LANGAS GROUP :: :: :: TEL.: (22) :: FAX.: (22)

Transkrypt

1

2 Szanowni Państwo Według badań reputacja firmy i groźba jej utraty, to dla 40 proc. menedżerów dużych firm na całymświecie strategiczny element osiągania długookresowych zysków Jeszcze trzy lata temu zarządzanie wizerunkiem znajdowało się na trzeciej pozycji, ustępując miejsca trendom branżowym i rynkowym. Na podniesienie rangi tego zjawiska wpłynął przede wszystkim szybki rozwój m.in. mediów społecznościowych, które według badań mają największe oddziaływanie na skuteczność przyjętej strategii PR-owej w obszarze zarządzania ryzykiem. Dziś firmy walczą o pozytywny wizerunek równie wytrwale jak o dobre wyniki ekonomiczne. Wiedzą, że opracowanie skutecznych strategii prewencyjnych kosztuje mniej niż gorączkowe i wykańczające działanie ad-hoc. Gdy reputacja jest zagrożona to od właściwej komunikacji zależy niemal wszystko, a na pewno być albo nie być firmy, organizacji, instytucji. Wizerunek to największa wartość. Serdecznie zapraszamy na wyjątkowe Spotkanie, podczas którego swoją unikatową wiedzą i Doświadczeniem w zarządzaniu sytuacją kryzysową podzielą się praktycy z firm i instytucji, m.in. : Koleje Mazowieckie, Diageo, PLL LOT, Tesco, Legia Warszawa, na co dzień odpowiedzialni za kontakty z mediami, pełniący funkcje Dyrektorów ds. Komunikacji, Rzeczników Prasowych i PR Managerów. DZIĘKI DOŚWIADCZENIU EKSPERTÓW DOWIEDZĄ SIĘ PAŃSTWO: jak tworzyć "żywą" księgę procedur kryzysowych i sprawdzać czy istniejąca działa? jak wygląda efektywny kryzysowy PR 3.0 w social media? w jakim kierunku zmierza komunikacja z wszechwiedzącym prosumentem? jak zmienić kryzys w kryzys idealny i zachować pozytywną dla firmy opinię społeczną? jakie są praktyki planowania działań prewencyjnych, które przekute zostały w zyski i znajomość marki? jak wykorzystać skuteczne narzędzia wewnętrznego PR, aby zwiększyć zaangażowanie w organizacji? jak najlepsi ustalają hierarchię komunikacji w zależności od skomplikowania sytuacji? jakie są etapy kryzysu i jakie są praktyki zminimalizowania strat na każdym z nich? jak tworzyć program naprawczy dla organizacji? jak zapewnić bezpieczeństwo organizacji i zminimalizować ryzyko uraty "dobrej marki"? Zapraszam do udziału w konferencji Bartosz Kaczmarczyk, Kierownik Projektu SZKOLENIE WEWNĘTRZNE SZKOLENIE WEWNĘTRZNE Z przyjemnością zorganizujemy szkolenie w wersji zamkniętej. Będzie to specjalnie dedykowany projekt, dostosowany do Państwa potrzeb, dla dowolnej liczby pracowników z Państwa firmy. Jeśli jesteście Państwo zainteresowani projektem wewnętrznym z tej lub innej tematyki, zapraszamy do kontaktu: Bartosz Kaczmarczyk - Kierownik Projektu tel. kom.: , tel.: b.kaczmarczyk@langas.pl tel l fax. (22) b.kaczmarczyk@langas.pl

3 Dzień I - 3 czerwca 2014 r Rejestracja uczestników, poranna kawa 9.00 Przywitanie i rozpoczęcie konferencji Moderator spotkania: Marcin Szczupak, Kierownik Działu Raportów Medialnych,PRESS-SERVICE, Monitoring Mediów Każdy brand, firma, instytucja narażone są na Niespodziewany kryzys, skutkujący dysfunkcją organizacji - PREWENCJA TO JEDYNE REMEDIUM 9.00 ZANIM ZACZNIESZ SZUKAĆ GAŚNICY, POCZYTAJ INSTRUKCJĘ PPOŻ - Jak, w tak delikatnej przestrzeni, jaką jest branża produktów sensitive, nie dopuścić do większego zamieszania? - Grzech zaniechania i jego