Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na dostawę zintegrowanego systemu komunikacji VoIP

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na dostawę zintegrowanego systemu komunikacji VoIP"

Transkrypt

1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na dostawę zintegrowanego systemu komunikacji VoIP Spis treści 1 Przedmiot zamówienia Zestawienie urządzeń i oprogramowania urządzeń końcowych niezbędnego do realizacji zamówienia Specyfikacja techniczna wymagań Podsystem VoIP Podsystem IVR Podsystem obsługi łącza SIP Trunk Podsystem UC Podsystem FMC Podsystem telekonferencji planowanych Podsystem łączy awaryjnych Podsystem poczty głosowej Podsystem faksowy Podsystem bilingowy Zarządzanie podsystemem VoIP Urządzenia VoIP Aparaty VoIP Panel dodatkowych klawiszy Telefon konferencyjny Aplikacje na urządzenia końcowe Aplikacja UC na PC Aplikacja wideophone na tablety Aplikacja FMC na telefony komórkowe/smartfony Warunki wdrożenia Szkolenia Opracowanie i wykonanie testów Wymagania w zakresie dokumentacji Projekt wdrożeniowy Dokumentacja powykonawcza Dokumentacja eksploatacyjna Harmonogram realizacji wdrożenia Usługi wsparcia Wymagania niefunkcjonalne

2 1 Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu komunikacji VoIP (zwanego dalej Systemem VoIP) dla potrzeb Polskiej Akademii Nauk w siedzibie głównej - Pałac Kultury i Nauki, Plac Defilad 1, Warszawa (dalej Siedziba ) Wszystkie urządzenia powinny być skonfigurowane w taki sposób, aby Zamawiający mógł samodzielnie zainstalować część z nich w oddziałach w Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Lublinie, Łodzi, Poznaniu i we Wrocławiu. W każdym oddziale przewiduje się instalację ok. 5 aparatów VoIP. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu VoIP. 2. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu zapowiedzi słownych IVR. 3. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu obsługi łącza SIP Trunk. 4. Dostawę podsystemu zunifikowanej komunikacji UC. 5. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu konwergencji stacjonarno ruchomej FMC. 6. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu telekonferencji planowanych. 7. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu łączy awaryjnych. 8. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu poczty głosowej. 9. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu faksowego. 10. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie podsystemu bilingowego. 11. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie licencji użytkowników końcowych oraz terminali końcowych. 12. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie licencji aplikacji UC na PC. 13. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie licencji aplikacji wideophone na tablety. 14. Dostawę, uruchomienie i wdrożenie licencji aplikacji FMC na telefony komórkowe i smartfony. 15. Integrację działania wszystkich komponentów Systemu VoIP oraz infrastruktury teleinformatycznej. 16. Przeprowadzenie szkoleń dla administratorów Zamawiającego. 17. Usługa opieki serwisowej przez 48 miesięcy od podpisania Protokołu odbioru. 2 Zestawienie urządzeń i oprogramowania urządzeń końcowych niezbędnego do realizacji zamówienia 1. Urządzenia VoIP a) Aparat VoIP 380 szt. b) Zasilacz sieciowy do Aparatów VoIP 60 szt. c) Panel dodatkowych klawiszy 30 szt. d) Telefon konferencyjny 4 szt. 2. Aplikacje na urządzenia końcowe 2

3 a) Aplikacja UC na PC 100 szt. b) Aplikacja wideophone na tablety- 50 szt. c) Aplikacja FMC na telefony GSM/smartfone 100 szt. 3 Specyfikacja techniczna wymagań 3.1 Podsystem VoIP 1. Podsystem VoIP musi zapewniać połączenia głosowe, wideo i faksowe, usługi zintegrowanej komunikacji (UC) oraz integrację z istniejącą domeną (Active Directory) oraz systemem poczty elektornicznej (Microsoft Exchange). 2. Podsystem VoIP powinien wspierać terminale wykorzystujące różne kodeki głosowe G.711, G.729, G722, kodek wideo H.264 oraz protokół transmisji faksów T Podsysystem VoIP powinien umożliwiać rozbudowę w przyszłości o szyfrowanie połączeń. 4. Podsysystem VoIP musi spełniać następujące wymagania funkcjonalne w zakresie realizacji połączeń: a) Realizacja połączeń telefonicznych a. wewnętrznych, b. zewnętrznych przychodzących i wychodzących. b) Realizacja połączeń konferencyjnych, c) Funkcjonalność zawieszenia połączenia (HOLD), d) Funkcjonalność przekierowania połączenia, e) Identyfikacja połączeń przychodzących, f) Obsługa połączeń oczekujących, g) Funkcjonalność odrzucenia połączeń lub przekierowania na pocztę głosową, h) Parkowanie połączeń, i) Obsługa klawiszy szybkiego wybierania numerów, j) Przekazanie połączeń, gdy: abonent rozmawia, nie odbiera telefonu, wszystkich połączeń, k) Przechwytywania połączeń, l) Funkcjonalność IVR w zakresie zapowiedzi słownych dla minimum 20 jednoczesnych połączeń przychodzących, m) Oddzwanianie w przypadku zajętości, n) Książkę telefoniczną podsystemu VoIP integrująca się z Microsoft Exchange, zawierającą dane użytkowników, o) Tworzenie i obsługa grup abonentów układów sekretarsko-dyrektorskich w różnych konfiguracjach w zakresie do 2 stanowisk sekretarskich i do 2 stanowisk dyrektorskich bez ograniczeń licencyjnych. 5. Podsystem VoIP musi być w stanie obsłużyć jednocześnie 200 aktywnych połączeń z możliwością rozbudowy do Podsystem VoIP musi zapewniać nieograniczoną ilość konferencji trójstronnych SIP. 3

4 7. Podsystem musi zapewniać możliwość wielostronnych telekonferencji głosowych jednocześnie, łącznie dla co najmniej 20 uczestników z podziałem na grupy. 8. Podsystem VoIP musi zapewniać możliwość jednoczesnego prowadzenia konferencji wielostronnych wideo co najmniej 8 uczestników. 9. Podsystem VoIP musi pozwalać na rozszerzenie liczby użytkowników do co najmniej 1000 jedynie poprzez zakup odpowiednich licencji. 10. Podsystem VoIP musi obsługiwać wywołania na numery alarmowe inicjowane z numerów wewnętrznych. 11. Musi być możliwość kierowania połączeń na numery alarmowe do właściwego obszaru obsługi zgodnie z lokalizacją użytkownika wg parametrów lokalizacji zapisanych przez administratora w podsystemie VoIP poprzez łącze SIP Trunk z wykorzystaniem kodów rutingowych. 12. Podsystem VoIP w celu zapewnienia interoperacyjności w protokole SIP powinien być zgodny z następującymi standardami: a) RFC 3261 :SIP: Session Initiation Protocol, b) RFC 3263 :Session Initiation Protocol (SIP): Locating SIP Servers, c) RFC 2976 :The SIP INFO Method, d) RFC 3265 :Session Initiation Protocol (SIP)-Specific Event Notification, e) RFC 3842 :A Message Summary and Message Waiting Indication Event Package for the Session Initiation Protocol (SIP), f) RFC 4566 :SDP: Session Description Protocol, g) RFC 3264 :An Offer/Answer Model with the Session Description Protocol (SDP), h) RFC 3891 :The Session Initiation Protocol (SIP) "Replaces" Header, i) RFC 3892 :The Session Initiation Protocol (SIP) Referred-By Mechanism. 13. Wszystkie aplikacje serwerowe Systemu VoIP muszą być zainstalowane na platformach wirtualizacyjnych Microsoft Hyper-V będących w posiadaniu Zamawiającego zlokalizowane w dwóch lokalizacjach w Warszawie (systemy powinny mieć przewidzianą możliwość redundancji w obrębie tej samej sieci). 14. W przypadku, gdy instalacja Systemu VoIP będzie wymagała innego systemu operacyjnego firmy Microsoft niż Windows Serwer Datacenter 2012 R2, licencja na to oprogramowanie firmy Microsoft musi być dostarczone przez Wykonawcę bez dodatkowych kosztów. 15. W przypadku, gdy instalacja platformy Systemu VoIP będzie wymagała innego oprogramowania wirtualizacyjnego, to serwery i oprogramowanie wirtualizacyjne muszą być dostarczone, zainstalowane i wspierane przez Wykonawcę bez dodatkowych kosztów. Zamawiający zastrzega, że dostarczony serwer nie może zajmować więcej niż 2U w szafie. Zamawiający nie umożliwi wstawienia dodatkowych szaf serwerowych. 16. W przypadku awarii platformy serwerowej powinna realizować jego rolę platforma serwerowa w drugiej lokalizacji bez zerwania połączeń VoIP. 4

5 3.2 Podsystem IVR. 1. Podsystem interaktywnych zapowiedzi głosowych IVR musi być integralną częścią dostarczanego Systemu VoIP. 2. Podsystem IVR musi zapewniać funkcję automatycznego stanowiska awizo dla połączeń przychodzących, z możliwością tworzenia indywidualnych zapowiedzi (IVR) 3. Podsystem IVR musi zapewniać obsługę co najmniej 20 jednoczesnych połączeń z indywidualnymi zapowiedziami. 4. Podsystem IVR musi zapewniać funkcję wgrania zapowiedzi jako plików dźwiękowych oraz ich usunięcia. 5. Kierowanie połączeń do poszczególnych scenariuszy musi być możliwe na podstawie numeru Dialed Number Identification Service (DNIS), DID (Direct inward dial). 6. Podsystem IVR musi zapewniać obsługę min. 20 scenariuszy. 7. Dla każdego scenariusza podsystem IVR musi zapewniać funkcję przypisania osobnych zapowiedzi w sytuacji: przywitanie, prośba o wybór klienta kodem DTMF, informacja w przypadku niepoprawnego wyboru, pożegnanie. 8. Scenariusze muszą być aktywowane i dezaktywowane automatycznie w trybie dziennym, tygodniowym i miesięcznym z możliwością definiowania wyjątków w postaci dni wolnych od pracy. 9. Aktywowanie i dezaktywowanie scenariusza musi być obsługiwane ręcznie za pomocą interfejsu graficznego terminala administracyjnego. 10. Obsługiwany cel przekierowania musi być zarówno jako numer wewnętrzny w Systemie VoIP jak również zewnętrzny numer telefoniczny. 3.3 Podsystem obsługi łącza SIP Trunk 1. Podsystem musi zapewniać obsługę min. 80 jednoczesnych połączeń za pomocą SIP Trunk z możliwością rozszerzenia do 300 z wykorzystaniem kodeków audio, wideo oraz protokołu T.38 do obsługi faksów. 2. Obsługa połączeń łącza SIP Trunk będzie odbywać się w dwóch zakresach numeracji publicznej sieci telefonicznej (PSTN): zakres numeracji przeniesiony oraz nowy zakres numeracji. 3. Podsystem musi być zarządzany przez aplikację zarządzania opisaną w punkcie Obsługa łącza SIP Trunk w celu zapewnienie interoperacyjności w protokole SIP powinna być zgodna z następującymi standardami: e) RFC 3261: SIP: Session Initiation Protocol, f) RFC 3263: Session Initiation Protocol (SIP) :Locating SIP Servers, g) RFC 3264: an Offer/Answer Model with Session Description Protocol (SDP), h) RFC 3265: Session Initiation Protocol (SIP)-Specific Event Notification, i) RFC 3323: a Privacy Mechanism for the Session Initiation Protocol (SIP), j) RFC 3325: Private Extensions to the Session Initiation Protocol (SIP) for Asserted Identity within Trusted Networks, k) RFC 3326: the Reason Header Field for the Session Initiation Protocol, 5

