Akademia Ślubna. Agencji SPINKI. Błyskotliwa Kariera Wedding Plannera

Transkrypt

1 Akademia Ślubna Agencji SPINKI SPINAMY ŚLUBNE SZKOLENIA Program 3-dniowego szkolenia na Konsultanta Ślubnego Błyskotliwa Kariera Wedding Plannera 1. Kim jest konsultant ślubny Wprowadzenie do zawodu istota i cechy charakterystyczne, jego plusy i minusy Obowiązki konsultanta ślubnego i jego rola w organizacji wesel Dress code i wizerunek konsultanta ślubnego Cechy szczególne profesjonalnego konsultanta ślubnego Jak pracuje konsultant ślubny - organizacja czasu pracy Po co zatrudniać konsultanta ślubnego Mity o zawodzie konsultanta ślubnego i ich wpływ na jego pracę Prezentacja wybranych konsultantów w Polsce 2. Analiza Rynku Ślubnego w Polsce Rynek ślubny w Polsce i jego charakterystyka - specyficzna branża weselna Rola i miejsce konsultanta ślubnego na rynku ślubnym Jak poruszać się po rynku ślubnym Polskie Stowarzyszenie Konsultantów Ślubnych czym jest? kogo zrzesza? jak się dostać? jakie są korzyści? czy warto? 3. Etapy organizacji przyjęcia ślubnego Elementy składowe organizacji wesel krok po kroku Ankieta ślubna omówienie, ćwiczenie Planowanie i organizacja ślubów i przyjęć weselnych Przygotowanie kosztorysu ślubu i wesela omówienie, ćwiczenie Harmonogram / terminarz, czyli co i w jakiej kolejności organizować Przygotowanie harmonogramu omówienie, ćwiczenie 4. Współpraca z podwykonawcami Budowanie bazy podwykonawców Weryfikacja i ocena podwykonawców ceny, jakość, konkurencyjność

2 Umowy - omówienie kluczowych punktów umowy z lokalem, zespołem, fotografem, video itd. Współpraca z lokalami - zagrożenia i kluczowe elementy współpracy, rozwiązywanie sporów Współpraca z fotografami i kamerzystami - korzyści i zagrożenia Współpraca z florystką i firmami dekoracyjnymi projektowanie ślubu Współpraca z obsługą techniczną - scenografie, oświetlenie, nagłośnienie, firmy namiotowe Współpraca z zespołem, DJ em, wodzirejem Logistyka - transporty, noclegi planowanie i zarządzanie Repertuar muzyczny na przyjęciu Papeteria ślubna - karty menu, winietki, tablica z rozsadzeniem gości, księga gości, dobieranie odpowiednich projektów Prezenty i upominki dla gości i rodziców Współpraca z podwykonawcami zatrudnionymi przez Parę Młodą cechy organizacyjne Rozliczenia z podwykonawcami Zagrożenia przy organizacji, zapobieganie i rozwiązywanie problemów 5. Organizacja ślubu Ślub w Kościele i USC kluczowe elementy Ślub humanistyczny, symboliczny z aktorem wskazania, wymagania i formalności Formalności ślubne - wymagane dokumenty w USC, Kościele, terminy składania dokumentów dla ślubów cywilnych, kościelnych, konkordatowych, innych Ślub plenerowy - jak zorganizować, wybór miejsca, formalności Wybór miejsca zaślubin - wytyczne Kościoła i USC Porady organizacyjne - zagrożenia i kluczowe elementy Śluby międzynarodowe dokumenty, wymagania i formalności Oprawa muzyczna ślubu trendy, możliwości i oczekiwania klientów Atrakcje ślubne Koordynacja ślubu Wymagane licencje dla podwykonawców 6. Organizacja przyjęć weselnych Tradycyjne polskie wesele zwyczaje, trendy, oczekiwania klientów Właściciel lokalu/manager vs konsultant ślubny współpraca, wizje, wspólne cele, oczekiwania Modne przyjęcia weselne Niekonwencjonalne przyjęcia Wesela międzynarodowe cechy szczególne, oczekiwania, Produkt wesele co wyróżnia wesele zorganizowane przez profesjonalnego konsultanta Wesela tematyczne Papeteria ślubna Wesele w plenerze - jak organizować, jak przygotować budżet, namioty, catering, zagrożenia i bezpieczeństwo, plan A i plan B Jak wybrać odpowiednie miejsce na przyjęcie weselne Ustawienie stołów, bufetów, sceny i parkietu jak wyliczać komfortową ilość miejsca ćwiczenie Rozmieszczanie gości przy stołach Stół Pary Młodej ustawienie, ilość miejsc przy stole Dobór menu weselnego jak to zrobić? zasady, zwyczaje, trendy i oczekiwania klientów Atrakcje kulinarne Torty i bufety słodkie tradycje, zwyczaje, nowości i trendy. Jak zachwycić gości? Alkohole dobór i wyliczanie ilości Oprawa muzyczna wesela właściwy dobór, trendy

