choroby serca, nowotwory; 9) deszcz nawalny opad deszczu o współczynniku natężenia Definicje

Transkrypt

1 Ogólne warunki grupowego ubezpieczenia UBEZPIECZENIE NA SZÓSTKĘ dla posiadaczy i użytkowników kart kredytowych: Student, Błękitna i Srebrna, wydawanych przez Powszechną Kasę Oszczędności Bank Polski Spółkę Akcyjną ustalone Uchwałą nr UZ/23/2011 z dnia 24 stycznia 2011 r. Zarządu Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń Spółki Akcyjnej Postanowienia ogólne czonego służące do jego użytku własnego, przy czym bagaż musi stanowić własność Ubezpieczonego; 1. 4) bankomat urządzenie umożliwiające Ubezpieczonemu podej- 1. Ogólne warunki grupowego ubezpieczenia UBEZPIECZENIE mowanie gotówki lub dokonywanie innych operacji; NA SZÓSTKĘ dla posiadaczy i użytkowników kart kredytowych: 5) bójka starcie trzech albo więcej osób wzajemnie zadających Student, Błękitna i Srebrna, wydawanych przez Powszechną sobie razy, z których każda występuje w podwójnym charakte- Kasę Oszczędności Bank Polski Spółkę Akcyjną (zwane dalej rze jako napadnięty i napastnik; OWU ) mają zastosowanie do Umowy grupowego ubezpiecze- 6) całkowite trwałe inwalidztwo uszkodzenie ciała lub rozstrój nia dla posiadaczy i użytkowników kart kredytowych wyda- zdrowia Ubezpieczonego spowodowane nieszczęśliwym wypadwanych przez Powszechną Kasę Oszczędności Bank Polski kiem, które stało się przyczyną całkowitej i trwałej niezdolności Spółkę Akcyjną nr BB (zwanej dalej umową ) zawartej do wykonywania pracy zarobkowej w jakimkolwiek zawodzie, pomiędzy Powszechnym Zakładem Ubezpieczeń Spółką Akcyj- orzeczonej przez organ uprawniony do orzekania niezdolności ną (zwanym dalej PZU SA) a Powszechną Kasą Oszczędności do pracy lub niepełnosprawności, nie później niż 24 miesiące Bankiem Polskim Spółką Akcyjną (zwaną dalej Bankiem lub od dnia tego wypadku; trwała niezdolność do pracy oznacza, Ubezpieczającym ). że zgodnie z aktualną wiedzą medyczną nie ma pozytywnych 2. Ochroną ubezpieczeniową udzielaną na podstawie OWU obję- rokowań co do odzyskania przez Ubezpieczonego zdolności te są: do wykonywania jakiejkolwiek pracy; 1) rzeczy zakupione przez Ubezpieczonego przy użyciu karty 7) Centrum Alarmowe PZU POMOC centrum świadczące usługi od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia (ubezpieczenie zaku- assistance określone w OWU na rzecz Ubezpieczonego; cenpów); trum czynne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, do 2) ryzyko nabycia przez Ubezpieczonego rzeczy zakupionych którego Ubezpieczony lub osoba działająca w jego imieniu przy użyciu karty, których wartość zakupu jest wyższa od ce- zobowiązana jest zgłosić zajście zdarzenia ubezpieczenioweny za ten sam produkt w ofercie niższej ceny (gwarancja naj- go objętego ochroną ubezpieczeniową w celu uzyskania poniższej ceny); mocy w ramach ubezpieczenia assistance; informacja o adre- 3) następstwa nieszczęśliwych wypadków (ubezpieczenie NNW); sie i numerach telefonów Centrum Alarmowego PZU POMOC 4) ryzyko opóźnienia w dostarczeniu bagażu w podróży zagrani- dostępna jest w placówkach Banku oraz na stronie internecznej (ubezpieczenie opóźnienia dostarczenia bagażu); towej Banku; 5) ryzyko utraty, zniszczenia lub uszkodzenia bagażu w podróży 8) choroba przewlekła chorobę zdiagnozowaną u Ubezpiezagranicznej (ubezpieczenie bagażu); czonego przed objęciem go ochroną ubezpieczeniową z tytułu 6) zapewnienie organizacji i pokrycia kosztów usług assistan- posiadania danej karty, o długotrwałym przebiegu, trwającą ce (ubezpieczenie assistance assistance medyczne i assistan- zwykle miesiącami lub latami, na którą Ubezpieczony chorował ce DOM). w dniu objęcia go ochroną ubezpieczeniową z tytułu posiada- 3. Ubezpieczony może żądać, by PZU SA udzielił mu informacji nia danej karty, niezależnie od tego czy wymagała interwencji o postanowieniach zawartej umowy oraz OWU w zakresie, w ja- medycznej czy też nie; w szczególności do chorób przewlekim dotyczą praw i obowiązków Ubezpieczonego. kłych zalicza się: astmę, cukrzycę, epilepsję, nadciśnienie tętnicze, choroby serca, nowotwory; 9) deszcz nawalny opad deszczu o współczynniku natężenia Definicje co najmniej 4 ustalonym przez Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej, zwany dalej IMiGW ; przy braku możliwości uzyska- 2. nia odpowiednich informacji z IMiGW wystąpienie deszczu Przez użyte w OWU pojęcia należy rozumieć: nawalnego stwierdza się na podstawie stanu faktycznego i roz- 1) akty terroryzmu wszelkiego rodzaju działania indywidual- miaru szkód w miejscu ich powstania bądź w bezpośrednim sąne lub grupowe skierowane przeciwko ludności lub mieniu, siedztwie; mające na celu wprowadzenie chaosu, zastraszenie ludności, 10) dym i sadza zawiesinę cząsteczek będącą bezpośrednim dezorganizację życia publicznego, transportu publicznego, skutkiem: zakładów usługowych lub wytwórczych dla osiągnięcia skut- a) spalania, która nagle i w sposób krótkotrwały wydobywa się ków ekonomicznych, politycznych lub społecznych; z urządzeń znajdujących się w miejscu zamieszkania, 2) autoryzowany punkt naprawczy zakład naprawczy upo- eksploatowanych zgodnie z przeznaczeniem i przepisami ważniony przez producenta, importera lub autoryzowanego technicznymi oraz przy sprawnym działaniu urządzeń wendystrybutora do dokonywania napraw gwarancyjnych rzeczy; tylacyjnych, 3) bagaż zabrane przez Ubezpieczonego w podróż zagrani- b) ognia, niezależnie od miejsca jego powstania; czną wszelkie walizy, nesesery, torby, paczki wraz z ich za- 11) eksplozja gwałtowną zmianę stanu równowagi układu z jednowartością, którą stanowią odzież i rzeczy osobiste Ubezpie- czesnym wyzwoleniem się gazów, pyłów lub pary, wywołanym Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, KRS 9831, NIP , kapitał zakładowy: ,00 zł wpłacony w całości, al. Jana Pawła II 24, Warszawa, infolinia:

2 ich właściwością rozprzestrzeniania się; w odniesieniu do na- wie którego Ubezpieczony niezależnie od swej woli doznał czyń ciśnieniowych i innych tego rodzaju zbiorników warun- trwałego uszkodzenia ciała, całkowitego trwałego inwalidztwa kiem uznania zdarzenia za eksplozję jest, aby ściany tych na- lub zmarł, czyń i zbiorników uległy rozdarciu w takich rozmiarach, iż wsku- b) w ubezpieczeniu assistance medycznym nagłe zdarzenie tek ujścia gazów, pyłów, pary lub cieczy nastąpiło nagłe wy- wywołane przyczyną zewnętrzną, w następstwie którego równanie ciśnień; za eksplozję uważa się również implozję Ubezpieczony niezależnie od swej woli doznał uszkodzenia polegającą na uszkodzeniu zbiornika lub aparatu próżniowego ciała lub rozstroju zdrowia; ciśnieniem zewnętrznym; 26) oferta niższej ceny ogłoszenie w prasie, reklamie telewizyj- 12) franszyza integralna wyłączenie odpowiedzialności PZU SA nej, drukowanej sklepowej ulotce reklamowej lub katalogu, w którym za szkody nie przekraczające określonej kwoty; wymieniony jest sprzedawca (autoryzowany dealer lub sklep) 13) grad opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu; oraz opis rzeczy z określeniem modelu, roku produkcji, pro- 14) gwarancja producenta oryginalną, pisemną gwarancję pro- ducenta, specyfikacji rzeczy z elementami do niej dołączonymi ducenta, importera lub autoryzowanego dystrybutora, udzielo- i ceną sprzedaży; oferta niższej ceny dotyczy rzeczy nowej ną na zakupioną rzecz; oferowanej do sprzedaży na terytorium Rzeczypospolitej Pol- 15) hospitalizacja pobyt Ubezpieczonego w szpitalu w następstwie skiej; zdarzenia ubezpieczeniowego, trwający nieprzerwanie dłużej 27) ogień działanie ognia, który przedostał się poza palenisko niż jeden dzień i związany z leczeniem stanów powstałych lub powstał bez paleniska i rozprzestrzenił się o własnej sile; w następstwie zdarzenia ubezpieczeniowego, których nie można 28) operacja płatność kartą za rzeczy przeznaczone do użytku leczyć ambulatoryjnie; w rozumieniu OWU dzień pobytu w szpi- własnego Ubezpieczonego lub wypłata gotówki z bankomatu talu oznacza dzień kalendarzowy, w którym Ubezpieczony prze- lub terminala POS przy użyciu karty, powodujące zmianę salda bywał w szpitalu, niezależnie od tego, ile czasu w danym dniu na rachunku karty; trwał jego pobyt, przy czym za pierwszy dzień przyjmuje się 29) osoba bliska małżonka, konkubenta, konkubinę, wstępnego, dzień rejestracji, a za ostatni dzień wypisu ze szpitala; zstępnego, brata, siostrę, ojczyma, macochę, pasierba, teścia, teścio- 16) huragan wiatr o prędkości nie mniejszej niż 24 m/sek. usta- wą, zięcia, synową, przysposobionego, przysposabiającego, polanej przez IMiGW, którego działanie wyrządza masowe szko- zostającego pod opieką lub przyjętego na wychowanie w ramach dy; w przypadku braku możliwości uzyskania opinii IMiGW wy- rodziny zastępczej w rozumieniu przepisów prawa rodzinnego; stąpienie huraganu stwierdza się na podstawie stanu faktyczne- 30) osoba niesamodzielna osobę zamieszkującą z Ubezpieczogo i rozmiaru szkód w miejscu ich powstania bądź w bez- nym, która ze względu na podeszły wiek, zły stan zdrowia lub pośrednim sąsiedztwie; wady wrodzone nie jest w stanie samodzielnie zaspokajać 17) karta ważną, aktywowaną kartę kredytową Student, Błękitna swoich potrzeb i wymaga stałej opieki; lub Srebrna, wydaną przez Ubezpieczającego; 31) podróż zagraniczna podróż Ubezpieczonego poza granice 18) kradzież z włamaniem zabór cudzego mienia w celu przy- Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza granice kraju stałego powłaszczenia, którego sprawca dokonał albo usiłował dokonać bytu, środkiem transportu lotniczego przewoźnika zawodowez miejsca zamieszkania, a w przypadku ubezpieczenia bagażu go, za którą bilet został opłacony przez Ubezpieczonego w caz miejsc wskazanych w 17 ust. 6, po usunięciu przy użyciu siły łości kartą; i narzędzi istniejących zabezpieczeń pozostawiając ślady sta- 32) posiadacz karty osobę fizyczną, która zawarła z Ubezpienowiące dowód użycia siły i narzędzi lub po otwarciu zabezpie- czającym umowę o kartę; czeń kluczem lub innym urządzeniem otwierającym, który sprawca 33) powódź zalanie terenów wskutek: zdobył przez kradzież z włamaniem z innego lokalu albo w wy- a) podniesienia się poziomu wody w korytach wód płynących niku rabunku (tj. z zastosowaniem przemocy fizycznej albo groźby lub stojących, natychmiastowego jej użycia lub z doprowadzeniem osoby do b) opadu, nieprzytomności lub bezbronności albo poprzez przywłaszcze- c) spływu wód po zboczach lub stokach na terenach górskich nie lub wyłudzenie kluczy lub innych urządzeń otwierających do- lub falistych, konane z użyciem podstępu wobec osób małoletnich, niedołężnych d) podniesienia się poziomu morskich wód przybrzeżnych będących w podeszłym wieku lub nie w pełni sprawnych); (cofka); 19) kraj stałego pobytu kraj, w którym Ubezpieczony aktualnie 34) przewoźnik zawodowy przedsiębiorcę posiadającego wypodlega ubezpieczeniu społecznemu na podstawie zezwole- magane prawem zezwolenia umożliwiające płatny i regularny nia na osiedlenie się albo na podstawie obywatelstwa, z wy- przewóz osób środkami transportu lotniczego; łączeniem Rzeczypospolitej Polskiej; 35) rachunek karty rachunek prowadzony przez Ubezpiecza- 20) lawina gwałtowne zsuwanie się lub staczanie mas śniegu, jącego, w ciężar którego dokonywane są operacje przy użyciu lodu, błota, skał lub kamieni ze zboczy górskich; karty lub który uznawany jest spłatą z tytułu operacji doko- 21) leczenie ambulatoryjne leczenie nie związane z trwającym nywanych kartą Ubezpieczonego; nieprzerwanie co najmniej 24 godziny pobytem w szpitalu lub 36) rozbój zabór mienia przy użyciu lub groźbie natychmiastow innej placówce medycznej; wego użycia przemocy fizycznej wobec Ubezpieczonego albo do- 22) miejsce zamieszkania miejsce określone przez adres, w którym prowadzeniu go do stanu nieprzytomności lub bezbronności; Ubezpieczony przebywa z zamiarem stałego pobytu; 37) sprzęt AGD/RTV następujące urządzenia znajdujące się 23) nagłe zachorowanie powstały w sposób nagły stan choro- w miejscu zamieszkania, które nie są już objęte gwarancją bowy zagrażający życiu albo zdrowiu Ubezpieczonego, wyma- producenta i których wiek nie przekracza 5 lat: kuchnię gagający udzielenia natychmiastowej pomocy medycznej; zową lub elektryczną, lodówkę, zamrażarkę, pralkę, zmywar- 24) następstwa nieszczęśliwego wypadku trwałe uszkodzenie kę, odbiornik telewizyjny, odtwarzacz video, odtwarzacz DVD, ciała, całkowite trwałe inwalidztwo lub śmierć; radio; 25) nieszczęśliwy wypadek: 38) szkoda: a) w ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych wypadków a) w ubezpieczeniu zakupów oraz w ubezpieczeniu bagażu nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, w następst- uszczerbek majątkowy powstały w wyniku zajścia zdarze- 2

