ANKIETA A1. Ilu pracowników w przybliżeniu zatrudnia firma łącznie z Panem/nią? Jeśli to międzynarodowa firma - zatrudnienie w firmie w Polsce

Transkrypt

1 RoSa ankieta z badania firm Zaproszenie: Dzień dobry, nazywam się, państwa firma została wylosowana do badania prowadzonego na zlecenie Uniwersytetu Warszawskiego na temat adaptacyjności polskich firm do zmieniających się warunków rynkowych. Chcielibyśmy zaprosić do 1-15 minutowej ankiety osobę posiadającą szeroką wiedzę o działalności firmy obecnie i w minionym czasie, najlepiej członka zarządu, właściciela, przedstawiciela kadry kierowniczej lub innej osoby zajmującej się strategią lub odpowiedzialną za rozwój i plany firmy, czy możemy rozmawiać z taką osobą, teraz lub innym dogodnym czasie? Badanie jest anonimowe, a wyniki posłużą tylko zbiorczej analizie statystycznej. Nie prosimy o podanie obrotu, zysku, ani nazwy firmy. Jeśli jest Pan/i zainteresowany/a raportem z tego badania, na koniec poproszę o podanie a, na którego prześlemy opracowanie wyników. A0. Jakie stanowisko zajmuje Pan/ Pani w firmie? 1: Właściciel / współwłaściciel : Członek zarządu, prezes : Dyrektor : Inne stanowisko, jakie? PLEC Kobieta Mężczyzna ANKIETA A1. Ilu pracowników w przybliżeniu zatrudnia firma łącznie z Panem/nią? Jeśli to międzynarodowa firma - zatrudnienie w firmie w Polsce 1: 1 - tylko właściciel, który sam/a prowadzi firmę -> Koniec wywiadu : -9 osób : 10-9 osób 5: 50 i więcej osób A. Do której branży można zaliczyć główną działalność Pana(i) firmy? PRODUKCJA 1: (A) Rolnictwo (leśnictwo) : (B) Górnictwo : (C) Produkcja spożywcza, odzieży, chemikaliów, maszyn, pojazdów itp. : (DE) Zaopatrywanie w energię, gaz, wodę, gospodarowanie odpadami 5: (F) Budownictwo, roboty budowlane

2 HANDEL 6: (G) Handel hurtowy 7: (G) Handel detaliczny 8: (G) Sprzedaż, naprawa pojazdów USŁUGI 9: (H) Transport i logistyka 10: (I) Zakwaterowanie, gastronomia 11: (J) Wydawnictwa 1: (J) Telekomunikacja, informatyka 1: (K) Działalność finansowa i ubezpieczeniowa 1: (L) Obsługa nieruchomości 15: (M,N,S) Inne usługi dla klientów indywidualnych lub firm (np. prawnik, architekt, rachunkowe, doradztwo, badania, reklama, fotograf, tłumaczenia, weterynarz, wynajem pojazdów lub maszyn, szukanie pracowników, biuro turystyczne, ochrona, obsługa biura, organizacja targów) ADMINISTRACJA, EDUKACJA, KULTURA, SAMORZĄDY 18:16 (O) Administracja publiczna 19:17 (P) Edukacja 0:18 (Q) Opieka zdrowotna i pomoc społeczna 1: 19 (R) Działalność związana z kulturą, rozrywką i rekreacją A. Ile lat firma funkcjonuje na rynku polskim? mniej niż rok od roku do dwóch więcej niż do lat więcej niż do 10 lat więcej niż 10 A. Na jakim obszarze znajduje się większość obecnych klientów firmy? na terenie gminy powiatu w Warszawie województwa kraju w kraju i/lub poza jego granicami A5. Czy klientem Pana/Pani firmy są? A5 Tak Nie 1 Indywidualni konsumenci Inne firmy Administracja publiczna A6. Jak Pan / Pani określi na skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza: bardzo zła, a 5 bardzo dobra 1: bardzo zła

