanowa, a najniższy wśród osób zamieszkujących Pragę Północ. Niskie wartości indeksu występują także na Bielanach, Woli, Pradze Południe i w Śródmieściu. *Indeks uwzględnia deklaracje dotyczące ogólnego poczucia bezpieczeństwa w dzielnicy i miejscu zamieszkania oraz kwestie związane z kradzieżami, hałasującymi w godzinach nocnych grupami młodzieży, przypadkami wandalizmu, obecnością w okolicy miejsca zamieszkania osób nietrzeźwych, przypadkami łamania ciszy nocnej, niebezpiecznie jeżdżącymi kierowcami oraz osobami żebrzącymi na ulicy. Indeks przyjmuje wartości od 0 do 00 Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 9

10 Ogólna ocena funkcjonowania Straży Miejskiej w dzielnicy Ogólna ocena funkcjonowania Straży Miejskiej w dzielnicy oraz w Warszawie (analiza średnich Wawer N=500 3,30 Warszawa N=9063 3, Zadowolenie z funkcjonowania Straży Miejskiej w dzielnicy Zdecydowanie zadowolony(a) Średnia ocena Straży Miejskiej w dzielnicy jest niższa od wartości dla całej Warszawy (stosunek średnich: Wawer 3,30; Warszawa 3,55). Mniej niż połowa mieszkańców Wawra dobrze ocenia funkcjonowanie Straży Miejskiej w dzielnicy (43%). Krytyczne głosy są udziałem 4% respondentów. Pozostałe osoby (43%) nie potrafią jednoznacznie ocenić tej sytuacji. W porównaniu z innymi dzielnicami odsetek osób niezadowolonych z funkcjonowania tego obszaru dzielnicy jest jednym z najwyższych w całym mieście. Taki sam wynik (4%) odnotowano na Bielanach oraz Ochocie. Natomiast najlepiej pod tym względem wypadają Włochy. Tylko 4% mieszkańców tej dzielnicy wyraża niezadowolenie z działania SM. Wawer N= % 20% 40% 60% 80% 00% Dane w % Raczej zadowolony(a) Ani niezadowolony(a), ani zadowolony, trudno powiedzieć Raczej niezadowolony(a) Zdecydowanie niezadowolony(a) *Średnia ocena została wyliczona w oparciu o 5-stopniową skalę Likerta. Kolejnym ocenom zostały przypisane wartości od do 5. W omawianych badaniach wartości 5 przyporządkowano odpowiedź: zdecydowanie zadowolony(a), a wartości odpowiedź: zdecydowanie niezadowolony. Wartość środkowa odzwierciedla odpowiedzi: ani zadowolony, ani niezadowolony, trudno powiedzieć. Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 0

11 Niebezpieczne sytuacje w miejscu zamieszkania, sąsiedztwie Dane w % Przeczytam Panu(i) stwierdzenia opisujące różne sytuacje dotyczące bezpieczeństwa w okolicy. Mając na uwadze okolicę Pana(i) miejsca zamieszkania, proszę powiedzieć, w jakim stopniu zgadza się Pan(i) lub nie zgadza z każdym z nich. W okolicy mojego domu/osiedla zdarzają się kradzieże W okolicy mojego domu/osiedla w nocy hałasują grupki młodzieży W okolicy mojego domu/osiedla zdarzają się przypadki wandalizmu: zniszczone ławki, przystanki, połamane drzewa itp W okolicy mojego domu/osiedla w miejscach publicznych (na przystankach, dworcach, pod sklepem, na drodze) można spotkać osoby pijane W okolicy mojego domu/osiedla najbliżsi sąsiedzi często hałasują, łamią ciszę nocną, organizują libacje W okolicy mojego domu/osiedla kierowcy jeżdżą niebezpiecznie W okolicy mojego domu/osiedla w miejscach publicznych można spotkać osoby żebrzące lub zaczepiające przechodniów z prośbą o pieniądze Zdecydowanie się zgadzam Raczej się zgadzam Ani się zgadzam, ani się nie zgadzam Raczej się nie zgadzam Zdecydowanie się nie zgadzam Nie wiem/trudno powiedzieć N=500 Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego.