3 nia ubezpieczeniowego, będący rzeczywistą stratą, z wyłą- a) spowodowanym awarią wydostaniu się wody, pary lub czeniem utraconych korzyści, innych płynów z instalacji wodnej, kanalizacyjnej lub cenb) w gwarancji najniższej ceny utraconą korzyść Ubezpie- tralnego ogrzewania znajdującej się w miejscu zamieszkaczonego odpowiadającą wartości stanowiącej różnicę nia bądź poza nim, pomiędzy wartością zakupu dokonanego przy użyciu karty, b) cofnięciu się wody lub ścieków z instalacji kanalizacyjnej a ceną za taką samą rzecz, wynikającą z oferty niższej usytuowanej w miejscu zamieszkania bądź poza nim, ceny; za cenę wynikającą z oferty niższej ceny uważa się c) zalaniu wodą pochodzącą z urządzeń domowych, uszkocenę oferowanej rzeczy bez uwzględnienia dodatkowych dzonego akwarium lub łóżka wodnego, znajdujących się kosztów i opłat, jak np. kosztów transportu, ubezpieczenia w miejscu zamieszkania, rzeczy; d) nieumyślnym pozostawieniu otwartych kranów lub innych 39) terminal POS (ang. point of sale punkt handlowy) urzą- zaworów zamontowanych na instalacji w miejscu zamieszkadzenie instalowane w punktach handlowo-usługowych, używa- nia bądź poza nim, ne do kontaktu z Bankiem za pośrednictwem centrum autory- e) zalaniu wodą lub innym płynem pochodzącym spoza miejsca zacyjnego w sytuacji, gdy Ubezpieczony za nabywany towar zamieszkania przez osoby trzecie; lub usługę płaci kartą w celu rozliczenia transakcji lub podej- 55) zapadanie się ziemi obniżenie się terenu z powodu zawamuje gotówkę; lenia się podziemnych pustych przestrzeni w gruncie; 40) trwałe uszkodzenie ciała określoną w OWU całkowitą utratę 56) zdarzenia losowe ogień, uderzenie pioruna, eksplozję, hufizyczną narządu lub organu lub całkowitą utratę ich funkcji ragan, powódź, grad, lawinę, zalanie, stłuczenie szyby, udespowodowaną nieszczęśliwym wypadkiem; rzenie pioruna, uderzenie lub upadek statku powietrznego, 41) Ubezpieczony posiadacza karty lub użytkownika karty; uderzenie pojazdu, deszcz nawalny, trzęsienie ziemi, zapa- 42) uderzenie pioruna bezpośrednie wyładowanie atmosfery- danie się ziemi, wydostanie się dymu i sadzy; czne na przedmiot znajdujący się w miejscu zamieszkania, 57) zdarzenie ubezpieczeniowe: pozostawiające bezsporne ślady tego zdarzenia; a) w ubezpieczeniu zakupów niezależną od woli Ubezpie- 43) uderzenie pojazdu bezpośrednie uderzenie pojazdu mecha- czonego utratę, zniszczenie lub uszkodzenie rzeczy przenicznego lub szynowego, jego części lub przewożonego w nim znaczonych do użytku własnego Ubezpieczonego, za ładunku w miejsce zamieszkania; które płatność została dokonana przy użyciu karty, 44) umowa umowę grupowego ubezpieczenia dla posiadaczy b) w gwarancji najniższej ceny znalezienie przez Ubezpiei użytkowników kart kredytowych wskazanych w OWU, wyda- czonego, po dokonaniu przez niego zakupu przy użyciu karty wanych przez Bank, zawartą pomiędzy PZU SA a Ubezpiecza- określonej rzeczy, oferty niższej ceny dotyczącej sprzedającym, na rachunek Ubezpieczonego, z zastosowaniem OWU; ży takiej samej rzeczy po cenie niższej niż wartość zakupu, 45) unieważnienie karty wstrzymanie przez Bank możliwości c) w ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych wypadków dokonywania operacji przy użyciu karty; nieszczęśliwy wypadek, 46) upadek statku powietrznego katastrofę bądź przymusowe d) w ubezpieczeniu opóźnienia dostarczenia bagażu opóźnielądowanie samolotu silnikowego, bezsilnikowego lub innego nie w dostarczeniu Ubezpieczonemu bagażu o co najmniej obiektu latającego, a także upadek ich części bądź przewo- 4 godziny, żonego ładunku; e) w ubezpieczeniu bagażu utrata, zniszczenie lub uszko- 47) Uposażony osobę wskazaną imiennie przez Ubezpieczo- dzenie bagażu, nego jako upoważnioną do odbioru należnego świadczenia f) w ubezpieczeniu assistance medyczne nagłe zachoz tytułu śmierci Ubezpieczonego; rowanie lub nieszczęśliwy wypadek, 48) Uprawniony osobę uprawnioną do świadczenia z tytułu g) w ubezpieczeniu assistance DOM zdarzenie losowe lub umowy niebędąca Ubezpieczonym ani Uposażonym; kradzież z włamaniem; 49) usuwanie się ziemi ruch ziemi na stokach; 58) zestawienie operacji zestawienie zawierające informacje 50) użytkownik karty osobę fizyczną, upoważnioną przez po- o operacjach dokonanych przy użyciu karty. siadacza karty do dokonywania w imieniu i na rzecz posia- dacza karty, zgodnie z regulacjami obowiązującymi w Banku, operacji określonych w umowie o kartę, której dane identyfikacyjne Rozdział I są umieszczone na karcie; 51) wartość zakupu wartość odpowiadającą kwocie zapłaconej Ubezpieczenie zakupów przez Ubezpieczonego za rzecz przeznaczoną do jego użytku Przedmiot i zakres ubezpieczenia własnego, z wyłączeniem opłat przewozowych, transportowych lub frachtu oraz innych kosztów związanych z zakupem; Przedmiotem ubezpieczenia są zakupione przez Ubezpieczone- 52) wyczynowe uprawianie sportu uprawianie dyscyplin spor- go na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okresie ubezpietowych polegające na regularnym uczestniczeniu w trenin- czenia rzeczy przeznaczone do użytku własnego Ubezpieczogach, przy jednoczesnym udziale w zawodach lub imprezach nego, za które płatność w całości została dokonana przy użyciu sportowych lub obozach kondycyjnych i szkoleniowych w celu karty, z wyłączeniem: uzyskania w drodze współzawodnictwa sportowego maksymal- 1) pojazdów mechanicznych, pojazdów wodnych, pojazdów nych wyników sportowych; obejmuje również zawodowe upra- powietrznych (wyłączenie to nie dotyczy części do tych wianie sportu; pojazdów); 53) zakup nabycie przez Ubezpieczonego rzeczy przezna- 2) nieruchomości; czonych do jego użytku własnego, za które płatność w całości 3) telefonów komórkowych o wartości powyżej zł; dokonana jest przy użyciu karty; 4) używek (alkoholi i wyrobów tytoniowych), artykułów spożyw- 54) zalanie bezpośrednie działanie wody lub innych cieczy, po- czych, produktów konsumpcyjnych innych niż trwałego użytlegające na: ku (przedmiotów łatwo psujących się); 3

4 5) żywych roślin i zwierząt; 14) powstałe wskutek utraty rzeczy pozostawionej bez zabez- 6) biżuterii oraz rzeczy o wartości kolekcjonerskiej, a w szcze- pieczenia w miejscu publicznym i ogólnodostępnym; gólności kosztowności, metali szlachetnych, numizmaty- 15) dotyczące kosztów instalacji i konserwacji rzeczy; ków; 16) których wartość nie przekracza 20 zł (franszyza integralna). 7) czeków, gotówki, biletów każdego rodzaju; 8) rzeczy zakupionych przez Internet; 9) rzeczy zakupionych jako używane; Suma ubezpieczenia 10) rzeczy zakupionych w celach handlowych; 11) rzeczy zakupionych jako uszkodzone; 5. 12) rzeczy przebudowanych, przerabianych. 1. Suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności 2. Z zastrzeżeniem wyłączeń, o których mowa w 4, PZU SA po- PZU SA. Ustalana jest dla każdej z kart i w zależności od ronosi odpowiedzialność w przypadku utraty, zniszczenia lub uszko- dzaju karty wynosi: dzenia rzeczy, o której mowa w ust. 1, jeżeli utrata, zniszczenie Nazwa handlowa lub uszkodzenie nastąpi w okresie ubezpieczenia, nie później Suma ubezpieczenia karty jednak niż w ciągu 30 dni od dnia zakupu zł na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe, jednak 3. PZU SA pokrywa również uzasadnione i udokumentowane koszty nie więcej niż zł na wszystkie zdarzenia ubezpieczeniowe transportu uszkodzonej lub zniszczonej rzeczy, o której mowa zaistniałe w okresie każdych dwunastu w ust. 1, do najbliższego autoryzowanego punktu naprawczego, Student kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (tj. suma ubezpieczenia ulega odnowie- jeżeli PZU SA zobowiązany jest do wypłaty odszkodowania za uszkodzenie lub zniszczenie rzeczy, maksymalnie do wysokości niu na następne okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznym 300 zł na wszystkie zdarzenia ubezpieczeniowe zaistniałe w okresie każdych dwunastu kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, okresom ubezpieczenia) zł na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe, jednak liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony nie więcej niż zł na wszystkie zdarzenia ubez- pieczeniowe zaistniałe w okresie każdych dwunastu ubezpieczeniowej (tj. limit 300 zł na koszty transportu ulega Błękitna kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubez- odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznym okresom ubezpieczenia). pieczeniowej (tj. suma ubezpieczenia ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznym okresom ubezpieczenia) Wyłączenia odpowiedzialności Suma ubezpieczenia ulega pomniejszeniu o kwotę wypłacone- go odszkodowania. PZU SA nie odpowiada za szkody: 1) powstałe wskutek działań wojennych, stanu wojennego, stanu wyjątkowego, zamieszek, rozruchów, niepokojów społecznych, strajków, lokautów oraz aktów terroryzmu i sabotażu, a także konfiskaty, nacjonalizacji, przetrzymywania lub zarekwirowania mienia przez władzę; 2) powstałe wskutek działania energii jądrowej lub zanieczyszczenia radioaktywnego; Srebrna zł na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe, jednak nie więcej niż zł na wszystkie zdarzenia ubezpieczeniowe zaistniałe w okresie każdych dwunastu kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (tj. suma ubezpieczenia ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznym okresom ubezpieczenia) 3) powstałe w wyniku normalnego zużycia, korozji, oksydacji, Ustalenie wysokości szkody powolnego i stopniowego niszczenia; i wypłata odszkodowania 4) powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania rzeczy; 5) powstałe w wyniku dokonywania zmian (np. krojenie, piłowanie, 6. demontaż itp.); 1. Odszkodowanie obejmuje: 6) spowodowane przez szkodniki; 1) koszty naprawy rzeczy w przypadku jej uszkodzenia, obejmu- 7) powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Ubez- jące koszt wymienionych części i zużytych materiałów oraz pieczonego, chyba że w razie rażącego niedbalstwa zapłata koszt robocizny; odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach wzglę- 2) wartość zakupu w przypadku utraty lub zniszczenia rzeczy. dom słuszności; 2. Wysokość wypłaconego odszkodowania nie może przekroczyć 8) powstałe z winy umyślnej osoby, z którą Ubezpieczony po- sumy ubezpieczenia oraz kwoty wyszczególnionej w miesięcznym zostaje we wspólnym gospodarstwie domowym; zestawieniu operacji, potwierdzającym obciążenie rachunku karty 9) spowodowane przez zwierzęta, za które Ubezpieczony po- kosztami zakupu rzeczy, która została uszkodzona, zniszczona nosi odpowiedzialność; lub utracona. 10) powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przez 3. W przypadku zakupu rzeczy w kompletach, odszkodowanie bęosoby bliskie Ubezpieczonego, chyba że w razie rażącego dzie wypłacone tylko za utraconą bądź zniszczoną część, chyba niedbalstwa zapłata odszkodowania odpowiada w danych że komplet nie może funkcjonować bez utraconej części lub nie okolicznościach względom słuszności; można jej dokupić ani naprawić; jednak w przypadku biżuterii lub 11) dotyczące wszelkich napraw rzeczy (wymiana części i robo- dzieł sztuki zakupionych w parze lub w kompletach odszkodocizna) objętych jakąkolwiek gwarancją lub rękojmią produ- wanie będzie pokrywać tylko wartość utraconej lub zniszczocenta; nej części. 12) powstałe podczas transportu dokonywanego przez sprze- 4. Przy ustaleniu wysokości szkody nie uwzględnia się dodatkodawcę lub osobę trzecią działającą na zlecenie sprzedawcy; wych kosztów wynikających z braku części zamiennych lub ma- 13) powstałe wskutek kradzieży rzeczy pozostawionej w samo- teriałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejącego przed chodzie lub w innym pojeździe albo środku komunikacji; szkodą. 4