skutki: od wczesnych drgawek po totalny paraliż - W oczekiwaniu na niezapowiedzianą wizytę: jak mądrze planować działania prewencyjne, zamiast rysować czarne scenariusze konsekwencji tego co nastąpi (albo nie)? case study: Diageo Poland Aneta Jóźwicka, Corporate Relations Director Poland, Diageo 9.40 PR ZEWNĘTRZNY I WEWNĘTRZNY W SYTUACJI KRYZYSOWEJ, CZYLI JAK PRZEKAZYWAĆ ZŁE WIADOMOŚCI - Co, ile, kiedy, komu i jak powiedzieć, gdy sprawy przybierają zły obrót? - Rola komunikacji wewnętrznej w organizacji-kto i za co odpowiada - Motywacja przez komunikację-jak dotrzeć do pracowników wszystkich szczebli - Skuteczne narzędzia wewnętrznego PR: od komunikacji po zaangażowanie case study: Tesco Michał Sikora, Kierownik ds. Komunikacji Zewnętrznej, Tesco Polska Doświadczeni w bojach. Mądrzejsi o kolejny kryzys - ALE CZY PRZYGOTOWANI NA NASTĘPNE? NIE KAŻDY KRYZYS PROWADZI DO KATASTROFY. W KRYZYSIE RODZI SIĘ SPRYT - Kryzys-czas prawdy dla organizacji poddanej trudnemu testowi wiarygodności - Kryzys-moment zwrotny lub czas decyzji - Kryzys-dobrze zarządzany pokazuje siłę przywództwa - Kryzys-inicjatywę przejmują ci, którzy są do niego lepiej przygotowani kwadrans towarzyski case study: Legia Warszawa Izabela Kuś, Rzecznik Prasowy, Legia Warszawa TRUDNY PR A SPECYFIKA BRANŻY: KRYZYSOWE SYTUACJE JAKO CODZIENNE WYZWANIE - Klęska, katastrofa, stan alarmowy, Armagedon- jeśli ma się coś zdarzyć, to się zdarzy NAM - Jak skutki zaniedbania wpływają na spotęgowanie problemu? - Nie tylko media, nie tylko gazety-jak ustalać hierarchię komunikacji społecznej - Trzymaj pakiet antykryzysowy zawsze w górnej szufladzie, a jeśli pojawi się problem zakomunikuj o nim pierwszy case study: Koleje Mazowieckie Donata Nowakowska, Dyrektor Biura Rzecznika Prasowego, Koleje Mazowieckie Tu chodzi o biznes, nie chcemy żadnych problemów - PR JAKO ARBITER W GRZE O WYSOKĄ STAWKĘ KAŻDY CHCE DOBRZE I WSZYSCY DZIAŁAJĄ W NAJLEPSZEJ WIERZE WTEM!! - Po co ministerstwu Corporate Identity-geneza sytuacji - Co było zarzewiem kryzysu i kiedy mleko się rozlało? - Samozwańczy eksperci, niewiedza i gustibus non est disputandum - Czy można walczyć z polityką? Jak polityka może odbić się rykoszetem na przedsiębiorstwie? - Jakie są etapy kryzysu i jak zminimalizować straty? - Co po kryzysie, czyli program naprawczy? case study: Ministerstwo Zdrowia-Corporate Identity Agnieszka Nowak, Partner Zarządzający, Communicando Bartek Cymer, Dyrektor Zarządzający, Agencja kreatywna Peppermint KRYZYSOWE COMMUNITY RELATIONS - Kompromis nie wymarł! Wyjście z sytuacji patowej dzięki sztuce walki dżentelmenów - Jak rozwiązywać konflikt z korzyścią dla każdej ze stron - Jak i kiedy angażować media w proces, jako gwaranta jego prawidłowego przebiegu - Analiza interesariuszy i ich celów jako kluczowy element strategii Lunch case study Squat Elba vs Stora Enso Tomasz Lis, Head of On Board Brand Strategies & Comms W sieci żywotność problemu trwa nieustannie, pogromcy reputacji nie zasypiają nigdy - SKUTECZNOŚĆ PR 3.0 WOBEC KRYZYSU MARKETING PREWENCYJNY JAKO ODPOWIEDŹ NA ROSNĄCE ZNACZENIE INTERNETU W KRYZYSACH WIZERUNKOWYCH - Cykl 24 godzinny i cykl minutowy (czyli o tym jak zmieniający się świat wpływa na kryzysy) - Czym jest kryzys w social media (definicja Altimer group + efekt skali) - Znaczenie marketingu w kryzysach wizerunkowych - Punkt wyjścia do marketingu prewencyjnego - Umiejscowienie działań marketingu prewencyjnego między PR a marketingiem - Narzędzia wykorzystywane w komunikacji - Znaczenie społeczności tematycznych, dedykowane miejsca i platformy Karol Kotowski, Founder and CEO, Marketing Prewencyjny

