W TYM NUMERZE ONE. Produkty numeru. Zapraszamy do rozmowy. Wysoka dostępność BIULETYN ORACLE DLA FIRM I INSTYTUCJI ŚREDNIEJ WIELKOŚCI

Transkrypt

1 BIULETYN ORACLE DLA FIRM I INSTYTUCJI ŚREDNIEJ WIELKOŚCI W TYM NUMERZE ONE Wysoka dostępność Ochrona przed utratą danych i przestojami pozwala zachować ciągłość pracy. Zwiększa także wydajność! Zapraszamy do rozmowy Dyrektor Oracle zwraca uwagę na istotne aspekty zagadnienia ciągłości biznesowej. Produkty numeru Omówienie produktów oraz informacje o tym, jak dbać o ciągłość pracy firmy za pomocą rozwiązań Oracle.

2 02 ZAPRASZAMY + SPIS TREŚCI I ŹRÓDŁA INFORMACJI ZAPRASZAMY DO LEKTURY BIULETYNU ORACLE ONE DLA FIRM I INSTYTUCJI ŚREDNIEJ WIELKOŚCI W tym numerze zajmujemy się ciągłością biznesową. Pokazujemy, jak zadbać o bezpieczne i stabilne działanie systemów informatycznych oraz odpowiednią ochronę zasobów informacji. Na pewno większości z nas zdarzyło się, że awaria systemu wystąpiła akurat wtedy, gdy trzeba było szybko sfinalizować projekt klienta. W każdej firmie konsekwencje takich zdarzeń mogą być i często są bardzo poważne. Ciągłość biznesowa to nie tylko ochrona przed przestojami i utratą danych, ale także większa wydajność pracowników i całej firmy. Więcej informacji o rozwiązaniach Oracle do zapewniania ciągłości biznesowej można znaleźć właśnie w tym numerze One. Osoby, które chciałyby zaproponować temat do biuletynu One albo zgłosić swoje uwagi, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem lub wysłanie wiadomości na adres poland-ic_pl@oracle.com. SPIS TREŚCI ORAZ INNE ZASOBY INFORMACJI DODATKOWE MATERIAŁY Bezpłatne materiały oraz dodatkowe informacje o zapewnianiu ciągłości biznesowej za pomocą rozwiązań Oracle można znaleźć na stronie goto/accessible/pl. Znajdują się tam między innymi: - Broszura produktowa Oracle - Seminarium internetowe Oracle STRONA 02 Zapraszamy do lektury Oracle ONE dla firm i instytucji średniej wielkości STRONA 03 Temat z okładki: Firma o wysokiej dostępności STRONA 04 Zapraszamy do rozmowy: Dbanie o ciągłość biznesową w firmie STRONA 05 Produkty numeru: Ciągłość bez kompromisów STRONA 06 Niezawodne rozwiązania przynoszące natychmiastowe korzyści: Oracle University Oracle Expert Services

3 TEMAT Z OKŁADKI 03 FIRMA O WYSOKIEJ DOSTĘPNOŚCI Kluczem do zapewnienia ciągłego działania firmy także w razie awarii sprzętowych jest dobre zarządzanie danymi, z zapewnieniem ochrony przed utratą danych i przestojami. Takie podejście wnosi również inne wartości zwiększa wydajność i konkurencyjność firmy. Ostatnio często słychać o przypadkach utraty danych i nieprawidłowościach w zarządzaniu informacjami w urzędach i firmach. Klienci widzą jednak tylko jedną stronę medalu uciążliwość. Natomiast dla samego urzędu lub firmy takie zdarzenie oznacza również wielkie koszty. Według niedawnego badania rynkowego przeprowadzonego przez firmę analityczną Gartner, w 21 firmach na 50 miał miejsce przypadek naruszenia bezpieczeństwa danych. Jako przykłady wymieniano phishing (gromadzenie danych o użytkownikach), przypadki zgubienia lub kradzieży laptopów oraz ataki wykonane przez hackerów i samych pracowników. W większości przypadków firma nie informowała o zdarzeniu klientów