5 5. Wysokość odszkodowania pomniejsza się o wartość pozosta- 2. PZU SA nie odpowiada za szkody w przypadku: łości, które mogą być przeznaczone do dalszego użytku, prze- 1) gdy różnica w cenie wynika z uwzględnienia w cenie rzeczy róbki, odbudowy lub sprzedaży. opłat przewozowych, transportowych, frachtu lub innych kosz- 6. Zwrot kosztów naprawy rzeczy poniesionych w walucie obcej tów związanych z zakupem rzeczy; poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej następuje na teryto- 2) gdy oferta niższej ceny dotyczy: rium Rzeczypospolitej Polskiej w walucie polskiej, według średnie- a) rzeczy sprzedawanej w związku z likwidacją działalności go kursu NBP obowiązującego w dniu ustalania odszkodowania. lub likwidacją placówki handlowej, 7. Odszkodowanie wypłaca się w walucie polskiej. b) rzeczy proponowanej do sprzedaży po cenie ustalonej indywidualnie lub z zastosowaniem indywidualnych rabatów lub upustów, Rozdział II c) rzeczy proponowanych do sprzedaży z uwzględnieniem kuponów uprawniających do zniżek lub za darmo przy zaku- Gwarancja najniższej ceny pie innej rzeczy, Przedmiot i zakres ubezpieczenia d) wyprzedaży i promocji handlowych, e) rzeczy używanej; 7. 3) rzeczy proponowanych do sprzedaży przez Internet; 1. Przedmiotem ubezpieczenia jest ryzyko nabycia przez Ubez- 4) rzeczy, których wartość zakupu nie przekracza 20 zł; pieczonego w okresie ubezpieczenia przy użyciu karty rzeczy 5) gdy różnica pomiędzy ceną zakupionej rzeczy a ofertą niższej przeznaczonej do użytku własnego Ubezpieczonego, której war- ceny tej samej rzeczy jest niższa niż 20 zł (franszyza integralna). tość zakupu jest wyższa od ceny proponowanej za tę samą rzecz (ten sam model, rok produkcji, producent, specyfikacja i wyposażenie) w ofercie niższej ceny, znalezionej przez Ubezpie- Suma ubezpieczenia czonego po dokonaniu zakupu tej rzeczy. 2. Ryzyko będące przedmiotem ubezpieczenia dotyczy wyłącznie 9. rzeczy oferowanych do sprzedaży na terytorium Rzeczypospo- 1. Suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności litej Polskiej. PZU SA. Ustalana jest dla każdej z kart na wszystkie zdarzenia 3. Z zastrzeżeniem wyłączeń, o których mowa w 8, zakresem ubezpieczeniowe zaistniałe w okresie każdych dwunastu kolejubezpieczenia objęte są szkody powstałe wskutek zdarzenia nych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy ubezpieczeniowego zaistniałego w okresie ubezpieczenia, nie od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej. Suma ubezpiepóźniej jednak niż w okresie 30 dni od dnia dokonania zakupu czenia ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu przy użyciu karty rzeczy przeznaczonej do użytku własnego Ubez- kolejnym miesięcznym okresom ubezpieczenia. Suma ubezpiepieczonego, do wysokości kwoty stanowiącej różnicę pomiędzy czenia dla poszczególnych rodzajów kart jest określona w powartością zakupu a ceną wynikającą z oferty niższej ceny (bez niższej tabeli: uwzględnienia dodatkowych kosztów i opłat, jak np. kosztów transportu i ubezpieczenia rzeczy), nie większej jednak niż przyjęta dla danej karty suma ubezpieczenia. Nazwa handlowa karty Student Suma ubezpieczenia zł Błękitna zł Wyłączenia odpowiedzialności Srebrna zł 2. Suma ubezpieczenia ulega pomniejszeniu o kwotę wypłacone- 8. go odszkodowania. 1. PZU SA nie odpowiada za szkody, gdy przedmiotem zakupu są: 1) pojazdy mechaniczne, pojazdy wodne, pojazdy powietrzne (wy- Ustalenie wysokości szkody łączenie to nie dotyczy części do pojazdów mechanicznych); i wypłata odszkodowania 2) nieruchomości; 3) rzeczy zakupione w celach handlowych; 10. 4) używki (alkohol i wyroby tytoniowe), artykuły spożywcze, 1. PZU SA wypłaca należne odszkodowanie w kwocie odpowiaprodukty konsumpcyjne inne niż trwałego użytku (przedmio- dającej wysokości szkody, nie większej jednak od sumy ubezty łatwo psujące się); pieczenia stanowiącej górną granicę odpowiedzialności PZU SA. 5) żywe rośliny i zwierzęta; 2. Odszkodowanie wypłaca się w walucie polskiej. 6) rzeczy używane, przebudowane, przerabiane, uszkodzone; 7) rzeczy o wartości kolekcjonerskiej, a w szczególności biżuteria, metale szlachetne, numizmatyki; Rozdział III 8) czeki, gotówka, bilety każdego rodzaju; Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych 9) rzeczy zakupione przez Internet; wypadków 10) rzeczy, których sprzedaż reklamowana jest jako sprzedaż w związku z likwidacją działalności lub likwidacją placówki Przedmiot i zakres ubezpieczenia handlowej, lub jako sprzedaż po cenie ustalonej indywidualnie (rabaty indywidualne) lub z zastosowaniem indywidualnych 11. rabatów lub upustów lub za darmo; 1. Przedmiotem ubezpieczenia są następstwa nieszczęśliwych wy- 11) rzeczy oferowane do sprzedaży z uwzględnieniem kuponów padków polegające na trwałym uszkodzeniu ciała, całkowitym trwauprawniających do zniżek; łym inwalidztwie lub śmierci Ubezpieczonego. 12) rzeczy zakupione na wyprzedażach lub promocjach handlo- 2. Ochroną ubezpieczeniową objęte są następstwa nieszczęśliwych, rzeczy zakupione w strefie wolnocłowej. wych wypadków niezależnie od miejsca zajścia nieszczęśliwych 5

6 wypadków (na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i poza jej gra- 4. Odpowiedzialność PZU SA nie obejmuje zadośćuczynienia za nicami), pod warunkiem, że zaszły w okresie ubezpieczenia. doznany ból, cierpienia fizyczne i moralne oraz odszkodowania za zniszczenie, utratę lub uszkodzenie rzeczy. Wyłączenia odpowiedzialności _ Świadczenia i ich wysokość Z odpowiedzialności PZU SA wyłączone są następstwa nieszczęśliwych 13. wypadków, jeżeli te nieszczęśliwe wypadki powstały: 1. Z ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków przysłu- 1) podczas kierowania przez Ubezpieczonego pojazdem silniko- gują następujące świadczenia: wym, jeżeli nie posiadał uprawnień do kierowania danym po- 1) świadczenie z tytułu śmierci Ubezpieczonego w następstwie jazdem, chyba że nie miało to wpływu na zajście nieszczęśli- nieszczęśliwego wypadku w wysokości 100% sumy ubezwego wypadku; pieczenia; 2) podczas kierowania przez Ubezpieczonego pojazdem innym 2) świadczenie z tytułu całkowitego trwałego inwalidztwa Ubezniż silnikowy bez posiadania uprawnień do kierowania da- pieczonego będącego następstwem nieszczęśliwego wypadku nym pojazdem, chyba że nie miało to wpływu na zajście w wysokości 100% sumy ubezpieczenia; nieszczęśliwego wypadku; 3) świadczenie z tytułu trwałego uszkodzenia ciała Ubezpieczo- 3) w stanie nietrzeźwości albo w stanie po użyciu alkoholu, lub nego będącego następstwem nieszczęśliwego wypadku pod wpływem środków odurzających, substancji psychotro- PZU SA wypłaca świadczenie za wymienione w poniższej powych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów Tabeli rodzaje trwałego uszkodzenia ciała i w określonej w niej o przeciwdziałaniu narkomanii, chyba że nie miało to wpły- wysokości: wu na zajście nieszczęśliwego wypadku; 4) w wyniku udziału Ubezpieczonego w zakładach, bójkach (z wyjątkiem Tabela świadczeń działania w obronie koniecznej) oraz w związku z po- Rodzaj trwałego % sumy Poz. Włączając uszkodzenia ciała ubezpieczenia pełnieniem albo usiłowaniem popełnienia przez Ubezpieczonego przestępstwa lub umyślnego samookaleczenia; Prawa Lewa 5) w związku z popełnieniem albo usiłowaniem popełnienia samobójstwa przez Ubezpieczonego, który ukończył 17 lat; przedramię, 1. Utrata kończyny górnej rękę, palce 70% 60% 6) w wyniku zatrucia spowodowanego spożyciem alkoholu albo 2. Utrata przedramienia rękę, palce 65% 55% użyciem środków odurzających, substancji psychotropowych 3. Utrata ręki palce 60% 50% lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii; z wyłączeniem kciuka 4. Utrata palca u ręki 7% za każdy palec 7) wskutek ataków epilepsji; 5. Utrata kciuka 20% 9) w wyniku uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia Ubezpieczonego, powstałych w związku z wykonywaniem procedur podudzie, 7. Utrata kończyny dolnej stopę, palce 8) wskutek utraty przytomności spowodowanej przyczyną chorobową; palców u ręki 6. Utrata wszystkich 50% 75% medycznych, bez względu na to, przez kogo były wykonywane, 8. Utrata podudzia stopę, palce 60% chyba że wykonywanie procedur medycznych do- 9. Utrata stopy palce 50% tyczyło leczenia bezpośrednich następstw nieszczęśliwego 10. Utrata palucha 10% wypadku; Utrata palca u stopy 10) na skutek wyczynowego uprawiania sportu; 11. 3% za każdy palec z wyłączeniem palucha 11) podczas udziału Ubezpieczonego w strajkach, rozruchach, zamieszkach, akcjach protestacyjnych, blokadach dróg, lub 12. Utrata wszystkich palców u stopy 25% sabotażu, chyba że udział Ubezpieczonego w strajkach, rozruchach, zamieszkach, akcjach protestacyjnych, blokadach 13. Całkowita utrata wzroku 100% 14. Utrata wzroku w jednym oku 30% dróg wynikał z wykonywania czynności służbowych; 12) na skutek katastrof, w wyniku których nastąpiło skażenie 15. Całkowita utrata mowy 100% jądrowe, chemiczne bądź napromieniowanie; 16. Całkowita utrata słuchu 60% 13) na skutek aktów terroryzmu; 14) na skutek działań wojennych, stanu wojennego albo stanu 17. Utrata słuchu w jednym uchu 20% wyjątkowego zaistniałych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej 4) zwrot poniesionych kosztów nabycia przedmiotów ortopedyi poza jej granicami. cznych i środków pomocniczych do wysokości 10% sumy 2. Z odpowiedzialności PZU SA wyłączone są następstwa chorób ubezpieczenia z tytułu trwałego uszkodzenia ciała; zawodowych, tropikalnych oraz wszelkich chorób lub stanów 5) zwrot poniesionych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej chorobowych nawet takich, które występują nagle lub zostały kosztów przeszkolenia zawodowego osób niepełnosprawnych ujawnione dopiero w następstwie nieszczęśliwego wypadku lub do wysokości 10% sumy ubezpieczenia z tytułu trwałego stanowiących przyczynę zaistnienia nieszczęśliwego wypadku. uszkodzenia ciała. 3. Stan po użyciu alkoholu, stan nietrzeźwości, fakt znajdowania 2. W przypadku uszkodzenia kończyn górnych u osób leworęsię pod wpływem środków odurzających, substancji psychotro- cznych wysokość trwałego uszkodzenia ciała określa się przyjpowych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o prze- mując dla uszkodzeń ręki lewej trwałe uszkodzenie ciała przeciwdziałaniu narkomanii oraz uprawnienia do kierowania pojaz- widziane dla ręki prawej, natomiast dla uszkodzeń ręki prawej dem ocenia się według prawa państwa właściwego dla miejsca przyjmuje się trwałe uszkodzenie ciała przewidziane dla ręki lewej. zajścia nieszczęśliwego wypadku. 3. Jeżeli PZU SA wypłaci świadczenie z tytułu trwałego uszko- 6