4 Dzień II - 4 czerwca 2014 r. c.d pierwszego dnia konferencji KRYZYS DOSKONAŁY-ZACHOWANIE OPINII PUBLICZNEJ W ERZE MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH Jak bardzo media społecznościowe i rozwój Internetu zmieniły sposób komunikacji, myślenia i działania społeczeństwa - Media społecznościowe a zmiana standardów etycznych, w kontekście których oceniane są firmy - Nowe otoczenie wymaga zmiany całych organizacji i przygotowanie Prezesów i działów komunikacji do nowego sposobu wchodzenia w interakcje z interesariuszami Paweł Tomczuk, CEO, MSLGROUP Financial Communications Poland, Współzałożyciel Ciszewski MSL Financial Communications NOWE MEDIA VS STARE MEDIA: PR TEN SAM, KOMUNIKACJA INNA? - PR nie będzie już taki jak kiedyś. I bardzo dobrze! - Jak dostosować narzędzia PR do konkretnych mediów i nie dać się zwariować? - Jak przeżyć w świecie ogarniętym inflacją informacji? - Przyszłość PR w sieci. Trumf dziennikarstwa obywatelskiego - On/Off-line: jakie pożądane wzorce komunikacji kryzysowej przyjąć wobec dwóch tak odmiennych światów case study: PLL LOT 8.30 Rejestracja uczestników, poranna kawa, przywitanie 9.00 JAK WALCZYĆ Z SYNDROMEM OSZALAŁYCH TROLLI. PRAWNICZA SESJA EKSPERCKA Hejting gospodarczy : znak czasów i coraz większy problemem dla przedsiębiorców - Sprawca nie ma tożsamości, jest numerem IP komputera. I rzadko bywa jeden -»Komu to przyniosło korzyści?«. Konkurencja? Trolling? Hurtownia negatywów? - Sprawiedliwość jest po naszej stronie, technologia też nas wspiera. A bezsilność bierze górę - Jak skutecznie walczyć z poczuciem bezradności wobec czarnego epr-u? Działania z perspektywy regulacji prawnych Mec. Bartosz Graś, Kancelaria Kijewski Graś Sp.k Michał Rapacki, Prezes Zarządu, Business Security Agency 9.40 CZY PODRĘCZNIKI PR MÓWIĄ PRAWDĘ, CZYLI KRYZYSOWY PR 3.0 W SOCIAL MEDIA - Kryzys kryzysowi nierówny. Piątkowe bojkoty i inne zjawiska - 5 pierwszych kroków w relacjach kryzysowych - Antystrony-antygrupy-społeczność vs. Marka - Proste strategie najlepsze: przykłady wpadek i sukcesów Norbert Kilen, Strategy Director, Agencja social mediowa Think Kong Kwadrans towarzyski Robert Moreń, Dyrektor Komunikacji Korporacyjnej, PLL LOT S.A. WARSZTAT DEDYKOWANY PR Crisis Management Team Zakończenie pierwszego dnia Konferencji Podczas sesji PR Crisis Management Team - Ustalisz użyteczne procedury kryzysowe i antykryzysowe Przysposobisz umiejętności zarządzania sytuacją kryzysową w zespole Dowiesz się ja wdrażać strategęi komunikacyjnych sztabu kryzysowego (w tym umiejętność komunikowania kluczowych przesłań w mediach, z naciskiem na media elektroniczne) Unikatowa formuła warsztatu, przygotowanego specjalnie na potrzeby naszej konferencji, pozwoli jego uczestnikom dowiedzieć się: - Dlaczego sytuacje kryzysowe są wyzwaniem nie tylko dla specjalistów Co zrobić, żeby PRowiec nie został pierwszą ofiarą kryzysu Dlaczego tradycyjne szkolenia medialne to za mało Co zrobić, aby prezes domagał się stworzenia książki procedur kryzysowych i potem czytał ją z wypiekami na twarzy Jak stworzyć dobrą książkę procedur kryzysowych lub sprawdzić, czy istniejąca działa Dlaczego w czasie kryzysu sprawdzają się prawa Murphy ego? Warsztat prowadzą przedstawiciel: Cracovian International Consultants: Szymon Konarski, Dariusz Kobucki Podsumowanie i zakończenie Konferencji

