ZAWARTOŒÆ. ask. expert PROMISE UMOWY LICENCYJNE WDRO ENIA ROZWI ZAÑ WYBRANE ROZWI ZANIA CENTRUM EDUKACYJNE PROMISE AUDYT OPROGRAMOWANIA/SAM

Transkrypt

1

2 ask the expert ZAWARTOŒÆ PROMISE UMOWY LICENCYJNE WDRO ENIA ROZWI ZAÑ WYBRANE ROZWI ZANIA CENTRUM EDUKACYJNE PROMISE AUDYT OPROGRAMOWANIA/SAM PROGRAM EKSPERCKI KONTAKT

3 PROFIL PROMISE Promise dostarcza rozwi¹zania informatyczne dla du ych i œrednich przedsiêbiorstw, administracji publicznej i s³u by zdrowia. Nasze rozwi¹zania budujemy w oparciu o oprogramowanie i sprzêt znanych producentów oraz us³ugi w³asne. Dobieraj¹c technologie zwracamy uwagê na ich funkcjonalnoœæ, ³atwoœæ dopasowania do specyfiki obs³ugiwanych przez nas rynków oraz mo liwoœci optymalizacji wykorzystania w d³ugim okresie. Specjalizujemy siê w dostarczaniu rozwi¹zañ w obszarach podstawowej infrastruktury (Core Infrastructure), produktywnoœci biznesowej (Business Productivity) oraz infrastruktury sieciowej (Data Center i monitoring sieci IP). Oferta Promise zawiera portfolio uzupe³niaj¹cych siê produktów i us³ug. Na poziomie oprogramowania Promise jest dostawc¹ licencji takich producentów jak Microsoft, Symantec, Citrix, Kaspersky czy ESET. Jako partner Microsoft posiadamy status Large Account Reseller uprawniaj¹cy nas do obs³ugi wieloletnich umów licencyjnych Enterprise Agreement i Select Plus. Projekty us³ugowe Promise obejmuj¹ analizê biznesow¹, tworzenie koncepcji rozwoju IT, projektowanie rozwi¹zañ informatycznych, implementacjê i integracjê nowych rozwi¹zañ z istniej¹c¹ infrastruktur¹, budowê dedykowanych systemów, szkolenia i wsparcie powdro eniowe. Us³ugi realizowane s¹ w oparciu o technologie dostarczane przez Promise w ramach umów licencyjnych, rozwi¹zania HP, Dell, NetApp, Cisco czy Fluke Networks oraz komplementarne systemy innych producentów. Us³ugi szkoleniowe prowadzone s¹ w ramach Centrum Edukacyjnego Promise, które jest autoryzowanym oœrodkiem szkoleniowym Microsoft oraz centrum egzaminacyjnym Prometric. APN Promise S.A. APN Promise S.A. jest g³ówn¹ spó³k¹ Grupy APN Promise, do której nale ¹ tak e RET-ALL Sp. z o.o., TTS Company Sp. z o.o. oraz Alterkom Sp. z o.o.. APN Promise S.A. prowadzi dzia³alnoœæ od 1991 roku. W 2010 roku przekszta³ci³a siê w spó³kê akcyjn¹. Od lutego 2013 roku jest notowana na rynku NewConnect. Przychody Promise i Centrum Edukacyjnego Promise stanowi¹ 80% przychodów spó³ki. Wyniki finansowe APN Promise S.A. ROK PRZYCHÓD W PLN ZYSK NETTO W PLN 2013* *opublikowana prognoza Zarz¹du 2

