Koncepcja rozwoju profesjonalnego pracowników i optymalizacji procesów biznesowych poprzez wdrażanie organizacji WAZA Marta Kucharska Krzysztof

Transkrypt

1

2 Koncepcja rozwoju profesjonalnego pracowników i optymalizacji procesów biznesowych poprzez wdrażanie organizacji WAZA Marta Kucharska Krzysztof Lassota

3 Grupa Servier 20 lat w Polsce Druga, co do wielkości francuska firma farmaceutyczna na świecie. Obecna w 140 krajach. Zatrudniająca na całym świecie blisko osób, w tym ponad w ośrodkach naukowobadawczych Servier. 25% swojego obrotu przeznacza na badania naukowe nad lekami innowacyjnymi. W 1997 roku Anpharm został włączony do Grupy Badawczej Servier, która nabyła większościowy pakiet jego akcji.

4 Fabryki Servier na świecie Full Manufacturing Gidy 214 mln boxes Arklow - 95 mln boxes ANPHARM - 26 mln boxes Tianjin - 20 mln boxes Caire - 17 mln boxes Madrid - 13 mln boxes Jacarepagua - 9 mln boxes Sophyno 4 mln boxes Nouasseur 7 mln boxes

5 Nasze produkty i klienci SERVIER Polska and Export Coaxil 12,5 mg Diaprel MR 30 mg Preductal 20 mg Preductal MR 35 mg Prestarium 5 & 10 mg Tertensif SR 1,5 mg Eurespal 80 mg 40% BIOGARAN (Export) Atenolol 50 & 100 mg Domperidone 10 mg; ALMUS 10 Domperidone Orodispersible 10 mg Pinaverium 100 mg Sildenafil 50 & 100 mg Fenofibrate 160 mg Ofloxacine 200 mg Ofloxacine Evolugen 200 mg Glimepiride 1 & 2 & 3 & 4 mg Mianserine 10 & 30 & 60 mg Bottle Line Products: Co-Prestarium 10/5 mg Co-Prestarium 5/5 mg Co-Prestarium 5/10 mg Co-Prestarium 10/10 mg Prestarium 5 mg Prestarium 10 mg Noliprel Noliprel Forte Noliprel Bi-Forte Tertensif Bi-Kombi

6 Nasze Wizja Dążymy do optymalnej kosztowo, wysokiej jakościowo, dynamicznej produkcji w elastycznym i aktywnym zespole będącym referencyjnym centrum ciągłego doskonalenia

7 Definicja WAZA Wielozadaniowe Autonomiczne Zespoły Anpharmu Rozwój profesjonalny przez zwiększenie odpowiedzialności pracowników Uproszczenie procesów wg LEAN Zwiększenie konkurencyjności rynkowej Zmiana kultury organizacyjnej

8 Cel projektu ZWIĘKSZENIE DECYZYJNOŚCI I ODPOWIEDZIALNOŚCI PRACOWNIKÓW Miejsce kursora oznacza poziom odpowiedzialności Członek zespołu - + Kierownik zespołu - + Wszystko, co może zostać wykonane przez członków zespołu, powinno być przez nich wykonane. Kierownik będzie dedykował swój czas na rozwój pracowników i osiąganie wyników przez 8 zespół.

9 Od Widza do Aktora Od obserwacji do działania czyli jak zachęcić zespół do aktywnego udziału w rozwoju firmy WIDZ AKTOR

10 WAZA ANPHARM Dyrektor Wytwórni Dział Logistyki Kierownik Sekcji Utrzymania Ruchu Kierownik Produkcji Kierownik Obszaru Wytwarzania Dział Jakości Dział Finansów i Księgowości Kierownik Projektów i Transferu Technologii Kierownik Obszaru Pakowni Lider Ciągłego Doskonalenia Kierownik Procesów Jakościowych Dział HR i Administracji Lider Logistyki Dział Techniczny Dział IT

