Rozwiązania komunikacyjne VoIP

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Rozwiązania komunikacyjne VoIP"

Transkrypt

1 Rozwiązania komunikacyjne VoIP platformy dla operatorów telekomunikacyjnych serwery wirtualnych central IP-PBX platformy komunikacyjne IP-PBX dla biznesu aplikacje dla Contact Center

2 OpenCom - platforma komunikacyjna VoIP dużej pojemności dla operatorów telekomunikacyjnych. OpenCom to w pełni skalowalne rozwiązanie, które zastępując tradycyjną centralę operatorską, podnosi poziom usług telekomunikacyjnych na nowy, technologiczny poziom. Wykorzystanie sieci IP, która stanowi bazę transportową dla usług głosowych, pozwala na rezygnację z tradycyjnej infrastruktury miedzianej. Dzięki temu nakłady na uruchomienie operatorskiej sieci telekomunikacyjnej mogą zostać znacznie zminimalizowane. ' Platforma OpenCom zapewnia pełen pakiet usług abonenckich, transmisję audio i video, zaawansowane możliwości aranżacyjne, oraz rozproszoną architekturę bazującą na logice sieci NGN. Technologia OpenCom i otwarta architektura systemu, umożliwiają skalowalność rozwiązania, stabilną obsługę dziesiątek tysięcy abonentów i ruchu na poziomie setek erlangów. Dodatkowe mechanizmy redundancyjne zapewniają bezpieczeństwo i ciągłość działania systemu. sieć PSTN E1 SS7 IP SIP OpenCom sieć IP terminal VoIP terminal VoIP - obsługa łączy E1 w sygnalizacji SS7 oraz DSS1 PRI, - obsługa łączy IP w sygnalizacji SIP oraz IAX, - obsługa terminali abonenckich w sygnalizacji SIP, IAX, MGCP, - kodeki audio: g711a, g711u, g722, g723, g726, g729, gsm, adpcm, slin, - kodeki wideo: H.261, H.263, H.263p, H.264, - obsługa terminali będących za NAT, - sprzętowy tłumik echa do 128ms, - przenaszalność numerów, - rejonizacja abonentów, - nagrywanie rozmów, - pełna elastyczność w zarządzaniu ruchem komutacyjnym, - intuicyjna aplikacja zarządzająca OpenVisor, - solidna podstawa sprzętowa (HP, DELL, Digium). Usługi abonenckie przekierowanie połączenia (CF, CFB, CFU), nie przeszkadzać DND, prezentacja numeru CLIP, blokada prezentacji CLIR, połączenie oczekujące CW, poczta głosowa Voic , numeracja skrócona Centrex, wirtualny faks (fax2mail oraz mail2fax)...

3 OpenVisor - aplikacja zarządzająca platformą OpenCom, dostępna poprzez przeglądarkę stron internetowych. Szybko i prosto zarządzasz usługami abonentów. - monitoring serwerów wchodzących w skład platformy OpenCom - monitoring terminali abonenckich - zarządzanie kontami i usługami abonenckimi - analiza rekordów CDR - statystyki zajętości łączy - implementacja własnych zapowiedzi słownych - zarządzanie nagraniami rejestratora rozmów - pełna konfiguracja platformy OpenCom - provisionig terminali abonenckich - zarządzanie firewall-em - API dla oprogramowania zewnętrznego

4 OpenComPBX - platforma komunikacyjna IP-PBX dla średniego i dużego biznesu. OpenComPBX jest rozwiązaniem, które zapewnia komunikację wewnętrzną w firmie. Dzięki wykorzystaniu technologii OpenCom, sieć telekomunikacyjna łatwo dopasowuje się do struktury firmy i może dynamicznie reagować na zachodzące zmiany. Platforma OpenComPBX umożliwia podniesienie jakości usług analogowych do standardów technologii cyfrowej. Eliminacja analogowych maszyn faksowych, integracja danych kontaktowych, centralne książki telefoniczne, zaawansowane możliwości aranżacyjne, integracja z lokalnym systemem informatycznym - to tylko część zalet wdrożenia technologii OpenComPBX. Platforma pozwala na prowadzenie rozmów w niespotykanej dotąd jakości HD, oraz na wykorzystanie wideotelefonów zarówno w trybie peer-to-peer, jak i w trybie wideokonferencji. Wszystkie te cechy podkreśla niezależność od fizycznej lokalizacji. Odległość przestaje mieć znaczenie - połączenie wielu oddziałów firmy, lub praca zdalna nie jest już problemem. sieć PSTN pracownik w delegacji OpenComPBX sieć IP siedziba firmy oddział firmy - obsługa łączy DSS1 PRI - obsługa łączy IP w sygnalizacji SIP oraz IAX - obsługa terminali abonenckich w sygnalizacji SIP, IAX - połączenia audio i wideo pomiędzy abonentami platformy - obsługa terminali będących za NAT - współpraca z bramami głosowymi FXO, FXS, GSM, DSS1 PRI/BRI - intuicyjna aplikacja zarządzająca, dostępna z poprzez http - solidna podstawa sprzętowa (HP, DELL, Digium) - książka telefoniczna poprzez LDAP - obsługa telefonów z konsolami sekretarskimi (BLF) - provisioning terminali abonenckich (Cisco, Grandstream, Linksys, Polycom, Snom, Yealink) Usługi PBX CT, CP, CF, CFB, CFU, DND, CLIR, CLIP, CW, Voic , Fax2Mail, Mail2Fax, połączenia konferencyjne audio, połączenia konferencyjne wideo, kolejkowanie rozmów, Call Center, menu głosowe z systemem - IVR, zapowiedzi słowne, nagrywanie rozmów...

5 PBXvisor - aplikacja zarządzająca platformą OpenComPBX, dostępna z poziomu przeglądarki internetowej. Zarządzanie platformą komunikacyjną wreszcie stało się proste. - wielopoziomowy dostęp dla użytkowników - monitoring łączy i terminali abonenckich - intuicyjna konfiguracja usług abonenckich i usług PBX - proste i czytelne kierowania połączeniami - zarządzanie plikami nagrań - billing on-line - firewall...

