Pr o m o wa n i e gabinetu

Transkrypt

1 Pr o m o wa n i e gabinetu kosmetycznego w Internecie Piotr Kowalski Dziennikarz, specjalista ds. public relations, współpracownik organizacji pozarządowych oraz samorządu terytorialnego w obszarze kreowania wizerunku, redaktor portali internetowych z dziedziny marketingu politycznego oraz finansów Dynamiczny wzrost liczby internautów w Polsce idzie w parze z coraz częstszym spędzaniem czasu w sieci. Ponad 60% internautów korzysta z Internetu codziennie (kilka razy dziennie), czego efektem jest ogólna zmiana zachowań konsumenckich. Internet staje się pierwszym miejscem, gdzie konsument spotyka się z produktem (wyszukuje go po słowach kluczowych) oraz zaspokaja swoje potrzeby informacyjne (przegląda portale i wortale tematyczne). Brak kampanii reklamowych mniejszych firm W Polsce ponad 90% małych firm ma dostęp do sieci internetowej. Jednak tylko połowa przedsiębiorstw zatrudniających od 10 do 50 osób ma własną stronę WWW. W mniejszych firmach odsetek ten jest jeszcze mniejszy. Badania prowadzone przez Ministerstwo Gospodarki pokazują, że 28% małych firm w ogóle nie prowadzi kampanii reklamowych. Przedsiębiorcy tłumacząc powody niereklamowania własnych usług bądź produktów mówią, że reklama jest dla nich za droga, szczególnie w przypadku małych, lokalnych firm. Ponad 11% przedsiębiorców nie reklamuje się, ponieważ nie znają się na komputerach ani Internecie. Tymczasem odpowiednio prowadzona kampania reklamowa w sieci internetowej może przyczynić się do wzrostu wartości sprzedaży nawet o kilkaset procent. Dodatkową zachętą dla przedsiębiorców jest niezwykle prosty i przejrzysty sposób tworzenia takich kampanii, nawet z minimalną znajomością podstaw informatyki, a także niskie koszty takiej promocji w porównaniu do tradycyjnych mediów. 3

2 Reklama kontekstowa Reklama kontekstowa to rodzaj ogłoszenia, w którym reklamodawca sam określa przekaz, tworzy hasła, dobiera do nich obrazy oraz słowa kluczowe. Reklamy te wyświetlane są obok wyników szukanych słów w wyszukiwarkach internetowych. Do najpopularniejszych systemów reklamy kontekstowej należy Ad Words firmy Google oraz polski system Adkontekst w wyszukiwarce NetSprint. Pierwsza strona programu Google Adwords Program Adkontekst 4

3 Przykładowe reklamy kontekstowe Elementem wyróżniającym reklamę kontekstową jest fakt, że trafia ona do odbiorców, którzy są zainteresowani takim właśnie ogłoszeniem. Np. osoba szuka informacji o zabiegach kosmetycznych, wpisuje odpowiednie hasło w wyszukiwarce internetowej. Następnie otrzymuje listę wyników, obok której znajdują się reklamy z treścią odpowiadającą wynikom wyszukiwania. Reklama tekstowa Najbardziej popularną formą reklamy kontekstowej jest reklama tekstowa. Jej zaletą jest możliwość zaprezentowania produktu lub usługi w zwięzłym ogłoszeniu tekstowym. Najczęściej ma ona postać linijki tytułu, dwóch linijek opisu oraz linijki z adresem URL serwisu internetowego. Profesjonalna kosmetyczka Zadbaj o swoją urodę latem profesjonalne usługi kosmetyczne dla Ciebie! Reklamy intertekstowe Dzięki reklamie kontekstowej przekaz reklamowy może dotrzeć do odbiorców, którzy są zainteresowani tą samą tematyką. Najczęściej szukają informacji, wpisując hasło zbliżone do treści reklamy, chociaż bywają także reklamy kontekstowe ukryte w tekście artykułu czytanego w danej chwili przez internautę. W tym ostatnim przypadku system analizuje treść danego 5