5 Tomasz Lis, Head of On Board Brand Strategies & Comms - Posiada ponad 12 lat doświadczenia w branży public relations i komunikacji marketingowej, które zdobywał realizując kampanie dla takich klientów jak: Absolut, A&E Networks, Bosch, Coca Cola, Pilsner Urquell, PKO Bank Polski, Provident, Scandinavian Tobacco, Sharp, Zelmer. W czasie swojej kariery pracował w agencjach Business Communications Associate affiliate of Edelman PR Worldwide, Euro RSCG Sensors, Ogilvy Public Relations. Studiował na Wydziale Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego. Jest jurorem konkursu Złote Spinacze oraz laureatem statuetki Złoty Spinacz w kategorii zarządzanie sytuacją kryzysową. Norbert Kilen, Strategy Director, Agencja social mediowa Think Kong - Przez 6 lat pełnił funkcję dyrektora strategicznego On Board PR. Współautor sukcesów kampanii dla największych firm, autor wielu publikacji, wykładowca związany m.in. z London School of Public Relations, autor wielu inicjatyw z obszaru marketingu. Wcześniej, przez kilka lat współtworzył agencję zajmującą się m.in. rozrywką elektroniczną, produkcją oprogramowania edutainment, gier komputerowych, multimediów. Był też współtwórcą wielu serwisów, w tym pomysłodawcą jednej z pierwszych społeczności osób związanych z fotografią (35mm.pl). Karierę zawodową rozpoczynał w latach , pracując w polskim oddziale wydawnictwa IDG i zajmując się tematyką Internetu i multimediów. Bartek Cymer, Dyrektor Zarządzający, Agencja Kreatywna Peppermint - Od 10 lat związany z branżą reklamową. Karierę zawodową zaczynał jako Web Developer, by później prowadzić projekty jako Project Manager. Specjalista w zakresie planowania i prowadzenia kampanii internetowych i wdrażania serwisów internetowych. W School of Form prowadzi zajęcia Podstawy Weba i CMS. Absolwent filozofii Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach oraz studiów menedżerskich w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Pracował m.in. dla Nestlé (Nutrition, NESCAFÉ, NESCAFÉ Dolce Gusto), Unilever (Lipton, AXE, Rexona), National Geographic, Wrigley, Bonduelle, Sodexo, Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, Ministerstwa Zdrowia i Grupy Allegro. Agnieszka Nowak, Partner Zarządzający Communicando - Ma ponad 8 lat doświadczenia w budowaniu i wdrażaniu strategii komunikacyjnych. Była odpowiedzialna m.in. za komunikację PR i marketingową w branżach interaktywnej, telewizyjnej, IT, FMCG, turystycznej oraz działaniach CSR. Jest ekspertem w dziedzinie wykorzystania narzędzi digitalowych w działaniach PR i prekursorką wykorzystania infografik jako sposobu na przedstawianie informacji i analiz w branży marketingowej w Polsce. Prowadziła działania m.in. dla telewizji nowej generacji n, Lech, Tyskie, Brita, Nikon, Škoda, Kopalnia Soli Wieliczka, OS3 multimedia, Netizens Peppermint, Edorfina Events i GoldenSubmarine. Prowadzi szkolenia z zakresu PR i marketingu oraz publikuje w mediach branżowych. Karol Kotowski, Founder and