6 OpenContactCenter - specjalizowana platforma bazująca na technologii OpenCom, wspomagająca pracę grupy konsultantów. ' Kanał telefoniczny, to jeden z najważniejszych kanałów komunikacyjnych, przy użyciu którego klient kształtuje sobie własną opinię na temat funkcjonowania Twojego biznesu. Niezależnie od rodzaju prowadzonego biznesu, na jakość obsługi wpływ ma komfortowy i bezstresowy dostęp do profesjonalnego konsultanta. Zapewnienie tego warunku pozwala na zachowanie wysokiego poziomu zadowolenia klienta, a tym samym dobrego postrzegania Twojej marki. ' OpenCC sprawdza się wszędzie tam, gdzie występuje duże natężenie połączeń przychodzących - np. BOK, CallCenter, HotLine. Oprogramowanie umożliwia szeroką analizę danych pracy konsultantów, która poprawia wydajność i jakość obsługi klienta. Platforma zapewnia szereg profesjonalnych mechanizmów, takich jak nagrywanie rozmów, podpowiedzi koordynatora, integracja z CRM, implementacja IVR. OpenCC sieć PSTN OpenComPBX - kolejkowanie dowolnej ilości połączeń - oczekujący w kolejce są informowani za pomocą komunikatów głosowych o czsie oczekiwania na połączenie z konsultantem oraz pozycji w kolejce oczekujących - nagrywanie rozmów z konsultantami - podsłuch rozmów z możliwością rozmowy z konsultantem - wykresy graficzne on-line prezentujące aktualny status kolejki i konsultantów - zarządzanie konsultantami (dodawanie, usuwanie, pauzowanie) - różne mechanizmy dodawania konsultantów do kolejek (panel konsultanta, panel administratora, logowanie z poziomu aparatu) - zarządzanie kolejką (czas otwarcia, strategia wywoływania konsultantów...) - eksport danych do csv

7 statystyki on-line sytuacji w kolejce i aktywności konsultantów oraz zarządzanie konsultantami statystyki konsultantów względem czasu: połączenia odebrane, nieodebrane, czasy rozmów statystyki kolejek względem czasu: - skuteczność kolejki (połączenia odebrane/ nieodebrane) - czasy rozmów (min/średni/max) - czas oczekiwania w kolejce (min/średni/max), dostępność konsultantów...

8 PBXserver - funkcjonalność wielu central IP-PBX na jednej platformie komunikacyjnej. PBXSerwer to nowe rozwiązanie na rynku telekomunikacyjnym, umożliwiające budowanie wirtualnych central PBX na jednej, skalowalnej platfromie sprzętowej. Każda instancja PBX jest niezależną centralą, z własnym, dowolnie zdefiniowanym zakresem numeracyjnym, własnymi traktami IP i urządzeniami abonenckimi. Każda wirtualna centrala ma własny panel zarządzający i pełną separację indywidualnych danych (billingi, nagrania, zapowiedzi). ' Dzięki zastosowaniu koncentratora ruchu, centrale mogą współdzielić trakty PSTN oraz komunikować się pomiędzy sobą. Wszystkie te cechy powodują, że rozwiązanie znakomicie sprawdza się w biurowcach, galeriach handlowych oraz firmach, które dzierżawią najemcom usługę telekomuniacyjną. PBXSerwer znajduje również zastosowanie w dużych, wieloodziałowych firmach i instytucjach, które wymagają separacji komunikacyjnej podległych jednostek. sieć PSTN PBX 3 PBXserver PBX PBX PBX 3 sieć IP PBX 1 PBX 2 - wielopoziomowy dostęp dla użytkowników - pełen dostęp użytkownika do danych i konfiguracji w obrębie swojego PBX-a - niezależna numeracja abonencka pomiędzy wirtualnymi PBX-ami - wykonywanie kopii zapasowej oraz przywracanie z niej konfiguracji każdego PBX-a Usługi PBX transfer, przechwytywanie połączeń, przekierowanie połączeń (CF, CFB, CFU), DND, blokada prezentacji, prezentacja numeru, połączenie oczekujące, Voic , Fax2Mail, Web2Fax, połączenia konferencyjne, kolejkowanie rozmów - Call Center, menu głosowe - IVR, zapowiedzi słowne, nagrywanie rozmów...

9 AtomPBX - niewielka platforma komunikacyjna IP-PBX. Urządzenie skierowane na rynek małych i średnich firm, zapewniające pełną funkcjonalność centrali klasy OpenCom przy zachowaniu niskich kosztów wdrożenia. Mimo niewielkich rozmiarów i niskiego poboru prądu, AtomPBX przewiduje obsługę do 50 terminali VoIP wraz z wykorzystaniem wszystkich usług abonenckich oferowanych przez technologię OpenCom. Przyjazna aplikacja PBXVisor pozwala na intuicyjną konfigurację centrali nawet w zakresie zaawansowanych aranżacji ruchu. AtomPBX pozwala cieszyć się cyfrową jakością rozmów HD, videopołączeniami, nowoczesnymi usługami abonenckimi oraz zaletami VoIP bez konieczności dużych inwestycji. smartfon telefon wifi/dect sieć PSTN sieć IP kamera VoIP procesor Intel Atom 1 GB pamięci RAM 1 port Ethernet czytnik kart SD/SDHC pobór mocy max. 65 W bezgłośna praca brama VoIP telefon VoIP - obsługa łączy VoIP w sygnalizacji SIP oraz IAX - obsługa terminali abonenckich w sygnalizacji SIP - wydajność do 50 jednoczesnych połączeń - transmisja audio i wideo - obsługa terminali będących za NAT - monitoring terminali - obsługa telefonów z konsolami (BLF) - nagrywanie rozmów na karcie SD - szczegółowy billing - prosta konfiguracja - zarządzanie poprzez http - solidna podstawa sprzętowa Usługi PBX transfer, przechwytywanie połączeń, przekierowanie połączeń (CF, CFB, CFU), DND, blokada prezentacji, prezentacja numeru, polączenei oczekujące, Voic , Fax2Mail, Web2Fax, połączenia konferencyjne, kolejkowanie rozmów - Call Center, menu głosowe - IVR, zapowiedzi słowne, nagrywanie rozmów...

10 Wsparcie serwisowe ' Usługi telekomunikacyjne, to szczególny rodzaj usług, które wymagają dużej stabilności i niezawodności działania. Mimo stosowania wielu mechanizmów ograniczających skutki awarii (redundancje sprzętowe, klastry), system telekomunikacyjny wymaga stałego nadzoru i szybkiej reakcji na zaistniałe problemy. Poziom7 oferuje profesjonalne wsparcie w zakresie obsługi i monitoringu platform OpenCom. W celu zapewnienia bezpieczeństwa działania i zminimalizowania następstw awarii, uruchomiliśmy centralny system całodobowego monitoringu OpenComCenter24. ' Centrum monitoringu analizuje dane działania central pod kątem wszystkich istotnych parametrów pracy, uwzględniając analizę sieci IP, stan sprzętowy maszyn, poziom wydajności, stan zajętości traktów. Analizie podlegają również urządzenia abonenckie, nieautoryzowane próby dostępu do systemu, a także wszelkie anomalie ruchu i odstępstwa od zdefiniowanych wzorców. Dzięki stałej kontroli parametrów pracy centrali w trybie 24/7, technicy Poziom7 mogą szybko i skutecznie eliminować nieprawidłowości, zwykle zanim doprowadzą one do niedostępności usługi. ' Usługa wsparcia przewiduje również gromadzenie i przechowywanie aktualnych kopii konfiguracyjnych systemów. Rozwiązanie takie zapewnia możliwość szybkiego odtworzenia systemu, który uległ awarii lub zniszczeniu. OpenCom OCcenter24 sieć IP OpenComPBX OpenCom pracownicy OCcenter24 Monitoring OCcenter24 obejmuje - teletransmisję i sygnalizację na traktach E1 oraz sygnalizację na traktach IP - przyrost rekordów CDR względem średniej miesięcznej - ruch komutacyjny - ilość jednoczesnych połączeń - dostępność terminali abonenckich - dostępność w sieci serwerów wchodzących w skład platformy - parametry sprzętowe platformy i obciążenie zasobów systemowych - próby ataku na firewall... Bezpieczeństwo Systemy oparte o technologię VoIP, świadczące usługę za pomocą sieci publicznej, zwykle niosą za sobą ryzyko nieautoryzowanego dostępu. Platformy OpenCom są zaprojektowane z uwzględnieniem wysokich standardów zachowania bezpieczeństwa. Nad ochroną czuwa zestaw mechanizmów ograniczających próby nieautoryzowanego dostępu, a wszelkie sytuacje wynikające z niepożądanych działań są monitorowane i raportowane. Zachowując odpowiednią politykę bezpieczeństwa, operator ma gwarancję utrzymania systemu odpornego na ataki.