3 Gdzie najlepiej umieścić obsługę Porady organizacyjne klienci, podwykonawcy, goście Atrakcje weselne oczekiwania klientów, co jest na czasie, czego lepiej unikać Prezenty dla rodziców i dla gości 7. Stylizacja Ślubu i Wesela Ślubny design Trendy ślubne Jak dobrać odpowiednią stylizację dla Pary Młodej najnowsze trendy Jak znaleźć sposób i dobrać odpowiednią stylizację Wesela stylizowane tematem przewodnim najciekawsze tematy, dobór i realizacja Projektowanie dekoracji ślubnych Projektowanie dekoracji weselnych Stylizacja lokalu, a dobór dekoracji weselnych Stylizacja Panny Młodej Stylizacja Pana Młodego Stylizacja druhen Stylizacja dróżbów Największe stylizacyjne pułapki i jak sobie z nimi radzić Pojazd ślubny dobór i dekoracje Dobór firmy dekoratorskiej Wyliczanie budżetu na dekoracje przeliczniki na ilość stołów i gości Ćwiczenie ze STYLIZACJI uczestniczki/y szkolenia dzielimy na kilka grup, które będą miały za zadanie spiąć różne stylizacje tak, aby wszystko było spójne. Omówienie trendów. 8. Koordynacja dnia Ślubu Co to jest koordynacja i po co jest Tworzenie scenariusza - ćwiczenie Schemat tygodnia pracy koordynatora ślubnego przed ślubem Zasady pracy podczas koordynacji Oczekiwania Pary Młodej i wsparcie dla gości najczęstsze sytuacje, zapobieganie i rozwiązywanie problemów. Dokładne omówienie. Case study. Logistyka w dniu ślubu Para Młoda, goście, lokal, muzyka, foto, video Zarządzanie podwykonawcami lokal, oprawa muzyczna, dekoracje, foto, video, inne Pojawiające się problemy zapobieganie i bieżące rozwiązywanie Sytuacje kryzysowe jak zapobiegać i reagować Niezbędnik koordynatora ślubnego Koordynacyjne case study Rozliczenia z podwykonawcami 9. Współpraca z Parą Młodą i Rodzicami Oczekiwania Pary Młodej wobec konsultanta ślubnego - analiza wartości Umowa z klientem - punkty kluczowe Sytuacje kryzysowe, zagrożenia przypadki, zapobieganie i rozwiązywanie sporów Sposoby rozliczeń Współpraca z wymagającym klientem - case study Wpływ otoczenia na relacje z Parą Młodą - rodzina, przyjaciele, znajomi - case study Klient VIP

4 10. Ślubny Savoir-Vivre Papeteria ślubna - jak zapraszać? Co powinno być w treści kart menu? Gdzie kładzie się winietki? Wokół stołu - jak powinien być nakryty? Jak powinien wyglądać? Co jest eleganckie a co tylko modne? Jak nakrywać do stołu? Jak podawać do stołu? Zwyczaje obowiązujące przy stole. Jak dobrać odpowiednie menu Napoje alkoholowe i bezalkoholowe - w czym je i do czego serwujemy? Dobre maniery Pary Młodej Dobre maniery gości Dobre maniery konsultanta ślubnego Rozwiązywanie problemów: Para Młoda Rodzice Jak usadzić gości Co wypada a czego nie? Formy przyjęć w dyplomacji SV na spotkaniu z klientem netykieta czyli SV w internecie 11. Zakładamy firmę. Zarządzanie 12. Sprzedaż Przygotowanie biznesplanu i jego wpływ na rozwój biznesu Założyłem/am firmę i co dalej Zarządzanie firmą w branży ślubnej Planowanie budżetu firmy - koszty i przychody Strategia rozwoju firmy Koszty początkowe przy zakładaniu agencji ślubnej Koszty utrzymania agencji ślubnej w skali miesiąca i roku Jak zbudować ofertę cenową? Sposoby sprzedaży usług Agencji Ślubnej rodzaje ofert Cechy skutecznej oferty sprzedaży Jak zacząć sprzedawać bez portfolio Budowanie portfolio Jak zdobyć pierwszego klienta Sposoby pozyskiwania klientów Badanie potrzeb klienta Cechy charakterystyczne klientów agencji ślubnej Automatyzacja Marketingu i jej wpływ na sprzedaż CRM jako narzędzie wspierania sprzedaży 13. Etapy współpracy z klientem Pierwszy kontakt (mailowy i telefoniczny) ćwiczenie Przyjazna komunikacja Przygotowanie materiałów do spotkania z klientem Ankieta (jak ją stworzyć i omówić?) Pierwsze spotkanie z Klientem ćwiczenie Przygotowanie kosztorysu uroczystości ćwiczenie

