OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z LOKALU PRZEZ KLIENTA

Transkrypt

1 LIGHT- LIGHT S.C WIELKA WIEŚ UL. Krakowska 57, będąca stroną umowy najmu Apartamentu na pobyt wypoczynkowy lub turystyczny z Klientem. Klient osoba fizyczna albo prawna, będąca stroną umowy o czasowe korzystanie z lokalu mieszkalnego (umowy najmu Apartamentu na pobyt wypoczynkowy lub turystyczny), będącego w dyspozycji LIGHT. Apartament lokal mieszkalny, szczegółowo opisany w ofercie przedstawionej na stronie internetowej który Klient wynajmuje na pobyt czasowy w celach wypoczynkowych lub turystycznych. 1 Postanowienia ogólne: Niniejsze ogólne warunki korzystania z lokali, zwane dalej Warunkami, stanowią integralną część umowy najmu Apartamentu na pobyt wypoczynkowy lub turystyczny zawartej pomiędzy Klientem a WTD, bądź pełnomocnikiem reprezentującym WTD. LIGHT oświadcza, że na mocy umowy z właścicielem lokalu mieszkalnego, zwanego dalej Apartamentem jest uprawniony w ramach sprawowanego zarządu najmem do świadczenia usług czasowego udostępniania Apartamentu Klientom na krótkotrwałe pobyty wypoczynkowe lub turystyczne. LIGHT świadczy również usługi towarzyszące krótkotrwałemu najmowi Apartamentu takie jak: marketingowe, reklamowe, utrzymania czystości i dozoru oraz informacyjne. 2 Rezerwacja: Rezerwacje Apartamentu Klient może dokonywać drogą elektroniczną ( ) lub telefonicznie. Klient po rezerwacji apartamentu drogą mailową otrzymuje potwierdzenie rezerwacji.

2 3 Opłata za usługę i warunki płatności: Opłata za wynajem Apartamentu w celu pobytu turystycznego jest podana każdorazowo w rezerwacji Opłata wskazana orientacyjnie w ofercie cenowej na stronie internetowej, jak i zawarta w formularzu rezerwacyjnym zawiera 8% podatek od towarów i usług. Opłata za usługę wynajmu Apartamentu obejmuje: a) pobyt w Apartamencie liczby osób ustalonej w formularzu rezerwacyjnym; b) starter ; c) pranie pościeli i ręczników; d) sprzątanie końcowe; e) koszt miejsca postojowego Usługa nie obejmuje dodatkowego sprzątania, dodatkowej wymiany bielizny i ręczników, wypożyczenia łóżeczka dziecięcego, pobytu zwierzęcia Wraz z dokonaniem rezerwacji ( 2 ust. 3 Warunków) Klient zobowiązany jest wpłacić na rachunek bankowy wskazany w formularzu rezerwacyjnym kwotę opłaty rezerwacyjnej (25% kwoty pobytu). Za opłatę rezerwacyjną rozumie się wynagrodzenie za wynajem apartamentu, jednorazowy koszt przygotowania apartamentu oraz opłatę. W przypadku braku wpływu opłaty do dnia wskazanego w formularzu, rezerwacja ulega anulowaniu. Opłata rezerwacyjna wpłacona po terminie wskazanym w formularzu przywraca rezerwację, o ile LIGHT nadal dysponuje wolnymi miejscami. Pozostałą część wynagrodzenia (75% kwoty pobytu) można zapłacić przelewem lub na miejscu w recepcji w dniu zameldowania.