11 OpenCom OpenComPBX AtomPBX PBXServer Obsługa portów E1 - Obsługa protokołu SIP/IAX Wsparcie dla terminali będących za NAT Telefony sekretarskie - Kodeki G726/729 - Synteza mowy Połączenia video Współpraca z zewnętrznym oprogramowaniem OpenContactCenter - Kolejkowanie/CallCenter Menu głosowe/disa/ivr Transfer połączeń - Przechwytywanie połączeń - Połączenia oczekujące Blokada prezentacji Przekierowanie połączenia CF/CFB/CFU Nagrywanie rozmów Implementacja własnych zapowiedzi słownych Poczta głosowa Dyskryminator statyczny Dyskryminator dynamiczny Usługa fax2mail Usługa mail2fax opcja - opcja Usługa web2fax - Provisioning terminali abonenckich opcja - Skalowanie rozwiązania - Możliwość indywidualnych rozwiązań integracyjnych - Wirtualne centrale PBX - - Architektura rozproszona Powielające się zakresy numeracyjne w wirtualnych centralach Oprogramowanie zarządzające OpenVisor OpenVisor PBXVisor PBXVisor Kim Jesteśmy ' POZIOM 7 to zespół ludzi, którzy pasję odkrywania i rozwoju nowych technologii wykorzystują do przekształcania obecnego standardu telefonii. Nasza firma budowana jest jako ośrodek technologiczny, stawiający na rozwój i popularyzację nowoczesnych technologii VoIP. Dysponujemy wiedzą i wieloletnim doświadczeniem które przeznaczamy na propagowanie innowacyjnych rozwiązań telekomunikacyjnych. Wiemy, jak ważnym elementem w dzisiejszych standardach biznesowych jest komunikacja, dlatego chcemy zaoferować pomoc w rozwiązaniu Twoich problemów. Co możemy zrobić dla Ciebie ' Oferujemy kompleksową obsługę związaną z projektowaniem, wdrażaniem i integracją systemów telekomunikacyjnych, z naciskiem na technologię VoIP. Tworzymy własne rozwiązania telekomunikacyjne dla szerokiej grupy odbiorców operatorzy telekomunikacyjni (seria OpenCom) oraz firmy i instytucje (seria OpenComPBX). ' Zajmujemy się także dystrybucją sprzętu telekomunikacyjnego oraz oferujemy szkolenia, konsultacje i wsparcie serwisowe w zakresie telekomunikacji, technologii VoIP oraz oprogramowania Asterisk.

12 Rozwiązania Otwarte, elastyczne i w pełni skalowalne platformy komunikacyjne VoIP: - platformy dużej wydajności - OpenCom dla operatorów telekomunikacyjnych, - seria OpenComPBX dla dużego biznesu i instytucji, - platformy niewielkiej pojemności AtomPBX dla małego biznesu oraz klientów indywidualnych, - rozwiązania specjalne. Wiedza Telekomunikacja i technologia VoIP nie mają dla nas tajemnic. Pomożemy Ci w projektowaniu oraz budowaniu infrastruktury VoIP, konfiguracji sprzętu i rozwiązywaniu problemów. Otwartość Jesteśmy otwarci na nowe wyzwania. Nasze rozwiązania również są otwarte i gotowe na implementację nowych pomysłów. Nie limitujemy Cię licencjami, nie ograniczamy dostępu do Twojego systemu. Laboratorium Testujemy, weryfikujemy, porównujemy... urządzenia VoIP dostępne na naszym rynku - abyś mógł wybrać najlepiej. POZIOM Tarnów, ul. Witolda Rogoyskiego 2 tel

Unified Communications

Unified Communications Unified Communications *Kto najbardziej skorzysta z usług PLFON? Z naszego doświadczenia w realizacji usług w Polsce wynika, że największe korzyści z naszych usług mogą odnieść: Małe i średnie firmy posiadające

Bardziej szczegółowo

PBX SERVER LIBRA. Cennik systemów telekomunikacyjnych LIPIEC 2013

PBX SERVER LIBRA. Cennik systemów telekomunikacyjnych LIPIEC 2013 PBX SERVER LIBRA SYSTEM DO 1000 ABONENTÓW POLE KOMUTACYJNE IP DOSTĘPNE KONFIGURACJE: Do 64 linii miejskich analogowych Do 128 łączy ISDN BRA (2B+D) - miejskie Do 8 łączy ISDN PRA (30B+D) Do 720 analogowych

Bardziej szczegółowo

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI

ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI ROZMOWY W CYFROWEJ JAKOŚCI Strona 2 cloud.pbx Cloud.PBX to wirtualna centrala telefoniczna, obsługująca połączenia przychodzące i wychodzące oraz połączenia wewnątrz firmy, która swoimi możliwościami przewyższa

Bardziej szczegółowo

Ilość sztuka 1 PBX/IP Opis minimalnych wymagań 1 W zakresie sprzętowym 1.1 Porty: - Min 1 port WAN - RJ-45 (10/100Base-TX, automatyczne wykrywanie)

Ilość sztuka 1 PBX/IP Opis minimalnych wymagań 1 W zakresie sprzętowym 1.1 Porty: - Min 1 port WAN - RJ-45 (10/100Base-TX, automatyczne wykrywanie) CZĘŚĆ I Załącznik I do siwz Urządzenie 1. Przedmiot zamówienia dotyczy dostawy sprzętowej centralki telefonii internetowej PBX/IP sztuk 1. Szczegółowe parametry oraz inne wymagania Zamawiającego wyszczególnione

Bardziej szczegółowo

IP PBX / Asterisk Wdrożenia i Administracja

IP PBX / Asterisk Wdrożenia i Administracja OFERTA SZKOLENIOWA IP PBX / Asterisk Wdrożenia i Administracja TELEAKADEMIA popularyzuje i profesjonalnie wdraża nowoczesne, firmowe systemy komunikacji IP. Projekt ten rozwija Spółka MASTER TELECOM, mająca

Bardziej szczegółowo

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa

Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa Virtual PBX STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl

Bardziej szczegółowo

WCZ-SI/544/4/2015 Wrocław 2015-07-13

WCZ-SI/544/4/2015 Wrocław 2015-07-13 WCZ-SI/544/4/2015 Wrocław 2015-07-13 Integracji telefonii internetowej VOIP w oparciu o istniejące łącza światłowodowe we Wrocławskim Centrum Zdrowia SPZOZ Celem jest wdrożenie zaawansowanego systemu telefonii