7 dzenia ciała, a następnie zostanie orzeczone całkowite trwałe 5. Jeżeli w wyniku jednego nieszczęśliwego wypadku powstanie inwalidztwo świadczenie z tytułu całkowitego trwałego inwa- więcej niż jedno uszkodzenie ciała na wysokość świadczenia lidztwa ustala się w wysokości stanowiącej różnicę 100% sumy z tytułu trwałego uszkodzenia ciała składa się suma świadczeń ubezpieczenia i kwoty świadczenia wypłaconego z tytułu trwa- należnych z tytułu każdego trwałego uszkodzenia ciała zgodnie łego uszkodzenia ciała. z Tabelą świadczeń określoną w 13 ust. 1 pkt 3, nie więcej jednak niż do wysokości sumy ubezpieczenia. 6. Zasadę określoną w ust. 5 stosuje się także w przypadku zajścia Suma ubezpieczenia więcej niż jednego nieszczęśliwego wypadku w okresie każdych dwunastu kolejnych okresów ubezpieczenia liczonych począwszy 14. od rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej. 1. Suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności 7. Koszty nabycia przedmiotów ortopedycznych i środków pomocni- PZU SA. czych zwracane są pod warunkiem, że powstały one w na- 2. W przypadku trwałego uszkodzenia ciała, suma ubezpieczenia stępstwie nieszczęśliwego wypadku oraz poniesione zostały ustalana jest dla każdej z kart, na wszystkie nieszczęśliwe wy- nie później niż w okresie 24 miesięcy od dnia zaistnienia tego padki zaistniałe w okresie każdych dwunastu kolejnych mie- nieszczęśliwego wypadku. Zwrot kosztów następuje na podstasięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od roz- wie rachunków i dowodów ich zapłaty do wysokości rzeczypoczęcia ochrony ubezpieczeniowej. Suma ubezpieczenia ulega wistych kosztów, maksymalnie jednak do wysokości limitu określoodnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym mie- nego w 13 ust. 1 pkt 4 na te koszty. Zwrot kosztów nabycia sięcznym okresom ubezpieczenia. przedmiotów ortopedycznych i środków pomocniczych poniesio- 3. W przypadku zwrotu kosztów nabycia przedmiotów ortopedy- nych poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej następuje na cznych i środków pomocniczych oraz kosztów przeszkolenia zawo- terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w walucie polskiej według dowego osób niepełnosprawnych, limity odpowiedzialności, o których średniego kursu NBP obowiązującego w dniu ustalenia świadmowa w 13 ust. 1 pkt. 4 i 5, ustalone są dla każdej z kart na czenia. wszystkie nieszczęśliwe wypadki zaistniałe w okresie każdych 8. Koszty przeszkolenia zawodowego na terytorium Rzeczypospodwunastu kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych litej Polskiej osób niepełnosprawnych są zwracane pod warunpocząwszy od rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej. Limity kiem, że powstały one w następstwie nieszczęśliwego wypadku odpowiedzialności ulegają odnowieniu na następne okresy równe oraz poniesione zostały nie później niż w okresie 24 miesięcy dwunastu kolejnym miesięcznym okresom ubezpieczenia. od dnia zaistnienia tego nieszczęśliwego wypadku. Zwrot 4. Każdorazowa wypłata zwrotu kosztów nabycia przedmiotów orto- kosztów następuje na podstawie rachunków i dowodów ich pedycznych i środków pomocniczych oraz kosztów przeszkolenia zapłaty do wysokości rzeczywistych kosztów, maksymalnie zawodowego osób niepełnosprawnych, powoduje zmniejszenie li- jednak do wysokości limitu określonego w 13 ust. 1 pkt 5 na mitu odpowiedzialności, określonego w ust. 3, o wypłaconą kwotę. te koszty. 5. Każdorazowa wypłata świadczenia z tytułu trwałego uszkodze- 9. Jeżeli poszkodowany był ubezpieczony na podstawie kilku nia ciała powoduje zmniejszenie sumy ubezpieczenia o wypła- umów ubezpieczenia w zakresie ubezpieczenia następstw coną kwotę. nieszczęśliwych wypadków, świadczenia przysługują z każdej 6. Suma ubezpieczenia dla poszczególnych rodzajów kart jest umowy ubezpieczenia, jednak zwrot kosztów nabycia przedokreślona w poniższej tabeli: Nazwa handlowa karty Student Błękitna Srebrna Suma ubezpieczenia 1) świadczenie z tytułu śmierci zł 2) świadczenie z tytułu całkowitego trwałego inwalidztwa zł 3) świadczenie z tytułu trwałego uszkodzenia ciała zł miotów ortopedycznych i środków pomocniczych oraz przeszkolenia zawodowego osób niepełnosprawnych następuje do wysokości rzeczywistych udowodnionych kosztów, maksymalnie jednak do wysokości limitów wynikających z umów ubezpieczenia. 10. Zasadę określoną w ust. 9 stosuje się również w odniesieniu do poszkodowanego objętego ochroną ubezpieczeniową w ramach umowy, z tytułu posiadania więcej niż jednej karty. 11. Jeżeli PZU SA wypłaci świadczenie z tytułu trwałego uszkodze- Ustalenie świadczeń nia ciała lub całkowitego trwałego inwalidztwa, a następnie w okresie 24 miesięcy od dnia nieszczęśliwego wypadku nastąpi śmierć 15. Ubezpieczonego będąca następstwem tego nieszczęśliwego 1. Rodzaje i wysokość przysługujących świadczeń ustala się po wypadku, PZU SA wypłaca uposażonemu świadczenie z tytułu stwierdzeniu, że istnieje normalny związek przyczynowy pomię- śmierci w wysokości stanowiącej różnicę kwoty świadczenia dzy nieszczęśliwym wypadkiem a śmiercią, całkowitym trwałym z tytułu śmierci i kwoty świadczenia wypłaconego z tytułu trwainwalidztwem lub trwałym uszkodzeniem ciała. łego uszkodzenia ciała lub całkowitego trwałego inwalidztwa. 2. Ustalenie normalnego związku przyczynowego, o którym mowa 12. W przypadku śmierci Ubezpieczonego nie będącej następstwem w ust. 1, oraz rodzaju i wysokości przysługujących świadczeń, nieszczęśliwego wypadku, a przed otrzymaniem przez niego następuje na podstawie dostarczonych dokumentów określo- świadczenia z tytułu trwałego uszkodzenia ciała lub świadczenych w 29 ust. 1 pkt 3 lit. b i pkt 4 i wyników badań lekarskich. nia z tytułu całkowitego trwałego inwalidztwa, PZU SA wypłaca 3. Na zlecenie oraz koszt PZU SA Ubezpieczony zobowiązany jest świadczenie z tytułu trwałego uszkodzenia ciała lub całkopoddać się dodatkowym badaniom medycznym, badaniu przez witego trwałego inwalidztwa spadkobiercom Ubezpieczonego. wskazanych przez PZU SA lekarzy oraz obserwacji klinicznej. Jeżeli trwałe uszkodzenie ciała nie zostało ustalone przed 4. Świadczenie z tytułu trwałego uszkodzenia ciała, całkowitego śmiercią Ubezpieczonego, przyjmuje się najbardziej prawdopotrwałego inwalidztwa lub śmierci Ubezpieczonego, przysługuje dobne trwałe uszkodzenie ciała według oceny lekarzy wskapod warunkiem, że trwałe uszkodzenie ciała, całkowite trwałe in- zanych przez PZU SA orzeczone na podstawie przedłożonej walidztwo lub śmierć nastąpiły nie później niż w okresie 24 mie- dokumentacji medycznej. sięcy licząc od dnia zajścia nieszczęśliwego wypadku. 13. Świadczenia wypłaca się w walucie polskiej. 7

8 1) powierzony przewoźnikowi zawodowemu na podstawie odpo- Wypłata świadczeń wiedniego dokumentu przewozowego; 2) oddany za pokwitowaniem do przechowalni bagażu; 16. 3) pozostawiony w zamkniętym, indywidualnym pomieszczeniu 1. Świadczenie z tytułu śmierci Ubezpieczonego wypłaca się Upo- bagażowym na dworcu (kolejowym, autobusowym, lotniczym) sażonemu, a w razie braku wskazania Uposażonego niżej wska- lub w hotelu; zanym osobom według następującej kolejności: 4) pozostawiony w zamkniętym na zamek bagażniku pojazdu 1) małżonkowi; samochodowego pod warunkiem, że samochód znajdował się 2) dzieciom w równych częściach, a w przypadku gdy jedno z dzieci na strzeżonym parkingu, co jest potwierdzone wystawieniem zmarło przed śmiercią Ubezpieczonego zstępnym tego dziecka odpowiedniego dokumentu; w częściach równych w zakresie udziału jaki by przypadał ich ro- 5) pozostawiony w zamkniętym na zamek pomieszczeniu zajmodzicowi, przy czym zasadę tę stosuje się analogicznie do dalszych wanym przez Ubezpieczonego w miejscu zakwaterowania (z wyzstępnych tego dziecka; w przypadku braku zstępnych udział jaki łączeniem namiotu). by przypadał temu dziecku przypada pozostałym dzieciom; 7. Zakresem ubezpieczenia bagażu objęte są szkody polegające 3) rodzicom w częściach równych albo w całości jednemu z nich, je- na utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu bagażu, powstałe w okreżeli drugie z rodziców zmarło przed śmiercią Ubezpieczonego; sie ubezpieczenia wskutek: w przypadku gdy dla Ubezpieczonego ustanowiono opiekę praw- 1) ognia, huraganu, powodzi, deszczu nawalnego, gradu, lawinym opiekunom na analogicznych zasadach jak rodzicom; ny, uderzenia pioruna, zapadania lub usuwania się ziemi, 4) osobom fizycznym powołanym do dziedziczenia z ustawy eksplozji oraz upadku statku powietrznego; w częściach przypadającym im stosownie do postanowień ko- 2) prowadzenia akcji ratowniczej w związku ze zdarzeniami deksu cywilnego dotyczących dziedziczenia ustawowego. losowymi wymienionymi w pkt 1; 2. Ubezpieczony może w każdym czasie dokonać wskazania lub 3) wypadku lub katastrofy środka komunikacji; zmiany Uposażonego. 4) kradzieży z włamaniem; 3. W razie braku Uposażonego, z przysługującego świadczenia 5) rozboju; z tytułu śmierci, PZU SA zwraca w granicach sumy ubezpie- 6) zaginięcia w przypadku, gdy bagaż znajdował się pod opieką czenia w pierwszej kolejności udokumentowane koszty pogrze- przewoźnika zawodowego, któremu został powierzony do przebu osobie, która je poniosła. wozu na podstawie dokumentu przewozowego. 8. Zakres terytorialny ubezpieczenia opóźnienia dostarczenia bagażu i ubezpieczenia bagażu obejmuje wszystkie kraje świata Rozdział IV z wyłączeniem Rzeczypospolitej Polskiej, kraju stałego pobytu Ubezpieczenie opóźnienia dostarczenia bagażu oraz państw i terytoriów objętych wojną lub wojną domową. i ubezpieczenie bagażu Przedmiot i zakres ubezpieczenia Wyłączenia odpowiedzialności Przedmiotem ubezpieczenia opóźnienia dostarczenia bagażu 1. W ubezpieczeniu bagażu PZU SA nie odpowiada za szkody: jest ryzyko opóźnienia w dostarczeniu Ubezpieczonemu bagażu 1) wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa przez przez przewoźnika zawodowego, przewożącego Ubezpieczone- Ubezpieczonego chyba że w razie rażącego niedbalstwa go wraz z bagażem podczas podróży zagranicznej, wynoszące zapłata odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach więcej niż 4 godziny od chwili dotarcia przez Ubezpieczonego do względom słuszności; celu podróży zagranicznej, określonego na bilecie lotniczym, 2) wyrządzone umyślnie przez osobę, z którą Ubezpieczony popod warunkiem, że bagaż został prawidłowo nadany i powie- zostaje we wspólnym gospodarstwie domowym; rzony temu przewoźnikowi. 3) wyrządzone przez Ubezpieczonego w stanie nietrzeźwości albo 2. Ryzyko będące przedmiotem ubezpieczenia opóźnienia dostarcze- w stanie po użyciu alkoholu, lub pod wpływem środków odurzania bagażu dotyczy wyłącznie opóźnienia w dostarczeniu baga- jących, substancji psychotropowych lub środków zastępczych żu, które nastąpiło w okresie ubezpieczenia. w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii, chyba 3. Zakresem ubezpieczenia opóźnienia dostarczenia bagażu objęty że nie miało to wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego; jest zwrot Ubezpieczonemu poniesionych przez niego wydatków na 4) polegające na uszkodzeniu bądź kradzieży wyposażenia pozakup niezbędnych przedmiotów pierwszej potrzeby dla Ubezpieczo- jazdu samochodowego, które może być przedmiotem ubeznego, a w szczególności odzieży i środków higieny osobistej. pieczenia autocasco; 4. PZU SA pokrywa koszty, o których mowa w ust. 3, do wysokości 5) powstałe wskutek kradzieży bez włamania lub przy użyciu 100 zł za każdą godzinę opóźnienia w dostarczeniu bagażu, dorabianych kluczy; liczoną od chwili upływu 4 godzin od dotarcia do celu podróży 6) polegające na uszkodzeniu, zniszczeniu bądź utracie rzeczy zagranicznej, określonego na bilecie lotniczym, jednakże nie w związku z ich używaniem, samozapaleniem, samozepsuciem więcej niż do wysokości sumy ubezpieczenia określonej w 19, lub wyciekiem, a odnośnie rzeczy tłukących się lub w opakowaniu z zastrzeżeniem ust. 5. szklanym potłuczeniem lub utratą wartości rzeczy uszkodzonej; 5. Ochroną ubezpieczeniową w ubezpieczeniu opóźnienia dostarcze- 7) powstałe w aparatach i urządzeniach elektrycznych wskutek nia bagażu w podróży zagranicznej nie są objęte wydatki po- ich wad lub działania prądu elektrycznego podczas eksploatacji, niesione przez Ubezpieczonego po dostarczeniu bagażu przez chyba że działanie prądu elektrycznego wywołało pożar; przewoźnika. 8) polegające wyłącznie na uszkodzeniu lub zniszczeniu waliz, 6. Przedmiotem ubezpieczenia bagażu jest bagaż Ubezpieczone- kufrów lub innych pojemników bagażu; go w czasie jego podróży zagranicznej, który znajduje się pod je- 9) powstałe wskutek działania energii jądrowej lub skażenia rago bezpośrednią opieką lub który został: dioaktywnego; 8