4 UMOWY LICENCYJNE Enterprise Agreement Program Enterprise Agreement (EA) przeznaczony jest dla du ych i œrednich organizacji, które wykorzystuj¹ ró ne rozwi¹zania Microsoft w swoim œrodowisku informatycznym. W ramach Enterprise Agreement dostêpna jest kompletna oferta oprogramowania umo liwiaj¹ca wdro enie systemów w ramach infrastruktury przedsiêbiorstwa (On-Premises), w modelu chmury (Microsoft Online Services) oraz w modelu hybrydowym. Program EA zapewnia prosty sposób nabycia licencji oraz ³atw¹ administracjê zakupionym oprogramowaniem. Enterprise Agreement jest jednym z niewielu modeli licencyjnych pozwalaj¹cych na objêcie wszystkich jednostek przedsiêbiorstwa wspóln¹ umow¹ i przeniesienie warunków cenowych z g³ównej spó³ki na spó³ki zale ne. Umowa Enterprise Agreement zawierana jest na 3 lata z mo liwoœci¹ odnowienia na kolejne 3 lata. P³atnoœæ za produkty objête zamówieniem pocz¹tkowym dzielona jest na 3 raty p³atne na pocz¹tku ka dego roku umowy. Poziom cenowy okreœlany jest na pocz¹tku umowy. W umowie obowi¹zuj¹ specjalne ceny dla Kwalifikowanych Podmiotów Rz¹dowych. Umowa zapewnia niezmiennoœæ ceny przez czas trwania umowy dla wszystkich zakupionych licencji. W ramach podstawowej umowy EA dostêpne s¹ trzy rejestracje: Enterprise Enrollment, Enrollment for Core Infrastructure (ECI) oraz Enrollment for Application Platform (EAP). W ramach ka dej z rejestracji okreœlone s¹ produkty podstawowe (tzw. produkty Platformy). Produktem podstawowym Enterprise Enrollment jest Profesjonalna Platforma dla Komputerów Przedsiêbiorstwa (Professional Desktop lub Enterprise Desktop) w sk³ad której wchodz¹ Office, Windows Upgrade i zestaw licencji dostêpowych. Produktem podstawowym ECI s¹ pakiety licencji CIS, natomiast w EAP takim produktem jest SQL Server, SharePoint lub BizTalk. Wszystkie rejestracje umo liwiaj¹ zamówienie dowolnego zestawu produktów dodatkowych. Istnieje mo liwoœæ podpisania wszystkich, b¹dÿ wybranych rejestracji. Istnieje tak e mo liwoœæ podpisania umowy EA na oprogramowanie dostêpne w ramach Office365 - produktami podstawowymi bêd¹ wówczas Office365, Intune lub Azure. W ramach Enterprise Agreement wszystkie licencje dostarczane s¹ razem z pakietem Software Assurance (SA). Umowa Enterprise Agreement dostêpna jest te w opcji subskrypcyjnej. W ramach Enterprise Subscription Agreement firma p³aci jedynie za prawo do korzystania z wybranego oprogramowania. W ramach tej opcji przedsiêbiorstwo ma prawo do zmniejszenia liczby wykorzystywanych licencji w ka d¹ rocznicê umowy. Umowa Enterprise Agreement daje pe³n¹ kontrolê nad licencjami i umo liwia centralne zarz¹dzanie zakupami. Dziêki gwarancji sta³ej ceny zapewnia ³atwoœæ bud etowania przysz³ych zakupów. Dostêpne w ramach Software Assurance prawo do u ywania najnowszych wersji pozwala na standaryzacjê oprogramowania w ca³ej firmie, ³atw¹ do wdro enia przy wykorzystaniu narzêdzi do monitoringu i konfiguracji z pakietu System Center i CoreCAL. Umowa zapewnia mo liwoœæ skorzystania z zestawu dodatkowych benefitów Software Assurance (jak karnety szkoleniowe, czy dni wdro eniowe). 3

