Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja Panel użytkownika Realizacja:

Save this PDF as:
Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja Panel użytkownika Realizacja:"

Transkrypt

1 Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja Panel użytkownika Realizacja:

2 Zawartość Zawartość Logowanie do systemu Internetowego Biura Obsługi Klienta Błędne wprowadzenie hasła Główne moduły Aktualności Posesje Punkty poboru Dodaj odczyt Faktury Korespondencja Kontakt Konto Moje konto Zmiana hasła...11

3 1. Logowanie do systemu Internetowego Biura Obsługi Klienta Logowanie do sytemu następuje na stronie (rys. 1). Po wpisaniu loginu oraz hasła zostaniemy przeniesieni do Internetowego Biura Obsługi Klienta. rys. 1 Zakładka Logowanie do i-bok Dostęp do usług oferowanych przez system możliwy jest wyłącznie dla zarejestrowanych klientów GZGK w Żórawinie, którzy posiadają konto w systemie. W celu założenia konta i-bok należy skontaktować się pracownikami Zakładu. Po pierwszym zalogowaniu do system prosimy o niezwłoczną zmianę hasła na indywidualne Błędne wprowadzenie hasła W przypadku błędnie wprowadzonego hasła lub loginu w panelu logowania system wyświetlony zostanie komunikat (rys.1.1). rys. 1.1 Komunikat po błędnej próbie logowania UWAGA! W przypadku, gdy użytkownik zapomni login lub hasło dostępu, koniecznym jest kontakt z Administratorem systemu pod nr telefonu w. 23, 24.

4 2. Główne moduły Po dokonaniu prawidłowego logowania do systemu widoczny będzie interfejs służący do zarządzania swoim kontem( rys. 2) rys. 2 Interfejs Internetowego Biura Obsługi Klienta W nagłówku strony znajduje się główne menu, które pozwala nawigować pomiędzy najważniejszymi funkcjami systemu, w jego skład wchodzą takie pozycje jak: Aktualności Korespondencja Posesje Kontakt Punkty poboru Usługi Do daj odczyt Faktury

5 2.1. Aktualności Moduł z funkcją informacyjną, którego zadaniem jest przekazywanie bieżących informacji na temat systemu Internetowego Biura Obsługi Klienta (rys. 2.1). rys. 2.1 Moduł Aktualności 2.2. Posesje W zakładce posesje widoczne są wszystkie obiekty względem których Gminny Zakład Gospodarki Komunalnej w Żórawinie świadczy usługi z zakresu dostawy wody i/lub odprowadzania ścieków/ wywozu nieczystości płynnych (rys. 2.2). rys. 2.2 Moduł Posesje 2.3. Punkty poboru Zakładka Punkty poboru wskazuję nam listę obiektów na których zainstalowane są urządzenia pomiarowe (wodomierze)

6 rys Punkty poboru W przypadku rozliczenia na podstawie przeciętnych norm zużycia wody lista pozostanie pusta. Do każdego z punktu poborów przypisana jest funkcja pozwalająca na sprawdzenie historii odczytu (rys 2.3.1), której wywołanie wyświetli nam historię odczytów danego licznika, wartość tych odczytów oraz ich status obrazuje rys Istnieje możliwość sortowania historii odczytu po dacie oraz jego wartości. W przypadku gdy podany przez nas odczyt wodomierza nie został zaakceptowany przez Administratora systemu, istnieje możliwość jego zmiany. Rys Moduł Punkty poboru

7 rys Historia odczytu wodomierza Moduł umożliwia analizę struktury zużycia wody w oparciu o historię jej zużycia wody w wybranym okresie czasu na podstawie wykresów Dodaj odczyt Moduł, który pozwala na dodanie odczytu do danego punktu poboru wody (rys. 2.4). Po wprowadzeniu odczytu dla danego wodomierza informacja o jego stanie zostaje automatycznie przekazana do Administratora w celu weryfikacji. Po akceptacji nastąpi wystawienie faktury VAT. Rys Dodaj odczyt

8 2.5. Faktury W module tym widoczne są faktury wystawione przez Gminny Zakład Gospodarki Komunalnej w Żórawinie, które w zależności do statusu wymagają uregulowania bądź zostały już uregulowane przez klienta. Po uruchomieniu modułu mamy możliwość sortowania faktur po numerze, dacie wystawienia, dacie płatności, kwocie oraz statusie. Dodatkowo przy każdej z faktur widnieje opcja pobrania danej faktury w formacie.pdf na nasz komputer - rys. 2.5 rys. 2.5 Faktury Poniżej listy faktur dostępna jest opcja przejścia do archiwum faktur, w którym archiwizowane są faktury starsze niż 12 miesięcy pod warunkiem, że ich status wskazuje na uregulowana płatność. Ponadto istnieje możliwość analizy płatności na podstawie wykresów.

9 2.6. Korespondencja Moduł umożliwia dostęp do przesyłanych dokumentów pomiędzy klientem a Gminnym Zakładem Gospodarki Komunalnej w Żórawinie (rys 2.6). Charakterystyka dokumentów możliwa jest na podstawie udostępnionych informacji: Numer dokumentu Numer Kontrahenta Typ dokumentu Data dokumentu rys. 2.6 Korespondencja 2.7. Kontakt Rys Korespondencja, lista spraw z funkcjami sortowania.