9 10) powstałe w związku z działaniami wojennymi, stanem wojen- 5. Ubezpieczyciel nie odpowiada za opóźnienia w dostarczeniu banym, stanem wyjątkowym, zamieszkami, rozruchami i niepokoja- gażu Ubezpieczonemu do Rzeczypospolitej Polskiej lub kraju mi społecznymi, zamachami oraz aktami terroryzmu i sabotażu; stałego pobytu (podróż powrotna). 11) powstałe na skutek konfiskaty, zatrzymania lub zniszczenia przez organa celne lub inne władze; 12) nie przekraczające równowartości w złotych kwoty 50 zł (fran- Suma ubezpieczenia szyza integralna). 2. Ponadto PZU SA nie odpowiada za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie 19. następującego bagażu: 1. Suma ubezpieczenia dla ubezpieczenia opóźnienia dostarcze- 1) futer, zegarków, srebra, złota, platyny w złomie i sztabach; nia bagażu oraz ubezpieczenia bagażu wynosi łącznie zł 2) wyrobów ze srebra, złota, kamieni szlachetnych i syntety- i stanowi górną granicę odpowiedzialności PZU SA. Suma ubezcznych, platyny i pozostałych metali z grupy platynowców, pieczenia ustalana jest dla każdej karty, na wszystkie zdarzenia monet srebrnych i złotych oraz szlachetnych substancji ubezpieczeniowe zaistniałe w okresie każdych dwunastu kolejorganicznych (pereł, bursztynów, korali); nych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy 3) wartości pieniężnych, papierów wartościowych, książeczek od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej. Suma ubezpiei bonów oszczędnościowych, kart płatniczych wszelkiego ro- czenia ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu dzaju oraz biletów na przejazdy środkami komunikacji, kluczy; kolejnym miesięcznym okresom ubezpieczenia. 4) dokumentów i rękopisów, instrumentów muzycznych, rze- 2. Każdorazowe pokrycie wydatków, o których mowa w 17 ust. 4 czy o wartości naukowej, artystycznej; oraz wypłata odszkodowania z tytułu ubezpieczenia bagażu, po- 5) dzieł sztuki, antyków oraz zbiorów kolekcjonerskich; woduje zmniejszenie sumy ubezpieczenia o wypłaconą kwotę. 6) sprzętu komputerowego, programów komputerowych, danych na nośnikach wszelkiego rodzaju, gier wideo wraz z akcesoriami; 7) przenośnego sprzętu audiowizualnego, nośników dźwięku Ustalenie wysokości szkody i obrazu, telefonów komórkowych, lornetek (z wyłączeniem i wypłata świadczenia oraz odszkodowania kamer i aparatów fotograficznych); 8) broni wszelkiego rodzaju i trofeów myśliwskich; 20. 9) paliw napędowych, akcesoriów samochodowych oraz przedmio- 1. Ustalenie odpowiedzialności PZU SA i wysokości świadczenia z tytów stanowiących wyposażenie przyczep kempingowych i łodzi; tułu ubezpieczenia opóźnienia dostarczenia bagażu następuje na 10) przedmiotów w ilościach wskazujących na ich przeznacze- podstawie dokumentów, o których mowa w 29 ust. 1 pkt 2 lit. c. nie handlowe; 2. Ustalenie odpowiedzialności PZU SA i wysokości odszkodowa- 11) przedmiotów służących działalności handlowej, usługowej nia z tytułu ubezpieczenia bagażu następuje na podstawie dokulub produkcyjnej; mentów, o których mowa w 29 ust. 1 pkt 2 lit. d. 12) mienia w pojeździe samochodowym lub przyczepie od ry- 3. Wysokość odszkodowania z tytułu ubezpieczenia bagażu ustala zyka kradzieży; się według udokumentowanej przez Ubezpieczonego wartości 13) sprzętu medycznego, lekarstw, okularów, szkieł kontakto- przedmiotu szkody, bądź w razie braku takiego udokumentowych, protez oraz innych aparatów medycznych i sprzętu wania, według przeciętnej wartości przedmiotu tego samego lub rehabilitacyjnego; podobnego rodzaju i gatunku, ustalonej na podstawie cen deta- 14) mienia przesiedleńczego; licznych występujących w handlu w dniu ustalania odszkodo- 15) towarów i artykułów spożywczych oraz wszelkiego typu uży- wania. Przy ustalaniu szkody nie uwzględnia się wartości naukowek, np. papierosów, alkoholu; wej, kolekcjonerskiej, zabytkowej, amatorskiej (upodobania). 16) artykułów higienicznych (np. mydła, pasty do zębów), kosme- 4. Z tytułu utraty, zniszczenia lub uszkodzenia bagażu PZU SA wypłatyków, w tym perfum, wód toaletowych itp. ca odszkodowanie w kwocie odpowiadającej rzeczywistej wysokości 3. Stan po użyciu alkoholu, stan nietrzeźwości, fakt znajdowania szkody, nie więcej jednak, niż do wysokości sumy ubezpieczenia. się pod wpływem środków odurzających, substancji psychotro- 5. Przy ustalaniu wysokości szkody według zasad określonych w ust. 3 powych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o prze- potrąca się określony procentowo stopień faktycznego zużycia ciwdziałaniu narkomanii ocenia się według prawa państwa właści- przedmiotu szkody. wego dla miejsca zdarzenia ubezpieczeniowego. 6. Wysokość szkody według kosztów naprawy ustala się odpo- 4. PZU SA nie ponosi odpowiedzialności, gdy opóźnienie w dostar- wiednio do zakresu rzeczywistych uszkodzeń spowodowanych czeniu bagażu w podróży zagranicznej powstało wskutek: zdarzeniem ubezpieczeniowym, według przeciętnych cen zakła- 1) winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego, dów usługowych lub udokumentowanych rachunkiem naprawy. chyba że w razie rażącego niedbalstwa zapłata odszkodowa- Wysokość szkody ustalona według kosztów naprawy nie może nia odpowiada w danych okolicznościach względom słusz- przekroczyć rzeczywistej wartości przedmiotu. ności; 7. Odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia bagażu nie może być 2) winy umyślnej osób, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wyższe od poniesionej szkody. wspólnym gospodarstwie domowym; 8. Jeżeli Ubezpieczony, przed otrzymaniem odszkodowania, odzyskał 3) opóźnienia wynikającego ze strajku; skradzione rzeczy w stanie nieuszkodzonym, PZU SA zwraca 4) konfiskaty lub zatrzymania bagażu Ubezpieczonego przez jedynie niezbędne koszty związane z odzyskaniem rzeczy, najsłużby celne lub władze rządowe; wyżej jednak do wysokości sumy, jaka przypadłaby na tę rzecz 5) nie zgłoszenia właściwemu przewoźnikowi zawodowemu nie- tytułem odszkodowania, gdyby nie została odzyskana. Jeżeli Ubezdostarczenia bagażu; pieczony po wypłacie odszkodowania, odzyska utracone rzeczy 6) odwołania rejsu samolotu zarządzonego przez: obowiązany jest powiadomić o tym fakcie PZU SA w terminie 7 dni a) władze lotniska, od dnia odzyskania utraconych rzeczy oraz zwrócić PZU SA b) władze lotnictwa cywilnego, odszkodowanie wypłacone za te rzeczy lub pozostawić je do c) podobne władze. dyspozycji PZU SA. 9

10 9. W przypadku otrzymania przez Ubezpieczonego odszkodowa- stawa drobnego sprzętu medyczno-rehabilitacyjnego, zania od osoby trzeciej zobowiązanej do naprawy szkody, PZU SA leconego przez lekarza pierwszego kontaktu w czasie dokonuje potrącenia otrzymanej przez Ubezpieczonego kwoty wizyty, o której mowa w pkt 1 PZU SA zapewnia orgaz należnego od PZU SA odszkodowania. nizację i pokrycie kosztów dostarczenia leków oraz drobnego 10. Odszkodowanie oraz zwrot wydatków, o których mowa w 17 sprzętu medyczno-rehabilitacyjnego do miejsca zamieszkaust. 4 wypłaca się w walucie polskiej. nia; koszt lekarstw oraz sprzętu jest pokrywany przez Ubez- 11. W ubezpieczeniu bagażu zwrot kosztów naprawy (w razie na- pieczonego; prawy przedmiotu szkody), natomiast w ubezpieczeniu opóźnie- 5) Transport medyczny w razie zajścia zdarzenia ubezpienia dostarczenia bagażu zwrot wydatków na zakup niezbędnych czeniowego nie wymagającego interwencji pogotowia ratunprzedmiotów pierwszej potrzeby, poniesionych w walucie obcej kowego, PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej następuje na terytorium transportu Ubezpieczonego z miejsca zamieszkania do szpi- Rzeczypospolitej Polskiej w walucie polskiej, według średniego tala lub innej placówki medycznej odpowiednio wyposażonej kursu NBP obowiązującego w dniu ustalenia odszkodowania. do udzielenia pomocy; o celowości transportu oraz wyborze środka transportu decyduje lekarz pierwszego kontaktu wysłany przez Centrum Alarmowe PZU POMOC podczas wi- Rozdział V zyty, o której mowa w pkt. 1 lub lekarz Centrum Alarmowego PZU POMOC; Ubezpieczenie assistance 6) Opieka domowa po hospitalizacji jeżeli Ubezpieczony jest Assistance medyczne i assistance DOM hospitalizowany powyżej 7 dni na skutek zdarzenia ubezpieczeniowego, Przedmiot i zakres ubezpieczenia po uzyskaniu zalecenia lekarza prowadzącego leczenie, PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów opieki 21. domowej nad Ubezpieczonym w miejscu zamieszkania po za- 1. Usługi assistance są świadczone na terytorium Rzeczypospolitej kończonej hospitalizacji, przez okres nie dłuższy niż 24 godziny; Polskiej w związku z zaistnieniem zdarzenia ubezpieczeniowe- 7) Opieka nad zwierzętami domowymi (psami i kotami) jeżeli go zaistniałego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Ubezpieczony jest hospitalizowany na skutek zdarzenia ubezpie- 2. Na wniosek Ubezpieczonego lub osoby działającej w jego imie- czeniowego, PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów niu PZU SA, za pośrednictwem Centrum Alarmowego PZU POMOC, opieki nad zwierzętami domowymi w miejscu zamieszkania organizuje i pokrywa koszty następujących usług assistance: przez okres nie dłuższy niż 24 godziny; 1) assistance medyczne w przypadku zajścia w okresie ubez- 8) Opieka nad dziećmi, osobami starszymi i niesamodzielnymi pieczenia zdarzenia ubezpieczeniowego usługi, o których jeżeli Ubezpieczony jest hospitalizowany na skutek zdarzemowa w ust. 4; nia ubezpieczeniowego i jeżeli pełni on rolę opiekuna osoby 2) assistance DOM w przypadku zajścia w okresie ubezpie- niesamodzielnej, starszej lub niepełnoletniego dziecka PZU SA czenia zdarzenia ubezpieczeniowego w miejscu zamieszka- zapewnia organizację i pokrycie kosztów opieki nad osobami nia, w wyniku którego niezbędne jest udzielenie pomocy w za- niesamodzielnymi, starszymi lub niepełnoletnimi dziećmi w miejscu kresie określonym w ust. 8. zamieszkania przez okres nie dłuższy niż 24 godziny; powyż- 3. PZU SA zapewnia organizację i pokrywa koszty usług assistan- sze świadczenia są realizowane na wniosek Ubezpieczonego ce medyczne i assistance DOM do wysokości sum ubezpiecze- i za jego pisemną zgodą oraz w sytuacji, gdy nie ma żadnej nia i limitów określonych w OWU. osoby, która mogłaby taką opiekę zapewnić; 4. Ubezpieczenie assistance medyczne obejmuje następujące usłu- 9) Pomoc psychologiczna jeżeli w następstwie zdarzenia gi assistance: ubezpieczeniowego konieczna jest pomoc lekarza psycholo- 1) Wizyta lekarza jeżeli w następstwie zdarzenia ubezpieczenio- ga dla Ubezpieczonego, PZU SA zapewnia organizację wizyty wego konieczna jest dla Ubezpieczonego wizyta u lekarza lekarza specjalisty w miejscu zamieszkania lub w placówce pierwszego kontaktu, PZU SA zapewnia organizację i pokryje medycznej; koszt wizyty pokrywa Ubezpieczony; koszty jednej wizyty lekarza pierwszego kontaktu w miejscu 10) Organizacja procesu rehabilitacyjnego jeżeli Ubezpieczozamieszkania, maksymalnie jednak dwóch takich wizyt w przy- ny wskutek zdarzenia ubezpieczeniowego i zgodnie ze wskapadku zajścia więcej niż jednego zdarzenia ubezpieczenio- zaniem lekarza Centrum Alarmowego PZU POMOC wymaga wego w okresie każdych dwunastu kolejnych okresów ubez- rehabilitacji w miejscu zamieszkania lub stacjonarnej placówce pieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony świadczącej usługi rehabilitacyjne, PZU SA zapewnia zorganiubezpieczeniowej (tj. ustalony powyżej limit wizyt lekarza zowanie wizyty specjalisty fizykoterapeuty w miejscu zamieszkapierwszego kontaktu ulega odnowieniu na następne okresy nia lub zapewnia zorganizowanie transportu oraz wizyty w porówne dwunastu kolejnym okresom ubezpieczenia); radni rehabilitacyjnej; koszt wizyt i transportu pokrywa Ubez- 2) Organizacja wizyty u lekarza specjalisty jeżeli lekarz pieczony; pierwszego kontaktu w czasie wizyty, o której mowa w pkt 1, 11) Wizyta pediatry jeżeli niepełnoletnie dziecko Ubezpieczozaleci Ubezpieczonemu wizytę u lekarza specjalisty, PZU SA nego doznało uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia wskutek zapewnia organizację wizyty w terminie wskazanym przez zdarzenia ubezpieczeniowego, PZU SA zapewnia organizację Ubezpieczonego; koszt wizyty ponosi Ubezpieczony; i pokrycie kosztów dwóch wizyt lekarza pediatry w miejscu 3) Wizyta pielęgniarki PZU SA zapewnia organizację i po- zamieszkania w okresie każdych dwunastu kolejnych okresów krycie kosztu wizyty u Ubezpieczonego pielęgniarki w miejscu ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia zamieszkania; o celowości wizyty pielęgniarki, decyduje lekarz ochrony ubezpieczeniowej (tj. ustalony limit dwóch wizyt lepierwszego kontaktu wysłany przez Centrum Alarmowe PZU karza ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu POMOC podczas wizyty, o której mowa w pkt 1 lub lekarz kolejnym okresom ubezpieczenia); Centrum Alarmowego PZU POMOC; 12) Infolinia medyczna Centrum Alarmowe PZU POMOC udzieli na 4) Dostawa leków przepisanych przez lekarza pierwszego życzenie Ubezpieczonego następujących informacji zawartych kontaktu w czasie wizyty, o której mowa w pkt 1, oraz do- w poniższej Tabeli: 10