4 artykułu i wyszukuje w nim słowa kluczowe, którymi opisane są dane reklamy. Po znalezieniu słowa odpowiadającego słowu z reklamy jest ono wyróżnione w tekście, a po najechaniu na nie kursorem emitowana jest reklama. Przykład reklamy intertekstowej Zasady działania Internauta aktywuje reklamę, wpisując dane słowo kluczowe np. solarium. Jeżeli podaliśmy właśnie takie słowo jako jedno z słów kluczowych naszego tekstu reklamowego, wówczas nasza reklama dociera właśnie do tej osoby. To właśnie od słów kluczowych zależy powodzenie naszej kampanii reklamowej a ściślej od adekwatności słów kluczowych w opisywaniu reklamowanego produktu lub usługi. W przypadku reklamy zawartej w tekstach artykułów, reklama zawierająca słowo solarium pojawi się właśnie w artykule dotyczącym tej tematyki. Słowa kluczowe Słowa kluczowe decydują o powodzeniu naszej kampanii reklamowej. Tworząc tekst reklamowy w serwisie Google bądź Adkontekst, dobieramy słowa kluczowe, które według nas będą najlepiej odpowiadały tekstowi ogłoszenia. 6

5 Tekst ogłoszenia: Profesjonalne zabiegi kosmetyczne, najtaniej w mieście. Proponowane słowa kluczowe: zabiegi kosmetyczne, profesjonalne zabiegi kosmetyczne, zabiegi kosmetyczne tanio. Internauta wpisujący jedno z powyższych haseł w wyszukiwarce powinien obok wyników zobaczyć także naszą reklamą. Najskuteczniejsze są słowa kluczowe składające się z dwóch trzech wyrazów. Serwisy reklam kontekstowych zwykle udostępniają narzędzia propozycji słów kluczowych, które pomagają w dobraniu tych najkorzystniejszych. O powodzeniu kampanii reklamowej decyduje dobór odpowiednich słów kluczowych. Jeżeli potencjalni klienci szukają usługi kosmetycznej w swojej okolicy, z pewnością odnajdą adresy gabinetu kosmetycznego, który w swojej kampanii określił odpowiednie słowa kluczowe. Z kolei, jeżeli w reklamie słowa kluczowe są użyte nieadekwatnie do jej treści, pojawi się ona w wynikach, które mogą nie mieć nic wspólnego z usługami kosmetycznymi. O wiele lepiej jest stworzyć krótką listę precyzyjnych słów kluczowych niż tworzyć długą listę mało precyzyjnych haseł. Wykluczanie słów kluczowych Ponadto dostępne są narzędzia do wykluczania słów kluczowych. Pomoże to w zapobieganiu sytuacji, w której nasze reklamy są wyświetlane w wynikach haseł niezwiązanych z naszą działalnością. Treść reklamy: Kosmetyczka profesjonalne zabiegi. Może się okazać, że taka reklama pojawi się obok wyników sklepów internetowych sprzedających kosmetyczki (jako przybornik z kosmetykami). Wybierając wykluczające słowo kluczowe, np. sprzedaż, sklep, zapobiegniemy wyświetlaniu reklamy wspólnie z hasłami, które nie dotyczą usług gabinetu kosmetycznego. Załóżmy, że w naszej kampanii chcemy reklamować usługi przygotowania makijażu na studniówki. Wówczas w tworzeniu reklamy najlepiej skoncentrować się właśnie na makijażu studniówkowym i starać się tworzyć takie właśnie słowa kluczowe. Błędem będzie określanie słów kluczowych związanych tylko ze studniówką bądź tylko z makijażem. Słowo makijaż będzie miało w tym przypadku znaczenie zbyt ogólne w stosunku do reklamowanej usługi. Natomiast słowo studniówka w ogóle nie będzie związane z reklamowaną usługą. 7