6 l) RFC 3262 : Reliability of Provisional Responses in the Session Initiation Protocol, m) RFC 3550: RTP: a Transport Protocol for Real-Time Applications, n) RFC 3581: an Extension to the Session Initiation Protocol (SIP) for Symmetric Response Routing, o) RFC 3725: best Current Practices for Third Party Call Control (3pcc) in the Session Initiation Protocol (SIP), p) RFC 3842: a Message Summary and Message Waiting Indication Event Package for the Session Initiation Protocol (SIP), q) RFC 4566: SDP: Session Description Protocol. 3.4 Podsystem UC 1. Podsystem UC zapewni obsługę użytkowników aplikacji UC komputerów PC, tabletów. 2. Musi realizować: a) połączenia Instant Messaging, b) integrację zgodną z serwerem poczty Zamawiającego Exchange w celu, korzystania z książki telefonicznej i wysyłania mail bezpośrednio z aplikacji UC. c) realizację wideo i telekonferencji wielostronnej przez użytkowników Systemu VoIP z możliwością prowadzenia chatu wielostronnego. 3.5 Podsystem FMC 1. Podsystem FMC musi umożliwiać dołączenie telefonów komórkowych, żeby były osiągalne pod numerem telefonicznym wewnętrznym na dwa sposoby: a) poprzez sieć PLMN (Public Land Mobile Network) wykorzystując połączenia z publiczną siecią telefoniczną za pomocą łącza SIP Trunk, b) poprzez sieć WiFi i aplikację VoIP zainstalowaną na telefonie komórkowym. 2. W połączeniach przychodzących abonenci podsystemu FMC muszą być osiągalni pod tym samym numerem również w sieci PLMN. 3. W przypadku niedostępności usługi FMC podsystem musi umożliwiać wykonanie połączenia w trybie PLMN za pomocą klienta FMC. 4. Podsystem FMC musi zapewniać możliwość wybierania krótkimi numerami wewnętrznymi przy korzystaniu z sieci WiFi. 5. Możliwość pracy w Systemie VoIP pod tym samym numerem wewnętrznym telefonu lub różnym. 6. Podsystem musi zapewniać możliwość użycia przy połączeniu przez sieć WiFi kodeków G.711 i G Musi być zapewniona dystrybucja aktualizacji oprogramowania dla urządzeń mobilnych w sposób bezprzewodowy. 3.6 Podsystem telekonferencji planowanych 1. Podsystem telekonferencji planowanych powinien realizować telekonferencje planowane dla abonentów wewnętrznych oraz zewnętrznych. 6

7 2. Podsystem musi być zintegrowany z serwerem Exchange w celu przesyłania powiadomienia do uczestników konferencji. 3. Podsystem musi umożliwiać zestawianie konferencji typu Meet Me (możliwość zadzwonienia uczestników konferencji o określonej godzinie na numer telefoniczny mostka). 4. Konferencje typu Meet Me muszą być zabezpieczone kodem PIN. 5. Podsystem musi umożliwiać zestawianie konferencji typu Meet You (możliwość wywołania połączeń przez mostek po rozpoczęciu konferencji na zdefiniowane numery uczestników konferencji). 6. Podsystem musi umożliwiać zestawianie konferencji ad-hoc (możliwość zestawienia konferencji wcześniej niezaplanowanej). 3.7 Podsystem łączy awaryjnych 1. Podsystem łączy awaryjnych musi realizować funkcję zakończenia łączy analogowych sieci PSTN dla minimum 4 łączy typu FXO. 2. Podsystem musi być zrealizowany w oparciu o 2 odrębne urządzenia (bramki analogowe dostarczone przez Wykonawcę) do których przyłączone są po 2 linie analogowe a/b sieci PSTN. 3. Podsystem powinien wspierać różne kodeki głosowe G.711, G.729, G722 oraz protokół transmisji faksów T Połączenia przychodzące z sieci publicznej powinny być kierowane na podsystem IVR i obsługiwane wg zaprogramowanego scenariusza. 5. Połączenia wychodzące z numerów wewnętrznych powinny być kierowane na łącza analogowe w przypadku awarii łącza SIP Trunk. 6. Powinna być możliwość ustawienia podwyższonego priorytetu połączeń z wybranych numerów wewnętrznych lub połączeń wychodzących z numerów wewnętrznych na numery alarmowe. 7. Podsystem musi być zarządzany przez aplikację zarządzania opisaną w punkcie Z podsystemem musi zostać dostarczona licencja do obsługi za pomocą systemu zarządzania. 3.8 Podsystem poczty głosowej 1. Każdy użytkownik w Systemie VoIP powinien posiadać skrzynkę poczty głosowej. 2. Wiadomość może być pozostawiona przez wywołującego połączenie w formie głosu. 3. Każda ze skrzynek poczty głosowej musi pozwalać na przechowywanie co najmniej 10 wiadomości o długości 3 minuty każda. 4. Podsystem musi pozwalać na rozbudowę do co najmniej skrzynek głosowych jedynie poprzez zakup dodatkowych licencji. 5. Podsystem poczty głosowej musi informować o pojawieniu się w skrzynce nowej wiadomości głosowej za pomocą dedykowanej diody LED Aparatu VoIP, lub za pomocą wiadomości lub aplikacji na PC oraz tabletach. 6. Podsystem poczty głosowej musi zbyć integrowany z istniejąca pocztą Exchange (przesyłanie zapisanych wiadomości głosowych przez ). 7

8 7. Zarządzanie podsystemem musi być realizowane co najmniej za pomocą interfejsu www. 8. Podsystem poczty musi pochodzić od tego samego producenta, co System VoIP lub być przez niego certyfikowany. 3.9 Podsystem faksowy 1. Wymagana jest obsługa protokołu T.38 dla faksów przesyłanych z wykorzystaniem VoIP. 2. Każdy użytkownik Aparatu VoIP powinien w Systemie VoIP posiadać skrzynkę poczty faksowej. 3. Możliwość kierowania ruchem faksów przychodzących dla co najmniej 10 numerów wirtualnych w Systemie VoIP. 4. Podsystem faksowy musi informować o pojawieniu się w skrzynce nowej wiadomości faksowej za pomocą wiadomości Podsystem faksowy musi być zintegrowany z serwerem Exchange. Podsystem faksowy musi integrować się z oprogramowaniem Microsoft Office w wersjach, 2013, 2010, Wysyłanie faksów musi być realizowane z poziomu klienta poczty elektronicznej Exchange. 7. Podsystem musi pozwalać na rozbudowę do co najmniej skrzynek faksowych jedynie poprzez zakup dodatkowych licencji. 8. Zarządzanie podsystemem faksowym musi być realizowane co najmniej za pomocą interfejsu www. 9. Podsystem faksowy musi oferować możliwość archiwizacji faksów przychodzących i wychodzących w wersji elektronicznej. 10. Ponadto podsystem powinien realizować: a) Możliwość deklarowania dowolnej liczby adresatów kopii odebranych faksów, b) Możliwość wysyłania faksów grupowych, c) Obsługę dokumentów wysyłanych jako załączniki w formacie: tiff, doc, docx, xls, xlsx, pdf; d) Zapis odebranych faksów w formacie tiff lub pdf, e) Automatyczne ponawianie wysyłki faksu po nieudanych próbach dostarczenia faksu, z możliwością ustawienia przez administratora ilości prób i odstępu czasowego pomiędzy próbami, f) Generowanie raportów z wysłania faksu zawierające status wysyłki, ilość prób wraz z godziną każdej próby oraz nazwę wysyłanego dokumentu; raport taki będzie przesłany mailem do nadawcy faksu, g) Możliwość odbioru faksów poprzez Podsystem bilingowy 1. Podsystem powinien generować raporty wg wcześniej przygotowanego wzorca oraz możliwość filtrowania, sortowania, wyszukiwania rekordów taryfikacyjnych wg dowolnie zadanych kryteriów (dowolny zakres czasowy, dowolny zakres numerów 8