CEO, Marketing Prewencyjny - Z social media i marketingiem związany od 2007 roku. Pracował w spółce Gadu-Gadu, która należy do międzynarodowego koncernu mediowego NASPERS - odpowiadał za rozwój serwisów społecznościowych Spółki, administrował społecznościami i zarządzałem kryzysami o wielomilionowym zasięgu. Po rozstaniu się ze spółką w czerwcu 2011 roku, prowadził ogólnopolskie kampanie marketingowe dla klientów korporacyjnych. Autor licznych publikacji związanych z kryzysami w społecznościach internetowych, PR oraz marketingu. Jego najnowsza inicjatywa, Marketing Prewencyjny, ma odpowiadać nowym zagrożeniom, przed którymi coraz częściej stają marki - kryzysom w social media. Michał Sikora, Kierownik ds. komunikacji zewnętrznej, Tesco Polska - Od 2010 r. kierownik ds. komunikacji zewnętrznej i rzecznik prasowy Tesco Polska, czołowej firmy z branży handlowej. Odpowiedzialny za całość aktywności związanych z komunikacją korporacyjną i produktową firmy. W latach kierownik biura prezesa zarządu, w latach kierownik ds. komunikacji wewnętrznej w Tesco Polska. Wcześniej pracował w dziale korporacyjnym Philip Morris Polska. Robert Moreń, Dyrektor Biura Komunikacji Korporacyjnej, PLL LOT - Ma 22 lata doświadczenia w dziennikarstwie, public relations i komunikacji korporacyjnej. Dyrektor Biura Komunikacji Korporacyjnej PLL LOT od maja 2013 roku. Wcześniej przez 10 lat pracował w Banku Pekao SA, gdzie był rzecznikiem prasowym, a potem dyrektorem zarządzającym, szefem Departamentu Komunikacji Korporacyjnej oraz członkiem Komitetu Wykonawczego Identity&Communication Grupy UniCredit. W 1993 roku otrzymał nagrodę Stowarzyszenia Dziennikarzy Polskich i German Marshall Fund za najlepszy debiut dziennikarski w tygodnikach "Spotkania" i "Polityka". Potem pracował m.in. w Życiu Warszawy, Faktach TVN oraz Newsweeku. Jest stypendystą amerykańskiego Institute of International Education. Przez osiem lat był członkiem zarządu Polskiego Stowarzyszenia Stypendystów Fulbrighta. Izabela Kuś, Rzecznik Prasowy, Legia Warszawa Aneta Jóźwicka, Corporate Relations Director, Diageo Poland - Od ponad pięciu lat pracuje w firmie Diageo, która jest globalnym liderem rynku alkoholi premium (między innymi marki Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Bushmills, Sheridan s). Wcześniej przez ponad 5 lat pracowała w firmie farmaceutycznej Polphama, gdzie tworzyła od podstaw dział zajmujący się Brand PR. Swoją przygodę z zawodem eksperta ds komunikacji rozpoczynała w agencji PR, gdzie współpracowała z firmami z sektora IT, finansowego, FMCG i farmaceutycznego. Pracuje dla sektorów, które stawiają przed PR interesujące i niecodzienne wyzwania. Specjalizuje się w komunikacji branż regulowanych, produktów sensytywnych, wprowadzanych na rynek oraz tematyki CSR. Zrealizowała szereg projektów budujących reputację całych sektorów gospodarki, firm i marek oraz liczne programy komunikacji z pracownikami. Przewodniczy Komitetowi Społecznej Odpowiedzialności Firm Związku Pracodawców Polski Przemysł Spirytusowy, który jednoczy sektor alkoholi mocnych w Polsce. Absolwentka SGH i Uniwersytetu Warszawskiego. Donata Nowakowska, Dyrektor Biura Rzecznika Prasowego, Koleje Mazowieckie - Od początku swej kariery zawodowej jest związana ze środowiskiem mediów. W Kolejach Mazowieckich KM od 2005 