11 a) Baza danych aptek na terenie całego kraju - adresy, godziny pracy oraz numery telefonów (jeżeli udzielana informacja ma związek z zaistniałym zdarzeniem ubezpieczeniowym) b) Informacja o działaniach, które należy podjąć przed oraz w trakcie podróży, na przykład niezbędnych szczepieniach, specyfice danego kraju lub regionu świata w aspekcie medycznym i ochrony zdrowia c) Informacja o placówkach mających podpisane kontrakty z NFZ (jeżeli udzielana informacja ma związek z zaistniałym zdarzeniem ubezpieczeniowym) d) Informacja medyczna o danym schorzeniu, zastosowanym leczeniu, nowoczesnych metodach leczenia w ramach obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej przepisów (jeżeli udzielana informacja ma związek z zaistniałym zdarzeniem ubezpieczeniowym) e) Informacja o badaniach kontrolnych dla grup wiekowych o podwyższonym ryzyku zachorowań f) Informacja farmaceutyczna o danym leku (stosowanie, odpowiedniki, Wizyta pediatry 2 wizyty działanie uboczne, interakcje z innymi lekami, możliwość przyjmowania leków w czasie ciąży i laktacji) w ramach obowiązujących w Rzeczypospolitej Infolinia medyczna Polskiej przepisów (jeżeli udzielana informacja ma związek z zaistniałym zdarzeniem ubezpieczeniowym) 6. Odpowiedzialność PZU SA polegająca na zapewnieniu organizacji i pokryciu kosztów pomocy medycznej, o której mowa g) Informacja o placówkach medycznych, diagnostycznych, placówkach odnowy biologicznej, rehabilitacyjnych i sanatoryjnych na terenie kraju w ust. 4 jest wyłączona, jeżeli konieczność interwencji medycznej lub hospitalizacji jest związana z: h) Informacja o placówkach lecznictwa zamkniętego (szpitale prywatne, szpitale najwyższego stopnia referencji oraz kliniki Uniwersytetów Medycznych) (jeżeli udzielana informacja ma związek z zaistniałym zdarzeniem 1) chorobą przewlekłą Ubezpieczonego; i) j) ubezpieczeniowym) Informacje o dietach (np. dla diabetyków, w chorobach serca, przy nadciśnieniu tętniczym, w schorzeniach dróg pokarmowych) Informacja o grupach wsparcia i telefonach zaufania w Rzeczypospolitej 2) rekonwalescencją Ubezpieczonego; 3) schorzeniami w trakcie leczenia, które jeszcze nie zostały wyleczone; 4) nagłym pogorszeniem stanu zdrowia Ubezpieczonego lub Polskiej dla osób dotkniętych alkoholizmem, w trudnej sytuacji rodzinnej, komplikacjami w przypadku chorób, które wymagają stałego cierpiących na określone schorzenia (np. cukrzycę, chorobę serca), dla kobiet po mastektomii, dla rodziców ciężko chorych dzieci leczenia lub opieki medycznej. 7. Informacje uzyskane od lekarza Centrum Alarmowego PZU POMOC k) Informacja o uwarunkowaniach medycznych dotyczących poszczególnych schorzeń, w tym o dietach, ciąży, profilaktyce antynikotynowej w ramach infolinii medycznej mają charakter informacyjny i nie l) Informacje dla młodych matek, dotyczące pielęgnacji niemowląt mogą być traktowane jako diagnoza lekarska. 8. W zależności od rodzaju zaistniałego zdarzenia ubezpieczeniowego w miejscu zamieszkania, PZU SA zapewnia organi- m) Informacje dla osób starszych (placówki opieki społecznej, schorzenia wieku podeszłego, zasady zdrowego żywienia) zację lub organizację i pokrycie kosztów następujących usług n) Informacje o stanach wymagających natychmiastowej pomocy i zasadach udzielania pierwszej pomocy (jeżeli udzielana informacja ma związek (assistance DOM): z zaistniałym zdarzeniem ubezpieczeniowym) 1) Interwencja specjalisty PZU SA zapewnia organizację i po- krycie kosztów dojazdu oraz robocizny specjalisty odpowiednie- 5. Limity odpowiedzialności PZU SA w ubezpieczeniu assistance go ze względu na rodzaj zdarzenia ubezpieczeniowego (tj. ślumedycznym, o którym mowa w ust. 4, określa poniższa Tabela nr 1. sarza, hydraulika, elektryka, dekarza, murarza, szklarza, technika urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych); koszty części Tabela nr 1 Nazwa handlowa karty Student Błękitna Srebrna Assistance medyczne Wizyta lekarza Organizacja wizyty u lekarza specjalisty Wizyta pielęgniarki Dostawa leków i sprzętu medycznorehabilitacyjnego Transport medyczny Maksymalna liczba usług assistance w okresie każdych dwunastu kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (limit świadczeń ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznych okresom ubezpieczenia) Limit na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe (stanowiące podstawę świadczenia danej usługi assistance) 2 wizyty 1 wizyta 2 dostawy zł Student Błękitna Srebrna Opieka domowa po hospitalizacji Opieka nad zwierzętami domowymi (psami i kotami) Opieka nad dziećmi, osobami starszymi i niesamodzielnymi Pomoc psychologiczna Organizacja procesu rehabilitacyjnego zamiennych i materiałów ponosi Ubezpieczony; PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów dwóch interwencji powyższych specjalistów w miejscu zamieszkania w okresie każdych dwunastu kolejnych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (tj. ustalony limit dwóch interwencji ww. specjalistów ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym okresom ubezpieczenia); 2) Transport Ubezpieczonego i osób bliskich Ubezpieczonego do osoby wyznaczonej jeżeli miejsce zamieszkania na skutek zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego nie nadaje się do dalszego zamieszkania PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów transportu Ubezpieczonego oraz osób bliskich Ubezpieczonego pozostającym z nim we wspólnym gospodarstwie domowym do miejsca wyznaczonego przez Ubezpieczonego znajdującego się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów jednego transportu Ubezpieczonego i ww. osób bliskich w okresie każdych dwunastu kolejnych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (tj. ustalony powyższy limit organizacji i pokrycia kosztów jednego transportu ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym okresom ubezpieczenia); 11

12 3) Opieka nad dzieckiem jeżeli w związku ze zdarzeniem lo- Tabela nr 2 sowym w miejscu zamieszkania dziecko Ubezpieczonego pozostawałoby bez opieki PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów jednej trwającej nie dłużej niż 24 godziny opieki nad dzieckiem, w okresie każdych dwunastu kolejnych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia Maksymalna liczba usług assistance w okresie każdych dwunastu kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (limit świadczeń ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznych okresom ubezpieczenia) rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (tj. ustalony limit jednej 24 godzinnej opieki nad dzieckiem ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym okresom ubezpieczenia); 4) Interwencja specjalisty w zakresie napraw sprzętu RTV/AGD jeżeli w związku ze zdarzeniem ubezpieczeniowym w miejscu zamieszkania sprzęt RTV/AGD znajdujący się w tym miejscu uległ zepsuciu lub uszkodzeniu PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów dojazdu i robocizny odpowiedniego Nazwa handlowa karty Assistance DOM Interwencja specjalisty specjalisty w celu naprawy sprzętu RTV/AGD. Koszt części Transport Ubezpieczonego i osób zamiennych pokrywa Ubezpieczony. Ubezpieczeniem objęty bliskich Ubezpieczonego 1 jest sprzęt RTV/AGD, który nie jest objęty gwarancją producenta i którego wiek nie przekracza 5 lat. Warunkiem świadczenia do osoby wyznaczonej usługi jest udokumentowanie przez Ubezpieczonego Opieka nad Student roku produkcji uszkodzonego sprzętu poprzez przedstawienie dzieckiem 1 dowodu zakupu, gwarancji lub innego dokumentu potwier- dzającego wiek urządzenia, z zastrzeżeniem, że w przypadku wątpliwości wiek sprzętu może zostać zweryfikowany także Błękitna Dozór mienia Transport mienia Przechowanie mienia przez przybyłego specjalistę w oparciu o prawdopodobieństwo Srebrna Interwencja specjalisty w zakresie wyprodukowania danego modelu urządzenia w odpowiednim roku. PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów dwóch napraw sprzętu interwencji specjalisty w zakresie napraw sprzętu RTV/AGD w okresie każdych dwunastu kolejnych okresów ubezpieczenia, RTV/AGD Informacja o sieci liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony usługodawców (hydraulicy, elektrycy, ubezpieczeniowej (tj. ustalony limit dwóch interwencji specjalisty ślusarze, szklarze, ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu dekarze, itp.) kolejnym okresom ubezpieczenia); 5) Jeżeli w następstwie wystąpienia zdarzenia ubezpieczenio- Wyłączenia odpowiedzialności Limit na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe (stanowiące podstawę świadczenia danej usługi assistance) zł wego w miejscu zamieszkania istnieje potrzeba zabezpieczenia ocalałego w miejscu zamieszkania mienia, PZU SA 22. zapewnia organizację jednego ze świadczeń, opisanych pod 1. Usługi assistance DOM nie przysługują, jeżeli zdarzenie ubezlit. a c (do wyboru przez Ubezpieczonego): pieczeniowe powstało w związku z: a) Dozór mienia PZU SA zapewnia organizację i pokrycie 1) remontami i bieżącymi naprawami przeprowadzanymi w miejscu kosztów dozoru mienia znajdującego się w miejscu za- zamieszkania; mieszkania przez profesjonalną firmę ochrony, niezwłocznie 2) szkodami górniczymi w rozumieniu prawa górniczego; po zgłoszeniu zdarzenia ubezpieczeniowego przez Ubez- 3) szkodami powstałymi w wyniku rozłączenia lub przerwy w funpieczonego, wraz z wnioskiem o dozór mienia, kcjonowaniu urządzeń wodno-kanalizacyjnych, do naprawy b) Transport mienia PZU SA zapewnia organizację i po- których zobowiązane są właściwe służby publiczne lub admikrycie kosztów przewiezienia mienia Ubezpieczone- nistrator budynku; go z miejsca zamieszkania do miejsca wyznaczonego 4) szkodami powstałymi wskutek zawilgocenia miejsca zamieszkaprzez Ubezpieczonego na terytorium Rzeczypospolitej nia i pomieszczeń przynależnych w wyniku zalania wodą Polskiej, pochodzącą z opadów atmosferycznych poprzez niezabezpiec) Przechowanie mienia PZU SA zapewnia organizację czone otwory, jeżeli obowiązek konserwacji tych urządzeń i pokrycie kosztów przechowania mienia Ubezpieczonego, instalacji czy elementów domu należał do Ubezpieczonego; znajdującego się w miejscu zamieszkania, w przechowal- 5) szkodami powstałymi wskutek przenikania wód gruntowych; ni na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 6) skutkami działania materiałów rozszczepialnych; PZU SA zapewnia organizację i pokrycie kosztów jednego ze 7) pozostawaniem przez Ubezpieczonego w stanie nietrzeźwości świadczeń wskazanych pod lit. a c w okresie każdych albo w stanie po użyciu alkoholu, lub pod wpływem środków odudwunastu kolejnych okresów ubezpieczenia, liczonych po- rzających, substancji psychotropowych lub środków zastępczych cząwszy od rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (tj. usta- w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii; lony limit organizacji i pokrycia kosztów jednego ze świad- 8) uszkodzeniami kanalizacji, rur instalacyjnych, gazowych i woczeń wskazanych pod lit. a c ulega odnowieniu na następne dociągowych oraz podziemnych linii energetycznych oraz wszyokresy równe dwunastu kolejnym okresom ubezpieczenia); stkich tych instalacji, za naprawę lub konserwacje których 6) Informacja o sieci usługodawców (hydraulicy, elektrycy, ślu- odpowiadają administracja mieszkania lub właściwe służby sarze, szklarze, dekarze, itp.) niezbędnych do naprawy szko- pogotowia technicznego, wodno-kanalizacyjnego, gazowego dy powstałej w wyniku zdarzenia ubezpieczeniowego. lub energetycznego; 9. Limity odpowiedzialności PZU SA, o których mowa w ust. 8, 9) uszkodzeniami, o istnieniu których Ubezpieczony wiedział przed określa poniższa Tabela nr 2: rozpoczęciem ochrony ubezpieczeniowej; świadczenia zamienne 500 zł zł zł 12

