Wykorzystaj potencjał Internetu w HR wejdź na
|
|
- Przybysław Grzelak
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Zaangażowanie: moda czy konieczność? Dziś wszyscy mówią o zaangażowaniu, mierzą je, zatrudniają zewnętrznych konsultantów. To kolejna, po motywowaniu czy badaniu satysfakcji, moda w HR? I czy nie jest z nią tak trochę jak z panem Jourdain, który całe życie nie wiedział, że mówił prozą. Wszak bez zaangażowania nie byłoby HR, tylko nikt wcześniej tego tak mocno nie akcentował Kiedy kilka lat temu na spotkaniach polskich menedżerów ds. HR zaczynano mówić o badaniu zaangażowania, konsultanci uzasadniali to nowe zainteresowanie w bardzo praktyczny sposób: kiedy badamy satysfakcję z pracy, to z jej poprawy wcale nie wynika, że pracownicy się zaangażują w swoje zadania. Badamy motywację do pracy, ale można być bardzo zmotywowanym, żeby nie stracić zatrudnienia czy aby dużo zarobić, a mimo to pracować bez zaangażowania. Zajmijmy się więc tym, co sprawia, że ludzie będą pracować na 100 procent! Jak to właściwe jest więc z zaangażowaniem? Katarzyna Derdzińska, AON Hewitt: Zasadnicze rozróżnienie widać właśnie między zaangażowaniem a satysfakcją. Satysfakcja to ogólne zadowolenie pracownika z pracy w danym środowisku, nie przekłada się na wyniki biznesowe. Zaangażowanie przekłada się na wyniki biznesowe. Żeby mówić o zaangażowaniu, trzeba je mierzyć. AON Hewitt już 20 lat temu opracował wskaźnik zaangażowania, na który składają się 3 postawy: pracownik mówi pozytywnie o organizacji, chce być jej częścią i dokłada wszelkich starań, żeby organizacja osiągnęła sukces. Bardzo istotne jest to, że w naszym badaniu zaangażowania nie badamy wewnętrznej motywacji człowieka do pracy, ale pytamy, na ile organizacja, w której pracuje, motywuje go do tego, żeby jemu chciało się chcieć. Nie pytamy, czy on wkłada serce, energię w swoją pracę, ale czy pracodawca tworzy takie miejsce pracy, w którym ludziom chce się pracować. Motywacja to sfera emocji pracownika. W naszym podejściu do zaangażowania odwołujemy się do rzeczy bardzo uchwytnych: warunków pracy, sposobu komunikowania się, panujących reguł itp.
2 Jeżeli firma ma wskaźnik zaangażowania na określonym poziomie, pada pytanie, co zrobić, aby ten wskaźnik podnieść. I tu przechodzimy do czynników zaangażowania, które są wskaźnikami satysfakcji pracownika z określonych aspektów środowiska pracy i w największym stopniu są w stanie budować samo zaangażowanie. W naszej metodologii mamy 6 głównych obszarów i 19 podobszarów, które się mierzy i można pracować nad poprawą wskaźników w kolejnych okresach. Bardzo ważnym elementem naszego podejścia, jest to, że za budowanie zaangażowania odpowiedzialni są kierownicy i dyrektorzy. Dział personalny jest odpowiedzialny za dostarczenie narzędzi, które pomagają budować owo zaangażowanie. Warto zwrócić uwagę, że budowanie zaangażowania jest procesem a nie jednorazowym czy nawet cyklicznym wydarzeniem. Ów proces zawsze rozpoczyna się i kończy samym badaniem. Wracając do pytania, czy to jest moda? Odpowiem nie wprost. Zamiast słowa wolałabym tutaj słowa trend trend pozytywny, słuszny. Jego celem jest stworzenie takiego środowiska pracy, w którym ludzie dobrze się czują i są w stanie realizować cele, które organizacja sobie stawia. Użycie słowa moda stwarza niebezpieczeństwo, że budowanie zaangażowania utożsamiane będzie z jakąś fanaberią działu personalnego. Tymczasem to w interesie kierowników i zarządu jest stworzenie warunków, aby ludzie zrealizowali cele i osiągnęli wyniki biznesowe. Małgorzata Pytel, HR Manager, the Head of HR Inchcape Poland: Nad zaangażowaniem pracowników naprawdę warto się pochylić to nie jest kwestia mody. Nasze doświadczenia pokazują, że mierzenie wskaźników zaangażowania i późniejsze działania mające na celu poprawę tych wskaźników pomagają w zdobywaniu przewagi firmom konkurującym tak jak nasza za pomocą jakości usług świadczonych przez naszych pracowników na rzecz Klientów oraz relacji pracowników z Klientami. Od 2008 r. w Inchcape (jeden z największych niezależnych koncernów motoryzacyjnych, zatrudniający prawie 14 tysięcy pracowników w 26 krajach) prowadzone jest badanie pod nazwą Heartbeat. Jest to długofalowy program mający właśnie na celu uzyskanie wiedzy na temat zaangażowania pracowników wszystkich szczebli, a następnie zwiększenie poziomu tego zaangażowania. Do
3 ankiety wykorzystano pytania opracowane przez firmę Gallup. Pierwszy pomiar stanowi punkt odniesienia do pomiarów w kolejnych latach, dzięki czemu możemy śledzić, na ile wskaźniki zaangażowania poprawiają się i jak przedstawia się to w określonych kryteriach i w poszczególnych zespołach. Zaangażowani pracownicy wiedzą dokąd zmierza firma i wierzą, że ten kierunek jest właściwy, wykonują swoją pracę z pasją, dzięki czemu jakość świadczonych usług naprawdę przewyższa jakość usług u naszej konkurencji. Mamy jeden z najlepiej działających serwisów, zdobywamy nagrody w sprzedaży produktów finansowych. Myślę, że program Heartbeat ma duży wpływ na to, że świadczymy coraz lepsze usługi. Joanna Wszeborowska, Kierownik Biura Rozwoju Personelu w Energa-Operator S.A. W ostatnich latach zainteresowanie tematem zaangażowania pracowników w przedsiębiorstwa wzrasta. Badania realizowane