6 Kampania reklamowa gabinetu kosmetycznego Oczywiście celem reklamy salonu kosmetycznego nie są jedynie kliknięcia i przekierowanie na firmową stronę internetową. Naszym celem powinno być przełożenie jak największej oglądalności i klikalności w reklamę na wzrost sprzedaży usług w salonie. Tutaj niestety kończą się rozwiązania od firm proponujących zamieszczanie reklam. W tym miejscu powinna objawić się nasza pomysłowość. Serwisy internetowe umożliwiają natomiast zmianę treści naszego ogłoszenia w każdym dowolnym momencie. W sytuacji gdy zauważamy, że nasza reklama jest po prostu nieskuteczna, w prosty sposób możemy zmienić jej treść (bądź grafikę) i spróbować przyciągnąć klientów w inny sposób. Reklama może kierować odbiorcę nie na naszą firmową stronę główną, ale na podstronę z formularzem rezerwacji danej usługi. Może też kierować na podstronę z ofertą promocyjną i telefonem do gabinetu. W dalszej kolejności możemy analizować, w jakich godzinach klienci byli kierowani na naszą stronę internetową i po jakim czasie następowały rezerwacje usług. Określenie celów kampanii reklamowej Aby zaplanować i stworzyć skuteczną kampanię reklamową, należy precyzyjnie określić jej cele. Dopiero mając określony cel kampanii, możemy planować odpowiednie kreacje reklamowe, słowa kluczowe czy emisje reklam w wyszukiwarkach lub sieciach partnerskich serwisów reklamy kontekstowej. W przypadku gabinetu kosmetycznego celem kampanii mogą być: wzrost liczby klientów, zapytania ofertowe/rezerwacje usług ze strony internetowej, liczba wejść/rejestracji na firmową stronę internetową Tabela 1. Przykłady reklamy kontekstowej skutecznej i nieskutecznej Reklama skuteczna Promocja na manicure Skorzystaj z oferty na manicure! Przez cały weekend 10% taniej Reklama nieskuteczna Gabinet kosmetyczny Najlepsze usługi kosmetyczne w Twoim mieście 8

7 Reklama skuteczna nagłówek zwraca uwagę na oferowaną usługę i zawiera trafne słowa kluczowe opis podaje bardziej szczegółowe informacje na temat korzyści ze skorzystania z usługi (10% taniej) opis zawiera instrukcje dla klientów dotyczące czynności, jakie powinni wykonać (Skorzystaj!) docelowy adres URL prowadzi do strony w witrynie firmy poświęconej manicure Reklama nieskuteczna nagłówek zawiera opis firmy zamiast głównych cech oferty i słów kluczowych zbyt ogólny opis opis nie zawiera wezwania do działania adres URL prowadzi do strony głównej firmy zamiast do strony promującej określony produkt lub usługę Koszty kampanii reklamowej W większości kampanii reklamowych, których celem jest reakcja bezpośrednia, mierzy się następujące wskaźniki: CTR (click through ratio) procent reklam klikniętych do wyświetlonych, CPC (cost per click) koszt jednego kliknięcia, CR (conversion rate) procent odwiedzających, którzy wykonali założoną akcję, CPA (cost per action) koszt emisji reklam niezbędnych do pozyskania jednej akcji. W przeciwieństwie do reklam telewizyjnych, radiowych czy prasowych, reklama kontekstowa charakteryzuje się bardzo niskim progiem wejścia oraz prowadzenia kampanii. Narzędzia do tworzenia reklam są udostępniane za darmo przez sieci reklamowe. Darmowe jest także założenie konta w serwisie oraz dostęp do statystyk i wyników finansowych naszej kampanii. Przygotowania kampanii reklamowej może dokonać sam przedsiębiorca z minimalną wiedzą i doświadczeniami informatycznymi. Korelacja reklamy kontekstowej z zapotrzebowaniem odbiorców Reklamy kontekstowe nie wymagają dużych budżetów, nie jest wymagane nawet określenie żadnego budżetu początkowego. Nie trzeba także określać czasu trwania kampanii. Wszystko dzięki temu, że reklama kontekstowa bazuje na ścisłej korelacji reklamy z zapotrzebowaniem odbiorców. W przeciwieństwie do reklam w innych mediach, gdzie czytelnik czy widz jest poddawany bodźcom reklamowym wbrew swojej woli, reklama kontekstowa pojawia się jedynie wtedy, gdy odbiorca szuka informacji na dany temat. Ponadto reklamodawca może wybrać opcję kosztu kliknięcia, czyli płatności, jedynie wówczas, gdy odbiorca kliknie w jego reklamę. 9