13 10) działaniami wojennymi, wewnętrznymi zamieszkami i rozru- Ubezpieczony może zlecić wykonanie usługi assistance przechami, strajkami, aktami terroryzmu; widzianej w OWU we własnym zakresie, a PZU SA zwraca 11) działaniem energii jądrowej; Ubezpieczonemu poniesione koszty wykonania tej usługi do wy- 12) prowadzeniem przez Ubezpieczonego działalności gospodar- sokości określonej w ust. 7. czej w miejscu zamieszkania. 5. Ubezpieczony zobowiązany jest poinformować PZU SA o pokry- 2. PZU SA nie pokrywa kosztów usług, o których mowa w 21 ust. 4 i 8, ciu kosztów wykonania usług assistance w sytuacji, o której poniesionych przez Ubezpieczonego z zastrzeżeniem 23 ust. 4. mowa w ust. 4, w terminie 7 dni od pokrycia tych kosztów. 3. Usługi assistance nie przysługują, jeżeli zdarzenie ubezpieczeniowe: 6. Zwrot kosztów, o których mowa w ust. 4, następuje, jeżeli: 1) powstało z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa 1) Ubezpieczony udowodnił zaistnienie zdarzenia ubezpiecze- Ubezpieczonego chyba że w razie rażącego niedbalstwa za- niowego; pewnienie organizacji lub pokrycie kosztów usługi assistance 2) poniesione koszty zostaną udokumentowane rachunkami i doodpowiada w danych okolicznościach względom słuszności; wodami ich zapłaty; 2) powstało z winy umyślnej osoby, z którą Ubezpieczony po- 3) Ubezpieczony uzasadni niemożność skontaktowania się z Cenzostaje we wspólnym gospodarstwie domowym. trum Alarmowym PZU POMOC z przyczyn od niego nieza- 4. PZU SA nie ponosi odpowiedzialności za niezapewnienie orga- leżnych, jeżeli dotyczy. nizacji usługi assistance z przyczyn niezależnych od PZU SA, 7. Zwrot kosztów, o których mowa w ust. 4, następuje na podstawie takich jak: strajki, niepokoje społeczne, akty terroryzmu, wojna rachunków i dowodów ich zapłaty, do wysokości rzeczywistych (również domowa), promieniowanie radioaktywne, ograniczenia poniesionych kosztów, maksymalnie jednak do limitu odpowiew poruszaniu się wprowadzone decyzjami władz administra- dzialności określonego w 21, a jeżeli nie został przewidziany cyjnych, zjawiska meteorologiczne, brak możliwości kontaktu kwotowy limit odpowiedzialności maksymalnie do kwoty odpoz ubezpieczonym oraz opóźnienia zaistniałe z przyczyn zależ- wiadającej średniej cenie wykonania usług tego rodzaju na terenych od ubezpieczonego. nie miejscowości, w której znajduje się miejsce zamieszkania. Postępowanie w razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego Rozdział VI Postanowienia wspólne 23. Okres ubezpieczenia 1. W przypadku zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego objętego ubezpieczeniem assistance, Ubezpieczony powinien niezwłocznie 24. (przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym za- 1. Z zastrzeżeniem ust. 2, okres ubezpieczenia w stosunku do kresie) skontaktować się z Centrum Alarmowym PZU POMOC każdego Ubezpieczonego z tytułu posiadania danej karty rozoraz podać następujące informacje: poczyna się od dnia następnego po dniu złożenia przez Ubez- 1) imię i nazwisko; pieczonego Deklaracji przystąpienia do umowy, jednakże nie 2) datę urodzenia; wcześniej niż z dniem aktywowania tej karty. 3) nazwę karty; 2. W odniesieniu do Ubezpieczonych objętych ochroną do dnia 30 sty- 4) adres zamieszkania Ubezpieczonego (miejscowość, ulicę, cznia 2011 roku z tytułu posiadania danej karty, z zastosonumer domu lub mieszkania); waniem Ogólnych warunków ubezpieczenia Ubezpieczenie na 5) numer telefonu, pod którym Centrum Alarmowe PZU POMOC szóstkę, ustalonych Uchwałą Nr UZ/101/2008 z dnia 25 lutemoże skontaktować się z Ubezpieczonym lub z osobą przez go 2008 roku, okres ubezpieczenia rozpoczyna się z upływem niego wyznaczoną; 14 dni od dnia doręczenia Ubezpieczonemu pisma z informacją 6) krótki opis zdarzenia oraz rodzaj potrzebnej pomocy; o zaprzestaniu stosowania dotychczasowych ogólnych warun- 7) wszelkie inne informacje niezbędne do realizacji usług ków ubezpieczenia i zastosowaniu do umowy nowych OWU assistance. wraz z informacją o zakresie dokonanych zmian w stosunku do 2. Ponadto Ubezpieczony powinien: dotychczasowego brzmienia wyżej wskazanych ogólnych warun- 1) udzielić Centrum Alarmowemu PZU POMOC wyjaśnień ków ubezpieczenia, chyba że Ubezpieczony w terminie 14 dni dotyczących zdarzenia, niezbędnych do ustalenia odpowie- od dnia doręczenia ww. pisma złoży na piśmie oświadczenie o redzialności i zakresu świadczeń PZU SA; zygnacji z ochrony ubezpieczeniowej. W przypadku tych Ubez- 2) udzielić specjaliście lub lekarzowi przysłanemu przez Cen- pieczonych nie ma konieczności składania nowej Deklaracji trum Alarmowe PZU POMOC wszelkich niezbędnych infor- przystąpienia do umowy. macji; 3. Z zastrzeżeniem ust. 5 6 okres ubezpieczenia w stosunku do 3) współdziałać w zakresie niezbędnym do wykonania usługi każdego Ubezpieczonego z tytułu posiadania danej karty wynoassistance. si jeden miesiąc i podlega automatycznemu przedłużeniu na 3. Wykonanie obowiązków, o których mowa w ust. 2, niezbędne kolejne miesięczne okresy ubezpieczenia odpowiadające miejest do ustalenia odpowiedzialności PZU SA i prawidłowego zor- siącom kalendarzowym, przy czym pierwszy okres ubezpieczeganizowania i świadczenia usług assistance. nia kończy się z upływem miesiąca kalendarzowego, w którym 4. W przypadku ubezpieczenia assistance w razie, gdy: rozpoczęła się ochrona ubezpieczeniowa zgodnie z ust. 1 i 2. 1) PZU SA nie zapewni organizacji usługi assistance w ciągu 4. Ubezpieczonemu przysługuje w każdym czasie prawo do reczterech godzin od zawiadomienia (w razie braku innych zygnacji z ochrony ubezpieczeniowej. Rezygnacji z ochrony ubezuzgodnień pomiędzy Ubezpieczonym a Centrum Alarmo- pieczeniowej Ubezpieczony dokonuje poprzez złożenie Ubezpiewym PZU POMOC); czającemu oświadczenia o rezygnacji w formie pisemnej. W ta- 2) skontaktowanie się przez Ubezpieczonego z Centrum Alar- kim przypadku ochrona wygasa z ostatnim dniem okresu ubezmowym PZU POMOC nie było możliwe z przyczyn nieza- pieczenia, w którym Ubezpieczony złożył Ubezpieczającemu leżnych od Ubezpieczonego, oświadczenie o rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej. 13

14 5. Ochrona ubezpieczeniowa wygasa w stosunku do danego Ubezpieczonego 27. z tytułu posiadania danej karty: 1. W przypadku wystąpienia szkody Ubezpieczający zobowiąza- 1) z dniem rozwiązania umowy; ny jest: 2) z dniem odstąpienia Ubezpieczającego od umowy; 1) potwierdzić ważność karty, imię i nazwisko Ubezpieczonego; 3) z dniem upływu ważności tej karty, z wyłączeniem przy- 2) potwierdzić objęcie Ubezpieczonego ochroną ubezpieczeniową; padku wydania przez Bank kolejnej karty w ramach tej sa- 3) potwierdzić dokonanie operacji kartą w czasie trwania ochromej umowy o kartę; ny ubezpieczeniowej; 4) z chwilą unieważnienia tej karty; 4) umożliwić przedstawicielowi PZU SA dokonanie czynności nie- 5) z dniem rozwiązania umowy o kartę; zbędnych do ustalenia zasadności i wysokości roszczenia 6) z upływem ostatniego dnia danego miesiąca kalendarzo- oraz udzielić w tym celu pomocy i wyjaśnień; wego, w trakcie którego Ubezpieczony złożył Ubezpieczają- 5) udostępnić inne dokumenty, które PZU SA uzna za niezbędne cemu pisemną rezygnację z ochrony ubezpieczeniowej; do rozpatrzenia wniosku o wypłatę odszkodowania. 7) w ubezpieczeniu zakupów: 2. Wykonanie obowiązków, o których mowa w ust. 1, niezbędne jest a) z chwilą zbycia zakupionej rzeczy, w odniesieniu do tej do ustalenia odpowiedzialności PZU SA. rzeczy, b) z dniem wyczerpania sumy ubezpieczenia; 28. 8) w ubezpieczeniu gwarancji najniższej ceny: 1. Ubezpieczony zobowiązany jest powiadomić PZU SA o zdarzea) z chwilą utraty, całkowitego zniszczenia zakupionej rze- niu ubezpieczeniowym w ciągu 30 dni od chwili uzyskania wiaczy, zbycia zakupionej rzeczy w odniesieniu do tej rzeczy, domości o jego zajściu. b) z dniem wyczerpania sumy ubezpieczenia; 2. W razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa 9) w ubezpieczeniu opóźnienia dostarczenia bagażu: obowiązków, o których mowa w ust. 1, PZU SA może odpoa) z chwilą otrzymania bagażu, w odniesieniu do tego ba- wiednio zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli naruszenie przyczygażu, niło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło PZU SA ustab) z dniem wyczerpania sumy ubezpieczenia; lenie okoliczności i skutków wypadku. 10) w ubezpieczeniu bagażu z dniem wyczerpania sumy ubez- 3. Skutki braku zawiadomienia PZU SA o zdarzeniu ubezpieczepieczenia. niowym nie nastąpią, jeżeli PZU SA w terminie wyznaczonym do 6. W przypadku wygaśnięcia ochrony ubezpieczeniowej w sto- zawiadomienia, otrzymał wiadomość o okolicznościach, które nasunku do danego Ubezpieczonego z tytułu posiadania danej leżało podać do jego wiadomości. karty w odniesieniu do danego ubezpieczenia z powodu wyczerpania sumy ubezpieczenia (ust. 5 pkt 7, 8, 9, 10), ponowne 29. objęcie tego Ubezpieczonego ochroną ubezpieczeniową z tytułu 1. W razie zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczoposiadania danej karty w odniesieniu do tego ubezpieczenia na- ny zobowiązany jest: stępuje z dniem odnowienia sumy ubezpieczenia na następne 1) umożliwić przedstawicielowi PZU SA dokonanie czynności okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznym okresom ubez- niezbędnych do ustalenia zasadności i wysokości roszczenia pieczenia. oraz udzielić w tym celu pomocy i wyjaśnień; 2) dostarczyć PZU SA wypełniony Formularz zgłoszenia szkody lub wypadku ze szczególnym uwzględnieniem okoliczności Składka ubezpieczeniowa wypadku oraz: a) w ubezpieczeniu zakupów dostarczyć: 25. potwierdzenie zgłoszenia zdarzenia ubezpieczeniowe- 1. Składka ubezpieczeniowa ustalana jest w zależności od: go na Policję (w przypadku gdy utrata rzeczy nastąpiła 1) okresu odpowiedzialności; w wyniku zdarzenia wypełniającego znamiona prze- 2) liczby kart wydanych oraz planowanych do wydania przez stępstwa np. kradzieży), Ubezpieczającego. fakturę, rachunek lub paragon potwierdzający zakup 2. Wysokość składki ubezpieczeniowej za jedną kartę oraz terminy rzeczy, zapłaty składki określa umowa. dowód dokonania zakupu rzeczy przy użyciu karty wy- 3. Ubezpieczający zobowiązany jest do opłacenia składki ubez- druk z terminala POS lub miesięczne zestawienie operacji, pieczeniowej za okres, w którym PZU SA udzielał ochrony ubez- w przypadku zniszczenia rzeczy oświadczenie autopieczeniowej. ryzowanego punktu naprawczego, że rzecz nie może 4. Zapłata składki ubezpieczeniowej następuje w formie bezgo- zostać naprawiona, tówkowej. w przypadku uszkodzenia rzeczy fakturę lub rachu- 5. Składka ubezpieczeniowa nie podlega indeksacji. nek za naprawę rzeczy wystawiony przez autoryzowany punkt naprawczy, zdjęcie uszkodzonego produktu, Obowiązki Ubezpieczającego i Ubezpieczonego oświadczenie Ubezpieczonego, że rzecz nie została odsprzedana, 26. na żądanie PZU SA Ubezpieczony zobowiązany jest do 1. Ubezpieczający zobowiązany jest do poinformowania Ubezpie- okazania uszkodzonej rzeczy, czonego o prawach i obowiązkach wynikających z zawartej na b) w gwarancji najniższej ceny dostarczyć: jego rachunek umowy. fakturę, rachunek lub paragon potwierdzający zakup 2. Ubezpieczający zobowiązany jest do przekazania Ubezpieczo- rzeczy, nemu informacji o numerach telefonów i adresach, pod którymi dowód dokonania zakupu przy użyciu karty wydruk Ubezpieczony może zgłosić zdarzenie ubezpieczeniowe i uzyskać z terminala POS lub miesięczne zestawienie operacji, dodatkową informację o ubezpieczeniu. dowód ogłoszenia oferty niższej ceny, 14