Bardziej szczegółowo

Poczta głosowa. Transfer połączeń

Poczta głosowa. Transfer połączeń Poczta głosowa Transfer połączeń Dzięki tej usłudze każdy będzie mógł zostawić Tobie wiadomość jeśli nie będziesz mógł odebrać telefonu. Nagrana wiadomść trafi na Twoją skrzynkę email. Usługa może się

Bardziej szczegółowo

OpenCom minipbx instrukcja

OpenCom minipbx instrukcja OpenCom minipbx instrukcja wersja 1.7 firmware centrali 5.06 OpenComPBX 2 Informacje zawarte w niniejszym dokumencie stanowią tajemnicę naszego przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów Ustawy o zwalczaniu

Bardziej szczegółowo

Funkcjonalność systemu Call Center dla ruchu wychodzącego:

Funkcjonalność systemu Call Center dla ruchu wychodzącego: ISO 9001:2000 www.tksystem.com.pl e-mail: biuro@tksystem.com.pl tel. 041 346 05 60 fax 041 346 05 66 Władysława Łokietka 8, 25-627 KIELCE Funkcjonalność systemu Call Center dla ruchu wychodzącego: 1) Funkcje

Bardziej szczegółowo

Operatorska platforma komunikacyjna VoIP. Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne Sp. z o.o.

Operatorska platforma komunikacyjna VoIP. Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne Sp. z o.o. Operatorska platforma komunikacyjna VoIP Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne Sp. z o.o. wiele lat wiele lat doświadczeń doświadczeń Cyfrowe Systemy Telekomunikacyjne Sp. z o.o. 1996 r. rozpoczęcie działalności

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne

Bardziej szczegółowo

PLNOG październik 2010

PLNOG październik 2010 PLNOG październik 2010 Voice over IP fakty i mity Radosław Trojakowski Główny Administrator Usług i Systemów VoIP Crowley Data Poland Sp. z o.o. Agenda 1. Wprowadzenie czym jest VoIP? 2. Obawy wobec technologii

Bardziej szczegółowo

Elementy i funkcjonalność

Elementy i funkcjonalność Konsola operatora Konsola operatora zapewnia dostęp do najważniejszych informacji o połączeniu i aktualnym statusie abonentów, dzięki czemu ułatwia przekazywanie połączeń. Konsola przewyższa swoimi możliwościami

Bardziej szczegółowo

DOSTARCZ USŁUGI KLIENTOM POZA SWOJĄ SIECIĄ WDROŻENIE NA PRZYKŁADZIE MUFF.PL

DOSTARCZ USŁUGI KLIENTOM POZA SWOJĄ SIECIĄ WDROŻENIE NA PRZYKŁADZIE MUFF.PL !" DOSTARCZ USŁUGI KLIENTOM POZA SWOJĄ SIECIĄ WDROŻENIE NA PRZYKŁADZIE MUFF.PL AGENDA PREZENTACJI WPROWADZENIE W DZIAŁALNOŚĆ LoVo: Anna Siejka i Bartłomiej Szkóp Powstanie grupy LoVo Jak się rozwijaliśmy

Bardziej szczegółowo

DOSTĘPNE KONFIGURACJE

DOSTĘPNE KONFIGURACJE PBX SERVER LIBRA SYSTEM DO 600 ABONENTÓW POLE KOMUTACYJNE IP DOSTĘPNE KONFIGURACJE : Do 64 linii miejskich analogowych Do 128 łączy ISDN BRA (2B+D) - miejskie Do 8 łączy ISDN PRA (30B+D) Do 480 analogowych

Bardziej szczegółowo

Jak zoptymalizować wydatki firmy obniżając koszty telekomunikacyjne. w oparciu o telefonię internetową (VoIP)? Warszawa, grudzień 2015 r.

Jak zoptymalizować wydatki firmy obniżając koszty telekomunikacyjne. w oparciu o telefonię internetową (VoIP)? Warszawa, grudzień 2015 r. Jak zoptymalizować wydatki firmy obniżając koszty telekomunikacyjne w oparciu o telefonię internetową (VoIP)? Warszawa, grudzień 2015 r. WPROWADZENIE telefonia internetowa (VoIP) w firmie podstawowe korzyści

Bardziej szczegółowo

Wymagania techniczne dotyczące systemu VoIP

Wymagania techniczne dotyczące systemu VoIP Załącznik nr 2 do SIWZ Wymagania techniczne dotyczące systemu VoIP Oferowany system telekomunikacyjny winien składać się z następujących elementów, tworzących funkcjonalną całość: A - centrala VoIP B -

Bardziej szczegółowo

VoIP - integracja i skalowalność. Piotr Misiowiec, Dyrektor Centrum Szkoleniowego CLICO Sp. z o.o., CCSI

VoIP - integracja i skalowalność. Piotr Misiowiec, Dyrektor Centrum Szkoleniowego CLICO Sp. z o.o., CCSI VoIP - integracja i skalowalność Piotr Misiowiec, Dyrektor Centrum Szkoleniowego CLICO Sp. z o.o., CCSI Agenda wystąpienia: CLICO jako dystrybutor rozwiązań bezpieczeństwa IT (VAD), usługi profesjonalne

Bardziej szczegółowo

Katalog produktów. Twój partner w telefonii stacjonarnej

Katalog produktów. Twój partner w telefonii stacjonarnej Katalog produktów Twój partner w telefonii stacjonarnej Swissvoice Polska Sp. z o.o. jest wyłącznym przedstawicielem na rynku polskim szwajcarskiej firmy Swissvoice AG, wiodącego dostawcy telefonów analogowych

Bardziej szczegółowo

MX-One propozycja modernizacji istniejących systemów (MD110, MX-One TSW)

MX-One propozycja modernizacji istniejących systemów (MD110, MX-One TSW) MX-One propozycja modernizacji istniejących systemów (MD110, MX-One TSW) Piotr Wrona Solution Consultant 17/06/2009 MD110 MX-ONE Telephony Switch MX-One TSW i TSE MX-One Telephony Switch (TSW) - BC13 Rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIA SLICAN DLA CALL CENTER

ROZWIĄZANIA SLICAN DLA CALL CENTER ROZWIĄZANIA SLICAN DLA CALL CENTER Skuteczne dotarcie do klienta oraz jego efektywna obsługa, a także łatwość kontaktu klienta z firmą mają kluczowe znaczenie w strategii działalności nowoczesnej firmy.

Bardziej szczegółowo

Numer ogłoszenia: 30356-2016; data zamieszczenia: 11.02.2016 OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

Numer ogłoszenia: 30356-2016; data zamieszczenia: 11.02.2016 OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA 1 z 5 2016-02-11 10:27 Ogłoszenie powiązane: Ogłoszenie nr 26102-2016 z dnia 2016-02-05 r. Ogłoszenie o zamówieniu - Sosnowiec Przedmiotem zamówienia jest: I ETAP: dostawa, montaż, uruchomienie i włączenie

Bardziej szczegółowo

Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA

Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA Slican dla Twojego hotelu, sanatorium i SPA Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. Właściciel hotelu zapewniając swoim klientom wysoką jakość obsługi oferuje nie tylko

Bardziej szczegółowo

Skalowalność to najlepsze rozwiązanie. Nowy system Social Alarm Management 7 Professional.