9 wewnętrznych, dowolnych zakresów numeracji operatorów telekomunikacyjnych) oraz ich zapis, wydruk i eksport do formatów: txt, csv, pdf i html. 2. Definiowanie raportów musi być realizowane na podstawie przeprowadzonej analizy rekordów dla połączeń wykonywanych w zadanym czasie, dłuższe niż, wykonane z wybranych linii wewnętrznych, wykonane na wybrane numery docelowe, wykonane do zadanych relacji (stref lub sieci), rozmów przychodzących, wychodzących, wewnętrznych. 3. Połączenie podsystemu bilingowego z podsystemem VoIP powinno być zrealizowane za pośrednictwem protokołu IP. 4. Pobieranie rekordów taryfikacyjnych z podsystemu VoIP powinno odbywać się w trybie automatycznym wg ustalonego scenariusza lub ręcznie wg potrzeb. 5. Podsystem musi wspierać import rekordów taryfikacyjnych według zadanego harmonogramu, aplikacja do pobierania danych powinna mieć możliwość pracy, jako usługa systemowa. 6. Dostęp on-line dla użytkowników końcowych w celu poglądu bieżącego kosztów połączeń. 7. Możliwość obsługi pin kodów, kodów autoryzowanego dostępu oraz usług przedpłaconych 8. Rozliczenie abonentów w oparciu o różne stawki taryfikacyjne. 9. Wykonywanie rozliczeń zbiorczych z innych sieci poprzez import bilingów np. za telefony służbowe GSM. 10. Rozliczanie na bieżąco darmowych minut. 11. Podsystem musi być skalowalny się do obsługi co najmniej 1000 numerów jedynie poprzez zakup odpowiedniej licencji. 12. Dostęp powinien odbywać się poprzez wbudowany system autoryzacji, umożliwiający definiowanie różnych poziomów uprawnień dla użytkowników podsystemu. 13. Architektura podsystemu powinna pozwalać na jego dostosowanie do potrzeb Zamawiającego uwzględniające zmiany: organizacyjne, kadrowe i sieci operatorów telekomunikacyjnych. Konieczne zmiany w podsystemie powinny być możliwe do realizacji przez personel Zamawiającego. Procedura takich zmian musi być opisana w dokumentacji podsystemu bilingowego dostarczonej przez Wykonawcę. 14. Zapewnienie możliwości rekalkulacji kosztów połączeń po zmianie cenników usług telekomunikacyjnych. 15. Umożliwienie przeprowadzania obliczeń symulacyjnych na rzeczywistych rekordach poprzez definiowanie różnych taryf w celu porównania ofert operatorów. 4 Zarządzanie podsystemem VoIP 1. Zarządzanie podsystemem VoIP musi realizować: a) zarządzanie abonentami i ich uprawnieniami, b) tworzenie i obsługa grup abonentów układów sekretarsko-dyrektorskich, c) programowanie ustawień Aparatów VoIP oraz tworzenie kopii zapasowych konfiguracji Aparatów VoIP, 9

10 d) aktualizację oprogramowania na serwerach i terminalach końcowych Systemu VoIP, e) synchronizację użytkowników Systemu VoIP z usługą katalogową Microsoft Active Directory automatyczne kreowanie nowych użytkowników oraz wprowadzanie zmian do książki telefonicznej, f) zbieranie logów i alarmów z Systemu VoIP z powiadamianiem administratorów o wystąpieniu alarmu. 2. Oprogramowanie zarządzające podsystemem VoIP powinno zdalnie monitorować status zarządzanego podsystemu. 3. Informacja o zdarzeniach powinna być przesyłana do administratora. 4. Dostęp do aplikacji zarządzania powinien być poprzez www lub cienkiego klienta z szyfrowanym połączeniem. 5. Muszą być definiowane różne poziomy dostępu dla administratorów Systemu VoIP, w tym: profil z pełnym dostępem oraz profil ograniczony tylko do zarządzania abonentami Systemu VoIP. 6. Zarządzanie Aparatami VoIP i telefonami konferencyjnymi musi umożliwiać a) masowe aktualizacje czasu, b) masowe aktualizacje oprogramowania Aparatów VoIP i telefonów konferencyjnych, c) masowe wdrożenia za pomocą wskazania użytkownika przez podanie numeru Aparatu Voip lub telefonu konferencyjnego i przypisanie zaprogramowanych wcześniej w Systemie VoIP ustawień użytkownika, d) masowe wdrożenia za pomocą wskazania użytkownika przez podanie adresu sprzętowego telefonu (MAC) i przypisanie zaprogramowanych wcześniej w Systemie VoIP ustawień użytkownika, e) raportowanie wykonania masowych działań, f) zarządzanie Aparatami VoIP i telefonami konferencyjnymi w celu automatycznego provisioningu i uruchamianie nowych Aparatów VoIP i telefonów konferencyjnych bez konieczności ich ręcznej konfiguracji, g) udostępnianie panelu samoobsługi użytkownikom Systemu VoIP w celu programowania Aparatów VoIP i telefonów konferencyjnych przez abonentów Systemu VoIP bez udziału administratorów. 5 Urządzenia VoIP 5.1 Aparaty VoIP 1. Aparaty VoIP powinien spełniać następujące wymagania: a) Obsługa protokołu SIP (RFC 3261), b) Wyświetlacz graficzny o możliwości wyświetlania co najmniej 5 linii tekstu, c) Minimum 6 stałych klawiszy funkcyjnych z diodami LED lub z opisem na wyświetlaczu, d) Minimum 6 programowalnych klawiszy funkcyjnych z diodami LED lub z opisem na wyświetlaczu, 10

11 e) Minimum 5 klawiszy nawigacyjnych, f) Praca w trybie głośnomówiącym, g) Gniazdo do podłączenia słuchawek nagłownych,. h) Możliwość podłączenia minimum 2 dodatkowych paneli klawiszy, i) Wbudowany przełącznik sieciowy Ethernet 10/100/1000 Base-T 2 intefejsy RJ45, j) Wsparcie dla kodeków głosu G.729, G.722, G711, k) Wsparcie dla 802.1Q, 802.1p, 802.1x, DiffServ, l) Wsparcie LLDP-MED, m) Wsparcie przypisania adresu centralnego systemu zarządzania telefonami za pomocą opcji DHCP, n) Wsparcie przypisania do numeru VLAN za pomocą opcji DHCP, o) Zewnętrzne źródło zasilania i zasilanie z sieci LAN PoE 802.3af, p) Dostęp do katalogowej skrzynki kontaktów (Klient LDAP), q) Możliwość szyfrowania połączeń. 2. Aparat VoIP można dowolnie przenosić (przełączać do innych portów) bez konieczności zmiany jakichkolwiek ustawień w Systemie VoIP. 3. Z aparatem VoIP musi zostać dostarczona licencja do zarządzania telefonami przez System VoIP. 4. Z aparatem VoIP musi zostać dostarczony zasilacz pozwalający na zasilanie z sieci energetycznej 230V dla 60 szt. 5.2 Panel dodatkowych klawiszy 1. Panel dodatkowych klawiszy dołączany do Aparatów VoIP i telefonów konferencyjnych musi być wyposażony w co najmniej 10 programowanych klawiszy z opisem na wyświetlaczu LCD panelu dodatkowych klawiszy. 2. Panel musi być zasilany z Aparatów VoIP lub telefonów konferencyjnych i nie wymagać dodatkowego okablowania. 5.3 Telefon konferencyjny 1. Apatar VoIP przeznaczony do połączeń konferencyjnych musi być wyposażony w: h) Aparat VoIP, i) zewnętrzny głośnik, j) zewnętrzny mikrofon. Aparat VoIP dla połączeń konferencyjnych powinien spełniać następujące wymagania: a) Obsługa protokołu SIP (RFC 3261), b) Wyświetlacz graficzny o możliwości wyświetlania co najmniej 5 linii tekstu, c) Minimum 12 klawiszy, d) Minimum 5 klawiszy nawigacyjnych, e) Obsługa kodeków G.722 i G.711, 11

12 f) Port Ethernet 10/100/1000 Base-T RJ45, g) Wsparcie dla 802.1Q, 802.1p, 802.1x, h) Wsparcie przypisania adresu centralnego systemu zarządzania telefonami za pomocą opcji DHCP, i) Wsparcie przypisania do numeru VLAN za pomocą opcji DHCP, j) Zewnętrzne źródło zasilania lub zasilanie z sieci LAN PoE 802.3af, k) Dostęp do katalogowej skrzynki kontaktów (klient LDAP), l) Możliwość szyfrowania połączeń. 5. Telefon konferencyjny można dowolnie przenosić (przełączać do innych portów) bez konieczności zmiany jakichkolwiek ustawień w Systemie VoIP. 6. Z telefonami konferencyjnymi musi zostać dostarczona licencja do zarządzania telefonami przez System VoIP. 2. Z telefonem konferencyjnym musi zostać dostarczony zasilacz pozwalający na zasilanie z sieci energetycznej 230V. 6 Aplikacje na urządzenia końcowe 6.1 Aplikacja UC na PC 1. Aplikacja musi realizować obsługę protokołu SIP wg RFC Aplikacja musi realizować komunikację głosową w standardzie SIP z obsługą kodeków G.722, G.711 i G Aplikacja musi realizować komunikację wideo w standardzie SIP z obsługą kodeków H.263 i H Aplikacja musi realizować inicjowanie połączeń z klienta pocztowego MS Outlook wykorzystując wpisane kontakty prywatne użytkownika 5. Aplikacja musi realizować zarządzanie kontaktami oparte na serwerze. 6. Aplikacja musi obsługiwać dziennik połączeń oparty na serwerze. 7. Aplikacja musi zarządzać konferencjami ad-hoc. 8. Aplikacja musi zarządzać konferencjami moderowanymi (jeden lub więcej moderatorów) i otwartymi (bez moderatora). 9. Aplikacja musi być dostępne na platformy min Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8 oraz Windows 8.1 (w trybie desktop). 10. Z aplikacją musi zostać dostarczona licencja do obsługi za pomocą centralnego systemu zarządzania. 11. Aplikacja musi mieć możliwość szyfrowania połączeń. 6.2 Aplikacja wideophone na tablety 1. Oprogramowanie musi zapewniać połączenia głosowe oraz wideo z wykorzystaniem protokołu SIP (RFC 3261) w sieci WiFi. 2. Aplikacja musi zapewniać możliwość wybierania krótkimi numerami wewnętrznymi. 3. Aplikacja dla tabletów musi graficznie sygnalizować dostępność usługi SIP. 12