w tym zakresie wskazują na istotne korelacje empowermentu pracowniczego z mniejszą absencją i fluktuacją kadry, większą satysfakcją z pracy, jakością pracy, osiąganiem wyników i celów biznesowych czy zadowoleniem klientów. Przedsiębiorstwa świadome swoich luk kompetencyjnych (organizacji) w tych obszarach powinny rozważyć wdrożenie działań naprawczych poprzez kształtowanie kultury organizacji charakterystycznej dla wysokoefektywnych organizacji uczących się (HPWS High performing working systems), oparcie się na takich kryteriach jak: - koncentracja na określeniu długoterminowego kierunku rozwoju i celów organizacji, - budowanie zaangażowania, poczucia odpowiedzialności i proaktywnej postawy pracowników, - tworzenie spójnych systemów, struktur i procesów scalonych wartościami przedsiębiorstwa, - monitorowanie rynku, trendów i oczekiwań klientów oraz wdrażanie zmian koniecznych dla wzrostu konkurencyjności. Kluczowa rola w kształtowaniu wysokoefektywnej kultury organizacyjnej i tym samym kultury zaangażowania pracowników leży po stronie kompetentnych menedżerów. Przedsiębiorstwa zorientowanie na kreowanie zaangażowania pracowników cechuje szereg
4 wspólnych czynników tj. możliwość rozwoju zawodowego, poczucie dumy z organizacji, bycie członkiem zespołu, rozwój i doskonalenie pracowników, relacje z przełożonymi i zaufanie do nich, autonomia w zakresie decyzyjności oraz spójność celów indywidualnych z organizacyjnymi. Sądzę, że warto edukować przedsiębiorstwach o zaletach związanych z budowaniem efektywnych i uczących się organizacji, dla których fundamentem są zaangażowani, zintegrowani systemowo pracownicy, podążający za wspólną wizją i dążący do osiągania osobistego mistrzostwa. Zaangażowany pracownik to olbrzymi kapitał, w sprawnie funkcjonujących przedsiębiorstwach staje się on dźwignią dla wzrostu konkurencyjności organizacji. "Moda na zaangażowanie" nie jest więc chwilowym trendem, a właściwym kierunkiem rozwoju dzisiejszych przedsiębiorstw. Magdalena Bartoszewska, HR Manager, IQ Marketing: Skupianie się tylko na motywacji lub tylko na zaangażowaniu świadczy moim zdaniem o wąskim spojrzeniu menedżerów albo HR w danej firmie. Co mi da badanie motywacji w oderwaniu od innych czynników albo badanie zaangażowania bez sprawdzenia czy środowisko pracy sprzyja zaangażowaniu? Łatwo lansować ciągle nowe aspekty, bo tworzymy nowy brand/nową modę. Nie widzę jednak przełożenia na biznes tak wąsko zaprojektowanych audytów. Czynników, które wpływają na sposób wykonywania obowiązków przez pracowników, jest bardzo dużo. Śledząc trendy we współczesnym HR-ze można zauważyć, że co jakiś czas wypływa jakieś słowo-klucz, na którym skupia się uwaga specjalistów. A przecież nigdy nie jest tak, żeby na pracowników, nawet w obrębie jednego zespołu, oddziaływały te same czynniki. Mało tego, każdy ma swój unikalny zestaw bodźców, który powoduje, że realizujemy zadania z sukcesem i korzyścią dla biznesu. Przyjrzyjmy się na przykład zespołowi w dziale obsługi klienta. Mamy sześciu pracowników, same kobiety, w podobnym wieku. Wszystkie podlegają jednolitemu systemowi wynagrodzeń, mają jasny podział obowiązków i tego samego klienta, z którym współpracują. Możemy je oczywiście przebadać pod kątem motywacji i zaangażowania, żeby sprawdzić, czy
5 oba aspekty są na pożądanym przez nas poziomie. Pytanie tylko po co? Czy to naprawdę przełoży się na nasz biznes? Wszyscy wiemy, że to niemożliwe, aby pracownik wykazywał taki sam poziom zaangażowania w pracę przez 365 dni w roku. Jest to związane z kondycją psychofizyczną i sytuacją prywatną pracownika. Skoro wiemy, że tak jest, to po co łudzić się, że jesteśmy w stanie doprowadzić do sytuacji kiedy przez okrągły rok pracownik będzie w 100% zaangażowany w pracę? Jestem przekonana o tym, że ludzie doświadczeni wręcz nie muszą utrzymywać zaangażowania na poziomie 100%, żeby zrealizować cel biznesowy. Jakie jest więc uzasadnienie utraty czasu i pieniędzy na badanie tego aspektu w oderwaniu od całokształtu środowiska pracy albo naszych celów biznesowych? To samo dotyczy motywacji. Oczywiście możemy ją przebadać i doprowadzić do momentu kiedy cała nasza ekipa jest zmotywowana do działania. Tylko jak to się przełoży na nasz biznes, jeśli ci zmotywowani ludzie będą pracować na przestarzałym sprzęcie, albo nie będą mogli uzyskać dostępu do potrzebnych informacji? Dlatego uważam, że badanie tylko jednego aspektu (motywacji/ zaangażowania/ itp.) nie ma bezpośredniego przełożenia na biznes. Roman Rostek, konsultant zarządzający, RR Communication Consulting: Hasło zaangażowanie pracowników jest obecnie jednym z najpopularniejszych w obszarze zarządzania personelem. O tym trendzie można mówić co najmniej od kilku lat, bardzo dobrze widoczne jest to w odniesieniu do badań opinii pracowników: coraz rzadziej słychać o badaniach satysfakcji, których miejsce powszechnie zajęły właśnie badania zaangażowania. W sumie nie ma się co dziwić tej zmianie budowanie zaangażowania bardziej kojarzy się zapewne menedżerom z dążeniem do efektywności biznesowej niż dbałość o zadowolenie pracowników. Dodatkowo korelacja pomiędzy poziomem zaangażowania a wynikami firm była wielokrotnie potwierdzane w badaniach, czego nie można powiedzieć o satysfakcji z pracy.