Skalowalność to najlepsze rozwiązanie. Nowy system Social Alarm Management 7 Professional. Skalowalność to najlepsze rozwiązanie. Nowy system Social Alarm Management 7 Professional. 2 Skuteczność dzięki dopasowaniu idealne rozwiązania gwarancją sukcesu W celu umożliwienia natychmiastowej reakcji

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI INFOLINII 800 / 801

OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI INFOLINII 800 / 801 JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl Oferta obowiązuje od 1.09.2013 r. OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI

Bardziej szczegółowo

Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI. modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej MX-ONE w PGNiG Termika SA

Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI. modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej MX-ONE w PGNiG Termika SA Departament Zakupów Wydział Zakupów tel. 22 587 84 46 fax. 22 587 84 60 ewa.skalij@termika.pgnig.pl SZANOWNY OFERENT Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI Dot.: modernizacji

Bardziej szczegółowo

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny?

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny? Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA Dlaczego DNS jest tak ważny? DNS - System Nazw Domenowych to globalnie rozmieszczona usługa Internetowa. Zapewnia tłumaczenie nazw domen

Bardziej szczegółowo

ASEM UBIQUITY PRZEGLĄD FUNKCJONALNOŚCI

ASEM UBIQUITY PRZEGLĄD FUNKCJONALNOŚCI ASEM UBIQUITY PRZEGLĄD FUNKCJONALNOŚCI tel. 22 549 43 53, fax. 22 549 43 50, www.sabur.com.pl, sabur@sabur.com.pl 1/7 ASEM UBIQUITY ASEM Uqiuity to nowatorskie rozwiązanie na platformy Win 32/64 oraz Win

Bardziej szczegółowo

Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa

Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, 00-544 Warszawa tel.: 00 48 222 286 286 fax: 00 48 227 450 201 e-mail: info@systemycallcenter.pl www.systemycallcenter.pl

Bardziej szczegółowo

MX-One Nowoczesne rozwiązania IP

MX-One Nowoczesne rozwiązania IP MX-One Nowoczesne rozwiązania IP Piotr Wrona Solution Consultant piotr.wrona@damovo.com 17/06/2009 MX-ONE zaawansowany system IP MX-ONE Telephony Server (TSE) Rozwiązanie serwerowe na bazie systemu operacyjnego

Bardziej szczegółowo

System DATERA Call-eX Cloud oferuje szereg usług w postaci modułów dostępnych w ramach poszczególnych typów stanowisk.

System DATERA Call-eX Cloud oferuje szereg usług w postaci modułów dostępnych w ramach poszczególnych typów stanowisk. strona 1 z 5 DATERA Call-eX Cloud to hostowana centrala telefoniczna IP PBX, która pozwala na proste stworzenie infrastruktury telekomunikacyjnej opartej na sieci IP. System DATERA Call-eX Cloud oferuje

Bardziej szczegółowo

iqportal abonencki panel zarządzania

iqportal abonencki panel zarządzania ISO 9001:2000 iqportal abonencki panel zarządzania Wersja 0.9 Informacje zawarte w niniejszym dokumencie stanowią tajemnicę naszego przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA

ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE CISCO IP KLASY SMB: PODSTAWA WSPÓLNEGO DZIAŁANIA SCENARIUSZ Rozwiązania Cisco przeznaczone dla małych i średnich firm Wdrażając zaawansowane rozwiązania, Państwa firma może skorzystać

Bardziej szczegółowo

Klikamy zakładkę zarejestruj.

Klikamy zakładkę zarejestruj. Instrukcja konfiguracji PBX 1. Rejestracja konta https://www.freepbx.pl Panel Klienta PBX Klikamy zakładkę zarejestruj. a) W pierwszym kroku rejestracji dokonujemy wyboru ilości kont. Musimy określi ilu

Bardziej szczegółowo

USPRAWNIENIE OBSŁUGI KLIENTA CASE STUDY W SALONIE SAMOCHODOWYM

USPRAWNIENIE OBSŁUGI KLIENTA CASE STUDY W SALONIE SAMOCHODOWYM USPRAWNIENIE OBSŁUGI KLIENTA CASE STUDY W SALONIE SAMOCHODOWYM 1 1 2 CZY CZĘSTO twoi klienci narzekają na zajętość linii albo zbyt długi czas oczekiwania na połączenie? CZY WIESZ, ilu klientów straciłeś

Bardziej szczegółowo

1. Architektura logiczna Platformy Usługowej

1. Architektura logiczna Platformy Usługowej Kielce, dnia 12.01.2012 roku HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce Tytuł Projektu: Wdrożenie innowacyjnego systemu dystrybucji usług cyfrowych, poszerzenie kanałów sprzedaży

Bardziej szczegółowo

Panasonic KX-UT136-B. bok@voipsklep.pl. KoTeIn Karol Młyńczak Al. Wojska Polskiego 40/64 05-804 Pruszków NIP: 534-230-34-27 REGON: 142103365

Panasonic KX-UT136-B. bok@voipsklep.pl. KoTeIn Karol Młyńczak Al. Wojska Polskiego 40/64 05-804 Pruszków NIP: 534-230-34-27 REGON: 142103365 KoTeIn Karol Młyńczak Al. Wojska Polskiego 40/64 05-804 Pruszków NIP: 534-230-34-27 REGON: 142103365 mail: kom.: kom.: tel.: mbank: bok@voipsklep.pl 537 222 444 536 222 444 6 14 15 14 15 77 1140 2004 0000

Bardziej szczegółowo

Mówi się, że telefonia się kończy, więc dlaczego operatorzy telekomunikacyjni nadal chcą ją oferować? Tani i dobry VOIP dla wszystkich

Mówi się, że telefonia się kończy, więc dlaczego operatorzy telekomunikacyjni nadal chcą ją oferować? Tani i dobry VOIP dla wszystkich Mówi się, że telefonia się kończy, więc dlaczego operatorzy telekomunikacyjni nadal chcą ją oferować? Tani i dobry VOIP dla wszystkich Moderator: Krzysztof Kołodziej, Delegata Paneliści: Tomasz Brzozowski

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Kielce, dnia 27.02.2012 roku. HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce

ZAPYTANIE OFERTOWE. Kielce, dnia 27.02.2012 roku. HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce Kielce, dnia 27.02.2012 roku HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce Tytuł Projektu: Wdrożenie innowacyjnego systemu dystrybucji usług cyfrowych, poszerzenie kanałów sprzedaży

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia niniejszego postępowania jest dostawa, montaż, uruchomienie i serwis techniczny abonenckiej cyfrowej centrali telefonicznej łącznie z dostawą aparatów

Bardziej szczegółowo

Slican dla Twojego hotelu

Slican dla Twojego hotelu Slican dla Twojego hotelu Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. Właściciel hotelu zapewniając swoim klientom wysoką jakość obsługi oferuje nie tylko wygodne pokoje i