z obawy o swoją reputację. Również w większości przypadków firma lub instytucja musiała płacić grzywny lub zagrażała jej płatność grzywien narzuconych przez firmy obsługujące płatności kartami kredytowymi. PRZESTÓJ POWAŻNE RYZYKO BIZNESOWE Koszty utraty danych i przestojów to duży ciężar dla każdej firmy i instytucji. Wszystkie firmy konkurują o udział w rynku, walczą o rozpoznawalność marki i klientów. Firmy średniej wielkości są prężniejsze i często mogą reagować szybciej na zapotrzebowanie ze strony klientów niż wielkie korporacje. Jednak krótki okres niedostępności może spowodować, że klienci pójdą gdzie indziej. A przecież utrata klientów to tylko jeden ze skutków przestoju. W Internecie można znaleźć wiele sposobów obliczania kosztów przestojów. W zależności od charakteru działalności firmy straty mogą wynieść od 1000 USD na godzinę do USD a nawet jeszcze więcej. Do tego dochodzą koszty ukryte, takie jak utrata wydajności i zaufania ze strony klientów, grzywny oraz konieczność wypożyczania urządzeń i pracowników na czas kryzysu. Oczywiste jest, że firma średniej wielkości musi działać prewencyjnie i starać się zapobiegać takim zdarzeniom. ZAMIAST LECZYĆ, ZAPOBIEGAJMY W Twojej firmie być może funkcjonuje już plan odzyskiwania danych na wypadek awarii i to jest sprawa podstawowa. Po co jeszcze strategia zapewniania ciągłości biznesowej? Odzyskiwanie danych to procedury związane z konkretnymi zdarzeniami, natomiast ciągłość biznesowa to zapobieganie szkodom i jeśli jednak wystąpią ograniczanie ich skutków. Ciągłość biz- nesowa to stała dobra kondycja firmy i wysoka wydajność w codziennej pracy. Oczywiście, rozwiązania zapewniające ciągłość biznesową pomagają unikać strat (np. wynikających z usterki serwera). Jednak przede wszystkim bezpośrednio zwiększają wydajność zapewniają bezpieczny dostęp do informacji każdej osobie, która tego potrzebuje. Zwiększenie wydajności pracy i zapewnienie płynnego działania także w czasie awarii, to korzyści bardzo istotne. Nie tylko zmniejszają ryzyko biznesowe, ale także zwiększają przewagę nad konkurencją. ROLA FIRMY ORACLE Baza danych Oracle 11g Standard Edition nie tylko słynie ze stabilności i niezawodności. Jest także atrakcyjna cenowo i dostępna w pakietach przeznaczonych specjalnie dla firm i instytucji średniej wielkości. Została wyposażona w liczne funkcje ochrony i szyfrowania danych. Funkcje te mogą także działać automatycznie i przyczyniają się do zmniejszenia ryzyka utraty danych i zwiększenia wydajności. Są również dostępne opcje jeszcze bardziej zwiększające ciągłość biznesową zapewniające działanie nawet w przypadku awarii serwera. Baza danych Oracle zapewnia zaawansowaną ochronę, wysoką wydajność i świetną skalowalność. To rozwiązanie na lata, rozwijające się wraz z firmą. Wreszcie, po wdrożeniu bazy danych Oracle można zmniejszyć koszty sprzętu, administrowania i utrzymania przy jednoczesnym zapewnieniu ciągłości pracy systemów i aplikacji oraz wysokiej wydajności personelu. Te liczne korzyści zapewniają firmie znaczne zwiększenie przewagi nad konkurencją. Zwiększanie wydajności pracowników i zapewnienie ciągłości procesów to bardzo istotne korzyści, zwiększające przewagę nad konkurencją.