5 Select Plus Umowa Select Plus umo liwia du ym przedsiêbiorstwom i jednostkom administracji publicznej zakup oprogramowania Microsoft po preferencyjnych cenach. Jako samodzielna umowa Select Plus nie ma daty koñcowej. Jest to umowa transakcyjna, w ramach której kolejne zakupy s¹ sumowane i na ich podstawie, na koniec ka dego roku, ustalany jest poziom cenowy obowi¹zuj¹cy przez kolejnych 12 miesiêcy. Poziom cenowy wyznaczany jest odrêbnie dla aplikacji, systemów operacyjnych i serwerów. Podobnie jak EA umowa Select Plus pozwala na zachowanie warunków cenowych wszystkich podmiotów stowarzyszonych. Umowa zapewnia ³atwy dostêp do oprogramowania, uproszczony proces zakupu (takie same warunki obowi¹zuj¹ dla wszystkich zamówieñ sk³adanych przez podmioty stowarzyszone) oraz system zbiorczego raportowania licencji zakupionych w ramach umowy. Select Plus mo e byæ podpisany jako samodzielna umowa lub jako uzupe³nienie Enterprise Agreement. Microsoft Online Services - Office365 Microsoft Online Services to zestaw technologii pozwalaj¹cy na zbudowanie kompletnej infrastruktury firmowej w chmurze obliczeniowej Microsoft. Zapewnia dostêp do systemów firmy z dowolnego miejsca i z ró nych urz¹dzeñ - komputerów, tabletów i telefonów. Rozwi¹zania Microsoft Online Services budowane s¹ w oparciu o takie produkty Online jak Office365, Exchange, SharePoint, Lync, Intune czy Azure. U ytkownicy biznesowi mog¹ korzystaæ tak e z pe³nej wersji Office Professional. Istnieje mo liwoœæ podpisania umowy EA wy³acznie na us³ugi Online lub stworzenie umowy dla rozwi¹zania hybrydowego. Pakiet us³ug Promise w umowie EA Bêd¹c partnerem LAR obs³uguj¹cym umowê oferujemy pakiet bezp³atnych us³ug. Najwiêksze korzyœci osi¹gali nasi Klienci w³¹czaj¹c pakiet us³ug Promise do procesów planowania i wdra ania nowych rozwi¹zañ w organizacjach. Us³ugi prezentujemy w kolejnoœci, w jakiej najczêœciej wykorzystywali je nasi dotychczasowi Klienci. Konsultacje techniczne - us³ugi realizowane s¹ przez architektów systemowych i in ynierów Departamentu Us³ug IT w ramach prowadzonego przez nas projektu ask-the-expert. Vouchery szkoleniowe - us³ugi realizowane s¹ przez Centrum Edukacyjne Promise w ramach benefitów SA. Demo room - udostêpniamy w pe³ni dzia³aj¹c¹ infrastrukturê zbudowan¹ na bazie najnowszych technologii. Planning Services - wykorzystanie benefitów SA. Us³ugi realizowane s¹ w formie dni konsultingowowdro eniowych. Us³ugi wykonujemy w oparciu o nasze kompetencje Microsoft Solution Partner, Microsoft GOLD Partner oraz autoryzacjê oœrodka szkoleniowego Microsoft. 4

6 Pozosta³e oprogramowanie Rozwi¹zania oferowane przez Promise wykorzystuj¹, poza Microsoft, tak e oprogramowanie innych producentów. W obszarze wirtualizacji serwerów i stacji roboczych wa nymi dostawcami technologii s¹ VMware i Citrix. Promise jest partnerem programu V-Alliance stworzonego przez Microsoft i Citrix oferuj¹cego rozwi¹zania VDI (Virtual Desktop Infrastructure). W obszarze bezpieczeñstwa oferujemy przede wszystkim oprogramowanie firm Symantec, Kaspersky i ESET. Posiadamy specjalizacje Symantec Enterprise Security oraz Symantec Archive & ediscovery. W ramach partnerstwa Symantec dostarczamy m.in. licencje Symantec Endpoint Protection, BackupExec, NetBackup i Enterprise Vault. Do podstawowej oferty oprogramowania Promise nale y tak e oprogramowanie graficzne takich producentów jak Corel i Adobe. Dostarczamy równie rozwi¹zania OCR firmy ABBYY. Mamy mo liwoœæ sprowadzenia dowolnego oprogramowania specjalistycznego i niszowego, dziêki dzia³aj¹cej w ramach Grupy APN Promise spó³ce TTS Company, która specjalizuje siê w imporcie produktów spoza standardowej oferty dystrybucyjnej. all4cloud.pl - licencje dla dostawców us³ug Obok realizowanej przez Promise bezpoœredniej sprzeda y rozwi¹zañ IT dla Klientów koñcowych APN Promise S.A. prowadzi dzia³alnoœæ dystrybucyjn¹ umów licencyjnych dla dostawców us³ug. W ofercie all4cloud.pl dostêpne s¹ trzy programy dedykowane dla firm œwiadcz¹cych us³ugi hostingowe i outsourcing oprogramowania. Microsoft SPLA to prosty system licencjonowania oparty na comiesiêcznych rozliczeniach. Udzia³ w programie nie wymaga inwestycji pocz¹tkowej w zakup oprogramowania. Wysokoœæ op³at uzale niona jest od faktycznego wykorzystania licencji w danym miesi¹cu. W programie SPLA dostêpny jest szeroki wybór oprogramowania Microsoft. W ramach programu dostawcy us³ug maj¹ mo liwoœæ testowania przez 90 dni najnowszych rozwi¹zañ Microsoft. SPLA pozwala tak e na uruchomienie wersji testowych i demonstracji dla Klientów (bezp³atnie, do 60 dni, do 50 u ytkowników). Program ExSP firmy Symantec umo liwia dostawcom us³ug tworzenie zintegrowanych rozwi¹zañ wyposa onych w najnowsze wersje oprogramowania zabezpieczaj¹cego i oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych. Program dedykowany jest szczególnie dla dostawców us³ug internetowych, apliakcji lub zarz¹dzanych rozwi¹zañ. Podobnie jak SPLA program ExSP oparty jest na miesiêcznych subskrypcjach, gdzie op³aty ponoszone s¹ wy³¹cznie za u ywane produkty. Citrix Service Provider to nowy program partnerski przygotowany dla firm œwiadcz¹cych us³ugi hostingu oprogramowania w oparciu o wynajem, subskrypcjê lub op³atê za dostarczon¹ us³ugê. Dostêpne w ramach programu oprogramowanie Citrix pozwala na zbudowanie kompletnej podstawowej infrastruktury dostawcy us³ug. Op³aty licencyjne ponoszone s¹ na koniec miesi¹ca wy³¹cznie za faktyczne wykorzystanie oprogramowania w danym miesi¹cu. Hosting ExSP Program Citrix Service Provider 5