Bardziej szczegółowo

P U R E I P - T E L E P H O N Y. innovaphone PBX. Rozwiązania dla dużych firm i przedsiębiorstw z oddziałami

P U R E I P - T E L E P H O N Y. innovaphone PBX. Rozwiązania dla dużych firm i przedsiębiorstw z oddziałami P U R E I P - T E L E P H O N Y innovaphone PBX Rozwiązania dla dużych firm i przedsiębiorstw z oddziałami w w w. i n n ova p h o n e. p l Voice-over-IP dla wszystkich! Rozwiązania dla dużych firm i przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie procesowe w Urzędzie Miasta Lublin. Krzysztof Łątka

Zarządzanie procesowe w Urzędzie Miasta Lublin. Krzysztof Łątka Zarządzanie procesowe w Urzędzie Miasta Lublin wykorzystanie nowoczesnych technologii Krzysztof Łątka Poznań 28.02.2008 Agenda Lublin w liczbach Projekty IT UM Lublin Sieć i jej funkcjonalność Usługi w

Bardziej szczegółowo

FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN

FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN FUNKCJE REALIZOWANE PRZEZ PRZYKŁADOWE APLIKACJE CRM W OPARCIU O DANE Z CENTRAL SLICAN Integracja serwerów / central telekomunikacyjnych Slican z aplikacją ProfitCRM, firmy AC SOFTWARE poprzez protokół

Bardziej szczegółowo

Zunifikowna Komunikacja

Zunifikowna Komunikacja Zunifikowna Komunikacja jako element usprawniający funkcjonowanie Administracji Samorządowej Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft adam.dolega@microsoft.com Szybka i łatwa komunikacja

Bardziej szczegółowo

Ateus Helios IP Kompleksowe rozwiązanie IP dla wideodomofonu

Ateus Helios IP Kompleksowe rozwiązanie IP dla wideodomofonu Ateus Helios IP Kompleksowe rozwiązanie IP dla wideodomofonu Ateus Helios IP jest komfortowym urządzeniem umożliwiającym przekazywanie obrazu i głosu z wejścia do budynku poprzez sieć LAN i Internet. Jest

Bardziej szczegółowo

Projektowanie zabezpieczeń Centrów Danych oraz innych systemów informatycznych o podwyższonych wymaganiach bezpieczeństwa

Projektowanie zabezpieczeń Centrów Danych oraz innych systemów informatycznych o podwyższonych wymaganiach bezpieczeństwa Projektowanie zabezpieczeń Centrów Danych oraz innych systemów informatycznych o podwyższonych wymaganiach bezpieczeństwa dr inż. Mariusz Stawowski mariusz.stawowski@clico.pl Agenda Wprowadzenie Specyficzne

Bardziej szczegółowo

Or.V.271.21.2013 Wykonawcy zainteresowani uczestnictwem w postępowaniu

Or.V.271.21.2013 Wykonawcy zainteresowani uczestnictwem w postępowaniu Strona 1 Ostrowiec Świętokrzyski, 07.06.2013 r. Or.V.271.21.2013 Wykonawcy zainteresowani uczestnictwem w postępowaniu W nawiązaniu do ogłoszenia o zamówieniu (DUUE Nr 2013/S 087-147731 z dnia 04.05.2013)

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX

INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX INSTRUKCJA KONFIGURACJI USŁUGI CALL CENTER W SYSTEMIE DATERA CALL-EX SPIS TREŚCI 1. O usłudze CallCenter... 3 2. Konfiguracja usługi... 4 Krok 1. Wejście do usługi... 4 a. Konsultanci (konfiguracja usługi)...

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 2 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest: a) świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo VoIP SIP & Asterisk. Autor: Leszek Tomaszewski Email: ltomasze@elka.pw.edu.pl

Bezpieczeństwo VoIP SIP & Asterisk. Autor: Leszek Tomaszewski Email: ltomasze@elka.pw.edu.pl Bezpieczeństwo VoIP SIP & Asterisk Autor: Leszek Tomaszewski Email: ltomasze@elka.pw.edu.pl Zakres tematyczny 1/2 Bezpieczeństwo VoIP Protokół sygnalizacyjny (SIP) Strumienie medialne (SRTP) Asterisk Co

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA SYSTEM CALL CENTER

OFERTA NA SYSTEM CALL CENTER JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. 42 209 27 01, fax. 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl Łódź, 2014 r. OFERTA NA SYSTEM CALL CENTER JNS Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi,

Bardziej szczegółowo

SIECI KOMPUTEROWE wykład dla kierunku informatyka semestr 4 i 5

SIECI KOMPUTEROWE wykład dla kierunku informatyka semestr 4 i 5 SIECI KOMPUTEROWE wykład dla kierunku informatyka semestr 4 i 5 dr inż. Michał Sajkowski Instytut Informatyki PP pok. 227G PON PAN, Wieniawskiego 17/19 Michal.Sajkowski@cs.put.poznan.pl tel. +48 (61) 8

Bardziej szczegółowo

Serwer komunikacyjny Ekoncept (alternatywa do tradycyjnych central PBX)

Serwer komunikacyjny Ekoncept (alternatywa do tradycyjnych central PBX) Serwer komunikacyjny Ekoncept (alternatywa do tradycyjnych central PBX) Wprowadzenie Serwer komunikacyjny opracowany przez naszą firmę umożliwia kompleksowa obsługę ruchu telekomunikacyjnego w przedsiębiorstwie

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie Naso CC

Oprogramowanie Naso CC Oprogramowanie Naso CC klient CTI, statystki połączeń i Call Center wersja 2.5 CTI Solutions O firmie CTI Solutions Wieloletnie doświadczenie w tworzeniu systemów informatycznych i telekomunikacyjnych

Bardziej szczegółowo

Security. Everywhere.

Security. Everywhere. - Universal Secury System Bezprzewodowy system bezpieczeństwa Security. Everywhere. - Universal Secury System Bezprzewodowy system bezpieczeństwa Przegląd systemu Co to jest?? Fakty i funkcje DSS DoIP

Bardziej szczegółowo

EDZ.AW.242-4/10 Strona 1 z 5

EDZ.AW.242-4/10 Strona 1 z 5 EDZ.AW.242-4/10 Strona 1 z 5 EDZ.AW/28/10 SAMODZIELNY PUBLICZNY SZPITAL KLINICZNY NR 4 w Lublinie 20-954 Lublin, ul. Dr. K. Jaczewskiego 8 Dział Zamówień Publicznych i Marketingu Tel: 081-72-44-360, tel/fax:

Bardziej szczegółowo

Opis Przedmiotu Zamówienia

Opis Przedmiotu Zamówienia Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia publicznego jest świadczenie usług telekomunikacyjnych na rzecz Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu. Kod CPV odpowiadający przedmiotowi zamówienia:

Bardziej szczegółowo

Planowanie telefonii VoIP

Planowanie telefonii VoIP Planowanie telefonii VoIP Nie zapominając o PSTN Składniki sieci telefonicznej 1 Centrale i łącza między nimi 2 Nawiązanie połączenia Przykład sygnalizacji lewy dzwoni do prawego 3 4 Telefonia pakietowa

Bardziej szczegółowo

Wirtualna centrala telefoniczna!