4 04 ZAPRASZAMY DO ROZMOWY ZAPRASZAMY DO ROZMOWY: DBANIE O CIĄGŁOŚĆ BIZNESOWĄ W FIRMIE P: CZY TO OZNACZA, ŻE FIRMY POWINNY WYDAWAĆ WIĘCEJ NA ZABEZPIECZENIA? O: Bezpieczeństwo na pewno ma znaczenie priorytetowe. Ale nie tylko mechanizmy zabezpieczające się liczą. Dlaczego? Otóż firmy dysponujące ograniczonym budżetem na informatykę uzyskują lepszy zwrot z inwestycji w rozwiązania usprawniające zarządzanie danymi i zapewniające ciągłość biznesową. W ten sposób jednocześnie rozwiązuje się sprawy bezpieczeństwa, minimalizuje przestoje i zapewnia szybkie odzyskanie danych w wypadku awarii. Przyjęta strategia zarządzania danymi obejmuje zarówno aspekty bezpieczeństwa, jak i ciągłości biznesowej. Firma korzysta, ponieważ wydajność wewnętrznych procesów wzrasta, a koszty infrastruktury informatycznej maleją. Takie podejście jest ze wszech miar uzasadnione ekonomicznie. WIĘCEJ Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do kontaktu z nami: poland-ic_pl@oracle.com, W firmie średniej wielkości bardzo ważne jest zabezpieczenie przed utratą danych i przestojami. O tym, na co należy zwrócić uwagę, mówi Janusz Naklicki, Sales Senior Director Oracle Central Europe. P: JAK CZĘSTO WYSTĘPUJĄ PRZYPADKI UTRATY DANYCH I PRZESTOJÓW W FIRMIE ŚREDNIEJ WIELKOŚCI? O: Takich zdarzeń często nie zgłasza się, więc trudno jest ocenić skalę zjawiska. W 2007 r. grupa IDC przeprowadziła badanie, które wykazało, że kradzieże laptopów miały miejsce w 92% europejskich firm średniej wielkości w całym roku 2007, a w 54% firm tylko w ciągu sześciu miesięcy. Z badania dowiadujemy się również, że 58% kosztów związanych z przypadkami utraty danych nie ma związku ze sprzętem. Koszty wynikają stąd, że pracownicy, których dotknęło takie zdarzenie, pracują mniej wydajnie proces przygotowania nowego laptopa do pracy może trwać całe dni. Katastrofalna w skutkach jest też sama utrata poufnych informacji powoduje przecież utratę zaufania ze strony klientów. Te liczby dają do myślenia, a przecież nie wspomnieliśmy jeszcze o stratach spowodowanych innymi zdarzeniami, np. awariami systemów. P: CZY WDROŻENIE ROZWIĄZANIA ZAPEWNIAJĄCEGO CIĄGŁOŚĆ BIZNESOWĄ NIE JEST TRUDNE? O: Nie musi być! Fundamentem jest Oracle Database 11g baza, która zapewnia wydajne zarządzanie danymi i jest standardowo wyposażona w liczne zabezpieczenia. Do tej bazy oferujemy moduły opcjonalne, przeznaczone specjalnie do zapewniania ciągłości biznesowej. Pierwszy z nich to Oracle Real Application Clusters (RAC). Rozwiązanie to pozwala rozdzielić obsługę bazy z jednego na kilka serwerów działających w klastrze. Kiedy jeden serwer ulega awarii, obsługa bazy zostaje natychmiast przekazana jednemu z pozostałych serwerów, a firma działa dalej w zwykły sposób. Kolejny moduł to Oracle Active Data Guard. Służy on do tworzenia bazy zapasowej, która stale synchronizuje dane z bazą produkcyjną. Dzięki temu zawsze dostępna jest najświeższa kopia zapasowa danych, a ponadto do bazy zapasowej można kierować operacje intensywnie wykorzystujące zasoby. To wpływa na zwiększenie wydajności głównej bazy danych. P: JAK DUŻYCH NAKŁADÓW WYMAGAJĄ TAKIE ROZWIĄZANIA? O: Firma Oracle dostosowała program cenowy do wymagań firm średniej wielkości. Jednak ciągłość biznesowa to nie tylko kolejna pozycja kosztowa. To wymierne korzyści i oszczędności dla firmy. Na przykład rozwiązanie Oracle RAC pozwala przesiąść się na tańsze serwery nie są potrzebne wyspecjalizowane komputery, ponieważ cała siła tego rozwiązania zawiera się w oprogramowaniu. Ponadto zastosowanie naszych rozwiązań pozwala zwiększyć wydajność i zmniejszyć koszty utrzymania. P: CO JEŚLI FIRMA KORZYSTA Z SYSTEMÓW WINDOWS? O: To żaden problem. Rozwiązania Oracle współpracują z systemami Windows, Linux i UNIX, a także ze środowiskami mieszanymi. >>>>