7 WDRO ENIA ROZWI ZAÑ Rozwi¹zania Promise oferuje zestaw skalowalnych rozwi¹zañ, które Promise dostarcza rozwi¹zania informatyczne mog¹ byæ dopasowane do wymagañ zarówno du ych obejmuj¹ce nastêpuj¹ce obszary: przedsiêbiorstw jak i mniejszych organizacji. W ci¹gu ostatnich lat zrealizowaliœmy projekty w œrodowiskach obs³uguj¹cych kilkanaœcie tysiêcy u ytkowników oraz takich, w których systemy obejmowa³y us³ugi dla 200 czy 300 pracowników. Rozwi¹zania dostarczane przez Promise budowane s¹ w oparciu o zestaw sprawdzonych technologii i kompetencje pracowników firmy. W ramach projektów wdro eniowych mo e byæ realizowany nastêpuj¹cy zakres prac: analiza œrodowiska IT tworzenie koncepcji rozwoju IT opracowanie zakresu projektów informatycznych implementacja i konfiguracja migracja integracja nowych rozwi¹zañ z istniej¹cymi systemami budowa dedykowanych rozwi¹zañ wsparcie powdro eniowe umowy serwisowe/sla 6 budowê Data Center budowê Private Cloud optymalizacjê wykorzystania infrastruktury sprzêtowej wirtualizacjê serwerów i stacji roboczych integracjê infrastruktury informatycznej zarz¹dzanie konfiguracj¹ serwerów i stacji roboczych monitoring infrastruktury IT monitoring sieci IP migracjê i konsolidacjê infrastruktury IT zarz¹dzanie us³ugami IT (ITSM) us³ugê katalogow¹ Active Directory wraz z us³ugami towarzysz¹cymi zintegrowan¹ komunikacjê (UC) systemy obiegu dokumentów i pracy pracê grupow¹ pocztê elektroniczn¹ systemy bezpieczeñstwa systemy archiwizacji i odzyskiwania danych