6 Nawet jeśli hasło zaangażowanie pracowników zbiera w sobie dobrze znane elementy, które funkcjonowały wcześniej np. jako motywowanie pracowników, budowanie identyfikacji z firmą, zarządzanie efektywnością, czy wspomniana satysfakcja z pracy, to nie jest to wadą tego trendu, a nawet upatrywałbym w tym zalety. Zbyt miękko zorientowani menedżerowie personalni znajdą w tym pojęciu kluczowe odniesienie do efektywności, bo przecież zaangażowanie ma skutkować wysoką produktywnością. Twardo zorientowani zarządzając być może dostrzegą znaczenie wzmacniania identyfikacji z firmą, budowania odpowiedniej kultury organizacyjnej i delegowania uprawnień pracownikom. Na pewno zainteresowanie zaangażowaniem pracowników (szczególnie ze strony zarządzających) jest pozytywnym trendem. Oczywiście hasło to bywa nadużywane, szczególnie przez konsultantów (już kilka lat temu dwójka brytyjskich ekspertów zebrała ponad 50 różnych definicji tego pojęcia). Czasami firmy błędnie podchodzą do tego zagadnienia, traktując zaangażowanie jako to, co jest badane w badaniu zaangażowania. W rezultacie skupiają się nadmiernie na podnoszeniu pojedynczych wskaźników kwestionariuszowych, które niekoniecznie mają znaczący wpływ na pełne wykorzystanie potencjału pracowników do osiągania najlepszych wyników. Najciekawsze projekty budowania zaangażowania, w których brałem udział, koncentrowały się przeważnie na jednym aspekcie, jak np. generowanie innowacji przez pracowników. Takie wycinkowe podejście umożliwia ściślejsze powiązanie zaangażowania z biznesem (wybrany obszar jest zazwyczaj bezpośrednio powiązany z bieżącymi potrzebami biznesowymi), dając pracownikom poczucie, że ich zaangażowanie w tym kontekście będzie jak najlepiej spożytkowane przez firmę. Kluczowe jest zrozumienie, że zaangażowanie oznacza tak naprawdę zaangażowanie w coś. Paweł Berłowski
Dlaczego warto badać zaangażowanie?
Dlaczego warto badać zaangażowanie? Podejście HRM partners S.A. Warszawa, grudzień 2013 Copyright by HRM partners S.A Czym jest zaangażowanie? Zaangażowanie to miara siły związku pracownika z firmą. Przekłada
Bardziej szczegółowoDla Ciebie. Dla Szefa. Dla Kolegi.
Dzień dobry, Nazywam się Sylwia Czajka Jansen. Jestem ekspertem w dziedzinie talentów, mentorem, konsultantem HR oraz certyfikowanym przez Gallupa coachem mocnych stron. Od 20 lat pracuję z ludźmi w biznesie.
Bardziej szczegółowoHR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie?
HR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie? Kim jest HR Biznes Partner? Czy jest to tylko modne określenie pracownika HR-u, czy może kryje się za nim ktoś więcej? Z założenia HR Biznes Partner
Bardziej szczegółowoGeneracja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy
Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,
Bardziej szczegółowo2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze
2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże
Bardziej szczegółowoZarządzanie sprzedażą Doradztwo strategiczne Restrukturyzacje
Zarządzanie sprzedażą Doradztwo strategiczne Restrukturyzacje winstar Strategie rozwoju biznesu 2011 Winstar Wszystkie prawa zastrzeżone Rozdział: Błąd! W dokumencie nie ma tekstu o podanym stylu. Winstar
Bardziej szczegółowoLp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji
Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji 1 Najwyższa jakość działania [kultura osobista, lojalność, prawość i uczciwość, dbałość o ład i porządek, terminowość] Wyznacza oczekiwania dbając o ład
Bardziej szczegółowoZaangażowanie i satysfakcja pracowników. Magdalena Siwińska Partner Zarządzający / HR Business Partner Grupa HR Masters
Zaangażowanie i satysfakcja pracowników Magdalena Siwińska Partner Zarządzający / HR Business Partner Grupa HR Masters Zaangażowany pracownik: Wypowiada się pozytywnie o firmie w sytuacjach zawodowych
Bardziej szczegółowoBEHAVIOR BASED SAFETY BBS (BEHAWIORALNE ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM)
BEHAVIOR BASED SAFETY BBS (BEHAWIORALNE ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM) Działamy na rynku usług szkoleniowych od 1996 roku. Od początku naszego funkcjonowania przygotowujemy wyłącznie dedykowane działania
Bardziej szczegółowoZarządzanie informacją i angażująca komunikacja w procesie łączenia spółek - integracja Grupy Aster z UPC Polska
Beata Stola Dyrektor Personalny i Administracji Magdalena Selwant Różycka Kierownik ds. Komunikacji Biznesowej Zarządzanie informacją i angażująca komunikacja w procesie łączenia spółek - integracja Grupy
Bardziej szczegółowoBudowanie przewagi konkurencyjności poprzez rozwój kultury odpowiedzialności każdego pracownika.