10 Poniżej listy spraw mamy możliwość zgłoszenia awarii, reklamacji, uwagi bądź innej sprawy (rys 2.7) Po wykonaniu tej czynności zostaniemy przeniesieni do formularza, który pozwoli na wybranie kategorii sprawy, wprowadzenie tytułu wiadomości oraz jej treści (rys 2.7.1) rys Zgłoszenie nowe uwagi, wniosku lub awarii 3. Konto Funkcje tej sekcji widoczne są w nagłówku strony zaraz po zalogowaniu i są to Edytuj konto zmiana hasła Wyloguj rys.3 Funkcje dotyczące konta

11 3.1. Moje konto Po przejściu do modułu Moje konto pojawia się nam formularz, które podzielony jest na 3 sekcje: 1. Dane kontrahenta, 2. Dane do korespondencji, 3. Powiadomienia. Wszystkie dane są jedynie do odczytu. Danych osobowych nie można zmieniać - może je zmieniać jedynie administrator systemu. Rys.3.1 Moje konto 3.2. Zmiana hasła Moduł zmiany hasła (rys. 3.2) Nowe hasło zaczyna obowiązywać od razu po jego zmianie więc kolejna próba logowania powinna odbywać się już z nowym hasłem dostępu do konta.

12 rys. 3.2 Zmiana hasła.

e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta

e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. Jak zostać użytkownikiem systemu e-bok..... 2 2. Logowanie do systemu e-bok.. 5 3. Korzystanie

Bardziej szczegółowo

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE IBOK... 3 1.1 Logowanie... 3 1.2 Przywracanie

Bardziej szczegółowo

E-BOK DOKUMENTACJA UŻYTKOWNIKA

E-BOK DOKUMENTACJA UŻYTKOWNIKA E-BOK DOKUMENTACJA UŻYTKOWNIKA Włocławek, 2018 SPIS TREŚCI 1. REJESTRACJA I LOGOWANIE W SERWISIE E-BOK 3 1.1 Rejestracja... 3 1.1 Logowanie... 5 1.1.1 Przypomnienie hasła... 5 2. FUNKCJONALNOŚCI DOSTĘPNE

Bardziej szczegółowo

System epon Dokumentacja użytkownika

System epon Dokumentacja użytkownika System epon Dokumentacja użytkownika Prawa autorskie tego opracowania należą do MakoLab S.A. Dokument ten, jako całość, ani żadna jego część, nie może być reprodukowana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. we Włocławku. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. we Włocławku. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. we Włocławku e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. Jak zostać użytkownikiem systemu e-bok 3 2. Logowanie do

Bardziej szczegółowo

Funkcjonalności systemu e-bok

Funkcjonalności systemu e-bok Funkcjonalności systemu e-bok SPIS TREŚCI Panel główny... 3 1. Rozliczenia... 3 2. Odczyty/Zużycie... 6 3. Ekofaktura... 9 4. Wiadomości... 10 5. Przypomnienia... 11 6. Moje Dane... 12 6.1. Dane logowania...

Bardziej szczegółowo

Zakład Gospodarki Komunalnej Czernica Sp. z o.o.

Zakład Gospodarki Komunalnej Czernica Sp. z o.o. REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA Zakładu Gospodarki Komunalnej 1 Postanowienia wstępne 1. Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta Zakładu Gospodarki

Bardziej szczegółowo

AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE ibok

AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE ibok AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE ibok Aby rozpocząć korzystanie z Internetowego Biura Obsługi Klienta (ibok), należy wpisać w oknie przeglądarki adres, pod którym jest ono dostępne. Po załadowaniu strony

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi. Internetowego Biura Obsługi Klienta

Instrukcja obsługi. Internetowego Biura Obsługi Klienta Gminny Zakład Usług Komunalnych i Mieszkaniowych w Księginicach Instrukcja obsługi Internetowego Biura Obsługi Klienta 1. REJESTRACJA W SYSTEMIE IBOK... 2 1.1 WEJŚCIE NA STRONĘ GŁÓWNĄ GMINNEGO ZAKŁADU

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG. INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Wodociągach i Kanalizacji Turawa Sp. z o.o. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG. INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Wodociągach i Kanalizacji Turawa Sp. z o.o. Postanowienia ogólne REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Wodociągach i Kanalizacji Turawa Sp. z o.o. Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta w Wodociągach i Kanalizacji

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 1. Logowanie. 2. Strona startowa. 3. Moje dane. 4. Towary. 5. Zamówienia. 6. Promocje

Spis treści. 1. Logowanie. 2. Strona startowa. 3. Moje dane. 4. Towary. 5. Zamówienia. 6. Promocje INSTRUKCJA OBSŁUGI Spis treści 1. Logowanie 2. Strona startowa 3. Moje dane 4. Towary 5. Zamówienia 6. Promocje 1. Logowanie Logowanie do Internetowego Systemu Sprzedaży odbywa się na stronie www.partner-parts.pl/izam

Bardziej szczegółowo

1. LOGOWANIE DO SYSTEMU

1. LOGOWANIE DO SYSTEMU 1. LOGOWANIE DO SYSTEMU Aby zalogować się do systemu należy do okna przeglądarki internetowej wpisać adres: mindstormlab.com/cms Należy upewnić się, że w pasku adresu przeglądarki po wprowadzeniu poprawnego