roku. Kształtowana przez Donatę Nowakowską polityka informacyjna firmy zaowocowała stworzeniem wizerunku przewoźnika jako lidera w branży kolejowej, a także podmiotu odpowiedzialnego społecznie, od lat zaangażowanego w działalność wychodzącą daleko poza tory. Wyróżniona dwukrotnie przez redakcję magazynu ekonomicznego Home & Market, w rankingu najlepszych rzeczników prasowych firm i instytucji związanych z przemysłem, infrastrukturą i sektorem finansowym. Jej profesjonalizm doceniła także Gazeta Finansowa, wyróżniając w rankingu kobiet rzeczników w kategorii spółek samorządowych. Donata Nowakowska cieszy się także uznaniem w środowisku wewnętrznym w 2011 r. uhonorowana tytułem Serce Kolei Mazowieckich Paweł Tomczuk, CEO MSLGROUP Financial Communications Poland, współzałożyciel Ciszewski MSL Financial Communications - Specjalizuje się w zakresie komunikacji finansowej, korporacyjnej oraz kryzysowej, relacji inwestorskich oraz public affairs. W MSLGROUP odpowiadał m.in. za opracowanie strategii komunikacji dla Klientów, doradztwo zarządom w sytuacjach kryzysowych i relacjach z decydentami. Przez ostatnie lata tworzył strategie komunikacji m.in. dla firm takich jak: Bank Millennium, DM BZ WBK, KDPW S.A., Credit Suisse Group, Grupa Amplico, Grupa PZU, KRUK S.A., Ernst & Young, Neinver (m.in. Galeria Katowicka), Orco Property Group (m.in. Zlota 44), Fundacja Kronenberga Citi Handlowy, Riverside Private Equity, Taube Foundation. Prowadził szkolenia medialne dla Prezesów i Członków Zarządów firm takich jak: Credit Suisse, KDPW S.A., GPW SA, Grupa PZU, Grupa Amplico, Energa SA. Szymon Konarski, Prezes, CIC - Zarządza spółką Grupa CIC, jest współautorem wielu programów szkoleniowych z dziedzin zarządzania kryzysem (Kryzysowy Performance), budowania wizerunku i współpracy z mediami. Jako szkoleniowiec CIC pracował/pracuje z kadrą zarządzającą największych korporacji (BP w Polsce, Castrol, MAN, Onet, Lafarge Polska, Górażdże Cement, PKP PLK, Bahlsen, Grana, Lajkonik Snacks, Grupa Deweloperska GEO, Oknoplast, Porty Lotnicze, SKK), samorządami (radni Sejmiku Małopolskiego), NGO i instytucjami pożytku publicznego (Partnerstwo dla Środowiska, AIESEC, AEGEE), instytucjami kultury (Zamek Królewski na Wawelu). Jako senior konsultant bierze udział w pracach sztabów zarządzania kryzysowego Klientów CIC. Bartosz Graś, Założyciel i Partner, Kancelaria Prawnej Kijewski, Graś sp. k - W swej praktyce zajmuje się przede wszystkim prawem cywilnym, handlowym, energetycznym, egzekucyjnym, ubezpieczeniowym, administracyjnym oraz wekslowym. Od wielu lat równolegle zajmuje się zagadnieniami z obszaru prawa spółek handlowych i dziedzin pochodnych. W szczególności koncentruje się na procesach restrukturyzacyjnych, zmian własnościowych, przejęć i fuzji. Prowadzi liczne sprawy sądowe o skomplikowanym stanie faktycznym oraz znacznej wartości sporu. Michał Rapacki, Prezes Zarządu, BSA Sp. z.o.o. - Licencjonowany Detektyw od 2003 roku. Zajmuje się problematyką prawno-karną i cywilną, dotyczącą oszustw dokonywanych na szkodę przedsiębiorstw i windykacją. Stale pracuje nad poprawą postrzegania wizerunku detektywów licencjonowanych w Polsce. Jest absolwentem Wyższej Szkoły Policyjnej w Szczytnie (stopień policyjny-podkomisarz) oraz Mazowieckiej Wyższej Szkoły Humanistyczno-Pedagogicznej, byłym