Nie chcemy produkować opakowań, chcemy ułatwiać codzienne życie Budowanie przewagi konkurencyjności poprzez rozwój kultury odpowiedzialności każdego pracownika. Nie chcemy produkować opakowań, chcemy ułatwiać
Bardziej szczegółowoModel dojrzałości dopasowania strategicznego. Nadzór Poziom 1 Poziom 2 Poziom 3 Poziom 4 Poziom 5 Na poziomie
Tab. 1. Opis poziomów dojrzałości procesów dla obszaru nadzór. Formalne strategiczne planowanie biznesowe Formalne strategiczne planowanie Struktura organizacyjna Zależności organizacyjne Kontrola budżetowania
Bardziej szczegółowoFirmowe media społecznościowe dla pracowników
Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,
Bardziej szczegółowoOd praktyk ZZL do sukcesu ekonomicznego organizacji - wybrane aspekty problemu dr Grzegorz Łukasiewicz
Od praktyk do sukcesu ekonomicznego organizacji - wybrane aspekty problemu dr Grzegorz Łukasiewicz Katedra Zarządzania Kapitałem Ludzkim Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie Aby dokładnie poznać zależności
Bardziej szczegółowoKOMPETENCJE COACHINGOWE W SŁUŻBIE PARTNERSTWA HR Z BIZNESEM. Katarzyna Mirkiewicz
KOMPETENCJE COACHINGOWE W SŁUŻBIE PARTNERSTWA HR Z BIZNESEM Katarzyna Mirkiewicz 19.11.2014 Agenda Trudności w budowaniu partnerstwa Rola działu HR Czym jest partnerstwo? Jak budować partnerstwo? Zacznijmy
Bardziej szczegółowoJak skutecznie badać poziom rozwoju kompetencji w organizacjach pod kątem pracy w projektach
Jak skutecznie badać poziom rozwoju kompetencji w organizacjach pod kątem pracy w projektach Wojciech Męciński, HR Online 6 lutego 2014 Agenda Po co badamy kompetencje? Czym jest kompetencja? Model a profil
Bardziej szczegółowoZAANGAŻOWANIE JEST REZULTATEM MAGDA KOSSAKOWSKA FILIP WOLFART ADAM SULIMSKI
ZAANGAŻOWANIE JEST REZULTATEM MAGDA KOSSAKOWSKA FILIP WOLFART ADAM SULIMSKI Zaangażowanie jest rezultatem. To wynik współistnienia różnych elementów kultury organizacyjnej. Zagadnienie zaangażowania pracowników
Bardziej szczegółowooferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji.
oferta dla Agencji Szkolenia eksperckie Klient-Agencja. Szkolenia kompetencyjne dla Agencji. Sesje coachingu współpracy połączonych zespołów Klient-Agencja. SZKOLENIA EKSPERCKIE KLIENT - AGENCJA System
Bardziej szczegółowoProjekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu
Bardziej szczegółowoEwa Małysz-Bujak Lider systemowego zarządzania zasobami ludzkimi (Ankol)
Portfel metod i narzędzi 89 Ewa Małysz-Bujak Lider systemowego zarządzania zasobami ludzkimi (Ankol) Autorka przedstawia korzyści płynące z wdrożenia i certyfikacji Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ZSZ),
Bardziej szczegółowoKwestionariusz Osobowości. motywacji i postaw
e osobowości, motywacji i postaw e osobowości i motywacji są istotnym elementem procesów selekcyjnych, indywidualnych rozwojowych oraz grupowych rozwojowych (np. budowanie zespołów). Dostarczają one wiedzy
Bardziej szczegółowoMARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU
MARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU ŁÓDŹ 03.12.2008 KONTEKST SYTUACYJNY WRAZ ZE ZMIANĄ USTROJU POLITYCZNO - EKONOMICZNEGO
Bardziej szczegółowoTworzymy efektywne i zgrane zespoły. Szkolimy, rekrutujemy i pomagamy rozwinąć Twój biznes.
Twój zespół Tworzymy efektywne i zgrane zespoły. Szkolimy, rekrutujemy i pomagamy rozwinąć Twój biznes. Sukces firmy zależy od wielu czynników, jednak to ludzie którzy ją tworzą są podstawą jej funkcjonowania
Bardziej szczegółowoAudyt organizacyjny. 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji. 3. Rekomendacje. 1. Diagnoza. 4.
Audyt organizacyjny 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji 1. Diagnoza co i dlaczego działa niesprawnie, nieefektywnie lub w sposób niejasny 2. Priorytety na czym się
Bardziej szczegółowoKODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW LEANPASSION
PRACOWNIKÓW LEANPASSION Nasze motto brzmi: Technology Supported Lean Transformation Wprowadzenie Nasza misja oraz wizja, dają odpowiedź na kluczowe pytanie: dlaczego istniejemy? Każdemu z nas towarzyszy
Bardziej szczegółowoWsparcie procesu zarządzania zmianą- praca na postawach oraz wartościach na przykładzie programu ABS w Veolii Energii Warszawa
Wsparcie procesu zarządzania zmianą- praca na postawach oraz wartościach na przykładzie programu ABS w Veolii Energii Warszawa Dariusz Zawisza, Dyrektor HR, Członek Zarządu Kontekst i wyzwanie Veolia Energia
Bardziej szczegółowoMIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH
MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MODELU LBG W FUNDACJACH KORPORACYJNYCH Warszawa, 11 września 2014r. Małgorzata Greszta, SGS Polska NASZA EKSPERCKA WIEDZA W ZAKRESIE
Bardziej szczegółowoAGNIESZKA SZKLARCZYK EKSPERT OPTYMALIZACJI ORAZ ZASTOSOWANIA KAIZEN W MARKETINGU
DOSTARCZAM REZULTATY TWORZĄC STRATEGIĘ MARKETINGOWĄ W OPARCIU O METODOLOGIĘ KAIZEN KIM JEST? EKSPERT - W DZIEDZINIE OPTYMALIZACJI ORAZ ZASTOSOWANIA METODOLOGII KAIZEN W MARKETINGU PRAKTYK BIZNESU - OD
Bardziej szczegółowoTrening ciała i umysłu. MOTYWACJa DO PRACY
Trening ciała i umysłu MOTYWACJa DO PRACY Sprawdź swoją satysfakcję Poniżej znajdziesz kilka stwierdzeń. Odpowiedz na nie szczerze. Czy zgadzasz się z którymś z nich? Które są dla Ciebie ważne? WAŻNE?