15 oświadczenie Ubezpieczonego, że rzecz nie została 30. odsprzedana, utracona lub uległa całkowitemu zniszczeniu, 1. W razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczający c) w ubezpieczeniu opóźnienia dostarczenia bagażu dostar- lub Ubezpieczony zobowiązani są użyć dostępnych im środków czyć: w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia, zapobieżenia dowód dokonania zapłaty za bilet lotniczy kartą wy- szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów, w szczególności Ubezdruk z terminala POS lub miesięczne zestawienie ope- pieczony zobowiązany jest powiadomić Policję w ciągu 48 goracji, dzin o każdej utracie przedmiotu w wyniku rabunku, kradzieży, bilet lotniczy, kradzieży z włamaniem, rozboju. rachunki i paragony stwierdzające poniesione wydatki 2. Jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony umyślnie lub wskutek wraz z opisem czego dotyczyły, rażącego niedbalstwa nie zastosował środków w celu ratowania dokument wydany przez przewoźnika zawodowego, przedmiotu ubezpieczenia, zapobieżenia szkodzie lub zmniejszezawierający informację o faktycznym dniu i godzinie do- nia jej rozmiarów, PZU SA jest wolny od odpowiedzialności za starczenia bagażu oraz o dniu i godzinie dotarcia Ubez- szkody powstałe z tego powodu. pieczonego do celu podróży za granicą określonego na 3. PZU SA zobowiązany jest w granicach sumy ubezpieczenia bilecie lotniczym, zwrócić koszty wynikłe z zastosowania środków, o których mod) w ubezpieczeniu bagażu dostarczyć: wa w ust. 2, jeżeli środki te były celowe, choćby okazały się dowód dokonania zapłaty za bilet lotniczy kartą wy- bezskuteczne. druk z terminala POS lub miesięczne zestawienie operacji, dowody potwierdzające utratę, zniszczenie albo uszko- Wypłata odszkodowania dzenie bagażu, pokwitowanie powierzenia bagażu przewoźnikowi zawodowemu, 31. przechowalni bagażu, jeżeli dotyczy, 1. PZU SA wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni licząc od bilet lotniczy; daty otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu ubezpieczeniowym. 3) w ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych wypadków: 2. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniea) starać się o złagodzenie skutków nieszczęśliwego wypadku cznych do ustalenia odpowiedzialności PZU SA albo wysokości poprzez niezwłoczne poddanie się opiece lekarskiej i za- odszkodowania lub świadczenia okazało się niemożliwe, odszkoleconemu leczeniu, dowanie lub świadczenie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni b) dostarczyć dokumenty niezbędne do ustalenia zasadności od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności roszczenia i wysokości świadczenia, w szczególności: do- wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporkumentację medyczną, rachunki i dowody ich zapłaty, a je- ną część odszkodowania lub świadczenia powinien wypłacić żeli Ubezpieczony kierował pojazdem podczas nieszczęśli- w terminie przewidzianym w ust. 1. wego wypadku dokument uprawniający do kierowania pojazdem, c) umożliwić PZU SA zasięgnięcie informacji dotyczących Obowiązki informacyjne ubezpieczyciela okoliczności określonych w dokumentach, o których mowa pod lit. b, w szczególności u lekarzy, którzy sprawowali 32. nad Ubezpieczonym opiekę lekarską zarówno przed, jak PZU SA jest zobowiązany: i po zaistnieniu nieszczęśliwego wypadku, 1) po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia losowego d) na zlecenie PZU SA poddać się badaniu przez wskaza- objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 dni od dnia nych przez PZU SA lekarzy lub obserwacji klinicznej; otrzymania tego zawiadomienia, do poinformowania o tym 4) udostępnić inne dokumenty niezbędne do ustalenia okoliczności Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego, jeżeli nie są oni osoi przyczyn szkody oraz wysokości odszkodowania lub świad- bami występującymi z tym zawiadomieniem oraz wszczęcia czenia. postępowania dotyczącego ustalenia stanu faktycznego zda- 2. W razie śmierci Ubezpieczonego, Uposażony zobowiązany jest rzenia, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości świadprzedłożyć PZU SA do wglądu odpis aktu zgonu Ubezpieczone- czenia lub odszkodowania, a także poinformowania osoby wygo oraz kartę statystyczną zgonu lub dokumentację medyczną stępującej z roszczeniem pisemnie lub w inny sposób, na potwierdzającą przyczynę zgonu, jeżeli jest uprawniony do uzy- który osoba ta wyraziła zgodę, jakie dokumenty są potrzebne skania takich dokumentów oraz dokument stwierdzający tożsa- do ustalenia odpowiedzialności PZU SA lub wysokości świadmość Uposażonego. W przypadku braku wskazania Uposażo- czenia lub odszkodowania, jeżeli jest to niezbędne do dalnego występująca o wypłatę świadczenia osoba, o której mo- szego prowadzenia postępowania; wa w 16 ust. 1 zobowiązana jest przedłożyć dodatkowo do- 2) jeżeli w terminach określonych w 31 nie wypłaci świadczekumenty stanu cywilnego potwierdzające fakt małżeństwa lub po- nia lub odszkodowania, do pisemnego zawiadomienia osoby krewieństwa lub dokumenty potwierdzające fakt sprawowania zgłaszającej roszczenie o przyczynach niemożności zaspokoopieki nad Ubezpieczonym na dzień jego śmierci. jenia jej roszczeń w całości lub w części, a także do wypła- 3. Formularze zgłoszenia szkody lub wypadku dostępne są w oddzia- cenia bezspornej części świadczenia lub odszkodowania; łach Banku i na stronie internetowej Banku. 3) jeżeli odszkodowanie nie przysługuje lub przysługuje w innej 4. Wypełniony Formularz zgłoszenia szkody lub wypadku wraz z do- wysokości, niż określona w zgłoszonym roszczeniu, do pokumentami wymienionymi w ust.1 (oryginałami lub kopiami) na- informowania o tym pisemnie osoby występującej z roszczeleży przekazać do PZU SA na adres podany w ww. Formularzu niem, w terminach, o których mowa w 31, wskazując na albo do innej jednostki PZU SA. okoliczności oraz podstawę prawną uzasadniającą całkowitą 5. PZU SA zastrzega sobie prawo do weryfikacji dokumentów prze- lub częściową odmowę wypłaty świadczenia lub odszkododłożonych przez Ubezpieczonego oraz zasięgnięcia opinii rze- wania informacja ta powinna zawierać pouczenie o możliczoznawców i lekarzy. wości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej; 15

16 4) do udostępniania osobom, o których mowa w pkt 1, infor- 2. Nie przechodzą na PZU SA roszczenia Ubezpieczonego przeciwko macji i dokumentów gromadzonych w celu ustalenia odpo- osobom, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym goswiedzialności PZU SA lub wysokości świadczenia lub odszko- podarstwie domowym. dowania; osoby te mogą żądać pisemnego potwierdzenia 3. W razie zdarzenia ubezpieczeniowego, Ubezpieczony zobowiąprzez PZU SA udostępnionych informacji, a także sporzą- zany jest zabezpieczyć w miarę możliwości możność dochodzenia na swój koszt kserokopii dokumentów i potwierdzenia dzenia roszczeń odszkodowawczych wobec osób odpowiedzialich zgodności z oryginałem przez PZU SA; nych za szkodę, a także udzielić PZU SA wszelkiej pomocy do- 5) na żądanie Ubezpieczonego, Uposażonego lub Uprawnione- starczając informacji oraz innych dokumentów niezbędnych do go do udostępnienia posiadanych przez siebie informacji skutecznego dochodzenia roszczeń regresowych, o ile znajduje związanych z wypadkiem lub zdarzeniem będącym podsta- się w ich posiadaniu lub ma możliwość ich uzyskania. wą ustalenia odpowiedzialności PZU SA oraz ustalenia oko- 4. Jeżeli Ubezpieczony bez zgody PZU SA zrzekł się roszczenia liczności wypadków i zdarzeń losowych, jak również wyso- przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę, PZU SA kości świadczenia lub odszkodowania. może odmówić odszkodowania lub je zmniejszyć. 5. Jeżeli zrzeczenie się lub ograniczenie roszczenia zostanie ujawnione po wypłaceniu odszkodowania PZU SA może zażądać od Ubezpie- Podwójna ochrona ubezpieczeniowa czonego zwrotu całości lub części wypłaconego odszkodowania Jeżeli ten sam przedmiot ubezpieczenia w tym samym czasie Postanowienia końcowe jest ubezpieczony od tego samego ryzyka u dwóch lub więcej ubezpieczycieli na sumy, które łącznie przewyższają jego wartość 35. ubezpieczeniową, Ubezpieczony nie może żądać odszko- 1. Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu, Uprawnionemu i Uposażo- dowania przenoszącego wysokość szkody. Między ubezpieczy- nemu przysługuje prawo do wniesienia pisemnej skargi bądź cielami każdy z nich odpowiada w takim stosunku, w jakim zażalenia, dotyczących realizacji przez PZU SA umowy. Z zaprzyjęta przez niego suma ubezpieczenia pozostaje do łącznych strzeżeniem ust. 2 adresatem skargi lub zażalenia oraz właścisum wynikających z podwójnego lub wielokrotnego ubezpie- wym do ich rozpatrzenia jest jednostka organizacyjna nadzoczenia. rująca jednostkę, której skarga dotyczy lub inna jednostka wska- 2. Jeżeli w którejkolwiek z umów ubezpieczenia, o jakich mowa zana przez PZU SA. Skargę lub zażalenie składa się na piśmie w ust. 1, uzgodniono, że suma wypłacona przez ubezpieczyciela za pośrednictwem jednostki, której skarga dotyczy. z tytułu ubezpieczenia może być wyższa od poniesionej szkody, 2. W przypadku skargi lub zażalenia dotyczących likwidacji szkód, zapłaty odszkodowania w części przenoszącej wysokość szko- jednostką właściwą do ich rozpatrzenia jest Centrum Operacyjdy Ubezpieczony może żądać tylko od tego ubezpieczyciela. W ta- ne Likwidacji Szkód i Świadczeń PZU SA. kim przypadku dla określenia odpowiedzialności między ubez- 3. PZU SA udziela odpowiedzi na skargę lub zażalenie na piśmie, pieczycielami należy przyjąć, że w ubezpieczeniu, o którym mo- w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi lub zażalenia. wa w niniejszym postanowieniu, suma ubezpieczenia równa jest 4. Niezależnie od uprawnień, o których mowa w ust. 1 i 2, Ubezpiewartości ubezpieczeniowej. czonemu, Ubezpieczającemu, Uposażonemu i Uprawnionemu przysługuje prawo wniesienia skargi do Rzecznika Ubezpieczonych. Regres ubezpieczeniowy 5. Zarzut mający wpływ na odpowiedzialność PZU SA, PZU SA może podnieść również przeciwko Ubezpieczonemu Powództwo o roszczenia wynikające z umowy można wytoczyć 1. Z dniem wypłaty przez PZU SA odszkodowania, roszczenia Ubez- albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd pieczonego przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szko- właściwy dla miejsca zamieszkania bądź siedziby Ubezpieczodę przechodzą z mocy prawa na PZU SA do wysokości zapła- nego, Ubezpieczającego, Uposażonego lub Uprawnionego. conego odszkodowania. Jeżeli PZU SA pokrył tylko część szko- 7. W sprawach nieuregulowanych w OWU mają zastosowanie dy, Ubezpieczonemu przysługuje co do pozostałej części pier- odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne stosowne wszeństwo zaspokojenia przed roszczeniami PZU SA. przepisy prawa polskiego PZU SA-9232/I