pracownikiem Policji oraz Centralnego Biura Śledczego. Posiada 7 wyuczonych zawodów. Kierował najbardziej skomplikowanymi śledztwami i sprawami poszukiwawczymi w kraju. Był członkiem kilku najpoważniejszych grup dochodzeniowo-śledczych w latach Dariusz Kobucki, Dziennikarz, Pracownik mediów wszelakich i Szkoleniowiec - Pracował jako dziennikarz prasowy i radiowy oraz redaktor i wydawca między innymi w TVN24 i Telewizji Puls. Od czasu przeprowadzki do Krakowa (2009 r.) współpracuje z Grupą CIC jako trener i konsultant, oraz prowadzi duży projekt internetowy. Prowadził także zajęcia z dziennikarstwa na Akademii Ignatianum. Marcin Szczupak, Kierownik Działu Raportów Medialnych, PRESS-SERVICE Monitoring Mediów Specjalista w zakresie badań mediów-ma ponad jedenastoletnie doświadczenie w tej dziedzinie. Konsultant medialny, autor analiz marketingowych i badań public relations. Pracował nad projektami dla kilkuset korporacji międzynarodowych, ministerstw, urzędów, agencji marketingowych i PR. Absolwent Wyższej Szkoły Umiejętności Społecznych w Poznaniu na kierunku public relations oraz Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Poznaniu na kierunku zarządzanie i marketing.

6 FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY olenia Wypełnij formularz zgłoszeniowy i prześlij na numer fax: (22) lub szkolenia@langas.pl PR Crisis Management SKUTECZNE ZARZĄDZANIE SYTUACJĄ KRYZYSOWĄ W NOWYCH WARUNKACH RYNKOWYCH 3-4 czerwca 2014 r. Pure Sky Club, Warszawa Firma Adres Imię i nazwisko (1) Imię i nazwisko (2) wysyłając zgłoszenie do r. oszczędzasz 200 PLN Imię i nazwisko (3) Zgłoszenie do Zgłoszenie od PLN + 23% VAT PLN + 23% VAT Osoba do kontaktu (przed szkoleniem otrzyma na adres informacje o szkoleniu) Cena zawiera: uczestnictwo w dwudniowym szkoleniu dla jednej osoby, materiały szkoleniowe, certyfikat obiady, poczęstunek podczas przerw * cena nie zawiera noclegu, do ceny należy doliczyć podatek 23% VAT Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest organizatora zgłoszenia przesłanie do Sposób płatności przelewem przed rozpoczęciem szkolenia na konto Langas Group NIP: Potwierdzenie zgłoszenia. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego prześlemy Państwu potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu na adres wskazany w formularzu. Langas Group zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia, w którym odbędzie się spotkanie (w obrębie tego samego miasta). Telefon/Fax Tak, wyrażam zgodę na przesyłanie ofert drogą elektroniczną Faktura Oświadczamy, że jesteśmy płatnikami VAT nasz nr NIP: Upoważniamy firmę Langas Group do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikami VAT W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni przed szkoleniem, uczestnik zostanie obciążony kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia nie zwalnia uczestnika z obowiązku zapłaty 100 % wartości zamówienia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany trenera z przyczyn niezależnych od organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany planu, miejsca, terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora. Oświadczam, że jestem upoważniony (-na) przez firmę do podpisania formularza podpis data i pieczęć Kierunek dla tych, którzy budują organizację najwyższej światowej klasy