Bardziej szczegółowoNAJWAŻNIEJSZE JEST NIEWIDOCZNE...
NAJWAŻNIEJSZE JEST NIEWIDOCZNE......TAK JAK 170 TYS. KM NASZYCH GAZOCIĄGÓW. 2 MIEJSCE NA RYNKU GAZU DZIAŁALNOŚĆ PSG MIEJSCE NA RYNKU GAZU DZIAŁALNOŚĆ PSG Jesteśmy nowoczesnym przedsiębiorstwem o bogatych
Bardziej szczegółowoPOLITYKA KADROWA OŚRODKA DOSKONALENIA NAUCZYCIELI W ZIELONEJ GÓRZE
POLITYKA KADROWA OŚRODKA DOSKONALENIA NAUCZYCIELI W ZIELONEJ GÓRZE I. Założenia i podstawy prawne Polityka Kadrowa jest formalną deklaracją kierownictwa Ośrodka stanowiącą oficjalny wyraz przyjętego w
Bardziej szczegółowoOCENA 360. Diagnoza kompetencji zawodowych. Considero Consulting 663 965 960 consulting@considero.pl. www.considero.pl. Warszawa luty 2013
OCENA 360 Considero Consulting 663 965 960 consulting@considero.pl www.considero.pl Warszawa luty 2013 Diagnoza kompetencji zawodowych czym jest ocena 360 Ocena 360 to metoda uzyskiwania informacji o pracowniku
Bardziej szczegółowoKODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW LEANPASSION
KODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW LEANPASSION Nasze mo)o brzmi: Technology Supported Strategic Transforma6on Wprowadzenie Towarzyszą nam misja oraz wizja, dające odpowiedź na kluczowe pytanie: dlaczego istniejemy?
Bardziej szczegółowoBADANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ MOTIVATION CHECK POINT AUDIT (MCPA)
BADANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ MOTIVATION CHECK POINT AUDIT (MCPA) WILDMARKET szkolenia i coaching Szkolenia Coaching Doradztwo Outplacement Rekrutacja i selekcja Badanie potrzeb szkoleniowych Programy
Bardziej szczegółowoSET DLA PROFESJONALISTÓW
Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: COACHING W ORGANIZACJI Wdrażanie i zwiększanie efektywności coachingu w biznesie. Informator dla Uczestnika " Stwarzamy
Bardziej szczegółowoWartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii
Bardziej szczegółowoZmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii
Strategiczna Karta Wyników jako element systemu zarządzania efektywnością przedsiębiorstwa Piotr Białowąs Dyrektor Departamentu Strategii Pełnomocnik Zarządu EnergiaPro Koncern Energetyczny SA Przyczyny
Bardziej szczegółowoProgram New Way of Working (NWoW) źródłem motywacji do zmiany postaw. innogy Polska Dorota Kuprianowicz-Legutko
Program New Way of Working (NWoW) źródłem motywacji do zmiany postaw innogy Polska Dorota Kuprianowicz-Legutko 1 NWoW New Way of Working 2 LDNA Leadership DNA 3 AL Akademia Lidera Jaka jest definicja NWoW?
Bardziej szczegółowoSET DLA PROFESJONALISTÓW
Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: BUDOWANIE I ROZWÓJ EFEKTYWNYCH STRUKTUR TRENERSKICH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując
Bardziej szczegółowoWyróżniający Standard Obsługi Klienta (SOK)
(SOK) Zyskaj trwałą przewagę na konkurencyjnym rynku dzięki doskonałej obsłudze Klienta Oferta procesu wdrożenia SOK Kłopoty, koszty, utrata Klientów Brak standardów obsługi powoduje kłopoty, a potem dodatkowe
Bardziej szczegółowoBadanie zaangażowania w ING Banku Śląskim. Badanie WPC Marzena Mielecka HR Manager, Centrum Doradztwa Personalnego Warszawa 20 kwietnia 2017
Badanie zaangażowania w ING Banku Śląskim Badanie WPC Marzena Mielecka HR Manager, Centrum Doradztwa Personalnego Warszawa 20 kwietnia 2017 ING Bank Śląski kim jesteśmy Działamy na polskim rynku od 1989
Bardziej szczegółowoPowitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR
Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR BODiE, bo liczy się wiedza 2 S t r o n a Wszystkich pracowników banków spółdzielczych uczestniczących w projekcie SGB HR nowoczesne
Bardziej szczegółowoZarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie OTREK Training and Consulting Sp. Z o.o. Ul. Fabryczna 10; Wrocław 09-10.05.2017 r. Termin szkolenia: 09-10 maja 2017 r. 1. Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane
Bardziej szczegółowoDROGOWSKAZ MOTYWACYJNY
RAPORT RYNKU ŚWIADCZEŃ POZAPŁACOWYCH PRZY WSPÓŁPRACY CO PRZYNIESIE ROK 2017 Rok 2017 zapowiada się jako kolejny, w którym rynek pracodawcy będzie się zmieniał w rynek pracownika. Rywalizacja o kandydatów
Bardziej szczegółowoSkuteczność => Efekty => Sukces
O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.