3 5: bardzo dobra 9: trudno powiedzieć/ nie wiem ROTACJA A6 1 5? 1 kondycję gospodarczą branży, w której działa firma kondycję finansową firmy zdolność firmy do radzenia sobie ze zmianami na rynku B1. Przeczytam listę trendów i zjawisk zachodzących we współczesnej gospodarce. Na skali od 1 - zupełnie nie ważne, do 5 bardzo ważne, proszę ocenić na ile ważne dla funkcjonowania Pana/i firmy jest to, że 1:zupełnie nie ważne 5:bardzo ważne 9:nie wiem/ trudno powiedzieć B1 1 5? 1 Komputery i maszyny pozwalają zwiększyć wydajność pracy i zracjonalizować zatrudnienie Małym firmom coraz trudniej jest konkurować z dużymi To, co wcześniej było sprzedawane jako produkt, zaczyna być oferowane jako usługa (np. w wynajmie, abonamencie) Informacje i dane stają się istotnymi i wartościowymi towarami 5 Firmy mogą samodzielnie wykorzystać internet do budowy wizerunku i komunikacji z klientami 6 Nasila się rywalizacja o najlepszych, wykwalifikowanych specjalistów 7 Starsza kadra ma problemy z dostosowaniem się do nowych technologii i warunków 8 Dla klientów i odbiorców coraz istotniejsze stają się kwestie związane z ekologią i zdrowym stylem życia 9 Praca zdalna i outsourcing stają się coraz bardziej rozpowszechnione 10 Zwiększa się konkurencja ze strony firm z innych regionów i krajów, które zyskują dostęp do klientów np. przez internet 11 W wyniku rozwoju nowych technologii coraz łatwiejszy staje się dostęp do wcześniej nieosiągalnych rynków 1 Rośnie udział klientów w kształtowaniu produktów i usług 1 Nowe technologie sprawiają, że niektóre z wcześniejszych produktów i usług stają się nieopłacalne

4 B Tylko trendy, które oceniono jak ważne ( lub 5): Na skali od 1- żadnych zmian, do 5 bardzo duże zmiany, proszę ocenić jak duże zmiany Pana/i firma wprowadziła w związku z tym, że. 1: żadnych zmian 5: bardzo duże zmiany 9:nie wiem/ trudno powiedzieć C1. Posługując się skalą: od 1 do 5, gdzie:1 oznacza zdecydowanie nie, a 5 zdecydowanie tak czy firma C1 1 5? 1 dba o widoczność w internecie np. w wyszukiwarkach internetowych, serwisach społecznościowych prowadzi sprzedaż przez internet pozwala na elastyczne godziny pracy wykorzystuje pracę zdalną / telepracę 5 rozlicza pracę w systemie zadaniowym, a nie na podstawie czasu pracy C. Czy w ciągu ostatniego roku nastąpiły w firmie następujące zmiany: C 1 5? 1 Wprowadzenie nowych usług lub produktów Znacząca poprawa dotychczasowych usług lub produktów Wprowadzenie nowoczesnych maszyn i urządzeń Zmiana sposobu zarządzania i organizacji pracy w firmie 5 Wdrożenie nowych rozwiązań w obszarze IT (oprogramowanie, komunikacja w firmie i na zewnątrz itp.) 6 Wejście na nowe rynki 7 Zastosowanie nowych form marketingu 8 Modyfikacja systemu transportu i logistyki 9 Duża rotacja personelu 10 Znaczący wzrost zatrudnienia