8 Naszą reklamę w ciągu dnia obejrzało 1000 osób. Ale tylko dziesięć osób kliknęło w reklamę i zostało przeniesione na określoną przez nas stronę internetową. Przy opcji CPC i koszcie jednego kliknięcia na poziomie 0,10 zł dzienny koszt kampanii wyniesie 1 zł. Ustalenie budżetu dziennego lub kosztu maksymalnego Kolejną zaletą reklamy kontekstowej jest opcja ustalenia budżetu dziennego lub maksymalnego kosztu za kliknięcie w czasie naszej kampanii. Budżet kampanii = 1000 zł. Koszt za jedno kliknięcie = 1 zł. W ciągu jednego dnia naszą reklamę obejrzało osób, z których 1000 osób kliknęło w nią. Oznacza to, że w ciągu jednego dnia wyczerpał się cały budżet. Ustalając budżet dzienny, np. na poziomie 100 zł, system wyświetla reklamy w taki sposób, żeby koszty za kliknięcia nie przekroczyły w ciągu dnia ustalonej kwoty. Dla ułatwienia prowadzenia kampanii reklamowych systemy umożliwiają prognozowanie liczby odwiedzin i kosztów kampanii. System oblicza, które słowa kluczowe są częściej szukane przez internautów, i na tej podstawie podaje dane reklamodawcy. Dzięki temu przedsiębiorca może zawczasu przewidzieć kwotę potrzebną do prowadzenia kampanii reklamowej przy użyciu danych słów kluczowych. Specjaliści od marketingu internetowego uważają, że w promowaniu małej firmy budżet w wysokości 250 zł w zupełności wystarczy na prowadzenie kampanii przez dwa trzy miesięce. Geotargetowanie Reklamodawca ma możliwość wyboru wyświetlenia reklam tylko osobom znajdującym się aktualnie w konkretnym mieście. System Adkontekst ma ok. 15 mln użytkowników. Przedsiębiorca mający gabinet kosmetyczny w Krakowie nie musi być zainteresowany reklamowaniem swoich usług mieszkańcom Warszawy czy Łodzi. Może zatem określić wyświetlanie swojej reklamy w promieniu np. 40 km od swojego przedsiębiorstwa. Użycie tego rodzaju opcji także nie powinno stanowić trudności dla reklamodawcy, np. w serwisie Google wystarczy na swoim koncie zaznaczyć odpowiednią opcję (dla pojedynczej reklamy bądź większej kampanii). Po wybraniu opcji geotargetowania należy jedynie wybrać miasto bądź region, w którym ma być emitowana nasza reklama. 10

9 Przykład geotargetowania hasła gabinet kosmetyczny w serwisie Google Zalety reklamowania gabinetu kosmetycznego Zalety reklamowania gabinetu kosmetycznego w sieciach reklamy kontekstowej to: mała inwazyjność w przeciwieństwie do innych form reklamy internetowej reklama kontekstowa jest akceptowana i przyjazna użytkownikom; duży wybór produktów reklamowych: reklamy tekstowe, obrazkowe, linki sponsorowane, graficzne, flaszowe, intertekstowe; precyzyjnie kierowany przekaz reklamowy do założonej grupy docelowej: emisja reklamy w zależności od słów kluczowych, możliwość wyboru serwisów tematycznych, na których będzie prezentowana reklama, możliwość wyboru regionu lub miasta, gdzie ma być prezentowana reklama; ścisła kontrola reklamodawcy nad wydatkami: możliwość określenia ceny, którą reklamodawca jest gotowy zapłacić za kliknięcie, możliwość sprawdzenia aktualnych kosztów kampanii, prostota zarządzania kampanią. Promocja gabinetu w serwisie społecznościowym Facebook Facebook to platforma internetowa, której użytkownicy mogą tworzą grupy dyskusyjne i sieci koleżeńskie. Ale Facebook to także doskonałe narzędzie promocji, które mimo globalnego zasięgu (450 mln użytkowników na całym świecie), ma rozbudowany zestaw narzędzi mogących pomóc w promowaniu np. małej firmy na rynku lokalnym. 11