Bardziej szczegółowo

E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika

E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Rejestracja nowego użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Jak się zarejestrować? Wejdź na stronę

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi. Internetowego Biura Obsługi Klienta

Instrukcja obsługi. Internetowego Biura Obsługi Klienta Gminna Spółka Komunalna Sp. z o.o. Instrukcja obsługi Internetowego Biura Obsługi Klienta 1. REJESTRACJA W SYSTEMIE IBOK... 2 1.1 WEJŚCIE NA STRONĘ GŁÓWNĄ GMINNEJ SPÓŁKI KOMUNALNEJ SP. Z O.O. W CHEŁMIE

Bardziej szczegółowo

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta(eBOK) Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Chrzanowie.

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta(eBOK) Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Chrzanowie. Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta(eBOK) Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Chrzanowie. Na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA W SPÓŁCE KOMUNALNEJ ŻUKOWO SP. Z O.O. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA W SPÓŁCE KOMUNALNEJ ŻUKOWO SP. Z O.O. Postanowienia ogólne REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA W SPÓŁCE KOMUNALNEJ ŻUKOWO SP. Z O.O. Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta w Spółce Komunalnej Żukowo Sp.

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU WERYFIKATOR KRD

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU WERYFIKATOR KRD 2016 INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU WERYFIKATOR KRD MATEUSZ STYRCZULA Spis treści 1. Opis biznesowy... 2 2. Zawartość raportu... 3 3. Instalacja... 4 4. Jak korzystać?... 5 4.1 Akceptacja licencji... 5 4.2

Bardziej szczegółowo

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta(IBOK) Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Chrzanowie.

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta(IBOK) Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Chrzanowie. Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta(IBOK) Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Chrzanowie. Na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu

Bardziej szczegółowo

Rejestracja i logowanie do systemu e-bok EWE

Rejestracja i logowanie do systemu e-bok EWE Rejestracja i logowanie do systemu e-bok EWE Spis treści Wstęp 1. Kto może korzystać z e-bok EWE?... 3 2. Funkcje systemu e-bok... 3 3. Wymagania techniczne sprzętu komputerowego... 4 4. Bezpieczeństwo...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania

INSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania INSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania 1 Spis treści Omówienie funkcjonalności w panelu Beneficjenta...3 Strona główna...4 Proces rejestracji i logowania...5 Ponowne wysłanie linku aktywacyjnego...6

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi IBOM - dla Interesanta

Instrukcja obsługi IBOM - dla Interesanta Instrukcja obsługi IBOM - dla Interesanta Nowoczesne e-usługi dla mieszkańców Radomia Wersja 1.0 Metryka Organizacja Sputnik Software Sp. z o.o. Nazwa dokumentu Instrukcja obsługi IBOM - dla Interesanta

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi dla Użytkownika elektronicznego biura obsługi Klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. Spis treści 1.

Instrukcja obsługi dla Użytkownika elektronicznego biura obsługi Klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. Spis treści 1. Instrukcja obsługi dla Użytkownika elektronicznego biura obsługi Klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. Spis treści 1. Strona startowa aplikacji...2 1.1. Rejestracja użytkownika...3

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rejestracji organizacji w podsystemie. Generator Wniosków Aplikacyjnych (GWA) Systemu Informatycznego NAWIKUS

Instrukcja rejestracji organizacji w podsystemie. Generator Wniosków Aplikacyjnych (GWA) Systemu Informatycznego NAWIKUS Instrukcja rejestracji organizacji w podsystemie Generator Wniosków Aplikacyjnych (GWA) Systemu Informatycznego NAWIKUS Opracowanie: ACK Cyfronet AGH Wersja: 1.1 (październik 2013) Strona 1 Zawartość Instrukcja

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Spis treści 1. DOSTĘP DO SERWISU... 2 1.1 REJESTRACJA... 2 1.2 LOGOWANIE... 4 1.3 RESETOWANIE HASŁA... 4 2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA... 5 2.1 WYBÓR GRUPY PRODUKTÓW...

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA W GMINIE SZEMUD

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA W GMINIE SZEMUD Załącznik nr 1 do zarządzenia nr 129/IV/2015 Wójta Gminy Szemud z 15.06.2015 r. REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA W GMINIE SZEMUD Regulamin korzystania z usług Internetowego

Bardziej szczegółowo

https://lsi.ncbr.gov.pl

https://lsi.ncbr.gov.pl Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 2/1.1.2/2015 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 2/1.1.2/2015

Bardziej szczegółowo

Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing?

Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing? Jak zalogować się po raz pierwszy w serwisie Ford Leasing? 1. Każdy Klient otrzymuje dane dostępowe do serwisu Ford Leasing na adres mailowy podany we wniosku (prosimy sprawdzić skrzynkę odbiorczą oraz

Bardziej szczegółowo

I. Sposób logowania do serwisu 1. Na stronie internetowej Spółdzielni należy kliknąć w pole e-bok zaloguj się.

I. Sposób logowania do serwisu 1. Na stronie internetowej Spółdzielni należy kliknąć w pole e-bok zaloguj się. Informacja o serwisie e-bok Serwis e-bok (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta) to szybki i nowoczesny dostęp do informacji o stanie rozrachunków dla wszystkich osób dysponujących tytułami prawnymi do lokali

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A.

Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. 1 Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. 1. Rejestracja Po wejściu na stronę partner.blackpoint.pl należy nacisnąć przycisk Zarejestruj się W tym oknie wpisz Swój służbowy adres e-mail

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI W GENERATORZE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH SI NAWIKUS

INSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI W GENERATORZE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH SI NAWIKUS INSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI W GENERATORZE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH SI NAWIKUS Wersja 1.1 Pro j e k t P I N A W I K U S i n n o w a c y j n a m e t o d a m o n i t o r i n g u k o n t r a k t o w a

Bardziej szczegółowo

Problemy techniczne. Jak można zmienić dane licencjobiorcy?

Problemy techniczne. Jak można zmienić dane licencjobiorcy? Problemy techniczne Jak można zmienić dane licencjobiorcy? Jeśli nastąpi zmiana nazwy lub adresu placówki, która posiada licencję na programy Optivum, to należy o tych zmianach poinformować firmę VULCAN

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi modułu kont pracowniczych na platformie ekomsa

Instrukcja obsługi modułu kont pracowniczych na platformie ekomsa Instrukcja obsługi modułu kont pracowniczych na platformie ekomsa Strona 1 z 6 1. Zestawienie uprawnień na ekomsa w zależności od typu konta. Typ konta Uprawnienia i zadania realizowane w ich obrębie Ograniczenia

Bardziej szczegółowo

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika O FedEx efaktura Zyskaj kontrolę, bezpieczeństwo i dostęp do swoich faktur o każdej porze, gdziekolwiek jesteś. Z systemem FedEx efaktura oszczędzisz nie tylko czas,

Bardziej szczegółowo

Internetowy System Informacji Lokalowej websil

Internetowy System Informacji Lokalowej websil Internetowy System Informacji Lokalowej websil Instrukcja Zawartość 1. Logowanie... 2 2. Przypomnienie hasła... 3 3. Menu konta... 4 4. Kartoteka lokalu... 5 4.1. Salda:... 5 4.2. Operacje na koncie:...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA REJESTRACJI

INSTRUKCJA REJESTRACJI INSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI POZARZĄDOWEJ W PORTALU NGO.KRAKOW.PL Opracowanie: ACK Cyfronet AGH Listopad 2016r. Wersja listopad 2016r. Strona 1 ACK Cyfronet AGH SPIS TREŚCI Katalog Organizacji Pozarządowych

Bardziej szczegółowo

Projekt z przedmiotu Projektowanie systemów teleinformatycznych

Projekt z przedmiotu Projektowanie systemów teleinformatycznych Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Tarnowie Projekt z przedmiotu Projektowanie systemów teleinformatycznych Temat : Centrum Raportowania Sprzedaży w sieciach telefonii komórkowej Wykonali: Pasula Marcin

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI. Proces rejestracji i logowania

INSTRUKCJA OBSŁUGI. Proces rejestracji i logowania INSTRUKCJA OBSŁUGI Proces rejestracji i logowania Data modyfikacji : 01-11-2015 r. wersja dokumentu 1.1 Spis treści 1. Funkcjonalność w panelu Beneficjenta...3 2. Strona główna...4 3. Rejestracja...6 3.1.

Bardziej szczegółowo

Internetowy System Informacji Lokalowej websil

Internetowy System Informacji Lokalowej websil Internetowy System Informacji Lokalowej websil Instrukcja Zawartość 1. Logowanie... 2 2. Przypomnienie hasła... 3 3. Menu konta... 4 4. Kartoteka lokalu... 5 4.1. Salda.... 5 4.2. Walidacja danych... 6

Bardziej szczegółowo

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2015

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2015 Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2015 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 1/1.1.1/2015

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi systemu. Elektroniczna Kartoteka Lokalu

Instrukcja obsługi systemu. Elektroniczna Kartoteka Lokalu Instrukcja obsługi systemu Elektroniczna Kartoteka Lokalu Rozdział 1. Wstęp Elektroniczna Kartoteka Lokalu (EKL) dostępna jest pod adresem internetowym http://posesor.warszawa.pl/ekartoteka EKL służy do

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi portalu

Instrukcja obsługi portalu Instrukcja obsługi portalu Eko-faktura instrukcja obsługi Spis treści Spis ilustracji... 1 1. Wstęp strona startowa... 2 2. Rejestracja w systemie wyrażenie zgody na otrzymywanie eko-faktur... 4 3. Użytkowanie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. nadawania przesyłek Allegro: Allegro Kurier InPost. Allegro Paczkomaty InPost. Allegro MiniPaczka InPost

Instrukcja. nadawania przesyłek Allegro: Allegro Kurier InPost. Allegro Paczkomaty InPost. Allegro MiniPaczka InPost Instrukcja nadawania przesyłek Allegro: Allegro Kurier InPost Allegro Paczkomaty InPost Allegro MiniPaczka InPost Sprzedaż z dostawą Allegro InPost 1. Należy zalogować się do swojego konta w serwisie Allegro

Bardziej szczegółowo

SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH

SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH SYSTEM OBSŁUGI ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH - INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA W trosce o naszych Klientów uruchomiliśmy nowy System Obsługi Zgłoszeń Serwisowych. Każde zgłoszenie ma przyporządkowany unikalny numer, którego

Bardziej szczegółowo

Postanowienia wstępne

Postanowienia wstępne Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Jarocinie Postanowienia wstępne 1 Niniejszy regulamin

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. Systemu e-bok

REGULAMIN. Systemu e-bok REGULAMIN Systemu e-bok z dnia 13 listopada 2017 r. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219) Przedsiębiorstwo

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul.

Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul. Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Łodzi, ul.wierzbowa 52 I. Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady korzystania z Elektronicznego

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG. INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG. INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG INTERNETOWEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Sierakowicach Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta

Bardziej szczegółowo

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2017 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 1/1.1.1/2017

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika systemu e-bok

Instrukcja użytkownika systemu e-bok Instrukcja użytkownika systemu e-bok Międzyrzecz, luty 2015 1 SPIS TREŚCI I. Wstęp... 3 1. Kto może korzystać z e-bok a?... 3 2. Funkcje systemu e-bok... 3 3. Wymagania techniczne sprzętu komputerowego...

Bardziej szczegółowo

Systemu Zwrotu Palet KN-WO

Systemu Zwrotu Palet KN-WO Podręcznik Użytkownika Systemu Zwrotu Palet KN-WO wersja dla Klienta 1 S t r o n a Zawartość 1. Wstęp... 3 2. Klient... 3 3. Logowanie... 3 4. Składanie zleceń na odbiór palet... 5 5. Przegląd zleceń...

Bardziej szczegółowo

PANEL ADMINISTRACYJNY SPRZEDAWCY SZYBKI START

PANEL ADMINISTRACYJNY SPRZEDAWCY SZYBKI START Biuro Obsługi Klienta Dotpay ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków tel. +48 12 688 26 00 e-mail: bok@dotpay.pl PANEL ADMINISTRACYJNY SPRZEDAWCY SZYBKI START Wersja 1.29.6.1 SPIS TREŚCI Strona 2 / 15 WSTĘP...

Bardziej szczegółowo

Al. Akacjowa 16A 53-134 Wrocław. Instrukcja administratora programu Internet-Lab

Al. Akacjowa 16A 53-134 Wrocław. Instrukcja administratora programu Internet-Lab Instrukcja administratora programu Internet-Lab 1 Spis treści 1. Jak dodać użytkownika do programu Internet-lab?...3 2. Jak dodać uprawnienia danemu użytkownikowi?...4 2 UWAGA! Aby dobrze zrozumieć instrukcję

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI SYSTEMU e-bok (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta) MIESZKAŃCÓW Spółdzielni Mieszkaniowej BUDOWLANI w Radomiu

INSTRUKCJA OBSŁUGI SYSTEMU e-bok (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta) MIESZKAŃCÓW Spółdzielni Mieszkaniowej BUDOWLANI w Radomiu INSTRUKCJA OBSŁUGI SYSTEMU e-bok (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta) MIESZKAŃCÓW Spółdzielni Mieszkaniowej BUDOWLANI w Radomiu 1) Mimo otrzymania danych dostępowych do systemu możliwość zalogowania się

Bardziej szczegółowo

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/4.1.4/2016

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/4.1.4/2016 Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/4.1.4/2016 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 1/4.1.4/2016

Bardziej szczegółowo

Nr telefonu Nr faksu e-mail

Nr telefonu Nr faksu e-mail Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na lata 2007-2013 inwestujemy w

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla nowych klientów

Instrukcja dla nowych klientów Instrukcja dla nowych klientów 1. Ściągnąć formularz zgłoszeniowy w celu skontaktowania się z Nami. Po otrzymaniu Państwa zgłoszenia administrator utworzy nowy sklep internetowy. 2. W momencie przekazywania

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A.

Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. Instrukcja korzystania z platformy B2B Black Point S.A. 1. Rejestracja Po wejściu na stronę partner.blackpoint.pl należy nacisnąć przycisk Zarejestruj się Pojawi się okno do wypełnienia danych: Po wprowadzeniu

Bardziej szczegółowo

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta Postanowienia ogólne: Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta 1 1. Niniejszy Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta (ibok), zwany dalej regulaminem, określa zasady świadczenia usług drogą

Bardziej szczegółowo

Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta

Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta 1 Postanowienia wstępne 1. Regulamin korzystania z usług Internetowego Biura Obsługi Klienta Zakładu Inżynierii Miejskiej Sp. z o.o. w

Bardziej szczegółowo

Jak dokonać rezerwację ze strony?

Jak dokonać rezerwację ze strony? Jak dokonać rezerwację ze strony? System Rezerwacyjny Funclub Sp. z o.o. Instrukcja dokonywania rezerwacji internetowych na serwisie Spis treści: 1. Wstęp 2. Strona internetowa i system rezerwacyjny 3.