Wirtualna centrala telefoniczna! Wirtualna centrala telefoniczna! Niezbędnik nowoczesnego biznesu! Zatrudniasz nowych pracowników, otwierasz nowy oddział, zmieniasz siedzibę firmy? Poznaj zalety wirtualnej centrali. str. 3 str. 9 Start

Bardziej szczegółowo

Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem.

Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Slican RecordMAN2 profesjonalne zarządzanie nagrywaniem. Rozmowa telefoniczna, to najczęściej pierwsza forma kontaktu klienta z firmą. Wiele przedsiębiorców i instytucji nagrywa rozmowy telefoniczne w

Bardziej szczegółowo

Zapewnienie dostępu do Chmury

Zapewnienie dostępu do Chmury Zapewnienie dostępu do Chmury O bezpiecznym i sprawnym dostępie do Chmury i danych w Chmurze. Marcin Tynda Business Development Manager Grupa Onet S.A. Warszawa, 24.06.2013 1 Kto jest kim Klient? Kim jest

Bardziej szczegółowo

Komunikacja IP Cisco dla JST. Piotr Skirski Cisco Systems Poland 2004 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Komunikacja IP Cisco dla JST. Piotr Skirski Cisco Systems Poland 2004 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Komunikacja IP Cisco dla JST Piotr Skirski Cisco Systems Poland 1 Agenda Trendy na rynku komunikacji głosowej i video Cisco IP Communications Łączność Głosowa w JST IP Communications Telefonia IP IP Communications

Bardziej szczegółowo

Operatorskie Systemy Billingowe

Operatorskie Systemy Billingowe Operatorskie Systemy Billingowe Krzysztof Żółtański Contec Warsztaty techniczne iqcst - Tarnów 7-8 czerwca 2006 Systemy billingowe Cele stosowania billingu Kiedy instalować system billingowy? Jaki system

Bardziej szczegółowo

GŁÓWNY INSTYTUT PRACY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Ul. Żelazna 59, lok. 402 00 848 Warszawa. Przedmiotem zamówienia są:

GŁÓWNY INSTYTUT PRACY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Ul. Żelazna 59, lok. 402 00 848 Warszawa. Przedmiotem zamówienia są: OGŁOSZENIE O ZAPROSZENIU DO SKŁADANIA OFERT NA PRZEDMIOT: Wdrożenie innowacyjnych technologii sposobem na wprowadzenie nowych usług w zakresie rozwoju zawodowego i oceny wiarygodności pracodawców. Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA.

Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA. Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA. Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. W dobie powszechności telefonii GSM oraz dostępu do Internetu centrala telefoniczna w

Bardziej szczegółowo

Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia sektorowego - nr sprawy: II/251/2011.

Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia sektorowego - nr sprawy: II/251/2011. Chorzów, dnia 01.04.2011r Sygn. DZ/184/2011 Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia sektorowego - nr sprawy: II/251/2011. W związku z pytaniami wykonawców do postępowania sektorowego prowadzonego

Bardziej szczegółowo

Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych

Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych Cennik obowiązuje od dnia 27 lipca 2015 r. 2 ceny netto nie zawierają podatku VAT 23% Cennik systemów telekomunikacyjnych LIPIEC 2015 SPIS TREŚCI SYSTEMY

Bardziej szczegółowo

INTEGRACJA CTI REJESTRATORÓW TRX z CISCO Unified Communications Manager (SIP Trunk / JTAPI) Cyfrowe rejestratory rozmów seria KSRC

INTEGRACJA CTI REJESTRATORÓW TRX z CISCO Unified Communications Manager (SIP Trunk / JTAPI) Cyfrowe rejestratory rozmów seria KSRC TRX Krzysztof Kryński Cyfrowe rejestratory rozmów seria KSRC INTEGRACJA CTI REJESTRATORÓW TRX z CISCO Unified Communications Manager (SIP Trunk / JTAPI) Wersja 1.6 Grudzień 2013 Copyright TRX TRX ul. Garibaldiego

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo usług na przykładzie VoIP

Bezpieczeństwo usług na przykładzie VoIP Bezpieczeństwo usług na przykładzie VoIP Gdańsk 25.04.2015 Są trzy rodzaje wiedzy: Wiemy, co wiemy. Wiemy, czego nie wiemy. Nie wiemy, czego nie wiemy. Donald Rumsfeld Agenda przyczyny - podsumujmy co

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ

TELEMEETING BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ TELEMEETING BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ O TELEMEETING Telemeeting - to nowoczesny system do przeprowadzania i zarządzania telekonferencją. Usługa ta daje Państwu możliwość prowadzenia rozmowy telefonicznej

Bardziej szczegółowo

ŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE»

ŁAMIEMY GRANICE KOMUNIKACJI ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» ZOBACZ JAK PAN LIM ROZWIĄZAŁ PROBLEMY W SWOJEJ FIRMIE» Co to jest Limtel.pl? Limtel.pl jest internetową platformą, dzięki której możesz przygotować infolinię lub centralę telefoniczną przy pomocy przeglądarki

Bardziej szczegółowo

Usługi dostępne dla abonenta platformy telefonicznej

Usługi dostępne dla abonenta platformy telefonicznej Usługi dostępne dla abonenta platformy telefonicznej Spis treści 1. Przenoszenie wywołań w przypadku nieobecności abonenta (CFU)...4 2. Przenoszenie wywołań w przypadku zajętości abonenta (CFB)...5 3.

Bardziej szczegółowo

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 www.netcontractor.pl Wstęp Era nowych technologii umożliwiła praktycznie nieograniczone możliwości komunikacji niezależenie od miejsca i czasu. Dziś

Bardziej szczegółowo

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V HiPath 3000 V9 OpenScape Office HX V3 HiPath 3000 V9 najlepsze technologie komunikacyjne Wielokrotnie nagradzany system zunifikowanej komunikacji Integracja technologii IP i TDM Udostępnia szeroki wachlarz

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

Jak sprawnie wdrożyć komunikację między JST w regionie?