10 Jedną z metod promocji jest stworzenie reklamy w serwisie Facebook. W ciągu kilku minut można stworzyć reklamę tekstową bądź obrazkową, przy czym nie są do tego potrzebne szczególne uzdolnienia informatyczne czy wysublimowana wiedza z zakresu marketingu i promocji. Jedyne, czego potrzebujemy, to świadomość, jaki produkt bądź usługę chcemy rozreklamować. Używając narzędzi udostępnionych przez Facebook, możemy np. sami zdecydować, czy po kliknięciu w naszą reklamę internauta zostanie przekserowany na stronę naszej firmy czy też na profil w serwisie Facebook. Panel do tworzenia reklamy w serwisie Facebook Używając narzędzi reklamowych Facebooka, mamy możliwość skierowania przekazu do określonej grupy odbiorców. Np. możemy określić grupę docelową jako kobiety w wieku lat zamieszkujące miasta z liczbą tys. mieszkańców. W jaki sposób stworzyć odpowiednią reklamą w serwisie Facebook? Pierwszym krokiem do stworzenia odpowiedniej reklamy w serwisie Facebook powinno być zastanowienie się, jaki produkt bądź usługę chcemy reklamować i do kogo kierować przekaz. 12

11 Załóżmy, że nasz gabinet wzbogacił się o nowoczesne solarium. Chcemy więc, by o tym fakcie dowiedzieli się nie tylko nasi dotychczasowi klienci, ale także osoby, które na co dzień nie korzystają z usług salonów kosmetycznych, natomiast chętnie skorzystałyby z solarium. Musimy więc dokonać wyboru grupy docelowej. W serwisie Facebook mamy możliwość wyboru grupy docelowej wg następujących kryteriów: miejsca zamieszkania, wieku, płci, słów kluczowych, wykształcenia, miejsca pracy, statusu związku, zainteresowania dot. związków, języków. Możliwe jest zatem określenie naszej grupy docelowej np. jako kobiety zamężne zamieszkujące miasta powyżej 50 tys. mieszkańców w wieku lat z wykształceniem powyżej średniego. Gdy już mamy dobraną interesującą nas grupę odbiorców, wówczas możemy dostosować do niej nasz przekaz reklamowy. Facebook ma filtry, które domyślnie kierują reklamy do osób w wieku powyżej 18. roku życia bez określonego miejsca zamieszkania. Należy więc nauczyć się definiowania odpowiedniej grupy docelowej, by nasz przekaz reklamowy był skierowany w sposób precyzyjny. Tekst reklamy Tworząc reklamę na Facebooku (ale także na innych platformach), musimy pamiętać, że może mieć ona ograniczoną objętość. Tytuł nie może przekraczać 25 znaków ze spacjami, a treść 135 znaków. Tekst reklamy powinien być zwięzły i rzeczowy. Musi być napisany językiem, który przemawia do Twoich klientów, a jednocześnie odróżnia się od konkurencji. Tekst reklamy powinien namawiać do działania. Gabinet kosmetyczny, najwyższa jakość, najlepsze ceny. Adres... Tego rodzaju komunikat nie wystarczy, ponieważ nie odróżnia się od konkurencji ani nie wzywa klienta do działania. 13