5 11 Znaczący spadek zatrudnienia C. Na skali gdzie od 1 oznacza, że dane źródło jest całkowicie nieistotne dla Pana/Pani firmy, a 5 że jest ono bardzo istotne proszę ocenić na ile istotnym lub nieistotnym źródłem inspiracji dla wprowadzania zmian w firmie są 1: źródło całkowicie nieistotne 5: źródło bardzo istotne dla firmy NIE CZYTAJ C 1 5? 1 pracownicy klienci firmy współpracujące inne firmy, konkurencja 5 konferencje i targi 6 konsultanci, instytucje badawcze i szkoły wyższe 7 media 8 urzędy i agencje samorządowe 9 instytucje otoczenia biznesu, na przykład izby gospodarcze, organizacje pracodawców i tym podobne 10 dział badawczo - rozwojowy firmy i własne badania marketingowe D1. Proszę o określenie na ile poniższe zdania są prawdziwe w odniesieniu do działania Pana/Pani firmy na skali od 1 do 5, gdzie:1 oznacza zdecydowanie nie, a 5 zdecydowanie tak? Moja firma: D1 1 5? 1 wykorzystuje najnowsze rozwiązania technologiczne współpracuje z ośrodkami badawczymi i/lub uczelniami śledzi zachowania firm z branży w Polsce i na świecie pozyskuje najlepszych specjalistów w branży 5 wprowadza zmiany i innowacje nowe w skali kraju lub regionu 6 wprowadza zmiany i innowacje nowe w skali międzynarodowej D. Na ile zgodził(a)by się Pan/Pani się z poniższymi stwierdzeniami w kontekście Pana/i firmy, 1 zdecydowanie nie, a 5 zdecydowanie tak?

6 D 1 5? 1 Trzymanie się starych, sprawdzonych metod i sposobów działania sprzyja mojej firmie Bieżące sprawy zajmują firmę w takim stopniu, że zwyczajnie nie ma czasu na myślenie o nowościach i wprowadzaniu innowacji Wprowadzanie zmian w firmie jest ryzykowne Wprowadzanie ciągłych zmian jest konieczne - inaczej można stracić klientów 5_nt Nowe technologie odgrywają znaczącą rolę w branży, w której działa firma E1. Chciał(a)bym teraz poznać Pana/i ocenę na ile wśród pracowników występują braki w zakresie kompetencji na skali, od 1 - bardzo źle, bardzo duże braki kompetencji, do 5 - bardzo dobrze, żadnych braków kompetencji 1: bardzo źle, bardzo duże braki kompetencji 5: bardzo dobrze, żadnych braków kompetencji 9: nie wiem / nie dotyczy E1 1 5? 1 Umiejętności związane z korzystaniem z nowych technologii komunikacyjno-informacyjnych Umiejętności interpersonalne komunikowania się wewnątrz i na zewnątrz firmy Zdolności analityczne, wyciąganie wniosków Umiejętność szybkiego uczenia się 5 Samodzielność i organizacji pracy E. Czy w ciągu ostatniego roku firma podnosiła kompetencje pracowników, np. poprzez szkolenia? Prosimy nie brać pod uwagę obowiązkowych szkoleń BHP i przeciwpożarowych. 1: Tak : Nie : Nie wiem Jeśli w E odpowiedziano Tak: E. Czy szkolono pracowników w miarę potrzeb, na bieżąco czy również perspektywicznie przekazując umiejętności nie potrzebne teraz, ale być może kiedyś tak? Tylko w miarę potrzeb, na bieżąco Również perspektywicznie

7 F1. Proszę powiedzieć, czy w przeciągu ostatniego roku firma korzystała z następujących możliwości wsparcia ze strony jednostek samorządu terytorialnego? 1: Tak : Nie : Nie wiem F1 1 ulg i zwolnień od podatków lokalnych informacji i pomocy przydatnych w pozyskiwaniu finansowania szkoleń finansowanych lub współfinansowanych przez samorząd promocji regionu i produktów lokalnych firm 5 pomocy w rozwoju infrastruktury potrzebnej do prowadzenia działalności 6 danych publicznych udostępnianych przez samorząd 7 wspólnej realizacji projektów samorządowych z przedsiębiorcami 8 innych form współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego -> Z jakich innych form współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego korzystała firma? Tak Nie Nie wiem F1.B Czy firma w ogóle byłaby zainteresowana współpracą z jednostkami samorządu terytorialnego w przyszłości? Jeśli w F1B odpowiedziano lub 5 F1.C Jakimi formami współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego firma byłaby zainteresowana? FA. Czy zauważa Pan / Pani jakieś inne trudności we współpracy lub korzystaniu z działań samorządu, a jeśli tak to jakie?