8 Kompetencje i referencje Promise zatrudnia kilkunastoosobowy zespó³ konsultantów, kierowników projektów, architektów systemowych i in ynierów. ¹cznie z grup¹ sta³ych wspó³pracowników mo emy w tym samym czasie zaanaga owaæ w prowadzone przez nas projekty kilkadziesi¹t osób. Kompetencje naszych specjalistów potwierdzaj¹ posiadane przez nich certyfikaty oraz wieloletnie doœwiadczenie w realizacji wdro eñ. Transkrypty aktywnych certyfikacji (jak Microsoft Certified Professional Transcript) naszych najlepszych konsultantów to kilkudziesiêciostronicowe dokumenty. Wœród pracowników Promise znajduj¹ siê eksperci technologiczni posiadaj¹cy od wielu lat tytu³ Microsoft MVP (Most Valuable Professional) nadawany corocznie przez miêdzynarodowy zespó³ specjalistów Microsoft. Promise posiada status Microsoft Solution Provider i Microsoft GOLD Partner w specjalizacjach: Collaboration and Content, Communications, Devices and Deployment, Management and Virtualization, Software Asset Management i Volume Licensing oraz Silver Partner w specjalizacjach Identity and Access, Learning, Messaging, Server Platform. Kompetencje Promise obejmuj¹ tak e technologie wymienionych obok producentów. Wybrane wdro enia NAZWA PROJEKTU WIELKOŒÆ PROJEKTU NAZWA KLIENTA Konsolidacja i modernizacja domen Active Directory kont, 50 lokalizacji LUX MED Migracja Active Directory z Windows 2003 do wersji 2008 R kont Allianz Wdro enie rozwi¹zania do zarz¹dzania System Center Configuration Manager 2012 wraz z migracj¹ systemu antywirusowego F-Secure do Forefront Endpoint Protection 900 kont Tramwaje Warszawskie Migracja wielowêz³owego rozwi¹zania Exchange 2010 z Exchange kont Polkomtel Wdro enie klastra geograficznego Exchange Server 2010 wraz z migracj¹ z Exchange Server 2003 Wdro enie wysokodostêpnego rozwi¹zania Exchange Server 2010 wraz migracj¹ z systemu Posfix kont AEGON 500 kont CDM Pekao S.A. Wdro enie infrastruktury wirtualnych stacji roboczych na platformie wirtualizacyjnej Microsoft w oparciu o rozwi¹zanie VDI Citrix, wraz z wirtualizacj¹ aplikacji App-V oraz produktami do zarz¹dzania œrodowiskiem System Center Wsparcie techniczne w trybie 24/7 150 u ytkowników EURO 2012, 24/7, scenariusz HA Komisja Nadzoru Finansowego PL

9 WYBRANE ROZWI ZANIA itqserv zarz¹dzanie us³ugami IT itqserv to nowoczesne rozwi¹zanie ITSM integruj¹ce w jednej platformie procesy planowania, zarz¹dzania i dostarczania us³ug IT w organizacji. System jest w pe³ni dostosowany do obs³ugi procesów zaprojektowanych zgodnie z najlepszymi praktykami zawartymi w bibliotekach ITIL i MOF. Rozwi¹zanie wykorzystuje technologie Microsoft System Center. itqserv umo liwia pe³n¹ automatyzacjê procesów, przez co pozwala na realne skrócenie czasu diagnozowania i usuwania problemów. Ka de zdarzenie oraz czas trwania poszczególnych etapów procesu s¹ rejestrowane, co stanowi rzetelne Ÿród³o odniesienia dla umów SLA. System udostêpnia opcjê tworzenia raportów, pozwala tak e na tworzenie list najczêœciej wystêpuj¹cych problemów czy komputerów/u ytkowników z najwiêksz¹ liczb¹ zg³oszeñ. Wersja podstawowa itqserv 1.0 zawiera: platformê dla administratorów do zarz¹dzania us³ugami oraz portal dla u ytkowników lub operatora katalog zdefiniowanych us³ug (do wyboru 5 z 20) standardowe notyfikacje dedykowane raporty (do wyboru 2 z 5) œledzenie poziomu realizacji umów SLA 3-dniowy warsztat dla administratorów Systemy zintegrowanej komunikacji Rozwi¹zania zintegrowanej komunikacji (Unified Communications) pozwalaj¹ na dostarczanie w czasie rzeczywistym zestawu us³ug komunikacyjnych. ¹cz¹ w jednym systemie wiadomoœci b³yskawiczne, konferencje audio i wideo, konferencje internetowe oraz telefoniê internetow¹. Systemy oferowane przez Promise zosta³y zbudowane w oparciu o oprogramowanie Microsoft Lync, kamery konferencyjne Polycom oraz telefony IP firmy SNOM. Dostêpne s¹ trzy wersje rozwi¹zania. Wersja Basic oferuje mo liwoœæ przesy³ania wiadomoœci b³yskawicznych, przesy³ania plików, po³¹czenia audio, po³¹czenia wideo (z wykorzystaniem kamer wbudowanych w notebooki i monitory), informacjê o obecnoœci, integracjê z aplikacj¹ Microsoft Outlook oraz integracjê z urz¹dzeniami mobilnymi (Windows Phone, iphone, ipad, Android). Wersja Video posiada funkcjonalnoœæ wersji Basic rozszerzon¹ o mo liwoœæ organizacji konferencji audio oraz wideo i konferencji webowych z wykorzystaniem kamer dookólnych Polycom w salach wideokonferencyjnych. Wersja Voice obejmuje funkcjonalnoœæ wersji Basic rozszerzon¹ o wykorzystanie serwera Lync jako centrali telefonicznej, integracjê z telefoni¹ PSTN (centrale z interface VoIP) oraz wykorzystanie telefonów IP firmy SNOM. Wdro enie rozwi¹zania w wersji Basic obejmuje konfiguracjê systemu dla 5 u ytkowników, przygotowanie dokumentacji oraz szkolenie dla administratorów systemu (1 dzieñ). Wdro enie wersji Video obejmuje dodatkowo instalacjê i konfiguracjê kamer, a wersji Voice - telefonów IP oraz integracjê z telefoni¹ PSTN. Rozwi¹zanie wymaga licencji Microsoft Lync dla stacji roboczych, Lync Server oraz licencji dostêpowych CAL odpowiednich dla wybranej wersji. 8

