ibok Zapraszamy! 5 porad usprawniających logowanie do ibok

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "ibok Zapraszamy! 5 porad usprawniających logowanie do ibok"

Kamila Grabowska
8 lat temu
Przeglądów:

1 ibok Zapraszamy! 5 porad usprawniających logowanie do ibok

2 1. Korzystaj z pomocy i-bok jeśli nie jesteś pewien co zrobić. i-bok jest rozbudowanym internetowym systemem prezentującym Twoje aktualne dane, informacje o rozliczeniach, pozwalającym na interaktywną współpracę z pracownikami RPWiK Tychy S.A., dokonywanie płatności elektronicznych za wystawione faktury i dostarczającym bieżących informacji z RPWiK Tychy S.A. Samouczki takie jak ten będą starały się wyjaśnić krok po kroku czego możesz oczekiwać po systemie. 2. Sprawdź czy pasek adresu jest zielony! RPWiK Tychy S.A. przykłada ogromną wagę do zachowania pełnego bezpieczeństwa Państwa danych, dlatego zabezpieczył stronę internetową i-bok specjalnym certyfikatem, który potwierdza, że wyświetlona strona jest autentyczna, a przekazywane dane logowania są ściśle poufne i chronione. Potwierdzeniem autentyczności strony jest wyświetlający się na zielono pasek adresu strony. Widoczny w tym miejscu pasek adresu musi być wyświetlany w zielonym kolorze Jeśli jest inaczej to nie loguj się i zadzwoń do biura i-bok

, dokonywanie płatności elektronicznych za wystawione faktury i dostarczającym bieżących informacji z RPWiK Tychy S.A.

3 3. Wpisz nazwę użytkownika i hasło i zaloguj się do ibok. W pole Użytkownik wpisz Twój numer klienta, w pole Hasło wpisz aktualne hasło, które ustaliłeś dla siebie podczas rejestracji. i-bok może zapamiętać Twoje dane logowania czyli Użytkownika i Hasło, w tym celu kliknij myszką w pole Zapamiętaj dane logowania. Dane logowania będą zapamiętane na Twoim komputerze do czasu usunięcia Historii przeglądania w przeglądarce internetowej. Kliknij myszką suwak i przesuń go z pozycji Zablokowane do pozycji Odblokowane. Dopiero w tym momencie zalogowanie staje się możliwe. Kliknij myszką przycisk Zaloguj i wejdź do Twoich stron i-bok

i-bok może zapamiętać Twoje dane logowania czyli Użytkownika i Hasło, w tym celu kliknij myszką w pole Zapamiętaj dane logowania.

4 Blokowanie konta użytkownika. Jeśli 5 razy wpisane zostaną błędne dane logowania to konto użytkownika zostanie chwilowo zablokowane. By odblokować konto należy skontaktować się z administratorem ibok przez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie głównej w opcji : Kontakt Zalecane jest: po 2 nieudanych próbach logowania skorzystanie z procedury Nie pamiętasz hasła lub Nie pamiętasz nazwy by nie dopuścić do zablokowania konta.

By odblokować konto należy skontaktować się z administratorem ibok przez formularz kontaktowy znajdujący się

5 4. Nie pamiętasz hasła do ibok? Czasami zdarza się zapomnieć dane do zalogowania czyli Użytkownika lub Hasło. Nie przejmuj się, że zapomnia -łeś dane do logowania w i-bok Administratorzy systemu i-bok nie znają Twojego hasła. Tylko Ty możesz wykonać procedurę odzyskiwania hasła! Jeśli zapomniałeś hasło do i-bok, to wtedy skorzystaj z opcji przypomnienia hasła. Kliknij w link Nie pamiętasz hasła?.

Nie przejmuj się, że zapomnia -łeś dane do logowania w i-bok Administratorzy systemu i-bok nie

6 Właśnie została uruchomiona procedura, która przypomni Ci hasło. Wpisz adres Twojego maila w to pole. Przesuń suwak w tę pozycję by odblokować wysyłanie przypomnienia Uruchom program, w którym odbierasz maile i postępuj zgodnie z otrzymanymi wskazówkami Kliknij Wyślij jeśli uzupełniłeś pole Adres i przesunąłeś Zostanie uruchomiona procedura uzyskania nowego hasła

Przesuń suwak w tę pozycję by odblokować wysyłanie przypomnienia Uruchom program, w którym

7 5. Nie pamiętasz nazwy użytkownika ibok? Czasami zdarza się zapomnieć dane do zalogowania czyli Użytkownika lub Hasło. Nazwą użytkownika jest Twój numer w RPWiK Tychy S.A. Znajdziesz go na fakturach, które otrzymujesz lub w zawartej umowie. Możesz też uruchomić procedurę odzyskania Nazwy użytkownika. Skorzystaj z opcji przypomnienia Nazwy. Kliknij w link Nie pamiętasz nazwy?. Nie przejmuj się, że zapomnia -łeś dane do logowania w i-bok

Nazwą użytkownika jest Twój numer w RPWiK Tychy S.A.

8 Właśnie została uruchomiona procedura, która przypomni Ci nazwę. Wpisz adres Twojego maila w to pole. Przesuń suwak w tę pozycję by odblokować wysyłanie przypomnienia Uruchom program, w którym odbierasz maile i postępuj zgodnie z otrzymanymi wskazówkami Kliknij Wyślij jeśli uzupełniłeś pole Adres i przesunąłeś Zostanie uruchomiona procedura uzyskania nowego hasła

9 Dziękujemy Dziękujemy za skorzystanie z samouczka programu ibok RPWiK Tychy S.A. Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Tychach S.A Tychy, ul. Sadowa 4, tel. (32) rpwik@rpwik.tychy.pl Z poważaniem Zespół programu ibok

Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Tychach S.A.

Podobne dokumenty

SPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura

Usługa e-faktura SPIS TREŚCI Instrukcja samodzielnej aktywacji usługi e-faktura 1. STRONA LOGOWANIA 2. REJESTRACJA W STREFIE KLIENTA 3. SAMODZIELNA AKTYWACJA E-FAKTURY Z POZIOMU ZAKŁADKI/KARTY MOJE KONTO