Jak sprawnie wdrożyć komunikację między JST w regionie? Jak sprawnie wdrożyć komunikację między JST w regionie? Informatyzacja administracji a komunikacja w społeczeństwie informacyjnym Ciechocinek, 27-28 września 2012, autor: Sebastian Mikołajczyk tel. 602

Bardziej szczegółowo

Programowanie centrali telefonicznej Platan Libra

Programowanie centrali telefonicznej Platan Libra Programowanie centrali telefonicznej Platan Libra Wstęp: Celem ćwiczenia jest zaprogramowanie centrali telefonicznej Platan Libra w następującej konfiguracji: Centrala jest podłączona do linii miejskiej

Bardziej szczegółowo

InPro BMS InPro BMS SIEMENS

InPro BMS InPro BMS SIEMENS InPro Siemens OPC InPro BMS Produkt InPro BMS jest w sprzedaży od 2000 roku. W ostatnich kilku latach staliśmy się liderem wśród dostawców informatycznych rozwiązań dla systemów bezpieczeństwa. Oferowane

Bardziej szczegółowo

Konfiguracja telefonu Yealink T20P

Konfiguracja telefonu Yealink T20P Konfiguracja telefonu Yealink T20P 1 Identyfikacja telefonu Po podłączeniu telefonu do zasilania oraz do sieci Ethernet urządzenie pobierze adres IP z serwera DHCP. Poniżej zostały zaprezentowane trzy

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE

OFERTA NA USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE OFERTA NA USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE DLA MIESZKAŃCÓW OSIEDLA SREBRNA OSTOJA 17 lutego 2015 r. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody TelKonekt jest zabronione. KIM JESTEŚMY? TelKonekt jest operatorem świadczącym

Bardziej szczegółowo

Witamy Państwa. Jan Parkita Nowa linia telefonów Panasonic SIP dla wdrożeń hostowanych klasy operatorskiej

Witamy Państwa. Jan Parkita Nowa linia telefonów Panasonic SIP dla wdrożeń hostowanych klasy operatorskiej Witamy Państwa Jan Parkita Nowa linia telefonów Panasonic SIP dla wdrożeń hostowanych klasy operatorskiej KONTEL partner biznesowy Panasonic od 1992r. KX- Elegancki i stylowy Voice Codec(Wide):G.722 Voice

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania Slican typu Contact Center

Rozwiązania Slican typu Contact Center Rozwiązania Slican typu Contact Center Rozwiązania Slican typu Contact Center to fundamentalna baza aplikacji przeznaczona dla małych i średnich firm, które dzięki lepszej komunikacji chcą świadczyć wyższy

Bardziej szczegółowo

Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych

Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych Cennik obowiązuje od dnia 02 marca 2015 r. 2 ceny netto nie zawierają podatku VAT 23% Cennik systemów telekomunikacyjnych MARZEC 2015 SPIS TREŚCI SYSTEMY

Bardziej szczegółowo

Voicer. SPIKON Aplikacja Voicer V100

Voicer. SPIKON Aplikacja Voicer V100 Voicer SPIKON Aplikacja Voicer V100 SPIKON Voicer Aplikacja Voicer w platformie SPIKON dedykowana jest przede wszystkim konsultantom kampanii wirtualnego Call Center. Dając łatwy dostęp do najważniejszych

Bardziej szczegółowo

Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych

Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych Cennik abonenckich systemów telekomunikacyjnych Cennik obowiązuje od dnia 13 kwietnia 2015 r. 2 ceny netto nie zawierają podatku VAT 23% Cennik systemów telekomunikacyjnych KWIECIEŃ 2015 SPIS TREŚCI SYSTEMY

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

Pytanie nr 2 * Zał 4 pkt 3.2.1 Czy Zamawiający mógłby rozwinąć zdanie "Wykonawca zapewni poprawną współpracę z aplikacjami SWD zamawiającego"?

Pytanie nr 2 * Zał 4 pkt 3.2.1 Czy Zamawiający mógłby rozwinąć zdanie Wykonawca zapewni poprawną współpracę z aplikacjami SWD zamawiającego? Komenda Wojewódzka Policji w Gdańsku (znak sprawy 188/2012) Cp.2380.1-188/2012 ID: 512859, 502845 Gdańsk, dnia 29.01.2013 r. --------------------------------- -------wg rozdzielnika------- ---------------------------------

Bardziej szczegółowo

PLNOG 2009r. Wyzwania i dobre praktyki w budowaniu oferty i infrastruktury głosowej. Przemysław Mujta Crowley Sebastian Zaprzalski Datera

PLNOG 2009r. Wyzwania i dobre praktyki w budowaniu oferty i infrastruktury głosowej. Przemysław Mujta Crowley Sebastian Zaprzalski Datera PLNOG 2009r. Wyzwania i dobre praktyki w budowaniu oferty i infrastruktury głosowej Przemysław Mujta Crowley Sebastian Zaprzalski Datera Agenda Otwarta Platforma Cyfrowa Elementy Platformy Modele budowy

Bardziej szczegółowo

Referat pracy dyplomowej

Referat pracy dyplomowej Referat pracy dyplomowej Temat pracy: Wdrożenie intranetowej platformy zapewniającej organizację danych w dużej firmie na bazie oprogramowania Microsoft SharePoint Autor: Bartosz Lipiec Promotor: dr inż.

Bardziej szczegółowo

Wdrożenie usługi wideokonferencji HD w sieci PIONIER

Wdrożenie usługi wideokonferencji HD w sieci PIONIER Wdrożenie usługi wideokonferencji HD w sieci PIONIER M.Bazyly, M.Głowiak, B.Idzikowski, D.Klimowicz, M.Stróżyk Konferencja I3, Wrocław 2.12.2010 Agenda Wprowadzenie Elementy infrastruktury systemu wideokonferencyjnego

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 7 do SIWZ/ załącznik nr 1 do umowy Przedmiotem zamówienia jest: Dostawa i wdrożenie centrali telefonicznej wraz telefonami IP oraz konsolami dyspozytorskimi na potrzeby

Bardziej szczegółowo

INEA największy regionalny operator telekomunikacyjny w Wielkopolsce

INEA największy regionalny operator telekomunikacyjny w Wielkopolsce INEA największy regionalny operator telekomunikacyjny w Wielkopolsce Poznań, 2010 1 Cyfrowy DOM INEA Twój Dom Cyfrowy Dom Spółka INEA S.A. jest największym regionalnym operatorem telekomunikacyjnym w Wielkopolsce,

Bardziej szczegółowo

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE

TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE TELEMEETING ZAMAWIANY BLISKI KONTAKT NA ODLEGŁOŚĆ PROFESJONALNE ROZWIĄZANIE TELEKONFERENCYJNE CZYM JEST TELEMEETING? Telemeeting to innowacyjna usługa telekonferencyjna, która umożliwia prostą, szybką

Bardziej szczegółowo

SLICAN prezentacja firmowa

SLICAN prezentacja firmowa SLICAN prezentacja firmowa Oferta SprzedaŜ Pozycja na rynku Dlaczego wybrać Slican? Oferta Oferujemy rozwiązania telekomunikacyjne od kilku do setek portów mamy produkty, które spełniają potrzeby kaŝdego

Bardziej szczegółowo

Bezpieczny system telefonii VoIP opartej na protokole SIP

Bezpieczny system telefonii VoIP opartej na protokole SIP Politechnika Warszawska Wydział Elektroniki i Technik Informacyjnych Bezpieczny system telefonii VoIP opartej na protokole SIP Leszek Tomaszewski 1 Cel Stworzenie bezpiecznej i przyjaznej dla użytkownika

Bardziej szczegółowo

1. Wymagania biznesowe dla Platformy Usługowej

1. Wymagania biznesowe dla Platformy Usługowej Kielce, dnia 27.02.2012 roku HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce Tytuł Projektu: Wdrożenie innowacyjnego systemu dystrybucji usług cyfrowych, poszerzenie kanałów sprzedaży

Bardziej szczegółowo