REGULAMIN SKLEPU KAMCAR KAMIL MUSIELAK

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU KAMCAR KAMIL MUSIELAK Każda osoba składająca zamówienie jest zobowiązana zapoznać się z niniejszym Regulaminem, a jego postanowienia stają się dla Sprzedającego i Klienta wiążące w chwili dokonania przez niego zakupów w Sklepie. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nich zasad. Informacja o plikach Cookies Używamy plików Cookie wyłącznie dla zapewnienia poprawnego i wygodnego dla Użytkowników działania strony. Nie udostępniamy żadnym podmiotom informacji zawartych w plikach Cookies, nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów. Dokonywanie zakupów w Sklepie wymaga akceptacji plików Cookies. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas Cookies, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania naszej strony. Postanowienia ogólne 1 1. Poniższy Regulamin określa warunki zawierania umów sprzedaży oraz innych transakcji w Sklepie internetowym KAMCAR KAMIL MUSIELAK (dostępnym pod adresem: będącym własnością Kamila Musielaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą KAMCAR Kamil Musielak, ul. Wiosenna 9, Bralin, NIP , REGON (zwanego dalej Sprzedawcą ). Sklep internetowy jest częścią wirtualnej platformy handlowej Allegro stanowiącej własność Grupy Allegro sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 182, Poznań, wpisanej do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , REGON Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta, przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami powszechnie obowiązującymi, pierwszeństwo mają te przepisy. 3. Niniejszy Regulamin pozostaje w pełni zgodny z Regulaminem wirtualnej platformy handlowej Allegro, jedynie rozwija jego zapisy oraz konkretyzuje jego postanowienia w

2 odniesieniu do SKLEPU KAMCAR KAMIL MUSIELAK. W przypadku wystąpienia ewentualnych sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu wirtualnej platformy handlowej Allegro. 4. Zakup Produktów w Sklepie może być dokonywany jedynie przez osoby pełnoletnie. 5. W chwili złożenia Zamówienia Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz akceptuje jego warunki. 6. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do złożenia oferty zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami Regulaminu - nie stanowią natomiast oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego. Oferta Sklepu 2 1. Na asortyment (ofertę) Sklepu składają się szyby oraz lusterka samochodowe. 2. Oferta Sklepu skierowana jest do Klientów mających miejsce zamieszkania/siedzibę na terytorium Polski. Definicje 3 W rozumieniu niniejszego Regulaminu użytym pojęciom przypisuje się następujące znaczenie: 1. Konsument Klient, który dokonuje transakcji za pośrednictwem Sklepu niezwiązanych w sposób bezpośredni z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. 2. Klient (Użytkownik) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje osobowość prawną, która dokonała rejestracji w Sklepie, zamierza zawrzeć lub zawarła transakcję w postaci umowy sprzedaży ze Sprzedawcą. 3. Produkt (Towar) rzecz ruchoma dostępna w Sklepie. 4. Sklep Sklep internetowy Sprzedającego dostępny w serwisie pod adresem za pośrednictwem którego zawierane są transakcje między Kupującym a Sprzedawcą.

3 5. Sprzedawca - Kamil Musielak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KAMCAR Kamil Musielak, ul. Wiosenna 9, Bralin, NIP , REGON Zamówienie oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia transakcji, określające istotne warunki danej umowy. Warunki realizacji zamówień 4 1. Przegląd Produktów możliwy jest bez dokonywania rejestracji Użytkownika. Aby złożyć Zamówienie, należy zarejestrować się w serwisie internetowym zgodnie z obowiązującymi w tym serwisie zasadami lub też dokonać szybkiego złożenia zamówienia bez logowania. 2. Zamówienia są przyjmowane według kolejności zgłoszeń. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz , w soboty, w niedziele i święta mogą być rozpatrywane od rana następnego dnia roboczego. 3. Zamówienie jest uznane za ważne tylko, jeśli Klient podał wszelkie niezbędne dane i otrzymał potwierdzenie zamówienia, a także dokonał płatności. Warunki składania zamówień 5 1. Zamówienie dokonywane jest przez wybór rodzaju oraz ilości Produktów oraz dodanie ich do koszyka zamówień poprzez kliknięcie na pole dodaj do koszyka (proces ten może być powtarzany wielokrotnie dla tych samych bądź różnych towarów jeśli dostępna jest pozwalająca na to ilość towarów) albo tez poprzez kliknięcie opcji kup teraz. 2. Złożenie zamówienia polega na przeliczeniu wartości koszyka, wyborze sposobu dostawy oraz metody płatności a w przypadku dokonywania zakupów w trybie bez logowania także danych do wysyłki oraz potwierdzeniu złożenia zamówienia poprzez przejście do podsumowania i klikniecie w pole zamawiam. 3. Zamówienie uważa się za złożone z chwilą kliknięcia przez Klienta w pole złóż Zamówienie. W chwili złożenia zamówienia zostaje zawarta umowa sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Klientem.