10 Platforma biznesowa przedsiêbiorstwa Platforma biznesowa przedsiêbiorstwa to rozwi¹zanie integruj¹ce ró ne aspekty dzia³alnoœci organizacji w jednym systemie. Dziêki modu³owej budowie ³atwo dostosowuje siê do specyfiki firm. Pe³ni rolê centralnego narzêdzia wspó³pracy pomiêdzy i wewn¹trz ró nych komórek organizacyjnych. Pozwala na pobieranie i u³atwia przetwarzanie danych z dedykowanych systemów, zgodnie z przyjêtymi procedurami i nadanymi uprawnieniami. ¹czy role g³ównego portalu informacyjnego, centralnego repozytorium danych z opcj¹ zaawansowanego wyszukiwania informacji, narzêdzia pozwalaj¹cego na uporz¹dkowanie i usprawnienie przep³ywu pracy oraz procesów biznesowych. Dziêki systemowi nadawania uprawnieñ rozwi¹zanie daje pe³n¹ kontrolê nad dostêpem do wra liwych danych. Platforma zosta³a zaprojektowana w oparciu o rozwi¹zanie Microsoft SharePoint i w pe³ni integruje siê z Active Directory oraz Microsoft Exchange Server. W ramach Platformy dostarczamy modu³y bazowe oraz dedykowane. Modu³y dedykowane to rozwi¹zania opracowywane na indywidualne zamówienie organizacji. Do modu³ów bazowych nale ¹ m.in.: Delegacje Aplikacja umo liwia rejestracjê poleceñ wyjazdu, ich akceptacjê, a nastêpnie rozliczenie kosztów. Pozwala na przypisanie delegacji do komórki, projektu lub Klienta. Daje mo liwoœæ uproszczenia ca³ego procesu, redukcjê dokumentacji papierowej oraz skrócenie czasu rozliczeñ wyjazdów. Rozwi¹zanie mo e zostaæ zintegrowane z systemem finansowo-ksiêgowym. Urlopy Modu³ urlopowy pozwala na sk³adanie wniosków, œledzenie ich statusów oraz informacji urlopowych. Daje mo liwoœæ wprowadzenia szczegó³owych informacji na temat urlopu - modu³ posiada zdefiniowany s³ownik typów urlopów. Aplikacja definiuje dedykowane widoki i uprawnienia dla pracowników, dzia³u HR oraz dzia³u finansowego. Pamiêci masowe dla œrodowisk wirtualnych Konsolidacja serwerów i wirtualizacja stanowi¹ podstawê wspó³czesnego IT, poniewa pozwalaj¹ na maksymalne wykorzystanie infrastruktury sprzêtowej przy du ej elastycznoœci i mo liwoœci szybkiego udostêpniania zasobów. Ze wzglêdu na rosn¹ce wymagania dla systemów magazynowania danych proponujemy wykorzystanie w œrodowiskach wirtualnych pamiêci masowych NetApp. To, co wyró nia rozwi¹zania NetApp to zestaw unikalnych technologii obejmuj¹cy dynamiczn¹ alokacjê zasobów pozwalaj¹c¹ na oszczêdnoœæ miejsca, zwiêkszenie wydajnoœci poprzez przenoszenie tylko zmienionych bloków danych, kopie migawkowe pozwalaj¹ce na szybkie i czêste wykonywanie kopii zapasowych, rzeczywiste klonowanie i deduplikacjê. Zastosowanie pamiêci masowych NetApp pozwala na: skrócenie czasu wdro enia chmury prywatnej ograniczenie kosztów sprzêtowych i zu ycia energii natychmiastowe udostêpnianie maszyn wirtualnych automatyzacjê procesów i pracoch³onnych operacji ³atwoœæ przenoszenia danych i równowa enia obci¹ enia natychmiastowy backup i przywracanie systemów integracjê z Windows Server i System Center integracjê z samoobs³ugowym portalem do tworzenia i udostêpniania maszyn wirtualnych 9