11 Zadania Operatora po wprowadzeniu WAZA Operatorzy Rola Koordynator Rola BHP Praca przy maszynie Przygotowywanie zleceń produkcyjnych zgodnie z planem Kontrola procesu i jakości Przezbrojenia Udział w innowacjach Samodzielne prowadzenie projektów innowacyjnych (5S, SMED, ) Przeglądy okresowe Umiejętność pracy w dwóch obszarach Pierwsza ocena awarii Dokumentacja (MLS, SOP, procedury czyszczenia, ) Udział przy transferach produktów Rozwiązywanie problemów Szkolenie nowych pracowników Rola Proces Rola Jakość i Szkolenia

12 Stopniowanie stanowiska Operatora POZIOM IV POZIOM III POZIOM I POZIOM II

13 Zadania Operatora po wprowadzeniu WAZA Rola Koordynator Rola Proces Organizacja pracy zespołu WAZA Wykonanie planu Sprawdzanie i zatwierdzanie raportów Rejestracja i wstępna ocena odchyleń WAZA

14 Zadania Operatora po wprowadzeniu WAZA Rola Jakość i Szkolenia Rola BHP Wdrożenie nowego pracownika Audyty wewnątrz działowe Analiza ryzyka Prewencja, szkolenia WAZA

15 Dzień w WAZA Rola Koordynator - codziennie Rola Proces - codziennie Rola Jakość i szkolenia Rola BHP

16 Organizacja BHP w ANPHARM DYREKTOR WYTWÓRNI SPECJALISTA DS. BEZPIECZEŃSTWA PRACY I OCHRONY ŚRODOWISKA KIEROWNICY DZIAŁÓW Przedstawiciel Pracowników 1 osoba Grupa Interwencji PPOŻ 16 osób Grupa Pierwszej Pomocy Przedmedycznej 31 osób Rola BHP Produkcja -9 osób Kontrola Jakości -1 osoba Logistyka -1 osoba

17 Optymalizacja procesów nowe funkcje Poprawa przepływu materiałów, produktów i informacji Odpowiedzialność za jakość Szybkie podejmowanie decyzji Adaptacja do potrzeb rynku i firmy Obniżenie kosztu standardowego

18 Organizacja WAZA w Dziale Produkcji

19 Optymalizacja procesów LIDER CIĄGŁEGO DOSKONALENIA AKTYWNOŚCI : Prowadzenie szkoleń dotyczących metod i narzędzi ciągłego doskonalenia, w celu podniesienia wydajności i eliminacji strat Wdrażanie i wspieranie narzędzi Lean: 5S, SMED, TPM, Działowy Plan Problem Solving Realizacja projektów Rozwoju wewnętrznych i korporacyjnych z zakresu ciągłego doskonalenia i Planów Rozwoju działu Narzędzia LEAN Wyniki KPI/DPI Prowadzenie miesięcznych raportów KPI/DPI analiza, wnioski, plan działań Zbieranie informacji na temat bieżących problemów i potencjalnych usprawnień Koordynacja wdrażanych rozwiązań w obszarach współpracy miedzy działowej Opracowywanie propozycji modernizacji urządzeń i usprawniania procesów produkcyjnych

20 Optymalizacja procesów LIDER LOGISTYKI AKTYWNOŚCI : Ustalanie miesięcznych i tygodniowych planów produkcyjnych we współpracy z Działem Logistyki Określanie zdolności produkcyjnych i alokowanie zasobów w zależności Wykonanie od potrzeb Bieżące dokonywanie planu zmian w planach produkcyjnych Podejmowanie działań interwencyjnych w sytuacjach Przepływ awaryjnych Koordynacja Kontrola stanów magazynowych w Dziale Produkcji Zapewnienie kompletności dokumentów i terminowości przekazywania poza dział produkcji Prowadzenie dziennego spotkania logistycznego kontrola wykonania planu Kontakt KJ/Finanse/Magazyn/Drobne zamówienia