Bardziej szczegółowo

PTP COL. Instrukcja obsługi

PTP COL. Instrukcja obsługi PTP COL Instrukcja obsługi 1 Tytuł dokumentu Instrukcja obsługi Centrum Obsługi Licencji PTP Wersja dokumentu 1.0.0 Data dokumentu 2015-08-06 Ilość stron 22 Wykonawca Install-IT Krzysztof Gawliczek Dotyczy

Bardziej szczegółowo

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta 1 Zasady ogólne 1. Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta określa warunki i zasady korzystania z usług oferowanych przez Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów

Bardziej szczegółowo

RMA Zwroty/Reklamacje

RMA Zwroty/Reklamacje RMA Zwroty/Reklamacje (Moduł Magento) v.1.1.0 Strona 1 z 12 Spis treści Zgodny z Magento... 3 Instalacja... 3 Konfiguracja... 4 Zgłaszanie reklamacji przez klienta... 5 Lista reklamacji admin... 9 Akceptacja

Bardziej szczegółowo

raporty-online podręcznik użytkownika

raporty-online podręcznik użytkownika raporty-online podręcznik użytkownika Ramzes Sp. z o.o. jest wyłącznym właścicielem praw, w tym wszelkich majątkowych praw autorskich do programu oraz treści podręcznika użytkownika. Powielanie w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

Spis treści REJESTRACJA NOWEGO KONTA UŻYTKOWNIKA PANEL ZMIANY HASŁA PANEL EDYCJI DANYCH UŻYTKOWNIKA EXTRANET.NET...

Spis treści REJESTRACJA NOWEGO KONTA UŻYTKOWNIKA PANEL ZMIANY HASŁA PANEL EDYCJI DANYCH UŻYTKOWNIKA EXTRANET.NET... Spis treści... 1 1. REJESTRACJA NOWEGO KONTA UŻYTKOWNIKA... 3 2. PANEL ZMIANY HASŁA... 5 3. PANEL EDYCJI DANYCH UŻYTKOWNIKA... 6 4. EXTRANET.NET... 8 a. ZMIANA HASŁA EXTRANET.NET... 10 5. PZPN24... 12

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura

SPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura Usługa e-faktura SPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura 1. STRONA LOGOWANIA 2. REJESTRACJA W STREFIE KLIENTA 3. SAMODZIELNA AKTYWACJA E-FAKTURY Z POZIOMU ZAKŁADKI/KARTY MOJE KONTO

Bardziej szczegółowo

Obsługa. Portalu Dostawcy

Obsługa. Portalu Dostawcy Obsługa Portalu Dostawcy Schemat funkcji dostępnych w Portalu Dostawcy LDO Funkcje Portalu Dostawcy w układzie merytorycznym Strona główna Ustawienia Profil Zmiana hasła Powrót do strony głównej z dowolnego

Bardziej szczegółowo

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta ebok w Miejskich Zakładach Komunalnych Sp. z o. o. w Kostrzynie nad Odrą 1 Słownik pojęć

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta ebok w Miejskich Zakładach Komunalnych Sp. z o. o. w Kostrzynie nad Odrą 1 Słownik pojęć Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta ebok w Miejskich Zakładach Komunalnych Sp. z o. o. w Kostrzynie nad Odrą 1 Słownik pojęć 1. MZK Miejskie Zakłady Komunalne Spółka z o.o. ul. Kopernika 4a,

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rezerwacji obozów poprzez Panel on-line

Instrukcja rezerwacji obozów poprzez Panel on-line Instrukcja rezerwacji obozów poprzez Panel on-line (04.11.2014) Jak założyć konto? Na stronie do logowania należy uruchomić procedurę rejestracji zgodnie z procedurą. i postępować Podany przez Państwa

Bardziej szczegółowo

Przewodnik użytkownika systemu e-faktur

Przewodnik użytkownika systemu e-faktur Przewodnik użytkownika systemu e-faktur Zawartość 1. Rejestracja na portalu... 4 1.1 Email aktywacyjny... 4 1.2 Siła hasła... 4 1.3 Utrata hasła... 5 1.4 Wygaśnięcie ticketu... 5 2. Logowanie do portalu

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Portalu Klienta

Instrukcja obsługi Portalu Klienta Instrukcja obsługi Portalu Klienta PORTAL KLIENTA wersja 1.0 Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eservice Sp. z o.o. Spis treści 1. OGÓLNE INFORMACJE O PORTALU... 3 2. LOGOWANIE... 3 2.1. EKRAN LOGOWANIA...

Bardziej szczegółowo

ProfLab Wyniki Online

ProfLab Wyniki Online ProfLab Wyniki Online !!!UWAGA!!! Do prawidłowego działania strony niezbędne jest zainstalowanie programu Adobe Flash Player: http://get.adobe.com/pl/flashplayer/ Do podglądu pobranych plików z wynikami

Bardziej szczegółowo

Instrukcja wypełniania wniosku on-line - konkurs grantowy Na dobry początek!