5 ZAPRASZAMY DO ROZMOWY + PRODUKTY NUMERU 05 >>>> Do wymagań firm średniej wielkości dostosowaliśmy nie tylko ceny, ale także same parametry naszych produktów są one teraz łatwiejsze w instalacji i obsłudze. Rozwiązania Oracle chronią spójność wszystkich danych firmy, bez względu na to, w której aplikacji są przygotowywane; zapewniają również bezpieczeństwo procesów. Skonsolidowana i chroniona baza informacji to oszczędność pieniędzy, większa wydajność i większa wiarygodność w oczach klientów. A przecież właśnie to chcemy osiągnąć, zwiększając ciągłość biznesową. PRODUKTY NUMERU: CIĄGŁOŚĆ BEZ KOMPROMISÓW Oracle Database 11g Standard Edition One to baza przeznaczona dla firm średniej wielkości, zapewniająca najłatwiejszą obsługę oraz najwyższą wydajność i wartość. Umożliwia sprawne zarządzanie danymi i można ją dostosować do już funkcjonującego środowiska (Windows, Linux lub UNIX), dlatego wdrożenie przebiega bardzo szybko. To także rozwiązanie tańsze niż można przypuszczać! Ponadto wielopoziomowe zabezpieczenia chronią przed utratą lub kradzieżą danych, przed niepowołanym dostępem oraz innymi zagrożeniami wszystko to od razu po zainstalowaniu. W miarę rozwoju firmy bazę można rozbudowywać do bardziej zaawansowanych wersji, jednocześnie chroniąc poczynione wcześniej inwestycje. Oracle Application Server 11g Standard Edition One to kluczowy element oferty Oracle Fusion Middleware. Jest sprawdzonym, bezpiecznym i niedrogim rozwiązaniem do szybkiej i bezpiecznej wymiany danych z klientami, pracownikami i partnerami. Bez dodatkowych zabiegów programistycznych można utworzyć prosty portal, który obsługując zautomatyzowane i elastyczne procesy znacznie zwiększa elastyczność działań. Firma może na przykład przygotować portal samoobsługowy skierowany do klientów, albo zbudować portal dla pracowników, usprawniający dostęp do danych. Oracle Business Intelligence Standard Edition One to kompletny, zintegrowany system do analizy danych biznesowych (BI), przeznaczony dla firm średniej wielkości i atrakcyjny cenowo. Można go szybko zainstalować i jest łatwy w zarządzaniu. Umożliwia skonsolidowanie wszystkich zasobów informacji i pozwala szybko uzyskać wgląd w całość działalności firmy. Oracle Business Intelligence Standard Edition One udostępnia liczne zaawansowane funkcje BI, w tym interaktywne interfejsy użytkownika, mechanizmy analizowania danych oraz raporty w różnych formatach. W rezultacie użytkownicy systemu mają optymalny dostęp do danych i informacji z różnych perspektyw. Firma szybciej reaguje na okazje rynkowe, a to znacznie zwiększa przewagę nad konkurencją. Rozwiązania Oracle, które dodatkowo zwiększają ciągłość biznesową Poniżej przedstawiono wybrane dodatkowe produkty Oracle, które pomagają w utrzymaniu ciągłości biznesowej bez względu na okoliczności. Oracle Real Application Clusters to rozwiązanie dołączone bezpłatnie do bazy danych Oracle Database 11g Standard Edition (oraz w postaci dodatku opcjonalnego w przypadku wersji Enterprise Edition). Zapewnia niezawodną ochronę przed przestojami i skalowalność. Rozwiązanie to pozwala rozdzielić obsługę bazy z jednego na kilka serwerów działających w klastrze. W razie awarii jednego z serwerów wszystkie operacje i transakcje zostają natychmiast przełączone na inny. W efekcie praktycznie nie występują przestoje, a uszkodzony serwer można bardzo szybko przywrócić do działania. To rozwiązanie w ogromnym stopniu przyczynia się do zwiększenia ciągłości działania wszystkich ważnych dla firmy procesów i aplikacji. Oracle Active Data Guard to rozwiązanie pełniące rolę bazy zapasowej, do której dane są stale replikowane z głównej bazy produkcyjnej. Zwiększa wydajność głównej bazy, zapewnia ochronę przed skutkami nieprzewidzianych awarii i zwiększa dostępność wszystko to w jednym rozwiązaniu. Oracle Data Integrator integruje duże ilości danych pochodzących z różnych aplikacji i innych źródeł. Zwiększa wydajność i zmniejsza koszty integracji danych, nawet jeśli integracja obejmuje wiele systemów różnych producentów. Mechanizm ten doskonale sprawdza się w konsolidowaniu zasobów informacji i bezpośrednio wpływa na usprawnienie pracy. WIĘCEJ Najnowszy cennik można znaleźć na stronie Ewentualnie prosimy o kontakt pod numerem albo wysłanie wiadomości na adres poland-ic_pl@oracle.com. Należy zapoznać się z warunkami i ograniczeniami.