12 Skorzystaj z wyjątkowej promocji na ekskluzywne zabiegi Spa! Nazwa zakładu i adres... Ten tekst bezpośrednio apeluje do odbiorcy, by wykonał pewne działania (Skorzystaj!), jednocześnie wyróżniając gabinet wśród innych (ekskluzywne zabiegi Spa). Uwaga na wielkie litery, gramatykę i formę W ogłoszeniach reklamowych nie wolno nadużywać wielkich liter. Zdarzają się reklamy, w których co drugi wyraz jest pisany wielką literą. W języku polskim nie piszemy wielką literą nazw dni tygodnia, miesięcy czy wyrazów typu: klienci, odbiorcy, zarząd, prezes itd. Wielką literą piszemy nazwy regionów, miast i państw, a także imion i nazwiska. Od wielkiej litery rozpoczynamy każde nowe zdanie. Błędem jest także pisanie wersalikami pojedynczych wyrazów w zdaniu. Można jednak wielkimi literami napisać nazwę firmy (o ile taka jest oficjalna pisownia) lub kod promocyjny. Źle: Co piąte wejście do solarium GRATIS! Dobrze: Największe solarium w mieście SOLARPOL! Przy pisaniu reklam należy pamiętać, by nie używać zwrotów slangowych czy żargonu. Trzeba też dbać o poprawność gramatyczną i logiczną każdego zdania. Nie wolno też przesadzać z użyciem form potocznych. Przykład złej formy: W naszym gabinecie wyluzujesz się niczym na wakacjach Zły dobór słownictwa może spowodować, że system nie zaakceptuje naszej reklamy. W serwisach typu Facebook niedopuszczalne jest słownictwo wulgarne czy dotyczące sfery seksualnej. System nie zaakceptuje także tekstu mogącego obrazić użytkowników serwisu. Modyfikacje w trakcie kampanii reklamowej w serwisie Facebook W czasie prowadzenia kampanii reklamowej w każdej chwili możliwe są modyfikacje treści ogłoszenia. Przez cały czas mamy możliwość obserwowania statystyk i analiz skuteczności reklamy, więc bez trudu można zauważyć, czy reklama jest skuteczna, czy nie. Jeżeli odbiorcy nie zachowują się zgodnie z naszymi założeniami (nie klikają w reklamy, a jeżeli już klikną, to nie zachowują się zgodnie z wezwaniem reklamowym), wówczas w każdej chwili mamy możliwość modyfikacji naszego przekazu reklamowego. 14

13 Podobnie jak w przypadku reklamy kontekstowej, reklama w serwisie Facebook bazuje na wcześniej skonfigurowanym budżecie (całej kampanii i dziennym). Także tutaj reklamodawca sam określa, jaką kwotę jest w stanie wydawać dziennie i przez cały okres kampanii. Minimalny budżet wynosi jednego dolara dziennie. Także w przypadku serwisu Facebook reklamodawca sam decyduje, czy płaci za kliknięcia, czy za same wyświetlenia reklam. Ponadto mamy możliwość przejrzenia zasięgu ofert, dzięki czemu widzimy, jakie kwoty są w stanie zapłacić inni reklamodawcy, by dotrzeć do tej samej grupy docelowej. System podaje wówczas minimalną cenę sugerowaną za reklamę. Promocja darmowa Ciekawą alternatywą dla płatnej promocji w serwisie Facebook jest założenie profilu, który będzie naszym profilem firmowym, tzn. zakładamy profil w serwisie Facebook podobnie jak miliony innych użytkowników na całym świecie. Na naszym wirtualnym profilu możemy wyświetlać informacje o aktualnych promocjach, cenniki, zmiany, jakich dokonujemy w gabinecie, lub porady z dziedziny kosmetologii. Tego rodzaju promowanie działalności jest całkowicie darmowe, trzeba jednak mieć na uwadze, że wówczas musimy zainwestować więcej czasu na bieżące aktualizowanie naszego profilu, odpowiadanie na wiadomości i generowanie nowych treści. Także w przypadku posiadania profilu firmowego w serwisie mamy możliwość zamieszczania krótkich informacji z odnośnikami do naszej firmowej strony internetowej. Mamy także możliwość zamieszczania fotografii, a nawet krótkich filmów. Promowanie działalności na forach dyskusyjnych Skutecznym i jednocześnie prawie darmowym narzędziem marketingowym jest obecność na forach internetowych i grupach dyskusyjnych. Prawie darmowym, ponieważ obecność tam wymaga jednak zainwestowania pewnych zasobów mianowicie czasu i pomysłowości. Dzisiaj niemal każda społeczność, miasto czy osiedle organizuje własne forum dyskusyjne. Omawiane są na nim problemy dotyczące danej zbiorowości, wymienia się porady i uwagi. Specjaliści od marketingu zauważyli, że umiejętnie podsycane dyskusje na temat danej usługi czy produktu na forum internetowym mogą być o wiele bardziej skuteczne niż reklama prasowa, radiowa czy telewizyjna. Dzieje się tak dlatego, że podczas internetowej dyskusji o wiele łatwiej przemycić umiejętnie skonstruowaną treść reklamową bądź zainicjować dyskusję na temat danego produktu bądź usługi. 15