4 4. Klient otrzymuje indywidualny numer zamówienia oraz w zależności od wybranej metody płatności zostaje przekierowany na stronę umożliwiającą opłacenie zamówienia lub otrzymuje szczegółowe dane do przelewu. 5. Zamówienie zostaje anulowane w przypadku braku wpłaty lub przelewu na konto bankowe Sprzedającego w ciągu jednego tygodnia od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sklep. O anulowaniu zamówienia Klient jest informowany drogą elektroniczną lub telefonicznie 6. Klient otrzymuje od Sprzedającego potwierdzenie przyjęcia zamówienia w formie mailowej. Sposoby płatności 6 1. Sklep oferuje następujące sposoby płatności: a) przelew tradycyjny (bankowy) b) płatność online (elektroniczna) 2. Faktura za zakupiony towar doręczana jest Klientowi wówczas, gdy, składając zamówienie Klient wskaże, że chce otrzymać fakturę. Dostawa 7 1. Dostawa Produktu jest realizowana niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia potwierdzenia przez Sprzedającego otrzymania płatności od Klienta. Sprzedający potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji przez przesłanie Klientowi stosownej wiadomości na podany w procesie zamówienia adres poczty elektronicznej. 2. Sprzedawca dostarczy Produkt zgodnie ze sposobem dostawy wybranym przez Klienta podczas składania Zamówienia za pośrednictwem operatora pocztowego. Sprzedawca zastrzega, że w przypadku Produktów, których właściwości lub specyfika nie pozwalają na dostawę za pośrednictwem operatora pocztowego, możliwy jest jedynie ich osobisty odbiór. 3. Przed odebraniem przesyłki, w obecności przewoźnika, należy sprawdzić stan opakowania. Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzenia lub otwierania nie należy jej przyjmować, a w obecności dostawcy sporządzić odpowiedni protokół zgodny z przepisami firmy dostarczającej przesyłkę.

5 4. W przypadku powrotu przesyłki do Sklepu i niemożności kontaktu z Klientem, przesyłka ta będzie przechowywana przez okres trzech miesięcy. Po tym okresie zawartość przesyłki ulega przepadkowi na rzecz Sklepu, a wpłacone wcześniej pieniądze nie będą zwracane. 5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu z powodu podania nieprawdziwych, niepełnych bądź błędnych danych przez Klienta. Prawo do odstąpienia od umowy 8 1. Kupujący, będący jednocześnie konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia doręczenia Produktu. Termin uważa się zachowany w przypadku nadania przesyłki pocztowej w ostatnim dniu upływu terminu (decyduje data stempla pocztowego). 2. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w 8 ust. 1 nie dotyczy: a) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia b) umowy o świadczenie usług, w ramach których usługa została w pełni wykonana, jeśli rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta oraz po przyjęciu przez niego do wiadomości, że utraci przysługujące mu prawo do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania umowy przez przedsiębiorcę; c) dostarczania towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych; d) dostarczania zapieczętowanych nagrań dźwiękowych lub zapieczętowanych nagrań wizualnych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; e) dostarczania treści cyfrowych (w tym cyfrowych plików muzycznych), które nie są dostarczane na trwałym nośniku, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty w ten sposób przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy. 3. W przypadku skorzystania przez Klienta z uprawnienia, o którym mowa w 8 ust. 1, Klient zobowiązany jest wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy odesłać dostarczony Produkt w stanie świadczącym o tym, że nie był on używany (w stanie nienaruszonym), a Sprzedający zobowiązuje się zwrócić należność