13 4. Aplikacja dla tabletów musi umożliwiać użycie tabletu jako zestawu głośnomówiącego. 5. Obsługa kodeków G.711, G.722 oraz H Wsparcie dla systemów operacyjnych Android, Aple IoS. 7. Integracja z systemową książką telefoniczną. 8. Sygnalizacja nowej wiadomości w poczcie głosowej. 9. Aplikacja dla tabletów musi zapewniać dostęp również do kontaktów synchronizowanych z Exchange lub LDAP. 10. Dystrybucja aktualizacji oprogramowania musi być realizowana w sposób bezprzewodowy. 6.3 Aplikacja FMC na telefony komórkowe/smartfony. 1. System VoIP będzie zapewniał komunikację VoIP w sieci WiFi dla abonentów posiadających aparaty pod systemem Android i iphone. 2. Aplikacja FMC musi graficznie sygnalizować dostępność usługi FMC. 3. Abonenci podsystemu FMC na obszarze pokrycia sieci WiFi w lokalizacji Zamawiającego, muszą być widoczni pod tym samym numerem telefonicznym zarówno dla połączeń przychodzących jak i wychodzących. 4. Automatyczne przełączanie trybu pracy z sieci WiFi i ruchomej sieci telefonicznej PLMN. 5. Podsystem FMC musi zapewniać przenoszenie nazwy i numeru abonenta przy korzystaniu z sieci WiFi. 6. Aplikacja umożliwia zarządzanie statusem obecności i podglądem obecności innych użytkowników. 7. Możliwość szyfrowania połączeń w trybie WiFi 8. System VoIP musi posiadać wsparcie producenta dla następujących urządzeń pracujących pod systemem Apple IoS oraz Android. Wykonawca w ofercie powinien przedstawić wykaz wspieranych urządzeń. 7 Warunki wdrożenia W ramach prac wdrożeniowych i szkoleniowych Wykonawca: 1. Wykona projekt wdrożeniowy, który będzie zatwierdzony przez Zamawiającego, w ramach którego Wykonawca: a. opracuje dokumentację zapewniającą przeprowadzenie produkcyjnego uruchomienia przedmiotu zamówienia; b. opracuje scenariusze testów dostarczonych urządzeń i oprogramowania. Zakres opracowanych scenariuszy musi umożliwić jednoznaczną weryfikację spełnienia wymagań funkcjonalnych określonych przez Zamawiającego. 2. Wdroży przedmiot zamówienia zgodnie z zatwierdzonym Projektem wdrożeniowym w budynku Pałacu Kultury i Nauki przy Placu Defilad 1 w Warszawie 3. Prekonfiguruje urządzenia i oprogramowanie w taki sposób, aby Zamawiający mógł dokonać samodzielnej instalacji urządzeń w oddziałach w Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Lublinie, Łodzi, Poznaniu i we Wrocławiu. 13

14 4. Uruchomi i skonfiguruje system zarządzania i podsystem bilingowy. 5. Przeprowadzi przy udziale przedstawiciela Zamawiającego testy weryfikujące: a) prawidłowość Wdrożenia ze szczególnym uwzględnieniem zachowania należytego poziomu zabezpieczeń, b) odpowiedni poziom wydajności zainstalowanych urządzeń i oprogramowania, tj. nie niższy od wskazanych wymagań funkcjonalnych Zamawiającego. 6. Wykona dokumentację powykonawczą (w formie drukowanej i elektronicznej na płycie CD/DVD) zawierającą dokładny opis konfiguracji poszczególnych składników uruchamianej infrastruktury oraz wszelkie wzajemne istniejące pomiędzy nimi zależności i połączenia, a także wykaz urządzeń i oprogramowania, dostarczonego w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia. 7. Po zakończeniu wdrożenia Wykonawca wykona kopię bezpieczeństwa docelowej konfiguracji i przekaże Zamawiającemu hasła dostępu do wdrożonych urządzeń i oprogramowania. 8. Przeprowadzi szkolenie wskazanych administratorów Zamawiającego (maksymalnie 5 osób), obejmującego wykład połączony z praktycznym wykonywaniem czynności obsługowych, udzielenie wszelkich innych informacji i wskazówek niezbędnych do poznania zasad obsługi dostarczonych urządzeń i oprogramowania w zakresie wymaganym do jego obsługi oraz praktycznymi warsztatami związanymi z obsługą oprogramowania. Szkolenie musi się odbyć w siedzibie Zamawiającego i odbywać się na zainstalowanych u Zamawiającego urządzeniach i oprogramowaniu. 9. Dla potrzeb przyłączenia Aparatów VoIP Zamawiający udostępni gniazdko w sieci LAN 1GE w standardzie PoE oraz kable RJ45. Gniazdka sieciowe mogą być wykorzystywane jednocześnie przez Aparat VoIP i komputer. 10. Zamawiający dla stwierdzenia poprawności wdrożenia poza wdrożeniem podsystemów Systemu VoIP wymaga wdrożenia: 8 Szkolenia a) min. 4 Aparatów VoIP; b) min. 2 telefonów konferencyjnych; c) min. 4 aplikacji FMC na telefony komórkowe i smartfony; d) min. 4 aplikacji UC na PC; e) min. 2 aplikacji wideophone na tablety. 1. Wykonawca przeprowadzi dla administratorów Zamawiającego następujące szkolenia: - Etap 1. w zakresie instalacji i konfiguracji Aparatów VoIP i telefonów konferencyjnych co najmniej 8 godzin zegarowych 5 uczestników, - Etap 2. w zakresie obsługi wdrażanego Systemu VoIP co najmniej 24 godziny zegarowe 5 uczestników, - Etap 3. w zakresie posługiwania się systemem zarządzania i podsystemem bilingowym oraz narzędziami administracyjnymi poszczególnych podsystemów Systemu VoIP co najmniej 16 godzin zegarowych 5 uczestników. 2. Cena oferowanych szkoleń musi być wliczona w cenę oferty i obejmować pełne koszty ich przeprowadzenia, w szczególności koszty materiałów szkoleniowych. 14

15 3. Szkolenia zostaną przeprowadzone w języku polskim w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, Plac Defilad, Warszawa przez wykładowców certyfikowanych przez producenta oferowanego rozwiązania. 4. Szkolenie administratorów w zakresie instalacji i konfiguracji Aparatów VoIP musi być przeprowadzone po wdrożeniu Systemu VoIP. 5. Zamawiający wymaga przeprowadzenia wdrożenia wraz ze szkoleniem administratorów. 6. Harmonogram i szczegółowy zakres szkoleń zostanie uzgodniony pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą na etapie wdrażania Systemu VoIP. 9 Opracowanie i wykonanie testów 1. Wykonawca opracuje scenariusze testów akceptacyjnych, które będą obejmowały: a) testy funkcjonalne, sprawdzające poprawność działania Systemu VoIP, zgodnie ze specyfikacją, dla wszystkich funkcjonalności, b) testy procedur przywracania Systemu VoIP po awarii sprzętowej i awarii oprogramowania, c) testy wykonywania kopii zapasowych (danych i konfiguracji), 2. Scenariusze testów obejmować powinny ponadto: a) opis przygotowania testów (środowisko testowe, scenariusze testowe, wskazanie odpowiedzialnych osób), b) opis procedur rejestrowania wyników testów, c) opis ról i odpowiedzialności w procesie testowania po stronie Wykonawcy, d) proces obsługi wykrytych błędów, e) opis zarządzania dokumentacją testową, f) organizację zespołu testowego, g) harmonogram testów. 3. Scenariusze testów wymagają zaakceptowania przez Zamawiającego. Testy zostaną wykonane przez Wykonawcę w obecności Zamawiającego. 10 Wymagania w zakresie dokumentacji 10.1 Projekt wdrożeniowy 1. Przed przystąpieniem do wdrożenia Wykonawca dostarczy projekt wdrożeniowy, który zastanie zatwierdzony przez Zamawiającego. Projekt wdrożeniowy powinien zawierać co najmniej szczegółową specyfikację dostaw, harmonogram prac, parametry konfiguracji Systemu VoIP oraz wymagania wobec Zamawiającego w zakresie zasobów na serwerach dla potrzeb instalacji Systemu VoIP oraz wymagane parametry infrastruktury teleinformatycznej dla połączeń sieciowych. Dla potrzeb Systemu VoIP Zamawiający przewiduje utworzenie odrębnych sieci VLAN. Zamawiający wymaga określenia niżej wymienionych parametrów niezbędnych do przygotowania środowiska dla Systemu VoIP: Zasoby środowiska wirtualnego wykorzystywanego na potrzeby Systemu VoIP: 15

16 a) Ilość maszyn wirtualnych: b) Ilość procesorów maszyny wirtualnej c) Pamięć operacyjna d) Wielkość przestrzeni dyskowej e) System operacyjny: Microsoft Windows Serwer Datacenter 2012 R2 Protokoły wykorzystywane do komunikacji na potrzeby Systemu VoIP w sieci LAN i SIP Trunk: 1) Nazwa: Numer portu: 2) Nazwa: Numer portu: 3) Nazwa: Numer portu: 4) Nazwa: Numer portu: 5) Nazwa: Numer portu: 6) Nazwa: Numer portu: 10.2 Dokumentacja powykonawcza 1. Dokumentację powykonawczą Systemu VoIP stanowić będzie: a) zaktualizowana dokumentacja projektowa uzupełniona o opis wykonanych instalacji technicznych wraz ze szczegółowymi schematami połączeń, opisem zainstalowanych urządzeń i oprogramowania wraz z informacjami o parametrach i sposobie konfiguracji, b) instrukcje techniczno-instalacyjne, instrukcje obsługi urządzeń i oprogramowania oraz inne dokumenty producentów, c) materiały szkoleniowe i podręczniki w zakresie dotyczącym Systemu VoIP, przy czym ww. podręczniki muszą zawierać: rysunki poinstalacyjne uwzględniające wszystkie aspekty instalacji podsystemów fizycznych, szczegółowe schematy okablowania i połączeń w obrębie Systemu VoIP. 2. Dokumentacja techniczna producenta Systemu VoIP może być w języku angielskim. 3. Komplet dokumentacji musi zostać dostarczony w formie elektronicznej, jednak w wypadku dokumentacji powykonawczej wymagana jest dodatkowo forma drukowana w dwóch egzemplarzach Dokumentacja eksploatacyjna 1. Dokumentacja eksploatacyjna powinna zawierać co najmniej: a) rutynowe procedury administracyjne, w tym minimum zarządzanie użytkownikami, zarządzanie komunikatami IVR, zarządzanie parametrami poczty głosowej, zarządzanie parametrami kodowania głosu. b) diagnostykę uszkodzeń, c) procedury wykonania kopii bezpieczeństwa docelowej konfiguracji i odtworzenia Systemu VoIP, d) procedury awaryjne określające sposób postępowania w przypadku wystąpienia awarii/wady/usterki, e) zarządzanie podsystemem bilingu. 16