11 Szkolenia Centrum Edukacyjne Promise jest autoryzowanym oœrodkiem szkoleniowym Microsoft oraz autoryzowanym centrum egzaminacyjnym Prometric. Celem dzia³alnoœci szkoleniowej Promise jest przekazanie praktycznej wiedzy, która bêdzie mog³a byæ wykorzystana w procesach dostarczania rozwi¹zañ informatycznych w organizacjach. Dlatego wszyscy trenerzy zwi¹zani z Centrum s¹ jednoczeœnie architektami i in ynierami systemowymi bior¹cymi aktywny udzia³ w realizacji projektów wdro eniowych w ramach swoich specjalizacji. Kalendarz szkoleñ Centrum Edukacyjnego Promise uk³adany jest w oparciu o zapotrzebowanie wspó³pracuj¹cych z nami firm. Organizacjom wykorzystuj¹cym karnety szkoleniowe w ramach benefitów Software Assurance z umowy EA oferujemy mo liwoœæ zamiany karnetów dostêpnych na MVLS na papierowe lub elektroniczne vouchery, które mogê byæ dystrybuowane wœród pracowników firmy i wykorzystane w ustalonym wspólnie terminie. Szkolenia prowadzimy w oœrodku w Warszawie lub w Krakowie. Mo emy tak e przeprowadziæ dedykowane szkolenie dla przedstawicieli jednej firmy w innej lokalizacji. Centrum Edukacyjne Promise wspó³pracuje tak e z oœrodkiem szkoleniowym Arrow, w ramach którego dostêpne s¹ autoryzowane szkolenia Symantec, VMware i Citrix. Popularne szkolenia MS MS MS MS MS MS MS MS-6231 Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012 Core Solutions for Lync Server 2013 Core Solutions for Exchange Server 2013 Installing and Configuring Windows Server 2012 Designing and Implementing a Server Infrastructure Implementing an Advanced Server Infrastructure Automating Administration with Windows PowerShell Maintaining a Microsoft SQL Server 2008 R2 Databases Audyt oprogramowania/sam Audyt oprogramowania stanowi uzupe³nienie programu obs³ugi umów licencyjnych oraz wchodzi w zakres analizy na etapie przygotowania projektów wdro eniowych. Umo liwia okreœlenie stanu posiadanych licencji w relacji do zainstalowanego oprogramowania i/lub optymalizacjê wykorzystania wczeœniej zakupionych licencji. Promise posiada autoryzacjê Microsoft, Adobe i Autodesk uprawniaj¹c¹ do wystawienia certyfikatu legalnoœci oprogramowania tych producentów. SAM, czyli Software Asset Management jest zestawem standardowych praktyk, zawieraj¹cych sprawdzone strategie zarz¹dzania korzystaniem z oprogramowania w organizacji. Jest to program opracowany przez Microsoft. Promise posiada status SAM GOLD Partner uprawniaj¹cy nas do przeprowadzenia audytu w ramach programu SAM Services. Zakres audytu SAM Services obejmuje weryfikacjê licencji, ocenê optymalizacji zarz¹dzania oprogramowaniem oraz przygotowanie zestawu zaleceñ obejmuj¹cych dzia³y IT, zakupów i zarz¹dzania. 10