Bardziej szczegółowoW jakich działaniach projekty coachingowe sprawdzają się najlepiej
W jakich działaniach projekty coachingowe sprawdzają się najlepiej Krzysztof Michał Nowak By odpowiedzieć na pytanie w jakich działaniach projekty coachingowe sprawdzają się najlepiej, warto przyjrzeć
Bardziej szczegółowoefektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie
Chcesz ukierunkować i nadać tempo rozwojowi Twoich pracowników? OCENA PRACOWNICZA 360 STOPNI. METODA SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO. + czym jest ocena 360 stopni? + co jest przedmiotem pomiaru? + kto dokonuje oceny?
Bardziej szczegółowoAudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce AudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce 2013
30 września 2013 Wzrost liczby klientów Tworzenie dobrze funkcjonującej organizacji sprzyja osiąganiu wzrostu Nowe rynki 4 2 3 Nowi klienci 0 Nowe produkty i usługi 1 Dzisiejszy biznes Lojalność i większe
Bardziej szczegółowoEfektywność headhuntera znaczenie projektów direct& executivesearch w polityce rekrutacyjnej organizacji
Efektywność headhuntera znaczenie projektów direct& executivesearch w polityce rekrutacyjnej organizacji - Partner / Head of Operations ZANIM ZACZNIEMY CO BĘDZIE DALEJ? KIM JESTEM I JAKĄ FIRMĘ REPREZENTUJĘ?
Bardziej szczegółowoR1. W jakim przedziale zatrudnienia znajduje się Pana(i) firma? 10-49 osób... 50-249 osób...
Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w badaniu dotyczącym rynku pracy małych i średnich przedsiębiorstw na Dolnym Śląsku. Naszym zamierzeniem jest poznanie Państwa opinii na temat koncepcji społecznej
Bardziej szczegółowoProgram Najlepsi Pracodawcy w Polsce w liczbach
Program Najlepsi Pracodawcy w Polsce w liczbach 10 lat doświadczenia w Polsce (i ponad 20) na świecie w prowadzeniu badań zaangażowania Największa baza danych porównawczych: 400 przebadanych organizacji
Bardziej szczegółowoInteligentne zarządzanie efektywnością pracowników
Inteligentne zarządzanie efektywnością pracowników SMART Performance Management Bieżący monitoring przebiegu pracy i procesów Szybka i łatwa ocena rezultatów pracy Koncentracja na kluczowych celach organizacji
Bardziej szczegółowoDwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem
Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Czy stosowanie tradycyjnego podejścia do metody 360 stopni jest jedynym rozwiązaniem? Poznaj dwa podejścia do przeprowadzania procesu oceny
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH
DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej
Bardziej szczegółowoGeneracja Y o mediach społecznościowych w pracy
Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy Raport z badania sierpień 2013 r. O badaniu Media społecznościowe powoli zmieniają organizacje. Nie dzieje się to tak szybko, jak się spodziewano kilka lat
Bardziej szczegółowoOcena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line
Ocena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line Jak menedżer funkcjonuje w firmie kompleksowa informacja zwrotna Oferta usługi dla menedżerów Badanie opinii o kompetencjach menedżerów a rozwój firmy
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE SYSTEMOWE
ZARZĄDZANIE SYSTEMOWE Zarządzanie czyli zarządzanie oparte na wykorzystaniu zasad Myślenia go jest niewątpliwie wymagającym sposobem zarządzania organizacją, a w szczególności prowadzenia działu sprzedaży
Bardziej szczegółowooferta dla Marketingu
! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING
Bardziej szczegółowoopracowanie 3 nowoczesnych metod służących identyfikacji, opisowi oraz optymalizacji procesów zarządzania w JST.
Realizacja złożonych celów administracji publicznej wymaga skutecznego zarządzania i koordynacji. Coraz większe znaczenie w administracji państwowej, samorządowej, instytucjach państwowych nabierają rozwiązania
Bardziej szczegółowoMIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU PERSONALNEGO
nia Warszawa I miejsce w rankingu 18-19 października Warszawa firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU Mierzenie efektywności procesów rekrutacyjnych i adaptacyjnych Metody
Bardziej szczegółowoZarządzanie kompetencjami
Zarządzanie kompetencjami Zarządzanie kompetencjami reprezentuje jeden z najnowszych nurtów zarządzania zasobami ludzkimi. Jako datę początku zainteresowania zarządzaniem kompetencjami w literaturze wskazuje
Bardziej szczegółowoBudowanie zaangażowania w grupach kapitałowych
Budowanie zaangażowania w grupach kapitałowych Główne korzyści dla grup kapitałowych z udziału w programie budowania zaangażowania Aon Hewitt: spójne narzędzia, komunikacja i działania w ramach grupy kapitałowej;
Bardziej szczegółowoSchindler Navigator Book Zdefiniowanie celów. Ustalenie drogi. Strategia sukcesu w branży dźwigowej.