21 Optymalizacja procesów KIEROWNIK PROJEKTÓW I TRANSFERU TECHNOLOGII AKTYWNOŚCI : Przeprowadzanie transferów technologii i produktów Tworzenie długoterminowego planu oraz budżetu transferów oraz tworzenie analiz opłacalności Opracowywanie Szybkie technologii, i procedur i receptur dotyczących wdrożenia skuteczne nowych produktów Nadzór nad opracowaniem wdrożenie wymogów technologicznych i prawnych koniecznych do wdrożenia nowego transferów produktu do produkcji Opracowywanie produktu rozwiązań technologicznych zapewniających pożądaną jakość i ilość produkcji w Satysfakcja oparciu o dostępne zasoby Zapewnienie dokumentacji klienta i obiegu informacji na temat nowych produktów

22 Optymalizacja procesów KIEROWNIK PROCESÓW JAKOŚCIOWYCH AKTYWNOŚCI : Nadzór nad wdrażaniem i realizacją Polityki Jakości w dziale Produkcji Ocena istotności odchyleń oraz akceptacja właściwych działań w przypadku wystąpienia odchyleń mających wpływ na jakość produktów leczniczych. Zarządzanie Monitorowanie i wdrażania działań prewencyjnych i naprawczych odchyleniami (CAPA) Koordynowanie i nadzór kontrolą zmian w Dziale Produkcji Nadzór nad Nadzorowanie dokumentacją i koordynacja audytów wewnątrz działowych Delegowanie oraz Szkolenia nadzorowanie realizacji zadań przez Operatorów z Rolą Proces oraz Operatorów z Rolą Jakość i Szkolenia Kontrola Zmian Nadzór nad postępowaniami Inspekcje reklamacyjnymi. Identyfikacja potrzeb szkoleniowych z zakresu GMP, udział w opracowaniu wewnątrz rocznego planu szkoleń GMP, monitorowanie działowe realizacji harmonogramu szkoleń Współudział w identyfikacji potrzeb, nadzorowaniu i prowadzeniu szkoleń GMP w Dziale Produkcji

23 Wdrożenie WAZA w całej firmie PRODUKCJA LOGISTYKA JAKOŚĆ IT /FINANSE/ HR TECHNICZNY DYREKTOR WYTWÓRNI/HSSE

24 Przebieg projektu WAZA

25 Procesy jakościowe

26 WAZA w Jakości Zarządzanie Działem Jakości SYSTEM JAKOŚCI Internal & External Quality System WAZA KONTROLA JAKOŚCI REJESTRACJE I OCENA SERII QA Regulatory & Compliance

27 Rozwój Profesjonalny Pracowników Wynagrodzenie Rozwój zawodowy Pracownika Roczna Rozmowa Rozwojowa RRR Szkolenia Analiza ryzyka zawodowego Udział w projektach

28 Wizyty referencyjne

29 Wyniki 26 milionów opakowań/rok Krótki czas realizacji zamówień 24 dni kalendarzowych

30 Wyzwania na kolejne lata

31 Wyzwania na kolejne lata SERVIER Polska and Export Coaxil 12,5 mg Diaprel MR 30 mg Preductal 20 mg Preductal MR 35 mg Prestarium 5 & 10 mg Tertensif SR 1,5 mg Eurespal 80 mg 40% BIOGARAN (Export) Atenolol 50 & 100 mg Domperidone 10 mg; ALMUS 10 Domperidone Orodispersible 10 mg Pinaverium 100 mg Sildenafil 50 & 100 mg Fenofibrate 160 mg Ofloxacine 200 mg Ofloxacine Evolugen 200 mg Glimepiride 1 & 2 & 3 & 4 mg Mianserine 10 & 30 & 60 mg Bottle Line Products: Co-Prestarium 10/5 mg Co-Prestarium 5/5 mg Co-Prestarium 5/10 mg Co-Prestarium 10/10 mg Prestarium 5 mg Prestarium 10 mg Noliprel Noliprel Forte Noliprel Bi-Forte Tertensif Bi-Kombi

32 Dziękujemy