12 PROGRAM ask-the-expert Program ask-the-expert realizowany jest przez Promise od 2012 roku. W inicjatywie uczestniczy wyselekcjonowana grupa pracowników firmy - architektów systemowych, in ynierów i specjalistów licencyjnych, utrzymuj¹cych od kilku lat poziom swoich kompetencji na najwy szym bran owym poziomie. Wszyscy eksperci bior¹cy udzia³ w programie s¹ praktykami na co dzieñ uczestnicz¹cymi w projektach realizowanych przez Promise. Nasi eksperci s¹ dla Pañstwa dostêpni na konferencjach bran owych, takich jak Microsoft Technology Summit czy Cisco Forum. W ramach programu oferujemy tak e spotkania konsultingowe, w czasie których mo emy omówiæ wskazane przez Pañstwa problemy, projekty, rozwi¹zania lub technologie. Do Pañstwa dyspozycji s¹: Konrad Saga³a MVP Exchange konrad.sagala@promise.pl Specjalizacje: Exchange, Lync, Active Directory, Identity Management, Office365, Symantec Enterprise Vault Jacek Œwiatowiak MVP Active Directory jacek.swiatowiak@promise.pl Specjalizacje: Active Directory, Identity Management, Lync, Exchange, Office365 Marcin Kowalczyk marcin.kowalczyk@promise.pl Specjalizacje: SCSM/itQserv, Orchestrator, SCOM Maciej Kuczyñski maciej.kuczynski@promise.pl Specjalizacje: SCCM, Windows 7, Windows 8, Hyper-V Piotr Potocki piotr.potocki@promise.pl Specjalizacje: Exchange, Office365, Hyper-V, NetApp Grzegorz Gmyrek grzegorz.gmyrek@promise.pl Specjalizacje: Software Asset Management Bart³omiej Sollich bartlomiej.sollich@promise.pl Specjalizacje: Hyper-V, ForeFront, Symantec Antivirus, Backup Exec, NetBackup, Enterprise Vault Ma³gorzata Domañska-Skrok malgorzata.domanska-skrok@promise.pl Specjalizacje: Microsoft SPLA, Symantec ExSP, Citrix Service Provider Izabela Koz³owska izabela.kozlowska@promise.pl Specjalizacje: Nexus, UCS, WAAS, R&S Marcin Kacprzak marcin.kacprzak@promise.pl Specjalizacje: OPV XG, Netflow, TruView, 10G, TAP ask the expert 11

13 KONTAKT Oferta handlowa dla du ych przedsiêbiorstw, administracji publicznej i s³u by zdrowia Ewa Radzikowska, tel. kom , ewa.radzikowska@promise.pl Oferta handlowa dla œrednich przedsiêbiorstw Bartek Dymus, tel. kom , bartek.dymus@promise.pl Oferta us³ugowa w zakresie technologii Microsoft, NetApp, VMware, Symantec, Citrix, HP, Intel i Dell Tomasz Sochacki, tel. kom , tomasz.sochacki@promise.pl Oferta us³ugowa w zakresie technologii Cisco, Fluke Networks S³awomir Bia³as, tel. kom , slawomir.bialas@promise.pl Centrum Edukacyjne Promise Sandra Czoboda, tel , sandra.czoboda@promise.pl Licencje dla dostawców us³ug (all4cloud.pl) Ma³gorzata Domañska-Skrok, tel , malgorzata.domanska-skrok@promise.pl APN Promise S.A. ul. Kryniczna Warszawa tel fax: promise@promise.pl Przy³¹cz siê do nas na:

14 APN Promise S.A. ul. Kryniczna Warszawa tel fax: promise@promise.pl Centrum Edukacyjne Promise tel fax: szkolenia@promise.pl