Zdefiniowanie celów. Ustalenie drogi. Strategia sukcesu w branży dźwigowej. 2 Nasze zobowiązanie Drodzy Koledzy i Koleżanki, Współpracownicy! Światowy rynek wind i schodów ruchomych podlega stałej ewolucji
Bardziej szczegółowoCZYNNIKI SUKCESU PPG
CZYNNIKI SUKCESU PPG STOSOWANIE UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH Wiedza o biznesie Wiedza specjalistyczna Wiedza o produktach i usługach Wiedza przemysłowa ZARZĄDZANIE REALIZACJĄ ZADAŃ Działanie w perspektywie
Bardziej szczegółowoWIDEOAKADEMIA HR. Nina Sosińska
WIDEOAKADEMIA HR Nina Sosińska Nina Sosińska Autorka książki Magia Rozwoju Talentów Laureatka konkursu Dyrektor Personalny 2004 Zwyciężczyni konkursu Najlepsza Strategia HR 2006. 16 lat jako pracownik
Bardziej szczegółowoSzkolenie otwarte Coaching Essentials coaching w pracy menedżera. Opis szkolenia. Doświadczenie, które zmienia. Profil uczestnika:
Doświadczenie, które zmienia Szkolenie otwarte Coaching Essentials coaching w pracy menedżera Opis szkolenia Prawie 50% menedżerów poświęca mniej niż 10% swojego czasu na coaching swoich pracowników. To
Bardziej szczegółowoKultura organizacyjna a kompetencje pracowników. Piotr Skotnicki pskotnicki@bpsc.com.pl
Kultura organizacyjna a kompetencje pracowników Piotr Skotnicki pskotnicki@bpsc.com.pl Pomiar kompetencji powinien służyd WYŁĄCZNIE do adresowania działao rozwojowych. Ocena kompetencji NIE POWINNA zakooczyd
Bardziej szczegółowoELASTYCZNOŚĆ BIZNESU DZIĘKI SILE LUDZKICH MOŻLIWOŚCI
ELASTYCZNOŚĆ BIZNESU DZIĘKI SILE LUDZKICH MOŻLIWOŚCI 2 Wkroczyliśmy w Erę Człowieka, w której dotychczasowe zasady dotyczące funkcjonowania biznesu stają się nieaktualne. W dzisiejszym, coraz bardziej
Bardziej szczegółowoCompuware Changepoint. Portfolio Management Tool
Compuware Changepoint Portfolio Management Tool Compuware Changepoint Zintegrowane Zarządzanie Portfelem IT W dzisiejszym świecie czołowi użytkownicy IT podejmują inicjatywy dopasowania IT do strategii
Bardziej szczegółowoPolityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR)
Polityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR) w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o. 2018 Spis treści Wstęp..3 Obszary zarządzania biznesem społecznie odpowiedzialnym w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o...4 Korzyści
Bardziej szczegółowoWszystkie problemy leżą w testach. ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Wszystkie problemy leżą w testach O czym będziemy rozmawiać Coś nie wyszło Jak wygląda proces wytwórczy Każdy widzi to inaczej Jakie wnioski wyciągamy z testów Analiza problemów Możliwe rozwiązania O czym
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE TALENTAMI. Agata Wąsowska
ZARZĄDZANIE TALENTAMI Agata Wąsowska Co rozumiemy pod pojęciem TALENT? Definicje talentu Talent: w przypowieści ewangelicznej jest symbolem daru bożego danego każdemu według jego zdolności Ewangelia wg
Bardziej szczegółowoKim jesteśmy? Jesteśmy oficjalnym przedstawicielem firm PI Worldwide oraz Humanostics w Polsce.
ZBUDUJ EFEKTYWNOŚĆ Kim jesteśmy? SYNERIC jest firmą doradczą. Nasza aktywność koncentruje się wokół organizacji i działania sprzedaży oraz zasobów ludzkich. Synergię wprowadzamy dzięki zastosowaniu prostych
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoKontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?
WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA ROZWÓJ ORGANIZACJI SPRZEDAŻY NA RYNKU PRODUKTÓW FMCG Szanowni Państwo, Przedstawiamy Państwu poniższą ofertę dotyczącą wsparcia pracowników działu sprzedaży w Państwa
Bardziej szczegółowoZarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych
Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM W FIRMACH stały dostęp do kluczowych kompetencji
Bardziej szczegółowoInnowacyjność a konkurencyjność firmy
3.3.3 Innowacyjność a konkurencyjność firmy A co jeśli nie startup? Zacznijmy od tego, że interes rozkręcony z pasji to jeden z najtrwalszych rodzajów przedsiębiorstw. Dlaczego? Po pierwsze angażując się
Bardziej szczegółowoSET DLA PROFESJONALISTÓW
Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: PROJEKTOWANIE EFEKTYWNYCH SZKOLEŃ I PROCESÓW ROZWOJOWYCH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując
Bardziej szczegółowoStandard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych
Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.
Bardziej szczegółowoWdrożenie PPK/PPE w Twojej firmie Jak i co z sukcesem wdrożyć dla naszych Pracowników?