6 06 NIEZAWODNE ROZWIĄZANIA PRZYNOSZĄCE NATYCHMIASTOWE KORZYŚCI NIEZAWODNE ROZWIĄZANIA PRZYNO- SZĄCE NATYCHMIASTOWE KORZYŚCI Firma Oracle oferuje liczne usługi wspomagające nabywanie i implementowanie elementów infrastruktury informatycznej w szybko rozwijających się firmach. Pomagamy również udostępniać, wykorzystywać i chronić informacje, które mają krytyczne znaczenie dla powodzenia firmy, oraz zarządzać takimi informacjami. SZKOLENIA ORACLE Oracle University to najważniejszy dostawca szkoleń w zakresie produktów i technologii Oracle, PeopleSoft, JD Edwards, Siebel, Hyperion, Portal i innych. Oferujemy tysiące szkoleń prowadzonych w naszych ośrodkach i u klienta, przez Internet i dostarczanych w postaci płyt CD-ROM. WIĘCEJ Najnowszy cennik można znaleźć na stronie Ewentualnie prosimy o kontakt pod numerem albo wysłanie wiadomości na adres poland-ic_pl@oracle.com. Należy zapoznać się z warunkami i ograniczeniami. DLACZEGO ORACLE UNIVERSITY? 100-procentowe zadowolenie kursantów Duża wiedza i doświadczenie instruktorów Duży wybór kursów szkoleniowych Certyfikaty Oracle, Siebel, PeopleSoft i Hyperion Spersonalizowane i dostosowane opcje szkoleń Szkolenia odpowiednie do wykonywanych zawodów od administratora po użytkownika końcowego Oracle University oferuje całościowe kursy szkoleniowe w zakresie rozwiązań Oracle Database 10g, Database 11g, Developer 10g, Application Server 10g, Hyperion oraz Oracle Applications. Ponadto oferujemy szkolenia na żądanie do wyboru ponad 1400 kursów dostępnych na całym świecie. Prowadzimy również seminaria z udziałem dyrektorów, specjalistów i znawców technologii Oracle z całego świata. Podczas tych jedynych w swoim rodzaju seminariów można uzyskać wiele przydatnych informacji na temat wybranego obszaru rozwiązań baz danych, narzędzi lub aplikacji biznesowych. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie education. Szkolenia Oracle University można zamawiać online pod adresem education. Zapraszamy także do rozmowy z konsultantem ds. szkoleń pod numerem (22) /84/85 oraz do kontaktu pod adresem edukacja_pl@oracle.com. ORACLE EXPERT SERVICES Zarządzanie systemami informatycznymi bywa trudne zdarza się, że chciałoby się mieć drugą parę rąk! Oracle Expert Services to oferta usług technicznych i doradczych o wysokiej skuteczności, które pomagają uzyskać maksymalną wartość z inwestycji w systemy Oracle. Nasi specjaliści doradzają klientom w zakresie różnych projektów, od taktycznych, takich jak instalowanie produktu Oracle lub uaktualnianie aplikacji, po strategiczne, takie jak konsolidacja systemów Oracle na wielką skalę. Usługi Oracle Expert Services to: Skrócenie czasu i zmniejszenie kosztów projektów IT Kontrola nad kosztami zarządzania oprogramowaniem Zwiększenie wydajności i dostępności Obniżenie kosztów integracji Ochrona inwestycji w systemy Oracle Zarządzanie ryzykiem z pomocą specjalistów Oracle Więcej informacji na temat usług Oracle Expert Services dla firm średniej wielkości można uzyskać pod numerem telefonu oraz na stronie

7 CIĄGŁOŚĆ BEZ KOMPROMISÓW Przestoje i utrata danych stanowią utrudnienie dla każdej firmy. Jednak w firmie lub instytucji średniej wielkości zachowanie ciągłości biznesowej ma wręcz fundamentalne znaczenie. Tę kwestię warto powierzyć firmie Oracle. Oferujemy niedrogie rozwiązania do zarządzania danymi o wysokiej dostępności, które zapewniają pracę firmy bez względu na okoliczności, a ponadto zwiększają wydajność. Zapraszamy do odwiedzenia strony i pobrania bezpłatnej broszury na temat rozwiązań do zapewniania ciągłości biznesowej. Oracle Polska Sp. z o.o. Tel: Copyright 2008, Oracle. Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejszy dokument ma charakter wyłącznie informacyjny, a jego zawartość może ulec zmianie bez powiadomienia. Nie gwarantuje się, że dokument jest wolny od błędów. Nie jest również objęty żadną gwarancją, jawną bądź domniemaną prawem, w tym domniemaną gwarancją przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu. W szczególności nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość tego dokumentu oraz nie czynimy na jego podstawie żadnych zobowiązań kontraktowych, pośrednich bądź domniemanych. Bez pisemnej zgody nie jest dozwolone reprodukowanie lub przesyłanie tego dokumentu w dowolnej postaci dowolnym sposobem, elektronicznym bądź mechanicznym, w jakimkolwiek celu. Oracle jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Oracle Corporation i/lub jej podmiotów stowarzyszonych.