6 odpowiadającą kwocie zapłaconej przez Klienta na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. 4. Sklep w ciągu 3 dni roboczych dokonuje sprawdzenia Produktu i jeżeli towar spełnia ww. wymagania Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta w terminie 14 dni. Sklep zastrzega prawo do nieuznania zwrotu towaru, gdy nosi on ślady naruszenia opakowania i/lub który został uszkodzony. W przypadku, gdy na towar była wystawiona faktura VAT, zostaje wystawiona stosowna faktura korygująca. Oryginał i kopia faktury korygującej zostają wysłane do Klienta listem poleconym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 14 dni, Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Postępowanie w przypadku niezgodności towaru z umową 9 1. W przypadku, gdy okaże się, że dostarczony Produkt jest niezgodny z Zamówieniem, Klientowi przysługuje prawo do wymiany Produktu na zamówiony bądź nowy. Odesłanie zamówionego towaru następuje na rachunek Sprzedającego, który pokrywa związane z tym koszty. 2. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wad fizycznych zakupionego towaru, ma on obowiązek niezwłocznie poinformować o tym Sprzedającego drogą elektroniczną na adres podany w danych kontaktowych Sprzedającego na stronie Sklepu - nie później jednak niż w terminie miesiąca od dnia wykrycia wady. Sprzedający rozpatrzy zgłoszenie Klienta w terminie 14 dni od daty doręczenia zgłoszenia reklamacyjnego. 3. Koszty związane z odesłaniem towaru Sprzedający zwraca po rozpatrzeniu reklamacji. Produkt uszkodzony zostanie naprawiony - a jeśli naprawa będzie niemożliwa, Klient może żądać zwrotu całości zapłaconej ceny lub wymiany na inny Produkt pełnowartościowy. 4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji koszty dostawy nowego bądź naprawionego towaru ponosi Sprzedający, w przeciwnym razie koszty reklamacji obciążają Klienta. Ochrona danych osobowych 10

7 1. Sprzedający informuje, że jest administratorem danych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U poz. 1182) oraz przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz obowiązującą u niego Polityką bezpieczeństwa. 2. Klient dokonując rejestracji w Sklepie, wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym w celu realizacji zamówienia oraz dla celów ewidencyjnych. 3. Wszystkie zamieszczone na stronie internetowej Sklepu znaki towarowe są własnością ich prawnych właścicieli i zostały zamieszczone jedynie w celach informacyjnych. 4. Każdy Klient ma zagwarantowane prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych w każdym czasie, może się także zwrócić z prośbą o skreślenie go z listy Klientów, (czyli zgłosić sprzeciw, co do dalszego przetwarzania jego danych osobowych przez Sprzedającego). Sklep zobowiązuje się nie udostępniać żadnych danych osobowych swoich Klientów podmiotom trzecim, zarówno danych adresowych, jak i adresów , w celach niezwiązanych z realizacją zamówienia. Postanowienia końcowe Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdorazowej zmianie Regulaminu Sprzedający zamieści informację w serwisie internetowym Sklepu. 2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe lub błędne konfiguracje komputerów osobistych oraz innych nośników pamięci Użytkowników, w tym brak potrzebnego oprogramowania umożliwiającego poprawne odtwarzanie pobranych plików. 3. Klient nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które uległy zmianie po złożeniu zamówienia. 4. Opinie i pytania dotyczące pracy Sklepu w zakresie Produktów i realizacji zamówień prosimy kierować na adres:. 12 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowania mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz przepisy szczególne, w tym ustawa z dnia 2 marca 2000 r. ochronie niektórych praw konsumentów oraz o

8 odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez Produkt niebezpieczny tj. z dnia 14 września 2012 r. (Dz.U. z 2012 r. poz. 1225), ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U poz. 827).