17 11 Harmonogram realizacji wdrożenia 1. Wraz z projektem wdrożeniowym Systemu VoIP Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia szczegółowego harmonogramu wdrożenia z uwzględnieniem założonych przez Zamawiającego etapów i terminów realizacji zamówienia. 2. Harmonogram powinien zawierać co najmniej kamienie milowe: a) wykonanie projektu wdrożeniowego, b) dostawy, c) wykonanie instalacji, d) konfiguracja Systemu VoIP i urządzeń, e) uruchomienie wstępne, f) uruchomienie produkcyjne, g) przeprowadzenie szkoleń, h) wykonanie testów, i) odbiór Systemu VoIP. 12 Usługi wsparcia 1. Usługi wsparcia obejmują 48 miesięczną opiekę serwisową świadczoną przez Wykonawcę 2. Opieka serwisowa obejmuje: a) Konsultacje techniczne dotyczące działania Systemu VoIP, b) Dostęp do aktualizacji oprogramowania w zakresie łat bezpieczeństwa, c) Gwarancje usunięcia awarii Systemu VoIP, d) Możliwość zgłaszania awarii Systemu VoIP całodobowo telefonicznie oraz za pośrednictwem poczty , e) Gwarantowany czas usunięcia awarii na poziomie 24h w dni robocze i 48h w dni wolne i święta od chwili zgłoszenia, f) Gwarantowany czas usunięcia awarii poważnych (zatrzymanie Systemu VoIP) na poziomie 12h w dni robocze i 24h w dni wolne i święta od chwili zgłoszenia, g) Udostępnianie aktualnych wersji dostarczonego oprogramowania przez okres 48 miesięcy od momentu wdrożenia bez ponoszenia dodatkowych kosztów. 13 Wymagania niefunkcjonalne 1. Oferowany System VoIP musi być kompletny, tj. musi posiadać wszystkie niezbędne elementy sprzętowe, programowe oraz licencyjne. 2. Urządzenia dostarczone muszą być urządzeniami nowymi, wcześniej nieużywanymi (wyprodukowanymi nie wcześniej niż 12 miesięcy przed instalacją). 3. Oferowane urządzenia w dniu składania ofert nie mogą być przeznaczone przez producenta do wycofania z produkcji lub sprzedaży. 4. Wykonawca w ramach realizacji zamówienia dostarczy instrukcje obsługi w języku polskim dla użytkowników końcowych do wszystkich elementów rozwiązania 17

18 (Aparaty VoIP, telefony konferencyjne, aplikacje użytkowników). Instrukcje techniczne mogą być w języku angielskim. 5. Wszelkie dostarczone licencje muszą być bezterminowe. 18

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na dostawę zintegrowanego systemu komunikacji VoIP

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na dostawę zintegrowanego systemu komunikacji VoIP Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na dostawę zintegrowanego systemu komunikacji VoIP Spis treści 1 Przedmiot zamówienia... 2 2 Zestawienie urządzeń i oprogramowania urządzeń końcowych niezbędnego

Bardziej szczegółowo

Ilość sztuka 1 PBX/IP Opis minimalnych wymagań 1 W zakresie sprzętowym 1.1 Porty: - Min 1 port WAN - RJ-45 (10/100Base-TX, automatyczne wykrywanie)

Ilość sztuka 1 PBX/IP Opis minimalnych wymagań 1 W zakresie sprzętowym 1.1 Porty: - Min 1 port WAN - RJ-45 (10/100Base-TX, automatyczne wykrywanie) CZĘŚĆ I Załącznik I do siwz Urządzenie 1. Przedmiot zamówienia dotyczy dostawy sprzętowej centralki telefonii internetowej PBX/IP sztuk 1. Szczegółowe parametry oraz inne wymagania Zamawiającego wyszczególnione

Bardziej szczegółowo

Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI. modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej MX-ONE w PGNiG Termika SA

Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI. modernizacji infrastruktury telekomunikacyjnej MX-ONE w PGNiG Termika SA Departament Zakupów Wydział Zakupów tel. 22 587 84 46 fax. 22 587 84 60 ewa.skalij@termika.pgnig.pl SZANOWNY OFERENT Nasz znak: 14DFZZ236 Warszawa, 08.05.2014 r. SPECYFIKACJA USŁUGI Dot.: modernizacji

Bardziej szczegółowo

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Załącznik nr 2 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Dostawa oraz wdrożenie usług katalogowych Active Directory wraz z zakupem licencji oprogramowania oraz modernizacją serwera na potrzeby ww usługi

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wymagania odnośnie modernizacji i rozbudowy systemu łączności:

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wymagania odnośnie modernizacji i rozbudowy systemu łączności: ZP/UR/49/04 Załącznik nr do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wymagania odnośnie modernizacji i rozbudowy systemu łączności: W ramach przetargu Zamawiający wymaga : a Rozbudowy posiadanego modułu

Bardziej szczegółowo

7. zainstalowane oprogramowanie. 8. 9. 10. zarządzane stacje robocze

7. zainstalowane oprogramowanie. 8. 9. 10. zarządzane stacje robocze Specyfikacja oprogramowania do Opis zarządzania przedmiotu i monitorowania zamówienia środowiska Załącznik nr informatycznego 1 do specyfikacji Lp. 1. a) 1. Oprogramowanie oprogramowania i do systemów

Bardziej szczegółowo

Or.V.271.21.2013 Wykonawcy zainteresowani uczestnictwem w postępowaniu

Or.V.271.21.2013 Wykonawcy zainteresowani uczestnictwem w postępowaniu Strona 1 Ostrowiec Świętokrzyski, 07.06.2013 r. Or.V.271.21.2013 Wykonawcy zainteresowani uczestnictwem w postępowaniu W nawiązaniu do ogłoszenia o zamówieniu (DUUE Nr 2013/S 087-147731 z dnia 04.05.2013)

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA ZADANIA 5 (Budowa infrastruktury transmisji Telekomunikacyjnej oraz komunikacji Pacjenta)

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA ZADANIA 5 (Budowa infrastruktury transmisji Telekomunikacyjnej oraz komunikacji Pacjenta) SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DLA ZADANIA 5 (Budowa infrastruktury transmisji Telekomunikacyjnej oraz komunikacji Pacjenta) 1. Budowa infrastruktury Telekomunikacyjnej Wykonawca dostarczy następujące

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na lata 2007-2013 inwestujemy w

Bardziej szczegółowo

MX-One Nowoczesne rozwiązania IP

MX-One Nowoczesne rozwiązania IP MX-One Nowoczesne rozwiązania IP Piotr Wrona Solution Consultant piotr.wrona@damovo.com 17/06/2009 MX-ONE zaawansowany system IP MX-ONE Telephony Server (TSE) Rozwiązanie serwerowe na bazie systemu operacyjnego

Bardziej szczegółowo

Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia sektorowego - nr sprawy: II/251/2011.

Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia sektorowego - nr sprawy: II/251/2011. Chorzów, dnia 01.04.2011r Sygn. DZ/184/2011 Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia sektorowego - nr sprawy: II/251/2011. W związku z pytaniami wykonawców do postępowania sektorowego prowadzonego

Bardziej szczegółowo

Wymagania techniczne dotyczące systemu VoIP

Wymagania techniczne dotyczące systemu VoIP Załącznik nr 2 do SIWZ Wymagania techniczne dotyczące systemu VoIP Oferowany system telekomunikacyjny winien składać się z następujących elementów, tworzących funkcjonalną całość: A - centrala VoIP B -

Bardziej szczegółowo

Numer ogłoszenia: 30356-2016; data zamieszczenia: 11.02.2016 OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

Numer ogłoszenia: 30356-2016; data zamieszczenia: 11.02.2016 OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA 1 z 5 2016-02-11 10:27 Ogłoszenie powiązane: Ogłoszenie nr 26102-2016 z dnia 2016-02-05 r. Ogłoszenie o zamówieniu - Sosnowiec Przedmiotem zamówienia jest: I ETAP: dostawa, montaż, uruchomienie i włączenie

Bardziej szczegółowo

Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet

Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet Specyfikacja techniczna GoBiz Virtual Office - systemu dostępu do zasobów wirtualnego biura przez Internet Spis treści 1. Opis przedmiotu zamówienia... 1 1.1. Definicje... 1 2. Główny cel systemu... 2

Bardziej szczegółowo

1. Zakres modernizacji Active Directory

1. Zakres modernizacji Active Directory załącznik nr 1 do umowy 1. Zakres modernizacji Active Directory 1.1 Opracowanie szczegółowego projektu wdrożenia. Określenie fizycznych lokalizacji serwerów oraz liczby lokacji Active Directory Określenie

Bardziej szczegółowo

Unified Communications

Unified Communications Unified Communications *Kto najbardziej skorzysta z usług PLFON? Z naszego doświadczenia w realizacji usług w Polsce wynika, że największe korzyści z naszych usług mogą odnieść: Małe i średnie firmy posiadające

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy opis wymagań w stosunku do poszczególnych elementów systemu

Szczegółowy opis wymagań w stosunku do poszczególnych elementów systemu Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis wymagań w stosunku do poszczególnych elementów systemu Aparat telefoniczny typu A Aparat telefoniczny Cisco 7965G lub równoważny spełniający poniższe wymagania:

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK NR 1.8 do PFU Serwery wraz z system do tworzenia kopii zapasowych i archiwizacji danych - wyposażenie serwerowni

ZAŁĄCZNIK NR 1.8 do PFU Serwery wraz z system do tworzenia kopii zapasowych i archiwizacji danych - wyposażenie serwerowni ZAŁĄCZNIK NR 1.8 do PFU Serwery wraz z system do tworzenia kopii zapasowych i archiwizacji danych - wyposażenie serwerowni 1. Serwer główny 1 szt. Komponent Obudowa Płyta główna Wydajność Pamięć RAM Karta

Bardziej szczegółowo

NOWY OPIS TECHNICZNY PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

NOWY OPIS TECHNICZNY PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA NOWY OPIS TECHNICZNY PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 4 do SIWZ/ załącznik do umowy Przedmiotem zamówienia jest dostawa 2 serwerów, licencji oprogramowania wirtualizacyjnego wraz z konsolą zarządzającą

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 2 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest: a) świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia niniejszego postępowania jest dostawa, montaż, uruchomienie i serwis techniczny abonenckiej cyfrowej centrali telefonicznej łącznie z dostawą aparatów

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZMÓWIENIA SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZMÓWIENIA Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest instalacja systemu wydawania kluczy w obiekcie PGE Dystrybucja S.A. Oddział Łódź Miasto znajdującym się w Zgierzu,