12 Bezpieczeństwo jako walor dzielnicy Dane w % Proszę powiedzieć, jakie są atuty dzielnicy, w której Pan(i) mieszka?* Wawer'20 N=500 Dużo zieleni 43% Spokój 30% Cisza 28% Dobra komunikacja 3% Bezpiecznie, brak awantur % Blisko zieleni 0% Czyste powietrze 7% Blisko centrum 5% Niska zabudowa, brak tłoku, dzielnica domków 5% Blisko sklepy 4% Blisko praca 4% Ładna okolica 4% Sąsiedzi 4% Blisko PKP, kolej, SKM 4% Brak blokowisk, niska zabudowa 3% Małe natężenie ruchu 3% Dane nie sumują się do 00%, ponieważ badani mogli wskazać więcej niż jedną odpowiedź. W tabeli uwzględniono tylko te odpowiedzi, które zyskały min. 3% wskazań Ilu mieszkańców wymienia bezpieczeństwo i brak awantur, jako atut swojej dzielnicy?* Wartość średnia = *Odsetek pozytywnych deklaracji liczony do ogółu badanych respondentów w dzielnicy. Co dziesiąty mieszkaniec Wawra wymienia bezpieczeństwo, brak awantur jako atut dzielnicy. Porównując tę wartość z innymi rejonami miasta, można powiedzieć, że poziom tego typu deklaracji w Wawrze jest jednym z najwyższych w całej Warszawie. Lepszy wynik odnotowano jedynie w Wesołej. Jest to także kategoria, która w rankingu najważniejszych zalet Wawra zajmuje wysoką, piątą pozycję, ustępując miejsca takim walorom, jak: tereny zielone, spokój, cisza oraz dobra komunikacja. Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 2

13 Patologie społeczne jako ważny problem do rozwiązania w dzielnicy Jakie są, Pana(i) zdaniem, najważniejsze sprawy do rozwiązania w Pana(i) dzielnicy?* Wawer'20 N=500 Korki 5% Zły stan dróg 46% Nierówne chodniki 37% Duże natężenie ruchu samochodowego 30% Zła komunikacja miejska (transport publiczny) 28% Brak lub mała liczba ścieżek rowerowych 24% Remonty i przebudowy, np. wyłączają z ruchu całe ulice 9% Niewystarczająca liczba miejsc parkingowych 7% Patologie społeczne (alkoholizm, narkomania, przemoc) 4% Brak lub niewystarczająca infrastruktura sportowo-rekreacyjna 2% Brak udogodnień dla osób niepełnosprawnych % Zła jakość służby zdrowia 0% Brak prawdziwego centrum dzielnicowego 9% Budowa obwodnicy 9% Brud, nieporządek na ulicach 9% Brak placów zabaw 7% Duża gęstość zabudowy 6% Zanieczyszczenie powietrza 5% Brak lub niewystarczająca liczba terenów zielonych 5% Dane nie sumują się do 00%, ponieważ badani mogli wskazać więcej niż jedną odpowiedź. W tabeli nie uwzględniono odpowiedzi typu nie wiem, trudno powiedzieć" oraz "inne". Którą z wymienionych przez Pana(ią) spraw władze dzielnicy powinny zająć się przede wszystkim; która z nich powinna być rozwiązana w pierwszej kolejności? Wawer'20 N=500 Korki 7% Zły stan dróg 4% Zła komunikacja miejska (transport publiczny) % Duże natężenie ruchu samochodowego 8% Nierówne chodniki 6% Patologie społeczne (alkoholizm, narkomania, przemoc) 5% Remonty i przebudowy, np. wyłączają z ruchu całe ulice 4% Niewystarczająca liczba miejsc parkingowych 4% Zła jakość służby zdrowia 4% Brak lub mała liczba ścieżek rowerowych 4% Budowa obwodnicy 3% Brak lub niewystarczająca infrastruktura sportowo-rekreacyjna 3% Brak udogodnień dla osób niepełnosprawnych 3% Dane nie sumują się do 00%, ponieważ badani mogli wskazać więcej niż jedną odpowiedź. W tabeli nie uwzględniono odpowiedzi typu nie wiem, trudno powiedzieć" oraz "inne". W tabeli uwzględniono tylko te odpowiedzi, które zyskały min. 3% wskazań. *Odsetek pozytywnych deklaracji liczony do ogółu badanych respondentów w dzielnicy. Wśród najważniejszych spraw do rozwiązania w dzielnicy 4% mieszkańców Wawra wymienia patologie społeczne. Na tle całej Warszawy odsetek tego typu deklaracji jest przeciętny. Zdecydowanie gorsza sytuacja pod tym względem występuje jedynie na Pradze Północ, gdzie na problemy społeczne skarży się 4% prażan. Jednocześnie warto zauważyć, że w opinii mieszkańców Wawra omawiane zagadnienie zajmuje wysoką, szóstą pozycję wśród spraw wymagających natychmiastowej interwencji ze strony lokalnych władz. Poczucie bezpieczeństwa mieszkańców Wawra. Raport z badania ilościowego i jakościowego. 3