5 Oferta, zakres usług, wyliczenie ceny za usługę konsultanta ślubnego Umowa z klientem (dokładne omówienie każdego paragrafu) Harmonogram/terminarz (czyli co i w jakiej kolejności należy organizować?) ćwiczenie Trudne sytuacje (rozmowy konsultant klient, rozwiązywanie problemów) Przedstawianie i porównywanie ofert podwykonawców Zarządzanie budżetem weselnym Rozliczenia z klientem po weselu Współpraca z wymagającymi klientami (w tym klientami VIP) 14. PR/Marketing Agencji Ślubnej Identyfikacja wizualna firmy Cechy skutecznej strony www i jej rola w sprzedaży usług Wedding Plannera Klient agencji ślubnej klient docelowy ( kto nim jest i jak go znaleźć? ) Analiza konkurencji Komunikacja zewnętrzna agencji ślubnej Rynek mediów Działania marketingowe i PR owe Sposoby dotarcia do potencjalnych klientów (jak zdobyć pierwszego klienta?) Budowanie marki (korzyści z dobrego wizerunku firmy i sprzedaż usługi dobrej jakości) Social media rodzaje, analiza korzyści Niezbędne działania: pozycjonowanie, kampanie AdWords, płatne reklamy w internecie, akcje promocyjne, konkursy branżowe i targi branżowe Jak dobrze prowadzić bloga firmowego? 15. Pierwsze kroki po szkoleniu Co dalej po szkoleniu Jak stawiać pierwsze kroki w zawodzie Od czego zacząć i na czym się skupić w pierwszej kolejności Jak dalej rozwijać się w zawodzie Dodatkowe zajęcia podczas szkoleń oraz ćwiczenia : na przykładzie filmów z naszych realizacji omawiamy najistotniejsze szczegóły związane z organizacją ślubów i przyjęć weselnych prezentujemy i omawiamy najciekawsze zdjęcia ślubne oraz jak rozpoznać profesjonalną fotografię omawiamy na konkretnych przykładach jak stworzyć kreatywną i spersonalizowaną papeterią ślubną na bazie ćwiczeń uczymy się jak skutecznie poruszać się w zawodzie konsultanta ślubnego: pierwszy kontakt z klientem sprzedaż usług Premium negocjacje z klientem oraz podwykonawcami wycena swojej pracy tworzenie skutecznej oferty sprzedażowej wiarygodny kosztorys ankieta pary młodej scenariusz przyjęcia

6 PARTNERAMI MERYTORYCZNYMI naszych szkoleń są firmy z branży ślubnej o wysokiej jakości usług, nagradzane i doceniane w całym kraju a nawet za granicą. GRAND HOTEL 4**** tutaj codziennie uczestniczki/y naszych szkoleń mają lunch. Dodatkowo w sobotę manager hotelu oprowadza nas po obiekcie, trwa rozmowa o współpracy z hotelem, parą młodą i agencją ślubną zapraszamy Was na degustację menu weselnego z omówieniem przez szefa gastronomii jak dobierać menu na przyjęcie + spotkanie z somalierem i degustacja win. Na szkoleniu dodatkowo wykłady gościnne naszych partnerów *: è STREFA ŚWIATŁA wykłada właściciel firmy Michał Lewandowski: oświetlenie na przyjęciach, trendy w oświetleniu, kolorystyka w oświetleniu i jaki ma to wpływ na pracę fotografa i kamerzysty, współpraca z parą młodą oraz agencją ślubną è POKUSA wykłada właściciel firmy i mistrz florystyki Edyta Zając-Chruściel: style w dekoracjach, trendy ślubne w dekoracjach, małe i duże budżety jaki ma to wpływ na wygląd sali weselnej, współpraca z parą młodą oraz agencją ślubną è PROSTUDIO wykłada właściciel firmy Marcin Zakrzewski: jak powinien wyglądać profesjonalny ślubny film, jak weryfikować filmowców, jak oglądać portfolio, współpraca z parą młodą oraz agencją ślubną è MARCIN CHRUŚCIEL: jak powinien wyglądać profesjonalny reportaż i plener ślubny, jak weryfikować fotografów, jak oglądać portfolio, współpraca z parą młodą oraz agencją ślubną è KAROL KUBARA: jak powinien wyglądać profesjonalny reportaż i plener ślubny, jak weryfikować fotografów, jak oglądać portfolio, współpraca z parą młodą oraz agencją ślubną è ZESPÓŁ 5 NAD RANEM wykłada dyrektor muzyczny zespołu Sebastian Sipa: jak weryfikować i oceniać zespoły coverowe na wesela, współpraca z parą młodą oraz agencją ślubną è Wizyta w salonie sukien ślubnych. Omówienie trendów i doborów sukien ślubnych. è Makijażystka MAGDALENA CHAJDUK: opowie o profesjonalnym makijażu ślubnym, dlaczego ważny jest makijaż próbny, współpraca z parą młodą i agencją ślubną. * - wykład min. jednego z naszych partnerów z listy