Wdrożenie PPK/PPE w Twojej firmie Jak i co z sukcesem wdrożyć dla naszych Pracowników? Warszawa, 8-9 maja 2019 r. Co wybrać dla naszych Pracowników PPK, czy PPE? PPK/PPE istotne czynniki sukcesu wdrożenia
Bardziej szczegółowoZarządzanie kompetencjami czy zarządzanie przez talenty
Zarządzanie kompetencjami czy zarządzanie przez talenty Zapewne wszyscy zgodzimy się ze stwierdzeniem, że zdecydowana większość firm dąży do podniesienia wydajności pracowników. Zgodzimy się także z tezą,
Bardziej szczegółowoStrategia Badań i Innowacyjności (RIS3) Od absorpcji do rezultatów jak pobudzić potencjał Województwa Świętokrzyskiego
Strategia Badań i Innowacyjności (RIS3) Od absorpcji do rezultatów jak pobudzić potencjał Województwa Świętokrzyskiego 2014-2020+ Spotkanie animacyjne 12.12.2013 r. Główne założenia: Efektywne środki unijne
Bardziej szczegółowoHRS ETH 800 Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi dla zarządców nieruchomości + Etyka zarządcy nieruchomości Szczegółowy program kursu
HRS 402 + ETH 800 Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi dla zarządców nieruchomości + Etyka zarządcy nieruchomości Szczegółowy program kursu 1. Analiza i planowanie zasobów ludzkich Zarządzanie zasobami
Bardziej szczegółowolepsza praca na horyzoncie PRACA TYMCZASOWA
PRACA TYMCZASOWA lepsza praca na horyzoncie PRACA TYMCZASOWA 2 Szanowni Państwo W imieniu firmy HR Navigator chciałabym zaproponować Państwu podjęcie współpracy w zakresie usług pracy tymczasowej oraz
Bardziej szczegółowoRola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013
Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE UCZESTNICZĄCE Iwona Śniady
ZARZĄDZANIE UCZESTNICZĄCE Iwona Śniady Lider nowej ery, stanowi unikalną mieszankę kontrastujących sił (destrukcyjnych i integrujących), przedsiębiorczości i filozofii, połączonych z dążeniem do nowych
Bardziej szczegółowoZałącznik do Uchwały Nr 61 z dnia 16 grudnia 2016 roku
Załącznik do Uchwały Nr 61 z dnia 16 grudnia 2016 roku STRATEGIA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie Rozdział 1 Założenia ogólne 1 1. Uniwersytet Warmińsko-Mazurski
Bardziej szczegółowoAGILE BASED COMPETENCY MANAGEMENT
AGILE BASED COMPETENCY MANAGEMENT ABC Management Output 1 / Activity 4 Article: Zarządzanie kompetencjami Article author PROFES Poland Date of delivery OCTOBER 2015 Project partners 1. Profil kompetencyjny
Bardziej szczegółowoSzkolenia jako strategiczny element inwestycji w kapitał ludzki Narzędzia rozwoju kompetencji interpersonalnych personelu medycznego
Szkolenia jako strategiczny element inwestycji w kapitał ludzki Narzędzia rozwoju kompetencji interpersonalnych personelu medycznego Anna Daria Nowicka socjolog NES Healthcare Szkolenia nie są kosztem
Bardziej szczegółowoStrategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR)
Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR) To koncepcja, według, której firmy dobrowolnie prowadzą działalność uwzględniającą interesy społeczne i ochronę środowiska,
Bardziej szczegółowoSkuteczni liderzy jak to osiągnąć poprzez rozwój kompetencji? Katarzyna Węglarz Paulina Dynia
Skuteczni liderzy jak to osiągnąć poprzez rozwój kompetencji? Katarzyna Węglarz Paulina Dynia tauron-dystrybucja.pl TAURON Dystrybucja S.A. TAURON Dystrybucja S.A. to kluczowa spółka z Grupy TAURON. Podstawowym
Bardziej szczegółowodla Banków Spółdzielczych
dla Banków Spółdzielczych Sprostać wyzwaniom Wyzwania w obszarze ZKL Działanie w ciągłym procesie zmian i szybko podejmowanych decyzji oraz wysokie oczekiwania kwalifikacyjne i kompetencyjne wobec pracowników
Bardziej szczegółowoMODELE KOMPETENCYJNE OBSZARY ZASTOSOWAŃ I KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI. Schenk Institute 10/21/
MODELE KOMPETENCYJNE OBSZARY ZASTOSOWAŃ I KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI Schenk Institute 10/21/2010 2010-10-21 1 CZYM SĄ KOMPETENCJE? Kompetencje to wypadkowa wiedzy, umiejętności i postaw. wiedza postawa umiejętności
Bardziej szczegółowoRESTRUKTURYZACJA DZIAŁU HANDLOWEGO kluczem do osiągania stałego wzrostu wyników finansowych firmy
R E O R G N I Z A C J A F I R M GRUPA EKSPERTÓW RÓŻNYCH BRANŻ A U D Y T Y / S Z K O L E N I A / W D R O Ż E N I A RESTRUKTURYZACJA DZIAŁU HANDLOWEGO kluczem do osiągania stałego wzrostu wyników finansowych
Bardziej szczegółowoStratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl
StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie profil firmy www.stratex.pl Nasza tożsamość Misja Zmieniamy pomysł w praktyczne działanie Założyliśmy StratEX Strategy Execution w 2008 roku jako konsultanci
Bardziej szczegółowoMODEL DOSKONAŁOŚCI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
Wykład 2. MODEL DOSKONAŁOŚCI ORGANIZACJI I ZASADY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 1 1. Systematyka zarządzania jakością w organizacji: Systematyka zarządzania jakością jest rozumiana jako: system pojęć składających
Bardziej szczegółowoMetodologia 5S organizacja miejsca pracy
Metodologia 5S organizacja miejsca pracy 11 12.03.2013 O firmie OTTIMA plus Sp. z o.o. od kilkunastu lat wskazuje przedsiębiorstwom kierunki rozwoju w zakresie zagadnień ekonomicznych i technicznych. Zaufanie
Bardziej szczegółowoInnowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami i ich rozwoju
Innowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami i ich rozwoju Od aspiracji... do realnych potrzeb naszych klientów Od aspiracji Przy planowaniu prac nad rozwojem autorskiej platformy MN Portal zapytaliśmy
Bardziej szczegółowoCharakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000
Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Normy ISO serii 9000 Zostały uznane za podstawę wyznaczania standardów zarządzania jakością Opublikowane po raz
Bardziej szczegółowo