14 Forum poświęcone zdrowiu i urodzie na portalu popularnego magazynu dla pań. Po zalogowaniu możemy założyć nowy wątek, np. jak dbać o skórę w okresie letnim. Wątek można zainicjować pytaniem o porady odnośnie poruszonego tematu, a następnie kiedy wątek zacznie żyć swoim życiem pochwalić się wizytą w konkretnym gabinecie kosmetycznym, gdzie uzyskaliśmy kompetentne porady na temat higieny skóry latem oraz pomoc w doborze kosmetyków odpowiednich dla naszej skóry. Obecność na forach internetowych może mieć także i mniej zakamuflowany charakter. Obecnie niemal każde nowe osiedle czy wspólnota mieszkaniowa zakłada własne fora dyskusyjne. Często omawiane są na nich informacje dotyczące punktów usługowych czy handlowych znajdujących się w okolicy. Warto założyć sobie konto na takim forum i zamieścić informacje o naszym gabinecie z podaną dokładną lokalizacją. Warto zatem dokonać przeglądu osiedli i wspólnot mieszkaniowych w promieniu np. 2 km od naszego gabinetu, a następnie sprawdzić, czy każde z nich ma forum dyskusyjne. Jeżeli tak, wówczas zamieszczamy na nim nasze ogłoszenie. Skan 9. Dział ogłoszeń na forum serwisu wizaz.pl 16

15 Forum dyskusyjne wspólnoty mieszkaniowej przy ul. Kopernika. Treść wpisu: Serdecznie zapraszam do nowootwartego gabinetu odnowy biologicznej znajdującego się przy ul..... Na hasło Kopernik 7% zniżki. Sieć internetowa obszar ogromnych możliwości reklamowania Sieć internetowa daje ogromne możliwości reklamowania naszych usług. Spośród wielu narzędzi i wariantów możemy wybrać ten, który będzie najkorzystniejszy dla naszego przedsiębiorstwa. Niewątpliwą zaletą reklamy kontekstowej jest fakt prostoty i przyjazności w tworzeniu i edytowaniu kampanii, a także niska cena w porównaniu z innymi formami reklamy. Nie bez znaczenia jest fakt, że przedsiębiorca ma możliwość wcześniejszego określenia nie tylko budżetu całej kampanii, ale także limitu wydatków dziennych. Dzięki temu reklama kontekstowa w przejrzysty sposób umożliwia nam kontrolę kosztów przeznaczonych na promocję oraz przeglądanie wskaźników umożliwiających analizę skuteczności naszych reklam. Z kolei wszelkie formy obecności na forach dyskusyjnych czy serwisach społecznościowych umożliwiają promowanie naszej działalności w sposób bezinwestycyjny. Wymagają jednak większej uwagi i systematyczności w aktualizowaniu informacji o naszym przedsiębiorstwie. Promowanie przedsiębiorstwa w sieci internetowej nie ogranicza się do metod przedstawionych w niniejszym artykule. Wciąż rozwijają się serwisy i platformy, na których przedsiębiorcy mogą w sposób płatny lub darmowy promować swoje usługi bądź swoją markę. Ważne jest to, że Internet, mimo swojego globalnego zasięgu, dostarcza narzędzi do precyzyjnej promocji w określonej grupie docelowej czy regionie geograficznym. Promowanie lokalnych, niewielkich firm (sklepów, gabinetów kosmetycznych, lokalnych warsztatów) jest obecnie możliwe i coraz częściej i skuteczniej praktykowane w Internecie, co w tak dużej skali nie było możliwe jeszcze kilka lat temu. Wszystko wskazuje na to, że najbliższe lata przyniosą kolejne, jeszcze skuteczniejsze metody promocji małych przedsiębiorstw w sieci WWW. 17