Instrukcja wypełniania wniosku on-line - konkurs grantowy Na dobry początek! Instrukcja wypełniania wniosku on-line - konkurs grantowy Na dobry początek! 1. ZAREJESTRUJ SIĘ W SYSTEMIE Wejdź na stronę https://dotacje.fundacjabgk.pl Aby rozpocząć pracę z systemem należy zarejestrować

Bardziej szczegółowo

Instrukcja logowania do Portalu Rachunkowość

Instrukcja logowania do Portalu Rachunkowość Instrukcja logowania do Portalu Rachunkowość Spis treści 1. Podstawowe informacje...2 2. Logowanie do Portalu...2 3. Zapomniałem hasła..3 4. Panel Zarządzania...4 4.1. Moduł Mój profil...4 4.1.1. Zakładka

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rejestracji oraz logowania do ebok-a dla klientów Fortum

Instrukcja rejestracji oraz logowania do ebok-a dla klientów Fortum Instrukcja rejestracji oraz logowania do ebok-a dla klientów Fortum Zarejestruj się i korzystaj z ebok-a gdziekolwiek jesteś. Załatwiaj sprawy wygodniej i szybciej niż kiedykolwiek. Poniżej znajdziesz

Bardziej szczegółowo

Instrukcja e-platforma

Instrukcja e-platforma Instrukcja e-platforma Rys.Strona główna 1. Pierwsze logowanie 2. Fv Zakupowe (Faktury Zakupowe) 3. O eplatformie 4. Pliki do pobrania 5. Weryfikacja podpisu 6. Zmiana hasła 6.2. Odzyskiwanie utraconego

Bardziej szczegółowo

INTERNETOWE BIURO OBSŁUGI

INTERNETOWE BIURO OBSŁUGI 20132 INTERNETOWE BIURO OBSŁUGI Instrukcja użytkownika systemu Zakład Projektowania i Wdrażania Systemów Informatyki GIGA Sp. z o.o. ul. Kościuszki 229; 40-600 Katowice www.giga.katowice.pl giga@giga.katowice.pl

Bardziej szczegółowo

Spis treści. I. Logowanie się do aplikacji tos 3 II. Zmiana hasła 4 III. Panel główny 6 IV. Kontrahenci 8 V. Wystawienie pro formy 11

Spis treści. I. Logowanie się do aplikacji tos 3 II. Zmiana hasła 4 III. Panel główny 6 IV. Kontrahenci 8 V. Wystawienie pro formy 11 1 Spis treści. I. Logowanie się do aplikacji tos 3 II. Zmiana hasła 4 III. Panel główny 6 IV. Kontrahenci 8 V. Wystawienie pro formy 11 2 I. Logowanie się do aplikacji tos. O fakcie udostępnienia tobie

Bardziej szczegółowo

INFORMACJE OGÓLNE. Użytkownik aplikacji otrzymuje dostęp do aktualnych informacji dotyczących obiektu

INFORMACJE OGÓLNE. Użytkownik aplikacji otrzymuje dostęp do aktualnych informacji dotyczących obiektu SPIS TREŚCI Informacje ogólne 3 1. Pobieranie aplikacji 3 2. Rejestracja i logowanie 4 3. Menu aplikacji 6 4. Zgłaszanie alarmu 7 5. Aktywne alarmy 8 6. Odwoływanie alarmów 8 7. Chronione obiekty 9 8.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rejestracji oraz logowania do ebok dla klientów Fortum

Instrukcja rejestracji oraz logowania do ebok dla klientów Fortum Instrukcja rejestracji oraz logowania do ebok dla klientów Fortum Zarejestruj się i korzystaj z ebok gdziekolwiek jesteś. Załatwiaj sprawy wygodniej i szybciej niż kiedykolwiek. Poniżej znajdziesz instrukcje

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ELEKTRONICZNEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA (ebok)

REGULAMIN ELEKTRONICZNEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA (ebok) REGULAMIN ELEKTRONICZNEGO BIURA OBSŁUGI KLIENTA (ebok) 1 Definicje Użyte w Regulaminie wyrażenia oznaczają: a) Administrator danych osobowych - Podmiot z Grupy Veolia decydujący o celach i środkach przetwarzania

Bardziej szczegółowo

Instrukcja założenia rezerwacji obozów i dopełnienia formalności poprzez panel on-line

Instrukcja założenia rezerwacji obozów i dopełnienia formalności poprzez panel on-line Instrukcja założenia rezerwacji obozów i dopełnienia formalności poprzez panel on-line Jak założyć konto? Na stronie logowania należy uruchomić procedurę rejestracji procedurą. i postępować zgodnie z Podany

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTÓW

REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTÓW REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTÓW Przed rejestracją w module ibok należy uważnie przeczytać poniższy regulamin. Rejestrując się klient potwierdza, że zapoznał się z treścią

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rezerwacji obozów poprzez panel on-line

Instrukcja rezerwacji obozów poprzez panel on-line Instrukcja rezerwacji obozów poprzez panel on-line (05.10.2015) Jak założyć konto? Na stronie do logowania i postępować zgodnie z procedurą. należy uruchomić procedurę rejestracji Podany przez Państwa

Bardziej szczegółowo

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...

Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient... Dane do konfiguracji konta klienckiego...2 Konto SIP...2 Konfiguracja dla Linksys PAP2T:...2 konfiguracje bramek za nat:...2 bez nat:...3 Klient...4 Logowanie...4 Panel startowy...4 Modele PrePaid i PostPaid...5

Bardziej szczegółowo

Internetowa Wymiana Dokumentów - zakładanie konta na Comarch ERP ifaktury24 i zgłaszanie klientów do wymiany

Internetowa Wymiana Dokumentów - zakładanie konta na Comarch ERP ifaktury24 i zgłaszanie klientów do wymiany Internetowa Wymiana Dokumentów - zakładanie konta na Comarch ERP ifaktury24 i zgłaszanie klientów do wymiany Copyright @ 2015 icomarch24 S.A. Spis treści Wprowadzenie... 3 1. Założenie konta w Comarch

Bardziej szczegółowo

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta Katowickie Wodociągi Spółka Akcyjna ul. Obr.Westerplatte 89 40-335 Katowice Sekretariat: 32 25 54 810 Fax: 32 78 82 503 kancelaria@wodociagi.katowice.pl http://www.wodociagi.katowice.pl/oradnik/ibok-regulamin-01.html

Bardziej szczegółowo

PORTAL KLIENTA I OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ.V01. VULCAN Innowacji

PORTAL KLIENTA I OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ.V01. VULCAN Innowacji PORTAL KLIENTA I OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ.V01 VULCAN Innowacji Streszczenie Dokument zawiera instrukcję opisującą Portal Klienta, za pomocą którego Użytkownik może przekazać zgłoszenie do Centrum Obsługi Klienta

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Baza Danych Członków SEP / 1

Instrukcja użytkownika. Baza Danych Członków SEP / 1 Instrukcja użytkownika Baza Danych Członków SEP 09.2017 / 1 Spis treści 1. Pierwsze logowanie... 4 2. Interfejs i dostępne opcje... 8 3. Zarządzanie Oddziałem... 11 I. Dodawanie Oddziału... 11 II. Edycja

Bardziej szczegółowo

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Kontrahenta

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Kontrahenta Regulamin Internetowego Biura Obsługi Kontrahenta Postanowienia ogólne: 1 1. Niniejszy Regulamin Internetowego Biura Obsługi Kontrahenta (ebok), zwany dalej Regulaminem, określa zasady świadczenia usług

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja panelu Klienta

Dokumentacja panelu Klienta Dokumentacja panelu Klienta Wersja 1.1 Strona 1 z 17 Spis treści Historia zmian... 3 Logowanie do Panelu Klienta... 4 Panel... 5 Wysyłki... 6 Przyłączenia... 7 Ustawienia... 8 Zasoby... 8 Integracje...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2015

Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2015 Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 1/1.1.1/2015 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 1/1.1.1/2015

Bardziej szczegółowo

Faktura elektroniczna dla klienta Inter Cars manual klienta

Faktura elektroniczna dla klienta Inter Cars manual klienta Faktura elektroniczna dla klienta Inter Cars manual klienta Spis treści 1. Faktura elektroniczna w IC Katalog online... 2 1.1 Zaakceptowanie przez Klienta Oświadczenia o akceptacji faktur w formie elektronicznej

Bardziej szczegółowo

HOTSPOT. [ konfiguracja, rejestracja, użytkowanie ]

HOTSPOT. [ konfiguracja, rejestracja, użytkowanie ] G [ internet.partner ] HOTSPOT [ konfiguracja, rejestracja, użytkowanie ] 1.Konfiguracja połączenia bezprzewodowego W pierwszej kolejności należy upewnić się, iż komputer jest poprawnie skonfigurowany,

Bardziej szczegółowo

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (ebok)

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (ebok) PEC S.A. WAŁBRZYCH Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (ebok) z dnia 30 maja 2018 r. Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka Akcyjna w Wałbrzychu, na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. Zobacz jak w prosty sposób założyć swoją własną stronę www. ZDJĘĆ DODAWANIE INFORMACJI EDYCJA

Instrukcja. Zobacz jak w prosty sposób założyć swoją własną stronę www. ZDJĘĆ DODAWANIE INFORMACJI EDYCJA 1 Instrukcja Zobacz jak w prosty sposób założyć swoją własną stronę www. REJESTRACJA DODAWANIE INFORMACJI DODAWANIE ZDJĘĆ EDYCJA 2 KROK 1. Jak zarejestrować się na Kardiowizyta.pl? 1. Wejdź na stronę www.kardiowizyta.pl

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O.

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O. Instrukcja Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl 1Strona 1 z 12 Spis treści Wstęp... 3 Rejestracja... 3 Aktywacja konta... 5 Rozpoczęcie pracy z systemem... 7 Pierwsze logowanie do systemu...

Bardziej szczegółowo

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności:

Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące czynności: Instrukcja obsługi Aplikacji Zarządzania Uprawnieniami (AZU) dla użytkowników zewnętrznych (UZ) w Zintegrowanym Systemie Zarządzania Tożsamością (ZSZT) Użytkownik zewnętrzny (UZ) może wykonywać następujące

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika

Instrukcja użytkownika Instrukcja użytkownika e.norgips Zwrot palet Warszawa, 14.01.2016 r. 1 Wprowadzenie W celu scentralizowania poszczególnych opcji procesów biznesowych, w systemie e.norgips.pl przygotowana została opcja

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla Kandydatów na staż w Projekcie SIMS

Instrukcja dla Kandydatów na staż w Projekcie SIMS Instrukcja dla Kandydatów na staż w Projekcie SIMS Narodowe Centrum Badań i Rozwoju ul. Nowogrodzka 47a 00-695 Warszawa Warszawa, 28 czerwca 2013 r. Spis treści Rejestracja na staż instrukcja dla Kandydatów...2

Bardziej szczegółowo