Bardziej szczegółowo

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V

HiPath 3000 V9 Op O ensca S pe Of O f f i f ce H X X V 3 V HiPath 3000 V9 OpenScape Office HX V3 HiPath 3000 V9 najlepsze technologie komunikacyjne Wielokrotnie nagradzany system zunifikowanej komunikacji Integracja technologii IP i TDM Udostępnia szeroki wachlarz

Bardziej szczegółowo

Świadczenie usługi hurtowej wysyłki wiadomości SMS dla Urzędu Miasta Torunia w latach

Świadczenie usługi hurtowej wysyłki wiadomości SMS dla Urzędu Miasta Torunia w latach OPIS WYMGŃ FUNKCJONLNO-TECHNICZNYCH dla zamówienia: Świadczenie usługi hurtowej wysyłki wiadomości SMS dla Urzędu Miasta Torunia w latach 2015-2016 Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa

Bardziej szczegółowo

1. Architektura logiczna Platformy Usługowej

1. Architektura logiczna Platformy Usługowej Kielce, dnia 12.01.2012 roku HB Technology Hubert Szczukiewicz ul. Kujawska 26 / 39 25-344 Kielce Tytuł Projektu: Wdrożenie innowacyjnego systemu dystrybucji usług cyfrowych, poszerzenie kanałów sprzedaży

Bardziej szczegółowo

OPIS TECHNICZNY PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS TECHNICZNY PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS TECHNICZNY PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 4 do SIWZ/ załącznik do umowy Przedmiotem zamówienia jest dostawa 2 serwerów, licencji oprogramowania wirtualizacyjnego wraz z konsolą zarządzającą oraz

Bardziej szczegółowo

Panasonic KX-UT136-B. bok@voipsklep.pl. KoTeIn Karol Młyńczak Al. Wojska Polskiego 40/64 05-804 Pruszków NIP: 534-230-34-27 REGON: 142103365

Panasonic KX-UT136-B. bok@voipsklep.pl. KoTeIn Karol Młyńczak Al. Wojska Polskiego 40/64 05-804 Pruszków NIP: 534-230-34-27 REGON: 142103365 KoTeIn Karol Młyńczak Al. Wojska Polskiego 40/64 05-804 Pruszków NIP: 534-230-34-27 REGON: 142103365 mail: kom.: kom.: tel.: mbank: bok@voipsklep.pl 537 222 444 536 222 444 6 14 15 14 15 77 1140 2004 0000

Bardziej szczegółowo

iqportal abonencki panel zarządzania

iqportal abonencki panel zarządzania ISO 9001:2000 iqportal abonencki panel zarządzania Wersja 0.9 Informacje zawarte w niniejszym dokumencie stanowią tajemnicę naszego przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej

Bardziej szczegółowo

Katalog usług informatycznych

Katalog usług informatycznych Katalog usług informatycznych Kategoria: sieciowe i telekomunikacyjne Kategoria obejmuje sieciowe, mające powiązanie z wykorzystaniem internetu oraz telekomunikacyjne. Objęte tą kategorią są również hostingu,

Bardziej szczegółowo

WYJAŚNIENIA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

WYJAŚNIENIA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Łódź, dnia 27 maja 2014 r. MK.2370.8.1.2014 WYJAŚNIENIA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Dotyczy: zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego pn. Dostawa sprzętu

Bardziej szczegółowo

Katalog produktów. Twój partner w telefonii stacjonarnej

Katalog produktów. Twój partner w telefonii stacjonarnej Katalog produktów Twój partner w telefonii stacjonarnej Swissvoice Polska Sp. z o.o. jest wyłącznym przedstawicielem na rynku polskim szwajcarskiej firmy Swissvoice AG, wiodącego dostawcy telefonów analogowych

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr Z1. AE/ZP-27-68/14 Wymagane i oferowane paramtery techniczne. Oferowane paramtery przedmiotu zamówienia podać zakres/wartość, opisać

Załącznik nr Z1. AE/ZP-27-68/14 Wymagane i oferowane paramtery techniczne. Oferowane paramtery przedmiotu zamówienia podać zakres/wartość, opisać AE/ZP-27-68/14 Wymagane i oferowane paramtery techniczne Załącznik nr Z1 Lp. 1. Wymagane parametry przedmiotu zamówienia Serwer, biblioteka taśmowa Wszystkie wymienione niżej elementy / pozycje muszą być

Bardziej szczegółowo

4 4-2 wewnętrzny 3 Czujnik dualny. 150 130-50 PIR/mikrofala 4 Czujnik zalania 20 5-5 5 Zewnętrzny sygnalizator świetlnoakustyczny

4 4-2 wewnętrzny 3 Czujnik dualny. 150 130-50 PIR/mikrofala 4 Czujnik zalania 20 5-5 5 Zewnętrzny sygnalizator świetlnoakustyczny Zał. Nr 5 do SIWZ/ nr 1 do umowy Postępowanie nr OI/UP/145/2014 SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU SYGNALIZACJI WŁAMANIA I NAPADU 2014 1. Założenia ogólne Instalacja systemu sygnalizacji włamania i napadu

Bardziej szczegółowo

Wymagania techniczne dotyczące systemu telekomunikacyjnego TDM

Wymagania techniczne dotyczące systemu telekomunikacyjnego TDM Załącznik nr 1 do SIWZ Wymagania techniczne dotyczące systemu telekomunikacyjnego TDM Oferowany system telekomunikacyjny winien składać się z następujących elementów, tworzących funkcjonalną całość: A

Bardziej szczegółowo

Technologia VoIP w aspekcie dostępu do numerów alarmowych

Technologia VoIP w aspekcie dostępu do numerów alarmowych Technologia VoIP w aspekcie dostępu do numerów alarmowych Jerzy Paczocha - gł. specjalista Waldemar Szczęsny - adiunkt Debata o przyszłych regulacjach usługi VoIP Urząd Komunikacji Elektronicznej 26 listopad

Bardziej szczegółowo

ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERTY CENOWEJ. GMINA MIASTKÓW KOŚCIELNY ul. Rynek 6, 08-420 Miastków Kościelny

ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERTY CENOWEJ. GMINA MIASTKÓW KOŚCIELNY ul. Rynek 6, 08-420 Miastków Kościelny Gmina Miastków Kościelny 08-420 Miastków Kościelny, ul. Rynek 6, tel. (025) 751-12-86, fax. (025) 754-40-07 NIP: 826-203-72-96, REGON: 711582322 E-mail: gmina@miastkowkoscielny.pl Strona internetowa: www.miastkowkoscielny.pl

Bardziej szczegółowo

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web (www.login.eramail.pl) INSTRUKCJA OBSŁUGI Spis treści Internetowy serwis Era mail dostępny przez komputer z podłączeniem do Internetu (aplikacja sieci Web)

Bardziej szczegółowo

Pytanie nr 2 * Zał 4 pkt 3.2.1 Czy Zamawiający mógłby rozwinąć zdanie "Wykonawca zapewni poprawną współpracę z aplikacjami SWD zamawiającego"?

Pytanie nr 2 * Zał 4 pkt 3.2.1 Czy Zamawiający mógłby rozwinąć zdanie Wykonawca zapewni poprawną współpracę z aplikacjami SWD zamawiającego? Komenda Wojewódzka Policji w Gdańsku (znak sprawy 188/2012) Cp.2380.1-188/2012 ID: 512859, 502845 Gdańsk, dnia 29.01.2013 r. --------------------------------- -------wg rozdzielnika------- ---------------------------------

Bardziej szczegółowo

Wstęp... ix. 1 Omówienie systemu Microsoft Windows Small Business Server 2008... 1

Wstęp... ix. 1 Omówienie systemu Microsoft Windows Small Business Server 2008... 1 Spis treści Wstęp... ix 1 Omówienie systemu Microsoft Windows Small Business Server 2008... 1 Składniki systemu Windows SBS 2008... 1 Windows Server 2008 Standard... 2 Exchange Server 2007 Standard...

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI INFOLINII 800 / 801

OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI INFOLINII 800 / 801 JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl Oferta obowiązuje od 1.09.2013 r. OFERTA NA CENTRALĘ WIRTUALNĄ DLA USŁUGI

Bardziej szczegółowo

TECHNIK TELEKOMUNIKACJI Proponowane zadanie praktyczne sprawdza umiejętności określone w standardzie wymagań egzaminacyjnych:

TECHNIK TELEKOMUNIKACJI Proponowane zadanie praktyczne sprawdza umiejętności określone w standardzie wymagań egzaminacyjnych: TECHNIK TELEKOMUNIKACJI Proponowane zadanie praktyczne sprawdza umiejętności określone w standardzie wymagań egzaminacyjnych: 1. Określać warunki eksploatacji sieci i urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do SIWZ Przedmiotem Zamówienia, jest dostawa, instalacja infrastruktury IT: serwerów, macierzy, urządzeń sieciowych oraz pozostałego sprzętu IT, wraz z oprogramowaniem

Bardziej szczegółowo

Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin

Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin Szczecin, dnia 25 sierpnia 2015 r. Zamawiający: Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Arkońska 45 71-470 Szczecin ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY CENOWEJ W ZAKRESIE DOSTAWY

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 7 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia. Zasady ogólne konfiguracji:

Załącznik nr 7 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia. Zasady ogólne konfiguracji: Załącznik nr 7 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia Zasady ogólne konfiguracji: Konfiguracja obejmuje wdrożenie współpracy dostarczonych terminali telefonicznych IP oraz IP DECT z systemem telefonicznym

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia w postępowaniu na usługę udostępniania/świadczenia poczty elektronicznej on-line (z aplikacją kalendarza).