3 4 Zmiana oraz anulowanie rezerwacji przez Klienta: Zmiana rezerwacji jest możliwa wyłącznie, gdy w nowo proponowanym terminie przez Klienta Apartament nie został już zarezerwowany. W takim przypadku zmiana nie podlega dodatkowej opłacie. Gdy zmiana rezerwacji nie jest możliwa, a Klient odstąpił od umowy, anulował rezerwację, bądź nie wykonał umowy (brak przyjazdu), LIGHT uprawnione jest do potrącenia wpłaconej 25% kwoty pobytu (opłaty rezerwacyjnej). 5 Zmiana oraz anulowanie rezerwacji przez LIGHT Zmiana rezerwacji przez LIGHT jest możliwa wyłącznie w przypadku wystąpienia siły wyższej, uniemożliwiającej spełnienie świadczenia ze strony LIGHT. Przez siłę wyższą rozumie się: kataklizmy przyrody, zajęcie apartamentu przez jakikolwiek organ władzy państwowej w jakimkolwiek celu, strajki, wojny i zamieszki oraz pozbawienie przez dostawcę Apartamentu prądu, gazu, energii grzewczej lub wody. Wówczas LIHGT ma obowiązek zaproponować inny termin Klientowi albo odstąpić od umowy zwracając Klientowi wpłaconą zaliczkę (anulacja rezerwacji). LIHGT zastrzega sobie możliwość w wyjątkowych sytuacjach (awarii w Apartamencie lub innego zdarzenia losowego) udostępnienia lokalu zamiennego o parametrach i powierzchni podobnej do zarezerwowanego Apartamentu. W wypadku braku zgody Klienta na substytucyjny Apartament umowa ulega rozwiązaniu, a LIGHT ma obowiązek zwrotu Klientowi wpłaconej przez Niego zaliczki. W jakimkolwiek przypadku zmiany lub anulowania rezerwacji z przyczyn nie wymienionych w ust. 1 lub 2, LIGHT jest zobowiązane zapłacić karę umowną w wysokości wartości zaliczki przewidzianej dla danego apartamentu.

4 6 Procedura pobytu Klienta: Pobyt w apartamencie rozpoczyna się od godziny w pierwszym dniu zarezerwowanego terminu. Klient zobowiązany jest dokonać odbioru Apartamentu od przedstawiciela LIGHT w ustalonej przez Strony godzinie, sprawdzając jego stan techniczny i czystość. Na zabezpieczenie ewentualnych roszczeń odszkodowawczych LIGHT może pobrać od Klienta kaucję w momencie dokonywania odbioru Apartamentu przez Klienta. Kaucja jest nieoprocentowana i podlega zwrotowi po zakończeniu pobytu Klienta, w momencie zdania kluczy do Apartamentu. Zakończenie pobytu następuje o godzinie w ostatnim dniu zarezerwowanego terminu. Klient jest zobowiązany do godz lub innej ustalonej z LIGHT zwrócić klucze przedstawicielowi LIGHT. Klient zobowiązuje się do eksploatacji Apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem, nieusuwania z Apartamentu jakichkolwiek elementów jego wyposażenia i dekoracji, jak również zobowiązuje się do niekopiowania oddanych mu na czas pobytu kluczy do Apartamentu. Palenie w apartamentach jest zabronione. Turysta nie stosujący się do zakazu zostanie obciążony opłatą PLN 200 stanowiącą równoważność kosztów prania zasłon i narzut w apartamencie. Klient jest zobowiązany każdorazowo zabezpieczyć Apartament w przypadku jego opuszczenia poprzez zamknięcie okien oraz drzwi wejściowych na klucz i staranną pieczę nad kluczem. Klient zobowiązuje się do nieprzekraczania liczby osób przebywających z nim w Apartamencie ponad tę, która została określona jako maksymalna w katalogu na stronie internetowej bądź w formularzu rezerwacyjnym. Klient zobowiązuje się do nieprzetrzymywania zwierząt w Apartamencie (chyba, że uzgodniono inaczej z recepcją ). Klient oraz osoby mu towarzyszące, są zobowiązane umożliwić przedstawicielowi LIGHT ich czasowe zameldowanie w Apartamencie.

5 W przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym paragrafie LIGHT jest uprawnione do potrącenia z kaucji należnego wynagrodzenia za pobyt osoby niezgłoszonej, koszty doprowadzenia Apartamentu do stanu poprzedniego bądź należytego, jak i innych odszkodowań. W przypadku gdy wartość w/w roszczeń przekracza wartość kaucji, Klient obowiązany jest pokryć tę różnicę niezwłocznie. W przypadku wyjątkowo rażącego lub chuligańskiego naruszenia zasad określonych w niniejszym paragrafie, LIGHT jest uprawnione do odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym i usunięcia Klienta wraz z osobami mu towarzyszącymi z apartamentu w asyście Policji. Ustęp 9 stosuje się odpowiednio. Klient może zgłaszać w trakcie pobytu w apartamencie wszelkie uwagi i żądania pod numer telefonu znajdujący się w informacji pisemnej umieszczonej wraz z Warunkami w Apartamencie.