Opis przedmiotu zamówienia w postępowaniu na usługę udostępniania/świadczenia poczty elektronicznej on-line (z aplikacją kalendarza). OP-IV.272.67.2014.NSZ Zmieniony załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia w postępowaniu na usługę udostępniania/świadczenia poczty elektronicznej on-line (z aplikacją kalendarza). I. Usługa poczty

Bardziej szczegółowo

AE/ZP-27-16/14. Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych oraz zarządzania maszynami wirtualnymi

AE/ZP-27-16/14. Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych oraz zarządzania maszynami wirtualnymi AE/ZP-27-16/14 Załącznik B Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych oraz zarządzania maszynami wirtualnymi Wykonywanie kopii zapasowych Oprogramowanie do archiwizacji musi współpracować z infrastrukturą

Bardziej szczegółowo

Opis techniczny centrali telefonicznej

Opis techniczny centrali telefonicznej ZAPYTANIE OFERTOWE Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi zwraca się z prośbą o złożenie oferty cenowej zgodnie z przedstawionymi wymogami: 1. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest dzierżawa centrali

Bardziej szczegółowo

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Serwer faksowy Vidicode kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Czym jest serwer faksowy Vidicode? Serwer faksowy Vidicode to urządzenie pozwalające na połączenie sieci

Bardziej szczegółowo

Wzorcowy załącznik techniczny, do umowy w sprawie przesyłania faktur elektronicznych pomiędzy Firmą A oraz Firmą B

Wzorcowy załącznik techniczny, do umowy w sprawie przesyłania faktur elektronicznych pomiędzy Firmą A oraz Firmą B Załącznik Nr 1 Wzorcowy załącznik techniczny, do umowy w sprawie przesyłania faktur elektronicznych pomiędzy Firmą A oraz Firmą B Wersja 1.0 Na podstawie: Europejskiej Modelowej Umowy o EDI (w skrócie:

Bardziej szczegółowo

Tytuł: Instrukcja obsługi Modułu Komunikacji internetowej MKi-sm TK / 3001 / 016 / 002. Wersja wykonania : wersja oprogramowania v.1.

Tytuł: Instrukcja obsługi Modułu Komunikacji internetowej MKi-sm TK / 3001 / 016 / 002. Wersja wykonania : wersja oprogramowania v.1. Zakład Elektronicznych Urządzeń Pomiarowych POZYTON sp. z o. o. 42-200 Częstochowa ul. Staszica 8 p o z y t o n tel. : (034) 361-38-32, 366-44-95, 364-88-82, 364-87-50, 364-87-82, 364-87-62 tel./fax: (034)

Bardziej szczegółowo

Mediatel 4B Sp. z o.o., ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7A, 02-366 Warszawa, www.mediatel.pl

Mediatel 4B Sp. z o.o., ul. Bitwy Warszawskiej 1920 r. 7A, 02-366 Warszawa, www.mediatel.pl W instrukcji znajdują się informacje dotyczące zakresu działania usługi efax oraz kilka wskazówek umożliwiających sprawne wykorzystywanie usługi wirtualnych faksów w codziennej pracy. Wysyłanie i odczytywanie

Bardziej szczegółowo

SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU TELEWIZJI PRZEMYSŁOWEJ Łódź 2015

SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU TELEWIZJI PRZEMYSŁOWEJ Łódź 2015 Załącznik nr 4 do SIWZ/Nr 1 do umowy Nr postępowania OI/IP/031/2015 SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU TELEWIZJI PRZEMYSŁOWEJ Łódź 2015 1. Założenia ogólne System telewizji przemysłowej/dozorowej ma być integralną

Bardziej szczegółowo

WCZ-SI/544/4/2015 Wrocław 2015-07-13

WCZ-SI/544/4/2015 Wrocław 2015-07-13 WCZ-SI/544/4/2015 Wrocław 2015-07-13 Integracji telefonii internetowej VOIP w oparciu o istniejące łącza światłowodowe we Wrocławskim Centrum Zdrowia SPZOZ Celem jest wdrożenie zaawansowanego systemu telefonii

Bardziej szczegółowo

posiadać 3 interfejsy Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45),

posiadać 3 interfejsy Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45), Załącznik Nr 6 do siwz Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest: dostawa, zainstalowanie, uruchomienie nowego cyfrowego rejestratora rozmów w pomieszczeniu wskazanym przez zamawiającego

Bardziej szczegółowo

Panel Konta - instrukcja. Warszawa, 2013 r

Panel Konta - instrukcja. Warszawa, 2013 r Panel Konta - instrukcja Warszawa, 2013 r Spis treści 1. Logowanie 2. Strona startowa 3. Zmiana hasła 4. Konta/Dane Konta 5. Konta/ Interfejs użytkownika 6. Konta/Właściwości usługi/ Polaczenia głosowe

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe nr 03/05/2014. Zakup licencji na oprogramowanie do wirtualizacji Działanie POIG 8.2

Zapytanie ofertowe nr 03/05/2014. Zakup licencji na oprogramowanie do wirtualizacji Działanie POIG 8.2 nr 03/05/2014 Zakup licencji na oprogramowanie do wirtualizacji Działanie POIG 8.2 Warszawa, 5 maja 2014 Veriti sp. z o.o. ul. Koszycka 8 01-446 Warszawa Tel/Faks : +48 22 100 62 42 e-mail: biuro@veriti.pl

Bardziej szczegółowo

System zarządzania i monitoringu

System zarządzania i monitoringu Załącznik nr 12 do Opisu przedmiotu zamówienia System zarządzania i monitoringu System zarządzania i monitoringu powinien być zbudowany z odrębnych, dedykowanych modułów oprogramowania, monitorujących:

Bardziej szczegółowo

BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r.

BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r. BG-II-211/35/2013-7 Warszawa, 30.09.2013 r. Dotyczy: postępowania prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na Dostawę licencji na oprogramowanie serwera systemu poczty elektronicznej oraz system

Bardziej szczegółowo

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa

Serwer faksowy Vidicode. kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Serwer faksowy Vidicode kompletne rozwiązanie do komunikacji faksowej dla każdego przedsiębiorstwa Czym jest serwer faksowy Vidicode? Serwer faksowy Vidicode to urządzenie pozwalające na połączenie sieci

Bardziej szczegółowo

Analiza kosztów stosowania bilingu

Analiza kosztów stosowania bilingu Warszawa, 11.10.2010 r. Analiza kosztów stosowania bilingu System bilingowy Kobi w firmie X * * firma X to jeden z większych banków w Polsce, w związku z obowiązującą nas umową, nie możemy podać nazwy

Bardziej szczegółowo

MX-One propozycja modernizacji istniejących systemów (MD110, MX-One TSW)

MX-One propozycja modernizacji istniejących systemów (MD110, MX-One TSW) MX-One propozycja modernizacji istniejących systemów (MD110, MX-One TSW) Piotr Wrona Solution Consultant 17/06/2009 MD110 MX-ONE Telephony Switch MX-One TSW i TSE MX-One Telephony Switch (TSW) - BC13 Rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

e. Antena musi spełniać normę min. IP66 12. Zasilacz

e. Antena musi spełniać normę min. IP66 12. Zasilacz OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II DOSTAWA SATELITARNYCH TERMINALI DO TRANSMISJI DANYCH L.p. Cecha wymagana przez Zamawiającego Informacja o spełnieniu lub nie spełnieniu wymaganego parametru. *( SPEŁNIA

Bardziej szczegółowo

VoIP - integracja i skalowalność. Piotr Misiowiec, Dyrektor Centrum Szkoleniowego CLICO Sp. z o.o., CCSI

VoIP - integracja i skalowalność. Piotr Misiowiec, Dyrektor Centrum Szkoleniowego CLICO Sp. z o.o., CCSI VoIP - integracja i skalowalność Piotr Misiowiec, Dyrektor Centrum Szkoleniowego CLICO Sp. z o.o., CCSI Agenda wystąpienia: CLICO jako dystrybutor rozwiązań bezpieczeństwa IT (VAD), usługi profesjonalne

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 7 Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 2. Cel zamówienia... 3 3. Przedmiot zamówienia... 3 4. Etapy realizacji... 3 5. Wymagania... 4 5.1. Wymagania

Bardziej szczegółowo

PARAMETRY TECHNICZNE I EKSPLOATACYJNE system przyzywowy. 1. Oferowany system jest zgodny z normą DIN VDE 0834 1 / 2 TAK

PARAMETRY TECHNICZNE I EKSPLOATACYJNE system przyzywowy. 1. Oferowany system jest zgodny z normą DIN VDE 0834 1 / 2 TAK Załącznik nr 7 do SIWZ (Załącznik nr 1 do umowy) Pieczęć firmowa Wykonawcy PARAMETRY TECHNICZNE I EKSPLOATACYJNE system przyzywowy 1. Aplikacja wizualizacyjno raportująca Wymagania ogólne 1. Oferowany

Bardziej szczegółowo

Odpowiedź: Zamawiający wyraża zgodę na zmianę terminu uruchomienia usługi na 60 dni od dnia podpisania umowy.

Odpowiedź: Zamawiający wyraża zgodę na zmianę terminu uruchomienia usługi na 60 dni od dnia podpisania umowy. Ad.1. Pytanie: W załączniku nr 1 pkt. 3 Zamawiający wykazuje ilości ogólne telefonów. Aby Wykonawca mógł poprawnie przygotować konfigurację zamawianych central wymagane jest precyzyjne przypisanie ich

Bardziej szczegółowo

JEDEN NUMER - CAŁA FIRMA POD JEDNYM NUMEREM

JEDEN NUMER - CAŁA FIRMA POD JEDNYM NUMEREM JEDEN NUMER JEDEN NUMER - CAŁA FIRMA POD JEDNYM NUMEREM GŁOS (VPABX) SMS/MMS JEDEN NUMER - stacjonarny lub komórkowy numer pod którym dostępni są wszyscy pracownicy firmy Możliwość przeniesienia numeru

Bardziej szczegółowo

OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING

OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING JNS Sp. z o.o. ul. Wróblewskiego 18 93-578 Łódź NIP: 725-189-13-94 tel. +48 42 209 27 01, fax. +48 42 209 27 02 e-mail: biuro@jns.pl Łódź, 2015 r. OFERTA NA SYSTEM LIVE STREAMING JNS Sp. z o.o. z siedzibą

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA ROZDZIAŁ I Warunki ogólne 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych za pomocą Systemu składającego się z: 1) centrali

Bardziej szczegółowo

Dostawa licencji na oprogramowanie serwerowe dla Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczosci.

Dostawa licencji na oprogramowanie serwerowe dla Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczosci. Dostawa licencji na oprogramowanie serwerowe dla Małopolskiego Centrum Przedsiębiorczosci. 2010-10-14 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia Kraków: Dostawa Licencji na oprogramowanie serwerowe dla Małopolskiego

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r.

Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r. Załącznik nr 1 do pisma znak..- BPSP-230-52-MMK/13 z dnia 20 sierpnia 2013r. Pytanie nr 18 Jakie rozwiązanie w istniejącej infrastrukturze jest wykorzystywane do szyfrowania danych? Odpowiedź nr 18 W istniejącej

Bardziej szczegółowo

Microsoft Exchange Server 2013

Microsoft Exchange Server 2013 William R. Stanek Vademecum Administratora Microsoft Exchange Server 2013 Konfiguracja i klienci systemu Przekład: Leszek Biolik APN Promise 2013 Spis treści Wstęp..........................................

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 310 kpl. telefonów komórkowych. 1. 2. 3.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 310 kpl. telefonów komórkowych. 1. 2. 3. Załącznik nr 1b OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ I zadanie B Telekomunikacyjne usługi telefonii komórkowej wraz z dostawą 310 kpl. telefonów komórkowych. Lp. WYMAGANIA ZAMAWIAJĄCEGO OFERTA WYKONAWCY Informacja

Bardziej szczegółowo

NOWA ERA W ŚWIECIE TELEKOMUNIKACJI APARATY SIEMENS OPENSTAGE

NOWA ERA W ŚWIECIE TELEKOMUNIKACJI APARATY SIEMENS OPENSTAGE Biuro firmy ul. Ligocka 41A 44 105 Gliwice tel. 032 278 70 00 fax. 032 271 05 38 www.deltatelkom.pl www.siemens.info.pl OFERTA HANDLOWA NOWA ERA W ŚWIECIE TELEKOMUNIKACJI APARATY SIEMENS OPENSTAGE Gliwice

Bardziej szczegółowo

TELEFON GXP2110 / GXP2120 SZYBKI START

TELEFON GXP2110 / GXP2120 SZYBKI START TELEFON GXP2110 / GXP2120 SZYBKI START 1. Opis GXP2110 to idealny wielo kontowy telefon systemowy IP z wysoką jakością dźwięku HD oraz wyświetlaczem LCD. Aparat charakteryzuje się wsparciem dla rozwiązań

Bardziej szczegółowo

CALLNET - oprogramowanie

CALLNET - oprogramowanie KARTY KATALOGOWE OPROGRAMOWANIA SYSTEMU PRZYWOŁAWCZEGO Oprogramowanie Callnet-serwer Aplikacja Callnet-serwer pracuje na komputerze połączonym z centralami cyfrowymi PS24-C lub magistralą cyfrową z konwerterami

Bardziej szczegółowo

OP-IV.272.49.2015.LK Załącznik nr 1 do SIWZ. Opis przedmiotu zamówienia

OP-IV.272.49.2015.LK Załącznik nr 1 do SIWZ. Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do Opis przedmiotu zamówienia Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii

Bardziej szczegółowo

OXYTone Mobile - aplikacja dla ios. Instrukcja Obsługi dla użytkownika

OXYTone Mobile - aplikacja dla ios. Instrukcja Obsługi dla użytkownika Instrukcja Obsługi dla użytkownika 2 z 14 Spis treści 1. O PROGRAMIE OXYTONE MOBILE... 3 1.1 STANDARDOWE FUNKCJE OXYTONE MOBILE... 3 1.2 ZAAWANSOWANE FUNKCJE OXYTONE MOBILE... 4 2. INSTALACJA APLIKACJI...

Bardziej szczegółowo

Z A P R O S Z E N I E

Z A P R O S Z E N I E PZP27186INF2015 Radlin, dn 05112015r Z A P R O S Z E N I E Miasto Radlin ( ul Józefa Rymera 15, 44-310 Radlin) zaprasza do złożenia propozycji cenowej na: Świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 2 do umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych I WYMAGANIA PODSTAWOWE 1. Ewentualne przeniesienie

Bardziej szczegółowo

System multimedialny Muzeum Górnośląski Park Etnograficzny.

System multimedialny Muzeum Górnośląski Park Etnograficzny. System multimedialny Muzeum Górnośląski Park Etnograficzny. Rozwój infrastruktury Muzeum celem uatrakcyjnienia oferty turystycznej o kulturalnej (Etap I).

Bardziej szczegółowo

Cena powinna zawierać koszt użytkowania niezbędnego oprogramowania serwera i bazy danych na okres obowiązywania umowy.

Cena powinna zawierać koszt użytkowania niezbędnego oprogramowania serwera i bazy danych na okres obowiązywania umowy. ZAPYTANIE OFERTOWE Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi (MRiRW) zwraca się z prośbą o złożenie oferty cenowej zgodnie z przedstawionymi wymogami: 1. Przedmiot zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest hosting

Bardziej szczegółowo

Nr telefonu Nr faksu e-mail

Nr telefonu Nr faksu e-mail Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na lata 2007-2013 inwestujemy w

Bardziej szczegółowo

PBX SERVER LIBRA. Cennik systemów telekomunikacyjnych LIPIEC 2013

PBX SERVER LIBRA. Cennik systemów telekomunikacyjnych LIPIEC 2013 PBX SERVER LIBRA SYSTEM DO 1000 ABONENTÓW POLE KOMUTACYJNE IP DOSTĘPNE KONFIGURACJE: Do 64 linii miejskich analogowych Do 128 łączy ISDN BRA (2B+D) - miejskie Do 8 łączy ISDN PRA (30B+D) Do 720 analogowych

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi (MRiRW) zwraca się z prośbą o złożenie oferty cenowej zgodnie z przedstawionymi wymogami:

ZAPYTANIE OFERTOWE. Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi (MRiRW) zwraca się z prośbą o złożenie oferty cenowej zgodnie z przedstawionymi wymogami: ZAPYTANIE OFERTOWE Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi (MRiRW) zwraca się z prośbą o złożenie oferty cenowej zgodnie z przedstawionymi wymogami: 1. Przedmiot zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest migracja

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 7 do SIWZ/ załącznik nr 1 do umowy Przedmiotem zamówienia jest: Dostawa i wdrożenie centrali telefonicznej wraz telefonami IP oraz konsolami dyspozytorskimi na potrzeby

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia. Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne.

Opis przedmiotu zamówienia. Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne. Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia Uwaga: O ile nie zaznaczono inaczej, wszelkie warunki należy rozumieć jako minimalne. Wykonawca świadczy usługi telefonii komórkowej w oparciu o sieć obejmującą

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWE OKREŚLENIE System zarządzania urządzeniami sieciowymi

SZCZEGÓŁOWE OKREŚLENIE System zarządzania urządzeniami sieciowymi Załącznik nr 10 do specyfikacji BPM.ZZP.271.479.2012 SZCZEGÓŁOWE OKREŚLENIE System zarządzania urządzeniami sieciowymi Oprogramowanie musi być zgodne, równowaŝne lub o wyŝszych parametrach technicznych

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA w odniesieniu do zadania antywirus - dostawa oprogramowania antywirusowego

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA w odniesieniu do zadania antywirus - dostawa oprogramowania antywirusowego ZADANIE V OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA w odniesieniu do zadania antywirus - dostawa oprogramowania antywirusowego A. ROZMIARY I CHARAKTER ZADANIA 1. W ramach dostawy oprogramowania antywirusowego Szpital

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 2 do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Wymagania ogólne 1.1 Odnośnie serwera telekomunikacyjnego: 1. Lokalizacja posiadanego głównego serwera telekomunikacyjnego HiPath 4000v5:

Bardziej szczegółowo

Serwerowy system operacyjny musi spełniać następujące wymagania minimalne:

Serwerowy system operacyjny musi spełniać następujące wymagania minimalne: Zadanie nr 1.4: Serwerowy system operacyjny Lp. Zwartość karty Opis 1 Specyfikacja techniczna / funkcjonalna przedmiotu zamówienia Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje dostarczenie i wdrożenie Serwerowego

Bardziej szczegółowo

Katalog usług informatycznych

Katalog usług informatycznych Katalog usług informatycznych Kategoria: usługi zaplecza technicznego Kategoria obejmuje pozostałe usługi nie mające powiązania z poprzednimi kategoriami. Narzędzia pracy grupowej, usługi faksowe, monitoring

Bardziej szczegółowo

Wymagania w zakresie instalacji przywoławczej

Wymagania w zakresie instalacji przywoławczej Załącznik nr 17 Wymagania w zakresie instalacji przywoławczej WYMAGANIA OGÓLNE DOTYCZĄCE SYSTEMU PRZYWOŁAWCZEGO rozproszona architektura, tzn. awaria któregokolwiek z elementów instalacji przywoławczej

Bardziej szczegółowo

Zmiana treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Zmiana treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2007-2013 ZP.271.1.2013 Czerwionka-Leszczyny

Bardziej szczegółowo

EZ/2009/697/92/09/ML Warszawa, dnia 23.11.2009 r.

EZ/2009/697/92/09/ML Warszawa, dnia 23.11.2009 r. EZ/2009/697/92/09/ML Warszawa, dnia 23.11.2009 r. dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na Dostawę licencji oprogramowania do zarządzania back upem

Bardziej szczegółowo

SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU SYGNALIZACJI WŁAMANIA 2015

SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU SYGNALIZACJI WŁAMANIA 2015 Załącznik nr 4 do SIWZ/ nr 1 do umowy postępowanie nr OI/MP/053/2015 SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU SYGNALIZACJI WŁAMANIA 2015 1. Założenia ogólne Instalacja systemu sygnalizacji włamania (SSWiN) ma być

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Dostawa serwera faksów wraz z wdrożeniem w ramach projektu System Informacyjny Statystyki Publicznej 2 (SISP-2)

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Dostawa serwera faksów wraz z wdrożeniem w ramach projektu System Informacyjny Statystyki Publicznej 2 (SISP-2) Załącznik nr 3 do SIWZ Numer sprawy: 46/SISP-2/PN/2014 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Dostawa serwera faksów wraz z wdrożeniem w ramach projektu System Informacyjny Statystyki Publicznej 2 (SISP-2) I. Cel

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład, których wchodzą :

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład, których wchodzą : Oznaczenie sprawy: ZA.2710.65.2013 Załącznik nr 6 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem niniejszego zamówienia jest : 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład,

Bardziej szczegółowo

Programowanie centrali telefonicznej Platan Libra

Programowanie centrali telefonicznej Platan Libra Programowanie centrali telefonicznej Platan Libra Wstęp: Celem ćwiczenia jest zaprogramowanie centrali telefonicznej Platan Libra w następującej konfiguracji: Centrala jest podłączona do linii miejskiej

Bardziej szczegółowo